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专访青云林源:技术和服务双赢 助力企业营造良好的云环境
中国IDC圈  
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日前,中国IDC圈对青云QingCloud联合创始人兼架构师林源进行了专访。林源首先介绍了青云QingCloud在云计算市场中的定位。作为云服务的提供商,青云致力于提供两个方面的服务,一个是IaaS,另外还有一部分是通用型PaaS,也称Half-PaaS。
中国IDC圈5月13日报道,云计算在中国的高速发展,使得云服务成为企业新宠,众多云服务商在中国市场内涌现出来。云计算改变了传统IT的应用模式,种种现象表明2015年至未来三年,云计算在中国将越来越成为一种基础服务,不使用云计算的场合会越来越少。
很多企业了解云计算的重要性,但真正部署云计算的过程中又会遇到很多问题,如今社会是&快鱼吃慢鱼&的节奏,企业跟不上发展的脚步就会被落后。那么,怎么才能准确和高效的部署云计算呢?
日前,中国IDC圈对青云QingCloud联合创始人兼架构师林源进行了专访。林源首先介绍了青云QingCloud在云计算市场中的定位。作为云服务的提供商,青云致力于提供两个方面的服务,一个是IaaS,另外还有一部分是通用型PaaS,也称Half-PaaS。
图:青云QingCloud联合创始人&架构师 林源
提到青云的核心竞争力,林源表示,青云的优势在于两个方面,第一就是技术方面,这也得到了很多行业用户的认可,另一方面则是在青云的服务。技术上,林源表示,青云能够达到秒级交付资源和秒级计费,而且青云有纯软件定义的网络解决方案。对于银行等严肃的企业用户,青云助力其能够支撑起他们对于IT的需求。此外,林源提到了青云日前宣布推出的基于iSCSI 协议的存储服务&&Virtual SAN。林源介绍到,Virtual SAN服务比较典型的应用场景是Oracle RAC等大型分布式数据库,一个典型的Oracle RAC由多个数据库节点和共享硬盘组成。
对于服务上的优势,林源介绍到,青云的服务是要走近客户,当用户遇到困难的时候,青云都会有一线工程师来帮助用户并且对于用户的需求快速做出响应。
在云计算的发展中,实践应用时会有遇到很多困难,比如部署、计算、数据安全等等方面,那么青云是怎样面对这些问题并解决的?对此,林源从三个方面进行了解答。首先是传统用户,因为传统用户需要以更容易的方式将业务迁移到云中,所以青云会提供给用户所有传统技术中熟悉的组件,比如传统数据中心已有的组件:服务器、交换机、硬盘、路由器等等。这样做,首先从功能上和用户体验的角度来看,用户基本上和传统的部署方式一样,改变的只不过是资源交付的方式。
而对于复杂一些的企业业务而言,青云所有提供的功能都是组件化的,包括主机、硬盘、网络、交换机等等,他们之间都是联网的。林源进一步解释,可以理解为青云给用户提供的就是一个个组件的&积木&,利用&积木&,用户可以建&摩天大楼&、&足球场&、&别墅&等等,这都取决于用户。青云所做的就是将底层的资源结网化,把每个模块独立出来,变成&积木&,这样通过灵活的组合去面对不同用户复杂的应用。
第三就是针对一些希望得到更多资源保护的用户。青云推出的混合云服务,早前青云之所以提供私有网络的功能,就是希望能够满足用户复杂业务的部署和可以对接传统的IDC。因为不是所有用户都会把全部资源迁移到云上,用户会保护自身的自有资产,混合云可以有效的保护用户的自有资产。通过这样的方式,青云会帮助用户一步一步地接受云,更进一步把业务放心的迁移到云中。
目前,青云的用户有很多,也来自很多不同的行业,有互联网金融、在线教育、游戏、电商、移动APP等多种方面。那么问题来了,青云更擅长哪些行业领域呢?对此,林源表示,青云首先是基础资源的提供商,就像电厂一样,青云提供的是通用性的基础资源,也就是说所有行业都可以用青云的服务。但是电厂也是有区分的,就比如普通家用电和企业用电肯定是不同的。所以我们同时可以解决很苛刻的严肃企业需求和普通用户的需求。
而对于不懂技术的草根创业团队的支持,林源表示,青云对此有着详细的文档,用户遇到问题都可以用来参考。此外,用户还可以提交工单,跟工程师进一步交流。比如前段时间很火的应用APP&足记&,采用的是青云的云服务。
谈到云计算,很多人都会想到云安全的问题,将数据等资料放在云端安全问题至关重要,对于云安全的问题,林源认为,首先要通过功能取信于用户,就像青云对于用户提供的私有网络功能。这相当于,每一个公有云用户在使用过程中都拥有一个私有云环境,资源跟其他用户的资源是100%二层隔离。对于安全问题,我们尽力解决,但是还是会有用户不放心部署,林源认为这是一个长期问题,云计算在国外起步早,而在中国,让用户接受也需要一个过程,这需要所有云厂商的共同建设。
的确,云生态环境在中国的建设,不能靠一家公司来完成,目前中国云计算的建设正处于大家共同&做蛋糕&的状态,&分蛋糕&的时候还没有到,还有很多需要共同合作的方面,而让所有企业接受云计算并进行部署,的确还要有一个过程。
但是,就像开篇说到的,如今社会是&快鱼吃慢鱼&的节奏,企业跟不上发展的脚步就会被落后。林源对于未来所有企业都会使用云计算的观点十分认同,他认为这是一个很好的趋势,青云在这之中会始终以建设良好的云生态环境为目标。
采访的最后,林源提到了青云应用中心(QingCloud AppCenter)。据了解,这是青云打造云生态计划的第一步,是将多个领域的第三方专业服务能力集成在QingCloud IaaS的 平台上,用户通过登录QingCloud控制台即可选择、激活、授权和应用第三方专业服务。
随着AppCenter中服务类型与数量的不断丰富,将不再只是狭义的公有云平台,而将成为综合的专业IT服务交付平台。
&云之基石,自由计算&是青云的理念。据林源介绍,青云相信科技与创新是推动世界发展的引擎,云计算的伟大之处是通过解放计算资源的生产与交付为创新提供不竭的动力。
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建设优秀企业文化 营造良好工作氛围71-3
工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围;十一、如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围;工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的;首先,要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明;其次,从企业文化建设着手,提高员工工作激情,营造;再次,真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的;最后,还应该重视部门内团队的建设,努力尝试构建学;十二、一个合格的易
工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里,每个员工在得到他人承认的同时,都能积极地贡献自己的力量,并且全身心地朝着组织的方向努力,在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式,使之具有更高的效率。 十一、如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围?工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的,没有人与人之间的互动,氛围也就无从谈起。制度在这方面所能起到的作用有限,不过是起到一个最基本的保障作用,况且制度还由于多种原因不能够得到很好的执行,这就要求充分发挥人的作用。人是环境中最重要的因素,好的工作氛围是由人创造的。首先,要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工。部门之间、岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志,明确的分工才能有良好的合作。各部门职责明确,权力明确,并不意味着互不相关,所有的事都是公司的事,都是大家的事,职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的,如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。其次,从企业文化建设着手,提高员工工作激情,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观,进而产生合力,达成组织目标。再次,真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在,职务只代表分工不同, 只是对事的权责划分,应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相尊重;每一个员工都有充分表达创意和建议的权利,能够对任何人提出他的想法,主动地进行沟通,被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释,但沟通的原则应是就事论事,绝不可以牵扯到其它方面。最后,还应该重视部门内团队的建设,努力尝试构建学习型组织,营造宽松的工作氛围。部门内应该有良好的学习风气,要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验,在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流,共同分享经验,不断总结教训。十二、一个合格的易桥人应该具备什么素质?做一名合格的易桥人,特别是优秀的易桥人,应该具备的素质很多。归纳起来,我认为应该分为以下几点:1、要有责任心和职业道德,与企业站在一起,以企业的利益为我的利益。2、要有公德,公司是我们的第二个家,爱护公司就是爱护我们的家。3、职业道德,良好的职业道德和修养是必要条件。4、敬业,态度决定了事业的高度。5、每个人都在为自己工作,我为易桥付出,就是在经营我的事业。6、做事追求完美,思考在这个工作岗位上,我还能做出什么努力,提高什么效率。7、有上进心,企业提供机会,个人获得发展。8、终身学习,21世纪是信息化极度发展的世纪,不学习等于被淘汰。9、创新精神,思考是创新的源泉。10、积极参加各类单位组织的活动。等等。 十三、一个优秀的团队应该具备哪些特点?1、一个优秀的团队首先必须具备“三互”:互信:信任是人和人之间能够和谐相处的首要条件,有了足够的信任能够消除工作中和生活中可能产生种种误会,是团队精神的基石;互敬:尊敬代表了彼此之间的欣赏和敬佩,团队中的每个成员都有自己的优点,队员之间通过互相的学习,才能实现团队的进步;互助:互相帮助是团队精神至关重要的添加剂,当别人遇到难题的时候,没有什么比一只充满了关怀的帮助的手更加温暖。团队由各成员组成,具备上述“三互”,一个团队才会和谐,齐心。可以为着共同的目标,一起努力奋斗,形成了团队文化,更容易取得优秀的团队成果,同时团队成员的优秀作为也得到了体现。 2、一个优秀的团队应该具备的特点有:具有优秀的领导者;具有凝聚力的队员;具有共同努力的目标;具有时刻进取精神;团结一致互帮互助;充分的利用工作时间;善于总结经验教训;掌握更多的专业知识。 十四、如何从自身提高对此岗位的积极性?要从自身调动工作积极性,首先要改变自己的思想,思想是行动的决定因素,热爱自己的工作,才能更好的调动工作积极性,如何热爱这份工作,要学会从工作中寻找乐趣,只有对某件事情有了兴趣,才能提高工作的主动性。其次,要学会排解压力,适当的压力可以促进工作的动力,但是如果压力太大,而不会自身排解,那压力只能变为包袱,使工作变得很累,及时调整自己的心态。排解压力的方法很多,可以和同事、朋友倾诉,也可以找领导谈心,把这些压力苦恼讲出来,自己会轻松很多。再次,提高自己的团队意识,同事之间愉快的相处,创造良好的工作氛围,遇到困难时,可以得到同事的帮助,高兴快乐时也有同事一起分享,每天保持愉悦的心情,可以消除工作的厌倦感。最后,要有好学和创新的精神,提高自身素质,俗话说:活到老,学到老。把每一次工作中遇到的困难,都当作是一个学习的过程,把所有困难当成自己的财富,这样才能积极的对待工作中的困难,把每一天都当作崭新的一天,积极的面对它。保持乐观向上的精神状态、积极进取的思考方式,详细的阶段性发展规划,是事业成功的基石。我们需要不断的思考:服务工作对于我意味着什么?为什么新的流程会是这样操作?我应该怎样才能做的更好?我有没有详细的发展规划?易桥在哪些方面帮助了我的成长?等等。不断的思考和总结,不断的与易桥共同成长。当然,最关键的还不是怎么想,而是我应该如何做。我能做什么,或者说做到了什么。从而实现易桥与个人的双赢。十五、改变当前企业文化之现实氛围的几点建议1、企业要根据不同时段和季节研究并建立一系列善于调动和激活员工状态的活动;2、每月都评议出优秀员工和模范管理人员,并予必要的奖励,以激励员工的斗志和努力进取精神;3、要定期举办适合的垦谈会,广纳建议,让全体员工都能从不自觉到自觉地表达个人的意愿;4、必要时由所属上级带头,努力取得相关部门管理人员的支持,协商共同解决经营中出现的问题;5、若企业员工染上疾病或家庭出现非主观原因的困难,会尽量伸出援助之手,体现关爱之情;6、员工要踊跃投稿,体现积极的参与性和关切企业文化建设;7、要有一套相互交谈和鼓励方案来加增强企业各员工之间的沟通力;8、企业内各适合的地方都挂上让员工清晰和理解并从自律、自重自爱的基础上体验行动的励志标语;9、相关部门工作事故或其他事件时,都会不约而同地尽其所能给予援助;10、员工要乐意参与企业文化设施的管理。 十六、企业员工的重要性员工关系着企业的成功运营和成长,使企业运转的核心最终还是企业的员工。员工推动客户关系,他们负责创新与提出新的理念。员工运营企业,他们与合作伙伴共同促进企业的成功。员工的工作成效是企业成功的核心要素。这些似乎是显而易见的,但放眼当今的很多企业,相当一部分并未配备有效手段来帮助他们的员工,让他们可以更轻松、更高效地完成本职工作。由于过去的很多企业通常靠低成本优势和对本地市场的认知来进行竞争,因此并没有在关注员工的生产效率,使他们更好地在工作方面投入应有的精力。长期以来,很多的企业在雇佣员工时,往往只关注低廉的人力成本,而忽视了员工的生产效率。并且,很多企业都要承担以各种方式保证人们就业的社会责任。因此他们不得不为工作中的浪费和低效买单。随着社会的发展,这种态度需要加以改变。拥有低成本和对市场的了解已不再足以赢得竞争。企业今后必须更加着重于使其员工更有效、更主动、更富有创造性地从事各自的工作。 适合的人干适合的工作,企业员工素质的提高,直接体现一个企业企业文化的发展。
在我看来,人才才是发展的根本,特别是销售人才。 十七、拿什么留住销售人才长期以来,销售人员的流失率始终高居不下,这一直是我们很多企业的一块心病。流失的销售人员带走了本企业重要的客户资源,对企业造成很大危害,也给客户造成一种不良印象,同时,企业损失了曾经对他们付出的招聘及培训成本。而更重要的是,销售人员的流失会对现有员工的心理造成很大的冲击,使他们人心浮动、士气低迷、工作激情耗散、工作效率下降,进而直接影响到企业的销售业绩。那么,为什么销售人员会频频流失,怎样才能化解销售人员流失的危机,保有一支稳定、健康、高效的销售队伍呢?1、严格把好招聘关案例:余先生在参加A公司招聘的过程中,以其以往出色的业绩和丰富的客户资源给公司领导留下了深刻的印象,但同时也担心他较强的个性与公司崇尚团队合作的企业文化有些冲突。但考虑到急需用人,A公司最后还是聘用了余先生担任南方区销售经理。工作之后,余先生的能力果然不负众望,但其独断专行的性格给工作带来的矛盾也表现得淋漓尽致。渐渐地,同事和领导都不再喜欢他。不久,余先生便离开了公司。销售人员流失跟人力资源的各个环节都有关系,尤其和招聘环节关系紧密,如果最初招来的就不是合适的人,离职率自然高居不下。现实的情况是,企业在比较小的时候,可能顾不过来,也没有能力测试应聘者的价值观,只要他有经验、有能力、有客户资源就招进来,尽快把业绩冲上去,先活下来再说。为什么中小企业比大企业、成熟企业流动率高,其中很重要的一点就是跟招人时的心态和关注的因素有关。为稳定人才队伍,在招聘环节要重点把握以下三个方面:首先是重人品。如果招人时一定在能力和人品之间取舍的话,宁愿招那些能力第二、人品最好的,日后发展他的能力,也不要能力第一,但人品恶劣的害群之马;其次是重文化。不能招与公司文化和价值观不契合的人,比如,公司认同的是正直、耐心、诚信等这样的价值观,那么一个急功近利、以自我为中心的人就不是适合的,因为这样的人会在工作中为了达成自己的目标而不择手段,甚至会伤害别人的利益;第三是重动机。如果一个销售人员事事向钱看,为了更高的待遇而频繁跳槽,这样的人只是把企业当作跳板,一旦面对更大的物质诱惑就会毫不犹豫弃企业而去。 2、培训和考核直线经理案例:C公司在业内是一家口碑很好的企业,刘小姐怀着景仰的心情加入了该公司担任销售代表。刘小姐的主管吴先生,在公司工作了8年,从一个普通的销售员一步步做到了销售经理的职位。在共事一段时间后,刘小姐发现吴先生个人业务能力很强,但是管理方面一团糟,部门内部没有建立起完善的工作流程和沟通机制,员工不知道自己如何达到目标,而且大客户都是吴先生亲自去谈,不太注重培养下属。刘小姐觉得很失望,不久,便跳槽另谋高就了。根据网上的一项离职调查,对直线经理的不满是员工离职的最直接原因,约占70%。比如直线经理分配是否公平,是不是以身作则,是不是愿意培养下属等等,这些因素都会影响员工是否愿意稳定地在这个部门继续工作。有一句话叫“员工因为公司而来,因为直线经理而走”。在员工眼里,直线经理的行为方式代表了公司,好的直线经理可以将公司好的理念转化到日常管理中,从而帮助企业留住人才。加强领导力的培训。有些销售人员因为业务能力出众,或在一家企业服务年限较长而被提升到管理职位,但他们身处领导岗位位却不一定具备当领导的能力。其实从业务骨干到管理人员,不是到了多少年头就可以自然转过来的,中间需要很多管理技能的培养和管理知识的学习。因此,加强对直线经理的领导力培训,帮助他们实现这个跨越,成为一名让下属信服的领导者至关重要。注重考核部门离职率。TCL公司对直线经理有个观念值得我们借鉴,即“不培养人的人也不值得培养”。在对直线经理进行考核时,要强调考核其部门的离职率,比如离职率超过一定比例,考核结果就为不合格,并相应降低其绩效工资。当把这个目标传递下去以后,直线经理就会重视关心部门员工的成长,积极培训与辅导下属做出业绩,离职率也就会明显地降下来了。 3、莫让薪酬变“心仇”案例:刘小姐是一家化妆品生产企业的产品销售经理,最近一直很郁闷。由于刘小姐所负责的产品今年才上市,没有市场知名度,做得很辛苦。产品本来销量就小,但提成比例却包含各类专业文献、各类资格考试、应用写作文书、中学教育、建设优秀企业文化 营造良好工作氛围71等内容。 
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