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美容师月工资怎么计算？薪酬标准有哪些？
本文来源：天才网
点击量：24
发布日期： 15:26:42
美容师月工资怎么计算？薪酬标准有哪些？
& 美容师月工资怎么计算？美容行业作为一个朝阳行业，近几年来不少人开始越发关注美容，对于美容师这样一个最不可或缺的岗位，美容师工资是大家关注的一个问题。到底美容师一个月能赚多少钱，薪酬标准是按照什么来计算的呢？下面老师整理了相关资料供大家参考：
美容师薪酬标准：底薪+手工+提成
一、底薪：初级：900元 中级：1200元 高级：1500元
二、手工提成：
普通面部护理手工费3元精致面部护理手工费5元(含开背)
美体项目手工费5元美体项目附加(脐疗、刮痧、火疗、拔罐)手工费8元
减肥项目局部8元全身减肥手工费20元
SPA水疗护理全程手工费20元单项眼部护理、手部护理、颈部护理手工费2元
三、产品销售月累积提成8%。
四、初级店业绩任务完成3000元提成6%
完成5000元提成8%
完成6000元以上提成10%
五、中级店业绩任务完成4000元提成6%
完成6000元提成8%
完成7000元以上提成10%
六、高级店业绩任务完成5000元提成6%
完成7000元提成8%
完成10000元以上提成12%
七、会所、旗舰店业绩任务完成6000元提成6%
完成8000元提成8%
完成10000元以上提成12%
备注：美容师工资计算方法：底薪+手工提成+业绩提成+产品提成
1.业绩完成标准是按当月全部业绩累计达到最高额的提成点来提。
2.如当月全部业绩累计未达到任务标准，只能拿产品业绩提成(这个是激励美容师销售)。
3.如当月全部业绩累计以达到任务标准，产品按产品提成点来提，开卡业绩就按标准提成点来提。
注：1.美容师下店期限3个月，每月正常休息4天、如不休息补加班费25元/天，但不可累积连休。
2.每天正常工作时间为9个小时，如因特殊情况超时，10个小时以上算加班费，加盟店包食宿。
3.如未能提供饮食，按当地消费标准补贴每餐费用不低于7元。
4.美容师第一个月工资回公司领(业主需在安排人员前按照级别把美容师工资，来回路费转存到公司账户)。
美容师一个月工资有多少？
一般从学校刚刚出来的学生是美容院老板比较喜欢的，第一，刚出来干劲十足，有吃苦耐劳的观念。第二，学生更单纯一点，好管理。第三，老的美容师他们习惯性跳槽，更看重经济效益，反而不是一手带起来的感情相对来讲比较单薄。所以市场很需要学校培训出的美容师这个大家都知道。因为现在美容市场的美容师缺少所以美容师的待遇也相对来讲提高了很多，现在很多私人的企业是没有保险的，但是一般大型的美容院工作一年后稳定了都会给交保险，外地的学生有很多美容院提供住宿，还有的是给住房补助，在吃饭方面有的美容院有自己的食堂，还有的也是给餐补。
佛山这个地区来讲刚出来底薪在左右，3个月转正了就会有手工和提成，一个月下来是正常收入。工作的年头多的时间长的经验丰富的自然工资也会高很多，一般三年工作经验的平均工资在5000左右，时间更长的工资相对更高，高档一点的SPA店美容师的工资在万元左右也是很正常的，所以要做美容师这个行业一定要有耐心有恒心，时间长了经验丰富了自然
工资是不会低的，但是换句话说也是因人而异的，有工作特别突出的几个月就荣升店长经理的工资就会有所提高了，也有比较普通的几年下来一直都是左右的。所以付出多少得到多少，这个市场还是很公平的。如果你一时间感觉不公平，那相信我坚持下去，一定会有所回报的。
在北京、上海、广州、深圳这种一线城市的话，会比二线高2000左右，底薪一般在左右，试用期过后有提成和手工能拿到左右。时间长经验丰富的可以拿到万元以上。其他一些小的城市，乡村，因工资水平和消费标准较低，美容师的工资也比较低，一般在800-1000底薪，试用期过后一般在左右。
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&&&&&&&&&&&&&&& 美容师销售面对拒绝时的销售话术大集锦
&&&&&&&&&&&&&
1、顾客说：“太贵了！”或“别家的产品便宜”等
美容师话术一：“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做4---5个月的售后
&&&&&&&&&&&&&& 服务一次平均下来也才二三十元钱；您在传统美容院随便包张月卡都是两三百元，用
&&&&&&&&&&&&&& 的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。我们的产品都是针对每个人的皮肤，
&&&&&&&&&&&&&& 专人专用的；看你需要改善那方面，价格有高有低，您也可以先做基础护理，感觉好
&&&&&&&&&&&&&& 的话再考虑它。”
美容师话术二：“*姐，这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细分析一下，其实每天只需要3块钱就
&&&&&&&&&&&&&& 可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗？再说您老公每天抽包烟
&&&&&&&&&&&&&&&都不止30块钱啊，呵呵王姐要善待自己啊！“
美容师话术三：“不是有个词《好贵》吗？正是因为好才贵嘛！就是因为贵，才卖给你，因为贵的产品，
&&&&&&&&&&&&&& 质量相对会好，所以我把好的东西卖给好的朋友，这才是对你负责啊！。”
美容师话术四：“假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？你肯定不愿意对不对？我帮你挑选
&&&&&&&&&&&&&&&的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，你每天只要使用一点就可以了，很
&&&&&&&&&&&&&& 快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算！”
美容师话术五：“这种产品是作全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当然，对那些
&&&&&&&&&&&&&& 擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。所以希望您体
&&&&&&&&&&&&&& 验一下我们做第一次接触的难处”（如果是相同品牌的产品）您说的这个情况确实是事
&&&&&&&&&&&&&& 实。但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品
&&&&&&&&&&&&&& 质以及它的售后服务，不是吗？”顾客肯定会回答是的。这时候美容师可以继续引导顾
&&&&&&&&&&&&&&&客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为你提供最完善的售后服务。您愿意购买
&&&&&&&&&&&&&& 这样的产品吗？其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，双能让自己
&&&&&&&&&&&&&& 放心的产品，这样的机会怎么能够错过呢。而且我相信，我们的售后服务一定会让您感
&&&&&&&&&&&&&& 到满意的。”（如果不是相同品牌的产品）
2、顾客问：“价格这么低会不会有效果啊？”
美容师话术一：“化妆品的价格合成都很透明，大部分的费用都在广告上，比如知名品牌都请明星做广告
&&&&&&&&&&&&&& 都要花上千万，最后都加在消费者的身上，羊毛出自羊身上嘛，而我们产品广告打的比
&&&&&&&&&&&&&& 较少，主要是靠客人的口碑做宣传，没有高额的广告费用，所以价格相对低一些。”
美容师话术二：“因为这支产品原料是整装进口，在国内分装的（如果是的话）！不像有些原装进口的化
&&&&&&&&&&&&&& 妆品，关税非常的高，所以价格比较低；再说价格高低并不影响效果，关键要看适不适
&&&&&&&&&&&&&& 合您的皮肤，就像某些大品牌虽然好，但还是有人过敏，所以适合自己才是最好的。”
美容师话术三：“虽然第一次接触我们产品，我们公司历史优久，我们讲求信誉，专业与服务，您对我们
&&&&&&&&&&&&&& 陌生、担心这是可以理解，那是因为你并不了解我们产品的神奇效果，能不能把手借我
&&&&&&&&&&&&&&&一下，（当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同…）用我们公司的产品保证
&&&&&&&&&&&&&& 你更年轻美丽，但不要忘记要感谢我哦…！“
3、顾客说：“我不需要！”
美容师话术一：“（针对不注重仪容的）怎么会啦，爱美是女人天性，没有那个女人会拒绝美丽的。”
美容师话术二：“（针对年轻没有必要保养的）可能您现在还年轻，对皮肤护理的意识不强，但随着年龄
&&&&&&&&&&&&& 的增长，皮肤多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就
&&&&&&&&&&&&&&要做一些基础的护理保养，以避免今后问题的出现。”
美容师话术三：“（针对护理意识薄弱的）二十五岁以前人的皮肤具有可逆性，出现的一些问题可以自行
&&&&&&&&&&&&& 修复，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，皮肤失去了可逆性，必须要靠相应的护理来
&&&&&&&&&&&&&&延缓它的衰老。”
美容师话术四：“您说得对，您不需要，但是您的皮肤需要阿，您想想，您今天买了一辆全新的宝马车，
&&&&&&&&&&&&&& 如果您不注意保养，新车迟早也会变成老爷车啊！。”
4、顾客说：“我已经在别处开了卡！”
美容师话术一：“没有关系，您可以多给自己一个选择，我相信您通过今天的感受，说不定会找到下个更
&&&&&&&&&&&&& 适合您皮肤的产品，而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完，跟您开的其它卡不冲
&&&&&&&&&&&&& 突。“
美容师话术二：“没有关系，您可以先感受一下我们的产品、服务和美容师的手法，我们的特色是产品专
&&&&&&&&&&&&& 人专用，区别于传统美容院用的罐装产品，针对性不强，不够卫生！我们开业才几个月，
&&&&&&&&&&&&& 客人都有一百多个了，或者您可以开张月卡感受一下，把别处的卡与我们的卡适当调整
&&&&&&&&&&&&& 一下时间。
美容师话术三：“您看看您说在其他店已做了那么久，但皮肤改善不明显，其实从对您皮肤负责的角度
&&&&&&&&&&&&&& 来考虑，您是不是该考虑换一个适合自己的牌子了。”
美容师话术四：“其实没有关系，多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错，很高兴与你认识，有机会一起
&&&&&&&&&&&&&& 分享美容心得！不晓得你使用保养品效果如何？用什么品牌？价钱如何？我相信你眼光
&&&&&&&&&&&&&& 绝对很好，我们有一样产品可以帮助你有更好的效果！它可以搭配其他品牌使用，绝没
&&&&&&&&&&&&&&&有副作用，我让你试一下产品感觉！（强调产品特性功能…）今天你刚认识我们的产品，
&&&&&&&&&&&&&& 首先我们让你更对我们产品有信心，假如你现在已用其他产品没有信心，可以先买一些
&&&&&&&&&&&&&& 回去使用。
5、顾客说：“回去考虑一下，再决定！”
美容师话术一：“（针对做后满意的客人）刚刚在在为您护理的过程中，我们产品的性质和美容师的手法
&&&&&&&&&&&&&& 您已感受过了，您也觉得很满意，再说公司规定首次有额外的优惠。”
美容师话术二：“（针对想回去看看效果的客人）您今天只是做的一个基础护理的试做，而做美容是一个
&&&&&&&&&&&&&&&循序渐进的过程，一次护理不可能持续表现出十分明显的效果，如果您真想体验我们产
&&&&&&&&&&&&&& 品的效果，您可以先包一张月卡，月卡做完后，如果感觉好配套装还优惠，感觉一般的
&&&&&&&&&&&&&& 话，几十元一张月卡也损失不了什么。”
美容师话术三：“您刚才已经感受到了，而且配合针对性产品做效果比首次基础护理效果会更明显。我们
&&&&&&&&&&&&&& 对我们的品牌非常有信心，就看您给不给机会我们或者给机会自己尝试一下我们产品的
&&&&&&&&&&&&&& 卓越品质。”
美容师话术四：“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道，我想问一
&&&&&&&&&&&&&& 下您主要考虑的是哪方面的问题？是觉得我们的产品太贵？担心我们的产品没有效果？
&&&&&&&&&&&&&&&还是因为其他原因……“
美容师话术五：如果一个顾客对美容师的大部分问题都按预计的结果去回答，但清寒是没有做成最后购买
&&&&&&&&&&&&&的决定，美容师就可以说这样一句话：“是不是因为我做错了什么？“当美容师装出可怜
&&&&&&&&&&&& 兮兮的表情问顾客的时候，顾客一定会觉得很难受。但这地是美容师征服物最后杀手锏。
&&&&&&&&&&&&&顾客看到你望着她、期待她回答的眼神，就会不由自主地为你的委屈辩解：”“没有，没
&&&&&&&&&&&&&有，你不要这样说，你没有做错什么。”记住，当顾客说这句话的时候，美容师的眼神要
&&&&&&&&&&&& 特别专注，立刻做出判断：这就是一个成交点，马上带她开票
美容师话术六：“*姐，你买不买都没有关系，我们聊了那么久，你也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，
&&&&&&&&&&&&&皮肤不治疗，拖越久就越严重，我们的产品很适合你使用，难道你不希望你皮肤光滑明亮，
&&&&&&&&&&&& 对自己更加有信心。“
6、顾客说：“我是敏感性皮肤，想回去看看会不会过敏！”
美容师话术一：“如果有过敏的症状在洗脸、按摩的时候就会表现出来，因为按摩的时候血液循环加
&&&&&&&&&&&&& 速，您现在的皮肤都没有不适应的症状，当然不会过敏。”
美容师话术二：“产品会不会过敏在做的过程中就能感觉到，您今天做的是基础护理，皮肤用的产品
&&&&&&&&&&&&& 都没有事，更何况要根据您皮肤配适合您肤质的个人专用产品就更不会出现过敏现象了。”
美容师话术三：“我们品牌有很多系列，针对各种问题性皮肤的产品都有，而且我们的产品都是纯植物
&&&&&&&&&&&&& 提炼，不含任何化学成会，比较温和，有防敏抗敏一套产品，同时还可以增加皮肤的抵
&&&&&&&&&&&&&&抗能力。”
美容师话术四：“我们当然不希望您的皮肤不舒服，我们的保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试，不
&&&&&&&&&&&&& 含任何香料，而且不会引起面疱、红肿，香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也
&&&&&&&&&&&&& 不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，您可以在局部皮肤上先
&&&&&&&&&&&&& 试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。”
7、顾客说：“我今天带的钱不够！”
美容师话术一：“可以理解！现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带卡了，您今天可以刷卡啊，来！
&&&&&&&&&&&&&&&您过来这里刷卡吧！”
美容师话术二：“没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗？”
美容师话术三：“没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事
&&&&&&&&&&&&&& 的时间。”
美容师话术四：“今天你不买或不付钱都没有关系，最重要是让你了解自己的肤质与我们的美容文化，
&&&&&&&&&&&&& 买不买无所谓，想和你作个朋友以后可以互相交流，今天与你聊天相当愉快，假如你对
&&&&&&&&&&&&& 我有信心，不妨先拿一件产品（清洁）回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。”
8、顾客说：“月卡太简单了，我下次直接定套装！”
美容师话术一：“您可以等待，但皮肤的改善不能等待！那您今天就直接定适合您皮肤的**套装，来配
&&&&&&&&&&&&& 合我们首次的免费基础护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们
&&&&&&&&&&&&&&产品的质量和果了。”
美容师话术二：“没关系！您今天可以先定下来，把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时，我们再
&&&&&&&&&&&&&& 帮您把月卡折进去。”
美容师话术三：“（如果只是在推辞的话）其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉
&&&&&&&&&&&&&& 不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十
&&&&&&&&&&&&&&&元一张月卡也损失不了什么。
美容师话术四：“（有诚意但在犹豫）或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够
&&&&&&&&&&&&&& 的话可以先交一部分定金，把优惠拿到，我们帮您把产品装好，下次来直接进去做。”
9、顾客说：“我朋友经常做美容，我回去问一下她！”
美容师话术一：“您看！您朋友经常做美容，但她没有像您一样切身感觉过我们的产品啊，所以她也不能
&&&&&&&&&&&&&& 准确的给您什么建议。”
美容师话术二：“我相信您朋友可能在皮肤护理方面的经验比较多，但皮肤护理是个人的事，别人的意见
&&&&&&&&&&&&&&&最多只是个参考，关键要看您自己的感觉怎么样？”
美容师话术三：“对于效果关键是自己的感受，因为每个人皮肤不一样，所做出的效果也不一样。”
美容师话术四：“您已经意识到您朋友经常做，就应该赶紧改善，不然等有问题的时候再改善就比较难了。”
美容师话术五：“跟您打个比方！我们生了病要看医生您还要去问您朋友吗！（慎用）！”
10、顾客说：“这个美容师的手法我不喜欢！”
美容师话术一：“您如果对美容师不满意，没关系我们可以要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师
&&&&&&&&&&&&&&&为您做跟踪服务。”
美容师话术二：“我们这里手法没有要求统一，因为每个顾客的喜好不同，我想总有一个美容师的手法适
&&&&&&&&&&&&&& 合您的，这个不是问题，您放心！”
美容师话术三：“因为您今天第一次来，对您的喜好不是很了解，我们会根据您的要求进行调整！
11、顾客说：“你们今天做的程序太简单了，我没有什么感觉！”
美容师话术一：“我们产品有几大系列，几百多个品种，可根据不同的皮肤及顾客的要求配不同的产品来
&&&&&&&&&&&&& 解决皮肤问题，我们要根据您的皮肤配一套属于您自己的产品制定完整的护肤方案，做
&&&&&&&&&&&&&&出的效果就完全与首次试做效果不一样了。
美容师话术二：“应该不至于一点感觉都没有吧，按摩一下打通穴位，加速血液循环，皮肤的光泽都会有
&&&&&&&&&&&&& 所改善，当然与皮肤的吸收能力有很大关系角质过厚会阻碍营养的吸收，所以深层清洁
&&&&&&&&&&&&&&很重要，您要想感觉的彻底一点，可以包张月卡配合一支深层清洁的产品来做。”
美容师话术三：“您今天做的只是一套最基本的护理，且针对性不强，连深层清洁都没有做，效果自然
&&&&&&&&&&&&& 不明显，我们的目的只是让您感受一下我们产品的温和性和美容师的手法，您如果做有
&&&&&&&&&&&&&
&针对性疗程那感觉就截然不同了。”
12、顾客说：“你们这个品牌没有听过！”
美容师话术一：“我相信，对品牌的认识主要是通过广告宣传，但我们这个品牌没有花巨资做广告，没在
&&&&&&&&&&&&& 商场设专柜，但现在之所以有这么多过客愿意做，主要靠老顾客的口碑和让顾客免费感
&&&&&&&&&&&&& 受发展起来的，而且您考虑过吗！广告所需的费用也都是加在产品价格中由消费者来承
&&&&&&&&&&&&&&担的，正所谓羊毛出自羊身上，如果这样价格肯定是很高的，您希望这样吗？”
美容师话术二：“专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上，不像日化线产品实在大众媒体或刊
&&&&&&&&&&&&& 物上，可能您平常没很少看专业媒体或刊物吧！您看看我们产品也在《**》刊物上有广
&&&&&&&&&&&&& 告，您看看。。。。”此时美容师有必要也可以拿一些刊登有产品广告的专业期刊给读
&&&&&&&&&&&&& 者看，事实胜于雄辩，顾客看到实物广告后心里的不踏实感就会消失，买得也才能放心。
美容师话术三：“现在护肤品牌繁多，琳琅满目、日新月异，您没法对每一个高档品牌在短时间内都了
&&&&&&&&&&&&&&&解透，而且我们是通过让顾客免费做体验来体验我们的效果和质量的，这正是我们对
&&&&&&&&&&&&&& 我们产品效果和品质有信心的体现！对您来说，听没听过并不重要，关键是有没效果
&&&&&&&&&&&&&& 和对您皮肤有没改善！”
13、顾客说：“做了你们的产品后，我皮肤长痘痘！”
美容师话术一：“噢！可能现在换季了，皮肤会对气候产生不适应的状况，您应该更换夏季使用的护肤
&&&&&&&&&&&&& 品，使皮肤顺利度过不适应期。”
美容师话术二：“的确有人会有这样的反映因为产品就像是一股动力，会促进本身的功能开始活跃起来，
&&&&&&&&&&&&&& 造成原先因皮肤机能（新陈代谢）停歇所堆积的过剩油脂、污垢、老皮等。开始被向
&&&&&&&&&&&&&&&外排出，而由于表皮的代谢机能跟不上，造成暂时性的堵塞，所以可能有一段时间会
&&&&&&&&&&&&&& 有长痘痘的现象，待里面的废物排净后，痘痘也就自然消失了。”
美容师话术三：“秋天比较燥，可能有一点上火，您要多吃一些性平滋润的东西。！”或其他原因！
14，顾客说：“我家里有同样产品！”
美容师话术：“您家里的现有产品是补水型的，而我们这个产品是营养型的，皮肤需要综合使用各种护
&&&&&&&&&&&& 肤品，才能达到真正护理皮肤的效果。”可以告诉顾客再好的皮肤也会有弱点：单一使用
&&&&&&&&&&&&&某一种产品很验证达于面的护理效果。
15，顾客说：“每个美容师都说自己产品好！”
美容师话术：“是的，这些道理你听得太多了，疑惑、担心是很正常的，最重要的是必须针对不同肤质选
&&&&&&&&&&&& 用适合的产品，还有我们公司的背景，已经得到很多顾客认同与肯定，而我本人从事美容
&&&&&&&&&&&& 行业已好几年，也经过公司严格培训，你不介意的话，我现在先帮你做皮肤测试及体验一
&&&&&&&&&&&&&下我们的产品”
16，顾客说：“我赶时间呢！”
美容师话术：“是的，不会担搁你太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉
&&&&&&&&&&& 您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，
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[导读]都说美容行业是一个朝阳产业，因此很多人都羡慕美容师的高收入，其实美容师作为服务行业也没有那么简单，那么2016年美容师如何才能赚钱真正的走向高收入队伍呢？下面我们就一起来看看吧
都说美容行业是一个朝阳产业，因此很多人都羡慕美容师的高收入，其实美容师作为服务行业也没有那么简单，那么2016年美容师如何才能赚钱真正的走向高收入队伍呢？下面我们就一起来看看吧！1、热爱美容行业在这个充满热情的行业里，只有热爱这份行业才会专业，最后才能成就事业，。如果遇到困难时不愿设法改善而是自叹自哎，甚至逃避想改行，这是美容师们让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就，你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业，否则就赶快离开这个行业，因为任何美容师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。2、认同你的美容院和上司很多美容师会有自己的想法，这本来是个好事。但是，切记要尽量与自己所在美容院的经营理念和老板的想法保持一致。一方面对自己工作的单位和老板怀疑猜忌不认同，一方面又在里拿微薄的薪水，纯粹是浪费时间。再者一旦不能认同店与主管，想离职、想换环境的念头就会时常浮现，最后就算不离职也是得过且过的态度，而当你不再全力以赴的时候，高业绩就变成一种幻想了。3、善于学习要进步就必须学习。尤其是美容行业，是一个时尚行业，要求创新的速度更快。美容师需要搜集行业信息，每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式，必须要了解掌握。做销售就是知道的人卖给不知道的人，知道多的人卖给知道少的人。所以美容师一定要比顾客知道得多，如果顾客都知道你还没听说过，顾客还会信任你吗？4、认同顾客有些美容师在业绩稳定后，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨…例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔…等。当美容师不懂得珍惜自己的顾客时，乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，最终只会让顾客流失业绩下滑。5、学会包装自己美容院需要包装，美容产品需要包装，同样美容师也需要包装自己。要学会给自己投资，买点品牌服装、包括首饰、名表、钻戒等奢侈品，挣钱最重要是需要从高端顾客身上挣钱，那就必须与高端顾客保持一致，与高端顾客有共同语言。想给有品位的打交道，首先是让自己变得有品味。6、学会管理顾客顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的，因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。
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如何快速提升美容院的业绩？（案例分析）
出处：138美业网作者：马凯责任编辑：黄伟玲
摘要：美容院业绩出了问题，肯定不只是一种原因造成的，但要解决问题，就应该找最直接、最简单的解决之道。解决产品结构是不是可以提高业绩？但在解决这些问题之前，请一定不要忘了首先应该解决的是美容院薪资体系、内部激励政策的问题。先给大家分享两个案例：
盘锦道易邦美容院管理咨询有限公司总裁& 马凯先生
美容院经营业绩不理想，这恐怕是当今任何一家美容院老板都会遇到的问题。在面对这一问题的时候，大家往往从各方面找原因：同行竞争的问题、消费需求的问题、产品结构的问题、员工能力的问题、纳客推广的问题等等，然后提出一些改进方案，方案付诸实施之后，要么是美容院问题依然没有得到有效改善，要么是由于方案执行过程中打了折扣，业绩仍然原地踏步。
美容院业绩出了问题，肯定不只是一种原因造成的，但要解决问题，就应该找最直接、最简单的解决之道。解决产品结构是不是可以提高业绩？解决纳客问题是不是也可以拉动业绩？但在解决这些问题之前，请一定不要忘了首先应该解决的是美容院薪资体系、内部激励政策的问题。先给大家分享两个案例：
案例一：某大型美容会所，业绩非常不稳定，13年度同期销售业绩比上一年下降30%。老板一直认为是人的问题，培训也不行，录取新人也改变不大。我们通过和各岗位人员的深度沟通与交流，并对现有顾客的消费习惯进行了调查，据此制定了一套532薪资体系。试行当月销售业绩马上就得到了很大提升。并且薪资成本总体还降低了2个百分点。其中一位老美容师，原来每个月的业绩基本就是四万持平或高出一点，在薪资调整之后的当月，她的业绩冲破了6.5万元，当月收入比原先多出了1.5倍。所以美容院遇到业绩提升困境很多的时候并不是员工个人能力或顾客的问题，而是现有工资体系所限。
案例二：某连锁美容院，很不重视门店业绩达额的承诺兑现，导致员工都是在凭着合同和良心在做事，没有什么动力。我们在获得老板认可后，制定了星级内部激励策略，并启动了承诺兑现机制。那个季度8家分店共计达到326万，实现创业以来前所未有的高峰。而以前，这种业绩在她们美容院是压根不可能出现的。美容院员工没有全身心的投入到本职工作中的很重要一个原因就是奖励政策不的及时兑现。
以上两个案例告诉我们，员工并不是无能，而是要看美容院老板有没有给员工一个积极的条件。虽然说金钱、利益的诱惑只是最初级的，也是忠诚度最低的激励措施之一，但绝对比那些只画大饼、造空中楼阁的美丽泡影方式有效得多，也简单、直接得多。美容院通过制定一个合理、有刺激的销售政策，并全部兑现的话，美容院销售业绩都可以得到迅速改善。
那么如何设计美容院的奖励政策呢？关键的问题：首先，老板要敢于让员工多赚钱，很多老板却不愿意，或者说在美容院赚钱之后舍不得。如果这种心态得不到改变，美容院的业绩差的问题迟早都会出现;其次，制定一个合理的销售政策，美容院赚得应得利润，员工拿到应得报酬，这理所当然;这个合理政策，一是要符合实际情况，不能随意变更，更不能摸不着边;二是要对员工有一定的诱惑力，要有想获得的冲动;三是沟通，要让员工具备清晰的目标，并要取得员工的信任。
当然，销售政策的激励也只是从士气、积极性、暂时面貌上使美容院业绩得到改善，要从长远改变，还需要更高级的策略与方法。这就像是感冒发烧，吃西药一样，西药可以快速退烧，马上减轻感冒症状，大量出汗，但往往药效时间一到，体温又会回升。而中药解表缓慢，但往往退烧后体温不会回升，并能够持续好转。
面对美容院出现销售业绩下降或不理想，我们的管理不能只运用西医的方式，也就单纯像上述两个案例一样，只进行薪资体系或内部激励政策的调整。更多的我们要能够中西医结合。通过中医的治里结合西医的治表，首先解决美容院激励政策方面存在的问题，从根源上让美容院具备持久的业绩增长能力。另外美容院扎实的专业技术是业绩保障的根本，这两个方面任何一方面有所欠缺，都会让美容院发展缓慢，甚至造成滞后甚至瘫痪。这就像人只有用两条腿走路才能走得快，走得久。
美容院老板在不断提高美容院专业技能的同时，也要结合员工需求现状制定合理的销售激励政策。这样才能让美容院有一个良性的发展趋势，并同时具备持久的发展力。这才是美容院企业销售业绩提升的王道。
本文作者介绍：马凯，138特约评论员，盘锦道易邦美容院管理咨询有限公司总裁
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