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[安全知识]个人网上银行常见问题
1、什么是中银e令（动态口令牌）？
答：中银e令（动态口令牌）是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。基于该动态密码技术的系统又称一次一密（OTP）系统，即用户的身份验证密码是变化的，密码在使用过一次后就失效，下次使用时的密码是完全不同的新密码。作为一种重要的双因素认证工具，动态口令牌被广泛地运用于安全认证领域。动态口令牌可以大大提升网上银行的登录和交易安全。
2、中银e令有哪些优点？
答：中银e令的优点集中体现在安全和方便：一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份；中银e令的使用十分简单，无需安装驱动，无需连接电脑设备，实现了与电脑的完全物理隔离，并且用户也不需要记忆密码，只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。
3、中银e令动态口令的更新频率是多少，密码有多少位？
答：中银e令的动态口令每60秒随机更新一次，显示为6位数字。
4、中银e令的有效期有多长？
答：中银e令的有效使用时间为出厂后三年（失效日期标示于动态口令牌背面）。超过有效使用时间后，中银e令将自动失效。
5、我的中银e令为什么被锁住了，我该如何处理？
答：使用中银e令进行登录或交易验证时，如果当日动态口令连续输错5次，系统将自动锁定该中银e令，次日凌晨0：00以后将自动解锁。若动态口令连续输错十五次（当日或多日累计），系统自动锁定该中银e令后，您须亲自携带有效身份证件和一张中行网银关联的银行卡或存折到柜台办理解锁，不可代办。
6、如果我正确地输入了动态口令，但网银系统连续多次提示动态口令错误该怎么办？
答：这种问题发生几率较小。一旦发生，可能是由于您的动态口令时间运算发生了偏移，并非中银e令故障。您只需到柜台办理中银e令的同步。中银e令同步后，只要您每月登录一次网银，即可避免再出现类似情况。
7、如果我的中银e令（动态口令牌）不小心丢失了，我该如何处理？
答：如果您的中银e令不小心遗失，为了您的网上银行安全，请您立即携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理中银e令挂失；挂失期内，如果您找到了中银e令，您可以到柜台办理解挂手续；如果你无法找到中银e令，您还可以到柜台补办。
手机交易码
1.什么是“手机交易码”？
答：手机交易码服务是指您在使用E-TOKEN进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当您开通手机交易码功能后，在进行向第三方转账和网上支付类交易时，将收到手机验证码。手机交易码与具体转账交易信息（收款人姓名、账号、金额等）绑定，具有交易签名性质，可以进一步保证客户交易和资金安全。
2.如何开通“手机交易码”？
答：手机交易码只能柜台开通，需要客户预留正确的手机号码。
3.如需变更手机号，怎么办？
答：已经开通如需变更手机号，您可以携带有效证件到任意中行网点办理手机号变更。
1、什么是中银e盾？
中银e盾是一种以USBKey为载体、内植数字证书、为国内外银行普遍采用的高级别安全认证工具。中银e盾集成了液晶显示和按键确认功能，能有效进行交易核对和身份认证。
2、中银e盾的特点？
（1）安全。中银e盾带有液晶显示屏和按键。使用前需验证客户的中银e盾密码；进行交易签名时，会启动液晶显示并等待客户按键确认操作。客户需核对显示屏上的收款账号、金额等关键交易信息，确认无误后按下“OK”键才能完成交易，能有效拦截木马程序攻击、帮助识别钓鱼网站。
（2）方便。中行已将数字证书预植到中银e盾中，客户首次使用无需再下载证书；中银e盾免驱动，客户即插即用。
3、中银e盾如何使用？
在进行转账汇款等需要中银e盾签名的交易时，先填写交易信息并提交，页面提示“请插入USBKey做签名交易”，此时请插入中银e盾，输入您的中银e盾密码。验证通过后，中银e盾屏幕将显示交易信息，请仔细核对无误后按下“OK”键确认，否则请按“C”键取消交易。按键确认的有效时间是60秒。
详细使用指南请见中银e盾说明书或登录中行网站查询。
4、中银e盾如何解锁及补办
使用中银e盾时，如果您的中银e盾密码连续输错5次（单日或多日累计），系统将自动锁定该证书，您需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书重置，领取证书下载授权码和序列号，并登录中行网站，在网银登录页面右侧点击“CA证书下载”下载新证书。
如果您的中银e盾不慎遗失，为了您的网上银行安全，请您立即携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理中银e盾挂失；挂失期内，如果您找到了中银e盾，您可以到柜台办理解挂手续；如果您无法找到中银e盾，可以到柜台补办。
其它安全知识
1、我第一次登录网银时，弹出了是否安装“中国银行网上银行安全控件”的提示，这是什么意思？
答：安装安全控件可以防止他人通过恶意程序（如木马病毒程序）控制您的计算机以窃取您的用户名、密码等重要数据。建议您在首次登录网银时，点击 “网上银行登录安全控件”链接，下载并安装网银安全控件，否则您无法输入中行网银登录密码。安装安全控件的提示在第一次登录网银后不再显示。
2、为什么会下载安全控件失败？
答：如果您的安全控件下载失败，原因可能是有第三方安全软件拦截,导致安全控件下载程序不完整，或网络传输不稳造成下载数据丢包失败，产生容量偏差。如果您在下载安全控件时被其他软件拦截，那么一定要选择“允许”；如果您已经在第三方安全软件设置了“拒绝”策略，会造成杀毒软件没有任何提示就直接把安全控件拦截下来，建议您在下载和安装安全控件时退出其他各种安全类软件；如果您的网络传输不稳定造成数据下载不完整，请重新下载控件安装程序。
3、为什么在安装“中国银行网上银行安全控件”的过程中出现乱码？如何解决？
答：安装安全控件过程中出现乱码，是因为您选择下载的安全控件版本不正确。如果您使用的是英文版操作系统，请到英文版的网银登录页面中下载安全控件；如果您使用的是中文版操作系统，请到中文版的网银登录页面中下载安全控件。
4、如何正确卸载用户系统中的安全控件?
答：请进入控制面板，双击“添加删除程序”，选中“中国银行网上银行安全控件”，点击删除（卸载）即可。
5、安全控件适用于什么操作系统？是否支持vista操作系统？
答：最新升级后的网上银行安全控件适用于各版本的32/64位Windows操作系统，包括Windows 2000、XP（32/64位）、 Vista（32/64位）和Win7（32/64位）。
6、什么是会话超时？
答：会话超时是指：如果您在登录网银后，在一定时间内未向网银系统发送任务服务请求（包括提交交易指令、切换网银页面等），系统将自动退出网上银行服务，以避免他人在您中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。中行网银会话超时设置为15分钟。
7、我可以设定中行网银交易限额来控制风险么？
答：可以。您可以通过“个人设定”－&“交易限额设置”功能灵活设定网银中转账汇款、定期存款、自助缴费和网上支付交易的每日最高金额，实现通过限额控制交易风险。
温馨提示：您通过“交易限额设置”设定的限额不能超过银行规定的最大交易限额。开中国银行的网上银行要多少钱？
开中国银行的网上银行要多少钱？
我本来办了张工商的，也有开网银。但是现在由于去工行不方便，想去办张中行卡，然后开网银，谁知道开中行的网银要多少钱？能不能不买U KEY！好像工行的只有密保卡！
带着银行行卡本人有效身份证件去你当地的电子银行业务柜台开网银会要你填个单子，单子上2个功能重要一定要开通就是电子商务跟对外转账这2个功能一定要开通的！不开通你做不了支付转账缴费购物业务，在申请免费的口令卡或者花钱购买u盾，口令卡免费的但有支付限额：单笔不得超过1000元日累计不得超过5000元，u盾价格58到60元但是现在有优惠买u盾打八折，u盾可以做大额支付转账的！你适合哪个就申请哪个 ,这个是工行的啦~其他银行我不是很了解！觉得还是工行的比较好~
其他回答 (2)
中行的网银只是口令卡网银，是免费的，去柜台申请办理就可以了，我用的就是中行网银。
中行网银不是免费的,中行是一个口令牌,现在优惠,只收30块钱的年费,需要本人带身份证,到柜台办理.
先开一折一卡,再申请网上银行,开卡还需要15块钱,5块钱卡费,10块钱第一年年费,以后每年从帐户扣10块钱.
中行网银不支持购物,现在可做省内外汇款,交网通,联通话费,基金,纸黄金,外汇等买卖.
等待您来回答
银行业务领域专家数学高手说说中行动态口令牌是怎么工作的？
男友给我办了张中行的信用卡，网上支付的时候要用到一个动态口令牌，他说这上面的密码1分钟1变，绝对不会被盗，而且省得我老换密码忘记。我不太明白为什么令牌的密码和银行能保持同步，又怎么和其他人的令牌密码区分呢？
简单来说，每个动态令牌生成密码的算法是不同的，而中行网络银行的服务器有对应每个令牌算法的数据。也就是说，服务器针对你的账户服务时，可以每分钟都和你的令牌同时算出一样的密码，而不同的令牌在同一分钟算出的密码是不同的，且每一个令牌的生成的口令只使用一次。这样既保证了令牌的方便使用，又保证不会被盗用。
肯定是和别人的密码不一样，不然就成通用的了！
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求助：中行信用卡自己注册的网银只能注册一张卡？？
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本人7张中行卡。自己用其中一张卡成功注册了网银。想添加其他卡，却没有添加的选项。
试图用其他卡再次注册网银，却显示这个用户已经注册网银。
不知这个如何解决？
请高手赐教。
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自助注册网银只能注册一张卡，如果中行不改了这个毛病的话，想要查其它卡只能到柜台开免三年费的理财版网银，然后追加所有卡到网银，并且所有卡只能加入20个到中行网银中，我觉得关了小网银并且不去柜台注册网银的话，现在中行多卡很不方便。
感谢指点迷津！
我舞动着一面巨大的旗帜，上书“低调”两个大字！
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唉，这下完蛋了。
小网银没了，又懒得去网点注册，没辙儿了。
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现在免3年年费，不知道以后会不会收费？
不知道中行的网盾多少银两一个？
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回复 #4 xixigf 的帖子
现在那个什么什么牌 听说有活动是免费的····················
十砖以下 销
金卡以下 销
伪白以下 销
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现在去领是免费的
15家总676K
白金: 中国100K 浦发91.5K 中信46.5K光大23K&&上海22K 华夏20K
金卡: 民生90K 平安75K 招商60K 工商50K 交通29K 兴业25K 农业24K 东亚12K 广发8K
暂停申卡，努力养卡
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感谢大家提供的信息。
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中行这系统也太脑残了吧……
花开，花落；星光闪耀，不知何时熄灭。
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还是去一趟柜台开网银吧 把所有卡都挂上 免费领口令盾
工金30K 建金20K 中10K 农公务金10K 招金10K 平保金9K 交金凤50K 浦加速白40K
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也正想问这问题呢~~~学习了~~~
生在北京,活在当下,清风传志,明月可掇,朝暮悬竿,只待尧舜,现实无奈,梦想仍在,目标银行行长,额度和存款都要向着手机号码看齐!我在我的天王镇(西钓鱼台^_^)守候,我不是马云那就一定是乔吉拉德.2009.04@九华山庄
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原帖由 freehei 于
10:43 发表
还是去一趟柜台开网银吧 把所有卡都挂上 免费领口令盾
需要开一张借记卡吗？
只有信用卡可以吗？
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好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
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好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
中华儿女多奇志，誓斩倭奴项上头。
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
网银时好时坏
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
网银很慢，而且没有多少功能
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
网银时好时坏
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
我拿了张中行普通网银的宣传资料，说是以后开通中行的网银，可以自助还信用卡帐单，查询信用卡消费等。。。不过后面一个括号，陆续推出。
主刷：CITIC备用：BOC网付专用：CMB终极目标是 工行AE
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
不是时好时坏
上午9点-10点左右，好像是数据更新，能登陆，但显示的信息可能不准确；
刚才下午无法显示页面，听说是中银卡网银要并入总行中银网站大网银，不知是否与此有关，如果是这样，可能会封锁一段时间 ::)问题是中银卡网银页面根本没有提示，着实让人着急啊 ???
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
大家别急啦~~今天我打400客服说是系统在升级所以无法登陆~明天再试就好了 ;)
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
大家别急啦~~今天我打400客服说是系统在升级所以无法登陆~明天再试就好了 ;)恭喜打通400电话。我到现在还没有打通过呢。。。
中华儿女多奇志，誓斩倭奴项上头。
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Re: 好像网银可以登录了，省得老听400的音乐了^_^
网银昨天就已经很正常了！
你们要努力进窄门！——《璐迦福音》第十三章第十四节我是哆啦A梦，卡内奇·古哈的GG~从今天起，做一个风情万种的男生！
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