赋诗点评：某银行不给老乞丐将硬币兑换成纸币
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赋诗点评：某银行不给老乞丐将硬币兑换成纸币
赋诗点评：某银行不给老乞丐将硬币兑换成纸币
　　陈怨蜚
一．新闻花絮：
　　【老年乞丐银行换硬币遭拒绝，苦等40分钟无奈离开】
　　来源:中安在线作者:段华梅
　　东方网7月29日消息：昨日在(安徽)太和县城，一名老年乞丐拿着硬币到大戏院附近的一家银行营业窗口，请求将硬币兑换成纸币，遭到银行工作人员的拒绝。前来办理业务的居民目睹这一情景非常不满。
　　昨日上午，记者在太和某银行办事，在排队等候时，进来一位乞丐打扮的老者，他衣衫褴褛，弓腰驼背，拄着拐杖，面容憔悴，非常拘谨地守在银行营业窗口前面，要求将零钱兑换成整钱。见老人要兑换整钱，工作人员不耐烦地说，现在正忙着办业务没时间，并让老人到另外一家银行兑换。老人说：“你们行行好换了吧，我行动不便。”但是，银行的人却无动于衷。见银行来了乞丐，保安也过来要求老人离开到别处兑换。看到银行不愿为老人兑换，前来办理业务的居民非常不满，议论纷纷。一位女士说，老人看起来年龄大了，怪可怜的，银行花一点时间给老人兑换了，也算做件好事。不论周围群众如何议论，银行工作人员依旧坚持不给兑换，并要求老人赶快离开，别耽误其他人办业务。看到工作人员不愿为自己兑换零钱，老人只好趴在柜台上不愿离去。期间，由于体力不支老人单腿跪地，但工作人员却熟视无睹。记者注意到，在这期间，银行大厅内的一个业务窗口一时无人来办理业务，工作人员并不繁忙。
　　看到工作人员不给自己兑换，老人在营业窗口趴了40分钟后无奈地离去。由于老人听力不好，很难交流，记者费了好大的劲才知道老人平时以乞讨为生，这次是来兑换20元钱，同时老人拿出零钱给记者看。记者看到，这些零钱全是一角到一元不等的硬币。
　　该银行一位负责人表示，如果办理业务的客户较多，应该让兑换硬币的人稍等。但是，银行工作人员对乞丐不应该有不礼貌的态度，应尽力满足其兑换零钱的要求。
二．赋诗点评：
　　（看了上述的新闻，心里甚不是滋味！自赋拙诗一首，聊表心声一席。）
01.安徽太和某银行，富丽气派营业厅。
　　02.弓腰驼背不速客，衣衫褴褛老乞丐。
　　03.柱拐气喘步蹒跚，风烛残年面憔悴。
　　04.非常拘谨守柜台，十分诚恳求帮助。
　　05.怀揣硬币一大包，祈求换整二十元。
　　06.四十分钟苦等待，乞哀告怜不奏效。
　　07.凄然跪地寒心人，无奈离去伛偻影。
　　08.熟视无睹营业员，爱莫能助众顾客。
　　09.诸君看罢有何感，不是滋味多数人。
　　10.俗语一句浮眼前，此乃狗眼看人低。
　　——陈怨蜚*有感于【老年乞丐银行换硬币遭拒绝，苦等40分钟无奈离开】
　　寄语：多关心弱势群体，不漠视贫贱权益
我心犹如孤雁独飞，茫茫天涯随遇而安！
09:30:46 被【】修改
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多关心弱势群体，不漠视贫贱权益
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哈尔滨部分银行拒绝兑换零钱引发争议
　　来源:哈尔滨日报选稿:王秉杰
　　东方网3月17日消息：近日，记者接到一些市民的反映：到银行去开户，现在只给卡，没有折了，还要收一些原来没有的费用。特别是一些老年人，对于“无折”的做法非常不满。哈尔滨银行服务，谁家让储户满意？一些银行还拒绝兑换零币。
　　活期开户折卡不一，收费不一
　　今年74岁的崔老汉对记者说：“对于我们这些老年人，卡太不方便了。原来的存折取多少存多少，哪天取的哪天存的，余额是多少都一目了然，可是这个卡啥也看不到，设在银行的自动提款机和查询机对于老年人来说操作起来有困难。一个小小的卡，可把我们这些老年人给‘卡’住了。”
　　12日11时20分，体验人员在位于新阳路上的农业银行新阳分理处了解到，在农行新开活期账户，客户可以在“存折”和“银行卡”两个之间任选其一。如果选择“银行卡”，要缴纳5元的办卡成本费和10元的银行卡年费，
　　同时银行还会以账户余额300元作为标准按每季度3元收“小额账户管理费”。如果所开设的账户一季度的账户余额的日平均额不足300元，银行就要收取这个季度的“小额账户管理费”。如果选择存折，没有成本费和年费，但与银行卡同样标准收取“小额账户管理费”。
　　13日8时50分，体验人员来到位于建国街与哈药路交口处的工商银行河图支行建国储蓄所。针对活期账户开户的询问，工作人员称现在在工商银行已经没有折了，只有卡。市民开户要收银行卡的成本费5元，一年的年费10元，同时也要收取“小额账户管理费”每季度3元。
　　13日9时20分，体验人员在位于友谊路上的交通银行哈尔滨分行了解到，对于新开设的活期账户，交通银行设卡户和折户两种，对于“折户”，银行要收到小额账户管理费，账户余额在3个月内的日均余额不足500元的，每季度收3元钱。对于“卡户”，除5元的成本费外，每年收取10元管理费。
　　13日10时15分，体验人员在经纬街与经纬十二道街交口处的建设银行工程储蓄所了解到，在建设银行开户，可以存折和银行卡任选，选择存折没有任何费用，银行卡要收取5元的成本费和每年10元的管理费，同时对于“卡户”还要收取“小额账户管理费”，建设银行规定的“小额”额度为400元。
零币兑换，“没时间数钱”竟成正当理由
　　“哪可以兑换零钱？”这话如果在过去，大家都会说：“到银行去换。”可是现在，兑换零币这项业务，似乎在不知不觉中就不再是银行的服务范畴了。在哈药路上开仓买的李女士说，零钱在附近的几家银行都没兑出来过，后来听说有人在早市上以“99元换100元”的价格兑换零钱，他们就时常到早市上找这样的人换零钱。
　　工行河图支行建国储蓄所：
　　“没时间数钱，要兑换可到分理处或支行问问”
　　12日9时许，体验人员带着一储蓄罐的零币到工商银行河图支行建国储蓄所，询问可否兑换成整钱。工作人员称没时间数钱，要兑换可以到分理处或是支行问问。次日9时许，体验人员来到工商银行河图支行河图分理处，询问兑换问题，工作人员说不论是“整换零”，还是“零换整”，都到支行去问问，分理处不办理相关业务。体验人员根据“指示”找到工商银行河图支行，这里有一个“出纳业务兑换”窗口，体验人员在这个窗口成功兑换了50元的零币。
　　建行新阳支行工程分理处：
　　“没时间数零钱，建议到旁边仓买去换”
　　12日10时30分，体验人员到建设银行新阳支行工程分理处。对于“零换整”的要求，那里的工作人员说顾客太多，没时间数零钱，建议到旁边仓买去换。对于整币换零币，工作人员表示，目前银行没有零钱，不能兑换。
　　建行新阳支行共乐分理处：
　　以“没有时间数”为由，拒绝兑换
　　当日10时55分，在经纬六道街上的建设银行新阳支行共乐分理处，当时银行内除体验人员外再没有其他顾客，可是服务人员仍以“没有时间数”为由，拒绝兑换。在体验人员提出“现在没有顾客”的质疑后，银行的另一个工作人员改口称“有空的时候可以换，现在没人，就给你们数数吧。”她让体验人员将储蓄罐内的钱按面额分好，数好，打成卷，然后再到窗口兑换。
　　农行共乐第二分理处：
　　声称银行也缺零币，没办法兑换
　　12日13时许，体验人员到哈药路上的农业银行共乐第二分理处，要将50元的整钱兑换成零币。工作人员称现在他们银行也缺零币，没办法兑换，建议到大一点的银行去问问。
　　交通银行哈尔滨分行：
　　窗口人员说不能兑换，哪里能换也“不知道”
　　13日15时30分，体验人员到友谊路上的交通银行哈尔滨分行，窗口的工作人员说她没有零币，不能兑换，对于体验人员的“哪里可以换到”的询问，工作人员称“不知道”。
　　体验感受：“零换整”，在一些银行没有其他顾客，工作人员“心情不错”的情况下，有可能成功兑换。但是对于“整换零”，除工商银行的支行有专门的窗口外，其他三家银行对于体验人员都没有明确指示，都是“本行不换，也不知道哪里能换。”
　　营业时间“缩水”，保安把门挡顾客
　　4家商业银行的营业时间各不相同，体验人员集中体验了营业结束的时间。按照银行门口的招牌所示，体验人员了解到，工商银行每天的对外营业时间到16时，农业银行的营业时间到16时30分，建设银行的营业时间到17时，交通银行的营业时间到17时。
　　13日15时55分，体验人员赶到工商银行河图支行建国储蓄所，这里工作一切正常，有几名顾客在排队办理业务，体验人员顺利地将4000元钱存入银行卡。一直到16时整，工作人员拉上铁拉门，示意正常营业时间结束。
　　13日16时26分，体验人员到农业银行共乐第二分理处，称要开户。窗口的工作人员说，存取还来得及，开户要填单子，填好单子就到下班时间了，来不及了，建议体验人员第二天一早再去。体验人员说离下班还有几分钟，“执意”要求办理开户，并称有急用，催促工作人员快点协助办理。在体验人员的要求下，在16时30分农业银行自动“关网”之前，体验人员的开户手续顺利办完。
　　13日16时50分，体验人员到达建设银行新阳支行工程分理处，这里也在营业，两个窗口在为顾客办理相关业务。
　　13日16时36分，体验人员到哈药路与新阳路交口处的交通银行欣顺分理处，身穿保安制服的工作人员将体验人员拦在了门口，说已经下班了，不能再办理业务了。这家银行外面的牌子上清晰地写着营业时间到下午5时，对此保安说：“我们这里结账早，每天4点半就结账，4点半以后不再办理任何业务。”体验人员透过玻璃门看到，营业厅里灯光昏暗，一个顾客也没有。
　　自助银行，安保力量还需要加强
　　为培养客户的用卡意识和习惯，许多银行倡导客户使用自动化的银行服务设备，营造轻松快捷的银行服务空间，同时也将银行的一些存储业务延申为24小时营业。体验人员走访数家自助银行发现，尽管每家自助银行都有监控摄像头等防范设施，但不少自助银行的门禁系统形同虚设，存在安全漏洞。走访中发现，目前哈尔滨24小时自助银行可分为三类：一种是独立的露天ATM机，一种是封闭式自助银行，还有一种是与银行营业厅相连的自助银行。
　　建设银行农垦支行
　　13日21时40分，体验人员到达这家封闭式自助银行。自动门需刷卡进入，体验人员刷卡进门，自动门9秒后自动关闭。与营业厅相连的24小时的自助银行有3台自动提款机，运转正常。
　　交通银行大成支行
　　这是一家封闭式自助银行。不同的是这里的门没有锁不需刷卡推门就进。这里有5台功能不同的自动机器，运转正常。
　　农业银行冰城支行
　　这里尽管有自助银行，但门口却张贴着“自助银行尚未开通”的提示。体验人员在走访时发现，农业银行的自助提款机设置相对较少。
　　工商银行和平分理处
　　13日20时，这里有两台提款机，一台为多功能提款机，另一台上张贴不支持异地和其他行银行卡业务的提示。运转正常。
　　体验人员走访多家自助银行发现，保安人员很少巡逻至自动取款区域，独立的自助银行也未配备保安力量。自助银行虽有监控摄像头，但市民认为只有摄像头远远不足，一旦出了问题摄像头只能是事后提供一些证据，顾客真若遭到突袭，摄像头解救不了。
　　市民建议
　　自助银行可以在ATM机旁安装紧急报警按钮，顾客一旦遇到危险，可以在最短时间内报警。另外，无论自助银行的门是否需要刷卡进入，都应在门内设置紧急门锁，一旦顾客感觉身后有可疑“尾巴”，可以迅速将门反锁。
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　　为人民服务，这仅仅是口号吗？
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引一些搜狐网友对此新闻的评论：
搜狐手机网友 10:38:
这家银行真不是人
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搜狐社区: dee6b 01:06:
不知道该说什么了，这家银行、这个工作人员、这个银行负责人......
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　　搜狐手机网友0:58:
银行人的通病就好象旧社会的地主一样他们只认钱不认人乞丐若拿二十万硬币他不数行长也不干，银行人的子女都有这种心态他们虽然以后不一定到银行上班但那种鄙践的心态是改不了的这个社会嗨嗨
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　　搜狐手机网友0:42:
　　这种人会遭报应的
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　　搜狐北京市手机网友3:13:
拿砖头谢它家大门
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　　搜狐福建省厦门市网友3:09:
这些败类是典型的狗眼看人底！怎能如此对待老人、同胞？真是没人性！同时也是没有职业道德，人家手里拿的不是人民币吗？为何不办理？中国人看不起中国人，民族的悲哀！
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搜狐社区: thgqys 21:19:
狗眼的通病就是看人低
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搜狐社区: 冰海惊涛 20:58:
垃圾银行就知道提高各种名目的手续费
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　　搜狐社区:sanuw9:40:
干脆就不要发行硬币了，银行都他妈的是狗眼看人~
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搜狐社区: 崩溃-07-29 18:47:
人之势利，冷漠，暴露！！！！！！！
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搜狐社区: 好小子-29 18:42:
别换，存上
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搜狐天津市网友 18:21:
令人愤怒！他们家里都没有老人么！
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搜狐手机网友 18:14:
狗日的银行！
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搜狐社区: killall 17:32:
这就是中国特色银行！！
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　　搜狐社区:sunny5252you7:16:
狗眼看人低,银行的工作人员现在的工作态度是给富人准备的,是给上级检查用的,这种现象真的很多,应好好处理,还老人一个道谦.
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搜狐社区: tonytony324so 17:15:
要求人肉这个营业员
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搜狐社区: 永远的对头 17:06:
银行这就不对了，你应该帮老人换了，然后收20块钱手续费，告诉老人这是合理的，然后客气的把老人请出去！
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　　搜狐社区:wangzizi-
老人的今天，就是我们的明天！！！！
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　　搜狐社区:航坞山6:50:
这个社会是有钱人的社会，没钱没权的过的不容易。
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搜狐社区: da6ee36a6bc-29 16:44:
垃圾银行！工作人员更是垃圾！
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　　搜狐手机网友6:12:
国家已经在三强调关注民生，一切尽力为人民服务！这家银行就是不念经良心何在？职责何在？
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　　搜狐手机网友5:44:
这样就影响职员的业务次数了:听说他们是按办理业务(笔)来提成的大概:老人这样不就影响了人家的收入了吗?
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搜狐社区: 清0泉 15:42:
更应关心一下弱势群体，难道他不人吗？
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搜狐社区: 小屋
银行的职能是什么？
乞丐是不是公民？
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　　搜狐社区:农夫三拳
人家的钱不是偷的，也不是抢的，那么多人拿出了一份爱心，一份怜悯，银行却如此对待一个老人，忒不厚道。
　　要是让我碰见，我就躺在地上，说什么也不走，谁碰我一下我就喊：“银行的打人啦。。”
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　　阿根廷：
银行拒换硬币，罚款1万比索
　　来源:新华社(北京)
　　新华网布宜诺斯艾利斯2月1日电（记者宋洁云冯俊扬）为解决“硬币荒”难题，阿根廷中央银行2月1日出台新规定：拒绝兑换硬币的银行将面临每次高达1万比索（1美元约合3．14比索）的罚款。
　　阿根廷央行此前规定，拒绝兑换硬币的银行每次将面临1000比索罚款，但收效甚微，为此央行将罚款金额提高到了1万比索。与此同时，个人和机构每次可以兑换的硬币金额从50比索提高到100比索。
　　央行官员表示，央行将加强对金融机构的监督，要求各金融机构增设硬币兑换窗口，同时还开通了举报电话和网站，如果顾客在银行兑换硬币遭到拒绝可向央行投诉，央行将对屡次违反规定的银行加重处罚。
　　知情人士说，许多公交公司未将大量硬币交给银行兑换，而通过“黑市”兑换成纸币，获得额外佣金收入。中间商囤积大量硬币后再以更高价格卖给超市业主和其他需要硬币的商家。此外，国际市场贵金属价格大幅上涨，铸造硬币的金属价值超过了硬币面值，许多不法商人囤积硬币，熔化后牟取暴利。
　　为解决硬币短缺问题，阿根廷央行去年年底和今年1月先后投放了1500万枚和2300万枚硬币。央行表示，如果市场需求扩大，还将继续增加硬币的供应量。
　　(本文来源：新华网)
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　　扛2万多枚硬币兑换纸币,辗转3家银行耗费5小时(图)
　　来源:东南网(厦门)
　　扛着2万多枚硬币，欲兑换成纸币，跑了三家银行，花了5个小时的时间才搞定。昨日，48岁的老陈拨打本报热线，诉说他遇到的烦心事。
　　昨日上午9时许，老陈来到福州大学旁的一家银行，想将手里2万多枚分币兑换成纸币。工作人员称，该网点没有点硬币的机器，要他另找一家银行办理。
　　10时许，在工业路的银行，老陈却被告知只能靠手工清点硬币，工作人员让其取号等待办理。等了一个小时后，好不容易轮到了，工作人员又称老陈的硬币散乱，清点会浪费其他客户的时间，让老陈先不要办理。
　　等了一个小时，却等来这样的结果，老陈听后很生气。在与该网点主管沟通后，银行答应受理老陈已打包好的硬币，其余散乱的硬币则让他到其他银行兑换。
　　老陈说，打包好的硬币是他自己整理的，每捆100枚，1分硬币55捆，2分硬币62捆，另外还有1万多枚散装的2分、5分硬币。
　　12时20分许，老陈找到福州酿造厂对面的一家银行，说明来意后，银行工作人员称，正好中午储户少，可以帮他办理。
　　中午1时许，几名柜台工作人员开始清点1万多枚硬币，过了40分钟左右，终于点清共计405元。等到老陈将2万多枚硬币兑换完毕，已是下午2时。
　　老陈说，硬币是他父亲从1984年开始开小五金店时所存，共存了10年左右的时间。他近日整理仓库时发现了，便想拿来兑换，想不到这么麻烦。
　　根据《中国人民银行法》规定，硬币也是我国的法定货币，银行不得以该储户提供的储蓄货币是硬币为由拒绝办理存款业务，也不能向储户收取所谓的手续费。
　　(本文来源：东南快报)
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　　超市找零竟假硬币，老板:到银行找换硬币太难(图)
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　　南方网-南方都市报
　　超市经理望着一桌子的假硬币一筹莫展，他称自己也是受害者。
　　南方网讯近日，一位胡先生投诉了他在瑶台沙涌南兴华坊超市购物屡遭找回假硬币的经历。该超市负责人卢先生在接受记者采访时表示，超市其实也自有其苦衷：由于中小型零售店从正规渠道找换大量硬币太难，因而不得不通过私人提供的找零服务满足需求，在此过程中，很难避免出现以假充真的情况。
　　顾客购物：几次三番找回假币
　　胡先生家住沙涌南附近，平时常到兴华坊超市购物。两个星期前，他在那里买了几样日用品，店员找给他几枚一元硬币。回家之后，胡先生翻出那几枚硬币一看，发现不对劲儿：硬币图案花纹模糊不清，摸上去没有凹凸感；硬币边缘比表面突出，手感粗糙，一点也不光滑。再仔细看看两个币面，正面的“1”字竟和背面的“国徽”图案方向不一致，成90度角。正常硬币两面的图案方向应该是一致的。
　　胡先生数日之后再到该超市买东西，店员又给他找了几枚硬币，其特征和上次的几枚如出一辙。他觉得很奇怪，当场又选购了几样东西，在店员找回的两枚硬币中，其中一枚还是“不正常”。
　　胡先生这回很生气。他告诉记者，这几次找回的硬币明眼人一看就知道是假的，超市一而再、再而三给顾客找回假硬币，真是欺人太甚。
　　记者暗访：再见假硬币
　　7月22日，记者特意来到沙涌南兴华坊超市购物，店员在找零时，从收银机旁边桌子底下一个红色塑料袋里拿出一枚硬币，与其他零钞一起递给记者。记者一看硬币，其外表与胡先生描述的特征十分相似：图案模糊，表面平滑，边缘突起，两面图案方向相差90度角。
　　拿到这枚硬币，记者当即亮明身份，向超市店长反映了胡先生的投诉，并要求店方作出解释。该店长看过记者手中的硬币，承认是从自己超市里找出的，但却说看不出有什么问题。她说，所有的硬币都由总店提供，硬币的来源要问总店出纳才知道。
　　硬币来源：神秘男子送上门
　　在店长联系下，记者采访了超市老板卢先生，卢先生也承认店里找给记者的是一枚假币。该超市出纳庄小姐对记者说，为应付顾客的需求，店里每天使用的硬币数量非常多，她不清楚应该去哪里兑换。从5月份开始，有一名男子提着用布袋装好的硬币来到超市里推销，声称他有办法提供大量硬币，只要商家愿意便可以以1比1的价格兑换。当时该男子说自己提来的硬币有6000元之多，每50枚用纸包成一捆。庄小姐问他硬币的来源，他说都是从大银行里取出来的，并把袋子上&&银行的字眼给她看。
　　自此之后，庄小姐每隔几个星期便和该男子以1比1的价格兑换硬币，最近一次换了8000元。庄小姐说，那男子看上去挺老实的，每次交易都能按时到，他带来的硬币按捆清点数目也不差，所以也没有对他起太大疑心。加上平时找钱给顾客，大家一般都不会去分辨一元硬币的真假，他提供的硬币也都能顺利使用。直到最近一次交易时，那男子建议硬币也可以用秤称着卖，庄小姐才觉得不可靠，一口拒绝了。
　　记者想向庄小姐多了解那名男子的情况，可庄小姐说，那人从来没有介绍过自己的姓名背景，只留下一个电话号码。这时，卢老板忍不住说出了自己心中的疑团：就连他们这家超市想一次从银行里兑换出那么多硬币尚不可能，那男子一个人怎么有那么大的本事每次都轻而易举拿到几千块钱的硬币呢？
　　据卢老板说，到银行兑换大量的硬币是要经过协商的，小超市去办事比较不容易。他曾听说现在有人专门在社会上通过各种途径收集硬币，比如到游戏机室里交换，到学校里找学生要，或跟街边小贩以整换零，他推测到他店里来换钱的人大概就是这么弄到硬币的。不过，正如卢老板所说：如果这种行当无利可图，相信也不会有人辛辛苦苦白干活。在真币中夹杂假币已是一个明显的事实，神秘男子从中得益，但却会令商家和消费者同时蒙受损失。
　　记者带着从华兴坊超市找回的硬币到中国银行某营业部请工作人员进行鉴定，工作人员明确地告诉记者，这枚硬币是假币。
　　大型超市：零钞从银行兑换
　　像超市这样的行业，每天都会需要大量的零钱给顾客找零，一些大型超市的零钱是从哪里兑换来的，会不会也存在同样的问题？记者昨天向好又多、岛内价这样的大型超市做了调查。他们称，他们所用的零钱都是从银行兑换来的。好又多超市称，他们都是从建行兑换零钱，一般只要银行有足够的零钞，都会兑换。之前也有人到超市称有大量零钞，要用零钱换整，说是游戏机室的。但是为了保证兑换过来的零钞中没有假币，他们没有兑换过。岛内价超市称，他们都是由总公司的财务部派人定期到银行兑换零钞，再分给各个分店。
因为和银行间有长期的关系，所以兑换零钞并不困难，但是一般来说，如果没有长期的关系，要兑换数量较多的零钞，很少有银行会换。因为就点清零钞的数额这一项工作，对银行来说是一项很大的工作量。
　　权威意见：兑换货币应到银行
　　通过私人渠道兑换硬币的做法是否妥当呢？记者就此访问了中国人民银行广东分行有关部门，得知：兑换货币应该通过银行进行，私人向社会成员大量兑换货币的行为是不对的，这种方式不能保证不含假币，而且一来为假币的流通提供场所，二来可能存在不等价交换的情况，而不等价交换人民币是法律所不允许的。
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去银行换外币，硬币不收小额难换(图)
08:44:00　来源: 南京日报(南京)
　　随着暑期出境游市场升温，去银行兑换外币的市民，经常被两件事搞得心烦：出国前，想到银行换点小额外币，经常被告知“没有”；回国后，想把用剩下的外币钢镚拿到银行兑换，竟没有一家银行肯收，还说这是“老规矩”了。
　　硬币不收，小额难换，搞得人很心烦
　　刚从欧洲旅游回来的市民王小姐，昨天去南京银行一网点办业务，想顺便把用剩下的英镑拿到银行兑换，其中有不少硬币。结果银行说，他们不收外币钢镚。
　　王小姐出门后发现旁边有家中国银行网点，心想别的银行不收，中行应该没问题，结果同样碰壁。中行工作人员还告诉她，从上世纪90年代起，他们就停办这项业务了。王小姐很是气恼，兑换不掉的外币钢镚只能拿回去当纪念品收藏了。
　　出境兑换小额外币，同样不方便。南京一家旅行社海外部负责人告诉记者，他们通常会提醒出境游的客人，出境最好带些小额外币，以备买纪念品、喝水、吃饭等小额消费时用。特别是欧洲游，欧洲人不习惯用大额钞票，100元面值对他们来说就算大额了，超市都不喜欢收，500元面值的欧元很难用掉，有时会直接被拒收。但实际情况是，游客在国内经常兑换不到小额外币，即使有，数量也很少。
　　银行：业务成本高，不赚钱
　　中行营业网点的人士告诉记者，早在1997年，中行总行就发文，因各地收兑的外国铸币没有“出口”，造成大量积压，所以从当年4月1日起，停办该业务。其他银行也纷纷效法，先后停办。
　　该人士解释，银行不收外币钢镚是有“苦衷”的，因为开办这项业务成本高，不赚钱。外国铸币要拿到国外兑换，因面额小、分量重，铸币的仓储、外运成本很高。一个用于空运的钱箱，如果装纸币，最多可放200万至300万美元；但装铸币，不仅数额低，分量还特别重，几个人都抬不动。此外，铸币外运前需要包装成50枚至100枚的整条，因为国外银行不愿收零散铸币，这又增加了清点和包装成本。
　　记者发现，银行不仅不收外币钢镚，就连结算外汇存款利息时，利息零头也不支付外币钢镚，1美元以下的零头，银行都折算成人民币支付。
　　而小额外币兑换业务，现在各家银行执行的都是“以收代付”政策，收进来多少，就兑出去多少，没有就不兑（指外币纸币），这么做也是因为：如果大量储备小额外币，业务成本高。
　　记者采访了多家银行，解释和中行差不多。
　　市民：现在供需都有市场，应提供服务
　　银行对上述问题的解释，很多市民不能接受。
　　市民吴先生说，上世纪90年代出境游的人不多，带回国的外币钢镚少，小额外币兑换量也不大，银行不提供服务倒罢了。现在出境游的人越来越多，外币钢镚和小额外币兑换需求大增，银行为何不能根据市场变化，从客户角度出发，提供这些服务呢？
　　南京舜天海外旅行社老总张雄杰说，去年我国出境游达4766万人次，预计到2020年，我国出境游每年将达1亿人次。假设每人次带回价值人民币10元的外币钢镚，仅去年一年，滞留在境内无法兑换的外币钢镚就超过4.7亿元。现在他们只能提醒客户，回国前尽量把钢镚花掉，免得带回来当“收藏品”。
　　南京金融界有关专家说，外币钢镚也是外汇现钞，银行在客户用人民币购汇时，没有告知硬币不能结汇，就有义务承兑。银行解释开办外币钢镚兑换业务成本高的理由也牵强，客户购汇时银行已赚取了利润，赚了钱就应该尽义务。
　　本报记者韦铭
　　外汇硬币
　　李梦昕 绘 (本文来源：南京报业网-南京日报 )
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银行拒绝兑换硬币暴露了服务软肋
　　稿源:天山网,
　　福建农林大学充满爱心的大学生为病重同学四处募捐。在得知同学已去世的消息后，欲将筹获的3,000多元硬币拿到银行兑换成大额纸币交给其父母，却连续遭到银行以业务繁忙为由拒绝。银行的这种做法，显然有失职守，并暴露服务软肋。
　　家境贫寒的福建农林大学女生小吴身患重病。几十名同班同学拿着17个募捐箱挨个宿舍跑，终于募集了3万多元手术费。10月10日上午，他们却接到小吴去世的消息，并得知其父母下午就要将小吴火化，然后回家安葬。为了把募集来的钱顺利交到小吴父母手中，3名同学带着100多斤重的3,000多元硬币先后跑了两家银行分理处，欲兑换成大额纸币，均遭到了柜台人员以业务繁忙为由拒绝。无奈之下，他们只好将硬币带回学校，最后在本校内一家超市兑换。（见日《东南快报》）
　　现在各家银行的营业大厅确实很繁忙。若让一名窗口人员单独为客户兑换3,000多元硬币，其他客户就无法在这个窗口办业务了。然而，拒绝显然是不应该的。这首先反映了银行工作人员职责意识的缺失。银行是经营货币的特殊服务行业，本身就具有兑换货币的职能，没有任何理由把客户拒之门外。这说明，相关银行平日对员工职责教育和管理不到位。如果员工职责意识很强，遇到这种情况就会立即向在场的业务主管或网点负责人报告，以便采取相应的措施。拒绝兑换硬币，还说明了银行办理特殊业务的应对机制不完善。按理说，对类似兑换大笔零币这种特殊业务，银行应该有所准备，或在营业网点临时抽调人员集中处理，或网点的上级成立专门的机构为客户提供快捷服务，做到这一点实际上并不难。近年来，银行网点不时会发生类似因怕麻烦拒绝客户的问题，最终自己的梦还得自己圆。这次，拒绝兑换硬币的银行两个分理处就于当天下午，由领导带队向小吴的家属和同学表示歉意，并交给小吴家属2000元捐款。若知如此，何必当初呢？
　　银行同业竞争的焦点是人才和服务，各家银行无疑意识到了这一点，不仅广招贤才，而且服务水平也大大提升，发生拒兑硬币之类的问题当属偶然，但也需要引起足够的重视，并采取措施杜绝此类现象发生。这无疑是广大客户所期待的。
　　作者：侯文学
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拒绝换硬币,银行“请”市民去菜店
　　日10:50:16来源沈阳日报
　　本报讯（记者刘洋）拎着一兜子硬币去银行想换成大面额纸币，没想到被银行大堂经理领到了附近的一家菜店“自行解决”。
　　5月31日上午9时左右，家住沈河区建院街的市民常先生被银行“中介”了一把，弄得哭笑不得。
　　市民讲述
　　换375元硬币遭婉拒
　　市民常先生有个习惯，每天回家都要把当天兜里的硬币装进一个大储蓄罐，因为最近要搬家，常先生想把硬币换成纸币，或者把硬币存进账户里。周末两天，常先生数了一下储蓄罐里的硬币，一共有260枚1元硬币，150枚5角硬币和400枚1角硬币，一共是375元。
　　“今天早上，我拎着硬币到家附近一家国有商业银行的储蓄网点，一位男性大堂经理接待了我，最开始他告诉我可以兑换或储蓄，但是马上又改口说银行工作人员太忙不能给数钱，然后让我跟他走。我跟他从银行大门出来后，他把我领到了附近一家菜店，让我和菜店老板兑换。”6月1日，常先生给记者讲述了他的经历。
　　对于被银行“中介”了一把，常先生觉得很不得劲，“我是这家银行多年的客户，基金账户、网上银行账户都开在这家银行，每年对银行也算有些‘贡献’，但没想到还是被‘请’了出去。”常先生还认为，硬币是国家法定流通货币，无论是储蓄还是兑换，银行都有义务给储户办理。
　　记者调查
　　要么花钱要么“识趣”
　　每位市民在日常生活中都会存有大量硬币零钱，到银行把硬币换成纸币或者存入账户，按理说是再正常不过的事情。但6月1日，记者调查发现，想通过银行渠道存款或兑换零钱，并不是一件很容易的事情。记者以客户身份到四家大型银行的营业网点咨询，三好街上一家大型银行网点工作人员告诉记者，他们这可以存零钱，也可以兑换零钱，但前提是网点不忙、没有客户的情况下才能办理。记者在这家银行看到，座位上有近10位客户在排队等待，这也就意味着当时不能给记者办理零钱业务。在附近的一家银行网点，记者的遭遇类似，大堂经理向记者表示，人手有限，稍晚时候可以再到银行里看一下。第三家银行的工作人员则介绍记者到附近一家超市兑换，“那家超市总拿纸币换硬币，你可以拿着硬币去跟他们换纸币。”
　　值得一提的是，在四家银行中，有一家银行没有拒绝记者的要求，但前提是要缴纳“零钞清点费”，面额在1元及以下的人民币纸币和硬币，200张（枚）收取5元，每增加100张（枚）加收1元。
　　问题在哪？
　　“二八效应”在捣乱？
　　根据《中华人民共和国人民币管理条例》，人民币是法定货币，应无条件等价流通。要么婉拒消费者存零钱，要么收取“点钞费”，银行的做法到底为哪般？某银行铁西凌空储蓄所郑先生告诉记者，一般办理零钱兑换和储蓄的都是普通个人客户，而银行里普通个人客户业务量大，人手相对不够充裕，小面额钞票又不能使用点钞机，只能人工清点，耗费的人力和时间太多，因此会出现上述情况。
　　对于更深层次的原因，一位不愿意透露姓名的银行高级管理人员表示，“二八定律”是各家银行遵守的法则之一，80%的普通个人客户只能贡献20%的利润，银行80%的利润来自于高端客户。而对于商业银行来说，投入与产出是要成正比例的，这将直接影响银行服务资源的分配。
　　“二八定律”是各家银行遵守的法则之一：80%的普通个人客户只能贡献20%的利润；银行80%的利润来自于高端客户。而对于商业银行来说，投入与产出是要成正比例的，这将直接影响银行服务资源的分配
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　　北京市消协：
　　零钱清点费有违公平交易
　　市民近来到一些银行存大量硬币、零钞时，会被告知要收取“零钱清点费”。5月31日，北京市消协首次对“零钱清点费”提出建议，指出这种收费是对消费者权利的践踏，剥夺了消费者公平交易权，应通过听证决定是否收取。
　　目前，各家银行收取“零钱清点费”的依据是《商业银行服务价格管理暂行办法》。北京市消协投诉部主任郎丹柯指出，银行的收费项目，尤其是涉及不特定多数消费者的，不应如此简单而草率出台。郎丹柯认为，“零钱清点费”应属于重要的公益性服务价格，应当通过听证来决定是否收取。
　　农行工作人员说，此前只是对公业务收取，但从今年4月1日开始，个人业务也纳入进来，存1元及以下的硬币或纸币超过200枚，要收取一定清点费。“银行工作人员有限，而清点零钞费时费力，也增加了其他人员的等候时间。”该工作人员解释称。
　　郎丹柯指出，零钞也是国家发行货币的一种，银行如此设定收费，必然伤害消费者的持币热情，也是变相将自身义务转嫁给消费者，剥夺了消费者公平交易权。（据《新京报》）
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我去银行换硬币，四家竟现四情形
　　来源：陈明宏博客
　　年终岁尾，妻收拾房间，说家里几年来不知不觉竟“攒”下了很多硬币。她清点了一下，全部一角钱的硬币，总计有140元。拿着这么多硬币去消费太不方便了，我们于是去银行换纸币。
　　我家住在吉林师大社区，我和妻拎着这袋沉甸甸的硬币去了校园内的工商银行师大支行。之所以首先选择工商银行，主要是因为我正好有一个工商银行的固定存款单今天（日）到期，我想换硬币也不过是“搂草打兔子——捎带脚”的事。没想到工商行人员却说：换硬币或存硬币不能超过200枚，超过部分要收费。我问怎么个收法，人家说每100枚收费1元。这就是说，我拿10元钱硬币只能换回9元钱！哪有这样的道理呀，可来一趟也别白来，先换200枚吧。工商行人员倒很“热情”，建议我再到附近的其他银行去试一试。于是我们带着“建议”去了校门北边的吉林银行师大储蓄所，我刚提出换硬币，工作人员便面带难色说：这么多呀，银行有规定，一次只能换300枚，超则收费。好，又一个银行提出要收费！我们也没问怎么收，得，先换300枚吧。此时，银行的挂钟显示已经下午3点多了，妻说晚了银行该封账了，她先在这儿等着，让我赶快去校门南侧的邮政局师大支局和中国银行师大分理处。到师大支局的邮政储蓄窗口问，人家就是一句话：不给换。问其理由，说是上级不回收，他们收了也没地方送去。
　　最后我去了中国银行师大分理处，来到4号服务窗口前提出兑换硬币。那位男同志只问：“多少？”我说：“50元。”我没敢说太多，怕说多了人家收费。男同志接过钱，二话没说就数了起来。我这才发现这些硬币看起来应该是两个“版本”，大部分是薄一点的小硬币，也有一部分稍厚稍大一点的。这位同志细心地把同样“版本”的硬币齐刷刷地摆在一起，每10枚一摞，这样不用一一去数了，只看高度一齐则为10枚，足足查了15分钟！窗口旁摆着银行的服务评价牌，这位同志叫“张永恒”，工号为“40286”，服务级别为“一星”。评价器上有“满意”、“比较满意”、“不满意”三项，我毫不犹豫地在“满意”的按键上认真地按了三下。
　　回到家里，细细想来，同样是换硬币，四家银行竟然出现了四种情形。银行系统到底有没有兑换硬币收费的规定？如果有，这无疑是典型的“霸王条款”！而就是这样的“霸王条款”，怎么不同的银行竟又不一样？工商行是200枚免费，吉林银行是300枚免费，邮政储蓄银行干脆不予兑换，只有中国银行没有提出收费的要求。作为一个普通客户，我不了解什么规定，更搞不懂各家银行为何如此，其实也没必要搞懂这些。有一点非常清楚，咱虽然左右不了人家银行的工作作风，但咱有自己选择的权利。
　　所以我决定：明天拿着那张已到期的固定存单上的钱款和没能兑换的400枚硬币，再去一趟中国银行了。
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生活中的冷漠，何止上述之【老年乞丐银行换硬币遭拒绝，苦等40分钟无奈离开】，还有很多.....有人感慨——社会越进步，冷漠现象越多！！你赞同吗？
请看下边的新闻：
【盲人夫妇被7辆公交车拒载售票员视而不见】[组图]
　　图片说明：盲人夫妇乘车10分钟被拒7次
　　重庆南岸区福利社盲人夫妇张素兰、孔先福，每天至少两次被拒载。17日下午，记者陪同夫妇俩在福利社车站，体验了一次他们乘车的经历。10分钟内，竟有7辆717路车拒绝了他们的乘车要求。
　　投诉：夫妇俩乘车难
　　张素兰、孔先福夫妇是原红旗开关厂职工，退休后在南纪门一家盲人按摩诊所工作。“我们每天7点钟上班，本来车程只要半个小时，但我们早上5点多就要起来坐车，就是因为717路车不让我们坐。”张素兰说。
　　张素兰说，有时候她和丈夫已经上车了，却被售票员赶下来；有时候她用手拉着汽车的反光镜，司机还是不肯停车。
　　体验：7辆车都拒载
　　为了证实夫妇俩投诉的真实性，17日下午，记者随同他们来到了福利社汽车站。
　　13：15，一辆车牌为渝B3979&的717路车进站。“等倒，等倒，我们要赶车！”张素兰、孔先福夫妇一边挥着竹竿示意，一边手拉着手，侧着耳朵辨听汽车停靠的位置，朝着汽车跑过去。一位30岁左右的女售票员上半身靠在车窗外，吆喝着“南坪，解放碑”，看了几眼夫妇俩，汽车根本没有停下，直接开走了。
　　13：17，车牌为渝A2506&的717路车驶来，张素兰、孔先福夫妇一人用竹竿探路，一人挥着竹竿寻找车门，很快找到了上车的位置。一位20岁左右的小伙子抱着售票箱站在车门口：“我们到朝天门哦，你不要坐错了。”因为看不到这辆车的行驶路线，两口子只得退了回来。记者看到，这辆车的车头上写着“弹子石———解放碑”。
　　13：18，车牌为渝A2581&的717路车进站，在市民的提醒下，张素兰、孔先福夫妇又迎了上去，售票员只往外看了一眼，就连声提醒司机：“没有人，走走走！”然后车子扬长而去。
　　从13：15到13：25的10分钟时间内，共有7辆717路车拒绝了张素兰、孔先福夫妇的乘车要求。
　　原因：怕被摔了碰了
　　看到张素兰、孔先福夫妇的乘车经历，很多居住在附近的市民向记者投诉。市民张先生说：“早上这些盲人站在路边，离车子很远就在大声喊坐车要拿钱，这些车子理都不理就跑了！”张先生告诉记者，很多时候，这些残疾人刚刚走到车门口，门就关了。
　　“棒棒”夏万兵说，由于很多残疾人上班时间早，在营运的车辆最多的是717路，如果没有人搀扶，一般车辆都不会停下来让他们坐。张素兰、孔先福夫妇表示，他们在多次被拒载时得到的回复都是：“没有人照顾你们，上来摔着了碰着了，我们赔不起！”
　　据悉，在福利社附近的红旗开关厂家属区，有八十余个残疾人家庭，每天至少有上百残疾人需要通过福利社车站乘车出门。
　　寄语：
多关心弱势群体，不漠视贫贱权益
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民工妻子深夜街头分娩，出租司机拒载[组图]
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　　张向军照顾着产后病痛中的妻子。本报记者蔡敏强摄
　　张向军得知早产的儿子病情加重不禁潸然泪下本报记者蔡敏强摄
　　东方网1月4日消息：1月2日深夜10点30分左右，气温零下20度，沈阳市皇姑区昆山西路二手车市场门口的马路边，一个小生命在这里委屈地出生了。
　　父亲焦急地脱下自己的毛衣，把刚刚出生的儿子和妻子一起紧紧地捂住。在一辆出租车拒载开走后，无助的他只能高喊“救命”……
　　深夜孩子早产在街头
　　“刚到马路上，孩子就生下来了……我拦了好几辆车都不停，就使劲喊：救命！救命呀！”
　　“露天出生，容易受风，新生儿很可能导致多种后遗症，你要清楚这一点！”半个多小时后的沈阳市第四医院妇产科，女医生大声告诫一个男人。后者一个劲儿点头。
　　这个男人身上只穿着一件衬衣。记者一再问他缘故，他才激动地说：半个小时前，他怀孕八个月的妻子倒在地上，生下了一名男婴。
　　“9点多快10点，她说肚子疼挺不住了，我就背着她往外跑！刚到马路上，孩子就生下来了……我媳妇儿迷糊了，我拦了好几辆车都不停，就使劲喊：救命！救命呀！”
　　在零下20度的寒风里，他把外衣和毛衣都脱了下来，把妻子和露天生在马路边的儿子紧紧捂住！
　　幸好，一个路过的小伙子被喊声引来，赶紧掏出手机拨了120。
　　约10分钟后，救护车赶来，把一家人送到医院。
　　这个男人名叫张向军，今年34岁，家住朝阳凌源农村，来沈阳打工已有几年时间。
　　瘦弱妻子产后开始发烧
　　“我记得向军拦了一辆出租车，人家不拉；向军说我给你跪下行不，那人也不拉，开车就跑了。”
　　昨天上午，记者在沈阳市第四人民医院妇产科病房见到了张向军瘦弱的妻子宫贺兰。
　　由于早产受寒、受挤压等状况，孩子身体状况出现异常，连夜转到了儿童医院ICU重症护理病房。
　　“昨儿晚上差点没把我憋死……我记得向军拦了一辆出租车，人家不拉；向军说我给你跪下行不，那人也不拉，开车就跑了。向军喊救命，后来我就不知道了……”夫妻两人早已泣不成声，手紧紧握在一起。
　　“听说孩子要不行了？”虽是询问，宫贺兰的眼泪却已打湿了枕头。得到记者“没事儿，放心”的回答后才躺下———她产后就开始发烧，现在全身都疼。
　　孕期营养品：青椒炒豆腐干
　　上次妻子想吃酸的，张向军给她买了二斤酸菜，现在挂在墙上还有一斤多。
　　昨日上午，记者打车带着张向军赶往他的家———皇姑区与于洪区交界处的一片棚户区。近百米外，车就进不去了。记者跟在张向军身后，足足用了20多分钟才走到约1000米外他的家———一个大杂院中的一间小屋。
　　在这间10平方米不到的小土屋里，一个挨着炕的灶台既煮饭又保温。一盘青椒炒豆腐干是怀孕期的营养品。上次妻子想吃酸的，张向军给她买了二斤酸菜，现在挂在墙上还有一斤多。
　　“放这屋的东西，除非冻，不会坏的！”70岁的房主姜老太踹踹结了冰的水桶。“房钱都欠我仨月啦，加上电费将近400。”
　　被欠的工资恰是救命钱
　　“工钱要不回来……要不是没钱，我能租个打车那么费劲的房子？孩子能早产么！”
　　昨天傍晚，记者陪张向军来到儿童医院，医生说孩子气管、肺部多处出血。
　　“我这一年是实在没辙了，工钱要不回来……要不是没钱，我能租个打车那么费劲的房子？孩子能早产么！”张向军的眼泪在眼眶里打转。
　　40岁的钢筋工张武是带着张向军出来干活儿的老乡。
　　他告诉记者：今年他们100多人在铁西、皇姑多处建筑工地打工，被欠了几十万元的工资，其中张向军一人被欠了一万多。
　　工友们凑的救命钱用完了，张向军就四处求人，终于托妹妹借来2000元钱，然而这只够儿子一天的治疗费用。
　　“可能还需要四五天才能撤下呼吸机。”一名医生说。
“实在不行，我这孩子就不能要了，带回来，听天由命。”张向军两眼发直，已经满脸是泪。
心里甚不是滋味！！
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八旬老翁突发重病，三辆出租车都拒载致老人去世
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　　东方网12月30日消息：昨日，85岁的林锡山老人突然病重，家人准备打出租车送他去医院，可是一连拦下的3辆出租车，停下之后都“拒载”并加大油门开走。老人被送到医院时，由于拖延了急救时间，心跳和呼吸都已经停止，家人伤心欲绝，希望相关部门严惩这些拒载的的哥。
　　老人的女儿林女士哭着向记者讲述了那令人心寒的一幕。林女士称，她年逾八旬的父
　　母住在渝中区大田湾，由于支气管炎、肺气肿发作，接到电话的她便急急忙忙赶回家。11点时和母亲一起把病重的父亲扶下楼，准备坐出租车去附近的急救中心。
　　10分钟内3出租车拒载
　　林女士刚拦下一辆“空车”，一名年轻的哥望了一眼，话也没说一句就把车开走了。林女士又气又急，马上向另一辆驶过来的出租车招手，没想到出租车刚停下来，没等上前开门，的哥加大油门绝尘而去。
　　这时，林锡山老人已经昏迷了过去，身体不由自主地往地上滑，林女士和母亲急得大哭起来。
　　旁边等业务的“棒棒”看见这个情形，主动跑到路中间，拦下了一辆出租车。“快点，这里有病人，快不行了！”棒棒原以为这样出租车就会停下来，但是还是出乎他们意料，出租车司机还是拒载，这把“棒棒”也急得双脚跳。
　　10分钟后，一旁的好心行人马上帮母女二人拨打了120，急救车赶到后才将老人迅速送到医院。
　　早到几分钟老人还有救
　　老人被送进急诊室后，医生发现老人早已停止了心跳，也没有呼吸。经过全力抢救，老人才有了微弱的心跳，被紧急送到重症监护室。12点05分，医生向老人的家属下发了病危通知书。随后，他们得到了老人去世的噩耗。
　　在医院，林锡山老人家属全都哭红了眼，80岁的老伴喃喃地说：“这些出租车怎么看见病人也不救，医生说再早来几分钟就不会出现这种情况了。”家人希望有关部门能严惩这些拒载的出租车。但是由于当时情况紧急，家人着急起来没有记下拒载车车牌。
　　拒载危重病人将受严惩
　　记者昨日就此采访了市运管局有关人士。有关人士称一旦确定为出租车拒载，将根据《道路运输管理条例》进行处罚，一般是处以200元至1000元罚款，并根据情节处以警告、停止营运、暂停或吊销营业执照的处罚。如果拒载危重病人，属情节十分严重，将受到上限处罚。
　　该人士称，如果市民遇到拒载的情况，可以记下车牌号，然后拨打市运管局的投诉电话：。
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孕妇连拦三四辆的士遭拒载，凌晨被迫在路边分娩
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　　佛山一打工女昨在寒风中产下一女婴，经体检无恙母女已出院
　　东方网12月12日消息：昨日凌晨3时左右，佛山澜石塘头塘头市场附近，一名妇女早产腹痛，在家人的陪同下欲往医院时，他们连招停了三四辆的士均遭拒绝，最终产妇在路边分娩，在寒风中顺利产下一名女婴。
　　记者昨日采访获悉，目前母女平安，体检结束后已于当天中午出院。
　　据悉，这名
　　孕妇来自广东梅州，23岁左右，夫妇俩均在澜石打工为生，当早2时左右女方出现腹痛等症状时，因距离预定的产期还有相当长一段时间家人颇感意外，但丈夫还是急忙带其出门并急召亲人，在塘头市场前众人欲拦车前往医院。据产妇的亲属介绍，当时附近一带较少车辆，但偶有的士经过被拦下时却拒绝载送，连拦三四辆车均是如此，直到孕妇有生产迹象时急致电120求助。
　　记者采访了解到，昨日凌晨3时左右，佛山市第一人民医院驱车赶至时，一名面容姣好的女婴已顺利产下，寒风中传出一阵婴儿的啼哭声，整个生产过程在2分钟左右。据介绍，后医护人员急忙将小孩进行包裹并连同其母亲带往医院。昨日中午，经体检母女无恙后已顺利出院。
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