上海有那家公司可以提供专业的社会化服务网媒体...

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-08-28 02:15 标签： 社会化媒体
社会化媒体（Social Media）是用户用有极大参与空间的新媒体类型，泛指方便用户撰写、分享、评价、讨论、沟通的互联网工具和平台，比如国外的Facebook、Twitter，国内的新浪微博、腾讯微信。
社会化营销就是基于社会化媒体开展的营销活动。企业通过建立社会化媒体账户，进行有价值的信息传播和活动策划，并与用户进行友好互动，最终将用户转变成企业的消费者、支持者和宣传者。
社会化营销服务
以微博、微信为代表的社会化媒体，是广大移动用户最先使用的手机APP应用，社会化营销已经成为移动互联网营销中一个重要环节。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。我们的社会化营销服务将根据企业品牌定位及营销推广战略，围绕微博、微信为企业提供最佳的营销解决方案。
一、微博营销
1、营销策划制定：根据平台受众特点、竞争环境状况，结合品牌定位分析，制定营销推广目标和微博内容、互动、推广策略；
2、账户基础运营：根据制定的营销策略，运营官方账户，包括初期账户认证、标签、背景、模块设置，每日微博发布转发等；
3、活动策略执行：根据不同营销阶段特点，结合企业营销需求，提供线上、线下活动方案，并跟踪活动效果，调整活动策略；
4、客户关系管理：在微博平台上积极与潜在用户互动，同时吸引更多有影响力的用户注意，并及时对用户所提问题进行回应；
5、品牌声誉管理：实时监测品牌在微博平台上的传播信息，并针对危机负面信息进行处理，及时遏制负面信息的大面积扩散；
6、营销数据分析：对微博运营情况进行分析，为企业提供数字化报告，为营销效果调整提供数据依据，包括价值互动分析、粉丝质量分析、品牌曝光分析等。
二、微信营销
至2013年底，微信用户已突破6亿，开展手机微信营销已经成为企业移动营销的标配。针对微信公众账户的开发，已经成为企业微信营销首要考虑要素，ZesMob拥有丰富的手机微信营销案例，为餐饮、房产、旅游、汽车、电商等多个行业用户提供了专业的手机微信营销解决方案，极大程度地提升企业移动营销效率。
微餐饮：门店查询、一键呼叫、地图导航、菜单分类，菜单更新、座位管理、预订时间、就餐环境（支持视频）。
微房产：楼盘、项目环境介绍、户型图、楼盘相册、360度实景看房、在线预约、一键呼叫，地图导航。
微旅游：景区介绍、周边信息、在线订餐、订房、订票、景区游玩心得、经验分享、旅游线路、套餐报价。
微汽车：360度全景、车型介绍、车型配置与报价、预约试驾、预约保养、4S店介绍、一键呼叫、地图导航。
微电商：新品促销推荐、商品分类管理、销售订单管理、市场活动页面、优惠产品组合、对接银联或支付程序。
配套企业微信公众账户开发，我们为用户提供了完善的微信营销推广服务：
1、为企业开通公众帐号，协助申请公共帐号加V认证，并提供提供精美二维码的设计支持；
2、对公号进行推广营销，保证粉丝的活跃度，定时向粉丝推送高质量信息（文字、图片、语音）；
3、与粉丝聊天担任客服，专属的在线客服与有潜在价值的用户进行友好及时的互动沟通；
4、微信活动策划和应用制作，量身策划活动进行宣传、发送，同时进行活动互动与奖品游戏规则的设置；
5、运营汇报：每周一次运营反馈，粉丝对企业的服务，产品等意见和建议，每月提交报表；
6、微信舆情分析，企业微信的口碑实时监测，确保危机公关，在工作时间24小时之内回复以及反馈给企业负责人。SHOW CASE 精彩案例
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