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颠覆式营销——把脉移动互联网时代 0
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刘克亚《颠覆式营销技术，下册》.pdf51页
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第一章 赚钱其实很简单
一、拜师 “营销学之父” 菲利普?科特勒二、“鬼 ”亥尔波特 ：
350字 1.78亿美元
1、略施小计：拜亥尔波特为师
2 、被遗沙漠：营销人的意志
3、神奇销售信：营销的最高境界就是 “没有营销”
4 、低价买奔驰车：营销天才与人性大师三
、“西装”遇上 “牛仔” ：克亚营销理论诞生记四
、一本畅销书引发的赚钱奇迹
五、他们跟我学会了轻松赚钱第二
章为什么99%的营销人根本不懂营销
一、一个前提二、两项定
定律一：你只能从成功走向成功定律二：你已经成
三、三大策略
策略一：聚焦策略二：杠杆借
策略三：测试
第三章 克亚营销导图：你赚钱的 “寻宝图”一、从一万米高空鸟
瞰克亚营销导图
二、成交：营销的灵魂三、追销：轻松赚钱的玄
机四、你需要拥有属于自己的 “鱼塘”五、人性
解码器：悟透人性才能轻松赚钱
六、项庄舞剑，意在 “后端”七、寻找撬动 “财富
地球”的那支杠杆八、“赚钱机器”的魔法魅力
第四章 销售流程：让销售变得不像 “销售”
一、“免费”是最有力的营销二、信任可以移花接
木三、让客户立即采取你想要的行动四、主动出击
，效果为王
五、巧妙设计你的最佳销售流程1、选择鱼塘：你知道哪个鱼塘最适合你
2 、抓潜：从别人的鱼塘开始
3、成交：鱼上钩了，赶紧收线
正在加载中，请稍后...2012年郑俊雅颠覆式网络营销与微博营销视频---文字版
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积分16811 等级10 独行侠
&&&&&&&&&&&&&&& 2012年郑俊雅颠覆式网络营销与微博营销视频---文字版 &&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&& （资料整理人：郭小兵& 工作单位：福建绿色心理咨询中心）1什么是微博营销？十年前，淘宝刚刚开始，人们对淘宝很陌生，觉得在网上开店的想法很疯狂；现在，微博刚延生两三年，人们对微博也很陌生，觉得在微博上卖东西的想法也很疯狂，不敢相信。今天，当我们谈起淘宝皇冠店的时候，很多人总会说，人家成功，是因为他们十年前就做淘宝了嘛！十年后，当人们谈起微博营销的成功者时，很多人也会说：人家十年前就做微博营销了嘛！请问：现在不就是十年后的十年前吗？微博：是140个字的微型博客，但微博平台的游戏规则和博客平台的游戏规则有很大的区别，这决定了微博营销的方法和普通博客营销的方法差别很大。微博营销，就是在微博平台上先营造氛围，然后再实现销售的过程；那么，商家要通过微博营造什么氛围呢？主要有三种：品牌氛围、情感氛围、热销氛围。很多人问：什么是微？什么是博？微，就是微（博）笑；博，就是拼博。微博营销，就是在微笑中拼博前行、收获；有人继续问，什么是微，什么是博？微，就是微妙的人性；博，就是博弈。微博营销，就是研究微妙的人性通过商业的方式和力量进行博弈。2微博的传播特性是什么？网络传播，涉及三大因素：传播源，传播方式和传播对象。微博传播，同样涉及这三大因素：在微博上传播什么、用微博如何传播、以及传播给谁。微博传播有几个主要特点：首先就是即时性，马上就可以被粉丝看到，被好友看到，被网友搜到。第二是便捷性，140字，创作和写作难度大大降低，随便就可以写出来。第三是移动性，只要可以上网，无论是使用电脑、笔记本还是手机，随时随地都可以发微博写微博；第四是转播的方便性，网友对哪条微博有兴趣，只要轻轻点击转发，就可以马上转发到自已的微博上，并传播给自已的所有粉丝；第五是多级性，只要微博内容足够震撼和感人，这个微博就很容易被不同层级的网友层层转发出去。第六是互动性，用户可以通过私信、评论、转发等多种方式与他人进行对话交流；第七是平等性，微博上的任何用户可以自已轻松的跟任何其他用户对话交流，大家在同样的微博平台，遵守同样的游戏规则，面对同样的微博营销机会；第八是病毒式传播效应，只要传播源足够震憾和感人，只要传播方式足够颠覆和独特，就有可能引发病毒式传播效应。3企业真正意识到微博营销的价值是从哪些成功案例开始的？小米手机、海底捞、雀巢笨Nana、快书包、可口可乐、杜蕾斯、星巴克、戴尔电脑等等，这些公司的微博营销都做得很好，影响也很大。很多企业做微博营销，一是受到这些成功案例的影响；二是看到同行们纷纷进驻微博，害怕自已掉队，所以马上跟进；三是大家都想把握先机，快速熟悉微博营销这个新大陆，占据主导优势；但很多企业做微博营销的时候，大多是浅尝辄止或持观望态度，并没有系统深入学习、研究、实践微博营销。所以，真正成功的微博营销案例，现在并不多。4小米手机选择了一条创新的微博营销渠道，整个营销过程是如何运作的？小米手机的成功，有很多决定因素；但微博营销的确是小米手机做得最成功的一种网络营销方法。小米手机的微博营销体系是非常复杂的但有几个地方是做得非常突出和优秀的：第一，高度专注移动互联网，小米手机的LOGO，是由MI两个字母组成的，Mi是mobile lntemet的缩写，也就是移动互联网意思；Mi也是 missimpossible的缩写，也就是不可能完成的任务；小米手机要创造移动互联网的神话，他要去完成不可能完成的任务；第二，是全公司所有领导和所有员工高度重视微博营销，小米公司的创始人雷军每天在微博上最少会与一百个新老顾客交流，亲自为他们解答各种手机问题，亲自为他们服务。领导都如此重视微博和服务，更不用说基层员工了。第三，好的手机质量，和好的手机定价；第四，去了小米手机的官方微博，你会发现，那里天天都是节日，几乎天天举办转发抽奖活动，少数的奖品，赢来大量的转发；很快，转发抽奖活动形成了良性循环：那么奖得多、转得越多；转得多、卖得越多；卖得多，奖得越多；为了公平公正，每次抽奖，小米的工作人员都会把抽奖的过程拍摄下来，并公布给所有参与者观看、监督；第五，米粉是小米手机的爱好者和使用者的简称。小米公司在组织米粉联盟、培养米粉代表、策划米粉活动等方面，花费了极大的心思；最后，每一位米粉成为了小米手机的自愿传播者；第六是大量高质量传达传播源，小米官方引导并激励米粉们创造各种高质量的宣传图片和宣传视频，并鼓励他们积极分享到视频网和微博等各种社交网络上；第七是各种互动应用；比如：小米求合体（与福建绿色心理咨询中心合作）。这个应用让您回答几道心理测试题然后测出您的个性，相当于手机中的摄像头还是CPU等，然后您要找到另外几个完全不同性格的好友，才能在这个应用中合成一部完整的手机，在这个过程中，您可以把这个小米游戏的信息发布到社交网络上，从而让更多人知道小米的手机；第八是创造纪录、创造成话题；第九是媒体助阵、媒体热情报道、免费宣传、大量传播。5小米微博营销是否有可复制性？6其他企业盲目跟风是否会适得其反？小米手机的微博营销思路和方法，可以借鉴和参考，比如：高度重视微博营销，全部员工参与。产品有好的质量、好定价、转发奖励、活动促销，多与潜在顾客互动，关心粉丝，创造高质量传播源等等，这些都值得大家学习和借鉴。但是小米手机微博营销，我们不能全盘复制。为什么呢？大家不要忘记小米的创办人雷军，在创办小米公司之前已经对互联网了解并掌握得炉火纯青；另外小米公司强大的风险投资支持、人际关系、媒体资源、技术团队、策划经验和粉丝积累，也是我们不可忽略的。7海底捞是如何做微博营销的？海底捞微博营销是最具代表性的微博营销案例，这也将是未来主要的微博营销模式之一。我们看一个公司的微博营销做得怎么样，主要分析三个因素：传播源、传播方式、传播对象；海底捞的传播源是什么？海底捞把什么东西拿到微博上去传播？答案就是段子加图片，么段子呢？海底捞的段子是什么？内容大多是这样的，答案很简单：两个字“证据”。有什么证据吗？证据就在图片里！特别的段子，加上特别的图片！这就是海底捞的传播源。海底捞会带给顾客惊喜，主要分析三个因素：某顾客到海底捞吃火锅，某服务员发现了什么，然后给顾客带来了什么震憾性的惊喜！于是，某顾客惊呼“人类已经无法阻止海底捞了！”。那么，这些微博中嵌入什么图片呢？这些传播源，如何才能快速大量传播出去呢？答案就是大号。所谓大号，就是在微博平台上拥有众多粉丝、具有巨大影响力的微博帐号；海底捞如何让大号帮他发布这些精典微博，我们暂且不论。但网络上大多数微博营销公司的共同做法往往很简单，就是付费。前期是付费给大号发布微博，后期是众人自动传播和发布这些微博。那么，海底捞的传播对象是哪些人？答案就是微博用户：手机达人，时尚人，年轻人，这些人极具传播力量，他们喜欢个性，追求乐趣，敢于分享，乐于交流，海底捞通过微博营销的方式，创造了具巨大的良性口碑效应。不断地告诉外界：海底捞的服务是一流的，是令人惊喜和震憾的。8海底捞夸张式的微博营销，是否会被网友封杀？网络上某件事情是否会遭遇到封杀，主要看两个关键：第一，有没有害人？第二，有没有害自已？古人说：善不积不足以成名，恶不积不足以毁身，海底捞只要不超过底线，一般就不会遭到网友的封杀。海底捞的夸张式宣传，在微博平台上刚好很受欢迎，因为微博用户喜欢独特、有趣、颠覆、震憾的信息。海底捞的夸张式故事、宣传大多数是个例，并不是对所有顾客的共同承诺。所以很多微博用户在觉得有趣的同时，没有刻意地去追究海底捞是否真正对所有顾客做到了这一切。9微博运营专员的工作内容是什么？第一是想创意，微博是一个全新的平台，微博营销需要很多创意；第二是找素材，根据自已的微博营销创意找到最适合的文字、图片和视频等素材；第三是写微博，一条好的微博涉及到主题、话题、段子、图片、视频、音乐、短键接、商业信息的嵌入；我们称为微植入；还有互动引子等诸多元素；第四是发微博，是一个帐号发，还是多个帐号发？是个人微博发，还是企业微博发？是白天发，还是晚上发？是自已发，还是请人发？这里面涉及到诸多问题；第五是推广微博，微博写好后，最原始的转发量那里来？是粉丝转，还是自已转？是请威客转还是请专业团队转？如何上微博上热门微博首页？这些问题都要考虑和处理。第六是主动找到潜在顾客，积极评论他们的微博，培养信任度和专家度；第七是与粉丝互动沟通；第八是组织微博活动。10微博运营专员的能力要求是什么？微博运营专员要有一定的策划能力，微博推广能力和沟通能力；11微博创作、推出和推广的具体过程是什么？微博要做大，定位必须很清晰；微博营销如何找到脉络？答案是：锁定一个关键词。第一，你所发的每条微博，第二你要写评论的微博，都锁定这个关键词的相关微博；第三，你要关注和与交流的微博好友都是这个关键词相关的微博用户；第四，你所发的私信，都是围绕着这个关键词进行；第五，你所组织的活动，都围绕着这个关键词而进行；当你做到了以上这些细节，并坚持不懈。那么，最终你将可能创造出您所定的某个细分领域的第一微博，当你的微博成为第一微博的时候，那一切就好办了。12颠覆式学园的微博营销班是怎样培养微博营销人才的？国内网络营销，有四大主要脉络：第一是百度营销；第二是阿里巴巴淘宝营销；第三是QQ营销；第四是微博营销；微博刚诞生不久很多人就自称微博营销教父，微博营销第一人，我认为，国内现在最需要的不是所谓的微博营销教父，而是真正高效的微博营销教育。但是，系统、高端和实战的微博营销课程，目前国内还是比较少；为了满足微博营销人士的强大学习需求，我们将过去两年的微博营销经历、经验、案例、方案、策略和秘诀全部汇总到一起，变成一套实战高端的颠覆式微博营销培训课程，分别从微博创意、微博推广、微博视频、微博粉丝、微博营销、微博销量、微博客服、微博品牌、微博策划、微博布局、微博炒作、微博公关这十二个角度来讲解和分享微博营销。13微博运营专员的前景如何？未来将会有越来越多的企业做微博营销，而目前国内专业的微博运营人员少之又少；需求很大，人才很少。所以说微博运营专员前途似海，来日方长；14微博营销和传统营销相比，优势和劣势是什么？微博营销的优势有几点，第一是起步容易；第二是辐射面广；第三是即时性强：第四是精准顾客；第五是容易引发病毒式传播效应；微博营销的劣势也有几个：第一是很多企业对微博营销方法的学习和把握能力不足，仅仅知道发微博，转微博和评论微博和微博活动；很多企业对微博营销只是一时兴起，无法长期坚持；第三，微博营销需要持续创意，企业的创意实力或许不足；第四是微博营销的竟争大，微博发出后，很容易沉没；第五是企业很容易在微博平台上找不到方向，容易迷茫和失去信心；企业如何把握住微博营销的主要脉络呢？答案就是锁定一个关键词。企业所发布的微博、回复的微博、锁定的客户群，都围绕着这个关键词来做；那么，效果就会越来越好。15微博营销时代，企业如何平衡新媒体与传统媒体的投入比重？未来的营销方式，会以O2O模式为主，就是线上营销和线下营销相互结合的方式；而微博营销是连网络营销和传统营销最重要的桥梁；企业在微博营销方面的投入也将变得越来越多，企业在传统媒体上的宣传将会为微博营销提供更多的素材话题、传播源和推动力。
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