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泉露净水器24-365服务体系：成就一流品牌
泉露净水器24-365服务体系：成就一流品牌
净水家电（净水机，净水器）因自身在设计安装、滤芯更换、维护检修等方面的特性，决定了净水机，净水器要求具备相对较高的服务水平，而且净水机，净水器行业的服务不仅存在于售后服务的层面，还有关于净水器、净水机产品质量好坏，和让消费者懂得如何保养、维护和接受定期付费更换滤芯等观念上进行引导的服务等等。就整体行业发展态势来看，目前净水机，净水器的服务是制约行业快速、健康发展的主要因素，关乎最终品牌格局的划分和行业未来来发展之路。
泉露净水器服务体系是以客户为对象的整个净水机，净水器服务过程的组织构成和制度构成，有效的服务体系是产品博得客户满意、接受并高度认同的保障，可以增加客户忠诚度，进而赢得良好的口碑，对于企业的市场拓展和树立泉露品牌良好的企业品牌形象。
行业现状：净水机，净水器服务成为瓶颈
目前净水机，净水器行业的服务体系还是比较落后的，这不仅由于传统饮水观念的根深蒂固和对净水家电产品认知度低的关系，还因为现在企业对于消费者健康饮水观念上缺乏有力度的引导和企业自身的服务系统不健全。在售后服务方面，消费者对产品需要更换滤芯、清洗的认知度还不高，比如多长时间清洗一次、多长时间需更换滤芯、多长时间进行一次保养，都没有一个清晰的概念，国家及行业也都没有相关的法律法规。在这种情况下，企业各自为政，服务质量参差不齐，服务标准也不尽相同，不能很好地让消费者接受“净水机，净水器产品售后也需再投入”的意识。
目前净水机，净水器行业主要存在服务方面的问题有：
第一，净水机，净水器售前、售中、售后出现断档，前后服务态度出现分差。售前主要是对客户介绍产品的性能和主要的部件构成等，对于客户提及的问题进行解答。售中是对客户房屋安装净水机，净水器的可行性考察、并制定适宜的安装流程和方式以及指导客户如何操作和使用规范等。第二，不重视客户信息库的建立。净水设备的服务是终身性的，其后期滤芯更换又是一个很大的潜力市场。所以对于客户的资料信息一定要重视，建立明了、简明的客户信息库，对于发生的售后问题的解决和滤芯使用期限等等问题都做好备忘录，并充分利用信息库，做好后期服务工作。第三，服务的制度规范相对不明确。服务内容涉及哪些项目，其中服务时间，收费标准，由哪些服务人员提供服务以及出现的非规范性内容没有进行很具体的明确规定。第四，净水机，净水器非服务人员的服务意识不强。服务工作是和净水机，净水器企业所有人员都相关的事情，不能粗略的认为仅和服务部门相关联。凸显出来的就是销售人员和服务人员服务意识的不统一，没有协调做好服务工作。这些都是来自于净水机，净水器服务环节的种种尴尬，也呼唤服务理念的根本变革。
泉露净水器创新服务模式，上升为营销战略的层面：24-365服务体系
当前日新月异的净水机，净水器市场发展格局以及越来越高的消费需求，让每个净水机，净水器企业都在思量着构建什么样的服务体系才能吸引消费者的关注和信赖。而传统的服务观念至今还是停留在售后服务的层面，明显已经不能适应现在的市场要求了。泉露净水器品牌战略提出：“将服务提升到整个营销战略的层面，塑造服务营销的理念”，制定了24-365服务体系。
泉露净水机，净水器通过成立售后服务中心：对所有服务人员都要经过专业正规的服务培训，全面提升服务人员的净水机，净水器专业技能和服务水平。通过与各级净水机，净水器市场渠道有效配合，归为营销战略的重要组成部分，成为一种全新的服务体系。注重真情服务，做情感销售净水机，净水器服务的本质是为客户解决问题，为客户解除烦恼，只有在服务的全过程中融入感情，真心实意的为客户服务，才能让其在整个服务过程中感受到企业对于客户的重视，自然也就让其能够增加对产品和品牌的认同感。
泉露净水器24-365服务体系：强调注重真情服务，做情感销售
服务的本质是为客户解决问题，为客户解除烦恼，只有在服务的全过程中融入感情，真心实意的为客户服务，才能让其在整个服务过程中感受到净水机，净水器企业对于客户的重视，自然也就让其能够增加对产品和品牌的信赖度，甚至是起到很好的口碑传播效应。
泉露净水器24-365服务体系：将销售与服务相统一，协调促进
净水机，净水器销售和服务是相互统一和相互促进的，好的服务会吸引更多客户的关注，带动销售，而销售的同时也是把服务推广出去，也就是说销售和服务应该同步，共同来促进整个服务体系的发展。泉露净水机，净水器制定的服务体系在销售和服务上达成一体责任制，有效避免了在销售过程和服务过程中相脱节，缺乏统一性的问题。将服务体系真正建成一个系统工程，并且同步将全国上万个服务网点联系在一起，切实做好服务工作。为了解决及时送水和销售的后期工作，除了对水设备和用水进行直接销售外，依托于“沁园”品牌和连锁专卖店的良好形象，“沁园健康水世界”组织专业的服务团队为消费者提供包括送货上门、滤芯更换、售后咨询、电话回访等服务，同时具备充足的产品和配件库存，足以承担起方圆2公里以内的居民用水和维护需求。
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【来源】慧聪水工业网
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水工业行业资讯
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| 网上商城系统|泉露净水器绝密资料 净水器导购培训一、&专业和行业知识：1）。行业的技术结构：从止前的市场来看，常见技术结构分类如下：1、&PP滤芯净水器：内装各种PP滤芯的单筒，一般价格低，但滤芯容易堵塞，需经常更换，而且过滤精度没有标准，仅用于水的初步过滤。2、&活性碳过滤器：可消除水中的异色和异味，但是不能去除水中的细菌等其他有害物质，对泥沙、铁锈的去除效果也很差。3、&反渗透纯水机：完全去除水中有益及有害物质，产出的是纯净水。需要加压加电，水的利用率低（废水多、纯水少，一般要浪费50%左右的自来水）。净化成本高，流量小，只解决喝水问题；经常换沁，而且几个芯换的时间不一定统一，很麻烦。4、&软水器：一般采用再生钠型树脂置换水中的钙、镁离子，只起软化、降低水的硬度作用，不能净化，不能去除水中的各种有害污染物。5、&桶状净水器：装在饮水机上的桶状净水器，一般采用活性碳、陶瓷、矿化球等过滤材料，过滤精度不高，是完全截留的过滤方式，清洗不便，容易形成二次污染，水量小，只是定位解决喝水问题，但实际上清楚过滤技术的人士是不敢喝的；要经常冲洗，不能解决家里全方位的用水。泉露净水器绝密资料 净水器导购培训6、&超滤净水器：可以有效去除水中泥沙、铁锈、悬浮物、胶体、细菌、大分子有机物等有害物质，并保留对人体有益的矿物质微量元素。滤芯使用寿命长，出水量大，无须加电、加压，净化成本低，水的利用率高，适合大量生活用水的净化。7、&混合介质过滤器：根据不同过滤材料的功能特点，采用多种技术的组合，以达到较宽的水质处理范围，全面有效去除水中的各种有害物质。如泉露厨房净水器，采用超滤为核心部件，并结合高性能的KDF，不仅可以有效去除自来水中的泥沙、铁锈、悬浮物、胶体、细菌、大分子有机物等，还可以通过KDF，有效抑制水中细菌滋长、去除重金属，使过滤后的水更安全、更健康；水利用率高达95%以上，产水量大，可方便满足家庭厨房用水的净化需求。&&& 8、功能性净水机：市场上还有不少宣称具有保健功能的一些制水机，如离子水机、频谱水机、及磁化、矿化、活化净水机等，但实际上这些功能水机并不具备所宣传的功能，而且因为这些净水机不具备真正的过滤功能，不能解决实际的水污染问题。国家卫生部也于2005年7月颁布公告，任何涉水产品不得宣称有保健功能，各地都禁止销售离子水机等功能性水机。&& 目前市场上大部分净水器都是针对解决喝水问题，诉求与桶装纯净水相比的好处，与桶装水进行竞争。◎ 从过滤结构划分，净水器大体就两种方式一种是完全截留的过滤方式，这种结构为一个进水口，一个出水口，截留下来的脏物无法及时排放，易堵塞，容易造成二次污染，使用寿命短。另一种是带冲洗口的，如泉露厨房净水器，一个进水口，一个净化水出口，还有一个冲洗口，可实现对净水器的自动冲洗，防止堵塞、衰减，防止二次污染，使用寿命也较长。◎& 市场上常见净水器的特点分析：(将同行业净水器的优缺点进行对比)1、普通净水器分析项目&普通净水器（两筒、三筒或3+2型）过滤材料&PP+活性碳+外压式超滤滤芯使用时间&截留式过滤，易堵塞需经常更换 产水水质&精度低，只能进行初过滤，截留一些大颗粒 产品维护&复杂，滤芯需要经常更换，三个月就要更换 安全性能&外壳容易爆裂，安全系数低 制水能力&小，一般在2升/分钟总产水量&4吨实际应用&只够解决少量喝水问题安装使用&更换滤芯麻烦，需要专业安装、更换过滤方法&截流式过滤，容易产生二次污染2、反渗透纯水机分析项目&反渗透纯水机过滤材料&前级PP+活性碳+后级反渗透产品价格&高废水量&大，比例约为4：1，甚至更高滤芯使用时间&前级滤芯易堵塞需经常更换产水水质&太纯,不含人体所需的微量元素产品维护&复杂运行成本&高，需要用电、增压使用成本&高制水能力（L/H）&小，一般在8升/小时实际应用&只够解决喝水问题安装&复杂3、爱惠浦净水器分析项目&爱惠浦净水器过滤材料&纤维活性碳产品价格&高滤芯使用时间&截留式过滤，易堵塞需经常更换产水水质&过滤精度低（0.5微米）、不能完全去除细菌等有害物质使用成本&高，滤芯价格高且每半年就需要更换制水能力&小，一般在2升/分钟总产水量&6吨（家庭型）实际应用&只够解决喝水问题过滤方法&截流式过滤，一个进水口，一个出水口，容易产生二次污染适用水质&适合西方较好自来水质的国家滤芯价格&较高4、饮水机上的桶状净水器的比较分析项目&桶状净水器（如沁园、美的、安吉尔）过滤材料&活性碳+麦饭石+陶瓷等滤芯使用时间&截留式过滤，易堵塞需经常更换产水水质&精度低（最高的也只0.1微米），只能进行粗过滤，截留一些大颗粒产品维护&复杂，滤芯需要经常更换，清洗制水能力&弱，一般在0.8升/分钟总产水量&小，仅3吨左右实际应用&只用于解决少量喝水问题，经常要去接水，很麻烦安装使用&更换滤芯麻烦，只能在饮水机上使用过滤方法&截流式过滤，容易产生二次污染5、离子水机、频谱水机比较项目&离子水机、频谱水机原理&电解，前级仅有粗过滤功能&宣称可治疗各种病症，有保健功能。不具备真正的过滤功能，不能过滤水中的污染物。产水量&小，只用于喝市场状态&国家卫生部于2005年7月颁布公告，任何涉水产品不得宣称有保健功能，各地严厉打击离子水机注：要求各促销员了解其它同类产品的特点（下载、拍照）二、水的污染知识：改革开放近三十年来，我国经济发展迅速，但环境污染日益严重，尤其是饮用水污染尤为突出。目前自来水的不安全性主要体现在两个方面：1、 水源污染：2004年12月２２日水利部部长汪恕诚表示，目前全国７０％以上的河流湖泊遭受不同程度污染，水污染不仅加剧了水资源的短缺，水质的恶化严重威胁着人民群众的身心健康。目前全国有３亿多人饮水不安全，其中有１.９亿人饮用水有害物质含量超标。由于河流受污染情况严重，河水散发出难闻的气味，现在很少有人愿意到河边散步了。2、 自来水输水镀锌管网二次污染：自来水厂输出自来水时，一般是合格的。当经过漫长的输水管网及水塔、水箱等设施后，导致自来水质严重污染。我国在60年代起，城市内自来水输水管材质采用的是镀锌管，其存在严重的污染隐患，如：生锈、结垢、腐蚀等。在自来水停水后又来水时，通过水龙头可以看到很多铁锈。这是由于自来水停水后又来水时，自来水冲击镀锌管上的铁锈，脱落后进入自来水中的。因此可以确定的是输送自来水的镀锌管在自来水中是长期生锈的，平时这些铁锈是溶解到自来水中，并且人的肉眼一般是无法直接看见的。通过泉露水质演示器可以清楚地观察到自来水中的铁锈。多数的高楼水箱、水塔长期无专人护理，密封条件差，风沙吹落到水箱或水塔。致使各种沉积物越来越多，长出青苔；滋生细菌、病毒等，甚至出现腐烂的动物尸体，并且得不到及时清洗，严重污染了自来水水质。今后的水污染形式更加严峻：全国一半以上的城市和绝大多数城镇污水没有经过有效处理，直接排入江河湖海。国家环保部门对118个大中城市的调查，地下水严重污染的城市占64%，轻污染的占33%。2004年10月，建设部对全国36个大中城市城镇饮用水抽检中，仅有9个城市合格。按十一五规划纲要，今后五年内将有4500万的农民要进入城镇，由此带来的生活污水问题难以解决，水源的污染将进一步加剧。随着经济的高速发展，城镇化水平提高和人口不断增加，水资源短缺、水污染加剧和城镇生态的日益退化，已成为影响我国可持续发展的重要因素。关于更多水污染的信息可以从以下网址了解： 中华人民共和国卫生部 国家环境保护总局 中华人民共和国水利部 中华人民共和国建设部另以身边水脏的事实举例：■早晨刷牙的水微微发黄；■白色衬衫经过几次洗涤后慢慢变黄；■洗脸的毛巾失去了刚用时的柔软；■洁白的浴缸在水龙头的正下部分日益泛黄；■皮肤需要依靠护肤品才能维持光滑润泽；■身体的免疫能力越来越差；■&&&&3、水的危害知识：a、水对人的危害：水是生命之源。生活饮用水质的好坏与人们的身体健康密切相关。据世界卫生组织（WHO）调查表明，全世界80%的疾病和50%的儿童死亡都与水质不良有关。由于水质不良导致的消化疾病、传染病、各种皮肤病、糖尿病、癌症、结石病、心血管病等多达50多种；由于水质污染，全世界每年有5000万儿童死亡，3500万人患心血管病，7000万人患结石病，9000万人患肝炎，3000万人死于肝癌和胃癌。在我国，因为水质不良而引发的地方病也时有报道，如深圳商报的《淮河支流出现癌症村》，南方都市报的《清远&短命村&肇因水污染 全国四分一人口饮用不洁水》及新京报的《浙江水危机，催生&水难民&》等，解决水质污染问题已经是迫在眉睫。b、水中的各种重金属对人的危害：成年人铅中毒后经常会出现：疲劳、情绪消沉、心脏衰竭、腹部疼痛、肾虚、高血压、关节疼痛、生殖障碍、贫血等症状。孕妇铅中毒后会出现流产、新生儿体重过轻、死婴、婴儿发育不良等严重后果。而儿童经常会出现：食欲不振、胃疼、失眠、学习障碍、便秘、恶心、腹泻、疲劳、智商低下、贫血等症状。　　铅中毒的危害主要表现在对神经系统、血液系统、心血管系统、骨骼系统等终生性的伤害上：　　铅对多个中枢和外围神经系统中的特定神经结构有直接的毒害作用。在中枢神经系统中，大脑皮层和小脑是铅毒性作用的主要靶组织；而在周围神经系统中，运动神经轴突则是铅毒害的主要靶组织。其中铅对神经系统的毒害主要表现为以下4种：（1）使铅中毒者的心理发生变化，例如成人铅中毒后会出现忧郁、烦躁、性格改变等症状，而儿童则表现为多动。（2）铅中毒会导致智力下降，尤其是儿童会出现学习障碍，据报道高铅儿童的IQ值平均比低铅儿童低4－6分。（3）铅中毒会导致感觉功能障碍，例如很多铅中毒病人时会出现视觉功能障碍：视网膜水肿、球后视神经炎、盲点、眼外展肌麻痹、视神经萎缩、眼球运动障碍、瞳孔调节异常、弱视或视野改变；或嗅觉、味觉障碍等。（4）铅对周围神经系统的主要影响是降低运动功能和神经传导速度，肌肉损害是严重铅中毒的典型证明之一。　　铅对血液系统的主要作用表现在2个方面，一是抑制血红蛋白的合成，二是缩短循环中的红细胞寿命，这些影响，最终会导致贫血。　　铅对心血管系统的伤害主要表现在：（1）心血管病死亡率与动脉中铅过量密切相关，心血管病患者血铅和24小时尿铅水平明显高于非心血管病患者。（2）铅暴露能引起高血压。（3）铅暴露能引起心脏病变和心脏功能变化。　　骨骼是铅毒性的重要靶器官系统，铅一方面通过损伤内分泌器官而间接影响骨功能和骨矿物代谢的调节能力，另一方面通过毒化细胞、干扰基本细胞过程和酶功能、改变成骨细胞－破骨细胞耦联关系并影响钙使系统从而直接干扰骨细胞的功能。由此可见铅中毒的危害之严重，因此预防和检测工作就变得非常重要。可是铅中毒后的症状往往非常隐蔽难以被发现，所以目前最可靠的方法就是血检。三、&业和产品知识：1、&产品结构及技术参数：（当遇到顾客问到净水器总产水量时，要如何回答）1、根据您当地的水质情况；2、根据您的用水量；3、根据您保养的情况；4、如果在各种正常使用情况下，可使用3-5年，就像某顾客就已经使用了5年了，现在还在用呢；结构：1）厨房净水器：（下面的建议只做参考，不是绝对的）QL-400、QL-500A、QL-500B、QL-B、QL-D适用于2-3人，QL-1000A、QL-1000B适用于3-5人，QL-1600A适用于要求出水量大的消费者。2）中央净水器：QL-2100A、2600A适用于全屋；QL-L适用于复式楼或别墅；HT-H适用于异味较浓、自来水的余氯味道很重的地方；3）别墅中央净水机：QL-1800、QL-3000适用于别墅；4）直饮系列：QL-30、QL-380、QL-F、ZY-H适合家庭和企事单位解决饮水问题。备注：以上按家庭使用户型来划分产品，只是个大概，并不是绝对正确的，关键仍然是消费者看好哪款产品， 及心理接受价位。技术：1）、与2007年新国标《生活饮用水卫生标准》（GB）唯一负责起草单位联合研制；2）、2006年在行业率先成立企业技术研究院；3）、多级过滤，采用国际领先的十万分之一毫米超滤膜技术，辅之以美国进口KDF；4）、纯物理过滤原理，不添加任何甲醛和化学物质。2、产品的性能特点：以厨房净水器为例，标准可包括以下内容：⑴净化水可以直饮，介绍时一定要将为什么可以直饮，在宣传资料上加上&保留对人体有益的矿物质&⑵净化水出水量要大⑶滤芯使用寿命要长⑷售后服务要好，体现主动服务模式⑸产品质量要有保障⑹安全有保障，不漏水⑺不含甲醛等等（8）、一定要选择能去除水中重金属的净水器15、竞品比较15.1活动目的：让消费者明白泉露净水器比其它净水器更适合解决他（她）的问题。详细说明在哪些方面更适合顾客。比如KDF去除水中重金属、食品级的超滤膜等。15.2具体操作方法：15.2.1、市场上常见的竞品通常为RO纯水机、普通净水器（如3+1净水器）、离子水机，与它们的异同可见《内部培训手册》。（这里的竞品比较，要能突出泉露&&厨房净水器领先者的定位）15.2.2、与立升比较，泉露的优势在于：1）技术方面：是与2007年新国标《生活饮用水卫生标准》（GB）唯一负责起草单位联合研制的。&泉露&是专业做家用的厂家。2）滤芯方面：&⑥①③④⑤有KDF滤芯；（在公司制作的国家卫生部批件牌上会有相关内容，以反驳竞争对手攻击我们没有KDF，具体见批件牌）②多级过滤；3）外观方面：①每个法兰盘有10个直径6毫米的螺母，不锈钢厚度是1.5毫米，而立升是8个直径5毫米的螺母；不锈钢厚度同行一般是0.6&0.8毫米，②做工精细（立升螺丝长，容易割伤）4）安全性①随机免费赠送原装配件（同时说出配件保修一（或三）年，取决于当地的保修时限）；②滤芯饱和（需更换）时自动断水；③滤芯采用食品级的材料做成，行业内唯一一家敢承诺不添加任何甲醛。④KDF能去除重金属，抑菌除氯，净化水更安全。5、质量管理：食品级超滤膜，要二个条件：泉露通过ISO体系管理和国家卫生部批件。立升是没有的。6、泉露净水器不含甲醛是可以承诺的，6.1一般而言，甲醛是研制超滤膜所要采用的材料；比如说，市场上装修房子的时候说要除甲醛，指的是地板里面有甲醛，如果地板制造厂家在制造地板时不放甲醛，那么装修房子时就不要除甲醛了，这说明地板厂的技术还不到位。6.2泉露通过与国内外知名科研机构合作，采用绿色材料，研制出不含甲醛的食品级PVC超滤膜。确保泉露净水器中不含甲醛。四、与普通净水器（如3+1净水器）或爱惠浦的主要区别：1、泉露可以自动排污，而普通净水器、爱惠浦不能。2、出水量大。3、过滤后的水可以直饮。4、滤芯使用寿命长达三年以上，不需要经常换芯五、与RO纯水机的主要区别：1、出水量大；2、保留水中有益于身体健康的矿物质和微量元素3、不需要加压加电，安全节能。4、不需要经常换芯，一般滤芯可以用三年以上，并且无过滤效果退货。5、RO是需要排废水的，不能再利用，而泉露所排出的废水可再次利用。3、产品的好处：一是净化水可以直饮；二是使用寿命可长达三年以上（主要是具有排污功能），在美国可用到八至十年，在东莞或广州的水质情况可达到三至五年，直至断水时净化水仍然可直饮；三、断水后可更换滤芯；四、售后服务的长期性；五、产品可以去除重金属。二、&标准的销售话述：先生，新年好！（早上好或节日好等）！恭喜发财，送份健康礼物给你，祝您健健康康。可以看一下过滤效果&&这是泉露厨房净水器，专业净化煮饮、煲汤用，&菌从口入，解决厨房用水是首选，而且安装在厨柜里非常方便。先生，您之前家里是否用过净水器呢？& 没有。那之前有没有了解过&泉露&这个品牌呢？在哪边看过？& （常平）。先生，您是住在常平附近吗？是的很感谢您对我们这个品牌的认可，我觉得您很有眼光。&泉露净水器在东莞每个镇都有服务点，每个地方都有我们的服务中心，像常平的华美乐、振兴建材、天然饮水都有我们产品展示和销售，而且我们是全国联保的产品。（注：此例只是顾客经过展柜观看展柜时，被我打招呼迷住了，如果走动中的顾客和直接前来展柜，包括转介绍到展柜来的顾客另论。）顾：我现在还不敢确定是否要，不知道到底好不好？没有关系，先生，买不买没关系，无所谓。多一点了解，多撑握、抓住一些信息，不是更好吗？我姓吴，怎么称呼您呢？顾：马。马大哥，握一个手，一马当先，谁嫁给您幸福啊，一生都走在别人的前面。是这样马大哥，我们老家称呼都叫大哥，这样表示尊重，您不介意吧！不介意。其实马大哥在我们身边不知您有没有发现？像毛巾用了一段时间后会发硬。白衬衫洗了一段时间后会发黄。洁白的浴缸水龙头正下部分滴水发黄。东莞的运河水现在快成五颜六色了&&马大哥，您说是吗？&& 是的。顾：我发现早晨打开自来水龙头刚开始有黄色流出来。对，马大哥，您非常细心，善于发现生活中的细节，家里现在有宝宝了吧！有。2个还是？1个。恭喜您，应该是一家三口，模范家庭。我也有小孩，带小孩不容易啊！是的。像重金属您知道的，如铅。如果铅超标就会影响到小朋友成长发育，但如果缺铅小朋友反应就会迟钝。您看&&我们泉露在全国170多个办事处，而且独家采用KDF+超滤膜双层过滤。KDF就是去除重金属的。这是我们的专利，同行是没有的。而且一进两出的设计，自动排污，保修三年，送货上门，随机免费赠送原厂配件，而且原厂配件也保修三年。就像手机电池，原装的还是好。同时拿出保修卡（指着看）。拿出安装图片讲解&&马大哥，可以这样说，如果您装了一台&泉露&净水器，前一个星期您全家用净化水刷牙，到第八天再用自来水刷牙，您会感觉嘴里很不舒服。而且我们这边有厨房、全屋、别墅、直饮的，简单介绍区别&&，一定有一款适合您！马大哥，我不知道这样有没有讲清楚？可以。马大哥，您今天先不要急着购买，了解清楚再做决定也不迟，毕竟现在都是货比三家，理性消费，您可以先回家上网看一下，再购买（北京市卫生局抽检小型水质处理器不合格）。如果让您选择，您是选择解决厨房用水还是整个房子净化呢？厨房用水吧！你这个和别的有什么区别，到底好不好？马大哥，您看！拿一台QL-1000A放在顾客手里，感觉一下，再拿回来。首先304不锈钢1.5MM，包括焊接口，防漏法兰10个6MM的，同行是做不到的，您可以再看一下，买净水器好用是一个方面，还要安全。如果漏水，那可就麻烦了。早段时间有一个顾客买了隔壁净水器过来跟我说，家里的木地板被水泡了&&昨天我一个中堂的顾客跟我说，买空调选格力，买净水器就要选&泉露&，使用全来，健康全来。还有您看：我们的超滤膜：一体成型，不添加任何色素，市场上食品级超滤膜的标准一是要有国家卫生部的许可批件，二要有ISO9001质量管理体系论证，同行是做不到的。PVC是什么东西？我们是食品级的PVC，就像婴儿用的的奶嘴的材料一样，一定要用食品级的。（外面用的食品包装一样，都是采用食品级的材料），简单的PVC外面五金店下水管用的或200-300元买到的普通净水器，还有PVC合金膜也堪称工业膜，洗手间里用的比较多，像立升PVC就是（就像下水道内的排污水管一样，会生锈的）。中央电视台广告从头到尾都是介绍工业膜，如果您是工厂用的话，我建议您用他们的。（如果立升说是老品牌，我们该怎么回答&&做的&早&不如做的&好&）那倒不是。拿出已购消费者即VIP见证、权威论证、铅中毒的报道，太湖饮用水泉露净水器成唯一合格品。（跟顾客解释&信不信&的过程）那马大哥，您住常平哪里呢？（同时说出常平镇已购客户小区的资料，增加说服力）马大哥，我也有一个小孩，如果您成为我的顾客，还更希望我们能成为朋友，有时间带着您太太和小孩到南城，我们全家请你们吃饭&&您看一下这个，送货上门，免费安装，滤芯保修三年，并随机免费赠送原厂配件，且原厂配件保修三年，无过滤效果&&退货，马大哥，最重要一点您看，我们这个产品是与中国疾病预防中心联合研制，作为国家的权威部门，再将这项技术投放到我们公司之前，对全国的净水器厂家调查过，最后将这项技术投放到我们公司，而且在生产过程中唯一一家不添加甲醛的。马大哥，您一般什么时候比较方便呢？顾：你这不是要我买吗？马大哥，也许您的身边有很多朋友正在使用我们的产品，所谓生命有时，健康无价，您一定希望看到全家身体健康，小宝宝活泼可爱、聪明。早几天我和一个顾客说了这样一句话：我以人格担保，您选择&泉露&净水器一定是对的。那位先生被我的真诚感动了，最后买了一台厨房的，而且给我们介绍了二个顾客。来，这边帮我签个名，留个地址&&完了以后。那马大哥，您是明天安装还是后天安装呢？顾：就明天上午吧。好的，很感谢您对我工作的支持，我带您去买单。&&买完单后：1、&马大哥，用的好记得介绍您一个最好明友一起感受健康。2、&一个礼拜后我给您电话。3、&还有马大哥，我想进步，感谢您对我工作的支持，想请教您一个问题，今天您为什么买泉露净水器？&[] 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