你的百度联系方式式?

怎样让你的顾客留下联系方式?
怎样让你的顾客留下联系方式?
来源:应届毕业生培训网分类:客户关系时间:编辑:林林 已有人查看
  零售店铺每天都会有很多顾客进出店铺,这一客流量的背后,作为销售人员是否会做到以留下顾客的联系方式为由赚取顾客的二次进店率呢?小编认为,大多数销售人员都不会放过这个机会的,那么又该以什么样的方式获取顾客的电话号码呢?小面小编给大家来讲讲。
  刘小青手里拿着记事便签,追着客户说:&先生,您留个电话号码吧,我们一有优惠活动,我肯定第一时间您。&
  客户一边往店门口走一边说:&不用你打电话通知我的,我先回去考虑考虑,等考虑好了,我会直接过来的。&刘小青最终没能留下客户的电话号码,只能垂头丧气的回到展厅,这样的情景在店面里太常见了。
  客户不愿意留下电话号码,怎么办?
  一、客户为什么不愿意留下电话号码?
  客户离开店面之后,销售顾问能跟他保持联系的唯一途径就只有电话,可是很多客户都不太愿意留下自己的手机号码,为什么呢?我们总结了一下,主要有6个原因。
  1、怕被骚扰,被保险公司,电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了,害怕汽车销售顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰,影响自己正常的生活。
  2、怕失去主动权,担心给了电话号码销售顾问之后,随时都有可能接到销售顾问的推销电话,打乱自己的决策节奏,从而失去了主动权。
  3、怕泄露个人信息,电话号码也是个人信息的一部分,担心被泄露给其他人,给自己的工作生活带来不便。
  4、怕在不方便的时候接到电话,比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的电话,给自己造成不便。
  5、缺乏正当合理的理由,销售顾问在要电话号码时动作、时机和话术生硬,缺乏正当合理的理由。
  6、客户不是真的意向客户,只是过来看看,而不是真正有购买意向的潜在客户,也有可能是竞争对手的伪装调查人员,担心暴露自己的身份,所以不愿意留下电话号码。
  二、留下客户电话号码的9个绝招
  销售不跟踪,最终一场空,这是每一个销售顾问都知道的基本销售常识,而跟踪的前提是要设法留下客户的电话号码,总结了一下,有以下9个方法。
  1、在刚坐下洽谈时就索要,从生理上来看,占人体比重比较大的部位就是臀部,大多数人都有一种惰性,一旦坐下之后,如果没有急事,就不太愿意很快的再站起来。所以,在进行了产品介绍之后,刚一坐下,销售顾问就应该拿出电话号码记录本让客户填写,电话号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的电话号码,让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理暗示,一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适,这是从众心理在起作用。二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售顾问洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。
  2、在客户做出承诺时索要,当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时,销售顾问应该故作怀疑,比如可以说:&您真的今天就能定下来了吗?&客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答。此时,销售顾问可以说:&既然那么肯定,那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我。&激将法,往往很有效。
  3、在客户询问优惠活动时索要,当客户询问有没有价格优惠政策时,销售顾问可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。
  4、在套近乎时索要,在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,直接对客户说:&原来我们还是老乡呀,老乡见老乡,以后多来往,互相留个电话,以后常联系。&然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话号码。
  如果发现有共同爱好,比如都是摄影爱好者,就立马说:&哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞裸模户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了。&又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。
  5、谈价格优惠时索要,价格谈判到一定程度时,如果客户要求销售顾问去找经理申请一下,销售顾问可以耍一个花招,对客户说:&先生,如果我去找经理申请价格优惠,您必须提供自己真实的电话号码,等一下我上去找经理,经理的助理会发一条短信到您手机让您确认的,如果没有收到您的确认短信,他是不会同意的。&这时候客户只能提供真实的电话号码,销售顾问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机,拨通一下确认一遍。
  6、再次交换名片时索要,在客户刚进店的时候,销售顾问一般已经把自己的名片递给了客户,但是在展厅内走动的过程中,客户很有可能把销售顾问的名片弄丢,也不管他弄丢不弄丢,如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电话号码,那就及时再拿出一张自己的名片递给客户。如果客户已经有了销售顾问的名片,那就要一下客户的电话号码,此时就很顺理成章了。
  如此小技巧,作为销售的你掌握了吗?
看了本课程的人还看了如果是你,失恋了会删掉那个人所有的联系方式吗?_百度知道
如果是你,失恋了会删掉那个人所有的联系方式吗?
提问者采纳
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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不会,也许还会有希望
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其他90条回答
奉劝你~分手了,情已逝;分手了也不能做敌人我会删除。因为彼此伤害过,就别再做朋友了。缘已尽,那就让彼此成为最熟悉的陌生人吧,别联系了,因为彼此深爱过
不会即使是失恋了,但是以后还可以做朋友啊,不能因为失恋,就不认朋友啊!
会,一切都删完,不然总是忍不住去看,或者忍不住发给他,联系他
如果是我的话,会!理由有很简单,既然分手,不可能再做“虚伪的朋友”
如果至爱,他又伤害我很深,决心忘记他的话我会删除的。如果无所谓就不删了哦
不会,觉得如果还可以继续发展的话还可以用,觉得如果不可以的话就删吧。
删不删都没多大区别 是挚爱删了你心里也会记得 不是的话 有没有都没关系
她难道就是这么多情
是我当初瞎了狗眼了吗
那就删了 再去找一个比她更好的
即使失恋,把联系方式全删除了,但是心里的地方能忘了吗??我想还会深深的在脑海里对吗?!!!
对他绝望之后才会这样做
是你失他还是他失你?区别对待的心情不一样的做法。
不会!删掉那是对另一个人的伤害!何必伤害自己曾经爱的人呢?
不会,可成为普通朋友联系
会,因为已经分手了,不必在联系了,也不想理他(她)
如果肯定分手,我第一件事就是把对方的所有联系方式删除。
会,但是脑子里肯定删不了,还是会有的
无聊啊,我直接换QQ号,电话号码
当然!分就分得彻底
不会。因为失恋不等与失败
会,因为看到他更心痛
会的!如果是她甩的我!
什么事情都要留一手,不要做的太绝
会,但我会把他的联系方式记在 心里
他的QQ号码一年多了我还没忘,他只是说了一遍
不会做个朋友也很好。
我会,免得自己犯贱去找他
感觉不会吧删了会后悔的留着吧
失恋的相关知识
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