为什么做什么是目标管理理

目标管理为什么重要
目标管理为什么重要
作者:王海丰()
德鲁克认为,“人们虽然能力千差万别,但只要设定目标并进行系统的学习,就能做出更多的贡献”。这被德鲁克称为管理的原则,也即目标管理。目标管理对人价值的体现十分重要,人只要发挥自己的长处为社会做出贡献,其必然得到回报,尤其是精神的回报。
目标管理对个人而言,是一种价值的实现,是对自己贡献的衡量,是进一步行动的动力。
目标管理对企业也十分重要,企业的每个决策,每个行动其实都体现了计划、评价、反馈、改进这样的循环,而这其实就是企业的目标管理。
谈到企业,很多人重视的是财务目标,把股东价值最大化作为企业的终极追求。其实不然,企业就是团队组织起来后,一系列行为的组合,从宏观上讲,这种组合是由意义的,这个意义就是企业的目标。企业的目标不仅仅是财务目标,还有很多其他的目标,如市场份额、团队成长、客户满意、服务社区等等。这些目标构成了企业的目标体系,是企业价值的核心体现。
企业的目标管理应该融入到企业各个层级,形成目标自上而下的分解,以及自下而上的汇总,这种目标的一致性和关联性是企业行动力的体现,是企业竞争力的一种重要形式。很多企业上下目标不能一致,下级行为不一定支持上级的目标,结果往往是目标无法完成,甚至带来方向的迷茫与混乱。企业目标不明使得其难于有效和投资者沟通,难于实施精确的管理措施,这样的企业的内部不能达成共识,并最终影响到市场表现。没有目标的企业往往是没有灵魂的企业,很多企业都会树立一种长远的目标,最为企业的终极追求,成为企业存在的价值与灵魂。
在企业内部,有时候不是没有目标管理,而是目标管理过于生硬,这种生硬的目标管理可能是一种管理的偏执,也可能是管理的简化。这种生硬的目标管理追求单一指标,尤其是财务指标的目标管理与评价。但财务指标仅仅是一种结果,这时企业的管理往往是粗放的,也只有财务指标还可以衡量,其他的衡量有时不是不想做,而是没有管理基础,其他的评价缺乏有说服力的依据。虽然也有均衡的评价理论,如平衡积分卡,但这里面的很多指标确实难于量化评价。
因此,目标管理的基础是管理的精细化。管理精细化的目标管理最核心的其实是计划和考核。各项工作应该有计划,无论是年度计划、季度计划还是阅读计划,要有计划,有评价标准,也有考核兑现。真正的管理精细化也许海尔做到了极致,可以日清日结。
对大多数企业而言,业务导向和驱动比较明显,职能部门往往比较弱,但如果企业要进一步发展,实现更大的跨越,必须依赖具有战略能力的职能部门,而职能部门战略能力的关键就在于其规划能力和实现能力,尤其是如何助推业务的成长。
总之,无论对个人还是企业而言,目标管理十分重要,没有目标管理,就不会有个人和企业价值的实现。
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又到了2015年的年底了,你做2015年的总结了吗?2015年年初的目标你实现了几个呢?最近参加了一次2015年总结的活动以及一次2016年心愿趴的活动,发现实现2015年目标的人并不多,而且大家对于目标设定这件事有一些误区。本来在自我管理系列文章中,不准备写目标管理这一篇的。但参加了两次活动,发现很多人对于目标设置存在一些误区,就分享一下自己的小小经验。先说说我2015年的总结吧。其实,2015年年初,我的目标是:流利的英文。后来调整为:每日写作。2015年我的目标是实现了,持续每天写作,写了大概60万字。我用我自己的例子以及身边人的例子来聊聊设定目标的误区,以及为什么你设定的目标总是不能实现?第一,你的目标也许是别人的目标,并不是你真正想做的事情。你的目标也许是别人的目标,并不是你真正想做的事情。看到这句话,有些人会觉得不理解,我的目标怎么会是别人的目标呢?对于设定目标这件事,也存在严重的跟风现象,比如,你看到别人一年读100本书,或者每天读1本书,你觉得那人太牛了,我也想一年读100本书。然后你就给自己设置了新年目标,今年读100本书,到了年终发现,只读了20多本书。你觉得一年读100本书是你的目标吗?我觉得只需要问一个问题就可以判断出,这个目标到底是你的目标还是别人的目标。你为什么一年要读100本书?你能给出一个打动你自己的理由吗?如果你没有想过这个问题,那你的目标其实是伪目标。别人一年读100本书,可能是有自己的目标的,读100本书只是他实现自己目标的方式罢了,比如,他需要大量的输入,才能更好地写出文章。而你只看到了表象,他读了100本书,不知道他为什么要做这件事。而你,没有想明白为什么要做这件事,就盲目地把“读100本书”设定为自己的目标。当你不知道自己为什么要做这件事时,你也就容易三天打鱼,两天晒网,到了年终,你的目标自然就没有实现。所以,当你做2015年总结的时候,去回顾下,哪些目标是别人的目标,是你看到别人在做,然后脑子一热写下的目标。哪些是你真正的目标,是你发自内心想做的事情。在2015年的总结过程中,分辨真目标和伪目标,把伪目标先放一边,来分析你的真目标为什么没有实现。第二,你是不是错把方法当成了目标?给大家介绍一个非常实用的工具,叫做POA行动力。POA行动力是我开启每日写作的渊源。何为POA行动力?POA行动力公式:行动力=(P/O)*A=(伙伴/目标)*方法。我们平常说的“行动力”,总感觉是很抽象的,其实,行动力是可以用数值来预估的,尤其是团队的行动力。我们存在的问题之一是:想法太多,既想做这个,又想做那个。结果往往是三天打鱼两天晒网,什么时候都没有做好。从这个公式可以看出,当你目标越多,行动力的值越小。所以,一个阶段,最好只选出一个唯一的目标,然后先把这个目标做好了,再开始新的目标。不要一下子做好几个目标。如果有好几个目标,至少要选出优先的目标。我们存在的问题之二:只有想法没有行动。大家想这个公式什么时候会等于0?就是当A=0的时候,我们可以把A分解成下面这个公式A=a0(a1+a2+a3+……+an),a0就是你的第一步。当你不迈出第一步,你的行动力公式永远都会是0。关于行动力的说明,可以参考我写的文章《》在这里就不详细介绍了。这篇文章主要谈一谈错把方法当做目标的误区。在使用POA行动力公式时,很多人会把方式方法(A)当做目标(O)。比如,你觉得旅行是O吗?其实它是A。你去旅行是为了什么?是为了放松心情,为了孝顺父母(和父母一起旅行),为了寻找灵感,为了体验异域风情,为了暂时逃离现实生活……你可以发现每个人旅行的目标是不一样的。很多人会把“来一场说走就走的旅行”作为自己的目标,但你有没有想过,旅行是为了什么?当你的目标不一样,你选择旅行的目的地,旅行的方式等等也会不同。又比如,你觉得读100本书是O吗?其实它是A,你要去挖掘其背后的O。不同的人,O也可能不一样。比如,对于我来说,我需要大量的输入给我的写作带来灵感。不同的O导致,在读100本书时,选择书的标准也会不一样。当你读到这里,你应该去审视一下,在你2015年写下来的目标中,哪些是真正的目标,哪些只是实现目标的方式之一?实现目标的方式有很多种,但是当你把方式作为目标时,有时你会觉得很痛苦,明明这种方式不适合你,你却还要硬撑着。第三,你的目标是可视化的目标吗?我见到不少人把“流利英语”这个目标作为自己的新年愿望,我也是如此。但是,我这个目标没有实现。其实这个目标是很难实现的,什么样的程度算作流利英文?如何衡量这个目标是否实现了?你会发现这个目标很难实现,也没有办法衡量。所以,写下这个目标之后,你也不知道该如何实践,就开始用各种别人推荐的方法开始学习英文,比如,看美剧,去英语机构报课程,找老外聊天……你会发现自己的学习方法很杂,不成系统,当你在做的过程中,又会觉得好像跟我的目标没什么关系。比如,一位女生,她的目标是流利英语,她去英语机构报了班,老外教的是欧美文化之类的课程,她觉得跟自己的原先的目标没什么关系,以自己的能力也听不大懂。如果你的目标是“流利英语”,那这个课程当然是符合的,但如果你的目标是“提高职场英语”,那这个课程的帮助就没有那么明显了。当我们设定一个目标时,可以将目标可视化,用画面来想象自己的目标。比如,你的目标是“用英文演讲”或者“用英文主持”,你能想象出这个场景,而且会非常容易想出要实现这个目标的步骤有哪些,这个目标也非常容易衡量。关键是,有画面感的目标,可以让你印象深刻,一直记在脑海里。当然我们也可以用SMART方式来设定目标。
图片来自网络
第四,当你设定目标时,你去预估资源了吗?当你前面几步都做得非常完美,我的目标是自己的“真目标”,我没有把方式作为我的目标,我设定的目标有很强的画面感或者符合SMART原则,可是,我的目标还是实现不了。因为,你还缺少最重要的一步,如何让目标落地?我们都知道,实现目标需要一定的时间,精力,甚至金钱。但很多时候,我们设定目标,并不会去预估资源,尤其是时间资源。古典老师在《6堂职场发展必修课》里提到每一项目标都应该进行资源精算。每一项目标,都要通过时间、能力、资源、财务的核算。计算所需投入,同时合并同类项。为什么要算?只有算清楚了付出,你才知道取舍比如,一个人的目标:“读完50本书、翻译2本书、认识50个牛人、建立良好的家庭关系+养成运动的习惯”。这些目标需要多少时间来完成?核算一下:3h+10h+4h+2h+3h=22h,平均每周需要花22小时来完成这些目标。只有列出每一项的需求,才不会做无用功。大部分的梦想不是不够好,而是资源没有算好。点子不重要,关键是执行出来。因此,资源的精算极其得重要,也是你的目标落地最关键的一步。很多人制定了目标,却从未去精算资源,因为设置了很多目标,却没有持续的行动。在信息过载的时代,行动力是极度稀缺资源。你需要去衡量实现目标需要有多长时间,这也需要你有时间管理能力,记录自己的时间。关于时间管理,可以阅读我之前写的文章:《》通过2015年一年的时间记录,我现在设定目标,可以做到比较精确地预估时间资源。我知道,实现某些目标大概需要多长时间。比如,每日写作,60万字,需要300小时左右,阅读100本书,大概需要400小时。当你清晰地预估资源,把目标分解成一个个小的步骤,安排到每日的日程中,你就更容易实现自己的目标。而不是,列出了目标,然后就万事大吉了。仿佛列出了目标,目标自然就会实现了。到了年底,发现,目标居然没有实现。当你没有找到重要的事情时,你只能不断做不重要的事情。当你进行目标排序时,你要去思考什么事情对你而言更重要。关于如何寻找人生重要的事情,可以参考我之前写的文章《》2016年,我的优先目标是:学完《论语》,写完492篇学习心得;以自己力所能及的方式传承和传播传统文化。以下是我2016年的部分目标。1. 学完《论语》,写完492篇学习心得;以自己力所能及的方式传承和传播传统文化,时间预估:250小时。2. 每日写作,初衷:写自己的所想所思,目标:写作60万字,时间预估:300小时。3. 读万卷书,初衷:通过阅读提升智慧,增加写作灵感,目标:在2016年阅读100本书,时间预估:400小时。4.维护 “笔耕不辍”微信公众号维护&组织“百日写作”活动,初衷:通过“笔耕不辍”公众号这个平台,组织“百日写作”活动,遇见爱好写作的朋友,目标:2016年公众号粉丝翻倍,400人参加“百日写作”活动,时间预估:250小时。5. 每日运动,初衷:每日运动,保持健康,目标:每天运动20分钟,时间预估:运动200小时。希望2016年,你能实现自己的目标,心想事成。
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