南昌交通银行银行管理工具为什么不显示我的e路宝...

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-09-11 18:58 标签： 南昌交通银行
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1、e路宝的初始密码是多少？证书的有效期限是多少？
答：e路宝的初始密码是888888，证书的有效期限是五年。
2、如果证书在有效期内损坏或遗失，该如何处理？
答：（1）如果您是个人网上银行客户并在个人网上银行中预留了本人的手机号码，则可先在E路宝管理工具中对E路宝进行初始化后，再在&客户管理&中进行&个人证书找回&操作即可；如果你是个人网上银行客户但却未在个人网上银行中预留本人的手机号码，则需本人持有效身份证件、银行卡及E路宝到我行任意网点进行证书补办。
&&& （2）如果您是企业网上银行客户，可通过到已追加进网银中的任一账户开户行并携带以下资料办理证书补办手续。①填写完整的《南昌银行网上银行企业客户服务申请表》，加盖单位公章、法人章、预留银行印鉴，并保证内容的真实性、合法性；②、法人代表身份证原件及复印件（A4纸）；③、由法人办理业务,法人不能办理委托他人办理的,还应提供法人代表授权委托书和经办人身份证件原件及复印件（A4纸）；④、网上银行操作员的有效身份证原件及复印件（A4纸）；
3、如果忘记了e路宝密码或连续输错6次密码后e路宝被锁定后，该如何处理？
答：（1）如果您是个人网上银行客户并在个人网上银行中预留了本人的手机号码，则可先在E路宝管理工具中对E路宝进行初始化后，再在&客户管理&中进行&个人证书找回&操作即可；如果你是个人网上银行客户但却未在个人网上银行中预留本人的手机号码，则需本人持有效身份证件、银行卡及E路宝到我行任意网点进行证书补办。
（2）如果您是企业网上银行客户，需携带E路宝到已追加进网银中的任一账户开户行并提供以下资料到我行柜台办理证书补办手续：①、填写完整的《南昌银行网上银行企业客户服务申请表》，加盖单位公章、法人章、预留银行印鉴；②、法人代表身份证原件及复印件（A4纸）；③、由法人办理业务,法人不能办理委托他人办理的,还应提供法人代表授权委托书和经办人身份证件原件及复印件（A4纸）；④、网上银行操作员的有效身份证原件及复印件（A4纸）。
4、如果在网银中提示证书到期需要进行证书续约时，应怎样正确操作？
5、e路宝常见问题：
(1)e路宝与市场上卖的USB闪存有何分别？
答：e路宝是带有独立CPU和操作系统(COS)的智能卡设备，其数据存储在电可擦除只读存储器(EEPROM)，安全可靠，主要应用在安全控制应用上。USB闪存主要是用来存储数据用的，它只有一个简单控制芯片，并且数据存储在Flash Memory上，容易丢失，安全性无法得到保障。
(2)市场上卖的USB闪存在我的电脑里面可看到一个移动硬盘图标。e路宝插入后为何在我的电脑里什么图标都看不到？
答： 并不是所有的USB设备都会在资源管理器有图标的，比如当接上一个USB鼠标时，虽然没有图标显示，但还是可以正常使用。按照说明安装好相应的驱动程序和软件后，就可以在进入南昌银行网上银行e路宝管理工具中察看。
(3)e路宝是否支持热拔插？指示灯亮可否随意拔出？e路宝是否会烧毁？
答：e路宝和其他USB设备一样支持热插拔，在正常状态下（灯常亮）时，可以随意拔出。
(4)为什么IE中没有证书？
答：正常情况下e路宝中的数字证书会在e路宝插入计算机时，自动导入系统中。如果没有显示证书，可能是e路宝的驱动程序没有安装或驱动程序未正常工作，你需要重新安装驱动程序。
(5)e路宝的密码（PIN）起什么作用？
答：南昌银行个人网上银行提供的e路宝的初始密码（PIN）为888888，建议客户在首次使用时进行修改。 e路宝密码（PIN）用来保护您的e路宝，防止您的e路宝被别人盗用。只有通过了密码（PIN）验证，才能正常使用e路宝。这样当您的e路宝被盗取或者丢失，也不用担心账户资金被盗用。
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2008 版权所有 南昌银行股份有限公司 赣ICP备号南昌银行企业网上银行大众版和专业版的区别-金投银行频道-金投网
网友评论：
来源：金投银行
编辑：gaodongyan
摘要：南昌银行企业网上银行大众版和专业版的区别：大众版不需要使用任何介质就可以进入操作界面。专业版必须使用“e路宝”及数字证书。
企业大众版和专业版的区别：
1、权限不同：
a、对签约或追加的账户进行查询，包括账户余额查询、账户查询、明细查询、日志查询等；
b、办理其他业务，包括客户服务等。
专业版客户可以使用企业网上银行大众版的全部功能外，还具有涉及资金向第三方转移的转账业务，包括转账结算、服务等功能。
2、介质不同：
大众版不需要使用任何介质就可以进入操作界面。
专业版必须使用&e路宝&及数字证书。
    
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