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校招具体内容：
影儿时尚集团：让品牌歌颂生命
时装是美的艺术，亦是爱的表达。
深圳影儿时尚集团有限公司秉着“坚持一切美好事物”的经营理念，近二十年来，一直致力于将东、西方高雅文化的精粹自然交融于服饰文化之中，以敏锐的时尚目光将传统与现代艺术完美融合，成就了一幕幕叹为观止的时尚传奇，而支撑这些璀璨传奇的，无疑是所有影儿时尚人始终怀揣着的一个梦想……
源起：梦想的开启
梦想与激情催生了一个时尚女装品牌的精彩绽放。1996年，深圳影儿时装有限公司正式成立。1997年，特邀国际名模琦琦担任品牌形象代言人，从此YINER音儿便以典雅时尚风格获得消费者认同……一路走来，YINER音儿以创业者的非凡魅力努力开创深圳品牌女装之先河，曾经的青涩迅速成长为一个优雅的代表，更将一个时尚的梦想推上了中国服装行业的大舞台。
2004年，影儿时尚集团重磅出击，推出全新英国气质的高端女装品牌INSUN，又一次刷新时尚风尚；2005年，影儿时尚集团厚积薄发，推出了万千瞩目的经典英伦贵族品牌PSALTER，再续精彩诗篇；20072008年，集团旗下又一个奢华品牌Song of Song歌中歌给了中国时装行业最好的“时尚应答”，让崇尚品质生活的女性真正理解了“优雅与奢华”；20092010年，一场名为“持续的盼望”大型文化艺术展，OBBLIGATO2011
历程：品牌的幻化
影儿时尚集团创造时尚，更颠覆时尚。
集团旗下共拥有YINER音儿、INSUN恩裳、PSALTER诗篇、Song of Song歌中歌、OBBLIGATO奥丽嘉朵等多个著名品牌，1000SHOPPING MALL
ISO9001ISO140012004上千
2010YINERPSALTERINSUN
未来：时尚王国的缔造
关于未来，影儿时尚集团在“坚持一切美好事物”的经营理念下，始终怀着坚定的信念，为梦想持续奋斗；为了忠实的顾客、热爱的行业、心中的梦想，以“不输给任何人的努力”的企业精神，前行在通往“缔造时尚王国，成就传世梦想”的道路上。在继续做大做强主打品牌的同时，影儿时尚集团将进一步引进培养壮大一些成长期品牌，开发扶植一些具有潜力的新品牌，丰富集团产品与品牌结构，从而形成影儿时尚集团的优势品牌群，构建起一个拥有从服装到配饰系列完整产业链的时尚王国，最终实现“缔造时尚王国，成就传世梦想”企业愿景。
品牌风格与定位
品牌理念：爱是永不止息
精致& 优雅& 喜悦
为具有中国传统美德的现代职业女性而设计的高端女装
目标消费群心理年龄层为28—45岁
1996年，时尚风气初开，YINER音儿敏锐地推出首个时装系列，融东方传统文化和欧洲时尚为一体，延伸优雅精髓，强化品牌视觉美学，不断推陈出新，引领并开发城市流行风尚，升华女性的魅力和生活品位，满足现代都市主流女性内心诉求，多年来，YINER始终以进口优质高档面料、精细考究的做工、独特的色彩搭配、新颖的款式、优美的造型、高尚的品位，独树一帜，引领时尚潮流的同时不断诠释着音儿对时尚的理解和热忱。
品牌理念：简约艺术的生活
简约& 中性& 高品味
为独立、自信的精英女性而设计的高端女装
目标消费群心理年龄层为28—35岁
INSUN恩裳以建筑般的简约结构为设计特色，以低调的黑、白、灰、驼主色营造高雅视觉，其优雅的线条，精美的裁剪，加之在其一直推崇的实用主义哲学基础上，注重众多华丽细节的设计博得了许多国内精英女性阶层的喜爱。从2004年发展至今，逾200家店铺，遍布在全国一二线城市的高端购物中心及SHOPPING MALL。
品牌理念：缔造英伦新经典
英伦& 学院& 高品质
为追求经典也渴望时尚的知性女人而设计的高端女装
目标消费群心理年龄层为25—35岁
PSALTER诗篇，来自时尚与经典之都英国伦敦的时代女装品牌，自2005年进入中国以来，受到崇尚品质生活的女性的追捧，独特的布料、大气明快的剪裁、经典的英伦格纹、简练的线条、明快的色彩、倾注活力的动感元素、斯文知性的学院气质，构成了PSALTER诗篇都市新时尚。不管时尚潮流如何演变，诗篇一直以其
品牌理念：法式奢华时尚 女性美的回归
奢华& 优雅& 国际化
为品位高雅、追求完美生活品质的现代女性而定制的奢华女装
目标消费群：时尚新名媛，城市新贵女性阶层。她们具有超前的国际视野和时尚观念，活跃于各类型的高层峰会、慈善晚会、文化交流等活动。
Song of Song歌中歌于2008年开启绝美的篇章，其华丽的风格来源于法国名门贵族的蓝血精髓，同时融合巴黎左岸开放、特立独行、精致的当代艺术气质，以及新贵女性的自信风采，奢华和精致是贯穿始终的主题，将社交名流女人的魅力无限得到自然显露，以极具女性韵味的细腻风格，让女性美在富世生活中得到完美的回归。
新贵& 个性
品牌理念：为新贵名媛定制的奢华个性女装
中华盛世造就新一代的新贵名媛，她们对时尚文化与衣着理念具有强烈的个性诉求和独特的感悟，有着积极的人生态度，懂得分寸、懂得把握、懂得品质、懂得生活、懂得享受……
OBBLIGATO奥丽嘉朵这个源自法国贵族血统的极致奢华和高贵，集万千宠爱，在中国新贵名媛们的期盼之中蓦然而至的“小公主”。是影儿时尚集团旗下的第五个品牌，一场“视觉奢宴”开始了OBBLIGATO奥丽嘉朵的全球之旅，未来将持续给中国的新贵名媛们带来奢华的生活和穿着的新体验，自信演绎随性的奢华人生。
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公开招标项目评定分离申报事项一览表
需明确事项名称
授权评审委员会定标
非授权评审委员会定标
是否派代表参加评审
填写“是”或“否”
综合评分法
填写“综合评分法”或“最低价法”
填写“综合评分法”、“定性评审法”或“最低价法”
填写“自定法”、“抽签法”或“竞价法”
填写说明：
***.该表格为采购人申报时填报的材料，请将该表格放在需求书的首页首行,或作为独立文档与其他申报资料一并上传申报；
***.采购人只能填写“授权评审委员会定标”或“非授权评审委员会定标”栏目，不得同时填写两栏目；
***.属于国际招标的项目，不填写此表格；
***.如上述表格填写不全或不按表格要求填写，将影响政府采购活动的正常开展。对表格填写不合要求的，申报审核将不予通过，退回采购人重新申报。
自助图书馆物流管理服务项目采购需求书
一、项目概况
（一）项目预算
本项目***台自助图书馆物流服务一年的财政预算金额为***,***,***.***元（人民币）。
考虑到***年自助图书馆数量可能有所增加，数量不确定，根据市财政委批复，以单台自助图书馆单月的物流服务价格为招标标的，以***年“自助图书馆物流管理服务项目”公开招标的中标结果折算单台自助图书馆单月的物流服务费（***.***万元/台/月）为投标价格上限进行招标。
（二）项目简介
***．城市街区自助图书馆项目介绍
城市街区自助图书馆是深圳图书馆（招标方）于***年***月首次提出的创新型图书馆服务模式，是一个全新的研究课题，受到了政府主管部门的高度重视，***年***月被列入中共深圳市委宣传部和深圳市文化局颁发的《深圳市建设“图书馆之城”（***-***）五年规划》重点建设项目，***年***月被列入文化部科研项目，属于社会公益类文化服务工程，是深圳市公共文化服务体系的重要组成部分。
在深圳市建立城市街区自助图书馆系统，将“阅读的方便”送至市民家门口，为更多的市民提供图书馆服务，使图书馆的藏书能够更充分地被利用，使自助图书馆成为深圳公共文化服务体系的重要组成部分。
城市街区自助图书馆支持借书、还书、办证、续借等图书馆基本服务，并为读者提供预借取书、短信通知等个性化服务。深圳市现有***台自助图书馆分别布设在深圳市的主要社区街道、公共交通枢纽、办公商业区、公共文化场所等，为广大市民提供公共文化服务。自助图书馆进一步完善公共文化服务体系，更好的满足广大市民的阅读需求，提高深圳的城市文化品味。
***．城市街区自助图书馆物流配送及管理服务项目介绍
城市街区自助图书馆以招标方的馆藏文献、读者服务和技术平台为依托，通过物流的配送和装配，为广大市民就近全天提供自助办证、自助借书、自助还书、查询服务、预约借书、电子文献传输等图书馆的基本服务。
投标人应拥有或租用必要的场所（含调配书库），用于自助图书馆物流调配和物流组织；投标人应具备足够的运力，负责招标方与自助图书馆调配书库之间、自助图书馆调配书库与自助图书馆服务机之间的各种物流配送及相关的管理工作；投标人应负责图书、证卡、打印纸、现金等在自助图书馆服务机上的装配、取回作业及相关的管理工作。其作业服务为全天候，具备图书馆专业性，如下图所示：
***．物流管理服务概况
服务点数量：***个，参考附件中的相关布点位置表数据（具体位置以招标方公布的资料信息为准）。
***．基础设施要求
图书调配中转仓储及管理：仓库面积：***㎡以上，配备符合GB/T***.***-***的标准书架用于承载图书，书架安装RFID或条形码定位标识，书架图书容量≥***万册，RFID数据采集设备≥***台；
车辆及人员配备：市区全时段通行的专用物流配送车辆≥***台；专职图书操作员（配送员）≥***名；图书管理员≥***名。
***．物流管理服务重要服务指标及要求
配送及装配
上架流通图书的配送及装配
A类服务点每台每天至少一次，或单点在架图书少于***%时须及时配送及装配；B类服务点每台每***天至少一次。每次须补满空书盒。
读者预借图书的配送及装配
***小时配送到位。
读者证配送及装配
单点产生读者证数量不足报警后须及时补充
打印纸耗材等配送及装配
单点出现打印机缺纸报警后须及时装配
其他辅助性装配
按需配送及装配
分拣及转运
分拣还回图书及转运
A类服务点每台每天至少一次，或单点产生还书箱满报警后须及时清理；B类服务点每台每***天至少一次。每次须清空还书箱。
主动下架及转运
按招标方要求下架并转运。
其他转运服务
按招标方要求转运。
资源监控及现场核查
现金代取及上交
单点超过***元须及时取款；
按招标方财务部门的要求及时结清现金
异常流通业务现场核查
按需核查（按招标方要求核查）
服务机现场核查
A类服务点每台每天至少一次，B类服务点每台每***天至少一次
服务机外观清洁
A类服务点每台每天至少一次，B类服务点每台每***天至少一次
仓储及管理
预借图书下架
图书盘点及核实
每***个月盘点一次
图书按类存储入库
按照分拣入库图书量，每天至少一次。
***） 每天至少配送、装配和分拣回收图书一次的服务点属于A类，A类服务点共***个；每***天至少配送、装配和分拣回收图书一次的服务点属于B类，B类服务点共***个；
***） 在具体服务过程中会根据服务量调整A类和B类服务点数量，调整幅度不超过***个。
***）由于不可预见性因素、不可控因素或机器设备自身原因、外在客观因素造成的服务响应延误不计算在内。
附件一：自助图书馆布点位置信息及服务点类型范例
服务点名称
服务机位置
深圳图书馆
深圳图书馆北门
南山区南园社区
南山区南园村新六坊***号***楼
市民中心地铁站
市民中心B区小礼堂
彩田村***栋
彩田村***栋
益田村***栋
益田村***栋
梅林一村***栋
梅林一村***栋
桃源村***栋
桃源村教师公寓***栋
罗湖区渔民村渔丰大厦
坂雪岗万科城一期商业街A***区
天安数码城
天安数码时代大厦B座***楼
布吉光华社区
布吉光华社区阳光花园***栋
布吉桂芳园
布吉桂芳园听雨居A栋
坂田四季花城
坂田四季花城丁香苑
福永文体中心
福永文体中心***楼
布吉可园一期***栋B座
盐田区文化中心
盐田区文化中心***楼
南山蔚蓝海岸
南山区蔚蓝海岸二期***栋
福田区皇岗村中心花园
坂雪岗万科城听湖居***单元
福田区绿景花园二期业主通道
盐田街道文体中心
盐田街道文体中心***楼
盐田街道南方明珠花园
盐田街道南方明珠花园一期A***栋
梅沙街道东海岸社区
梅沙街道东海岸咖啡厅门口
海山街道东埔海景花园
盐田区海山街道东埔海景花园***栋
盐田中英街
盐田区中英街公园路***号
龙城街道欧景城
龙岗区龙城街道欧景城会所
光明玉律社区
光明新区公明街道玉律社区文化广场
沙头角街道沙头角社区
沙头角街道沙头角社区图书馆旁
盐田街道永安社区
盐田街道永安社区工作站后面
龙岗街道新生社区
龙岗街道新生社区仙田路***号
龙城街道尚景社区
龙城街道尚景花园活动室
南山区蛇口影剧院门口
盐田街道盐田社区
盐田街道盐田社区服务综合楼门口
梅沙街道文体中心
梅沙街道文体中心侧门口
坂田第五园
坂田第五园销售中心对面
华侨城波托菲诺销售中心旁
深圳图书馆
深圳图书馆北门II
福田车公庙
富春东方大厦门口
新安街道办
新安街道办一楼大堂
民治春华四季园
春华四季园会所外
观澜中航格兰郡
中航格兰郡二期***栋***单元架空层
新安新岸线
新岸线二期***栋架空层
宝安机场候机楼B楼***号门内
罗湖新天地
新天地D座架空层
罗湖文华社区
文锦渡边检住宅区***栋架空层
坑梓影剧院
坑梓影剧院***楼
福田福源花园
福源花园二期社区活动中心门口
福田豪园居
豪园居***栋架空层
坪山新区管委会
坪山新区管委会大堂
坪山比亚迪工业园
比亚迪***号厂房***楼大厅
坪山欧姆龙工业园
欧姆龙工业园职工食堂***楼
香蜜湖香域中央花园
香域中央花园小区商业街
光明高正豪景社区
高正豪景***A座架空层
光明同富裕工业区
光明同富裕工业区E栋架空层
华侨城生态广场
暨南大学旅游学院综合楼架空层
南山城市山林花园
城市山林花园***栋单元架空层
南山腾讯大厦
腾讯大厦大堂
光明白花社区
光明街道白花社区邻里中心步行街
公明信泰光学工业园
信泰光学工业园餐厅大楼***楼
东晓雍翠华府
雍翠华府***栋架空层
罗湖区边检大院二期***栋首层
布吉泽润华庭
泽润华庭E栋架空层
坪山家德工业园
家德工业园管理处旁
坪山金域东郡
金域东郡一期***栋A座架空层
莲塘东方尊峪
东方尊峪华润万家门口
龙城清林径
龙城清林径商业街
布吉信义假日名城
信义假日名城博雅园广场
翠竹水贝泊林花园
水贝泊林花园***号楼架空层
市人民医院
市人民医院***号楼***层
广岭家园***栋架空层
布吉信义荔山公馆
信义荔山公馆荔丰馆***号楼架空层
皇岗口岸边检
皇岗口岸边检单身宿舍一楼生活区***栋
新安海华社区
海华公园社区服务中心旁
公明文化体育中心
公明文体中心广场
清水河龙园山庄
龙园山庄***栋龙禧阁首层
园岭长城花园
长城一花园***栋D座架空层
龙华***部队
***部队文化活动中心
民治丰泽湖山庄
丰泽湖山庄一期会所门口
西乡阳光海湾花园
阳光海湾花园***栋C座架空层
民治书香门第
书香门第二期***栋B座大堂外
新安高发西岸花园
高发西岸花园***栋***座架空层
横岗信义锦绣花园
信义锦绣花园***栋架空层
龙华金地上塘道
金地上塘道会所门口
海山东部阳光花园
东部阳光花园F栋北侧
坂田四季花城
四季花城***期翠柏苑东架空层
横岗振业城
振业城会所***楼
龙城天安数码新城
天安数码新城一期大堂
石岩艾美特工业区
艾美特工业区职工之家旁
石岩同富康水田工业区
同富康水田工业区综合楼B座
南山峻峰丽舍
峻峰丽舍***栋架空层
罗湖区文化馆
罗湖区文化馆门口
盐田北山工业区
北山工业区B宿舍楼架空层
西乡F***时尚创意园
F***时尚创意园展厅门口
南山长虹科技大厦
长虹科技大厦大堂
大浪街道行政服务中心
大浪街道行政服务中心大厅
龙华金地梅陇镇
金地梅陇镇***栋***单位架空层
南山鼎太风华
鼎太风华社区服务中心广场
横岗中海大山地
中海大山地二期***栋架空层
民治潜龙鑫茂花园
潜龙鑫茂花园A***栋***单元门口
大浪文体中心
大浪文体中心会堂旁
大浪英泰工业园
大浪英泰工业园门口
沙井东兴花园
东塘社区办公楼旁
南山前海小学
前海小学南门门口
西乡丽景城
丽景城***栋会所门口
外联服务点
深圳市对外经济技术联络办公室
民治金域华府
金域华府一期会所门口
公明李松蓢社区
李松蓢社区体育中心管理处旁
民治碧水龙庭
碧水龙庭一期入口外广场
南山蔚蓝海岸
蔚蓝海岸三期***栋架空层
小梅沙社区文化广场
小梅沙社区文化广场
龙城街道龙城国际
龙城国际***栋架空层
海港大厦B座北门口
市工人文化宫
市工人文化宫培训中心侧面
罗湖文化公园
罗湖文化公园广场
福永翠海工业园
翠海工业园一区A***栋
南山海印长城
海印长城二期***栋大堂
罗湖金丽珠宝中心
金丽珠宝中心物业管理处旁
龙城新秀新村
新秀新村办公楼侧面
石岩塘头工业园
塘头工业园管理处侧面
福田景田北
福田区图书馆门口
松岗中海西岸华府
西岸华府北区管理处门口
坪山松泽工业园
松泽化妆品公司文体中心***楼
南山星海名城
星海名城二期***栋环保长廊
皇岗村皇岗二街东
楼村社区世峰科技园E***栋宿舍***楼
西乡天骄世家
天骄世家***栋架空层
南山西丽小学
西丽小学门口
布吉龙园意境花园
龙园意境花园***栋架空层
坂田航嘉工业园
航嘉工业园综合楼门口
沙头角保税区
沙头角保税区配餐中心门口
龙华富士康
富士康龙华厂L区宿舍区
龙华富士康
富士康龙华厂J区美食街
南岭村社区
南岭村居委会***楼
龙华锦绣江南
锦绣江南二期***栋架空层
福田上沙村
上沙花园C座
龙华利金城科技工业园
利金城科技工业园综合楼***层
坪山日立环球工业园
日立环球工业园停车场
深圳信息职业技术学院
学生公寓B、C栋间
预备役防化团
预备役防化团大门左侧
大运中心（龙岗）
大运中心（龙岗）湖滨餐吧正门外
龙岗区体育中心
龙岗区体育中心奥林宾馆后
宝安区体育中心
宝安区体育中心东入口外广场
西乡体育中心
西乡体育中心正门内侧
罗湖区体育馆
罗湖区体育馆室外游泳场旁
南方科技大学
南方科技大学教学楼正门外
南山汇景花园
汇景花园海逸阁一楼大堂
罗湖儿童公园
儿童公园(罗湖)管理处旁
坪山科彩印务工业园
坪山科彩印务有限公司正门口
盐田大梅沙社区
大梅沙社区综合楼旁
福田黄木岗
市急救中心广场
公明红花山公园
公明红花山公园南门内侧
罗湖怡景地铁站罗湖图书馆大门内侧
福田石厦北
福田石厦地铁站福田区公安局南门
福田岗厦地铁站市公安边防支队门外
宝安沙井中心公园
宝安沙井中心公园正门外
南山南油社区公园
南油社区公园（南油生活区A区旁）
南山海怡东方花园
海怡东方花园***栋北侧架空层
国家高技术产业创新中心
高新区高新七道数字技术园A***栋室外
麒麟花园B***栋B座
阳光棕榈园
***-***栋之间
恒安花园A***栋架空层
西岭社区工作站
莲塘西岭北区新村***号***楼
东乐社区活动广场旁
合正锦湖逸园
***栋中心大堂
武警医院正门口
社区工作站楼旁
武警六支队家属大院内新家属楼楼下
金色年华家园
金色年华***栋社区服务中心旁
大厦东座大堂
南园派出所
南园派出所侧墙
深圳地铁竹子林车辆段运营综合楼A栋平台下方
沙头角街道田心社区公园广场绿化带
沙头角边检
培训楼***楼门厅
金泓凯旋城
***A栋架空层
宝安区建安一路新安街道宝民社区
平湖街道茗萃园
茗萃园二期玻璃大堂
圣淘沙骏园
圣淘沙骏园小区***栋A单元一楼架空层
布吉龙珠花园
B区小区中心广场
深港中海信科技园
宜万家百货门口左侧
布吉龙岭社区
布吉街道龙岭路***号门前岗亭
数字硅谷横岗产业园
数字硅谷横岗产业园宿舍楼连廊
紫郡***栋大堂
光明新区管委会
中国海关办证大厅楼下
光明办事处
光明办事处大堂
富士康观澜宝源科技园
商业街西侧（C***-C***栋中间）
观澜街道章阁社区
唐人街门口左侧
***层公交车场站下客区
***栋架空层
观澜版画村
大水田社区工作站右侧
坪山影剧院
坪山影剧院广场
坑梓中心小学
坑梓中心小学小学校门口
南澳文体中心
停车场连廊附近
奔康工业区
员工活动中心室内
大鹏文体中心
大鹏广场舞台二号房
南山深云村
深云村***栋架空层
福田保税区
福田保税区内配餐中心
龙岗党员服务中心
龙岗党员服务中心一楼架空层
布吉万科红
万科红万泽大药房旁
龙岗宝龙高新园区
宝龙高新园区东生活区党员活动中心
布吉公园里
公园里华润万家一楼出入口
观澜文化广场
观澜文化广场艺术长廊东
市广电集团
市广电集团东门岗亭旁
龙华溪山美地园
溪山美地园西门口商业街
坪山坪环社区
坪环社区工作站对面
光明人民医院
光明人民医院地面停车场
光明中心医院
光明中心医院地面停车场
南山招商海月花园
招商海月花园二期出口
民治街道文体中心
民治街道文体中心正门
大鹏新区管委会
大鹏新区管委会一号楼一楼
富士康鸿观科技园
鸿观科技园c***栋一楼广场
宝安臻鼎科技园
臻鼎科技园A***-***F餐厅西侧入口
龙华展华实验学校
展华实验学校东门外
福永新文化艺术中心
新福永图书馆门口
中兴人才公寓
中兴人才公寓***A楼外墙
华强文化科技集团
华强文化科技集团一楼大堂
***） 每天至少配送、装配和分拣回收图书一次的服务点属于A类，A类服务点共***个；每***天至少配送、装配和分拣回收图书一次的服务点属于B类，B类服务点共***个；
***） 在具体服务过程中会根据服务量调整A类和B类服务点数量，调整幅度不超过***个。
***） 如在服务期限内个别服务点有变更或迁址等，投标人应予以承诺继续提供同等服务质量的物流配送及管理服务。
***） 在服务期限内，投标人应予以承诺为深圳图书馆北门和华强科技集团的两台自助图书馆服务机（服务机编号为***和***）提供同等服务质量的无偿的物流管理服务，按A类服务点配送要求执行。
***） 配送点的详细具体位置以招标方公开发布的资料信息为准。
附件二：自助图书馆业务参考数据
自助图书馆在架图书数量
自助图书馆须调配的流通图书数量（单台）
自助图书馆借出图书数量（单台单天）
自助图书馆还回图书数量（单台单天）
自助图书馆预借图书量（单台单天）
自助图书馆办证量（单台单天）
自助图书馆服务机打印纸消耗
注：上述峰值数据参考的是流通量大服务点的数据。
二、物流配送及管理服务项目列表
***.***上架图书的配送及装配。按照物流配送单逐点配送、现场装配。
***.***预借图书的下架、配送及装配。根据预借图书清单进行预借图书的下架、或到指定地点取预借图书，并逐点配送及服务点装配。
***.***读者证配送及装配。按照配送原则，对读者证按需配送、现场装配。
***.***打印纸耗材等配送及装配。提供自助图书馆凭条打印机打印纸等耗材的按需配送及现场装配。
***.***读者缴纳现金的管理与结算。读者在自助图书馆服务机上缴纳现金的收取、保管、结算。
***.***主动下架及转运。按照下架管理制度，对自助图书馆指定架位的图书进行下架和分拣转运。
***.*** 还回图书分拣及转运。对读者在自助图书馆归还的图书进行分拣、转运。（主要包括深圳图书馆外借区图书、深圳图书馆预借书库图书、深圳图书馆馆外调剂书库（***年在葵涌）图书、自助图书馆图书、异常状况图书、其他区馆流通图书等）。
***.***图书仓储管理。自助图书馆调配及预借图书的分类仓储、分拣管理及调配等。
***.*** 服务机监控及核查。对自助图书馆服务机的资源、证卡、打印机、现金等进行监控，及时组织物流作业，同时现场核查自助图书馆服务机的运行状况并向招标方通告。
***.*** 服务机完好性核查及现场清洁维护。对自助图书馆服务机的表体完好性、各门锁的安全性进行核查，同时负责机体的日常清洁。
***.*** 服务宣传和服务点核查。依据招标方的要求，协助开展每年例行的自助图书馆服务点服务宣传和服务点核查工作。
***.***其他辅助性处理。协助招标方在自助图书馆服务机上和自助图书馆调配书库处理日常事务，如读者操作异常图书的现场收纳和与图书馆交接，读者存款异常问题的现场处理等。
三、自助图书馆物流配送及管理服务内容
***.***配送及装配服务
***.***.***须提供配送、装配的服务点数量为***个，参考附件中的相关布点位置表数据（具体位置以招标方公开公布的资料信息为准）。
***.***.***负责招标方与自助图书馆调配书库、自助图书馆调配书库与自助图书馆服务机、招标方与自助图书馆服务机之间的图书、读者证、日常耗材等的定点配送、装配工作。
***.***.***每日依据招标方下达的图书配送任务单，或根据自助图书馆配送原则制定图书配送任务单，按照服务点类型在自助图书馆调配书库中调配图书，逐个进行自助图书馆图书的配送和装配上架，保证配送后各自助图书馆书架的满载。
***.***.***依据自助图书馆读者证配置数量要求，对自助图书馆服务点进行按需补证，保证自助图书馆办证业务的正常运行。
***.***.***自助图书馆服务机打印机缺纸报警，须及时进行打印机纸张装配和更换。
***.***分拣及转运服务
***.***.***每日对自助图书馆服务机还书箱图书进行清点和收回。对还回自助图书馆的图书，按照馆藏地点分类要求进行分拣。每日将深圳图书馆外借区图书、异常处理图书转送至深圳图书馆；每日将自助图书馆流通图书转送至自助图书馆调配书库，做好入库处理；每日将预借库图书转运至预借书库；定期将“图书馆之城”流通图书转运至各区级以上成员馆。
***.***.***对于流通率低的自助图书馆在架图书或较长时间内未取的预借图书，招标方将指派主动下架任务。依据主动下架任务单对自助图书馆服务机对应架位的图书予以主动下架和分拣转运。
***.***.***在进行图书分拣转送时，须保证图书的按点存放和运输。
***.***.***依照招标方要求，提供深圳图书馆、深圳图书馆馆外调剂书库（***年在葵涌）与自助图书馆调配书库、自助图书馆调配书库与自助图书馆服务机、深圳图书馆与自助图书馆服务机之间物流的其他转运工作。
***.***资源监控及现场核查服务
***.***.***利用招标方提供的“自助图书馆中心管理系统”对自助图书馆的资源状况进行监控，获取自助图书馆资源运行状态及相关数据，及时进行资源调度、物流配送及装配。
***.***.***指定专门的现金管理工作人员，定时对读者在各自助图书馆服务机上缴纳的现金进行收取，并按照招标方财务的要求及时结清和上交。
***.***.***自助图书馆相关的异常流通业务现场核查及处理：
按照招标方的任务通知，当有读者需要提交异常还回图书时，在到达服务点前及时电话通知该读者，进行现场核查，确认后收纳图书并与读者交接签收。
按照招标方的任务通知，当有读者发生存款异常故障时，由专门的现金管理工作人员在到达服务点前通知该读者，进行现场核查，及时处理读者存款异常问题。
按照招标方的任务通知，当发生收款钱箱故障时，由专门的现金管理人员到达服务点，协助服务机维护人员处理相关故障。
***.***.***对自助图书馆服务机的运行状态、运行稳定性进行现场检查，发现故障时及时通知招标方，每日将现场检查记录交招标方。
***.***.***对自助图书馆服务机机体完好程度、安全门锁的完好性进行现场检查，发现故障时及时通知招标方，并负责服务机表体的日常清洁保养。
***.***.***结合具体的天气情况，对自助图书馆周边环境的安全性进行检查，涉及到户外棚、防雨防晒防风等，并对异常情况及时向招标方进行通知。
***.***.*** 其他与自助图书馆各服务点相关的现场取送（包括宣传材料、各种收据材料等）及现场作业（如宣传材料的粘贴等）。
***.***.*** 每日配送、装配任务完成后，须保证自助图书馆服务机的正常运行。
***.***仓储及管理服务
***.***.***提供自助图书馆调配书库，仓储面积约为***㎡以上，图书容量≥***万册，用于对自助图书馆的图书进行仓储管理。（按照服务量测算，每台自助图书馆服务机需配备***册图书以供周转，预计调配书库须存放约***万册图书。）
***.***.***仓库需要符合图书的储存条件，具备适宜的湿度通风环境，配置安全消防设施，不得与其他无关产品混合储存，确保图书的安全。
***.***.***仓库附近区域须车辆通行便捷、方便图书装卸。
***.***.***仓库内须配备符合GB/T***.***-***的标准书架用于承载自助图书馆图书，书架设置及摆放须整齐有序，安装RFID或条形码定位标识，便于图书的分类存放，提高图书的找寻效率。
***.***.***具有专人负责图书的仓储管理及进出库业务，并自行配备至少***套RFID数据采集设备，用于采集深圳图书馆图书的条码号及核查RFID标签安全位状态。相关的采集应用程序由招标方提供。当发现图书标签阅读故障或借还安全位数据异常时，应及时交还招标方进行处理。
***.***.***图书分拣入库时，须对每本入库图书的条码号数据、借还安全位数据进行采集和保存，按照图书大类分类入库存放。图书出库时，须对每本出库图书的条码号数据、借还安全位数据进行采集和保存，按照出库单进行图书的出库。
***.***.***须定期对仓库内图书进行清点和核对，招标方有权不定期进行抽查和盘点。
***.***.***按照招标方的要求，对自助图书馆仓库内图书依据图书的服务功能，分区进行管理：各区内图书须可精确定位，并可依据招标方服务要求进行库区内图书的下架和归类。对自助图书馆预借书库须建立RFID层架标精确定位，所有在该库区内图书须便于精确索取和精确管理。在该区内的任何图书进出均须规范管理。
***.*** 预借图书处理
***.***.***依据招标方的业务操作要求，利用“深圳市图书馆之城中心管理系统”对预借请求进行响应和下架，并将相关的预借请求响应信息发送至招标方。
***.***.***每日在深圳图书馆、自助图书馆调配书库、深圳图书馆馆外调剂书库（***年在葵涌）、各区图书馆、“图书馆之城”成员馆取得预借图书后，按照预借图书配送单要求，次日配送至各自助图书馆服务点，并执行现场装配上架作业。
四、物流配送、管理的标准及要求
***.***分项服务标准
***.***.***配送运输车辆要求：
***.***.***.***配送运输车能够在深圳市所有区域全时段通行，车体须有统一的CI标识，车辆外观整洁、干净。
***.***.***.***须配备专门的封闭式运输车辆，有足够的装载空间。整体装载空间符合招标方的日配送量要求。
***.***.***.***每辆运输车内须配备足量的分类书箱，图书容量>***册，保证配送作业的正常有序运作。
***.***.***.***每辆运输车应安装GPS系统，实现配送车的实时定位跟踪，定时将配送车的位置信息告知招标方。
***.***.***配送运输要求：
***.***.***.***根据自助图书馆分布服务点数量、分布位置、图书配送要求等，配备足量的配送运输车用于物流配送，保证配送运输作业的按质按量执行。负责进行图书配送的运输专车的实际数量不得少于***台。
***.***.***.***须额外配备至少***台机动车辆，对机器及车辆中出现的异常情况、紧急事故或突发事情进行救助、抢修、急配和应急处理工作。
***.***.***.***依据自助图书馆服务点在深圳市的地理分布情况，分片区进行同时配送，为保证配送质量，单个片区配送路线的服务点数量不得多于***个，每条配送线路须配备至少***名司机和***名专职配送人员。
***.***.***.***须依据运输时段的道路通畅情况，对配送运输线路、配送时间段进行综合评估，以期用最优化的线路、最短的到达时间达到最有效率的配送运输效果。
***.***.***服务人员及配备要求：
***.***.***.***配送运输车司机及配送人员要求形象良好，工作时须着工作装，工作装有明显的标识，同时佩带工作证。
***.***.***.***在回答现场读者问题时，按照招标方提供的相关服务介绍及服务内容，耐心回答读者提问。
***.***.***.*** 须配备专门的现金取送人员，对自助图书馆服务机上的钱箱及现金进行收取，并定时与招标方进行缴清和核对。
***.***.***.***所有配送线路的司机须拥有相应类型驾驶证，具备熟练的驾驶技能。
***.***.***.***进入服务区内按所辖区域车辆行驶安全管理要求行驶，确保服务区内居民的正常生活。
***.***.***操作规范要求：
***.***.***.***服务人员在上岗作业前须经过自助图书馆设备生产厂家或招标方的操作培训，并通过操作考核认证。
***.***.***.***服务人员在执行物流配送及管理业务时，须有详细的作业任务单及签字执行确认，相关单据应定时复印后上交至招标方进行评估。
***.***.***.***服务人员在进行现场装配作业时，须按照招标方的操作要求及标准执行。
***.***.***.***制订配送时间表，并要求服务人员按照时间表进行图书配送及上架、下架、取还回书等日常运维业务。
***.***.***物流交接要求：
***.***.***.***图书、读者证、现金等在与招标方进行交接时须有相关的交接事务清单，列名交接物流的名称、数量、明细、日期、交接人员、交接地点等信息，进行交接作业时核对数据和实物无误后签字确认。
***.***.***.***在现场与读者进行异常图书、现金、读者证等的交接时，须填写相关的交接事务清单，列名交接物流的名称、明细、地点、事务、交接人员等信息，双方签字确认，并交还读者留存单，相关的交接事务清单在转送回图书馆时与待处理物品一并交至招标方。
***.***.***.***相关的物流交接事务及物流数据每月应定期进行统计和审核，并上报至深圳图书馆。
***.***.***.***自助图书馆流通图书调配书库中的图书在进/出库时，须有详细的出/入库交接清单，列名出/入库图书的数量、日期、出/入库地点、明细、交接人员等信息。
***.***.***.***在进行现场装配、回收作业时，须打印作业的凭条数据，核对数据和实物信息，并签字确认。
***.***.***图书安全保障要求：
***.***.***.***须建立完善的图书财产安全、数据安全保障制度和计划，并具备安全管理实施流程和措施。
***.***.***.***为保障自助图书馆服务机在架图书的财产安全，投标单位在中标后，与招标方自助图书馆服务机的维修保养单位须协商签订《自助图书馆图书财产安全保障协议》，就图书财产安全的制度、管理等达成一致，以在双方工作人员均从事现场作业的前提下，保证自助图书馆服务机在架图书的安全。
***.***.***.***须保证图书在配送、运输、出/入库、装配、回收及到馆交接等过程中的图书财产安全，交接数据、后台存储数据与实体须保持一一对应。
***.***.***.***图书在运送及装配过程中须保证图书的实体完整无缺，不得对图书进行撕毁、重压、污损等。
***.***.***.***物流须与招标方建立补书卡、操作员卡、服务机门锁钥匙的交接程序，并专人保管和分配，保证自助图书馆资产安全。
***.***.***应用管理要求：
***.***.***.***有关自助图书馆预借服务的响应及处理须采用招标方提供的“自助图书馆中心管理系统”，并由专人按照招标方的操作规范进行下架登记和处理。
***.***.***.***如在作业过程中发现数据与实体有任何误差，请及时与招标方进行核实、确认和处理。
***.***.***.***由中标单位所造成的图书丢失、破损等需要出具正式的书面说明，并按有关招标方相关规定进行赔偿。
***.***.***.***物流配送、装配出现服务延期、延误等情况时需要出具正式的书面说明向招标方予以说明。
***.***.***.***须制订物流配送及管理业务统计数据和报表，定期向招标方进行通报和核对。
***.***.***.***须自行配备相关内部的物流管理业务系统，对车辆/人员调度、仓库管理、图书出入库管理、内部物流业务等进行管理。
***.***.*** 任务执行要求：
***.***.***.***须针对本项目制订*******小时响应服务机制，对招标方的任务通知须及时进行响应和处理。
***.***.***.***须建立物流配送及管理日常任务、按需任务等的跟踪管理，并能够将任务的处理状态、执行流程和相关执行人员等信息及时反馈至招标方。
***.***.***.***须建立招标方良好、通畅的信息沟通机制，如在服务实施及任务执行过程中有任何非正常状况发生，请及时与招标方进行联系及协商处理。
***.***.***.***须建立内部服务执行效率考核体系，对服务人员的各项服务能力、服务效率及满意度进行考核并与员工的奖惩措施挂钩。
***.***服务执行标准：
配送作业执行率
完成配送任务数量/下达的配送任务总数****%
配送作业准时率
准时装配服务点数量/装配的服务点总数****%
配送装配准确率
正确装配的图书数量/装配的图书总数****%
分拣转运作业执行率
完成分拣转运任务数量/下达的分拣转运任务总数****%
分拣转运作业准时率
准时分拣转运的任务数量/分拣转运任务总数****%
仓储管理精确率
盘点图书实物按类正确存放的数量/仓储图书数据总量****%
核查作业执行率
完成现场核查任务数量/下达的核查任务总数****%
注：由于不可预见性因素、不可控因素或机器设备自身原因、外部客观因素造成的服务延误、作业执行效率降低等不计算在内。
五、商务部分
（一）项目服务期限
***、项目服务期限：过渡期结束至***年***月。
***、关于过渡期的说明：
***.***、招标完成后，招标方与中标商签订合同，进入过渡期，过渡期***个月。
***.***、在过渡期内，中标商应按照合同要求，完善基础设施准备，完成培训人员、熟悉业务操作等工作。招标方对中标商的相关准备工作进行评估，基础设施准备完成则启动图书交接工作。中标商须与原服务商之间完成不少于***万册图书的交接和排架工作，并在过渡期结束后两周内完成全部自助图书馆图书的交接和排架工作。
***.***、过渡期满且相关准备工作就绪后，由新中标供应商承担物流管理服务。若新中标供应商不能满足合同要求，则合同终止，该项目申请重新招标。
***、如果中标单位在服务期内能够提供符合招标文件及采购合同所要求的服务，在自助图书馆现行运营模式维持不变的前提下，可按照《深圳经济特区政府采购条例实施细则》的相关规定进行合同续期。
（二）项目付款方式
按财政委员会相关规定执行。
（三）履约保函
中标确认后***个工作日内，中标供应商应与招标方签订履约合同，在过渡期结束后***个工作日内，中标供应商须提交服务总价***%的银行履约保函（保期为***个月），服务总价=****自助图书馆单台单月中标价*服务期限。
（四）有关检查监督及奖惩事项说明
***、招标方有权对中标单位的运营及用工状况进行不定期抽查，监督中标单位合法经营、合法用工，如出现违法行为的，图书馆有权向相关主管部门反映具体情况。出现重大违法行为的，图书馆将依法终止服务委托合同，造成经济损失的，由中标单位承担违约和赔偿责任。
***、招标方将依照上述服务响应要求和服务执行标准对物流管理服务情况作单项不定期考核，如达不到相应标准，将跟据具体情况对其进行相应的处罚，处罚包括：***）要求限期整改并替换相应责任人；***）以物流配送及管理费用折算单台单日的价格为基准实施一定额度的经济处罚。
***、招标方将定期对图书物流配送及管理服务进行综合考核，如达不到上述服务响应要求和服务执行标准考核要求，则可终止委托物流配送服务管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
***、招标方将在服务期满且后续自助图书馆图书、读者证等招标方资产交接完毕后，综合考核物流管理服务及交接工作，如达不到合同要求，履约保函将不予与退还。
***、由于中标单位服务人员操作不当、疏忽或遗漏所造成的自助图书馆服务机故障，由中标单位按实际产生的故障维修费用进行赔偿。
***、由于中标单位服务人员操作不当、疏忽或遗漏所造成的图书财产的破损、污损、丢失等，按招标方相关图书管理制度进行赔偿处理。
***、有关检查监督和奖惩事项的具体条款由招标方与中标单位在签订合同时协商制定。
（五）服务期满后的交接及要求
***、服务期满前***个月，中标单位须启动自助图书馆图书、读者证等属于招标方资产的盘点及交接工作，由于中标单位原因造成的招标方图书、读者证等资产的破损、污损、丢失等，中标单位须按招标方相关图书管理制度进行赔偿处理。
***、服务期终止后，中标单位须按照招标方的要求，进行自助图书馆流通及调配图书、读者证的盘点、整理及资产核对工作，向招标方提交针对本合同项目所有相关的服务点作业资料、调配及中转书库管理作业资料、历次盘点资料、业务统计资料等，并配合新一轮的物流管理服务中标服务商，完成招标方自助图书馆相关的物流资产、图书、读者证等的交接工作。
六、物流配送及管理服务有关说明
***、中标单位根据有关物流管理法规与招标方签订物流配送及管理服务委托合同，对该服务实行综合管理，自主经营，自负盈亏。
***、投标人在投标前须就自助图书馆图书的安全与招标方、自助图书馆服务机的维修保养单位就自助图书馆图书安全的制度、管理等进行充分沟通和了解，并就安全责任的划分、实施及保障有充分的认识。投标人在中标后应与自助图书馆服务机的维修保养单位就自助图书馆图书财产安全的制度、管理达成一致。
***、投标人在投标时须提交下述文件：
***.***物流配送运输及解决方案；
***.***仓储管理及解决方案；
***.***实施该方案所采用的设施、设备规格及改造计划（包括图书RFID阅读器设施、书架及标识体系等）；
***.***内部物流管理实施方案；
***.***项目实施方案及计划；
***.***说明保证提供自助图书馆图书安全的制度及实施内容（包括对自助图书馆图书物流装配及管理服务中图书安全的重要性、拟采取的措施及管理办法、拟与相关安全监管单位的协商处理）；
***.***其它在本标书中没有要求的增值管理服务；
***.***灵活性（说明适应业务量骤增或骤减能力）；
***.***应急方案（说明操作过程中各种异常情况的处理方法和流程）；
***、监管：在合同执行期间，中标单位须接受市、区行业主管部门的指导，并按招标文件要求和签订的合同接受招标方的监管。
七、现场演示要求
***、总体要求：
各投标人应按照按招标公告规定的时间和地点参加现场演示。
演示地点提供电源及上网环境（非WIFI环境），由投标人代表自带手提电脑、无线路由器及其它能完成演示操作的设备等进行演示。由于演示场地有限，建议不携带过大设备进行演示。
每个投标人的演示时间不超过***分钟（演示期间评委将进行提问，并有权酌情延长时间），演示人员不得超过***人。
要求投标人选用实际系统、DEMO等格式进行动态演示，以PPT、照片等形式进行的演示将严重影响得分。
***、演示规则：
A、参加本次演示的各投标人，均认为本次测试的程序和环境能够满足演示基本条件，并对本演示方案要求内的各项规定不做事后异议，且能够严格遵守相关规定。
B、现场演示在正式评标环节前进行。现场演示正式开始前进行签到，按签到顺序依次进行现场演示。一个投标人一次性逐项将所有内容现场演示（测试）完毕。一个投标人在进行现场演示时，另外的投标人不得进入演示（测试）现场。演示期间，评委可视情况对演示人员进行提问。
C、投标人对本次演示条件的不确定性疑虑应在测试开始前做书面表达，若所有疑虑不能完全消除，并认为演示结果仍会产生误判，则可以退出演示。
D、由于演示时间有限，投标人同意承担其演示结果不确定性的风险，即同意专家以演示情况的判定结论。
E、本次演示的结果，仅对本项目评标委员会负责，无义务向其余各方出具演示结果。
F、风险及费用说明：各项费用由投标人自理、风险自负。
***、现场演示的内容：
演示方法及要求
图书出入库管理功能
电脑演示：图书入库、出库采集程序，离线采集数据导入/导出等。
图书在库定位、查找和管理功能
电脑演示：图书上架定位程序、图书查找程序、图书倒架程序等。
图书配送单据生成功能
电脑演示：图书配送单生成，主动下架图书清单生成等。
数据统计功能
电脑演示：在库图书数量统计等。
物流调度功能
电脑演示：图书配送线路安排（含人员、车辆）等。
八、投标报价
***、本项目投标报价为自助图书馆单台单月物流管理服务费。详细分项报价按***台单月为单位进行核算，报价时分为两大项，一项为“物流配送及现场管理服务” 的费用，包括“配送及装配”费、“分拣及转运”费和“资源监控及现场核查”费三项的费用；另一项为“仓储与管理服务”的费用，具体服务内容可参考“三、自助图书馆物流配送及管理服务内容”的分项内容。
***、报价中应将所有相关的可能产生的费用计算在内，包括一次性设施费用、办公费用、人工费用、汽车运输费用及保险、仓储费用、作业过程中的通讯费等，及其他与自助图书馆物流配送及管理服务相关的费用。中标价格为本服务项目的最终价。
***、投标人在编制投标价格表时，应充分评估本项目的服务效率及成本，按照成本核算办法就服务点的数量、服务期限、投入规模、运输效率提供逐级服务价格。投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。
***、招标方将尽力协助物流配送单位解决配送点的临时免费停靠问题，如招标方无法协调和解决，则中标单位须自行承担物流配送运输车进出各配送点的停车费用。
***、如在服务期限内个别服务点有变更或迁址等，投标人应予以承诺继续提供同等服务质量的物流配送及管理服务。投标人在报价时应将此情况纳入考虑范围。
***、投标人的投标报价不得超过财政预算限额。
***、投标人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准；
***、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。
***自助图书馆物流管理招标评分表
服务实施与应用方案（工作措施、工作方法、工作规范、工作流程）
考核内容：
（***）物流配送及运输流程设计方案；（***）仓储管理及规划；（***）图书安全保障；（***）沟通与响应机制；（***）服务监管模式设计；（***）配送人员着装与规范化操作。
横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
考核内容：
（***）图书定位；（***）配送线路分析及优化设计；（***）图书分类管理与精确配送。按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。（部分情况下可采取客观化评分）
服务指标响应、保障措施和质量承诺（完成时间、安全、环保）
考核内容：
（***）指标满足响应及正偏离；（***）保障措施的合理性和可行性；（***）服务质量承诺；
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。（部分情况下可采取客观化评分）
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。（部分情况下可采取客观化评分）
拟安排的项目负责人情况
考察项目负责人职称、学历（学位）、资格（资质）、相关工作经验（业绩）等，一般采取客观化评分。
拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况
考察项目团队成员职称、学历（学位）、资格（资质）、相关工作经验（业绩）等，一般采取客观化评分。
项目拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况
考察拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况（自有、租赁），要求提供发票、照片、行驶证等作为证明资料，一般采取客观化评分。
图书物流（仓储及配送）管理软件系统及管理能力
考核内容：
图书出入库管理功能、图书在库定位查找和跟踪管理功能、配送单据自助下单功能、数据统计功能、物流调度功能。采取客观化评分。
综合实力部分
投标人自助图书馆项目业绩情况
提供规模≥***台的自助图书馆服务案例的得***%分数；提供规模≥***台的自助图书馆服务案例的得***%分数；提供规模＜***台服务案例的得***%分数；未提供自助图书馆服务案例不得分。
投标人纳税（营业收入、财务）情况
考察投标人纳税（营业收入、财务）情况，一般采取客观化评分。
投标人规模（员工人数）情况
考察投标人规模（员工人数）情况（一般以近三个月社保为准），一般采取客观化评分。
项目完成后（过渡期内）的图书馆资产交接等服务承诺
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。（部分情况下可采取客观化评分）
增值管理服务
除招标文件要求的服务内容之外，投标人承诺提供与本项目相关的服务。
按照投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。
报价合理性部分
报价合理性
考察内容：对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）期限要求和人员要求，考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较，分档评分：评价为优得***%-***%分数；评价为良得***%-***%分数；评价为中得***%-***%分数；评价为差不得分。
现场演示（讲标、答辩）部分
现场讲标、答辩情况
可以根据现场讲标、答辩情况分项进行横向比较。
一般采取客观化评分。分档评分：评价为优得***%-***%分数，评价为良得***%-***%分数，评价为中得***%-***%分数，评价为差不得分。未进行现场演示（讲标、答辩）情况，本项不得分。
现场演示（图书物流管理软件）情况
根据管理软件系统功能的完善程度进行横向比较。
一般采取客观化评分。分档评分：评价为优得***%-***%分数，评价为良得***%-***%分数，评价为中得***%-***%分数，评价为差不得分。未进行现场演示，本项不得分。
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