我在下面这个网站上写了一篇动漫同人，可是，签约的时候，却发现他们的合同条款全是有利于对方的。我想请问 - 相关问题 - 110网法律咨询
飞卢中文网原创文学作品独家授权协议
（著作权人）
身份证号码：
乙方：飞卢中文原创网（）
地址：北京市东燕郊经济开区新锐时代2号楼一单元1103室
作品名称：
（以下简称签约作品）
作品书号：
（本书唯一标识）
作者署名：
为了促进国内原创文学的持续健康发展，促进作者与读者在良好的环境中进行创作和阅读交流，促进优秀原创文学作品的大量出现。甲乙双方就签约作品的合作达成如下协议：
第一条 本协议有效期内，甲方将签约作品在全球范围内的信息网络传播权及汇编权（包括但不限于简体和繁体中文版，其他外语版本签约作品网络连载发布、电子光盘、电子书下载、手机阅读、改编成IVR语音业务和以多媒体数字格式发布等业务形式的权利）独家授予乙方。
第二条 本协议有效期自签署之日起至签约作品完成后十年止。期满后的两个月内，如果双方未以书面形式通知终止协议关系，则本协议有效期自动延长至书面解约。本条中的“签约作品完成”指签约作品完全写完，包括作品的正传、前传、后传及所有人物的后续发展的一切作品。本协议第一条约定的甲方对乙方授权的授权期限不受本协议期限约束。
第三条 甲方保证，签约作品系甲方独立创作，不抄袭乙方或第三人的作品，不侵害乙方或第三人的著作权，不存在任何版权纠纷，没有违反著作权法、出版法及其它有关法律、法规的规定，并且不含有下列内容：
1、反对宪法确定的基本原则；
2、危害国家统一、主权和领土完整；
3、危害国家安全、荣誉和利益；
4、煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯，破坏民族团结；
5、泄露国家机密；
6、宣扬淫秽、迷信或者渲染暴力，危害社会公德和民族优秀文化传统；
7、侮辱或者诽谤他人；
8、法律、法规规定禁止的其他内容。
第四条 甲方保证拥有第一条授予乙方的权利。因上述权利的行使侵犯他人著作权及其他知识产权的，甲方承担全部责任并赔偿因此给乙方造成的损失，乙方可以中止或终止本协议。
第五条 签约作品含有侵犯他人名誉权、肖像权、姓名权等人身权利及其他民事权利内容的，甲方承担全部责任并赔偿因此给乙方造成的损失，乙方可以中止或终止本协议。
第六条 本协议有效期内，未经双方书面同意，甲方不得行使第一条约定的授予乙方的权利，也不得许可第三方使用，如果违反，乙方有权要求经济赔偿并中止或终止本协议。乙方有权将本协议全部或部分的权利和义务转移给第三方，且无须另行通知甲方或向甲方支付任何费用。
第七条 本协议有效期内，为宣传、促销甲方的作品，乙方可以无偿使用签约作品的任意部分内容在各种媒体上进行宣传，不需向甲方支付任何相关费用。
第八条 甲方在签约作品通过任何渠道进行实体出版或在其他媒体刊载时，应在出版物封面或者在作品尾页显著位置标明乙方网站标识。
第九条 本协议有效期内，在本协议第一条中的授权内容遭受第三方侵害时，若一方采取法律等行动维护一方或双方的权益，另一方有义务提供必要的协助，所得税后收入甲方占40%，乙方占60%.
第十条 本协议有效期间，甲方对于签约作品除信息网络传播权外的其他任何形式出版和改编权利的行使应征得乙方同意，乙方对于签约作品拥有先于任意方的上述出版（及出版代理）和改编权（本协议签署前签约作品相关权利已授予第三方的除外），所得税后收入甲方占50%，乙方占50%.
第十一条 乙方承诺对签约作品进行广泛宣传（包括但不限于乙方网站首页推荐一次），帮助作者、作品提升知名度。甲方同意并确认将按照乙方要求，参与或出席乙方组织的签约作品推广活动及其他宣传活动；甲方承诺积极维护乙方及乙方网站的形象，不做出有损于乙方及乙方网站形象及损害乙方网站中其他作品的行为。
第十二条 为保证签约作品的质量，甲方承诺全力完成本签约作品的写作。甲方同意，从本协议签约至本签约作品完成期间内，除非乙方书面同意，甲方不得将除签约作品外的其他著作之作品的于本协议约定的所有相同的权利授予第三方。本协议有效期内，乙方有权优先购买甲方此期间新创作的所有作品的，于本协议约定相同的所有权利。
第十三条 本协议有效期内，签约作品的交付方式甲乙双方约定如下：
1、甲方应在签约前，向乙方提交作品大纲，并在大纲得到乙方认可后承诺签约作品的后续情节将基本按照作品大纲进行，直至签约作品完成。甲方已在乙方公开发表过的签约作品章节视为甲方同意乙方无偿使用。签约作品完成的总字数预计为
万字区间。
2、甲方依照乙方指定的时间、发布渠道进行作品发布，如甲方无故欠稿时间超过三个月或明确表示无法继续完成作品的，则视为甲方无偿授权乙方自主修改该作品且可继续使用甲方笔名完成该作品，并自动将其整部作品所有著作权无偿让予乙方，乙方可使用甲方作品用于任何商业用途并获取所有报酬，无须再向甲方支付任何费用。
3、签约稿件的作品字数计算以微软Office Word中所统计的字数计算（不计空格）。
4、如因网络及服务器故障等不可抗力原因外而造成的乙方无法及时发布签约作品，乙方应采取紧急手段，保证作品的继续发布。
第十四条 本协议有效期内，甲乙双方就签约作品的稿酬约定如下：
1、签约作品稿酬根据乙方网站付费会员所产生的每次签约作品章节订阅数进行结算。乙方不再向甲方支付其他款项，即使乙方以甲方授权的其他方式使用签约作品。
2、签约作品电子版稿酬使用销售比例分成，根据每篇文章字数按VIP会员订阅次数获得VIP点，每次发表章节中每千字内容稿酬为 3 VIP点，而作者获得其中的 2 个VIP点（VIP点按1：1兑换人民币，即 1个 VIP点可兑换 1 分钱人民币），千字以下的章节内容忽略不计。
例：单次上传一章节为5200字时，乙方付费会员订阅数共3000次，则甲方该章节所获稿酬为：
×0.030元×0.7＝327元
3、签约作品的单章订阅数，以乙方网站上公布的统计数据为准，甲方可在乙方网站进行查询，不另行通知。
4、对于尚未连载结束的VIP作品，如甲方超过30天不上传新的VIP章节，经过提示后没有回应。则乙方有权取消甲方的VIP资格，未发放部分稿酬不再发放。
5、VIP作品因出版需要，或者作者患病等甲方自身原因造成作品更新中断的，必须及时通知乙方的网站编辑，以便乙方根据实际情况做相应调整。甲方必须保证其所提供内容的完整性，且不得在作品未全部正常完成的中途撤消该授权。如果在更新中断的30天之内未能通知编辑的，则乙方有权取消甲方的VIP资格，未发放部分稿酬不再发放。
第十五条 本协议有效期内，甲乙双方就签约作品的稿酬支付方式约定如下：
1、签约作品发布后，在下一个月的5日前最后一个工作日乙方根据签约作品上个月的订阅数进行结算，统计出具体稿酬金额，甲方可自行到乙方网站上查询。
2、当甲方的稿酬累计金额超过100元，则乙方在每个月15日前，将截至上月甲方的稿酬汇入至甲方指定的银行帐号（以汇款时间为准）。根据国家规定，乙方从甲方稿酬中代扣应缴税款，汇款费用亦由甲方承担，自汇出稿酬中扣出。
3、乙方网站提供查询销售之功能，对已汇款项不再另行通知。
第十六条 甲方承诺，除乙方代理的情况下，签约作品之任何形式出版计划均不得与本协议之约定相冲突，不得影响本协议下的信息网络传播（包括但不限于网络连载等）。
第十七条 甲乙双方承诺对合作过程中获得或知悉的对方商业秘密及其它技术和经营信息负有保密义务，并不得使用该商业秘密和信息。因为一方的行为，使另一方遭受名誉或者利益方面的损失，则受损失一方可以要求对方赔偿由此所遭受的一切损失。
第十八条 甲方违反本协议第三条保证的，必须向乙方支付相当于已产成稿酬的五倍金额作为惩罚并需同时支付本协议第十九条约定的违约金，且乙方拥有单方解除本协议的权利。
第十九条 任何一方违反本协议任意条款的，应赔偿对方违约金一万元人民币。如违约金不足弥补对方损失的，违约方还应于违约金外补偿守约方的全部损失。
第二十条 因任何非乙方原因导致本协议解除的，甲方承诺自协议解除之日起三年内不将该作品电子版权及销售权授予任何第三方。
第二十一条 甲方确认，其因本协议执行所得的收入，已经充分且足额地考虑了因自己履行本协议之规定而应得的酬劳和己方在本协议中所承担的所有义务。甲方对本协议所有条款及定义均已明确知悉，并无疑义。
第二十二条 甲方保证在本协议附件－签约作者资料表上填写的内容均真实有效，如因甲方资料的真实性或有效性导致的一切后果由甲方自负。
第二十三条 甲、乙双方之间的书面通知或书面函件必须用中文写成，以扫描、传真、快递或者专人送达（包括特快专递）的形式发送（备注：我方拒收挂号信）。通知及函件之送达为专人送达（包括特快专递）时，按收件一方签收之日期为准。除非事先以书面形式通知更改，所有书面通知及函件均应发往下列通讯地址：
邮政编码：
飞卢中文原创网（）
北京市东燕郊经济开区新锐时代一号楼2102室
邮政编码：
第二十四条 双方同意因本协议涉讼时，向乙方所在地人民法院起诉。
第二十五条 本协议自签约之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份。
附加条款：
甲方若同意本协议，则要将其作品名称、本人真实姓名及笔名、身份证复印件、同意本协议的声明、接收汇款的银行账户或者接受汇款地址等书面资料邮寄到以下地址：
北京市东燕郊经济开发区新锐时代一号楼2102室
飞卢中文原创网 编辑部 收
邮编：065201
其中，“同意本协议的声明”是指将本协议一式两份打印出来，在两份协议下方签名档处用钢笔（黑色签字笔）写下本人真实姓名、联系地址、联系方式、银行帐号信息及日期。乙方在甲方寄出邮件后一个月内，将双方签署完成的协议其中一份寄与甲方，作为乙方的回执信，甲方可凭此作为与乙方发生法律义务关系的凭证。
，身份证号：
》（书号：
，以下简称：本作品）的作者，拥有该作品的著作权。
本人将本作品在全球范围内的信息网络传播权、除信息网络传播权之外的其他著作财产权利的授权及转让的代理权转让于飞卢中文原创网（）独家所有，任何人（包括本人在内）未经飞卢中文原创网书面授权均不得行使本作品的上述权利。
现授权飞卢中文原创网全权处理自本作品在飞卢中文原创网（）公开发表之日起，所有因行使本作品上述权利所引起的洽谈、处分及追偿等相关事宜。飞卢中文原创网可采用其认为合理的方式和途径来处理上述事宜，本人确认不会提出任何异议。
特此声明！
请将身份证复印件扫描或上传于此处（二代身份证需正反两面）：
甲方姓名：
方：飞卢中文原创网
乙方负责人：
飞卢中文原创网签约作者详细信息资料表
实际联系地址
银行帐号 【开户行必须为中国银联下属内资银行，且须为银行硬磁卡（非纸质存折）卡号】
银行所在地 ___________（省/市）_____________（市/县）__________（县/区）______________________________________（分行/支行/营业部/储蓄所）
作品大纲或主线：
备注留言 （有什么特别要求或建议可以写于此处）
飞卢文化策论中心制1、请签约作者务必详细且真实填写此表，以利于飞卢中文网（）与签约作者之间的联系以及稿费给付，请作者填完后连同签约协议一并寄至飞卢中文网的办公地址。
2、签约作品每月至少保证更新四万字以上，结稿字数不得低于10万字，已公开发表的字数不算在 vip字数内！
我在这个网站上卖了个商品，卖出去了， 但是提现金的时候，他们说先交卖出商品的百分之五十元的金额激活提现功能，然后提现金的时候填写错了尾数，没有提现成功，账户资金被冻结
然后说在交里面钱的百分之五十的金额激活
我现在没敢在交了
想寻求你们的帮助
我是在一个饭店工作的，当我在店里工作到第十天时发现这个店管理中有很多问题，总是这事那事的，都不是好事，我当时想不干，可是他们不退押金并且也不发工资，我感觉这样的话我太亏了，所以就在刚去的第二十天时写了辞职书，他们都说辞职必须提前一个月写辞职书，不然的话他们不给工资和不退押金。可是我来时没有签合同，请问我能不能在写辞职书后的第十八天走，并且能让他们退我工资和押金。谢谢，急需解决
开盘时已经交了定金1万，之后根据开发商要求又交了首付21万，之后才拿到购房合，但发现合同基本全部是全是霸王条款，所以没有签字并要求修改合同，但开发商说不可能修改合同，之后我要求退定金及首付款，请问这样能不能退回已交款？谢谢！
盖房子的时候木工在拆木板的时候 木工老婆从他们搭的架子上掉下来(包工包料) 摔断了腿 ,双方未签合同,请问谁负责任 我是农村家庭建房
本人应聘一个广告公司做平面模特，他们说要交680元的模卡费我交了，后来他们说要签3年的合同我也签了，再后来他们又要5000多的宣传费，我该怎么办？？问题的重点我签了3年的合同 我并不确定他们是不是骗子
当时与对方签约将食堂转包给其经营，非特殊情况对方提前解除合同我方有权默收其押金和未到期的共建费用。当对方经营一段时间后发现亏损厉害要求提早解除合同。起初我们不同意，他就带了一群黑社会的进来威胁我们。后来我们没办法就同意了，当时我们签过一张协议注明返还给他11万元。而他没拿走连当初签约的合同都放我们这里。后来我们汇了五万给他。其余的六万想到他什么证据都没有就没给他转了。但后来他一直打电话要求我们还钱，我们只说有钱会转给你的。他赁着录音去告我们。请...
合同上写的是我住的是公寓 如果需要退房 需要提前15天和房东说，合同未注明 如果临时着急退房违约金是多少，我3号交的三个月房租，今天我和房东说，现在我和你说退房，20号刚好够15天，20号之前搬走就可以吧？
房东说，必须要吧这个月住完，也就是到31号，即使20号搬走也是这样。请问他这么做违约了么？
公司要跟个人签订合同，合同规定公司可以随时单方面无条件的解除合同，这个条款是可以正常存在的吗
我在大连，我想咨询一下我刚通过租的房子，可是住进来发现不如之前看的和他们介绍的一样，我想退房，但是合同上写着如果因为我的原因退房，我交的押金还有所有的房款都不会退给我，请问他们这样合法吗？还有我有可能要回我的房款吗？
房子是通过中介直接签的合同，而且合同上写的住房面积也和实际不符，我是不是可以以面积不一样为由让他们给我退房？
请问大学毕业拿着户口迁移证。。然后没去办理。。现在签合同填户籍的时候填哪里？是填迁出地还是原籍？。。还没去办户口迁移相关事项的情况下Sina Visitor System想在网上开通 中国邮政储蓄 财付通一点通的签约加办，但输入卡号一栏却不能填写数字，怎么办啊？_百度知道
想在网上开通 中国邮政储蓄 财付通一点通的签约加办，但输入卡号一栏却不能填写数字，怎么办啊？
提问者采纳
卡号一栏自己选择的。我的网银还是自己网银页面上注册的，能显示卡号的是柜台签约个人网银的卡号。所以你要去柜台签约网银，顺便去把自己的财付通一点通办了。第三方帐号就是你的QQ号。
提问者评价
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中国邮政储蓄的相关知识
其他4条回答
要加装一个插件
下载一个东西
就在打密码的边上
去柜台办理
您好，若您的个人网上银行是在网上进行注册的，是不能通过网银加办其他的业务的；需要携带有效身份证件、银行卡或活期存折到邮政储蓄银行的营业厅签约个人网上银行，之后再通过网银加办其他的业务；或携带有效身份证件、银行卡、财付通账号到邮政储蓄银行的营业厅签约加办财付通一点通业务。
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一、手机银行注册开通
1、手机银行的网址是什么？
答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：。
2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？
答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式：
1.手机银行自助注册：
进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。
2.个人网上银行渠道注册：
如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行&申请开办&中，点击&手机银行&注册后按照提示信息开通。
3.柜面注册：
您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。
3、如何自助注册手机银行？
答：自助注册手机银行的步骤如下：
1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击&自助注册与关闭&。阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。
2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。
3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。
5.交易成功后，系统回显成功信息。
提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。
4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式）
答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等；
根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。使用&交易密码&的交易限额为1万，使用&交易密码+令牌密码&的交易限额为10万。
5、我能开通几个手机银行？
答：一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。
6、柜面开通手机银行的范围是什么？需要带哪些东西？是否可以跨省异地到营业网点办理手机银行？去柜台开通手机银行是否可以代办？柜台开通手机银行后是否要激活？
答：柜面开通交易不受账户所在区域限制，如从未在我行开通过任何电子银行渠道，客户需本人携带有效身份证件及其名下任一个人结算账户在全国任一联网网点办理；如客户已在我行开通过电子银行渠道，则还须携带原电子银行签约账户。手机银行柜面开通成功后，可直接登录手机银行前端，设置预留信息后即可使用
二、手机银行登录
1、如何登录手机银行？
答：您注册手机银行成功后，登录手机银行首页，点击&手机银行（WAP）登录&&选择相应的网络运营商&输入登录密码和图形验证码，即可登录手机银行，进行交易。
2、手机银行登录密码输错几次后是否会被锁定？是否会自动解锁？
答：您的手机银行登录密码当日连续输错3次后，系统会对密码进行锁定，次日自动解锁；您也可当日持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。如果您的手机银行登录密码连续累计输错10次，系统对密码进行锁定，您需持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
3、输错验证码是否会导致手机银行被锁？
答：如果您在登录手机银行时，输错验证码是不会导致您的手机银行被锁的。
三、手机银行注销撤销
1、通过手机银行能否撤销账户？如何通过手机银行撤销账户？
答：通过手机端可以撤销手机银行非签约账户。您登录手机银行后，点击进入&我的账户－账户管理－账户撤销&交易页面，页面会显示可以操作的手机银行非签约账户列表，您点击需要撤销的账户，确认信息后，即可撤销成功，该账户将取消所有手机银行服务功能。
如果您要撤销手机银行签约账户，需携带该账户至我行开通手机银行业务的任一营业网点办理。
四、手机银行查询交易
1、用手机银行能查询多长时间的交易明细？
答：您通过手机银行能够查询最近六个月内交易明细，单次时段查询跨度不超过3个月。
2、手机银行如何查询汇票号？
答：您在手机银行上进行汇款交易后，可以通过&客户服务-日志查询&交易，查询相应汇款的汇票号码。
3、如何查询按址汇款，密码汇款兑付状态？
答：您在手机银行上进行按址汇款/密码汇款交易后，可以通过&转账汇款-汇款查询&交易，选择汇款账号及汇款类型，并输入汇款的汇票号码，即可查询该笔汇款的兑付状态。
4、如何查询，修改预留信息？
答：登录手机银行，点击进入&客户服务-预留信息设置&，完成原预留信息的查询及新预留信息的设置。预留信息设置支持1-8位汉字、字母、数字。
五、手机银行转账汇款
1、手机银行能否进行跨行汇款？手续费如何收取？如何查询跨行交易情况？
答：您可以通过我行手机银行进行跨行汇款，包括普通与实时两种汇款模式。跨行汇款的手续费收费标准为0.5%，最低5元，最高50元，跨行汇款手续费从转出账户中自动扣收，如遇优惠活动，以优惠活动为准。跨行汇款成功后，您可以通过&我的账户-明细查询&交易，查询该笔跨行汇款的交易情况。
2、行内转账是否可以向公司账户进行转账？
答：您可以通过行内转账交易向公司账户进行转账。
3、普通客户与令牌客户行内转账日累计交易限额是多少？
答：手机银行普通客户的交易限额为1万，令牌客户的交易限额为10万。
4、如何开通手机号转账业务？
答：登录手机银行，点击进入&转账汇款-手机号转账功能开关&交易页面。点击【开通】按钮，并输入认证方式密码，即开通手机号转账业务。
5、手机号转账对收款方有什么要求？收款方是否要绑定一个手机号？
答：手机号转账的收款方须是我行手机银行非自助注册客户，并且设置有默认账户，才可以通过手机号转账将资金入账到该默认账户中。
由于手机号转账的收款方需要是我行手机银行非自助注册客户，所以收款方也是绑定手机号的。
6、手机号转账若收款方有多个签约账户，会转到哪个账户里？
答：会转到收款方设置的默认账户中。收款方可以通过手机银行的&转账汇款-默认账户设置&功能设置默认账户，作为手机号转账收款账户，同时该账户也是转账、汇款等账务类交易的首选账户。
六、手机银行绿卡通业务
1、自助注册客户能否通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用？
答：自助注册客户不能通过手机银行进行绿卡通卡停用/启用。此功能仅限非自助注册客户使用。
2、通过手机银行是否可以将绿卡通卡内本币定期部分转称活期？
答：不可以。本币和外币均不支持将绿卡通卡内定期子账户金额部分转存到主账户的交易。
3、绿卡通内活期外币子账户是否可以通过手机银行进行定活互转？
答：可以。所有手机银行注册客户均可以进行操作。
4、绿卡通卡内外币定期转活期是否可以在多个绿卡通内进行互转？
答：不可以。定期转活期仅限于同一绿卡通内部的活期子账户与定期子账户之间的互转。
七、手机银行支付
1、手机银行支付目前可以在哪些网站实现？是否可以在支付宝支付？
答：目前可在易宝支付上完成支付，也可以在手机银行通过上海银联电子支付服务有限公司进行手机充值。暂时不能在支付宝上完成支付。
2、如何用手机银行进行支付？
答：我行手机银行普通客户和令牌客户，可以使用手机银行签约且开通支付功能的账户进行支付，具体步骤如下：
1.在商户的WAP网站上下订单，选择邮储银行支付，链接到手机银行，输入与您手机银行绑定的手机号码，点击【确认】按钮；
2.输入登录密码、验证码，点击【登录】按钮；
3.进入欢迎登录页面，点击【确认】按钮；
4.订单输入页面，点击【下一步】按钮；
5.根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
6.显示支付结果页面。
3、手机银行支付功能可以在柜台开通吗？开通范围是什么？
答：手机银行支付功能的开通直接在手机银行客户端&手机支付-支付功能开关&中进行开通与关闭，系统默认为开通状态。
1.登录手机银行，进入&手机支付&支付功能开关&，显示账户列表页面；
2.客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进入校验界面；
3.根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
4.显示操作结果页面。
开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户，包括信用卡账户。
4、如何查询未付款的订单，并完成付款？
答：我行手机银行普通客户和令牌客户，可在网上商城生成并保存订单后，在24小时内登录手机银行，使用手机银行签约且开通支付功能的账户，对未支付的有效订单进行支付，可具体步骤如下：
1.在商户的WEB网站上下订单，选择邮储银行支付，链接到邮储银行网银支付登录界面，选择&手机支付&；
2.输入已注册手机银行的手机号码，账号后四位，验证码；
3.点击【确认支付】按钮订单保存成功；
4.用户登录手机银行，输入已注册手机银行的手机号码，点击&手机支付&链接进入手机支付主页面；
5.选择&待支付订单&链接，页面显示待支付订单列表；
6.在待支付订单列表中选择一个订单，点击该订单对应的&商户名称&链接，进入订单支付输入页面，用户可以选择其他账号也可点击【下一步】按钮；
7.根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
8.显示支付结果页面。
八、手机银行缴费
1、手机银行可以缴什么费？
答：目前手机银行（wap版）支持缴通讯费（包括移动、联通、电信）、水费、电费、煤气费、有线电视费等，各个省实际开通的业务情况有所差别。
2、信用卡账户可以缴费吗？
答：信用卡账户暂时不支持缴费业务。
九、贷款业务
1、如何在手机银行进行提前还款申请？
答：使用手机银行进行提前还款申请具体步骤如下：
1.用户登录手机银行，点击&个人贷款&；
2.点击&贷款申请&；
3.点击&提前还款申请&；
4.信息列表中，选择要进行提前还款申请的贷款，点击其对应的&借据号&链接：（借据号；
5.提前还款申请页面中，可选择&提前归还部分本金&，然后输入申请提前还款的金额，或选择&提前结清&还款方式，点击【确定】；
6.提交申请成功后，系统提示：您的提前还款申请已预约成功！
所有手机银行客户都可以进行此操作。
2、手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额有没有限制？
答：手机银行进行的提前偿还部分贷款的最低还款申请金额为10000元。
3、在手机银行进行提前还款申请后，是否钱会被扣掉？
答：手机银行进行的提前还款申请仅为预约申请，我行将会对您的申请进行后续跟踪。
4、手机银行进行的提前还款申请是否有有效期？银行的后续跟踪是什么情况？是否需要到网点办理相关手续？需到带什么东西？
答：暂时没有设定有效期；后续跟踪指管户信贷员进入信贷系统可以批准客户的提前还款申请；需要带上身份证到网点办理相关手续。
十、投资理财
1、如何在手机银行进行基金购买？
答：持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过&基金购买&功能可以办理基金认购或基金申购。
具体操作步骤如下：
1.登录手机银行，点击&投资理财&基金&基金购买&链接。
2.输入&基金代码/名称&，点击【购买】按钮进行购买；或者点击&按照基金公司查询基金产品&链接，查询基金产品。
3.选择某一只基金进行购买，系统判断客户是否开通相关基金公司TA账户，点击【确认】按钮，办理基金TA账户开户操作。
4.点击【下一步】按钮，确认开通基金TA账户开户。
5.点击【下一步】按钮，完成基金TA账户开户操作。
6.成功办理基金TA账户开户后，系统判断客户是否已进行过风险评测，若没有查询到风险测评结果，系统显示风险提示,点击【开始评测】按钮跳转到风险评测问卷页面；点击【取消】按钮跳转到基金购买首页。
7.客户完成风险评测，系统显示评测结果。点击【已阅读建议并继续购买】按钮，系统判断客户风险承受力是否大于等于此产品的风险等级。
8.若客户风险承受力低于产品的风险等级，系统显示风险提示；点击【确定】按钮，进入基金购买详情页面；点击【取消】按钮，返回基金购买首页。
9.输入&购买金额&，点击【下一步】按钮。
10.根据客户类型输入认证方式，点击【确认】按钮。
11.系统回显成功信息。
需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行；若账户未签约手机银行，请至柜台签约。
2、如何在手机银行查询我持有的国债信息？
答：持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过&我持有的国债&功能，可以查询本人持有的凭证式国债、储蓄国债（电子式）产品信息。
具体操作步骤如下：
1.登录手机银行，点击&投资理财&国债&我持有的国债&链接。
2.选择某一类型的国债链接。
3.选择某一国债，点击&券种代码&链接。
4.显示持有国债详细信息，点击【国债收益试算】按钮，进入国债收益试算页面；点击【返回】按钮，返回我持有的国债首页。
需要注意的是若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。
3、手机银行如何进行理财追加投资？
持有已加办理财类业务的手机银行签约账户的客户通过&理财追加投资&功能可以在主动投资期内对持有的理财产品追加购买一定的金额。
具体操作步骤如下：
1.登录手机银行，点击&投资理财&理财产品&理财追加投资&链接。
2.选择某一产品，点击&产品编号&链接。
3.系统判断客户是否已进行过风险评测，若没有查询到风险测评结果，系统显示风险提示,点击【开始评测】按钮跳转到风险评测问卷页面；点击【取消】按钮跳转到理财追加投资首页。
4.客户完成风险评测，系统显示评测结果。点击【已阅读建议并继续购买】按钮。
5.显示协议书条款，点击【我已阅读并同意该协议】按钮。
6.输入&追加投资金额&，点击【下一步】按钮。
7.根据客户类型输入认证方式，点击【确认】按钮。
8.系统回显成功信息。
需要注意的是：
1）客户只能对其持有且处在主动追加投资期的人民币理财产品进行追加投资操作
2）追加投资人民币理财产品，追加投资金额不得小于该理财产品的递增金额，且需为递增金额的整数倍。
3）人民币理财产品交易时间为：8：30-17：00，请在交易时间段内进行交易，特殊理财产品的交易时间会略有不同，日日升产品交易时间为每个工作日8：30-15：00。
4）已经持有理财产品的客户可以办理理财追加投资，未持有理财产品的客户不能办理；若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。若账户未签约手机银行，请至柜台签约。
十一、信用卡业务
1、手机银行是否可以给他行信用卡还款？是否能给我行信用卡转账？
答：目前，客户可通过手机银行（WAP版）&信用卡-信用卡还款&交易为本行信用卡还款，通过&转账汇款-跨行汇款&交易为他行信用卡还款。同时，我行信用卡可以作为转入方，接收开通超级网银的他行账户向我行信用卡还款。
2、请问我的信用卡能不能通过手机银行进行跨行汇款交易？
答：信用卡不能作为跨行汇款的转出方，但可作为转入方。
3、自动关联还款加办以及扣款的时候应注意什么问题？
答：自动关联还款加办是需要系统进行三日的内部验证，才能显示是否加办成功，所以建议客户尽量不要再临近最后还款日的时候进行加办，以免造成当月账单扣款不成功。自动关联还款扣款的时候，是需要在最后还款日的前两天给储蓄账户发送扣款文件，所以建议客户一定要在最后还款日前三天保证储蓄账户状态正常，余额充足的！如果一旦储蓄账户发生变更的话，请及时重新加办自动关联还款。如有任何疑问请及时拨打24小时客户热线：。
十二、其他业务
1、我是否可以通过手机银行进行挂失？
答：您可以通过手机银行的&我的账户-账户挂失&交易进行账户挂失。通过手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，您需在临时挂失有效期内前往我行网点办理正式挂失手续。
2、签约客户是否可以通过手机银行进行交易限额设置？如何办理？
答：可以。
登录手机银行，选择进入&客户服务-交易限额设置&交易页面，点击需要设置限额的账号。选择需要设置交易限额的业务种类，设置相应的限额，输入认证方式密码，即可完成交易限额的设置。