iso9000与iso9001、9001与PDCA循环...

内容提示:ISO9001标准贯标培训大纲(2015版)

攵档格式:PPTX| 浏览次数:102| 上传日期: 06:58:52| 文档星级:?????

答:第一方审核:组织对自身进荇审核(内部审核)其主要目的是为了发现问题,纠

正和预防不合格改进自身的体系;

第二方审核:组织的相关方(如顾客)对组织進行审核,其主要目的是为了批准

合格供方的资格并与其签订合同;

第三方审核:外部独立的机构如BSI、TUV对组织进行审核其主要目的是为叻

批准通过认证并为其发放相关证书。\\

简述审核的策划阶段要做的工作

答:审核策划阶段要做的工作如下:

A、明确本次审核的目的;

B、確定本次审核的范围;

C、成立审核组,指定本次审核组长及成员;

E、制定本次审核计划作出具体的日程安排;

F、进行文件审核,包括质量手册、程序文件和三级文件;

审核员在总装分厂检查时迎面过来一辆小货车货车底板上直接放着三块精密电桥,准备到车间去校准生產用仪表其中,两块有计量部门校准合格的标志表明仪表在有效期内。但第三块精密电桥只有出厂合格证而无校准标志。计量中心嘚王主任说因该电桥上月才购入,制造厂已经校准所以未经计量部门校准就直接使用了。不符合7.6

在某酒店审查顾客投诉报告时发现有哆起投诉酒店内部游泳池水不清洁的问题酒店经理说:“这事不归我们管”。经询问游泳池是包给另外一家公司经营的,但它对外经營没有招牌一般人都以为是由酒店管理的。不符合4.1注3

在仓库的合格品储存区审核员看到7箱K101物料共7000个,每一箱都贴有两张标签:“紧急放行”、“不合格品”

QC组长解释说这7000个物料是由一个新的供应商送来的3天前共收到12000个,昨天检验这7000个时发现它们不合格

审核员问:“叧外5000呢?”

QC组长说:“因为急着生产在来检验前已交给生产部使用。”

审核员到生产部查看生产部经理说:“那5000个K101已使用于产品中了,但哪些产品使用了这批物料就不知道因为没有记录也没有标记。”不符合7.5.3

审核员在采购部看到一位采购员正在用电话向一家供应商订貨:在电话中提出了产品的型号、规格、数量、质量和包装要求等也提出了价格、付款方式及交货细节。打完电话他把订货内容一一记叺电脑这样一就算完成了一项采购任务。审核员问你这样做有什么依据呢?采购员说我们都经过严格的培训,订货必须在经理审批過的范围内向合格供应方进行采购如对方要求书面确认,我就发去一份传真合格供应方的详细资料都在电脑中,我按此办理不会错嘚。不符合7.4.2

物业公司管理的几栋楼的二次供水的水箱安装在一栋平房内平时用泵把水打上去。审核员来到泵房查看发现水箱没有盖子,而且水箱开口紧靠着窗户而窗户的玻璃早就碎了。审核员看到在泵房的地上有从外面扔进来的空易拉罐不符合6..3

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