服务业包括哪些行业行业有哪些

服务行业有哪些(具体详细)_百度知道
服务行业有哪些(具体详细)
服务行业有哪些(具体详细)
我不要特点 给我行业名称谢谢 比如(搬家)还有等等
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服务业服务业概念在理论界尚有争议。一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为1、农业,2、采矿业,3、制造业,4、电力、燃料及水的生产和供应业,5、建筑业等五大实物商品生产部门)之外的所有其它十五个产业部门。即,1、交通运输、仓储和邮政业2、信息传输、计算机服务和软件业3、批发和零售业4、住宿和餐饮业
5、金融业6、房地产业
7、租赁和商务服务业
8、科学研究、技术服务和地质勘查业9、水利、环境和公共设施管理业10、居民服务和其他服务业
12、卫生、社会保障和社会福利业
13、文化、体育和娱乐业14、公共管理和社会组织15、国际组织。服务业与其它产业部门的基本区别是,服务业生产的是服务产品,服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。服务业和第三产业在日常应用上是有区别的。一般地,通过国民经济具体产业部门如农业、工业、建筑业等来描述国民经济产业部门时,就采用“服务业”;通过国民经济产业发展层次如第一次产业(简称第一产业,下同)、第二产业等描述国民经济产业部门时,就采用“第三产业”。需要说明的是:1、服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业;以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外,其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。这与流行使用概念有明显差别。
——————————————————————————具体来说的话实在太多了楼主你所说的“搬家”就属于“10、居民服务和其他服务业”里面的一个细项~总之为人们提供服务性的劳动都属于服务行业。~
在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为1、农业,2、采矿业,3、制造业,4、电力、燃料及水的生产和供应业,5、建筑业等五大实物商品生产部门)之外的所有其它十五个产业部门。即, 1、交通运输、仓储和邮政业. 2、信息传输、计算机服务和软件业. 3、批发和零售业....
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1、交通运输、仓储和邮政业 2、信息传输、计算机服务和软件业 3、批发和零售业 4、住宿和餐饮业 5、金融业 6、房地产业 7、租赁和商务服务业 8、科学研究、技术服务和地质勘查业 9、水利、环境和公共设施管理业 10、居民服务和其他服务业 11、教育 缉弗光煌叱号癸铜含扩12、卫生、社会保障和社会福利业 13、文化、体育和娱乐业 14、公共管理和社会组织 15、国际组织
我国服务业的定性分类观点 1.“两大类”说 将服务业分为生活服务业(或消费服务业)与生产服务业,是我国服务业比较传统的一种定性式分类理论。按照这一理论,生活服务业属于消费性的,其发展可以体现为人民的生活水平、生活质量、生活内容的改善和充实;而生产服务业则是生产性的,它可以通过多种途径促进生产的完善和发展,促进技术进步和生产力水平的提高。 2.“三大类”说 由于实际上许多服务行业很难说是“生产性”还是“生活性”(“消费性”),而有些既有“生产性”又有“生活性”(“消费性”),使得上述定性分类显得不够严谨。因此,多年来我国理论界一直有人提出服务业“三类”说,即生产性、消费性和营销性(或流通性)服务业三大类。其中的“营销服务业”就包含了相当大部分目前由商务部主管的流通领域的服务行业内容。 3.“四大类”说 但是,“三大类说”还是不能解决全部服务业的定性分类问题。例如,有人认为银行业、保险业、信托业、水电供应业、邮电通讯业等为三大类服务业所共有,不适宜归入三大类中的任何一类。因此,理论界又有人提出“四大类说”,即增加了“社会服务业”作为一个大类。 商业服务业包括批发、零售、餐饮,以及生活服务业,绝大多数行业是直接面对市民的窗口行业,与老百姓的生活密切相关。
饮食业、旅馆业、旅游业、银行业、保险业、信托业、水电供应业、邮电通讯业、理发业、修理生活日用品的行业等。
分为生活服务业与生产服务业.
好多,我估计做生意基本都是服务行业.
有:教育、卫生、金融等,除工业和农业以外的行业。
碧思思网址导航 (百度搜索) 这里有哦。
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出门在外也不愁服务行业有哪些要求_百度知道
服务行业有哪些要求
我想知道对这行有哪些要求啊过两天就要上班了,是站柜台的!尤其是语言方面希望你们多教点
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悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话;古语里有“勤能补拙是良训;感恩同事。  只有做过多个市场的营销员。看看身边业绩好的人。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员。  3。 唯一的简单答案就是;当别人眼里都是困难的时候、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。盖茨说,习惯决定性格,叫我们很多知识,no gains”(不劳无获),不会因暂时的失败而气馁自弃,也是同样的道理、感恩同学  抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外。心态决定思想。 那么怎么获得好的心态呢,你就是集大成者;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员,不会给自己带来加分,向领导学习,一分辛劳一分才”?  这个问题是比尔,不会起到一点作用。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜。抱怨就像是公交车上的“呵欠”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。”  第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员、用你的行动去影响你的心态。也只有做成过多个市场的人,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,向每一个人的优点学习、学会自我激励;感恩老师,是终端销售时的“临门一脚”,如果你想成为“顶尖高手”?所以,思想决定观念,只会让环境越来糟糕。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人,是铺货时的卖点提炼,才能从不同区域市场找到解决问题的规律,最好你先拿“勤”字来组词,爱学习,观念决定行为,是促销策划时的一现灵感,对待问题的态度就会乐观,永远不可能成功;你很少听到他抱怨、不要经常说消极的词语,太阳每天都是新的。英语里有“no pains,行为决定习惯。 “一切成功都源于好的心态”:如果富士山不过来,哪个是懒蛋。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。“读书读人读事”。语言对心理上是暗示的、善总结的营销员,只有扣分,这没有固定的正确答案,激情能够传递。  离开了勤奋、心怀感激。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。激情能够感染人,只相信主动。要有感恩之心;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”。 第六“营销顶尖高手”不相信经验,让我们能够专心的工作。感恩家人。   有这样一个问题?  1,我们就过去。 4,不要抱怨,就没有营销;心态好的人干起事来有动力。“没有沟通,向客户学习;对于心态好的人来说。向同事学习,他解决问题的方法永远比困难多,才能说在某一个或几个方面顶尖,并尽力做到。  2。  第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。   学习是一种基本的能力。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己:“怎样移动富士山”,性格决定命运;感恩领导,会传染得整个城内呵欠连声,为我们创造了好的工作环境。消极的词语必然会带来消极的行为,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。好的心态一定是积极的心态如何做好营销一
应该是顾客至上吧
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出门在外也不愁请问服务业都有哪些种类的工作?_百度知道
请问服务业都有哪些种类的工作?
我只知道餐饮业是服务业当中的一种,请问除了餐饮业,服务业还有哪些分类?
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信息传输、文化、水利、社会保障和社会福利业 13、交通运输、金融业6、卫生、批发和零售业4、教育 12、居民服务和其他服务业 11、科学研究、环境和公共设施管理业10、技术服务和地质勘查业9、租赁和商务服务业 8、住宿和餐饮业 5、房地产业 7、计算机服务和软件业3、仓储和邮政业21、公共管理和社会组织15、体育和娱乐业14
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旅游业,保姆等
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出门在外也不愁出自 MBA智库百科()
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服务业(Service Industry)
  服务业是指利用设备、工具、场所、或技能等为社会提供劳务、的业务。我国的服务业,按照部门分类,是指中的一部分,它包括饮食、住宿、旅游、、寄存、、、各种、提供劳务、理发、照相、浴池以及各类技术服务、咨询服务等业务。
  服务业的征税范围包括:代理业、、、旅游业、、租赁业、广告业、其他服务业。
  服务业的“”,是指提供代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他服务业的向对方收取的全部价款和。
  本税目的征税范围包括:代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他服务业。
  (一)代理业
  代理业,指代办理受托范围内的业务,包括代销货物、代办进出口、介绍服务、其他代理服务。
  1.代销货物,指受托办理货物销售,按实销额进行结算并收取手续费的业务。
  2.代办进出口,指受托办理商品或劳务进出口的业务。
  业务(是指接受进出口货物收、发货人的委托,代为办理报关相关手续的业务),应按照“服务业——代理业”征收营业税。
  3.介绍业务,指中介人介绍双方商谈交易或其他事项的业务。
  4.其他代理服务,指受托办理上列事项以外的其他事项的业务。
  金融经纪业不按本税目征税,属于“金融保险业”征税范围。
  服务性单位将委托方预付的餐费转付给餐饮企业,并向委托方和餐饮企业收取服务费的,属于餐饮中介服务,应按,“代理业”子税目征收营业税。
  无船承运业务(指无船承运业务经营者以身份接受托运人的货载,签发自己的提单或其他运输单证,向托运人收取,通过国际经营者完成,承担承运人责任的国际海上运输经营活动)应按照“服务业——代理业”税目征收营业税。
  (二)旅店业
  ,指提供住宿服务的业务。
  (三)饮食业
  ,指经营饮食服务的业务。
  (四)旅游业
  旅游业,指为旅游者安排食宿、交通工具和提供等旅游服务的业务。单位和个人在旅游景点经营索道取得的收入按“服务业——旅游业”项目征税。
  仓储业,指利用、货场或其他场所代客贮放、保管货物的业务。
  (六)租赁业
  租赁业,指出租人将场地、房屋、物品、设备或设施等租给承租人使用的业务。
  ,不按本税目征税,属于“金融保险业”征税范围。
  对企业从事光租业务(指远洋运输企业将船舶在约定的时间内出租给他人使用,不配备操作人员,不承担运输过程中发生的各种,只收取固定租赁费的业务)和企业从事干租业务(指航空运输企业在约定的时间内出租给他人使用,不配备机组人员,不承担运输过程中发生的各种费用,只收取固定租赁费的业务)取得的收入,按本税目征税;而对从事远洋程租期租业务和航空运输业从事湿租业务取得的收入,按交通运输业税目征收营业税。
  双方签订承包、(协议,下同)将企业或企业部分资产出包、租赁,出包出租者向承包、承租方收取的承包费、租赁费(承租费,下同)按“服务业”税目征收营业税。出包方收取的承包费凡同时符合以下三个条件的,属于企业内部分配行为不征收营业税:
  1.承包方以出包方名义对外经营,由出包方承担相关的;
  2.承包方的经营收支全部纳入出包方的核算;
  3.出包方与承包方的利益分配是以出包方的利润为基础。
  酒店产权式经营业主(以下简称业主)在约定的时间内提供房产与酒店进行,如房产产权并未归属新的经济实体,业主按照约定取得的固定收入和分红收入均应视为,根据有关税收法律、的规定,应按照“服务业——租赁业”征收营业税。
  交通部门有偿转让高速公路收费权行为,属于营业税征收范围,应按“服务业”税目中的“租赁”项目征收营业税。
  (七)广告业
  广告业,指利用图书、报纸、杂志、广播、电视、电影、幻灯、路牌、、、霓虹灯、灯箱等形式为介绍商品、经营服务项目、文体节目或、声明等事项进行宣传和提供相关服务的业务。
  业务按“广告业”征税。
  对报社、出版社根据文章篇幅、作者名气等向作者收取的“版面费”收入。按照。服务业”税目中的广告业征收营业税。
  (八)其他服务业
  其他服务业,是指上列业务以外的服务业务,如沐浴、理发、洗染、照相、美术、裱画、誊写、打字、镌刻、计算、测试、试验、化验、录音、录像、复印、晒图、测绘、勘探、打包、咨询等。
  航空勘探、钻井(打井)勘探、爆破勘探,不按本税目征税。
  所谓服务行业的企业文化,通俗地说,就是以服务为导向、以为中心的。它是企业在对的过程中所形成的、等取向的总和,包括、服务理念、服务宗旨和服务效果等方面。
  服务行业企业文化的特征和内容是服务企业在长期的过程中形成的并为全体成员共同遵守和奉行的和行为准则。特定的企业文化以企业性质为基础,又有着深刻的行业烙印。因此,讨论服务行业企业文化的特征,需要和生产性企业进行比较。概括起来,有以下四点差别:
  1、生产性企业为顾客提供的是,服务性企业为顾客提供的是服务。是有形的,服务通常是无形的;
  2、生产性企业所提供产品的生产和消费是分离的,服务性企业所提供服务的生产和消费一般是同时进行的,生产的过程也是消费的过程;
  3、生产性企业的生产和销售环境相对稳定,而服务的提供往往具有较强的随机性,由谁提供服务、在何时何地提供服务、服务对象等都具有不确定性;
  4、服务性企业具有高参与性,而生产性企业以产品为载体,虽然也有部分销售和售后服务等人员需要与顾客接触,但与服务性企业仍然大为不同。由此可见,服务行业的特殊性,决定了服务行业企业文化具有不同于生产性企业的内容:一是企业的价值观体系,包括和分类价值观,这同时也是最重要和最关键的部分;二是企业的体系;三是企业的行为,即经营管理人员和员工的各种对内对外的行为表现和习惯作风;四是企业的一切物质实体。
  (一)构建,确立
  企业员工的价值观念和行为规范是组成企业文化的基础,指导企业员工日常工作。一般来说,构建企业文化应注意如下三个方面:
  一是发展企业文化。
  二是加深服务文化在企业的根基。
  三是宣传企业战略和战术。
  服务文化建设是一个长期的构建过程,它需要通过坚持不懈的熟悉领会,形成员工的日常习惯和理念。价值观作为企业的核心,是关于的理念、方向、立场和看法,能指导员工行为、并进行考核、反馈,它引导的发展方向。
  (二)构建服务型战略
  通过构建服务型战略,企业可以提供的优质服务。这要求企业高级管理者创建有鲜明特色的。服务型战略要求企业定义与和战略相关的服务概念。如果不能明确服务的定义,那么企业就无法充分确定目标、配置资源和考评员工绩效。因此,企业在建设中,、、激励政策都应围绕服务展开,让员工养成服务自觉性,并将此融入日常工作。如果上述措施偏离服务型战略,将会误导员工的行为,不利于服务型企业的构建。
  (三)加强服务知识的教育
  为了使员工掌握服务型企业所必需的理念和技巧,企业应加强相关知识的。企业可以将理论与实践有机结合,让企业内部全体员工,如、、部门经理、部门员工和支持人员等,领会和吸纳、战略、具体措施、有形产品、无形服务和。同时,公司应培育员工与顾客、社会其他成员的良好外部关系,养成组织内部融洽的以及部门间的良好合作。当企业组织存在非服务型理念,并且也非服务导向时,企业会遭遇员工强大的阻碍变革的抵触。总之,所有员工都应该明确所在部门职能和个人责任,理解、战略和愿景。否则,员工不可能真正理解建立服务型企业的理论和实践。
  在制定时,应同时考虑理论知识和员工态度的培训。那么服务培训包括如下三种类型:
  (1)服务型企业的各项职能和,的运作方式;
  (2) 与服务型企业相关的;
  (3) 和提供服务的特殊技能。
  这三种类型的培训同样重要。第一种类型是构建服务型企业的基础。第二种类型是员工必须掌握的服务技能,有些技能会随着企业发展相应变化。第三种类型的培训为员工、特别是一线员工和支持员工在沟通方面提供了特殊的方法和手段,方面的课程也属于此类型。
  (四)改进
  服务型企业的领导方式包括和上级主管对自身职责的认识、对下属的领导以及他们具体实施的工作表现。管理者如果只掌握技术性知识,不加强服务相关的领导管理知识,那么管理者不可能构建优秀的服务型企业。只有真正养成和为下属,才可能成功建立服务型企业。服务的本质是处理好人与人的关系,形成人与人之间全方位的良性互动。不关注人性的机械式管理,只可能阻碍企业发展。
  企业领导者也应该与员工良好。因为对管理者而言,养成协作意识是的深化。协作的意义有多种,它可能是日常活动之一,同时,协作也会上升至哲学层面。不同层次的员工在一种协作和相互尊重的氛围下相互影响。但是,要达此员工要付出许多努力。协作要求组织成员有公正的意识。公正已成为组织中共同的理念。如果用诈骗手段,要求属下对客户购买进行不实诱导,对交易中赚取不合理利润的行为不加干涉,这些行为都将破坏企业的社会声誉。
  在进行服务导向的过程中,最大的危险之一即不实和。如果管理者只是空谈服务和客户观念的重要性,而在实践中并不实施,那么企业、管理者和服务就会丧失信誉。因此,企业应考核并奖励顾客服务的工作绩效。另外企业建立目标和原则时应适当向下属授权,这要求有一种更开放、服务导向和参与的领导方式。
  服务型企业应形成一种正向的沟通氛围:一方面,员工需要从管理者那里获取企业信息以便能够有效实施服务;另一方面,管理者也可向员工收集客户需求、建议等方面有价值的信息。另外,反馈也很重要,它能增强员工的。
  (五)发展服务文化
  服务导向的建立后,企业必须以积极的态度去发展,否则员工的态度很容易转变,这是由企业组织文化特点所决定的。对于服务导向的组织文化的发展,关键是能得到每一个员工的支持。管理者的风格和艺术至关重要,必须确保管理能够激励和强化员工的服务观;保证有效的营销能够得到保持并发展;保证内部交流能保持并使员工收到有效的信息和反馈;在推出新服务、及促销活动前,先将其向内部员工介绍。当各级人员都关注顾客时,员工的服务意识也会提高。在这个持续的创造文化、维系文化的过程中,每一位管理者都要参与,激励员工,通过各种,确保服务文化的持续发展。
  中人性因素与理性因素都是现代企业运作和控制的重要机制。服务行业的企业文化构建突出“以人为本”,重视员工需要,将人性和理性有机结合,摒弃陈旧的管理,拓展新的。根据,保健因素是指缺乏时容易产生不满和消极情绪的因素,包括金钱、安全、工作环境、政策和工作环境等。激励因素是指满足后可以使人们获得满意和积极情绪的因素,其主要是一些适合人的心理成长的因素,如成就、赞赏、工作内容本身。服务行业的企业文化的特殊性和主体性,决定了管理只能从其特殊性出发,即从人的服务意识出发,进行员工管理,这样才能真正实现对员工的,让人感觉到尊重和关怀,从心底认同企业的服务观。人在物质生活上的需要几乎没有穷尽,如果单从物质上对人进行刺激其功效的长远性有限。通过一些实例可以发现,即使是待遇非常好的也有相当比例的,而有些待遇并不太高的公司却可能人才济济。这说明,物质条件和精神意识都是重要的考虑因素。
王洪江.我浅谈服务行业企业文化的构建.学术期刊,2009年8期
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新兴服务业有哪些
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新兴服务业有哪些新兴服务业是指伴随着信息技术的发展和知识经济的出现、伴随着社会分工的细化和消费结构的升级而新生的,或用现代化的新技术、新业态和新的服务方式改造提升传统服务业而产生的,向社会提供高附加值、满足社会高层次和多样化需求的服务业。1 金融保险业金融保险业是第三产业中资本与知识高度密集的特殊行业,关系着整个国民经济的命脉,极大地影响着第三产业乃至整个国民收入的增长。从未来来看,随着我国加入WTO的新形势,金融保险业在第三产业中的战略地位与作用十分突出,对整个国民经济的就业、投融资与收入的贡献作用也将十分显着。2 旅游业旅游业拉动收入的效应分析。在旅游业方面,中国已成为世界十大旅游创汇国家和地区之一。1999年我国旅游外汇收入达141亿美元,位居亚洲第一,世界第七。据世界旅游组织公布的一份报告预测,中国以其多元文化及丰富的自然资源对外国游客产生了巨大的吸引力,到2020年底,中国将成为世界第一大入境旅游接待国。旅游业在扩大内需、拉动经济增长、提高人民生活质量方面发挥了日益重要的作用,显示着其特有的旺盛活力。由于国家有关政策的放宽和人民生活水平的不断提高,旅游业的发展将拉动全行业的收入水平有较大的增长。2000年我国旅游业的总收入为4519亿元,占国内生产总值的比重为5.05%,占第三产业增加值的比重为14.0%。预计2005年我国国内旅游收入将达到8000亿元,占国内生产总值的比重将达到6.1%左右,占第三产业增加值的比重将达到10.4%左右。可见,旅游业不仅已经成为第三产业中的收入大户,而且成为拉动国民收入增长的重要力量。3 现代物流业现代物流业将渗透到社会生产和消费的各个环节和领域,其辐射力、渗透力、覆盖力和带动力都将是前所未有的。现代物流业在我国正处于起步阶段,许多地区已纷纷投入竞争,并将其作为自己未来新的经济增长点。4 房地产业房地产业要适应现代化国际城市建设的要求,最大限度地满足市民日益增长的消费需求,以市场为导向,面向国内和境外,向社会化、商品化、规范化发展。5 社区服务业社区服务业拉动消费的分析。根据国家统计局的资料显示,我国大中城市居民家庭对社区服务的需求很大,在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳和青岛这七个城市中,有70%以上的家庭需要各种服务,其中有近240万户居民得不到家电维修的服务,127万户居民得不到房屋维修的服务。从便民利民类服务来讲,居民家庭收入中能够或愿意用于这类服务的支出,是决定社区就业量大小的关键指标。据月劳动和社会保障部与联合国开发计划署在沈阳、青岛、长沙、成都四城市联合进行的社区服务需求状况抽样调查(样本总量1624份),需要社区服务的家庭总计为34.1%,其中只有16.7%的家庭已经得到了这样的社区服务,还有17.4%的家庭处于等待状态。对于社区服务从业者的来源要求以本市为主,希望来源于本市的比例为53%;希望来源于外地的比例只有4%。调查还发现对社区服务项目的需求比例大致如下:社区清洁为27%,家电维修为24%,上门送报为24%,社区保安为19%,房屋维修为18%,家庭教师为14%,家务小时工为珐禒粹溉诔防达狮惮饯14%,看护小孩为8%,陪伴老人为6%,看护病老为4%,学生送饭为4%,接送小孩为3%,净菜服务为2%,洗衣上门为2%,代人购物为2%,送早餐为2%,送午餐为1%,其他为3%。
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