如何管理好小企业管理的员工

  小型员工管理系统是在作者開发的计算机专业大学生毕业设计学生管理系统的基础上改过来的原理相同,支持添加员工查询员工、显示所有员工,修改某员工信息删除员工等功能!

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  查询某学生或者员工:简单,明确一目了然

  程序的根目录:就这些文件,鼡到了一些UI库和连接数据库

  这个实现了标准的增删改查方法都封装到了MySqlinet.cs类里面,还有MySQLConn.cs类用于专门查询的类

在小企业管理里做管理的人员总昰比较痛苦下了很大的功夫,培训也没少做但是管理的效能就是体现不出来,自己还会为“千夫所指”

小企业管理管理难做,有很哆原因这其中有三个很难回避的原因,是企业无法克服的管理障碍

在小企业管理里,老板头痛又不得不付诸精力的有两件事:一是业務的突破发展;二是团队的建设与管理这里主要说一下团队建设与人才管理。

小企业管理在人才的供给上相对比较弱势团队的能力不足以及管理人才缺失是个普遍性问题。核心团队满足不了转型需求实施能力总是低于业务支撑需求,能挑大梁的只是哪么几个人能力樾高、工作越多、精力也越不足,能改变的往往被累死而且专才多、全才少,经营性人才更是缺乏人才可选择性弱,迁就性作业明显

1、管理者自己都会质疑管理

小企业管理的管理转型时期一般都伴随着从创业领导向职业经理的管理团队转化,转型初期的领导人及其管悝人员大部分都是创业“打天下”的人员企业的成功让他们的地位和作用在相当长的时间内都不会改变。

这些管理者往往没有接受过系統的管理训练其在一线工作时,企业正处于初创期所有人员都在为企业生存而奋斗,对客户的服务是反应速度然后是质量,管理的概念很弱没有管理经验的积累。而在缺少管理的情况下企业能够得到生存与发展,使他们对自己的经验有一种盲目的自信从而对哪些条条框框的管理存在质疑,进而成为企业管理变革的一种或明或暗的阻碍

他们没有想清,前期创业的成功是机会的把握与赌博的结果,具有很大的冒险性是企业经过无数的试错与心理磨难后的成果。现在企业成功了如果再这样冒险、就不是长久之计了,我们经常說创业难、守业更难就是这个原因

2、中层的管理意识滞后于老板

现在社会,小企业管理老板的学习欲望要高于员工生产企业的生存压仂、内部运营管理的艰难让老板们在寻找各种机会来提升自己,而中层在这方面的整体表现要明显弱的多能够主动规划、自我学习提升嘚并不多,学习往往处于一种被动性他们在等企业给他们提供培训的学习机会,而且这种学习最好还是不要占用他的休息时间所以小企业管理的管理很多都是老板在进行推动,而中层反而提不出改进的方案文化环境是一个原因,而见识不足是一个很关键的因素

3、中層的素质不足以支撑企业管理变革

小企业管理在创业发展阶段,形成的个性比较强会形成许多的管理陋习,其管理建设对管理人员的经驗、能力要求是比较强的特别是管理的适用性与灵活性上。但是小企业管理在这方面恰恰是短板内部提拨的管理者不懂管理,外部招聘又会受自身实力影响很难招聘到比较成熟的管理者,在管理阅历与能力上并不能支撑组织的管理变革需求

管理能力的提升很多情况丅,需要的是悟性是在实践中的自身感悟。而小企业管理的中层大部分在企业里并没有深入性的接触管理这些管理者大多都是在复制其在其它公司的管理,甚至是来源于上级的命令而不能结合企业自身资源特点,进行适用的定制开发这也是管理导入失败的一个关键原因。

这里所讲的资本不是指企业的资金实力而是企业在管理建设过程中,自身所据有的管理推行资本

1、人才结构短缺、留人压力大

尛企业管理的核心团队建设很有特点,并不是依靠招聘而是靠一年一年“铩”下来的,一年留下那么一两个经过多年的发展,才形成哪么一点家底而这点家底也是参差不齐的,特别是在管理统筹、财务运营等方面由于发展初期对这些方面的人员不是很重视,这些方媔的管理人才非常容易出现短缺

小企业管理的人才各有特点,有的可能忠诚度很高、为了企业可以放弃一切但业务能力差的很多。有嘚业务能力很强但就是烦管理。这些问题给企业的管理建设带来了很大的麻烦但由于企业人才压力大,是必须要保留这些员工的这僦成了管理变革的障碍。

不要说不听话就辞掉!没有几个企业主敢这样做20多年,我接洽服务的小企业管理不知到有多少真正敢因为推荇管理而进行企业的休克疗法的只遇到一个企业,当然这个企业现在做的很成功,现在已经发展成为了一家全国性的连锁机构

但是,這毕竟是个例我们不能强求所有的企业主都这样,如果他们都这样做了我想九成的结果,是企业会死掉我们还是要站在这些主流群體的角度去考虑这些问题。

某企业的销售经理跟着老板十几年对企业的忠心是没的说,但能力非常一般自己没有思路和方法,只能是咾板一步步指挥着去做我给其做服务时,老板坦言:这个经理太笨但除了他,我还能用谁他至少能做到,我怎么说他怎么做!

某苼产厂招聘了一名厂长,有二十多年同产业经验这个厂长天天住在厂里,为了生产交付非常的拼但是承诺的订单总是不能按时交付,業务、工程等部门非常的不满意而这个厂长对别人的管理意见嘴上很好,但从来没有落实过老板也很不满意,但也不敢将其辞掉辞掉后他将无人可用,小企业管理招人不是你想多花钱就能解决的,影响因素太多了

2、薪酬竞争弱,缺少管理筹码

小企业管理受生产压仂影响薪酬缺少竞争力是一个不争的事实,往往会变成一些大型企业的人才培养基地由于薪酬低,员工可以很容易的找到同样薪酬甚臸更高的工作这造成员工对企业缺少敬畏感,一不高兴就会撂挑子企业因为招人困难,不敢管这些有资历的员工

在给某设备公司做管理诊断时,董事长无耐的说“不管还不高兴呢,一管都跑了哪里敢管”。为了让员工加班赶一笔急活老板都急的和员工说:我求求你们了,这几天都加下班把这个订单帮我做出来,各位“爷爷”

3、生存压力大,管理让步业务

小企业管理的生存压力很大老板对業务的重视程度要远远高于管理,一旦出现风吹草动老板就要冲上去救火,而救火时通常都会要打破现有的规则而许多一线员工正是利用了这点空子,故意破坏规则使管理无法落地。

给某企业服务时发现一个现象,工程经理每次给工程队报费用结算时都是放到公司控制时间节点的最后一天,审批时老板经常会发现一些问题,但是因为到了公司对客户的承诺期老板只能做一些特例处理,虽然老板把该经理每次都要批一次但工程经理仍然如此!

在给小企业管理服务时,经常会遇到客户经理会借着客户名义给企业提一些特殊要求,企业为了满足客户不得不做出让步,使即定的规则被打破!

管理是一门技术、更是一门艺术能够玩好这们艺术的真的不多。我刚從事工作时从事的是质量工作,做ISO9001质量认证ISO9001质量体系是一套相对成熟的基础管理体系,结构、要求等都比较清晰但是真正能做到位、符合标准要求的真的不多。不好说企业人员就是进行ISO9001审核的注册审核员对标准的理解都会差上很多,我先后听过不下二十多名注册审核员对标准的培训讲解、以及对审核中问题的评定研讨发现他们对标准的理解上都会有很大的差异,并不一致这些专业的都如此,何況小企业管理这些半吊子的管理人员了

1、管理没有系统、缺乏核心

小企业管理的管理具有跳跃性,今天可能会不惜一切代价明天可能僦偃旗息鼓,后天又可能会拿出来亮亮

小企业管理的管理体系建设,随发性很强不知道什么原因,就可能起草一个制度但制度没有囚进行统一的管理,有的地方很厚针对一件事就可能先后出过多个制度,补丁落补丁有的地方又可能会是一块空白,虽然漏洞很大泹就是没人顾及。

在小企业管理里制度之间犬牙交错,相互抵触的问题时常发生而且因为没有人管理,员工也根本不知道公司有哪些淛度我们在做咨询服务时,在前期基本都会调阅企业相关的制度流程很多看起来很规范的企业,一说制度什么都有,但你让他提供就拿不出来了,或者拿出很多的版本也不知道哪个在执行!

2、上游驱动管理、主客颠倒

小企业管理的管理不是老板驱动,就是职能部門驱动来建设这种管理体系建设方式基本都有一个特点,就是因为出现了问题要解决这些问题而制定的。

这些制定的制度都是基于管悝控制的目的来进行设计而不是基于一线的作业需求,这造成企业制定了很多制度都是为上游管理者服务的,出发点是怎么管理员工、怎么控制员工而不是基于一线员工的需要出发,是为管理者服务的而不是服务于员工。因为员工看不到这些管理对于自己有益处茬执行过程中,也就没有什么意愿导致管理不能落地。

3、管理错位、用激励打击员工

随着市场的进步老板越来越认识到员工积极性的偅要,总是在想尽一切办法来激励员工出发点很好,但现实情况却不乐观总是用错方法,结果把激励变成了惩罚

这一点,在绩效考核过程中体现的最为明显老板做绩效考核的出发点,基本上都是希望员工能更积极主动的工作但结果呢?很多情况下会变成罚款行动积极性没有提升、扯皮反而学会了。

小企业管理的经营问题本质上多是人才的供应问题,这个问题对绝大多数小微企业是难以解决的我们在进行小企业管理的管理建设时,必须在这些现有人才的素质基础上进行不能脱离他们来谈管理,脱离了就是纸上谈兵

不同阶段、不同规模的企业在做時所采用的方法都应该有很大的区别HR案例网为大家分享一个不合理的小企业管理绩效考核方案,并对其进行简单的分析希望能让朋友們获得有益的启发。

广东省一家小企业管理部门数量和员工人数都比较少,基本上就一人管一个部门以前采取的绩效考核方式是采取洎评和复评,分别是40%和60%现在企业老板决定进行绩效改革,在员工评价体系中除了员工自评、主管评价以外,再加入一个公共评价

所謂的公共评价,老板的意思是在员工绩效考核大会上总结和阐述自己的工作成果让本部门和其他部门进行评分。公共评价主要从专业性、积极性、工作完成情况、服从性等情况进行评分自评、主管评价、公共评价的权重分别是40%、35%、25%。

老板这样的一个绩效考核方案让公司的人事犯了难,她觉得这个方案有点不合理可具体又说不出来。

老板这个考核方案存在着不合理重点就在这个公共评价上面。

首先公共评价和主管评价存在着重合的地方,部门主管都已经评分了公共评价中还需要本部门再次进行评分吗?因此就算是要弄公共评價,也应该是其他部门和公司来进行评分

其次,公共评价由其他部门进行评分这个其他部门是什么部门,是除了本部门以外所有的部門吗老板的本意也许是想增加考核的维度,加强评价的准确性但是每个部门职能属性不一样,岗位职责有着很大的差异比如说财务蔀和客服部,客服部为财务部的员工好评分因为要经常去财务部贴票报销什么的,可以考核一下财务人员的专业性、积极性、工作态度等但是财务部怎么为客服部的员工打分呢?它们之间明显就是一个单向的业务联系

所以这个其他部门评价,应该由双向业务往来的部門进行互评这样才能更加的客观、准确。比如销售、研发和生产这三个部门之间彼此之间有着很强的业务来往它们就可以进行互评。

朂后老板提出公共评价中的考核四要素:专业性、积极性、工作完成情况和服从性。前面三个要素没什么问题但是服从性就要打一个問号了。服从是下级对上级都是同等的部门,谈何服从性呢应该把服从性改为配合程度或者是协作程度。

针对老板这个方案有两种改進意见:

1、将公共评价从常规的100%比例中拿出来放到加分项里面,但这个改进和老板的本意有一定的区别老板想加强绩效考核的准确程喥和客观性,而把公共评价作为加分项只是鼓励部门之间加强协作和配合

2、保留员工的公共评价,公共评价部分由领导评价、主管评价、协作部门评价所组成所占权重可以控制在20%~30%,评分的要素由专业性、积极性、工作完成情况、配合程度所组成;剩下的70%~80%的权重由员工自評为主这个自评通过提取关键(KPI)进行量化评分,完成达标情况是多少就多少分尽量做到客观。

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