广发信用卡周五美食打折
　　晨报通讯员文继报道 7月20日起，广发银行推出“广发乐赏日II”活动，再度掀起周五美食旋风。与第一期活动相比，第二期“广发乐赏日”惠及的美食品牌更多，优惠范围更广，覆盖的城市和地区也增加了包括澳门在内的更多城市。活动期间（日-10月31日）每逢周五，刷广发卡在星巴克、哈根达斯、王品台塑牛排、西堤牛排、棒约翰、赛百味、喜达屋酒店集团指定门店消费指定餐饮产品，专享半价或买一送一。
　　据广发信用卡中心介绍，通过对持卡人的调研发现，有近70%的持卡人更偏好餐饮类的刷卡优惠，而直接打对折或买一赠一无疑具有高吸引力。广发银行推出“广发乐赏日”活动，正是瞄准持卡人周末消费意愿高涨的特点和对美食的钟爱。
　　据了解，“广发乐赏日II”活动前期主要与全国连锁的知名美食品牌合作，后续还会结合持卡人的喜好增加地方性的知名餐饮商户。
(责任编辑：乔瑞昕)
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近期热点关注广发信用卡屡遭盗刷 手机动态密码或存致命漏洞
来源：凤凰网
　　IT时报记者郝俊慧　　原本为了增加安全系数的手机动态密码，如今却成了广发网银最大的漏洞。近段时间，广发信用卡盗刷事件频发，作案者手段几乎一致：在受害者网银中修改手机号码，利用新号码接受动态密码，从而完成盗刷支付。近10名被盗刷者向《IT时报》记者提出的相同问题是：网上支付环节中最重要的一环手机，为什么能如此轻易修改？第三方支付平台能否承担更多的风险控制功能？　　用户投诉　　一夜“飞”走5000元　　8月23日早上王青(化名)打开手机，几条“一拥而入”的短信，让他感到“大势不妙”：“尊敬的×××，您在广发银行网上银行的手机号已经重新设置成功。”“贵卡末四位××××于23日02时消费人民币2000.00元，授权号末四位××××。”几条短信看下来，王青明白了，自己的广发信用卡被盗刷了，损失5000元。　　王青立刻拨打了广发信用卡的客服电话，经过查询，第一笔2000元被通过支付宝购买了彩票，第二笔3000元则通过银联在线支付了出去，由于采用即时到账的支付方式，这5000元是追不回来了。　　上网搜索一番，王青才发现，原来发生在自己身上的“噩梦”并非个例。从今年7月初开始，便陆陆续续有人在网上投诉，广发上线新网银系统后，信用卡被盗刷。叶迷(化名)是另一名广发信用卡被盗刷者。今年7月4日，他的一张广发信用卡在凌晨两点多的时候被盗刷2000元，通过环迅支付用于购买一家名为腾驰策划公司的服务，被盗经历与王青如出一辙。经过一个多月的联系，叶迷得到的最新回复是：广发银行风险控制部门已介入调查，在此期间，无需还款。　　记者调查　　第三方支付难止损　　在记者拿到的一份广发信用卡被盗刷者的名单中，有5个被盗者与叶迷一样，数千元的款项均被转移至那家名为腾驰策划的公司。到底这是一家怎样的公司呢？8月24日，记者多次拨打腾驰网站上的电话，始终无法接通，其中公布的400电话，更是被接线方否认属于腾驰。叶迷告诉《IT时报》记者，曾有深圳的受害者去腾驰网站上标明的地址查访，却并没有找到这家公司。　　通过第三方支付平台环迅支付，记者拿到一份来自腾驰的声明，称他们也是受害者，盗刷者是他们的一名会员，目前已无法联系，其账户也被冻结。声明的落款是7月26日。环迅支付相关人士向记者证实，这是一家正规运营的公司，证照齐全，销售的是网络优化等服务。　　7月4日失窃当日，叶迷向环迅提出终止付款的要求，但最终并没有被支持。环迅支付相关人士告诉记者，普通用户与环迅之间都是T+1的结算方式，也就是说，第一天凌晨发生的盗刷，第二天才会真正由环迅支付给商户，如果盗刷者购买的是实物商品，且当天便与环讯联系，便有可能追回被盗款项。但由于盗刷者通常购买的都是彩票、充值卡等虚拟商品，采用的是即时到账的结算方式，所以第三方支付平台很难止损。　　广发网银可随意更改手机　　经过对多名受害者采访，《IT时报》记者基本复盘了整个被盗刷的经过。5月20日，广发信用卡的新网银上线，其中一项重要修改是，取消原有固定的支付密码，而采用手机动态密码的方式，也就是说，每次支付前，手机将收到一条动态密码，以此作为支付凭据。　　然而，这种新操作模式有个致命的弱点，除非用户设置了“私密问题”，否则黑客只需知道网银登录名和密码，便可在网银上修改手机号码，且修改后的密码直接发送至新号码处，从而完成支付。“广发称这是为了方便丢失手机用户，可到底是网银安全重要，还是为这极少数丢手机用户服务重要？”王青对广发的解释很不理解。　　在记者拿到的这份被盗刷名单中，有五六起案件的盗刷者修改后新手机为同一个“159”开头的号码，基本可确定，这些案件均一人所为。然而由于涉案金额并不高，每件盗刷案大多在数千元左右，被害者分布范围广，遍布浙江、广东、北京等地，尽管都已经报警，但警方明确表示，案值太小，恐怕很难破案。　　诸多网银只有广发中招　　“银行总是说盗刷责任在我们，没保管好密码，难道广发网银就一点责任都没有吗？”王青告诉记者，他电脑中装了360安全卫士、网购保镖等各种杀毒软件，定期更新，从未报警说有木马，“我网购6年，工行、招行、交行等银行的信用卡和网银都有，且最近两个月内均使用过，就算电脑被种了木马，这些银行的网银登录密码应该全被盗，为何其他银行没有被盗刷，只有广发被盗刷成功？”　　到底其他银行是如何做的呢？记者随即拨打了招商银行的客服电话，对于记者要求更改注册手机号码的要求，客服人员提出不仅要人工核对多重资料，而且修改号码的请求短信会同时发给新、旧手机号码，最关键的是，修改请求第二天才生效，如是，被修改者有一天的时间来发现，是否密码被盗。至于通过网银修改手机号码？“是不可能的。”　　浦发银行的网银防范也十分严密。每次登录都必须输入手机动态密码，从开始便杜绝了盗刷者登录的可能。　　记者手记　　迟迟不见亡羊补牢　　在记者接触的被盗刷者中，最早一人于7月4日被盗刷，最晚一人于8月23日被盗刷，中间相隔一个半月，用户也已经多次向广发投诉。但为何如此明显的漏洞，广发网银仍没有做任何补救工作呢？亡羊补牢为时不晚，就算现在进入调查阶段，先把“羊圈”修补好，应该难度不大吧。没人苛求银行服务十全十美，人们在意的，只是对用户起码的用心和尊重而已。就这点来说，广发差距甚远。　　作者：郝俊慧来源IT时报)
(责任编辑：Newshoo)
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近期热点关注广发信用卡从未离身 离奇被异地盗用
第1页:一次性收到4张信用卡
第2页:广发卡被盗刷5大疑团
　　权小姐一次性收到4张广发信用卡。
　　权小姐的报警回执。
　　信用卡“黑洞”系列调查，权小姐人在广州，其信用卡却在黑龙江7天33笔网上交易被透支2.1万。
　　新快报记者 张潇 林良田 罗率
　　如果信用卡被盗用，大家可能第一时间想到信用卡丢失或者被复制。不过，广州白云区的权小姐的经历却更为特殊，自己一张从未使用过的信用卡却被盗用了。
　　昨天，困惑不已的权小姐向新快报投诉称，年初她激活了三张广发银行信用卡，其中一张从未离身且未使用过的信用卡，在她毫不知情的情况下不仅被人修改了短信通知的手机号码，更被人开通了网上银行，在五一前后短短7天时间内就通过网银被透支消费了2.1万元。
　　广发银行回应
　　对于权小姐的遭遇，广发银行方面昨日表示，与以往持卡人卡片遗失、个人信息泄露等造成的盗刷案件相比，权小姐的遭遇非常特殊，是一个个案。此事件已经引起银行的高度重视，目前案件正在调查之中，如果有结果会尽快和客户进行沟通，并给予客户一个满意的解决方案。
　　权小姐是吉林人，在白云区机场路棠景街一家服装公司工作。昨天在其公司附近，权小姐向新快报记者说起信用卡被盗用一事，仍是一脸的迷惑不解。
　　权小姐说，今年1月份，广发银行信用卡中心一名姓高的客服经理前来公司推销信用卡，在对方游说下，她心动了，觉得信用卡使用方便，亦可周转资金。当天，全公司就她一个人填写了申请资料，同时使用自己132开头的手机号码作为登记的手机号码。
　　据权小姐回忆，广发银行在1月26日收到了自己的申请资料，2月中旬，权小姐就收到了广发银行送来的信用卡，一共有4张。
　　一下子收到4张信用卡，权小姐十分诧异，致电询问，银行工作人员表示4张信用卡作用不一样、优惠措施也不一样。对此回答，权小姐半信半疑，而她至今也没弄清这4张卡号尾号分别为、的信用卡各自的作用。不过，为了保险起见，2月21日权小姐使用自己的手机拨打客服电话95508开通信用卡，除卡号末位为5328广发真情网购虚拟信用卡因每日信用额度仅为2000元而未开通外，另外3张信用卡均在当日开通，并通过电话设置了取现密码、电话服务密码和消费密码。权小姐指着自己的信用卡告诉记者，这3张信用卡共用25000元的信用额度，其中尾号7874的广发联通联名卡为尾号6835的广发联通卡的附属卡。
&&&&&& 未申请被莫名开通网银
　　尽管一次性开通了3张信用卡，但权小姐只使用过其中的一张信用卡，而且仅有一次。
　　权小姐说，她曾在今年2月28日提供尾号为7088的信用卡卡号和验证码，以便妹妹在韩国通过网银支付前往土耳其的研修费用，交易时银行也发送短信给她进行了确认。除了这一次交易外，她再也没使用过广发银行的这几张信用卡，更没接收到过任何的消费短信。但是，在5月2日凌晨，广发银行的两条短信却让权小姐大吃一惊。
　　当日凌晨2时54分的短信显示：“贵卡末四位：54消费人民币1000元，你目前剩余可用额度人民币为5000元，超额使用将产生超限费，如需申请调额请致电95508。”就在权小姐疑惑间，2时57分她又收到了第二条短信：“贵卡末四位：57消费人民币1000元，您目前剩余可用额度4000元&&”
　　昨天，权小姐向新快报记者出示了其5月2日接到的两条短信。
　　自己从未使用过这张尾号为7874的卡片，何来的扣费短信呢？是银行发错了信息，还是有人利用短信诈骗？这是权小姐的第一反应。为安全起见，权小姐致电广发银行客服，这一问才知道真的是出了大问题。权小姐回忆说，当时客服人员向她表示，自己那张尾号7874的信用卡已经开通了网上银行，从4月26日开始通过支付宝、财付通在网上进行消费，仅在2日当天就使用了4次。“我的信用卡一直都在身边，更没开通过网银，怎么在短短几天内就花费了那么多钱？”大吃一惊的权小姐赶紧办理了信用卡挂失手续，并急匆匆地在当日向警方报了案。
　　全在黑龙江网上支付
　　报案后，权小姐又多次向广发银行方面咨询自己的信用卡情况。权小姐说，工作人员在查阅信息后告诉自己，已经发现使用卡号末位7874信用卡网上银行的IP地址在黑龙江，工作人员曾询问她是不是黑龙江人或者有没有朋友在黑龙江，对于这些猜测，她都一一否定了。
　　而广发银行方面又告诉权小姐，客户使用信用卡每次消费额度超过300元，银行会以短信方式提醒客户，这一说法让她再次如坠云雾，因为在5月2日收到那两条短信前，她从未收到任何关于尾号7874信用卡的消费通知短信。“广发银行方面查了以后告诉我，银行确实发送了短信，但是此短信却发送至一个以155开头的手机号码上，根本就不是我申请资料写上的132开头手机号码！”权小姐向新快报记者出示了这个155开头的手机号码，新快报记者查询后发现该号码的归属地为黑龙江牡丹江，而致电后对方已关机。
　　银行工作人员的回答却是，信用卡短信根据约定手机号码发送，并不存在信用卡短信发送给两个手机号码的情况。那么唯一的解释就是，有人向广发银行申请修改了权小姐这张尾号7874的信用卡所关联的手机号码。
　　因为盗刷都是通过网银进行的，权小姐也回忆起来，自己5月1日晚曾登录广发银行的官方网站，尝试用尾号7874的信用卡开通通用版的网上银行，但是输入资料后却开通不了，“当时以为是自己可能有些信息输入错误了，但现在想起来，应该是被他人捷足先登了。”后来客服方面解释称，这个用尾号7874信用卡已经被人注册开通了网银，而权小姐因为没有用户名和密码因此无法登录。
　　7天33笔交易盗刷2.1万
　　为了能知道自己的信用卡都被用于哪些消费，权小姐按照广发银行客服人员的建议将155的手机号码重新更改为自己132开头的手机号，并注销了“被开通”的网银后重新注册了网银。虽然已经知道被盗刷了2.1万元，但当从网银的消费支付清单中打出了自己信用卡被盗刷的记录后，她还是吃了一惊。
　　在权小姐向记者提供的三页消费记录中，从4月26日开始一直到5月2日，短短7天中共有33笔消费记录。其中，4月26日一天被消费8笔，金额从5元至500元不等，其中还有496元的消费金额。记者统计了一下，这8笔分别通过财付通和支付宝各支付了4笔，总金额为3000元。在第一天尝到甜头之后，这位盗刷者的胆子似乎大了起来，几乎每天都是四五笔交易，但每日的消费总金额都保持在3000元。从盗刷的时间来看，除了第一天是在中午12点半至13点间的半个小时内完成之外，其余的交易都发生在凌晨和清晨，而且动作利索，每天3000元的消费总额基本都在几分钟内就可以搞掂。清单上显示，4月29日的4笔消费从“00：20：45”开始到“00：22：16”结束，历时91秒。
　　根据记者提供的权小姐消费清单，支付宝方面进行了查询发现，其尾号7874的信用卡消费商户都是在一家名为“天天骏网”的网站，记者登录后发现这家网站是一家主要经营虚拟物品交易的网站。对此，网购业内人士就告诉记者，通过虚拟交易来套现的行为并不鲜见，目前支付宝与银行推出的信用卡快捷支付服务，就限制了虚拟物品的交易，也是为了降低盗刷风险。“实物有物流信息、物品描述等信息，追查相对容易，但虚拟支付就没有。”上述网购业内人士表示，“淘宝等大型购物网站对虚拟物品的交易还是有比较严格的管理的，但其他很多网站就可能没有完整的体系，造成了虚拟物品更无从查起。”
第1页:一次性收到4张信用卡
(责任编辑：张玮)
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广发银行信用卡未开通年费照收 存虚假承诺
　　办理广东发展银行信用卡之后一直没有开卡激活，连装卡片的信封都未拆封，却收到了广发银行的年费催缴账单，令持卡人张女士不甚理解。虽然最后张女士在专业人士的指导下，致电广发银行客服取消了这笔年费的收缴，但对于为何卡片会“自己”开通仍然心存疑惑。
　　近日 ，张女士告诉本报记者，自己并未投入使用的信用卡，却收到了银行催缴260元年费的对账单。“当初银行工作人员来单位办卡，正好有拖车、套碗、套杯等小礼物相送，就填写了申请表，办卡时该行业务员承诺不开卡就不会产生年费。”张女士表示。
　　相关业内人士认为，很多问题都出现在信用卡的办卡环节，类似信用卡未开卡即扣收年费有几方面原因，一是持卡人办理的卡片本身就有相关规定，如两个月内不开卡，需支付××元工本费用；其次就是营销人员为了提高自己的业务量，主动帮忙开通卡片或者致电卡主邀请开通，持卡人却并不清楚，从而被无故扣费或影响个人信用情况；还有就是持卡人本身对信用卡并没有全面的了解。
　　张女士办理的是广发南航明珠卡金卡，没有任何不开卡就收费的规定，也并未接到过银行工作人员的电话。该行客服人员解释道，可能是销售人员帮忙开通了卡片，因为疏忽没有通知持卡客户。在与广发银行交涉协商后，该行免除了张女士260元年费的收取，但并不是所有遭遇此类状况的持卡人都能取消收费。
　　事实上，信用卡未开通就扣收年费的事情屡见不鲜，每年银行都会收到大量关于信用卡年费无故收取的投诉，这些主要归因于银行粗放式的业务扩张以及“跑马圈地”式的营销模式。“现如今，不少银行的信用卡销售方式都是外包式，这样可以节省银行的人力物力，如此一来就有很严重的问题，即外包销售人员单方面为了冲业绩，规避办卡风险，在收取年费、利息等方面也并未对开卡客户做详尽的解释，同时不负责任地任意开卡，使得持卡客户遭受损失。”分析人士指出。
　　不仅如此，也有一些持卡人明明申请一家银行的信用卡，却寄来了多家银行的信用卡片。上述分析人士表示，这都是因为信用卡市场管理混乱，虽然监管层三令五申地要求规范信用卡市场，成效却并不显著，信用卡市场亟待规范。
　　该人士建议，信用卡治理的源头就在于办卡，目前银监会拟叫停“开卡送礼”，可以限制一部分人群盲目办卡；另外，在办理信用卡前，最好像客户在银行购买理财产品一样，填写一份类似的风险测评，因为很多人特别是中老年人对信用卡知之甚少，可以作为客户是否适合申请信用卡的一项评测标准。
　　此外，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，规范信用卡市场、防范坏账风险，不仅发卡银行自身要加强风险控制，提升品牌、服务，摆脱低端同质竞争的泥潭，同时，也应加快市场的法制法规建设。
　　作者：闫瑾 (来源：北京商报) (责任编辑：梁嘉亮)
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