53TPM竞赛题库-第2页
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53TPM竞赛题库-2
23.OPL(要点培训)的目的是什么？；答：通过员工构思、自己动手编制学习培训资料，积累；24.改善提案的奖励对象包括哪些人？；答：包括提案人和改善人，提案人可以是普通员工或总；25.焦点课题中的现场调查、4M分析、5why分；答：首先进行现场调查→然后4M分析→再然后5wh；26.本图片箭头称为什么标识？；答：电机旋向标识；四、TPM工具练习题5why分析
23. OPL(要点培训)的目的是什么？答：通过员工构思、自己动手编制学习培训资料，积累实践经验和技术，提高整体知识技能水平，缩小技能差距，培养员工善于思考的习惯和总结提炼能力。24. 改善提案的奖励对象包括哪些人？答：包括提案人和改善人，提案人可以是普通员工或总经理，改善人是具体实施的人员，如维修工等。25.焦点课题中的现场调查、4M分析、5why分析、改善对策之间的逻辑顺序是什么？答：首先进行现场调查→然后4M分析→再然后5why分析→确定改善对策。26. 本图片箭头称为什么标识？答：电机旋向标识。四、TPM工具练习题 5why分析：按照给出的题目，在3分钟内填写5why分析表格，由评委确认是否加分。五、心有灵犀一个比划一个猜，每组猜10个词。一个人背对着屏幕，一个人用动作及语言表述屏幕上的词，但不能说出词中任何一个字或与其同音的字，猜词者必须背对着屏幕，根据同伴的表述将屏幕上的词完整的说出算过关并加分。六、风险题Ⅰ.40分题1、 详细说全员的三种方式。答：分为纵向的全员、横向的全员及小组活动三种方式。⑴纵向的全员：从企业最高领导到一线职工全员参与设备生产维护，我们称之为纵向的全员。只有最高领导身体力行的参与和支持TPM活动，才能使这项工程得到有力的贯彻实施。⑵横向的全员：设备不仅是设备维修部门的事，而且也是生产、工艺、安全、质量、设计、供应、后勤等部门的事，这是横向的全员；⑶小组活动：生产计划和工艺流程的执行离不开设备，质量的保障离不开设备，安全环保也和设备密切相关；反过来，良好运行的设备又是企业赖以生存的基础，是企业以新设计产品、高质量产品满足市场需求的保障，因此说维护好设备人人有责。2、课题改善成功的关键有哪些？? 车间领导的高度重视和带头实践? 具有充分暴露问题的开放心态和勇气。? 遵从“现场、现实、现物”的观念，彻底调查问题，查找原因，进行改善，不要期望坐在电脑面前完成所谓计划书的编制，就解决问题。如果课题扎实推进，完整记录和保存各步骤的资料，计划书的编制水到渠成，并不用花费太多时间。? 充分发挥课题小组每个成员的力量和职责，不要出现小组成员无所事事的现象? 彻底的现场调查和分析（数据+现场），是改善思路的灵感源泉，没有充分的现场调查，决不会产生有效的改善事例。3. 提案活动容易进入的误区？答：①片面追求提案数量，看不到明显的经济效益；②无法区分哪些是份内工作，哪些是改善活动；③员工为钱所动，拼命写提案，影响正常工作；④企业管理水平提高后难以找出问题，持续推进有困难；⑤等级评价由部门领导决定，难免产生偏差或不公正的现场；⑥片面认为要激活提案活动就需要重奖提案者，或按改善金额比例发放奖金；⑦安装提案箱的老套做法。4. 开展提案活动的积极意义答：①培养员工的问题意识和改善意识。②培养员工精神面貌，创建积极进取、文明健康的企业文化；③改善员工发现问题和解决问题的能力，提高员工技能；④改善员工工作环境，提高员工满意度；⑤改善设备的运行条件，提高设备运行效率；⑥引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损耗，降低成本，提高效率。5. 生产现场的“一平、二净、三见、四无、五不缺”指什么？答： 一平：地面平整；二净：门窗玻璃净、四周墙壁净；三见：沟见底、轴见光、设备见本色；四无：无垃圾、无杂物、无废件、无闲散器材；五不缺：保温油漆不缺、螺栓手轮不缺、门窗玻璃不缺、灯泡灯罩不缺、地面盖板不缺。7. 设备管理的三会、三好、五项纪律。答： 三会：会使用、会维护保养、会排除故障； 三好：用好、管好、修好。五项纪律：遵守安全操作规程；经常保持设备整洁并按规定加油；遵守交接班制度；管好工具、附件，不得丢失；发现故障立即停车，通知维修人员检查、处理。8. 可提案的项目包括哪些？答：属于可提案的项目有：1） 提高办公效率及改善管理方式的提案2） 自己业务改善方面的提案3） 提高产品质量和提高生产性的提案4） 预防灾害、安全、环境改善方面的提案5） 降低成本、节约经费的提案6） 节省材料和能源方面的提案7） 原料，设备国产化的提案8） 生产工程改善和售后服务的提案9） 开拓市场及促进销售的提案10） 生产设备及工艺革新的提案11） 现场工作方法、业务程序改善的提案12） 关于公司和个人发展的其他提案9. 不属于可提案的项目有哪些？答：不属于提案的项目有：1） 人事、劳动条件等有关基本社规的事项2） 仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者（突发性想法）3） 个人的不满事项4） 与过去的提案同样的内容（重复的提案）5） 政治性的问题或诽谤公司的内容6） 经营计划上已经反映的内容7） 上司的指示，部门的课题，会议当中已公开的对策及内8） 其它与公司造成不利的损失或违反秩序的内容10. 详细说明5WHY分析的步骤。答：1）问题描述：5W1H(对象/场所/时间/人员/为什么/方式)；客体+偏差；具体明确。2）识别根本原因：定量分析原因;不要笼统的描述，尽量有图表;请相关人员都参与；一直问为什么；从原因倒推，检查逻辑是否正确。3）确定行动的先后次序）：根据紧迫性，严重性，发展趋势，资源分配及问题的难易程度来确定行动的优先次序。4）检查行动结果：两种方式跟踪，一是完成一项行动后跟踪KPI(关键绩效指标)，二是定期跟踪（每周，每月等）。5）结果反馈：根据KPI的跟踪来检查有效性，如有需要，可进行调整。6）结果的标准化：结果的维持必须有标准化，如OPL（要点培训），CIL（清洁、检查、润滑标准），SOP（标准作业程序）等。11. 简述TPM的发展历程。答：1）事后维修：设备出现故障后在维护。2）改良维修：查找薄弱部位并对其改良。3）预防维修：对周期性故障采取的预防维修方法。4）维修预防：维护从设计、维护、安装开始预防。5）生产维修：系统的保全方案，TPM前身。6）生产维修：全员参与和围绕效率化核心的维修管理，即TPM。12. 简述5WHY分析十大要点。答：1、运用5W+1H
(对象/场所/时间/人员/为什么/方式)清楚地定义问题。2、定量分析可能的原因。3、不要完全依赖经验来做5why。4、不要用笼统的描叙,建议使用图表。5、一直问“为什么”直到问到根本原因,不要拘泥于5个why，超过5个也可以,找到根本原因是目的。6、请相关人员都参与分析，如工程、质量、生产、安全等。7、找到根本原因后，从原因倒推问题,检查逻辑是否正确。8、分析改正行动的优先级，制定行动计划。9、用跟踪表跟踪重复发生的问题。10、不要猜测，要找到证据支持。13. TPM的三大核心活动形式及评价指标是什么？答：1）自主管理活动：建设卓越的现场。评价指标：现场自主管理水平；员工维修改善能力。2）焦点课题活动：提升QCD（质量、成本、交货期）管理水平。评价指标：体系及课题完成度；效率及成本效果。3）员工提案活动：培养进取的员工。评价指标：人均提案件数；员工参与度。14. 说明焦点课题十步法。答：1)选定改善课题2) 制定推进计划3)现状问题调查4）原因分析5）设定改善目标6） 确定对策及实施7）对策效果评价8）对策标准化9） 事后管理实施10）反省及后续计划15. 说明焦点课题评价基准的包括哪些项目？答：1）问题描述清晰2）小组成员及职责明确3）选题原因充分，有数据说明4）小组目标明确合理可量化5）格式符合要求6）完全按路径进行7）有5WHY分析8）行动对策具体9）结果有充分展示并有量化数据10）形成了标准化11）有可执行的未来行动计划 12）经济效益Ⅱ20分题1. 说明 TPM管理的 8大支柱活动。答：①以生产为中心的自主管理，②以效率为中心主题改善，③以设备为中心的专业保全，④以技术为中心的情报管理，⑤以教育为中心的教育训练，⑥以质量为中心的品质保全，⑦以业务为中心的事务效率，⑧以安全为中心的安全环境。2.说明自主管理的意义。答：TPM小组全员参与的保全活动称作 “全员参与的自主保全活动“。这里有两个意义：（1.）自己的设备由自己管理 能够对自己所担当的设备进行日常点检、给油、紧固、简单部件的更换修理、异常的早期发现、精度点检。（2.） 成为设备专家级的操作者①发现设备异常的能力② 对于异常现象，可以进行恢复措施的能力③判定基准的能力④ 维持设备管理的能力3、发现不正常现象的方法有哪些？答：1，外观检视；2，覆盖物去除后检视；3，清扫，清洁后检视；4，以手触摸5，以耳朵听；6，动态检视7，作业性检视；8，安全性检视。4、现场管理者的作用答：现场管理者应该站在经营者立场上，且把自己放在员工同等的位置上，起承上启下的作用。（1.）注入活力（激励员工）――鼓励员工释放无穷的潜力（2.）及时授权（提供方便）――提升员工主动性和创造力（3.）支持增援（支援指导）――监工变教练、啦啦队长，形成合力(4. ) 理解沟通 （信息交流 ―― 达成目标5、5S、TPM 和精益生产的关系是什么？答：5S 是精益生产的最基础的工作活动。TPM 是以设备的预防性维护为主要内容， 是5S 活动开展到一定基础后继续深入下去必然结果。精益生产是5S、TPM 等发展到一定阶段的必然结果，是工业企业最佳的生产体系和方式。6、TPM 全面改善活动的定义答：以建立健全追求工厂管理系统极限效率的企业体制为目标；从工厂管理的全过程（销售、设计、生产、储存等环节）出发，构筑能事前防止各种损耗发生的机制；通过公司上层到第一线员工的全员参与和小集团活动；促进企业经营绩效全面提升，构建企业持续的竞争力。7、何谓自主管理的含义？答：自主管理就是自己的工厂自己维护，即由企业员工自主对工厂实施全面的管理、改善和维护。员工通过持续不断的维持和改善，消除现场微缺陷，减缓老化和劣化进程，防止问题发生，使工厂生产要素（环境、设备、方法等）保持良好状态的过程，叫做自主管理活动。8．自主管理的应当具备的三个要素？答：①自主管理意识。员工要有自主管理的意识，即员工意识到工厂的管理要靠自己来实现，愿意参与自主管理。②自主管理技能。员工要具备相应的自主管理的技能，没有技能或者不懂方法都无法顺利开展自主管理。
③自主活动。自主管理是要求员工以小组为单位，自发组织起来，将好的改善想法付诸实际行动，以不停歇的小组改善活动来实现自主管理。9、什么是微缺陷？答：所谓微缺陷，是指在程度上似是而非，似有非有，对结果影响极小的细小缺陷。例如：设备外壳变形、密封不严、小的泡冒滴漏等现象。由于微缺陷的这种特点，管理者往往会忽视微缺陷的危害，认为生产现场脏一点、乱一点、操作稍微有些违章也没有关系，只要能够完成生产任务，不出大事故就行了。这样一种错误的认识，危害是十分严重的。实际上，微缺陷积累起来就是大问题。10、自主管理活动的积极意义是什么？答：①消除微缺陷，防患于未然；②员工意识和能力的提升；③打破传统分工的局限，改善部门间的协作关系；④操作者直接参加设备管理的工作，使操作者有更多参与分析问题和解决问题的机会，这有利于提高操作者的工作能力，增强操作者的自信心；⑤激发员工的主人翁意识和不断改善工作的责任感；⑥有助于工作环境和作业环境的改善。11.TPM自主管理中。操作人员应该具备的基本能力指的是哪些方面？答：1) 发现异常的能力 ：能在故障发生之前对异常进行识别和定义的能力。2) 处理异常的能力：恢复异常至原来的正确状态，确保设备功能正常发挥的能力。3) 制定基准的能力：为判断设备是否正常，制定一个确定标准值的能力。4) 维持管理能力：能按照规定的标准对设备进行保养和操作的能力。12. TPM日常活动三要素指的是什么？答：日常活动的三要素是板、物、人。包含各类专业文献、专业论文、外语学习资料、行业资料、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、53TPM竞赛题库等内容。　
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TPM的起源故障维修制预防维修制生产维修制全员生产维修制人的素质和设备的素质操作人员应具备自主保养能力。维修人员应具备保养机电一体化设备的能力。生产技术人员应具备设计出不需保养的设备的能力。所有人员应具有工作热情和干劲。改善现有设备，提高综合效率。实现新设备的LCC设计和垂直提高。TPM的无形效果彻底的自主管理，即人人做到“自己的设备自己保养”实现故障为0，废品为0，充满事业必定成功的自信心保持车间的清洁、明亮，不存在丝毫油污、切屑和灰尘给参观人员以良好的企业形象慢性损耗发生的原因不知道发生慢性损耗或认为某种程度损耗是不得已而放任之知道发生：1.采取措施未见效2.生产忙，只作应急措施，未采取根本性解决措施3.知道发生慢性损耗，但对损耗程度未予注意而未采取措施4.责任心不强慢性损耗对策的推进方法彻底解析对象修整管理上应具备的要素将各要素的缺陷表面化初期清扫初期清扫的含义：以设备为中心彻底清扫灰尘初期清扫的意义：通过清扫设备发现设备的问题和缺陷如果不除掉灰尘、垃圾、异物就会导致设备故障用手摸、用眼看，就能容易地发现异常如果加油不充足，也会带来很大的损失螺栓松动会导致故障综合检查―培训如何进行维护保养列举综合检查项目准备教材、制定教育培训计划对领导进行培训对操作人员传达培训学习后再实践（实施综合检查）推进目视管理自主检查―小组自己组织维护保养自主检查要求操作人员掌握设备的综合知识明确设备和质量的关系会进行故障及次品分析自主检查基准：符合各设备的运转、保养基准检查周期检查时间整理、整顿―标准化和维持管理、工作现场干净有序目标：明确管理对象确定管理基准遵守管理基准各种工具和仪器都有其固定的位置，不会因找工具而耽误时间。个别改善的开展方法TPM五大支柱和质量保证的关系结果管理和要因管理开展质量保证的七个步骤把握现状：实施质量的实际情况调查，划分层次；检查加工条件、作业条件的实际情况第一次不正常的修复：对原因清楚的不良现象和偏离基准的条件实施改善对策分析慢性不良的要因：分析原因不明的不良的要因；PM分析对设备有关的慢性不良进行分析时有效果消除慢性不良的原因：对PM分析中的出的不良因素、不正常因素实施对策；争取消除慢性不良设定无不良品的条件：整理出质量保证矩阵表；作为检查项目，追加在自主保养、专门检修的基准中管理无不良品的条件：按照检查基准实施检查；对检查结果进行倾向管理，在发生异常前修复不正常改善无不良品的条件：修改检查方法、检查周期、检查结果、判断基准；改善成更有效的无不良品的条件…………
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TPM(Trusted Platform Module)安全芯片，是指符合TPM（可信赖平台模块）标准的安全芯片，它能有效地保护PC、防止非法用户访问。外文名Trusted Platform Module类&&&&型芯片
1999年10月，多家IT巨头联合发起成立可信赖运算平台联盟（Trusted Computing Platform Alliance，TCPA），初期加入者有、 、、、等，该联盟致力于促成新一代具有安全且可信赖的硬件运算平台。2003年3月，TCPA增加了诺基亚 、索尼等厂家的加入，并改组为可信赖计算组织（Trusted Computing Group，TCG），希望从跨平台和操作环境的硬件和两方面，制定可信赖电脑相关标准和规范，并提出了TPM规范，目前最新版本为1.2。
符合TPM的芯片首先必须具有产生加解密的功能，此外还必须能够进行高速的资料加密和解密，以及充当保护和不被修改的辅助处理器。TPM安全芯片用途十分广泛，配合专用可以实现以下用途：
1. 存储、管理BIOS开机密码以及硬盘密码
以往这些事务都是由BIOS做的，玩过的朋友可能也知道，忘记了密码只要取下CMOS电池，给CMOS放电就清除密码了。如今这些实际上是存储于固化在芯片的中，即便是掉电其信息亦不会丢失。相比于BIOS管理密码，TPM安全芯片的安全性要大为提高。
2. TPM安全芯片可以进行范围较广的加密
TPM安全芯片除了能进行传统的开机加密以及对硬盘进行加密外，还能对系统登录、登录进行加密。比如MSN、QQ、网游以及网上银行的登录信息和密码，都可以通过TPM加密后再进行传输，这样就不用担心信息和密码被人窃取。
3. 加密硬盘的任意分区
我们可以加密本本上的任意一个，您可以将一些敏感的文件放入该分区以策安全。其实有些本本厂商采用的功能，就是该用途的集中体现之一（其将系统放在一个TPM加密的分区中）。还有一些大型商业软件公司(如：Microsoft)也会利用其作为加密分区的手段(如：著名的BitLocker)。提供TPM安全芯片的厂商也不少，由于其不面对最终消费者，大家可能都比较陌生。由于国外对于TPM安全芯片的研发、制造起步较早，故而国外厂商在这方面有着相当大的优势。国外生产的TPM安全芯片的主要厂家有：英飞凌、意法半导体（ST）、Atmel、华邦电子（收购）等。国内厂商这方面的研发起步较晚，仅有联想的“恒智”芯片以及兆日公司的产品。
有些朋友以为TPM只能管理、保存，功能不是太强，今后会不会没有发展前途呀？事实是否定的。广大笔记本厂商内置TPM更多的是防患于未然，毕竟支持TPM的系统还没有出现，因而目前广大厂商都是采用来实现TPM的部分功能，提供例如文件加解密等服务。在Vista正式发布之后，TPM安全芯片将真正开始发挥其幕后英雄的本色，大量的系统安全功能也都将通过其来实现。而在将来，随着NGSCB技术的正式推广，TPM将在真正意义上扮演PC的保护神，让我们的电脑真正摆脱、病毒的骚扰。看来得到软硬件两方面支持的TPM安全芯片今后前途无量，TPM安全芯片在今后的本本安全领域上的作用将更加凸现。
在日的Wedbush Morgan Securities年度高层会议上，雅达利公司创建者之一的（Nolan Bushnell）称，游戏产业面临的盗版泛滥问题，在过不久将随着新型的逐步普及而成为历史。
“一种名为TPM的即将被使用在今后的大部分上。”在会议上说道：“这就意味着游戏产业将迎来一种全新的、绝对安全的加密方式，它无法在网络上被破解也不存在注册码被散播的危险，它将允许我们在那些盗版极为严重的地区开拓巨大的新市场。”
认为，电影和音乐的盗版很难被阻止，因为只要是“能看、能听的就可以拷贝”。然而电子游戏的情况则完全不同，由于这类产品与代码的紧密联系性，使用TPM芯片将能够完全阻止盗版游戏的运行。
“一旦TPM芯片的普及率达到足够高的水准，我们就可以开始看到在亚洲和等盗版泛滥地区正版收入的逐步增长，而这在以前是几乎是不可想象的。”[1]安全芯片是一项针对商业用户的安全技术。主要的优点是对在安全芯片里的数据进行高可靠性的加密处理，使这些数据很难被非法窃取。
IBM有一个专门的：IBM Client Security Software，配合安全芯片使用，可以对用户的数据进行加密处理，将通过安全后存储在安全芯片中。通俗地讲，就是将你设置的开机密码、硬盘密码、BIOS密码、、硬盘上使用的之类的全部再次加密后，存储在安全芯片中，如果想要破解就需要首先破解安全芯片。
正常使用的时候完全可以不管它，如果不是通过CCS主动使用安全芯片，完全可以当它不存在，也与安装无关，安全芯片不需要任何的驱动程序。所谓把机器用成砖头是指如果你丢失了硬件的密码，比如开机密码、BIOS密码、硬盘密码，因为首先要破解安全芯片，所以就比一般的机器更难破解了。
IBM提供了很多的安全功能来保护数据安全，比如硬盘密码，如果设置了硬盘密码，因为硬盘密码是存储在安全芯片里，安全芯片是装在上的，所以这块硬盘就算被拆到别的机器上也无法读出数据。如果你忘记了硬盘密码，那这块硬盘里边的数据就不可能再解密了，数据也就完全丢失。所以一般不要随意设置密码，如果设置了一定要牢记。
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