我的太平洋车险保单查询保单因为工作人员的失误快失效...

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-09-28 23:16 标签： 太平洋车险保单查询
太平洋人寿保险业务员诱导欺骗 冒充签名把存款变保单
投诉主题：太平洋人寿保险业务员诱导欺骗 冒充签名把存款变保单
投诉目标：太平洋人寿保险 农业银行
投 诉 人：黄先生
投诉时间：
投诉地区：广西区
处理结果：
保险业务员伪装农业银行工作人员驻扎银行里，以高额分红和回报做诱饵骗人投保、冒签用户签名、套取高额提成在先，太平洋人兽保险公司出尔反尔，再次欺诈在后。
本人和老婆在小公司打工多年，起早贪黑，省吃俭用，撑起这个小家，好不容易攒得了点小钱，打算去银行存起来，给小孩准备上幼儿园的费用。于是在日一家三口到广西南宁市星光福建路口的某业银行办理存款业务。本人一边填写存款单，一边等待叫号，因小孩比较贪玩，到处乱跑，我爱人也跟着追着。过了20来分钟，我爱人叫我过去说，那边有些保险给小孩的，过来了解一下（后来才知道，老婆照顾小孩的过程中，银行的工作人员：【曾*红，现在才知道到是保险公司的人】，见到家长带小孩的情况，介绍起此保险起来，可以说就是从这里开始被骗的）。她说：“现在把钱存在银行不如买这个保险，这个保险收益好，有分红，每年还有固定年金可以领，每年分红不低银行的年定期存款利率，关键是可以为小孩储存上学费用，现在搞活动，现在只要每年只需交1W，连续交5年即可。固定领取年金1w*8%=800元，每年分红不低于350元，第一年350、第二年350*2、第N年350*N……如果你在这期间年金和分红不领取，它会利滚利，利息远远高于存银行定期，本金随时可以领取出来，现在小孩孩还小，当作留给她以后的生活和学习的保障。此保险不仅有高的收益，又能抗击通货膨胀，利息远远高于银行存款利息。同样可以小孩将来上大学积累10来万的学费，就是说到了15年后左右，连本带利有15万以上。现在搞活动，今天购买还有些礼品可以送，过了这天就没有（到至今，该保险还在此银行出售，继续骗人，还说这个保险今年才有的，去年从来没有在此行出售过。再和太平洋兽险交涉之前，我去农业银行重新咨询这个保险业务，三个伪装成农行工作人员的解说都不一样，但是一个比一个夸大，甚至说有钱不买这个保险，存银行是非常不明智选择）同时还有10天的犹豫期，可以退保。保险公司客服回访电话时要记得回答都是确定的，都要回答明白等等”我们经过简短的思考和看了宣传单，就同意购买了。接下来的一个星期，思前考后，还是觉得不妥，决定推掉了。再接到太平洋保险公司的官方电话来回访及确认保单时，本人提出了几个疑问：如随时可领本金，分红情况时，该客服不耐烦的说句：请您考虑清楚后再购买，就匆匆挂了电话。随后就接到曾*红打来的电话说：“我没有确认给客服明确的回复，如果客服在打电话来回访，就统统说“确认”，“是”等。” 之后的犹豫期内，并没有受到太平洋客服的电话回访确认。本人也在犹豫期内到农业银行找到曾*红明确想要退掉这个保单，但她还是以“你们还年轻，为了小孩，为了以后的保障”等等给忽悠过去了。此事就告一段落，本人也因生计，工作，而遗忘了这件事情。
到了日之前，具体应该是过年前，陆续的收到太平洋人兽保险的短信提醒说：保单的第二期准备到，请及时准备钱款缴纳。同时也接到了太平洋人兽保险公司的客户服务经理小莫（莫*芳）的电话提醒，本人也向她提出要先知道分红情况和提取固定金时，该人员说要交了第二次保单的费用
【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
投诉搜索：
相关投诉：
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
推荐排行热点
Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号明明交了保费 我的太平洋保单为何失效
责任编辑：张旭
来源：山西新闻网
7月1日，晋中市刘先生向本网反映，1999年，父亲替他在太平洋保险公司购买了两份“特种增额养老45岁领”保险，交费期限为10年。一直按期交费的他们怎么也没有想到，一个月前，保险公司却忽然发来微信通知，说因欠缴第十年的费用，刘先生的保单失效了。
刘先生的保单
按期交费的保单为什么会失效？合同约定的最后一次交费时间是日之前，即使客户没有按时交费，保险公司为什么不及时通知，而是在6年后才短信通知呢？面对刘先生的疑惑，本网记者进行了了解。
客户：5年前交费的保单突然失效
刘先生是一名残障人士，父亲购买该保险后，每年为他交费2658元。按照合同约定，刘先生可在45岁开始获得养老金等保险利益。
“其实，我爸也给他自己也买了份保险，所以我们每年同时交费。”刘先生说，每次交费时，业务员都会到他家中拿上保费，交给公司后，再把发票送回刘先生家。
刘先生保费交纳收据或发票
和以往不同的是，第十年交清费用后，刘先生和父亲并未拿到发票。但由于刘先生的父亲2010年已经如期享受到了保险利益，“所以我们相信，业务员按照程序帮我们交了保费，发票的事我们没有太在意。”
刘先生说，交费期间，业务员曾经换过几次，最后几次收费的是一名姓杨的女业务员。“这是前九年交费后业务员送来的收据或发票。”刘先生展示了手中的9张粉红色票据。
一个多月前，当保险公司发来微信称刘先生因欠交保费导致保单失效时，刘先生一家人非常惊讶：“明明按时交费，为何在交费期限过了5年后却通知我们未交费？！”
带着这些疑问，刘先生家人数次与该保险公司协商，但至今没有进展。
本网记者就此事联系太平洋寿险晋中中心支公司，接线人员称目前系统显示刘先生保单失效，但当时负责收取刘先生一家保费的业务员已经离职，他们正着手联系该业务员核实此事。
太平洋寿险：系统更换致数据出错
太平洋寿险晋中中心支公司接线人员随后回复称，经过查询，已经确认刘先生在日之前按时交纳了最后一期保费。“2010年，公司系统进行了更换，可能是新旧系统在对接时出现了问题，导致数据出错。”
对于保险公司的解释，刘先生及家人表示难以接受，刘先生还讲了一件事：其实，一个月前，太平洋寿险晋中中心支公司并未主动联系他，告知保单失效一事，而是刘先生家人因急用钱拿着保单抵押贷款时，才偶然发现刘先生的保单已经永久失效的。
这让刘先生及家人感到愤怒——按照规定，保险公司工作人员有义务提醒客户按时交费，错过交费规定日期之后，还有60天的宽限期，客户在宽限期内任何时间交费，保险合同都有效，如果过了宽限期，保险合同中止，保险公司不承担理赔责任；从宽限期结束起两年内是复效期，客户可以持身份证和相关资料申请复效，支付保费和一定利息后，保险合同继续有效；错过复效期后，保单永久失效。
“可是太平洋保险公司并未尽到提醒义务，如果我们真的没交费，在60天的宽限期和两年的复效期内，保险公司为什么没有提醒我们？过了5年了，如果我们没有主动去查，怎么会发现保单永久失效呢？！现在我们发现问题了，就告诉我们系统出错了，这明显是不负责任。”刘先生及家人表示，将就此事追究太平洋寿险的责任。太平洋买的保险，今天是犹豫期的第八天，我去撤保，工作人员以经理不在为理由拒受理，可是明后两天他们..._百度知道
太平洋买的保险，今天是犹豫期的第八天，我去撤保，工作人员以经理不在为理由拒受理，可是明后两天他们...
工作人员以经理不在为理由拒受理？星期一就过了规定的犹豫期，我去撤保，请问我该怎么维护自己的权利？那样我的损失该由谁负责，今天是犹豫期的第八天太平洋买的保险，可是明后两天他们又以休息为由不办公，如果再撤保会不会成了退保
他们还不给退吗，简直就是丢行业的脸，拉出去枪毙五分钟你说不给退保就向保监会投诉。我觉得保险公司就是一个免除人们忧虑的企业，如果还要给顾客增加忧虑？开玩笑，一个投诉够他喝一壶的
其他类似问题
按默认排序
其他6条回答
向保监委投诉他们这种不作为现象。所以以后买东西一定要看清楚打电话去退保
您好，他们这个就是故意拖延的，经理不在也可以退保的，只要他们录入系统就可以了。
没事，太平洋30天内都可以退，这是他们公司内部的规定，怕什么呢，你可以直接去大厅办理退保找他们做什么
保监委是专管保险公司的，你可以打电话投诉。当初买的时候怎么想的，为什么要退呢？保险还是有很大用处的，国外平均每人都有3—5件保单。
建议你不要撤保，买之前你肯定是经过了深思熟虑的，假如选择撤保，可以和工作人员进行交涉，确定犹豫期的问题
犹豫期是10个工作日，休息不算工作日的，你懂的，我就是保险公司的。你在他们那里买的，他们不退，你就换家网点撒，反正太平洋网点多。说是10天，过了10天也没关系的，但不要太久。你的钱一样不会有损失
犹豫期的相关知识
您可能关注的推广回答者：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁

我要回帖

更多关于 太平洋车险保单查询 的文章

 

随机推荐