是什么意思是长尾理论?

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企业利用长尾理论能做什么事情|企​业​利​用​长​尾​理​论​能​做​什​么​事​情
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  请看这张统计,横轴是品种,纵轴是销量。典型的情况是只有少数产品销量较高,其余多数产品销量很低。传统的二八定律
  (或称20/80定律)关注其中红色部分,认为20%的品种带来了80%的销量,所以应该只保留这部分,其余的都应舍弃。长尾理论则关注蓝色的长尾巴,认为这部分积少成多,可以积累成足够大、甚至超过红色部分的市场份额。
  google adwords、amazon、itune都是长尾理论的优秀案例。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。
  首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。
  超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。
  互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。
  如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。google adwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。
  其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。
  google adsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。
  当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。
  使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,google的bigTable就是如此。
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长尾理论与20/80定律
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注:本站所有名词均不采用理论性很强的文字来定义,我们重实践,不重理论。尽量用通俗易懂的文字阐述每一个名词,每一个观点。
一、长尾理论
首先看一幅图。长尾理论模型。图中红色部分的面积小于黄色部分的面积。红色部分是你们公司主要产品带来的收益,而黄色部分是一些不热门产品带来的收益。也就是说在市场相对较大的情况下,一些不热门的产品收入可能超过核心产品带来的收益。
举个例子:大家都知道亚马逊是著名的网上书店,根据统计,亚马逊每天在网上销售的这些另类的产品,销售量极少的产品总和,不少于热门排行榜上销售的总和。这就是长尾理论的效果。
二、20/80定律
20/80定律是指80%的结果来自20%的出处。大家都知道,很多公司80%的利润来自20%的畅销产品,80%的利润来自于最忠诚的20%客户;80%的销量来自20%的最成功的网络营销或者投资或者业务销售人员。
长尾理论是对商业活动中20/80定律的颠覆。按照长尾理论和20/80定律的对照,长尾理论对那些需求不高、销售不高的80%产品并不一定输给20%的主要产品,所以不能忽视处于长尾市场。而20/80定律则建议不要浪费时间在这部分长尾上。
原因在于长尾理论的前提是商品销售的渠道足够宽,并且商品生产运送成本足够低。比如在亚马逊书店,网站规模足够大,有几十万甚至上百万不同的产品,这种情况长尾效应就显示出来了。但是对于很多中小企业而言,产品就几十种,多的也就几百种,这都不足以产生长尾现象,起支配作用的依然是20 /80定律。
三、长尾理论与网络营销
长尾理论对营销人员产生很大的影响。
1、寻找长尾利基市场。利基市场是指那种高度专门化,目标非常强的小众市场,只满足一部分特定消费者。大家对长尾利基市场认同的同时,由于地理位置的原因,找不到更好的营销手段。那么网络营销的长尾解决这个问题,无论你的客户在哪里,都可以在网络中找到你。这部分消费者就是长尾理论中的长尾部分。针对中小企业或者个人,那么可以从长尾利基市场着手。例如:可以做一个专门针对您想要做的产品的营销型网站建设,然后分析终端用户确定长尾关键词,精准的营销您的产品。例如:零下一度。
2、关键词的选择。选择关键词的原则主要是选择一些转化率较高,针对性较强的关键词,这就是长尾关键词。长尾关键词最合适的两种情况。一个是新网站,它必然先从简单的长 尾关键词开始优化,等具备一定实力后再转向热门的关键词优化。第二种情况是,网站很大,至少有几万网页,每一个网页都可以成为一个吸引长尾关键词的页面,这时候网站的 规模就足以促成长尾效应的出现。例如:水艺网。
3、内容的长尾。小型的网站除了考虑利基市场外,还可以在文案方面有意识的向长尾效应靠拢。虽然在页面数量上不能带来长尾,但是在写作文案的时候,有意识的加入一些长尾关键词,以及一些相关性较强的词语。那么这种长尾意识的融入也会为小型企业网站带来意想不到的收获。
4、利润的长尾。普通网站从页面和流量上无法体现长期的力量,但是可以在理论上出现长尾效应。也就是说,人们产品并没有销售到百分之八十,可能只有一半或者更少。那些销 售量不大的产品或者服务,可能占到一半以上。如果发现这种情况,那么在营销的重点上应该产生相应的变化。以北京零下一度科技有限公司为例,公司主营网站建设,网络营销和培训,那么整体利润可能在百分之五十之上。同时,由于积累了较多的客户,与主要业务相关的其它服务例如域名,主机,邮箱,托管,维护,短信,等等其它一些边际的的 服务整体利润由于数量巨大,也会占到整体利润的50%。
长尾理论和20/80 定律对网络营销人员产生了巨大的影响,不管是传统行业还是现代的高科技或者服务行业。我们都可以对此加以深入的运用。
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