nillkin 贴膜在网上有销售店铺么?

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虚拟商铺越开越多网上店铺经营的秘诀是什么
虚拟商铺越开越多网上店铺经营的秘诀是什么
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  热点直击:2007:十个最具创业潜力的行业
  网上开店渐成时尚
  在温州数码广场卖电脑包的杨小姐有两个身份,一个是现实生活中的店铺老板,另一个就是淘宝网上棉棉店的&掌柜&。昨天下午,记者找到了这位在网上小有名气的&五钻&女老板。
  杨小姐的店
  杨小姐一人虽身兼二职但似乎分身有术,只见她一会儿招呼店里的顾客,一会儿坐在电脑前噼里啪啦地打字,跟网民进行交易。此时,一位速递员送来了一沓厚厚的邮件回单。
  &这是上个月网上销售的帐单,共550份,每笔交易额大都在100元以下,不过也有超过1000多元的。&杨小姐在网上开店铺虽然只有短短两年多时间,但已从最初的星级&掌柜&逐渐做到钻石级&掌柜&,并从昔日一位打工妹完成了向老板的角色转变。
  杨小姐过去一直在温州数码广场替人当售货员。2004年底,她偶尔听到有人经常从网上购买时尚物品,嗅觉灵敏的她马上意识到这里面有很大的商机,于是在当时刚成立不久的淘宝网里注册了一家虚拟店铺。
  自从开了这家网上小店后,杨小姐的闲暇时间几乎全砸在里面。由于她比较重视信誉,客户增长十分稳定,生意也越做越大,甚至吸引了一些网上批发商前来光顾。为此,她干脆辞掉了原先那份工作,专职从事网上店铺生意。
  虽然网上订单不断,但考虑到网上店铺卖的是低端的电脑包,虽然量大但利润低。为了能把树立起来,吸引更多的顾客,7个月前,杨小姐又回到数码广场开了这家电脑包实物店铺。&开业7个月来,实物店的生意一般,可能是电脑包价格比较贵,所以买的人不多。相比较而言,实物店的生意还没有网上的生意好。&杨小姐称自己的网上小店目前每月营业额基本保持在三万元左右,净收入3000多元。
  杨小姐有个网友达80多人的&温州网上掌柜群&,平时通过QQ互相进行交流,渐成时尚的网上购物养活了这群都市悄然兴起的&网上掌柜族&。
  虚拟网购皆靠自律
  &现在,我每天都要花很大的精力呆在网上跟买主聊天,还要查账单,打电话,处理一些投诉事件。&杨小姐所指的投诉,大都是一些网民以&质量不好&为由故意拖欠货款,&有时候网民看到虚拟店铺里的东西挺时尚,但买到手后却觉得很一般,于是就找各种借口要求退货,这种现象在现实生活中经常发生,在网上解决起来比较麻烦。&
  &碰到这种情况,我就得向网站提供证据,以证明自己的清白。&杨小姐称虽然这类投诉事件并不多,最终都能要到货款,但她觉得挺烦,有时候忙起来,第二天看到电脑就觉得&头很大&。
  在虚拟世界中,&网上掌柜&不重视商业信誉的也大有人在。在市区某事业单位上班的小芳(化名)年初在一家网站上看中了一件时尚服装。据卖家介绍,这是今年韩国最新款的春装,因为卖家是在韩国当地一次性大批进货,有折扣还不用缴关税,所以价钱非常便宜,只卖几十元钱一件。看着网页上亮闪闪的图片,小芳动了心,没怎么考虑就痛痛快快地汇去了货款。
  这个卖家倒是很守&信用&,三天内就把春装邮了过来。可等小芳打开包裹一看便傻了眼,除了颜色和款式有很大差别外,衣服的质地也十分粗糙,根本不是网上图片显示的那种纱质的面料。不仅如此,小芳原本填写的是XL码的大号,可是手里的衣服却分明是一件最小号的,根本没法穿进去。
  没想到自己第一次网购,竟然买到一件根本没法穿的衣服,小芳气愤之下找卖家理论,但卖家答复,换货可以,不过需要重新邮寄一笔手续费。小芳考虑再三,最终把衣服扔进了垃圾桶。
  不过,酷爱网上购物的朱女士称自己从未被骗过,最多是买过次品,&我平时经常在现实商场和虚拟店铺之间进行比较,然后下单购买,其次购物时选择的都是些信誉度较高的卖家。&她说自己每个月大约有700多元花在网上购物上,但每次购买的商品价格都在一百元以内,&反正寄过去的钱不多,就算被骗损失也不大,而买到的东西大都很时尚。&
  网上店铺游离法外
  &你开的网上店铺有没有领取相关的工商营业执照?&记者问。&没有,上次我还专门就这个事情到工商部门进行咨询,工作人员说不需要。&杨小姐告诉记者,在网上开店其实很简单,只要向网站提供身份证复印件和银行账号,就可以注册一家属于自己的虚拟店铺,轻轻松松在家里当&掌柜。&
  市工商局法规处副处长姜健表示,目前,工商部门对网上店铺还缺乏有效的监管手段,&如果是企业网站发布虚假广告,管理起来还比较方便,但网上店铺的经营场所不好确定,针对传统经营行为的法规并不适用于网上店铺,一旦出现纠纷事件网站往往拒绝配合调查,工商部门取证很困难。&不过,目前我市各地工商部门接到网上购物方面的投诉并不多,可能是由于数额相对较少,网民受到坑害时往往忍气吞声。
  与现实中的店铺相比,网上店铺涉及到的第二个管理漏洞是税收的问题。一位在家开网店的吴小姐表示:&如果在街面上开一家服装店,除去昂贵的店面租金,还需要支出大量税费,但在网上开家虚拟店,这一切就都不需要了。&
  其实,对于这些&网上掌柜&提到的税收问题,许多网站对此也非&熟视无睹&。在易趣网的服务条款上有此一项:&用户应按照国家的税收规定,向相关部门缴纳税款。&在淘宝网的服务条款上,也有相关提示:&用户因进行交易、获取有偿服务或接触淘宝网服务器而发生的所有应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由用户负责支付。淘宝网站仅作为交易地点。&但是,包括杨小姐在内的几个网上掌柜在接受记者采访时都表示,她们至今为止并没有接到税务机关要求缴税的通知。
  网络交易小心陷阱
  随着网上购物的日益风行,越来越多的网民逐渐青睐这种&简捷、高效、低成本&的交易方式。在各大购物网站上,小到日用品、图书、音像制品,大到照相机、手机、随身听、电脑等商品,数以千万计的商品琳琅满目、应有尽有,但由于网上交易的特殊性,买方的交易行为主要是考察卖方的诚信度。
  &每一笔交易完成后,买方都要提交好评、中评和差评三个评价,卖方通过这种方式建立自己的信用等级,分为星级、钻石级和皇冠级,越到后面表示信誉度越高。&杨小姐笑笑,&如果你交易的次数多了,同行因为嫉妒也会进行投诉,我曾经因此而受过网站的三次警告。&
  据了解,目前网上购物投诉主要集中于交货延迟和拖欠货款。市工商局信息办负责人分析,网上购物之所以会出现这样那样的欺诈问题,主要原因在于缺乏诚信,&目前,我国还没有出台相应的法规对网上交易行为进行制约,从而使不法经营者有漏洞可钻。其次,部分经营者唯利是图的心态导致网上交易缺乏诚信。&
  为避免网上交易受到欺诈,目前许多网民正流行采取&支付宝&进行交易的方式。&支付宝&是一种网络交易支付工具,买卖双方以&支付宝&为中介,买家在确认收到货前,&支付宝&替买方暂时保管货款,从而为买卖双方提供安全的网上交易服务。
  不过,市消委有关人员提醒消费者,在网上购物时尽管可以采用&支付宝&方式,但为谨慎起见,在选择交易对象时应尽量打电话核实经营者的身份。此外,网上购物还需保存有关单据,在商家送货时应注意核对货品是否与所订购商品一致,同时索取购物发票或收据。尤其对一些价格低得离谱的所谓时尚商品,网民更要多留个心眼,否则一不小心就很容易掉入对方精心设计的&低价陷阱&。
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