“品牌整合最大的难度在于是否能够把住质量关。”这是两院院士侯祥麟2004年对中石化润滑油品牌整合时开的药方。当时，中石化润滑油公司进行品牌融合，将旗下5个品牌统一到“长城”，面临着原有不同品牌生产体系、各地分公司生产体系差异所带来的巨大挑战。中国石化润滑油公司总经理宋云昌至今对侯老的提醒还记忆犹新，他说：“侯老一语道破了品牌整合的关键，指明了质量和品牌之间的关系：没有质量就没有品质，没有品质更谈不上品牌。”在品质的基础上树品牌成了中石化润滑油公司的质量观基础，借此搭建了各地分公司的标准规范的生产和质量控制管理体系，解决了品牌整合面临的难题，而且中石化润滑油公司一直在坚持这个质量观，成为任何时候任何人都不能撼动的铁律。经过几年的发展，如今，中石化润滑油公司已经成就了“航天品质”的业界美誉。奠定基石：传承航天品质质量观中国“神舟”飞船总设计师戚发轫曾经表示：“对待科学无论什么时候都要兢兢业业，如履薄冰。”一丝不苟、兢兢业业、力求百万无一失，这是中国航天人的精神，也是对各系统环节部件苛刻要求的质量要求。长城服务中国航天事业50多年，先后研发了4大类50多种航天润滑产品。航天人的“航天品质”质量观也融入了长城血脉，成为品牌不可或缺的基因。在进行航天科技民用化的过程中，中石化润滑油公司延续了航天人的精神和质量观，一丝不苟地做产品，力求百万无一失，为其产品的高品质特征奠定了坚实的基础，因此赢得了客户的信赖，在短短的几年时间里，一跃成为中国最大的高档润滑油服务商。构建体系：塑造质量管理价值观“决不以牺牲质量为代价换取短期的经济效益”，这已经成为中石化润滑油公司的企业精神，深入原料采购、研发、生产等各个环节，是长城润滑油高品质保障的基础。远在2002年中石化润滑油公司成立之初，为了解决不同生产基地之间所生产的产品质量性能稳定、一致的难题，中石化润滑油公司就开始实施了ISO/TS16949管理体系集团化认证，以此统一质量方针、质量目标和工作流程，制定了质量控制管理系统，先后建立起公司统一的标准化管理体系，形成了统一的产品配方体系，实行统一的成品质量标准、原料和成品检验规范，确保了可靠稳定的产品质量，同时保证了12个生产基地的同类产品质量保持一致性。2004年成功实现品牌整合之后，中石化润滑油公司进一步完善了实验室的统一管理，实行合格证统一管理制度，于2007年启动了LIMS实验室信息管理系统项目，在12家实验室搭建起质量数据共享平台，实现了产品和主要原材料质量实时监控。而且每年都进行实验室数据比对，使所有试验室出具的数据都保持一致性和权威性。正是由于中石化润滑油公司建立了统一完善的质量控制体系，从源头抓起，实施严格的原材料准入制度，同时，在研发和生产环节上，追求让客户得到对产品各项性能指标的需求的最大期望值，造就了长城中国认知度最高、品牌价值最大的市场地位和品牌影响。策略升级：确立量身定做竞争观商场如战场，当前正处在一个风云变幻、充满激烈竞争的年代，企业要在竞争中脱颖而出，不仅需要洞察市场动态演变，制定优秀的战略、策略，也需要依靠创新和进取立足市场，实现差异化的竞争优势。近年来，中石化润滑油公司针对行业客户推出了“个性化服务”，推动科研重心前移，在新设备设计、投用前进行质量环境分析，加强前期质量策划，通过了解顾客的质量需求，提供适合的产品，进行全面的高品质的润滑服务。通过质量控制管理前移，为用户提供量身定做的产品，同时实施产品销售和服务向后转移的策略，实现了“人无我有”、“人有我优”的竞争优势。不仅如此，中石化润滑油公司还积极推动质量体系向海外市场的延伸。截止目前，中石化润滑油公司业务范围已经覆盖了东南亚、中东、大洋洲等40多个国家和地区，广泛服务于汽车、机械、电力、冶金、采矿、建筑、船运等行业。与此同时，中石化润滑油公司叩开了澳大利亚和新西兰市场，发力发达国家市场，剑指全球。在全球经济复苏尚不稳定的背景下，今年第一季度中石化润滑油产品出口量增幅达到101%。这是中石化润滑油公司国际化市场的突破，也是“航天品质”质量观的又一次胜利。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或长城润滑油的产品标准和质量控制及品质验证--《石油商技》1999年01期
长城润滑油的产品标准和质量控制及品质验证
【摘要】：介绍了长城高级润滑油公司生产的长城牌润滑油的产品标准、质量控制。通过对部分国外润滑油产品的质量检验及国家技术监督局对长城牌部分润滑油产品的质量抽检,表明长城牌润滑油与国外同类产品质量相当。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F203.9【正文快照】：
月lJ吕 中国石化长城润滑油集团有限公司是中国石化集团公司的直属大型生产企业。改革开放以来,长城润滑油集团有限公司本着“爱国、敬业、自强、争先”的精神,以质量求生存,以效益求发展,开发和生产长城牌高级润滑油。 作为我国含氟特种润滑油脂的专业研制基地,同时研究和生
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13年前，钱仁风因投放危险物质被判无期徒刑。
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　　随着国家发布《中国制造2025》战略规划，高端装备制造业迎来了历史发展的全新机遇；同时，规划中明确地把“加强质量品牌建设”列为核心战略任务之一。高端装备制造业全链条都遵循着“木桶原则”，任何一个环节质量的缺失都会制约整个高端装备制造业的发展。由此看来，质量可以说是关系高端装备制造业健康有序发展的关键力量。
　　作为中国润滑油行业的领先品牌，长期以来，中国石化长城润滑油都被誉为“流淌在高端装备制造业中的血液”，从高铁到超大型远洋货轮，从超大型机械设备到航空航天及国防科技高端装备等领域，都为中国制造提供着润滑无声、保障无形的支撑。作为“血液”的长城润滑油可以说是高端装备制造业软实力的重要一环，自身质量的提升必然关系着整个高端装备制造业的提升，甚至可以说在很大程度上支持着高端装备制造业的发展。
　　据了解，质量管理一直是长城润滑油的重中之重，在多年的企业生产过程中，长城润滑油始终秉承“质量永远领先一步”和“任何时候不以牺牲质量为代价换取短期经济效益”的质量观。通过在稳定的原材料保障、严谨的工艺控制、严苛的分析检测、完善的质量体系保障等各项环节指标上严格把控，推动科研前置，确保“航天品质”100%真实；除此之外，每年也都会开展不同形式的质量提升活动，形成软硬件双向推动合力，促进质量的不断升级。
　　纵观长城润滑油的各项质量提升举措，自2010年起每年9月份都举办的“质量月”活动已成为其中卓有成效的方式之一。据悉，今年“质量月”主题为“质优量足 客户满意”、“以客户为核心，满足客户需求，提高服务质量”。本次质量月内，长城润滑油从多方面入手，开展产品质量、服务质量、管理质量改进活动，全面提升服务意识，从组织机构改进到规范性产品检查，从质量管理培训到技术人员服务考核，无一不体现了长城润滑油不断深化质量建设，推动质量不断升级，将质量管理工作落实常态化的决心。
　　长城润滑油公司质量工作负责人表示：“中国企业不仅要向世界输出商品，更要输出技术和品牌。质量是品牌的基石，没有质量就没有品牌。”多年来对优秀质量的执着和精益求精更是成为了长城润滑油从国内润滑油领先品牌走向国际知名品牌的坚实基础，让长城润滑油的产品在强手如林的全球竞争中受到行业、企业、消费者的一致认可。目前，长城润滑油在全球范围业务发展迅猛，前后相继在中东、南美、澳洲、非洲及东南亚等国家和地区设立了代表处，业务覆盖全球50多个国家和地区，为汽车、机械、电力、冶金、采矿、建筑、船运等行业提供高质量产品和服务。
　　随着经济形势和政策环境的双向利好，越来越多以“质量为先”的国内高端装备制造业领域品牌积极参与到全球化竞争，长城润滑油的成功正是这些高端装备制造业领域“中国质量”的代表在世界舞台崭露头角的一个缩影，折射出以长城润滑油等为代表的“中国质量”正在逐步走向世界，推动着整个高端装备制造业的向前发展。而随着《中国制造2025》规划把“加强质量品牌建设”列为核心战略，更是为走出去的高端装备制造业领域的“中国质量”创造了优良的政策环境，有望带来高端装备制造业领域的“中国质量”在全球范围内的遍地开花。
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