求销售部门销售公司组织架构图图

欧莱雅化妆品公司销售组织结构图-55BBS 我爱购物网
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欧莱雅化妆品公司销售组织结构图
斯隆为通用汽车公司以及各个分公司绘制了详细的组织结构图。1937年的组织结构图一改以往:股东的地位扶摇直上,被置于最高的位置。其用意明显―提醒大家公司存在的基础是提高股东的股票权益;股东之下是董事会,其次是两个委员会―政策委员会和行政管理委员会;两个委员会下是首席执行官和执行董事会。从首席执行官出发,两条直线下囊括了所有具体的政策团队:分销部、工程机械部、生产部、公共关系部、员工关系部、海外运营部、人事部和财务关系部。显然,对于斯隆来讲,只有在各个分公司都制定了政策的基础上,整个公司的政策制定才有意义;而且,在他的分权体制中,政策团队要对首席执行官负责。与之相比,20世纪20年代的福特公司有着截然不同的组织结构图:亨利?福特一人高高在上。在福特公司内部,部门经理们没有途径直抒胸臆,更没有人敢对福特的观点提出质疑。在只生产T型车的年代,福特公司像一支高效的军队,朝着一个坚定的目标勇往直前。尽管在斯隆之前,美国的很多公司都制定了组织结构图,但是斯隆在1937年制定的组织结构图内容最全面具体,所以广为流传。图中包括八个主要运营团队,如海外部、辅助用品部、汽车部、卡车部和车身部等;在八个主要分支下还有多达75个运营职能明确的分支部门,如通用汽车金融服务公司、弗瑞吉戴尔公司(Frigidaire)、别克公司、邦迪克斯航空公司(Bendix Aviation)、通用汽车南美公司(General Motors South America)等。每一个分支部门都由专门经理负责
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组织结构图的用途就是明确组织分工、从属关系、职责范围等,一般会在企业资质审核时或者企业内部重组部门用得到,比如企业进行ISO9000认证等就需要用到组织结构图。还可以使新入职员工迅速了解企业结构,便于协调组织、工作沟通等
以下是本人亲自撰写关于企业管理的文案
企业组织结构的形式
直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的。因此,直线制只适用於规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。
职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担.但缺点也很明显:它妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导;不利於建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象;另外,在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律松弛,生产管理秩序混乱。由于这种组织结构形式的明显的缺陷,现代企业一般都不采用职能制。
直线-职能制
直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前,我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。
直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点,可以设立各种综合委员会,或建立各种会议制度,以协调各方面的工作,起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策。
事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆於1924年提出的,故有“斯隆模型”之称,也叫“联邦分权化”,是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用於规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式,近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。? 事业部制是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式,即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,从产品的设计,原料采购,成本核算,产品制造,一直到产品销售,均由事业部及所属工厂负责,实行单独核算,独立经营,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产,不负责采购和销售,实行生产和供销分立,但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部则按区域来划分。
模拟分权制
这是一种介於直线职能制和事业部制之间的结构形式。
许多大型企业,如连续生产的钢铁、化工企业由於产品品种或生产工艺过程所限,难以分解成几个独立的事业部。又由于企业的规模庞大,以致高层管理者感到采用其他组织形态都不容易管理,这时就出现了模拟分权组织结构形式。所谓模拟,就是要模拟事业部制的独立经营,单独核算,而不是真正的事业部,实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己的职能机构,享有尽可能大的自主权,负有“模拟性”的盈亏责任,目的是要调动他们的生产经营积极性,达到改善企业生产经营管理的目的。需要指出的是,各生产单位由於生产上的连续性,很难将它们截然分开,就以连续生产的石油化工为例,甲单位生产出来的"产品"直接就成为乙生产单位的原料,这当中无需停顿和中转。因此,它们之间的经济核算,只能依据企业内部的价格,而不是市场价格,也就是说这些生产单位没有自己独立的外部市场,这也是与事业部的差别所在。
模拟分权制的优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而把精力集中到战略问题上来。其缺点是,不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在著明显的缺陷。
在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构。
矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,例如组成一个专门的产品(项目)小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成。这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,需要谁,谁就来,任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散,有关人员回原单位工作。因此,这种组织结构非常适用於横向协作和攻关项目。
矩阵结构的优点是:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由於这种结构是根据项目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里,能沟通、融合,能把自己的工作同整体工作联系在一起,为攻克难关,解决问题而献计献策,由於从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感,使他们增加了责任感,激发了工作热情,促进了项目的实现;它还加强了不同部门之间的配合和信息交流,克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。
矩阵结构的缺点是:项目负责人的责任大於权力,因为参加项目的人员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位,只是为"会战"而来,所以项目负责人对他们管理困难,没有足够的激励手段与惩治手段,这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷;由于项目组成人员来自各个职能部门,当任务完成以后,仍要回原单位,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。
矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究,尤其是应用性研究单位等
矩阵式组织结构 矩阵式结构的出现是企业管理水平的一次飞跃。当环境一方面要求专业技术知识,另一方面又要求每个产品线能快速做出变化时,就需要矩阵式结构的管理。前面我们讲过,职能式结构强调纵向的信息沟通,而事业部式结构强调横向的信息流动,矩阵式就是将这两种信息流动在企业内部同时实现。 在实际操作中,这种双重管理的结构建立和维持起来都很困难,因为有权力的一方常常占据支配地位。因此比较成熟的矩阵式管理模式为带有项目/产品小组性质的职能型组织。职能部门照常行使着管理职能,但公司的业务活动是以项目的形式存在的。项目由项目经理全权负责,他向职能经理索要适合的人力资源,在项目期间,这些员工归项目经理管理。而职能经理的责任是保证人力资源合理有效的利用。 与前两种结构不同,矩阵式结构很少能从组织结构图中判断出来,需要根据企业具体的管理行为加以判断。而企业是否应该实行矩阵式管理,应该依据下面三个条件加以判断: 条件一:产品线之间存在着共享希缺资源的压力。该组织通常是中等规模,拥有中等数量的产品线。在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面,组织有很大压力。比如,组织并不足够大,不能为每条产品线安排足够的工程师,于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。 条件二:环境对两种或更多的重要产品存在要求。例如对技术质量和产品快速更新的要求。这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。 条件三:组织所处的环境条件是复杂和不确定的。频繁的外部变化和部门之间的高度依存,要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。 根据上面的条件可以看出,提供咨询服务的公司最适合采用矩阵式结构。例如中型规模的咨询公司,这样的公司规模在几十人至上百人,咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队,例如财务咨询,生产、工程咨询,管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高,优秀的咨询顾问资源相对稀缺,而咨询公司没有统一的产品,需要根据客户的具体情况进行二次设计,每一个项目都是一个全新的产品,无法通过流水线作业完成。而且,产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。矩阵式的结构能最好的满足以上的条件。 矩阵式结构的优势在于它能使人力、设备等资源在不同的产品/服务之间灵活分配,组织能够适应不断变化的外界要求。这种结构也给员工提供了获得职能和一般管理的两方面技能。在矩阵式组织里,关键组织成员的角色定位非常重要。这些关键组织成员包括:高层领导者、矩阵主管和员工。 高层领导者的主要职责是维持职能经理和产品经理之间的权力平衡。高层领导者也必须愿意进行决策委托,鼓励职能经理和产品经理直接接触,共同解决问题,这将有助于信息共享和协调。 矩阵主管的问题在于如何控制他们的下属。由于下属接受两个主管同时领导,不自觉的员工会利用这个机会钻空子,造成主管对他的管理真空化。因此,职能和产品主管必须一起工作,解决问题。职能主管主要解决下属的技术水平问题,而项目主管则具体管理下属在这个项目上的行为、工作结果和绩效。这些活动需要大量的时间、沟通、耐心以及和别人共同工作的技巧,这些都是矩阵管理的一部分。 员工接受双重领导,经常能体会到焦虑与压力。他的两个直接经理的命令经常会发生冲突。这时双重主管的员工必须能够面对产品经理和职能经理的指令,形成一个综合决策来确定如何分配他的时间。员工们必须和他的两个主管保持良好关系,他们应该显示出对这两个主管的双重忠诚。 矩阵式结构最早应用于飞机制造和航天器械的生产项目中。职能部门包括研发、工程、安装、测试等等。每一个项目都需要全新的产品,例如新型飞机、宇宙火箭等。现在,矩阵式结构已经在跨国公司里普遍使用,最有代表性的公司要数“世界电器巨人?ABB公司。ABB公司全球拥有25万员工,在每一个国家都采取矩阵式结构,将公司按区域和业务维度划分。这样做是为了既保证公司产品的本土化特点,又保证规模效应和技术的领先性。ABB本土的经理负责自行开发新产品,开发市场与政府攻关,而业务经理负责全球的产品战略决策。根据这样的结构,ABB在全球范围成立合资企业,每个合资企业规模都很小(ABB全球有1200个合资公司),但大约1100个合资公司的总经理都同时向区域经理汇报,也向全球业务经理汇报。通过这样的管理,ABB仍然作为一个有整体战略的公司,成为世界电气巨人。通过矩阵式结构,ABB有效地将全球化战略和本地化产品相结合,将跨国公司的规模优势和小公司的灵活、低成本优势相结合,但双重管理需要的沟通难度可想而知。ABB大部分管理文件的内容在描述区域经理和业务经理的职责和相互关系上,并通过不断地培训使经理们明白他们的角色。同时,他们还开发新的信息管理系统,加强信息共享。即便这样,沟通问题现在依然是ABB最迫切解决的问题。 矩阵式组织结构的优点是:能促进各部门、各层经理的合作与协调,在保持专业分工的同时加强联系和沟通;有利于把管理职能,产品的产销及地区市场因素综合起来加以考虑,为实现共同的利润目标合理配置资源。 但这种模式的缺点在于:多重领导易导致低效率;协调不当易在经理之间产生矛盾。这种组织结构较适合于建筑工程、航天、营销以及有许多专家共同为一个项目工作的管理咨询公司。--------------------------------------------------------------------------矩阵式组织结构下的HR定位 (一) 什么是矩阵式组织结构 矩阵式组织结构是另一种十分常见的组织结构,其应用已有30多年,国际商用机器(IBM)、福特(Ford)汽车等公司都曾成功地运用过。采用这种组织结构企业,会存在两条相互结合的划分职权的路线:职能与产品。其基本形式如图5所示。 (二) 矩阵式组织结构的特点 矩阵式组织结构的设计,目的在于要兼得职能式和产品式(项目式)职能划分的优点。因为职能式职能划分与产品式职能划分的优缺点正好为互补型。同时,此种结构最为突出的特点,就是打破了单一指令系统的概念,而使管理矩阵中的员工同时拥有两个上级。因此,矩阵式组织结构主要有如下优势和缺点。 优势: 1.获得了环境对企业所提出的双重职能的协调性; 2.产品间实现人力资源的弹性共享; 3.适于在不确定环境中进行复杂的决策和经常性的变革; 4.为职能和生产技能的改进提供了机会; 5.在拥有多重产品的中等规模的组织中效果最佳。 缺陷: 1.容易导致员工陷入双重职权的困惑中,从而降低人员的积极性; 2.对员工的人际关系技巧要求较高,需要进行全面而系统的培训; 3.需要花费很多时间用于协调; 4.需要员工对此种组织结构有很强的理解力,并采用一种近似大学式的管理; 5.两种职权的平衡来自于环境提出的双重要求。 从上述这些特点,我们不能发现两种权力的平衡是这一组织结构的关键。很显然,在现实中无法存在绝对的平衡,因而在实际工作中就自然而然地产生出两种演化形式:职能式矩阵和项目式矩阵。前者是以职能主管为主要决策人,后者则是以产品项目负责人为主。 (三) 矩阵式组织结构下的HR定位 无论是哪种演化形式,矩阵式组织结构都存在一个平衡问题。这不仅包括两种职权之间的平衡,也还包括矩阵中关键角色的平衡。因此,此种组织结构下的人力资源部,其定位就是致力于平衡。这种定位主要集中体现在以下两个方面。 一是加强组织内部的沟通与人际关系引导。由于这种组织结构的信息量很大,信息流又很是复杂。因此,必须对所有员工进行正规化、专门化的训练,才能保证这种结构的正常运行。这样做,一方面是帮助员工更好地理解这种组织结构,更为有效地处理各种信息及二元权力模式下的困惑。另一方面,也是引导员工正确对待工作中发生的问题,减少冲突,防止有人对这种二元结构的不良利用。因此,人力资源部作为渗透到各个项目产品的职能,应该定位于积极引导,推动开放沟通的角色。 二是要加强对关键矩阵角色的人力资源管理。由于矩阵式组织结构比单一职权结构复杂的多,因此,它的正常运转需要一系列的全新管理与执行技能,这也是关键矩阵角色不容忽视的作用。换句话说,关键矩阵角色的状态,直接决定着这种组织结构的成败。这些关键角色包括高层领导者、矩阵主管和有双重主管的员工。人力资源部通过自己的工作,必须确保这些关键角色由胜任者来承担,或是使之达到胜任的要求。 ---------------------------------------------------------------------------企业的组织结构类型
组织结构目前最常见的是“金字塔”和“矩阵”这两种,没有什么组织结构叫“团队”的,呵呵。 也没有任何规定说房地产公司必须用“金字塔”和“矩阵”式的架构,使用什么架构,是公司根据自己的战略和核心业务流程来确定的。 关于“金字塔”和“矩阵”的特点,我简单说一下: 金字塔型:中国企业传统的架构模式,优点是集权度高,决策统一;缺点是信息纵向传递慢,信息容易被过滤或阻滞,对各事业部的专业工作开展不利。 矩阵型:西方跨国公司中很常见的架构。优点是信息传递快且畅通,决策更专业;弱点是沟通成本很高,因为作为事业部的一个专业员工,你的上司不是你的事业部领导,而可能是远在千里外的总部职能部门。 所以,规模小、不以事业部经营模式为主的企业,不太适合用矩阵架构。而金字塔式架构也不适合大型的、以事业部经营模式为主的企业。事业部,比如一些连锁机构、业务相似的分(子)公司等
组织结构是更好的为实现公司的目的而搭建起来的团队服务系统,不同类型的企业要采取的组织结构图是不同的,要看你的主营业务目的,以销售为导向的公司的结构图会有总部型、事业部型。以生产为导向的公司又有不同,请简述公司的业务类型,以便更准确的答案
中国邮政集团公司下辖31个省(市、自治区)邮政公司,下属及直属单位16家:中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流公司、中国集邮总公司、中国货运邮政航空有限责任公司、中邮人寿保险股份有限公司、中国邮政集团公司信息技术局、邮政科学研究规划院、上海邮政科学研究院、石家庄邮电职业技术学院、中国邮政集团公司邮票印制局、中国邮政集团公司新闻宣传中心、中国邮政广告有限责任公司、中国邮政集团公司名址信息中心、南京中邮航空速递物流集散中心、中国邮政文史中心、中邮信通实业投资有限公司。希望是能帮上你的。祝顺
组织结构图是指通过规范化结构图展示公司的内部组成及职权、功能关系。每个公司都同时具有正式的和非正式的组织结构。 一些常见的正式组织结构如:   •等级式结构(多为规模较小的、创业型企业所采用)   •直线职能式结构   •功能式结构或部门式结构(基于功能、产品服务、顾客类型、地理区位)   •矩阵式结构(双重汇报体系)   以上这些正式的组织结构关系都可以通过组织结构图来展示,英语称之为Organization Chart, 或Organizational Chart、Organigram、Organogram、Org Chart,均表示同样的意思。 它能够简洁明了地展示组织内的等级与权力、角色与职责、功能与关系。 组织结构图还有助于帮助新员工了解和认识公司。 (所谓非正式的组织结构是指存在于日常工作中的组织层级之间的真实关系。)   直线职能式组织结构当下,不断有人指责现有组织结构设计存在很多局限和不足。 与此同时,组织构型被披上了不少时髦的外衣,诸如:网络型组织(Net Organizations),跨国型组织(Transnational Organizations),前后端组织(Front-Back Organizations),无边界组织(Boundaryless Organizations),学习型组织(Learning Organizations)、虚拟型组织(Virtual Organizations)和社会化网络(Social Net),等等。   然而,对于公司高管来说,组织结构设计仍将是一项极为重要且具有挑战性的工作,因为它对公司的战略、营销、决策、沟通、金融投资及领导力等各个方面都有着重要影响。 所以,不管组织构型如何发展变化,组织结构图的重要地位是不会改变的,一张简明的图表能够帮助人们快速、准确把握有用信息。 组织结构图或许会在外形上发生些变化,与传统的树型图有所区别
企业组织结构属于COSO内部控制框架中的控制环境范畴,它直接影响到企业内部控制的贯彻与执行。企业经营规模扩大或实施多元化经营战略时,出于效率经营的需要,调整组织结构,从而促进内部控制变革。从某种程度上说,企业组织结构的变迁推动了内部控制的健全与发展。 在海尔发展的23年中,为了营造使企业不断创新的机制,保持企业的高效运作和对市场的快速反应能力,其组织结构经过了一系列动态的调整。 起初,海尔实行直线职能制。随着海尔销售额的日益扩大,这种职能型组织结构使得公司高层领导者工作繁杂,无暇深入研究和妥善解决生产经营中的战略性问题。 从1994年开始,海尔开始采用事业部制的组织结构。然而,对于各个事业部来说,事业部制组织结构仍是集权式,不利于事业部的长远发展。 于是,海尔再次对事业部制进行了调整,建立了事业本部制组织结构,即在事业部的基础上成立了两级利润中心,一级成本中心。集团总部下设集团本部一级利润中心,本部下设事业部二级利润中心,工厂为成本中心。在两级利润中心,集团本部是很重要的协调部门,重要的利润职能在二级利润中心。 随着企业外部环境由卖方市场向买方市场转变,海尔再次调整组织结构即业务流程再造,将事业部下面的职能部门合并。增设海外推进事业总部、海外销售事业总部等;由集团总部配送财务人员管理各本部财务。
经过业务流程再造后,海尔的每一个本部都是利润中心,部门与部门之间、上下流程之间、上下公司之间都是市场关系,把海尔的外部市场压力转化为内部市场压力,解决了海尔集团规模扩大后如何继续保持创新能力的矛盾,并为每个员工提供了个性化创新空间,以满足客户个性化需要。 ps:因为图不能发,在我空间里有海尔的组织结构图,和相关文章,你可以去看一下,希望能帮助你
扫描下载客户端今天早上看到一篇文章《》里面讲的是金山网络的一些事情,虽然有软文的嫌疑,但是里面说的有几点我觉得非常认同。
先谈谈一般公司的组织架构把,传统的软件企业的组织架构是水平的,涉及和跨越多个部门,例如下面的一个企业的组织架构(虚拟出来的,说明而已)
首先层级非常多,从CEO到最终的开发人员,中间估计有6级别,比较臃肿
假设开发一个产品,那么需要至少5个部门之间的配合,同时各个部门还有其他需要开发的产品,虽然每个部门之间的职责非常清楚,但是沟通成本很高。
比如两个产品,都是由研发部门负责开发,研发部门自己还有自己内部的技术类项目,优先级怎么安排。同时两个产品的产品团队,可能由于研发团队的资源不够,就互相抢资源去做。在绩效考核上,每个部门考核的重点不一样,比如产品部门重点考核产品的用户体验,研发部关注的产品的bug情况,运营关注的是产品的数量,销售关注的产品的价格和销量,财务关注的产品的成本,由于每个人只站在自己的部门考虑问题,就造成两个部门之间可能存在利益冲突,比如产品设计师把产品设计的非常好,导致开发成本比较高,可能导致研发部门bug比较多,研发部门就千方百计和产品部门讨价还价,砍需求。运营部门觉得我还有更重要的产品需要运营,你这个产品优先级不高,财务部门觉得这个产品不赚钱,兴趣不大。最后怎么办,把问题上升,让一堆不了解产品的老大做决定,如果老大都决定不了,在反映在ceo那里,ceo那里在进行协调。整个流程讨论下来,黄花菜都凉了
那马看看金山在这个问题上怎么处理的
七、砍组织架构。
所有高级总监、总监、高级经理这样的title全部取消。整个公司从十来个层级砍到只剩3层:管理层+骨干层+执行层。管理层一竿子插到底,直接过问产品细节,直接跟一线员工和用户沟通。
再砍掉所谓的技术、产品、运营、市场、销售、售后这些部门区隔,全部打通,把所有职能围绕产品线重新组织起来,实际上整个公司只剩下两个部门,毒霸和卫士。所有人为产品服务。产品跟研发、市场再也不是平级了,我是你的BOSS。
互联网企业产品是唯一的核心。而软件企业还是传统的业务思路,研发、市场、渠道、零售、售后都并重。互联网企业的其它流程可以变得很短,产品本身就有推广的能力。互联网上的东西好自然就有人知道,人多之后,产品本身就是渠道,用户就是渠道。
对于互联网产品的开发,组织部门按照产品来设计,同时减少组织架构的层次,一个产品就是一个完整的团队,产品经理,开发,测试,运营等都绑定在一起,形成了一个典型的利益团队。以产品运营情况(用户数,收入等)作为小团队的考核结果,这样大家的利益都是一样的,产品经理设计产品的时候会找开发沟通,考虑到实现难度和产品体验做平衡,开发也尽量平衡用户体验和产品缺陷,运营专心一致的做这一产品的运营,同时开发和产品经理也会关注运营情况,负责收集用户的反馈,快速的发布新的版本。同时团队就一个领导者,负责产品的决策。层级也会比较少了,比如领导层,骨干层,执行者,反映非常的迅速。
虽然这种团队会存在资源浪费的情况,例如产品开发周期的时候对研发资源需求大,产品维护周期的时候开发就比较少,资源空闲。不过这个时候可以在调配资源组成一个新的小产品团队,开发新的产品。我觉得这个和XP思想非常类似
最后在看看一个比较有意思的一段话
互联网企业不需要纯粹的管理者。互联网本身是个效率工具。传统企业里最稀缺是管理者,规模变大后的管理问题是传统企业的核心问题。销售渠道和品牌可以复用,产品线越多就越赚钱。所以工种越来越多,运转效率越来越差,需要管理者来提高效率。大部分管理者眼里公司就是一张张报表和组织架构图,而看不到后面的产品。
所以从技术转管理的人需要考虑了,未来互联网企业,对纯粹管理者的需求应该会越来越少,对技能型管理者需求会比较多,比如产品设计,毕竟一个小团队里面,大家都是高度自组织的团队,大家都是平等的,只需要一个决策者就可以了。貌似我所在的公司已经慢慢减少纯管理者的岗位,管理者也慢慢从管人变成官事情。有时候我在想,对于知识密集型的企业,是否需要大量纯粹管人的职位?
PS:不过我发现金山最近确实变化比较大,连我都用金山快盘了,而且发现他竟然有mac os 版本的,其他的ios,android更不用说了,推出产品的速度果然很快,虽然有一些bug,但是修复的也很快。
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