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公司要搞IPD,想通过IT固化流程,是否有相应的软件推荐?
固化,是否有适合的软件?
推荐青铜器RDM研发管理系统。听人家说用得不错。
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 作者: ITPUB论坛 编辑:
&&& 【IT168 应用】&&& &六年前,我们又憧憬又怀疑。&站在华为技术有限公司F1研发大楼17楼办公室内,华为高级副总裁基础研究管理部部长何庭波说。&&& 时间的确在化腐朽为神奇。1998年,何庭波和她的同事坐在一件普通的会议室里,听了IBM一位女顾问的第一堂课,这堂课上,&她讲的华为的差距和未来应该作出的变化和变化的时间表。&何庭波说,洋教头的分析中肯,切中要害。但是西药管用吗?何况当时的华为正行驶在高速发展的轨道上,当年的销售额已达到89亿元。&&& 洋教头实际上是IBM产品的高级推销员,她卖的产品叫IPD (Integrated Product Development)&&集成产品开发,而华为将成为IPD在中国的最大用户。IBM说服华为购买这套产品的支撑点在于,IBM承诺,IPD的管理模式将在五年内改变和缩短华为的管理缺陷和差距。&&& 五年后华为会怎样了&我们觉得很遥远。&何庭波说。&&& 2003年中,华为每年花费上千万美金请来的IBM顾问团大部队撤出华为前夕,何再次坐在相似的一间会议室里听IBM的最后一堂课。课前IBM重新演示了第一堂课用过的文档,当年IBM指出的华为病症再现,&只要是1998年开过会的人都发现,当时指出的十个问题有九个问题已达成共识了,IPD进入了我们的血液。&何庭波说。&&& &先僵化、再固化、再优化&&&& 俯视这座华为位于深圳坂田的工业园,F1研发大楼所在的园区正是华为的大脑,近7000名研发人员每天进进出出,各司其职,他们分属于华为中央研究部及产品部大大小小的部门。加上华为位于北京、上海、印度、瑞典、美国等地的研究中心,超过一万名研发人员有序而高效地运行在华为直达客户的目标管理线上。&&& 这种有序得益于华为总裁任正非1997年的美国IBM之行。上个世纪九十年代初,郭士纳操刀让技术强大但缺乏章法的IBM进入IPD的管理文化,成功地推动了IBM技术向市场转化的商业路径,使企业各个环节成为一个有机的整体。IPD在IBM这个巨人身上的商业实验让任正非怦然心动,一年后,华为用&照葫芦画瓢&的强硬方式推行IPD,&先僵化,再固化、再优化。&任正非说。&&& &从一个技术人员的角度来看,IPD让我们从技术驱动型转向了市场驱动型,它改变了我们的做事方法。&华为中央软件二部技术副总监施广宇说。在IPD流程里,他随时参与另一种非实体的管理开发流程TDT(TechnologyDevelopment Team)一一技术开发团队,每个TDT的人员来自不同的部门,从市场到财务,从研发到服务支持,目标导向只有一条满足市场需求并快速取得赢利。&&& 一般而言,一个TDT或者PDT(Product Development Team即产品开发团队,它和TDT都是针对具体项目的管理团队)的运作流程是,市场营销工程部从市场获得需求共营销工程部系统工程师对需求进行分解分配一&需求分析进入相应产品部门形成方案一&IPD最高组织IRB(InveStment ReviewBoard)&&投资决策委员会审核部门ITMT(Integrated Technology ManagementTeam,即集成技术管理团队)和IPMT(Integrated Portfolio Management Team,即集成组合管理团队)&&立项、确定目标值&&返回开发部。一般而言,项目随时根据市场变化提出,而涉及时间长远的规划和大项目则在年度规划里提出。&&& &项目组就相当于一个小的,经营团队。&何庭波说,在上报TPMT及ITMT的同时,项目必须提出完整的预算方案,因而项目组中有市场的人,有供应链和技术支持的,有财务人员,而组长就是一个小的总经理叫财务将考核研发产品部提出的每一个方案细节,确保每个环节都处在健康状态,最后由组长决定&GO&或者&NO GO&。组长来自市场部,总体向资决策委员会提出预算方案。而每个TDT下面再细分为多个项目组,人员不断更新,直接对不同层级、不同时段的工作室负责。&&& 1998年,华为员工8000人,研发人员达到4000人,在任正非&削足适履&的口号声中穿上了他向IBM定制的这双&美国鞋&,原先独立而分散的研发部门成为市场主导下的一个环节。在IBM设计的5年课程中,华为逐步在适应这双美国鞋:学习+结合华为实际设计相应流程一一小规模试行&&大面积推行,直至2003年,IPD的洋装从1.0版本升级到了3.0版本。&&& &这是&个从无到有的过程。&施广宇说,从最开始的个别项目放在俗称的&玻璃房&下试行供观望,到几乎所有产品进入IPD流程,&任总提出先僵化再优化,不能打着优化的旗号把它改成中国特色的东西。&&&& &在一个两万人的公司,组织流程的变革都是很难实现的,这确实是奇迹。&何庭波回顾是,这场大规模的&洋务运动&让强势而约束较小的研发部门受到了最大振动,在2001年&&2002年那场通讯行业冬天的夹击下,她所在的芯片研发部门人才流失了超过30%,&走的人认为土枪就是土枪,怎么也变不成洋炮&。&搬个家都会吵架.何况如此大规模的组织迁移。&何说。&&& 从技术驱动到市场驱动&&& 最终,IPD的理念进入了华为人的血液。&比方说,产品从一出来时候就要注意可维护性,技术支持人员随时配备。&一位华为研发人员说,变化随处可见。&过去我们是没有技术支持的,研发人员随便写一些资料,现在都有专门的资料开发人员为我们做新产品的资料配备,没有做我们就投诉。&他说,IPD强调的是产品开发第一天所有的人都参与进来,以保证产品功能、质量,和长期的可维护性&&这让市场成为技术的指针。&&& 这个改变孕育了一个全新的部门&&营销工程部。&&& 如何解开上万研发人员的&技术情结&?如何让来自市场的引导成为每个TDT或PDT的强势主导?1999年,配合市场驱动的转变,大批技术专家、总工程师被调离原来的技术部门,与同时从海外引进的市场专家及原来市场部&有技术感觉&的人组成一个强势而权威的部门&&营销工程部,直属于市场部。&&& &这个部门的人既要有市场的感觉,又要有技术的感觉,既要从具体的研发过程中脱离出来,又要从纯粹面向定单的销售目标中间脱离出来。&何说。&&& 此后几年,从技术转移到市场,这几乎成为一种华为常见的人事调动。&现在营销工程部很多人都是研发部门送去的。&何庭波介绍,营销工程部在IPD流程中是多层会议上的组长,职责最重,也最关键。&他们不断分析需求,不断预言,很多东西都分析得比较长远,比如三到五年我们的投入应该是怎样来投?未来研发人员应该专注作做什么?&华为营销工程部一位人士介绍,营销工程部不仅是未来产品研发的触角,同时也在考核和具体推进项目在研发生产各个环节的进展。&&& &凡是交给你的都是要做出来的,要求相当综合,还要成本低,比如明年五月你要拿出这个产品,拿不出来你要出局了,否则会带来上亿元的损失。&该人士说,&这个部门会有相当权威的技术专家,不可能提出一个完全不可能实现的要求,同时他的决策也是建立在与研发部门等各个环节的沟通之上。&&& &需求的分析相当重要。&何庭波1996年加入华为从事芯片研发,至今已有超过100万片芯片投入使用,现在华为使用的芯片大多自己生产,每年的价值超过四亿元。但是何坚持认为,前端的需求分析是决定最终产品品质的根本。&质量是我们的自尊心。&何说,研发部门如何顺应差异市场的需求开发出相应产品,这个研究工作放在了前端&&营销工程部。也就是说,如果一台已经销售到东南亚国家的机器,因当地气候原因(如含硫量高)而导致机板报废,重新研究的职责并非技术部门一家。&&& &从研发角度来看,我们市场需求的分析部门也是研发的一部分,&营销工程部人士说,&要先研究好,不会有进不了电梯门的衣柜,如果东西搬到那里出来还有错,就会失去更多的机会。&这是营销工程之所以在华为牵一发动全身的原因。&&& &六年前觉得这是一个遥遥无期的过程,但是现在关系发生变化,&何庭波说,过去和现在对&&理解客户需求&的把握是完全不同的,&过去了解是无序的,不全面,不系统,现在有专业的部门来做,可以进行系统的整合。&基于这层认识的转变,更多的研发员工愿意在IPD流程会议中承认,&他们(营销部门)厉害一点&。&&& 3G是一种理念的延伸&&& 3G对于从那场历时五年的组织流程大变革中走过来的华为研发人员来说,不是一个结果,而是一个延伸。&&& 1996年,华为开始投入3G研发。当时,GSM主导的2G在中国方兴未艾,如何让这个前途未卜的赌博成为一个可以操控的赌局?&&& 1998年,IPD的推行使3G进入一套相对有效的流程,使3G更为顺利和平滑地向既定目标迈进。何庭波说,进入3G研发系统的人马大都是1998年以后组织的,由于启动时间前后与IPD的推行相当,相比芯片等核心研发部门遭遇大量老员工流失的阵痛,可以说,IPD迅速地成就了3G。&从开发流程来做的话,3G起点高一些,面临的挣扎、转换的痛苦要小一些,它的既有组织不那么强、比其他人适应起来好多了。&&&& 据介绍,华为3G研发人员多在上海,3G系统产品开发无时无刻与2G产品发生关联,同时也在分享华为无线产品以外的成果。如此庞杂的系统协同、上海与深圳、连结全球五个研发中心,这个巨大的工程早已超越了过去的组织实体的操控:一名普通的芯片研究人员可以通过参与某个3G的TDT项目而加入3G项目的开发,在某个细分的小组会议上,针对由市场层层解剖后分解下来的任务包阐述自己的见地,并同时受到财务等环节的可行性约束。与此同时,他还在同时参与另外一个或多个光传输、交换机等项目一一这就是IPD的魅力。&&& &现在IBM的人已经很少了。&何庭波说,而华为自己的流程专家已经很厉害了,那双六年前极其不适极其排斥的&美国鞋&已经如此自然地穿在了脚上。
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谈业务、流程、IT、质量、运营的关系---华为副董事长徐直军谈流程信息化
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IPD详细操作流程活动说明
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你可能喜欢数据中心的重要环节IPD流程控制
 作者: 转载自网络 编辑:
  【IT168 技术】在网络控制中有不少的流程是我们所需要注意的,IPD流程控制就是其中最重要的一个环节。IPD流程控制应该尽量消除设备与服务的临时中断,而对于网络设备的可靠性也必然有着更高要求。  什么是IPD流程控制?  IPD流程控制(IntegratedProductDevelopment)是由IBM提出来的一套集成产品开发流程,非常适合于复杂的大型开发项目,尤其涉及到软硬件结合的项目。  IPD流程控制从整体产品角度出发,综合考虑了从系统工程、研发、制造、财务到市场、采购、技术支援等所有方面,是一个端到端的流程。  在IPD流程中,产品研发一般包括以下六个阶段:概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、生产阶段、品类阶段。概念阶段是对产品的基本功能、外观、价格、服务、市场销售方式、制造等基本需求进行定义的阶段,这个阶段主要产生新产品的需求说明书;计划阶段制定产品规格说明书,确定产品的系统结构方案,明确产品研发后续阶段的人力资源需求和时间进度计划。开发阶段是根据产品系统结构方案进行产品详细设计,并实现系统集成,同期还要完成与新产品制造有关的制造工艺开发;验证阶段进行批量试制,验证产品是否符合规格说明书的各项要求,包括验证新产品制造工艺是否符合批量生产要求。验证阶段后期还要向市场和企业生产部门发布新产品,并经历新产品产量逐渐放大的过程。生产阶段对完成开发的新产品进行批量销售和生产。品类阶段则对即将退出市场的产品进行各种收尾工作。  IPD流程控制通过使用全面而又复杂的流程来把一个庞大而又复杂的系统进行分解并降低风险。在一定程度上,该模型是通过优化流程来提高整个产品的质量,并获得市场的高占有率。由于该流程没有定义如何进行流程回退,因此对于需求经常变动的项目,该流程就显得不大适合了。一些小的项目,也不是非常适合使用该流程。  构建高可靠性的数据中心网络  IPD流程控制对数据中心网络来说,高可靠性是一项基本需求,路由交换设备中的所有功能特性都是建立于可靠性基础之上的。一个缺乏高可靠性设计的网络系统,轻则使得维护工作量增加,重则带来巨大的经济损失和政治影响。那么面对数据量飞涨和服务质量要求不断提升的现状,数据中心级的网络设备究竟应该具备怎样的高可靠性?  要弄清楚IPD流程控制网络设备应该具备怎样的高可靠性,我们首先要明确网络的可靠性应该如何衡量。一个令人放心的网络首先不能频繁出现故障,IP承载网即使只出现很短时间的中断,都会影响业务运营,特别是实时性强、对丢包和时延敏感的业务。我们一般用平均无故障时间和平均修复时间这两个指标来考量网络的可靠性。对于高性能网络来说,一方面我们要提高网络设备硬件和软件本身的质量;另一方面,我们要以最快的速度发现故障,并将系统快速从故障状态中恢复出来,从而实现网络高可靠性。  明确了网络可靠性衡量标准,那么具体到网络设备而言,究竟要朝哪些方向努力,才能得到更高的可靠性衡量值呢?通过多年的经验积累,H3C公司认为,在产品的开发和生产过程中,提高网络设备的高可靠性,主要需要围绕着以下四个方面来展开。首先是网络架构的高可靠性,一个普通的二、三层网络和一个虚拟化网络架构相比,其整体的可靠性、可用性是有天壤之别的;其次是设备本身的高可靠性,主要是指网络设备在系统设计和硬件架构上具备整体的高可靠能力;第三是设备所应用的软件系统的可靠性;最后则是软件维护的高可靠性,主要是指设备在软件修复或者版本升级过程中,不会影响到设备的正常运行。  前文我们从理论上讨论了提高IPD流程控制网络设备可靠性的方法,而最能证明这些理论的,就是高端网络设备的实际表现。我们可以以主要针对数据中心核心应用的交换设备S12500为例,来实际感受一下网络的可靠性可以达到何种程度。在不久前基于思博伦平台所进行的性能测试中,S12500在二层单播、三层IPv4单播、三层IPv6单播、三层MPLS转发等多种情况下,均实现了100%吞吐量和零丢包。这样的测试成绩可以保证设备在未来的数据中心网络中放心应用。我们知道,在数据中心等核心网络应用中,网络设备面临的数据压力非常之大,在这种工作状态下设备是否能够&顶住压力&,将是维持网络正常状态的关键因素。  由于许多行业的数据中心提供的都是1年365天每天24小时的不间断服务,因此IPD流程控制应该尽量消除设备与服务的临时中断,而对于网络设备的可靠性也必然有着更高要求,目前业内高端的网络产品设计也都是瞄准了这一目标来完成的。  IPD流程控制高可靠性并不仅仅是一个概念,它能够给用户带来实实在在的商业价值。对于用户来说,网络的稳定可用可以节省维护费用,提高企业的工作效率,节省企业的生产成本,增强企业竞争力,对用户在快速变化的环境中取得成功来说都非常关键。IPD流程控制在10G至100G网络正逐渐成为核心网络主流配置的趋势下,进一步提升网络的可靠性已是刻不容缓之事。相信在包括H3C在内网络设备商共同努力之下,网络的可靠性也将&水涨船高&,迈入一个新的层次。
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