债务逾期，有三条路可以选择：1、统筹自身资源，一次性还清2、硬扛催收，包括起诉风险3、协商，省去不必要的麻烦这三条路，都有对应的人群选择，在此不评论谁对谁错，我认为符合自身实际情况就行！一、统筹自身资源，一次性还清1、亲属承担，帮助偿还说到逾期，就谈一次性还清。我都不用猜，一定会有人想怼。如果有能力一次性还清，怎么可能还会逾期。如果你也有这种想法，那我只能说你草率了。浩瀚每天呢也有粉丝找我咨询，我就遇上不少的案例是逾期后，人家还是能一次性还清的，而且数目都不小，十几个到二几个为主。当然啦，这钱一定不是他们的。绝大部分都是他们父母、或者是爱人出面解决的！他们在债务爆发后，不知所措的情况下，一定首选向家人坦白，而的确别人家庭条件有这能力能否替他们承担。负债逾期的原因都是超前消费、被人诈骗、或遇杀猪盘。在此也提醒在看我文章的朋友，消费需量力，谨防上当受骗！这里我想说一句，就算是你家庭条件再好，你能有试错的机会。但最好还是提高一下自身认知，毕竟家人的钱，也不是大风刮来的。2、卖房或卖车还债关于卖房还债这个话题，我相信很多人在知乎上都见过不少。多数这类人群欠款金额都是百万级别的。至于要不要通过卖掉房子来偿还债务：有两种人，两种选择。一种单身的，年少有为早早买了房，选择卖掉房子还清债务，重新开始。另一种有家庭的，有实际住房刚需的，或许为了爱人和孩子，不会选择卖掉房子。而我自己的选择：就是一定是不会。没错，因为我有了家庭！很现实的一个问题，那就是你有房子卖掉后，家人和孩子住那？小孩子读书问题怎么办？从自己房子搬到出租房这种巨大的落差，不是几个女人能承受得了的。至于卖掉车还偿还，这倒现实一些。但也要看你的车子能值个多少钱，比如像我的车子是台现代，本来就不保值，卖了根本不值钱。还不如拿他跑跑网约车，能赚多少是多少，更加现实一点！还有一点，就是很多想卖掉房子来还债的人，是担心自己不卖，有一天被起诉了，还是没钱还，被法院执行，银行收走房子。其实一般不会的，只要你的房贷不断供，就不会的！如果此时此刻在看我文章的你，也有想法通过房子车子还债，一定要综合考虑到家人的因素。二、硬扛催收，包括起诉风险。只要是逾期，就一定离不开被催收的困扰，如果说要硬扛催收，除非真的是生活都成问题，实在暂时没办法，那硬扛一段时间我认为是合理的。如果你是以摆烂的心态去硬扛催收，或者选择直接失联来杜绝催收困惑，我认为就不可取了。根据我自己知乎的后台数据统计，关注债务问题的年龄人类25岁—40岁占比高达85%。也就大概能代表了欠债的主力人群要么就是年轻气盛的小年轻，要么就是家里的顶梁柱。说实话，虽然是背负着债务，但选择摆烂，对不起自己及家人吧？鸡汤的话我就不说了，反正这些问题是我欠债时自己问自己的心里话，或许你也可以问问自己，找到属于自己的答案吧！我也分享一些我遇到催收及粉丝反馈给我，催收电话常问的一些催收问题。我以一问一答的方式，给大家一些应对话术，供大家参考！1、初级催收的那些催收话术催： 你家人知道你欠钱不还吗？答：当然知道，我也不怕跟你小催讲，我已经通知我的家人，如果有催收打电话给他们，全程录音留证据，这就是暴力催收的证据，维权应该找什么部门，我比你懂！催： 你家是不是在XXX几号几门？答：你没有资格让我回答这种问题，反正我做好了准备，你们敢上门，我就报警，家里有老人被吓到什么的，我全部算到你们头上。催： 你借的钱都用那去了？答：正常消费，洗脚按摩，吃喝玩乐，你管得着吗？催： 能不能找家人帮一下？答：家人都是农民，种田的。没钱帮我，要不你借点给我，我赚到钱一定还你，这样你又可以拿到提成了，多好！催：能不能找朋友周转一下？答：呵呵，笑话！我欠了几十万这消息被你们这些小催都爆通讯录讲得全知道了，见我就像见什么似的。还想周转？你说，是不是你们平台爆的通讯录？催：我们不排除会安排外访人员，到你户籍地了解一下实际情况？答：没问题啊，来就是了！反正你也不是第一波人来了，但最好你准备齐所有资料带过来，和当地的民警陪同你再好过来。少任何一样，我都报警，因为我遇到上门诈骗！催：是不是打算不还了？答：你们小催是听不懂人话呢，还是听不懂中文，我可没说过我不还。我是暂时还不了，但日后我赚到钱了一定会还，至于要多久我自己也想知道，那怕我有钱还也是跟官方沟通，轮不到你这小催在这说三道四的。催：如果你配合，我们可以帮你申请减免一定金额。答：可以，但我只认官方客服，你用官方热线9XXX打过来给我吧，这样我配合跟你谈。如果不是，免谈，小催的套路我都清楚，少来套路我。催： 如果你拒不还款，后续我们会考虑走法律途径起诉你答：首先你搞清楚，你从那些得到的证据证明我拒不还款？我只是暂时没有经济来源，还不上。但日后赚到钱了，我一定会还。而且你打过来的电话又不是官方9XXX开头的，你能代表得了官方吗？你敢说一句吗？你就是XXX平台的内部官方工作人员？不敢说你凭什么在这叫起诉我？催： 你家是不是这地址XXXX，过两天会由我们外访人员XXX，XXX，车牌XXXX，过去村委会及村里实地了解。答：好的，来就是了！来之前跟我打电话，你们和我先到我当地的派出所先，我向民警同志核实清楚你们的身份后，再来核实我的情况，我一定配合。催： 你单位是不是XXX，这边给你出律师信，邮政寄过去的，你查收一下。答：可以，随便寄，来一封我烧一封，就当烧给你的，你晚上睡着后记得收一下。催： 在几月几号几点前还清欠款，否则将直接进行下一步通过法律途径追加欠款。答：请问你是什么公司？工号多少？你催收人员全名是什么？麻烦你跟我核实一下，到底是什么催收公司称要走法律途径，正好前几天录了你们暴力催收的证据，走就走嘛。催：你在XX平台欠款已经逾期XXX天了，我们工作人员多次与你联系，均未接听，我们有理由怀疑你恶意逃避，故意拒绝偿还欠款。答：你说我失联，请你拿出证据来？你提供不出你就是伪造事实，这属于暴力催收的其中一项。何况你现在就跟我在沟通，说我失联？催：今天来电是通知你，几月几日前可以协商还款，最后一次与你协商，如果不处理，将错失协商机会。答：你能代表官方吗？麻烦用官方热线打过来给我，我同意协商，不然你这种电话打过来，明显就是诈骗。催：你父母是做什么的，你爱人做什么的，他们没有收入吗？答：你那么好奇吗？那我也好奇你啊，你有爸妈吗？还在的话他们是做什么工作的，收入怎么样啊？先回答我，我再告诉你。催：你欠钱不还还有理是吗?答：哦，你这样说是吧？那我问问你，你非法获取我个人信息，电话不断骚扰我，就是有理合法的是吗？请问谁给你的权利？是平台是吗？好，那你把你公司名称、工号、姓名说清楚，我去找找XXX平台，看是不是他们有受权给你。催：你先还20％，其余的给你申请打折减免（分期、延期）答：协商方案我只跟官方谈，何况我没听过还能申请打折的催：你为什么负债那么多，明知道还不上，为什么还要去借？答：我也好奇平台为什么明明知道我都负债那么多了，还借给我，要不你问问平台？再告诉我一下。催： 你欠钱不还，是不是要我们通知你通讯录里的朋友提醒你一下？答：没事，反正要好的朋友我都通知了，都会为我录音做证据，其他那些不熟的朋友也罢，无所谓。反正接下来我什么事都不做，我就跟你们搞到底，只要网上能查得到的办法，我都去维权，我也会去报警，个人信息被非法获取了。催：你欠钱不还的事情，你们公司领导和同事不知道吧？明天之前你还是不还，我就一个个帮你告诉他们。答：可以的，反正我老板也知道我为何负债，反正你们骚扰到他，他会叫公司律师跟你们对接的，放心吧！催：还是不还钱是吗？明天开始我给你不停地点外卖，不停地叫快递上门取件，就是要弄你。答：随便点，随便叫，你做不到我都看不起你。这些常规小催会讲的话术之外，绝大多情况我们可以主动通过“核实身份”，就足够让小催草草结束通话。比如不断问：你第三方催收公司名称是什么？你工号是多少？你催收员的全名叫什么？你们有没有催收资质和平台委托文件？你是通过什么途径获取我的个人资料？我在这平台一共欠了多少？那我本金是多少，罚息又是多少？利息又是多少？同时记得你自己有五不讲：一不讲：不讲个人隐私信息二不讲：不讲任何承诺三不讲：不讲以贷养贷四不讲：不讲炒g票和房子五不讲：不讲回答不上的。以上都是平常催收说得比较多的一些话术，回答是有些小催说到要上门呀，找到单位这种，大家不必去担心。大大方方说让他来就是了，也同步告诉他你敢来，我也不会放过你。毕竟绝大多数的催收上门都是不合法的，你要是表现得非常紧张害怕，日后小催也会以此来吓唬你，也的确有小催选择这些不太强势和不懂应对的小姑娘下手，到单位去催收。所以往往你也是怕什么，就会来什么。催收的底层逻辑，其实就是一个销售的工作。靠各种手段催收回款，催收公司拿比例分成，再到催收人员按单按金额拿提成。因此，催收讲的任何东西，都是没有法律效力，都是靠吓唬你而已！2、升级版催收“某某调解中心”先给大家上几张短信截图昌江数科、宁夏中卫、江西鹰潭、西湖祥平、湖北十堰、雅安名山、蕲春公言、贵州陵水等等的某地方金融调解中心。想必网贷逾期的朋友都有遇到这一类某某某调解中心打电话及短信找你吧？特别是逾期三个月以上；近期粉丝朋友向我咨询这类调解中心是真是假越来越多，接到这种电话及短信都非常的紧张和焦虑。因为这类调解中心所打过来的电话不是标记着骚扰电话或者是虚拟号码，而是的的确确标记着某某调解中心、某某调解机构等来电标记。这样让接到的债务们就更加害怕自己被起诉！为了给你们更加专业及肯定的答案，我自己打了12345去查询这类调解中心到底是个什么角色，给到的答案是“属于民间性的组织”和又属于是非盈利性组织。当我听到非盈利性组织时，我又抱着怀疑的态度去查了一下，如果是非盈利性那靠什么去盈利给员工发工资呢？至于打电话过来告知我们配合调解及电话与我们调解的话务员，总要发工资给人家吧？后来一查就发现原来这类调解中心中的资本方就是借贷给我们的平台方。当我了解到这条信息后，迷底也随之揭开了。简单点来说，给你打电话的人，就是平台的第三方催收人员，装调解员的人其实也是小催。说白了，就是一个披着羊皮的狼！说来说去的调解，无非目的只有一个，就是让你还钱！从来小催拿到提成！就是那么的简单！这也不是我白编出来的，我在接到短信后，我自己有打上面的所谓的调解电话过来试一试他们的底。得到的说法及回答，就是让你一次性还钱，不减免任何利息罚息，不接受调解就会上升到起诉，申请诉前保全，冻结你所有的支付工具等等。是不是很熟悉的话？没错，他们就是小催！只不过换了个高端些的名头，让你意识到问题的严重性。这里头有个关键的信息点，提醒一下大伙，无论他们怎么说是内部调解员啥的，不变的是他们就是第三方的小催，是没有政策能给得到你，也没有权力给你协商任何事，反而大家一定要当心别给小催套路了。给小催套路的事情不是没有发生过，小催会套路你给你一个减免政策，或者是延期几年，分期还什么的。但前提是要你去首付多少多少，要不就是把该期账单还清，又或者先还百分之多少进去，才给你政策。当你比小催套路住时，把钱还进去后你会发现，小催联系不上了，钱还进去全都充当罚金扣光了，承诺给你的政策也没了。因此，有协商想法的朋友，一定要认准官方热线，或者官方渠道沟通。不要给套路都还在了利息上，自己又继续被催收爆。 3、正式起诉前环节「多元调解」上面说到的调解中心那些事，但如果有提到“多元调解”这四个字，那就另为一谈了，需要引起注意和重视。比如接到这个电话：又或者查询到此类消息：又或者收到短信有多元调解等字词的，最好的办法就是自己去自查一下，自查方法如下：多元调解，或者你会问是真的还是假的，可以肯定地告诉你：的确是真的。你也可理解为债权方即将起诉之前的协商调解环节，说大白话不是要么还，要么起诉你。双方如果能达成一致的方案，那就不会走到起诉流程。反之就可能被债权方走起诉流程。如果真的到多元调解这一环节，大家也要有个心理准备，你想能调解到很好的协商方案，基本是不可能的。对于我们负债人而言，多元调解其实最终目的还是为了催你还款，只不过这一次是法催了，的确是会被起诉了。所以回到本质上，还是那句话，想协商，就提前自己跟官方协商。不想协商，也没条件协商。那就自己硬扛，起诉就起诉，没钱爱怎么样就怎么样。好好赚钱！三、协商，省去不必要的麻烦说到协商这个话题，似乎有一小部分人都在丑化债务协商这一选择。其实我明白，源于有些所谓的“法务”或者诈骗分子，收钱不办事，乱给负债人承诺，目的就是为了坑钱。也所导致了债务重组这一块鱼龙混杂。的确大家也是需要擦亮眼睛，别以为给你有营业执照、又有公司名称能查得到，又有公司照片什么的，就一定是可信的。我只能说，这些都是上某宝几百块钱就能搞得定营业执照。最近的确有不少粉丝遇到“法务”忽悠，就算是正经的公司，这一类法务都只是个打工者，一名销售，根本没有自己实际负债的经验，为了提成往往就会夸下海口，说一些根本没有方案。还是那句话，自己要有一眼慧眼，自行甄别吧！回到协商的问题上，无论你信与不信，协商处理都是负债人省下不必要麻烦的唯一选择。特别是有明确政策的平台，你想省心，就去选择协商。要是怕被别人骗，那就自己协商。不懂就在平台上去学习，实在学习不到你可以选择问。当然天下没有免费的午餐，别人尽心尽力去教你，对专业知识付费，也是情理之中。当然，这只不过是一个建议，不代表你的选择，你也可以选择硬扛，都是可以的。毕竟协商这事，不是人人都合适。比如像信用卡的协商，是每个月都要按时还款的；如果你连重新分期后的小金额你都还不上，你又何苦选择要去协商呢？对吧？还有一种生活暂时都成问题的，更加不必去协商，硬扛是你目前唯一选择，要是担心这又担心那，会不会起诉我什么的，就好好赚钱，才是王道！本次回答到这里结束，最后祝各位负债朋友，如期上岸，未来可期！我是浩瀚，一名90后负债代表过河后再做引路人

2023-03-17 13:49
来源:
灰产圈发布于：山东省
支付宝又现暴力催收！近几年国家三令五申禁止暴力催收，依然存在并引发大面积投诉，不少用户不堪其扰。
近日，临近3.15消费者权益日，在黑猫、电诉宝、啄木鸟投诉等平台上，出现大量投诉，直指支付宝第三方催收，采用电话轰炸骚扰用户，甚于曝光用户通讯录，频繁骚扰用户同事、朋友或家人，但用户往往投诉无效。
不还钱就“呼死你”
3月13日，一会支付宝花呗用户在黑猫投诉平台投诉称，他在花呗逾期了5300元未归还。
其称“之前一直有良好还款记录，本人也有意愿还款，但因工作上遇到特殊情况，导致暂时没有还款能力。”他听说有政策可以延期还款，于是给支付宝客服打电话协商，客服对他的情况表示理解，并让他等消息。
结果，他等来的是支付宝第三方催款方不停打电话，“你想协商还款是吧，说说你的情况”用户将情况讲明后，对方直接表示没有这个政策，不能协商。之后，用户再给客服打电话、客服又推给第三方。在此过程中，该用户的个人信息被透露，催收方开始不停给他的朋友、家人发信息，告知用户存在欠款未及时归还。
用户投诉称，“这已经影响我的工作了，求求你们别去骚扰我的家人和朋友！”
被曝光用户称对生活失去希望
3月14日，有用户再次投诉，他从支付宝上借呗借钱，从2022底12月份因为工作原因，导致逾期。从2023年1月开始，他不断收到电话催收，用户希望对方考虑他的实情况，并承诺半年还清，但对方态度极不友好，要让其第二天还清。这期间，不停打电话催收。
3月13日，这位用户突然得知，催收方居然打了很多电话打给他以前的同事和朋友，称其借钱不还已准备起诉。这位用户在投诉中称，“这已经严重影响我在朋友心中的信誉，心里没一丝安全感。心里充满的是害怕，羞耻，对生活不敢抱有希望。”
在啄木鸟投诉平台上，一位投诉者声称，其身患重病需要及时救治，提前给支付宝官方客服打电话，请求账单延期或账单分期。但支付宝官方一再强调没有任何政策，让他去想办法借钱还款。后来导致逾期后，支付宝一直打电话对他进行骚扰。
从2022年8月份开始暴力催收，8月17日催收人员打电话询问“你欠款情况有没有告知父母，让父母给帮忙偿还。”用户表示父母年迈体弱多病，希望对方不要去打扰。但催收人员态度恶劣，一再威胁不尽快还款就去他家找其父母。“我将情况反馈给支付宝客服，对方也不给处理。希望有关部门的人管一管。”
大量投诉直指支付宝暴力催收
同样的情况，也出现在电诉宝投诉平台。
一位用户投诉称，莫名其妙地，他在2022年5月17日开始，陆续被网络电话骚扰，对方说是支付宝委派人员，“但奇怪的是，他们找的人并不是我，我让他们核实清楚了再给我回复，一天两三遍的拨打。”用户投诉到支付宝，支付宝客服表示正在查询但没有解决结果。
经过三四天沟通，电话非但没有减少，反而变本加厉，八九十个不同的电话号码，一天打七八个，还威胁恐吓。“我也不是他们要找的人，威胁恐吓我，这是什么道理，跟支付宝客服理论，他们还找各种理由推脱。”
“支付宝花呗的人居然爆我通讯录，给我通讯录里的朋友亲人打电话，请问你们工作人员是通过什么手段爆我的通讯录?”
“因生意失败，债务逾期，支付宝不断骚扰我的家人，手机通话记录里，整整一页都是支付宝催收人员打来恐吓我的电话。”
“因还款逾期，在协商期间，支付宝把我的个人信息、通讯录信息全部提供给第三方，家人和亲朋好友都被骚扰，严重侵犯个人隐私。”
这些针对支付宝暴力催收的投诉，在最近一段时间，密集出现在各大投诉平台上。投诉人来自全国各地。在黑猫平台上，输入关键词“支付宝”出现2197件投诉，其中有一半以上是关于“暴力催收”“泄露个人信息”的。
暴力催收属公安机关重点打击范围
近年来，针对暴力催收问题，民怨极大，也引起了国家各职能部门的注意，先后出台了多个文件，严禁杜绝这一违法行为。
其中，《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
《中国银行业协会信用卡催收工作指引(试行)》第十三条【诚信保密】：并对服务过程中获悉的债务人资料严格保密，切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私，不得非法获取个人信息。
今年2月16日，全国公安机关打击惩治涉网黑恶犯罪专项行动电视电话推进会上，就将“软暴力催收”列为了重点打击对象。
事实上，2022年以来公检法在打击暴力催收方面一直是高压态势。
去年10月，公安部会同中宣部、中央网信办等八部门部署开展了打击惩治涉网黑恶犯罪专项行动，瞄准“裸聊”敲诈、“套路贷”、舆情敲诈、恶意索赔、软暴力催收、网络水军滋事等犯罪活动的黑恶势力组织。暴力催收、软暴力催收等不当方式早已引起了公检法的注意。
最后，物以类聚，人以群分，接触更优秀的人也可以让你成为同样的人，欢迎关注官方公号：灰产圈
灰产圈:培养你的发散性思维 解密互联网骗局、实战揭秘互联网灰产案例、网赚偏门项目解析、分享网络营销引流方案。深挖内幕、曝光各类套路。返回搜狐，查看更多
责任编辑：

首页>详情
发布于 2022年07月11日 21:15
投诉编号： 17360455301
投诉对象：
支付宝客服
投诉问题： 暴力催收致电骚扰家人
投诉要求： 道歉,作出处罚,停止催收
涉诉金额： 10500元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-17 16:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 00:26:39
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 00:26:39
发起投诉
07-11 21:15:04
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。