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引入6S管理理念不断向精细化方向发展
文章来源：未知 发布时间：日 阅读
<span style="color: #S管理活动的开展时设备的产能、人员稳定等各方面都趋于完整，生产线整洁有序，设备安全稳定，企业整体效率得到提升。针对抑尘维修中心去年管理方面薄弱有待提高情况，为使上台阶，增收创效能提速，新星月分公司今年引入6S管理理念。
一是进行学标。公司抑尘中心人员按照6S管理的&整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养&6个要素，深入领会其涵义、目的、作用、推进步骤及其要领。
　　二是进行对标。对照精益化推行标准，在物品摆放上下功夫，在区域标识上规范化，在工作环境上保清洁，在安全管理上制度化，在职工素养上多培训、勤指导。
　　三是进行落标。对照6S评分标准，采用红黑榜、劳动竞赛和现场督查、评比三种方式进行考核评价，激发抑尘维修中心员工参与的积极性。
　　通过强化管理意识，改变管理方式方法，晋太公司新星月分公司正不断向规范化、精益化方向发展。
新益为咨询()是一家为工厂管理提供现场改善、工业工程IE、5S|6S管理、TQM（全面质量管理）、VSM（价值流管理）、TPM（全面生产维护）、精益生产管理、精益供应链管理等实务培训和咨询的机构。
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法思特观点
6S管理坚持以“一屋不扫，何以扫天下”为理念
公司开展的管理推行工作已有几个月了，员工对6S管理从不理解到主动进行整理、整顿、清扫、清洁，这是素养的提升，也是一个认识及观念更新的过程。
6S管理检查过程中存在的问题要积极主动的去整改，而不要推脱，认真落实推进办制定的红牌作战方法，经过6S管理管理体系的推行，无论是办公室卫生、文件的整理、办公用品的摆放、物品的节约，还是办公室内物品的清理、分类、标识等等，都得到了非常大的改善。办公环境和工作意识的改善提高了每位员工的工作热情，从而提高了工作效率。
有句古训：“一屋不扫，何以扫天下”。一个所谓的“小节”不重视，往往就会断送即将成功的“大事”。杂乱无章的办公桌、没有及时归档的文件、乱丢乱放的工具、乱摆乱放的物品，诸如此类细微的小事，如果平时不予重视，不去整理，等到需要时可能发现某些物件已不知所踪，无处可寻，极大的影响了工作情绪，浪费工作时间，降低工作效率。
当然公司开展6S管理现场管理的目的，不仅仅是简单的打扫卫生，整理物品，而是为了通过推行6S管理为公司的员工创造一个安全、文明、整洁、高效的工作环境，从而激发员工高昂的士气和责任感。好的环境必然带来好的工作心情，希望大家都能从自我做起，从身边做起，从点滴小事做起，从扫屋做起，共同塑造良好的公司形象，提高公司的整体竞争力。
我们的“6S”管理就是要从自身做起，养成凡事认真的习惯，最终达成整个部门的提升，为公司创造一个干净、整洁、舒适、安全的工作场所和空间环境，来提高工作效率和员工的积极性。
&随着“6S管理”活动的不断深入，不论在效益上还是在员工的素养上都将会有极大的提高。我相信把我们的环境搞好了，员工的素质也养成了，那我们高效率的工作也是理所当然的。6S管理不仅仅是公司领导重视，更重要的是加大宣传力度，让每位员工都参与齐动手，从小事做起，逐步提高6S管理推进的效果，将6S管理工作长期坚持下去，最终实现公司的整体目标。
&总的来说，任何一个大的系统工作的推行都是不容易的，尤其是类似6S管理这样一个关乎企业所有人和所有部门的大体系的推行管理工作，因此，我们要做好长期作战，团结一致，理论联系实际，注意每一个细节，确实把6S管理理念真正导入企业，深入每一个员工的内心，推动企业的健康快速发展。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
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法思特精益咨询热线：400-995-8575工行威海环翠支行推行“6S”的服务管理理念
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为不断提升网点服务品质，工行威海环翠支行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，恪守诚信合规经营理念，注重员工服务意识和服务能力的提升，坚持服务与业绩齐头并进，从基础服务抓起，从规范服务入手，以高水平的服
为不断提升网点服务品质，工行威海环翠支行始终坚持&以客户为中心&的服务宗旨，恪守诚信合规经营理念，注重员工服务意识和服务能力的提升，坚持服务与业绩齐头并进，从基础服务抓起，从规范服务入手，以高水平的服务、精细化的管理全力打造文明服务优质窗口。
优质的服务来源于优秀的员工。该行通过&三抓&&即抓思想道德教育、抓业务技能提高、抓语言行为规范，提高员工服务水平。抓思想道德教育，学习各项操作流程规范和具体服务标准，大力宣传优质文明服务，牢固树立正确的服务意识和观念。抓业务技能提高，通过业务考试、技能竞赛等形式提高员工的基本功水平和业务操作熟练性，及时学习各种新业务和新操作规范，确保各项业务办理的准确性和安全性。抓语言行为规范，加强对规范礼仪的学习，对柜员在礼仪知识、文明用语、仪表着装等方面进行全方位训练。
良好的服务氛围是提升服务质量的关键。该行各营业网点环境布局功能齐全、分区合理、格调高雅，并利用报刊杂志、绿化鲜花等细节上进行环境优化，平时注意维护环境的美观、清洁和舒适，完善服务环境。充分发挥大堂经理、客户经理、现场管理人员、柜员的联动作用，使每一位顾客从取号开始便可以受到热情和对口的接待；充分发挥高低柜、理财金室、自助服务区、网银体验区等区域功能，实现对客户的分层、分区服务。
一流的服务来源于一流的管理。该行网点负责人在管理中积极推行&6S&的服务管理理念，即整理（Seire）、整顿（Seition）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）&6个方面，并对此制定和实施了一系列旨在强化服务管理的规章制度，从员工的职业素养、业务技能、行为举止、服饰统一，到服务渠道管理、营业环境布置、业务办理等各个环节进行了统一细致的规范，提高了办事效率，明晰了操作流程，有效防范了操作风险的发生。还制定了与&6S&管理要求配套的一系列服务管理考核办法，采取日常现场检查和录像检查两种方式进行考核，完善客户投诉管理机制，实行月登记、月通报制度，严格落实奖惩，对不同性质的投诉实行不同的处罚。要建立员工服务质量管理档案，一月一积分、一月一排名、一月一评选，年终综合考核，对于检查中发现的服务典型案例及时总结，对于发现的问题及不足及时改进。
为了最大限度地赢得客户信赖，该行在&心&字上努力做文章，不断提升客户满意度，秉承&新思维，心服务&的理念，致力于向客户提供诚心、专心、用心、贴心、全心的优质服务，努力使客户体会到超值的服务体验和享受。致力于向客户提供精良的专业服务，使客户在办理开户开卡、存款取款、理财咨询等各项业务中，在最短的时间得到最佳的服务响应和满足，要求员工做到对客户询问不厌烦，主动为客户释疑解惑；做到对客户需求不误导，主动为客户利益着想；做到对客户收费公开透明，不存隐瞒蒙蔽。致力于向客户提供无障碍服务，在遇到老、弱、病、残、聋、哑等客户时由大堂经理直接引导到相应窗口办理业务；对于外籍人士，员工可以用英语等语言的日常用语与其进行交流。致力于向客户提供金融知识普及服务。通过营业网点内外电子视频播放、柜台解释和宣传册页发放等途径向广大客户进行防范金融欺诈等方面的金融知识宣传，努力向公众进行金融知识普及，为营造良好的金融环境作出积极的贡献。
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[责任编辑：李静静]
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服务类型：咨询
东莞，中山现&&场管理的重要理念及6S概述iso9000咨询
第一部分：现场管理的重要理念及6S概述
1、 现代企业最大的不变就是不停的变化
2、 确保执行力是6S活动的关键
3、 6S&症状&分析
4、 6S的起源、含义及其发展过程
5、 6S管理的作用和具体目的
6、 6S之间的关系
7、 6S管理实施的原则
8、 推行6S成功的关键
第二部分：企业6S活动的基础----现场定置管理
1、如何规划现场
2、定置管理应该处理的三个关系
3、定置标准和定置管理的基本原则
4、做好现场定置管理的要点及要求
5、现场定置管理案例图片学习
第三部分:6S推进的要领和实施重点
1、整理推进的要领、重点及步骤
案例：优秀企业整理活动大量案例图片学习
2、整顿推进的要领、重点及步骤
案例：优秀企业整顿活动大量案例图片学习
3、清扫推进的要领、重点及步骤
案例：优秀企业清扫活动大量案例图片学习
4、清洁推进的要领、重点及步骤
案例：优秀企业清洁活动大量案例学习
5、素养的推进的重点、要领及步骤
案例：优秀企业素养活动大量案例学习
6、安全推进的要领、重点及步骤
安全推进的实战技巧
第四部分: 6S的推进组织
1、6S推进的要决
2、6S推进组织的工作内容
3、6S推进计划的策划及进度控制
4、如何使6S推行工作变被动为主动
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