都匀供电局正式开通支付宝缴电费功能还可以积分
-- 贵阳网 贵阳新闻网
都匀供电局正式开通支付宝缴电费功能还可以积分
发布时间：
昨日，都匀供电局正式开通支付宝缴电费功能，用户登录个人支付宝账户后，在应用中心选择缴电费并选择贵州都匀即可利用支付宝平台进行缴费。
昨日，都匀供电局正式开通支付宝缴电费功能，用户登录个人支付宝账户后，在应用中心选择缴电费并选择贵州都匀即可利用支付宝平台进行缴费。
9月底，根据贵州电网公司信息中心工作安排，都匀供电局作为试点单位，联合阿里巴巴支付宝公司和南京深拓计算机集成公司，在都匀供电局营销系统和银电联网系统测试环境中，进行支付宝缴费功能的开发和调试。11月14日，接口功能通过最终测试。11月21日，支付宝公司添加缴费应用链接，提供支付宝缴费回单打印功能，并加入支付宝积分优惠活动。
责任编辑：
贵州省总工会将在贵阳惠水普定举行三场招聘会 贵阳造发电机组 连续30年服务中国南极科考
陈坤VS黄晓明：用大数据解读大明星 BAT三巨头开挖大数据
有驯养繁育证，没办运输证，带着猴子去外地表演就是犯罪—“非法运输珍贵野生动物罪”？河南 ...[]
昨日，记者从贵州省人力资源和社会保障厅获悉，我省社保缴费基数有所调整，原本最低要缴纳上一年度全省 ...[]
Copyright (C)
Gywb, All Rights Reserved
贵阳网&&&贵州二十一数字传媒有限公司&&&版权所有
黔ICP备号-6 增值电信业务经营许可证
Copyright &
Gywb, All Rights Reserved
贵阳网 版权所有
黔ICP证030609号 增值电信业务经营许可证B2- 广播电视节目制作经营许可证（黔）字第803号 网络文化经营许可证文网文【号都匀供电局开展“您交电费 我送好礼”活动_中国电力网(.cn)
||&&&||||||||||
电力行业门户网站
个人会员：<font color=#ff位
企业会员：<font color=#ff位&
&&&&本网讯（记者李红） 年末将至，贵州省都匀供电局在12月15日至12月25日举行了“您交电费,我送好礼”的抽奖活动。感谢用电客户一年来对供电企业各项工作的大力支持,在岁末寒冬给匀城带来了一片喜悦和欢乐。
&&&&只要是在12月25日前确认结清全年电费的用户，只要经都供工作人员确认无欠费后即可在大厅抽奖处抽取奖票，中奖客户马上凭发奖处领取相应奖品，同时规定该局职工不能参加此次活动，并在活动现场设有专门监督人员。奖品从格力油汀、暖风机、电磁炉到暖手炉近500个，既丰厚又实用，每天都有几个到十几个不等的用户抽到奖品，高兴的合不拢嘴，抱着奖品回家，得不到的虽然遗憾但是也被气氛感染的很开心，交费大厅一片欢声笑语。
&&&&第一天抽奖时，有一位老婆婆逗笑了抽奖的客户和工作人员：“你们供电局洋气哦，还给我们发圣诞礼物勒，交电费是我们的义务，你们能想到大家，真是好得很。”
&&&&&&&&&&
&&相&关&文&章
◇&( 14:55:52)
◇&( 11:41:36)
◇&( 11:33:00)
◇&( 11:09:58)
◇&( 11:07:01)
主办单位：中国电力发展促进会
Copyrights reserved.
网站运营:北京中电促网络技术有限责任公司
服务热线：010-139411当前位置：&>&新闻中心&>&基层动态&>&正文
字号：小|大
都匀供电局信合代扣电费业务促进农村供电服务多元化
　　本网讯（罗芳）在贵州省瓮安县猴场乡下司村“万村千乡市场工程”农家店里，各种货品摆得满满当当，不仅有油盐酱醋，还有化肥、农药等等农民群众日常需要的物资。店主熊兴福说，自己的小店虽然小，但得时时有人看着，因为白天晚上都可能有村民来买东西，所以一步也离不得人。由于小店主要靠他一个人张罗，为交几十元钱的电费每月要跑供电所一次，不但麻烦，而且还耽搁做生意，这个问题曾经让他很是苦恼。 　　去年六月份，他签订了农村信合代扣电费协议后，就不再为这个问题而心烦了。每个月，农村信用合作联社（以下简称信合）的银行信息系统会自动从他的存折中划扣电费，同时，当地供电所还为他提供了三种方式核对电费是否扣错，一是电费一本清，二是95598电话查询系统，三是每月张贴到配变台区的《电费公布栏》。 　　“就是图它方便！我有时一次就存个两三百，省得麻烦。”翻看着自己的信合存折和电费一本清，他觉得这种交费方式很省力。 　　 　　农村电费交与收 两头都很难 　　说到贵州，大多数人首先联想到的必定是“山”。贵州山多、山路更多，道路更是崎岖。特别是在边远农村地区，还有很多不通车的村寨，村民下山赶一次集，得走几十公里的山路。为了交十几块甚至几块钱的电费，他们有的得走上几小时的山路，有的往返车费甚至比电费还高……例如：瓮安珠藏镇高水乡丰岩村，当地大部分是孤寡老人或留守儿童，月均电费仅五、六元，但是从高水到珠藏却需要10元的车费。类似这样的边远山区农村客户，在都匀电网有38.5万户，占农村用电客户数54万户的71%。 　　而在都匀电网的城市地区，从2005年起就相继有了超市代收、银行代收、邮政代收、网上交费等多种电费收取方式，供电收费服务呈现出了多元化的趋势。但由于农村地区经济发展相对落后和农村群众的消费习惯比较守旧，这些收费方式在农村发挥不了优势。2009年以前，都匀电网农村地区的供电收费服务基本上只有供电所营业厅坐收、供电所上门走收两种形式。 　　然而，面对广阔的农村电力市场，仅依靠供电所来完成大量的电费收取工作，显得力不从心。根据2010年都匀供电局对乡镇供电所情况的统计数据显示，都匀电网供电面积为2.8万平方公里，承担了167个乡镇、1380个行政村的供电任务，距供电所最远的抄表地点达到了90多公里。全网共有58个乡镇供电所，供电所营业厅仅能覆盖到40%左右的乡镇。由于县级供电企业普遍存在缺员现象，58个供电所中在岗人数能够满足定员标准的仅有1个供电所。 　　为了方便边远山区群众交电费，供电所员工往往在抄表时跑一趟，收费时又跑一趟，使原本就缺员的现状雪上加霜。同时，供电所的抄表、收费工作不能达到南网公司“岗位分离”的要求，电费资金安全也存在极大风险。由于农村群众都习惯在赶集时顺便交电费，因而即使在交通条件较好的农村地区也面临着交费高峰期群众排队长，供电所营业厅收费压力大的矛盾。 　　农村群众交费难、供电所收费管理也难，这两难的困境怎样才能走出来？都匀供电局在从“以设备为中心”向“以客户为中心”整体观念的转变过程中，摸索着走出了“信合代扣电费”这条路。 　　 　　眼光瞄上遍及各村寨的信合 　　“按照国家要求，我们的便民服务网点要覆盖到各个村。”据福泉县农村信用合作联社的王主任介绍，福泉农村地区现已有信合固定网点18个，覆盖了全县所有乡镇；同时还有6个便民网点为边远村寨提供定时服务。2009年，省信合在金融服务空白乡镇建立了267个固定或流动服务网点，使400多万边远山区的农户享受到了便利的金融服务。 　　正是看中了信合“触角”遍及农村的优势，都匀供电局积极创新工作思路，偿试借助信合的服务渠道向农村客户提供多种形式的收费服务，从而缓解农村群众交费难及企业人力紧张的矛盾。2009年，都匀供电局以福泉为试点开展了“农村信合代扣电费”业务，在全省率先迈出了与信合合作开展农村供电收费服务的第一步。 　　“最开始只能靠人工录入数据制作成电子表格进行电费划扣信息传递。” 一项创新的初期总是艰难重重，据福泉供电局的营销副局长曾加劲介绍，在2009年试行这项业务时，由于电力营销系统和信合的银行信息系统之间没有实现对接，数据无法在两个系统之间直接传输。要想实现代扣电费，只能依靠最原始的人工方式传递划缴信息。如此一来，不但没有减轻工作量，反而增加了很大的工作负担：供电所员工在完成营销系统的电量录入后，还需要通过电子表格形式一笔笔地录入客户姓名、表号、电费结算号、电费等信息，提供给信合进行电费划扣。 　　“既然如此麻烦，何必还要开展这项业务？”这曾经是困扰了福泉供电局很久的问题，同时也是记者采访时最大的疑问。 　　 　　“五个好处”坚定信心 　　从都供领导班子到试点单位福泉供电局班子，对开展“信合代扣电费”业务的信心始终坚定不移，因为他们看到了“信合代扣电费”至少有五个好处。一是真正让惠于民；二是可以有效杜绝上门走收电费带来的资金风险，并使供电所基础营销业务进一步规范化；三是有利于集中人力投入到供电服务中；四是有利于及时收集客户信息；五是实现了“三方共赢”和社会资源的优化。 　　正是看到了“信合代扣电费”业务“三方共赢” 的局面，都匀供电局在2010年初，积极开展了信合代扣电费业务信息系统对接技术攻关。攻关任务主要有两项：一是由试点单位福泉局负责把农村客户在信合的电费结算号和在供电企业的电表表号建立起对应关系。二是由都匀供电局负责在运行较成熟的银电联网平台中与信合银行信息系统建立数据接口，从而进行数据交换。 　　由于许多客户提供的信息不准确，以及大量的重名等情况，加上农村客户签约数量的不断逐渐增多，形成了巨大的工作压力。试点单位既要完成正常的生产经营服务工作又要完成基础信息清理，许多员工主动加班加点，为此付出了艰辛的努力。忙于清理核对工作的杨通祥长时间不归家，他的妻子甚至跑到了供电所向所长“要人”…… 　　在贵州电网公司的支持下，通过各方共同努力，2010年5月份，都供成功实现了电力营销系统与信合银行信息系统的数据对接，为大力推广这项业务打下了坚实的技术基础。 　　技术上的难题是解决了，但农村客户愿意接受吗？ 　　 　　从最初的1000户签约 到成功划扣电费的13万户 　　据统计，在2009年试点信合代扣业务时，福泉县仅有1000多户农村客户签订了代扣协议。农村客户的“冷眼相待”却阻隔不了供电员工巨大的工作热情：他们充分利用抄表、赶集日、营业厅收费等时机向农户宣传信合代扣电费的好处；针对农户在农忙时节白天忙下地干活的情况，王光竹在晚上带着妻子到各家各户去宣传，逐条向群众讲解电费代扣的好处；为消除群众对扣款的担忧，每月电费产生后，福泉供电局都准时到各村委员会公示每家的电量电价电费明细表，让群众心中有数……功夫不负有心人，截止至2011年底，福泉供电局辖区内农村代扣率已近50%。 　　2010年12月，瓮安供电局作为第二家试点单位开始实施“信合代扣电费”工作。在充分借鉴了福泉局工作经验的基础上，该局在各营业厅专门设置了信合代扣业务流程图，利用乡镇赶集日给村民算“节约帐”、采取边宣传边签订协议等方式加强宣传。与此同时，针对因余额不足造成划扣电费不成功和农户关心的是否会错扣等问题，该局一方面在每月与当地信合座谈，加强改进信合代扣业务服务；另一方面加强了每月电费明细的公示力度，积极引导农村客户通过95598查询、电费一本清、电费公示栏等方式核对划扣电费是否有误，并建立了相应的纠错机制，及时处理客户提出的疑问。去年，瓮安局成功签约信合代扣协议近5万户，占全县农村用电客户总数的64%，月平均划扣电费成功率达到了72.45%。 　　“自从签了代扣电费以后，我不用每个月再带着钱排队交电费，也不会欠费，还节约了20块钱的车费钱。” 瓮安县小河山乡农户刘昌明喜滋滋的一番话道出了信合代扣电费给他带来的好处。 　　“以前我们不仅要抄表、运行维护线路，还要代收电费，工作量很大。现在工作效率不但提高了一倍多，还大大降低了票款风险，能腾出更多时间开展安全宣传和线路设备的维护。”从事抄表收费工作已有十二年的喻朝富说，信合代扣电费逐步被农村客户接受后，他的工作精力就集中在怎样做好优质服务上了。 　　2011年，都匀电网12家县级供电企业也根据实际情况积极推广信合代扣电费业务，全网当年通过信合代扣电费达13万户，都匀供电局在开展“信合代扣”电费业务上已经迈出了坚实的一步。 　　 　　后记 　　在我省，几乎所有农户的家里都有一本存折，那就是信合的“一折通”。农村信合不但是农村群众“打交道”最多的金融机构，而且是支农力度最强、金融服务面最宽、从业人员最多、营业网点最多的金融机构，与供电企业有着共同的服务目标——立足“三农”建设社会主义新农村。因此，在银行代收、邮政代扣、网上银行交费等多种已在城区应用普遍的供电收费服务方式中，信合代扣电费业务更适合于在农村电力市场进行推广。都匀供电局摸索出的“信合代扣电费”这条路，解决农村群众交费难、供电所收费管理难的两难困境，形成了农户、供电企业、信合“三方共赢”的局面。 　　今年，国发2号文件的颁发，使贵州省迎来了难得的历史发展机遇。全省将大力实施工业强省战略和城镇化带动战略，加快推进 “三化”，与全国同步建成全面小康社会。作为服务“三农”的“电力先行兵”，在贵州加快发展的强势下，供电企业需要把更多的资金和人力资源投入到解决农村电网发展的关键问题上，需要加快持续提高农村电网的供电能力和优质服务水平，才能保障农村经济发展获得持久的前进动力。因此，供电企业只有在农村电力市场上更注重统筹利用社会资源、从技术层面上为农村客户提供更多元化的收费服务，才是实现“为民服务、创先争优”目标的必然选择!与此同时，随着农村客户接纳程度的不断提高，信合代扣电费业务必将会走得更远，发展得更好!
发布时间：&&&&
点击率：174次 &&&&字数：3919
上一条： 下一条：4万份“电费单”短信送达-电费,都匀,系统,时间,群呼,电信,客户,,-贵州都市报
& & & & & & &RSS & &日本Z
第九届泛珠大会官网
贵州都市报
贵州工业经济
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
您当前的位置 ：&&&&&&&正文
24小时新闻排行
周刊?专栏?专刊
贵州都市报文章页周刊?专栏?专刊
4万份“电费单”短信送达
06-10-21 10:17
金黔在线―贵州都市报
讯 以前，送完都匀市区内4万余户居民的电费通知单，要花费4―6个工作日甚至更长的时间，如今只需要3―5分钟的时间。这是因为都匀供电局开通了电费通知电信群呼系统。今年6月份，都匀供电局与黔驰公司联系，共同开发电费通知电信群呼系统。该系统形成后，供电方负责录入用户的电话号码及每月用电数据，电信信息台负责将信息在每月固定时间里，将所有录入客户群呼一遍，告知上月用电量、电费及交费事项；21日对仍未交费的客户进行第二次追呼，提醒客户按期缴纳电费。每个月为抄表收费中心14名营抄员就节约近100个工作日。据悉，电费通知电信群呼系统经过在都匀市区成熟运行一段时间后，将推广到都匀网内8县两市。
潘忠先 武瑜 毛海峰
未经授权禁止复制或建立镜像
网站简介 |
| 网站地图
增值电信业经营许可证（ICP）：黔B2- 互联网新闻信息服务许可证:
营业执照：527 信息网络传播视听节目许可证：2408241
互联网出版许可证：新出网证（黔）字001号 &