如何写外贸业务员年终总结的年终总结?

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如何写好公司员工年终总结 公司员工年终总结写作技巧
发布时间: 15:41:49 &&&&阅读次数:次&&&&评论数:0次&&
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& & 春节是中国人最看重的节日,在春节前后举行的年终总结大会,可能是公司一年中最重要的会议之一,成功的年终总结大会可以总结一年来工作的得失,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,因而增加企业凝聚力。& & 每到年终,企业都要做总结,无论是公司还是部门亦或个人,都少不了总结。总结是为了回顾成绩、检讨过去,为过往的一年定上一个调门、画上一个句号,为继往开来的一年打下一个基础、做好一个准备。& & 年终工作总结怎么写& & 准备好了内容,我们就成功了一半了,下面的工作就是把它完整而且漂亮的写出来。& & 一、标题& & 标题并没有太多新意,一般都是:“某人**年工作总结”或“某部门某人**年工作总结”。虽没有发挥的余地,但一定要写全面。& & 二、开头& & 俗话说“好的开始是成功的一半”,写好一篇总结的开头是必须的。开头一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。& & 三、正文& & 这是你要写的这篇年终工作总结的核心部分,其内容可以包括工作内容和体会,成绩和问题,经验和教训等。全面的去总结过去一年工作中的成绩和问题,或者经验和教训。总之,内容要丰满,思路要清晰,工作要罗列,成绩要凸显。把你之前准备的内容全都写进去吧!& & 四、结尾& & 结尾的方式可以是在总结经验教训的基础上,提出今后努力方向,或认识自己的不足,提出改进意见,也可以表明决心、展望前景等等。& & 年终工作总结的内容& & 首先我们要知道我们该写什么,主要有以下几点:& & 1.基本情况& & 这是对自身情况和工作情况的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;工作情况包括国一年中的主要工作,完成了哪些项目,办理了哪些事物等。& & 2.成绩和做法& & 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。& & 3.经验和教训& & 通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。& & 4.今后打算& & 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。& & 写好总结并不是多么困难的事情,关键在于你没有养成写总结、特别是不断总结、反省和提高的习惯。所以建议你首先养成不断总结的习惯,每天工作之后、每天睡觉之前思考一下今天作了什么,哪些做对了该坚持、哪些做错了该改进,把它们用文字记录下来,然后一个星期再总结一次,一个月、一个季度再总结一次,不会花很多的时间,关键是能够养成一种习惯,习惯能成就一个人的个性,个性就是态度,态度决定一切,包括未来。人是这样,企业也是如此。(一品威客网 anyi)
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业务年终总结怎么写
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  业务员终总结范文  我自20092月2入职公司履行业务员职责义务您确领导积极展各项业务工作至今已通努力我共完销售量8846吨实现平均吨钢利润60元/吨月平均销售量885吨利润总额53xxxx60元除东莞裕丰货款尚<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a万元未能收外其货款均已安全笼根椐工作实践、经验教训秉承实事求原则我工作作总结:  、两谢  首先要谢您我信任工作给予我支持采购、销售、款程您给予我独自操作宽松环境使我前工作经验销售式应用让我整操作程深欣慰、倍受鼓舞  其谢您我您朋友及工作我关照顾工作遇困难我思路候您与我进行良沟通纠我思路使我业务工作能顺利进行我某件事情处理执同看您少领导者身份事情压通讲些道理让我明白我决定并确使我放弃固执想减少我许工作失误相反我曾您存诸误解今令我万羞愧  二、几点足  首先足  1、应该反省我急躁脾气固执性格让我工作经冲、发火同事说些尊重做些尊重事与些同事间产矛盾磨擦给自身工作带许麻烦尊重、宽容别才能别尊重宽容今我明白道理脾气控制性格改变今工作断提升自身修养冷静平待已经发事情尽能做所欲勿施于  2、态极稳定工作比较顺利、达短间内预期目标候我态现较程度失衡xxxx7、8、9月由于市场素某些客户预谋让我工作暂取点点业绩令我沾沾自喜自认自做何何优异产异优越10月份客户始拖款且问题越越严重我态同现较程度失衡满想全事情严重性确定性令我思维混乱能工作休息整显十颓废患患失态高低令我承受能力几乎达极限能平静气待问题我态足放失平淡待事情发展经享受败经历眼光放更远些目标定更高些许今工作调整自我态剂良药  二做事足  1、目前所掌握客户资料及其前解依赖性太强其目前产及资金状况调查够风险意识强未经现场考察便想新客户赊销做给公司带极资金风险客户解彻底仅仅其规模、产能、产否作基本解并没通客户进行细致观察没其信用度、供应渠道、销售渠道、企业融资渠道作进步解完销售才考虑客户否存资金风险问题面今工作应该做没做实考察绝赊销没足够解绝放量新客户律先款货或者货立即付款绝利润较高放弃操作原则  2、包括供应商终端客户内新客户发力度够已经做客户依赖性太强由于炒货种操作模式销售言存较局限性所花更间精力断寻找佳货源能适应炒货客户才炒货业务展提高业绩根本路且期程客户依赖性太强直接希望其放量至限增资金笼风险作代价提高业绩业务往变赌客户资金风险行做现问题十严重赊销本身存风险风险控制范围内资金安全永远放首位才工作重重  3、客户态判断够已经合作段间供应商客户我轻信供应商报价客户反馈市场信息数情况我听信极少持怀疑态度没作进步析判断做由于信息准确导致公司市场判断能现偏差操作能导致严重失误现采购价较高销售价格偏低情况都造公司定程度损失  4、工作我少脑筋思考问题即使思考够细致思维式比较单候我都按程序做事根据领导交待办事极少脑琢磨客户琢磨市场琢磨导致问题发根本原总觉没思考思维式没经事情周密、细致思考全面析变比较单作业务员必须考虑东西清晰思路思考事情每细节才能确判断客户真实情况  三、工作失误  2009我工作现严重失误东莞裕丰拖欠货款事件接近100元/吨利润作销售目20万元保证金作笼货款滞纳金保障看似万失却隐含造严重失误  失误:<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a月份销售我东莞裕丰销售量达操作高货款像前几月虽拖延拖延间并且按合同支付利息让我觉其经营状况并没太问题由于东莞路程较远节约费用我并没经实考察解其产经营状况疏于客户进行经性实解导致<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a月份其放量<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0af月份始严重拖延首要原同我作业务员重失职  失误二:东莞裕丰作月产能力<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a吨厂仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货货款达250万元种极操作模式潜伏巨资金安全隐患仅凭着自客户信用资金实力猜测估计远足放量依据其经拖延支付货款我没其供应渠道进行调查摸底解其外欠货款情况赊销250万元工作重失某种意义说种公司资金安全负责表现  失误三:东莞裕丰拖欠货款间越越每款金额越越我仍寄希望于客户承诺信用并没通效律途径追付欠款直发现客户已经停产门追付货款越越才向院提起诉讼握主性间往延迟至少两月间单面味相信客户简单客户寄于希望其违背承诺表现计施软弱没握主权及采取效律措施遇问题处理程重失误今工作遇问题应该作快反映想效解决办采取相应效措施解决问题能太顾及合作关系等素耽误握主佳机  四、工作业绩  我业务项职业充满热我努力尝试认真做每单业务跟操作程每环节提高每月销售量利润总结序言所述业绩令我本汗颜入职伊始我业绩预计值月平均销售量<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a00吨2000吨间月平均利润达8万元至10万元我完自我预计底值60%实际状况预期目标较差距令我本挫败  顾实际工作情况现种结主要原三点:首先想销售能力估计高自我期望值高制定目标初没更综合考虑其包括炒货操作局限性、市场变化、资源状况等面素其销售手段单凭借往销售经验操作式进行采购销售销售量利润直提高再主观没花更精力拓新客户新资源使整销售工作总圈转圈没找更销售路思路太狭窄打更更思路业务程极平淡单觉力没使、没处使  综所述我<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a09工作业绩微足道相反现些重失误、失职存许严重必须重视问题令我反思深省许足处需要改、加强完善相信通工作实践吸取经验教训经段间反思反省<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a10甚至更段间能让我各面新进步提高工作做更更细更完善
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1、度工作业绩2、存问题3、改进4、业务5、目标6、表达自决
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业务员年终工作总结怎么写
业务员,销售员年终总结怎么写?
一、总结概论
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划――实践――总结――再计划――再实践――再总结。
一、工作总结有如下特点:1.自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩孝随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
一、总结概论
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划――实践――总结――再计划――再实践――再总结。
一、工作总结有如下特点:
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法 ,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何 夸大、缩孝随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样 才能达到总结的目的。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
回复1:怎么写业务工作总结三、总结撰写前的准备
有人说过:在应用写作中,要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基矗写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志)
四、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
五、工作总结文字表述的要求1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题(一)首先要有实事求是的态度。工作总结中,常常出现两种倾向:一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。
(二)总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
(三)总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
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美容院员工年终总结怎么写?
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一、年终总结的内容
所谓年终总结,重点在于对于自己工作的一个全面认识。年终总结应该准备两份:一份是写给自己的,而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底,把这一年的经历想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的需要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决办法和来年对工作的设想和期望写清楚,让老板能够知道未来你的发展方向以及工作设想。其中,写给自己的才是年终总结的关键。
在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。
二、年终总结的关键点
1、条理清晰,用数据说话
在年度总结中,根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中,就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
2、提出问题,给出有建设性的意见
对于这一点,需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容院共同成长。
3、给出自己明年详细的工作计划
针对自己的发展,可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
其实,对于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做过什么,得到了一些什么收获,遇到一些什么问题,这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话,往往会被我们忽视,失去了原本的作用,而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以138也提醒各位美容院从业者,不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己,得到不一样的收获。
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