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> 不能去韩国,关于机票的退款事宜,求助~~
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不能去韩国,关于机票的退款事宜,求助~~
5月28日在携程网上订了一个6月12日去济州岛的自由行套餐,乃么周六(5约30日)时候新闻里面说了mers有在韩国传染。然后就想说去退掉团不去了,毕竟哈牢牢额,虽然说现在济州岛没有mers确诊患者,但是韩国人从首尔去济州岛不是就像上海宁去崇明那么容易嘛。韩国连不让得病患者出入境都控制不住,更不要说控制mers患病者或者潜伏着在国内的出行了。然后打电话给携程,携程说,因为离出行还有2周,所以住宿可以退,但是由于机票是折扣票,不能退改签,所以2000多块的机票,只能退我100多税费。我和携程多次协调,我说这不是我个人原因,旅游本来就是开心的事情,现在不能出去,换谁都不想的。因为我机票是在携程订的,乃么我希望携程能出面帮我去和吉祥航空进行协调,能多退我一点费用,大家把损失降到最低。但是其实说白了,航空公司有个P损失啊,册那,我退票了,他们退我税费,乃么他们还是能把机票卖出去额呀,妈蛋!!然后携程客服帮我来一句:在旅游局还没发布不建议前往韩国旅行的公告之前,你个人因为mers的原因不去韩国,那就是你个人原因取消此次出行,你要么照计划出行,自己承担得病风险,要么就自己承担全部经济损失!!我听到这句话,差点么爆血管哦!!缓一缓。。说了那么多。。就是想看看山上的各位有没有类似的情况,然后是怎么处理额,还有就是希望各位大师能给点意见,能帮我挽回点损失T.T。。。
————————————————————我是可爱的分割线———————————————————————————————————————之后我咨询了航空公司,知道我的机票实际价格是2168,如果我要退票的话,损失是1180的票面价格,我的988的税费可以退给我,但是携程和我说我的机票是2282,要退票的话,就给我退100多一个人的税费。两个人么退200多块。由于我是6月12日出发,所以我在6月7日中午12点前退的话,酒店方面是可以0损失的。之后我和携程之间好几次电话协商往来,携程一直和我说只能退100多,我说你们的依据在哪里呢?你们有没有帮我去和吉祥协调过呢?携程说,有协调过,是吉祥说只能退100多/人,我提出能否给到我你们之间的协商函件,携程表示不可以,就算我去打官司,也不能给到我,但是他们会给法院。(强势地不得了!!抢钱还强势!!)但是实际上我已经三次致电吉祥,换了3个客服,分别咨询了我机票的退税费是988,我的机票是2168的,损失1180的票免费。(显然,携程想赚差价),乃么我就打了12345了,我觉得和携程之间是无效沟通,他们就是土匪,抢钱来的。之后,经过旅游监察所的协调,携程致电我说,和吉祥协调了说可以退988,我想各位办理过不能退改签机票退票的人都知道,不管怎么样,税费是肯定可以退的,携程却和我说是争取来的,并且表示就算吉祥最后给到的不是988,他们携程也会自掏腰包补足988.然后我想既然能推我税费了,我也不拆穿他们了,我就提出了那个()的机票差价费也应该退我的诉求,因为我觉得,如果我出行了,我是通过携程订的机票,携程方赚取差价无可厚非,但是我没出去呀,我取消了,这个差价又算什么呢??最后经过监管单位协调,携程后又答应退我988*2(税费2人)+114*2(机票差价2人)+1155(住宿费2人1间)。由于我的保险要于出行前7天申请,我12号出行,酒店7号前退订没有损失,所以我的订单取消时间是5号-7号,我于6号中午申请退单。7号凌晨退款到我卡里,乃么我发现少退了我114*2的差价。周一上班我致电携程,携程和我说他们财务就是这样子做账额,我没办法,只能再次拨打12345。最终于6月8日下午把114*2的差价退给我了。乃么最后的最后就是我收到携程的发票后,开始走保险流程了,由于我买的保险里面有“出行取消受阻”类似款项,所以我之后的损失能得到赔付。致电保险公司,保险公司是根据我出行前第7天的新闻(关于疫情),来判断我能否受到理赔的。目前来说6月5号的新闻里面mers肯定是没有控制住的,所以我能得到5000以内的全额赔付。
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估计没戏,我定的春秋,退票损失百分之40,旅游局沒出通知前,肯定按照原来条款执行的
人家又没说错。
青藤是前身
我是自己承担90%
老李很靠谱
去吧,别怕,口罩戴好,就几天你没那么好运的
所以 我一般出国都定可以退改签到票,贵一点,但万一有什么损失300就还ok
我有一次两张吉祥航空的机票 携程也是说只退税 我打航空公司电话说退票费200 我又电话携程投诉部门 携程后回电居然给退钱了 你也试试
我不是陆家大姐
去吧,没事的,买了就去啊。
松江一枝花
我当时的机票携程也是不退改的 ( 这是他们的霸王条款 ) 你拿着票号问航空公司问问 退票费多少 携程现在投诉很多 其实他们也害怕的
我定的6月27日去首尔,今早也退掉了,损失一个人300的机票费和一个人324的签证费,酒店全退
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本人一月三号去首尔的机票,签证托上海旅行社代办,但是对方说来不及了,机票不给退,应该怎么办呢
好像是有加急签证,机票你当时如果买的特价机票的话,是不给退的。
新护照不给加急,哎
你只能看你当时买飞机票的时候,后边有没有附加条件之类的,比如飞之前几天退票收多少手续费,或者特价票不退
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