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  转帖===  40万买来一堆假货 百强家具用料造假气味刺鼻欺诈消费者遭央视曝光  日,CCTV2《消费主张》播出《315在行动——名不副实的实木家具》,将百强家具曝了光。  百强家具将主材为榆木的家具假冒黑胡桃木进行销售。  王先生购买了百强黑胡桃实木家具,包括书柜、电视柜、餐桌、衣柜、沙发、床在内,总共花了40万元。事后却发现,号称黑胡桃木的实木家具,使用黑胡桃木材质的比例非常小。拿电视组合柜来说,只有两个小抽屉的抽屉面板位置使用了黑胡桃木,其它均是榆木。而如果此套家具按照主材为榆木来计算,价钱根本值不了40万元。  四十万元买来的百强家具,名不副实。百强家具以次充好消费者如何接招?你是不是也被骗过?一纸合同能否有效?  调查一:你能区分家具主辅材吗?  百强这套黑胡桃实木家具中黑胡桃木所占比例不超过10%,当记者暗访时问到百强销售人员如果有主料只占到10%的家具。。。她们竟然回答百强家具是不会这样的,如果在百强这里就不能算黑胡桃实木家具,只能算榆木家具。。 但实际上百强就是以黑胡桃木家具卖给王先生的。  调查二:黑胡桃木家具名符其实吗?  国家家具及室内环境质量监督检验中心高级工程师表示这样的家具是属于欺诈,如果称为黑胡桃实木家具就应该完全是黑胡桃木材质,所有部分都应该是黑胡桃木。  调查三:你签订家具购买合同吗?  签订合同要注意别被误导欺诈。  以下为节目实录:  【主持人】:大家好,欢迎收看消费主张,现代人越来越注重环保和健康了,买家具的时候都倾向于选择实木家具,不过实木家具也有讲究,同样是实木,此木和彼木材质不同,价格也相差很大,北京的王先生买了一套实木家具,不过这套家具却给他添了堵。  【王先生】:黑胡桃实木,当时商家说是比较高档的一种木材,说是美国进口,可以跟红木相比较。我们也比较相信大品牌说的话。  【主持人】:王先生说的这个大品牌就是追求梦想,对话世界的百强家具,既然是大品牌,于是王先生毫不犹豫的选择了书柜、电视柜、衣柜、沙发、和床全套黑胡桃家具,这套家具王先生总共花了40万元。  【王先生】:搬了家具之后我感觉和她说的相差比较大,她说的是一点漆都没有,而且不着色,只用了一层木蜡油。说搬进来就能用。  【主持人】:销售人员说的话,王先生是一点都不怀疑,满心欢喜的接待了这套黑胡桃家具,可是万万没有想到,这一套家具可让王先生煞费苦心,因为家具散发出刺鼻气味,还辣眼睛,于是王先生不断的往柜子里面放竹炭包,还不断的擦柜子,还买了很多绿色植物净化空气。就这样,已经三个月过去了,气味仍旧很大,王先生仍旧没有搬进新家。  【王先生】:被欺骗的感觉非常强烈,买家具是为了搬进新家,心情应该是非常好的,但是这个是花钱找罪受,让我很不能接受这一点。而且现在环保性令我很质疑。  【主持人】:家具的气味问题还没有搞清楚,接下来王先生看到了更加让他匪夷所思的。  【王先生】:我仔细发现门板和其他的地方不太一样。  【主持人】:这是电视机组合柜中的一个展示架。 只有两个小抽屉的面板位置木质花纹相同,其他所有的展示架的隔板都能看出所用材料和抽屉面板所用材质不同。  王先生可是冲着黑胡桃家具买的,难道王先生花了40万买到了假货?  【王先生】:到其他店面求证,她们自己都说不是,她们的工作人员也说不是。  【主持人】:王先生仔细察看自己买的所有的家具,这一看王先生惊呆了,两个衣柜柜门的柜子不是同一个板材,柜门和其他的板材也不同。王先生花了四十万元买到的究竟是什么家具呢?  【王先生】:后来这个销售人员又说,主材是黑胡桃,辅材是榆木。  【主持人】:按照百强的销售人员的说法,王先生购买的这个只有抽屉的这两块面板是黑胡桃吗,其他所有的板材和辅材都是榆木的。究竟王先生花的是榆木的钱还是黑胡桃木的钱?  【王先生】:你当时卖给我的价格到底是榆木的价格还是黑胡桃的价格?  【百强家具销售人员】:黑胡桃的价格。  【主持人】:花了黑胡桃的价格,买的却是榆木的家具。 在王先生一再的追问下,百强的销售人员才说,主材是黑胡桃木,辅材是榆木,可是您知道什么是主材,什么又是辅材呢?  【消费者】:我一般都是看样子,不懂得主料和辅料。  【主持人】:和王先生一样,一般的消费者都不知道主材和辅材的区别是什么。那么我们去看看专门的售卖人员能否清楚主材和辅材的区分呢?  【销售人员】:我们家就是抽屉用辅料,其他的没有。  【销售人员】:大柜的柜体都是属于辅才,还有抽屉的。  【销售人员】:看清楚,我们一般都是抽屉,不到10%,但是北方那边一般是四六、三七,这个没有一个准。  【主持人】:记者走访了十多家实木家具店,对于主材、辅材说法不一,各家都有各家的做法。按照经销商的说法,一件家具70%以上的材料立马变成了辅材,只要这个家具用的是名贵材料,即便再少都被称为主材。难道实木家具的主材和辅材都是由商家自己决定,而没有一个同标准吗?  【罗炘】:实木家具的主材,柜子一个是顶板、底板、隔板、旁板还有门板,这些都作为主要基材来说的。主要基材为实木的叫实木家具。
  【主持人】:那这样看来,只要家具主要基材是实木的家具就可以称为实木家具,王先生购买的主材黑胡桃木只占10%,90%的都是榆木的家具能称为实木家具吗?我们对网友做过调查,有七成的网友都说曾经遇到过实木家具挂羊头卖狗肉的情况。大部分人都像王先生一样不但花了冤枉钱,还惹了一肚子气。王先生买的这个家具究竟算什么家具呢? 这一套就是抽屉面板是黑胡桃木,其他都是榆木的家具,到底应该怎么判断,我们来听听销售人员的看法。  【家具销售人员】:它应该是黑胡桃是辅材。  【家具销售人员】:有点少,本身黑胡桃价位比较贵,如果那样用的话,确实有点少。  【百强家具销售人员】:如果在我们这儿用的话,那只能算榆木的。  【主持人】:算榆木的! 这位销售人员正是百强的销售人员。连商家自己都认为只有两块抽屉面板是黑胡桃木,其他都是榆木的家具,应该算作是榆木家具。王先生花的却是黑胡桃的价格。我们在对网友进行了您认为主要材料,比如黑胡桃木达到多少就可以称为黑胡桃木家具的调查,结果显示,35.4%的人认为主要材料应该达到60%以上。35.9%的人认为主要材料要达到60%。国家有没有相关规定呢?  【罗炘】:没有这个说法,因为要牵扯到树种,如果只说它是黑胡桃,应该是所有的零部件都应该是黑胡桃。因为他告诉你是黑胡桃。如果他说的是红木家具,他所有的零部件都应该是红木的。而不能说我说是红木家具,但就是只有一个门板或者或者哪儿是红木的,其它都不是红木的,这属于欺诈。  【主持人】:那么王先生花40万元购买的究竟属于什么家具呢?  【罗炘】:只能称为实木家具,不能称为黑胡桃家具,如果作为黑胡桃家具的话,应该主要基材是黑胡桃。其他大部分都不是黑胡桃,不能称之为黑胡桃木。  【主持人】:那么王先生在签订购买合同时,合同上究竟写的是什么呢?  【王先生】:因为我确实问过,她说没问题,在合同上给你写纯黑胡桃。所以包括签合同的时候我比较在意。  【主持人】:从王先生购买家具的合同上可以看出来,除了床标识为榆木之外,其他的家具均为黑胡桃木。百强无话可说,王先生要求既然合同里写的是黑胡桃木,家具就应该是黑胡桃木。经过两个多月的交涉,百强终于同意给王先生更换部分的家具。  【王先生】:问我花了多少钱,我说花了不到40万。说可能因为这个,所以他才能考虑给我更换。如果我想我今天要是就是买了一个椅子,或者一个柜子,可能换的解决方案就没有了。  【主持人】:虽说百强答应了更换黑胡桃木板,但是要求与王先生签订新的合同,新的材料里将主要材料改为黑胡桃木加榆木,合同签订完了以后,百强的销售人员告诉王先生,更换的黑胡桃木由于工艺达不到和承重好的理由,只能做成纸接板。  【王先生】:小块拼的,他说跟门板是不一样的。我说我需要的跟这个材质都是完全一样。因为咱们买的就是高档家具。因为百强定位也是高档的实木家具。我从心理上不能接受。  【主持人】:那么究竟纸接工艺怎样呢?我们还是问问商家对此的看法吧。  【家具销售人员】:最好的就是大量直拼的这么长的材料,接这么小的料,它是拼起来的那个,我们上面就有,那个便宜。  【罗炘】:便宜,因为它的出材率高,成本就会低。  【主持人】:看来商家首先考虑的是利益最大化,纸接的小木板总比木条的价格要低。虽说现在百强答应给王先生更换部分的家具,但是百强的说法总是觉得王先生占到了便宜。  【百强家具销售人员】:说是给您做成黑胡桃的。但是这已经是到家了。真的是到家了,从来是没有过的。  【王先生】:你承诺的是黑胡桃,即使是贵一分钱,也已经有一分钱的承诺。  【销售人员】:但是已经给您换了。  【主持人】:专家提醒消费者,购买家具时掌握以下几点至关重要:一,如果标签上没有辨明家具的成分,您可一定要问清楚。二,在签订合同的时候,要将家具的主要材料写的越详细越好。第三,对商家称的某种树种的家具,比如说黑胡桃的家具,您一定要问清是否全是黑胡桃的。  【主持人】:王先生说出了问题之后,对方从来没有主动解决问题,更不要说道歉了。对方所做的就是将全部的责任归到卖场的销售人员,说他签合同的没有没有签好。现在在百强的卖场里,王先生所购买的那一款家具,已经将侧板升级为黑胡桃木的。而隔板、底板、顶板、抽屉内板还是榆木。那这样的家具能以黑胡桃木的名义出售吗?这个问题王先生说他还是想不通。      
  转帖===  百强家具用料造假气味刺鼻欺诈消费者遭央视曝光,总裁请记者不要关注  近日,国内家具品牌百强家具因偷梁换柱,被央视曝光所售家具用榆木替代黑胡桃木欺诈消费者。   有大型网站的记者就欺诈消费者事件采访了百强家具总裁陈晓太。陈晓太对记者表示:该起事件系导购员个人因私心造成,与企业管理无关。所售家具的原材料与该消费者在商场内所见样品吻合,导购员的介绍也并未出现问题,但由于导购员的粗心,其在向消费者标注该款产品时,误将原材料标注为黑胡桃木。不过,当记者向陈晓太索要该导购联系方式时,他拒绝了这一要求,只对记者表示:“事件到此为止,企业是没有问题的,就是一件小事,请记者不要过于关注。”  在央视的报道中,消费者购买的这套家具主材为榆木,辅材为黑胡桃木,但合同上却标注其为黑胡桃木。对此,陈晓太向记者解释说:“事实上,该套家具在出售时的标注实际为榆木加黑胡桃木,并未有主辅材的区别,不存在所谓的欺诈消费者之说”。而在央视的报道中,消费者一直坚持其所购买的家具为黑胡桃木,并未有陈晓太的榆木加黑胡桃木之说。  当记者表示陈晓太这种避重就轻的态度很难让人信服时,百强家具总裁陈晓太瞬时变了一种态度,又向记者解释称:“该事件的出现,暴露出百强家具在管理上存在混乱”。  百强家具总裁陈晓太的解释:一会称“企业是没有问题的,就是一件小事”,一会又称:“管理上存在混乱”。这种变来变去的说辞让记者感到难以捉摸。  但是百强家具总裁陈晓太这种出了问题就把责任推卸到员工头上的事实,令记者感到心寒。而面对消费者的投诉蒙受的伤害,却一味的大事化小、小事化了,不希望记者关注的态度,又实在有失诚恳令人失望。
  转帖===  百强家具榆木刷黑胡桃色充黑胡桃木!  近日,记者接到武汉消费者张女士的投诉信,信称:“我是一名普通的消费者,为了给新家挑到合适的家俱,我和先生转了几个家俱商场,并和先生商量,一定要好好考虑一下家居的材质,要购买大品牌的,这样即使咱们不懂如何鉴别,可大品牌必定有保障,我们秉着这条考虑建议,最后在武汉徐东的欧亚达店看中一款百强黑森林系列的书柜和书桌价值三万五。次日在安装时我先生发现柜子有点不对,安装师傅说这柜子不是黑胡桃木的,而是榆木刷的黑胡桃色,我们立即打电话到售后,售后的小姐还信誓旦旦的说深色的就是黑胡桃木的。最后联系卖场的导购,才知道这个柜子只有柜门是黑胡桃木,侧板背板及横板都是榆木,知道真相后我们有种上当的感觉,当初买的时候并没有告诉我们这个情况,只是说是胡桃木,保证全实木。而现在柜门大部门都是玻璃,那个黑胡桃木充其量也就是个边框。当天我们就去找店面里要求退货,但百强的经理说要退可以,要交20%的手续费,更可气的是商场方面的回应居然是说:“合同上是写了黑胡桃,但是没写全部是黑胡桃,只要是跟商场陈列的商品一致我们也管不了。”  张女士说:“听到他们的解释我很气愤,觉得这是商家的障眼法,在欺诈消费者,而当时我们在看家具是时候,导购也没有给我们介绍说是里面还有榆木的成分。我们作为普通的消费者对家具无法鉴别,况且样品的榆木也刷的是黑胡桃木的颜色,导购介绍是胡桃木,我们当然认为都是胡桃木,而且我们合同上写的也是胡桃木。”
  转帖===  买百强家具要慎重  我是南京的百强家具用户,主卧,次卧都是用百强的大衣柜和床,当时买的是两个套餐,每个套餐包括大衣柜,床头柜和床 ,是2010年九月份订购的,家具是今年初送到家里的,当时味道就很大,安装师傅说过段时间就好了,也没太在意。在家里晾了整整有有七个月,因为房子是西边户经过了一个夏天的暴晒,最近两周才搬进去,只要把柜子门关上一天再打开柜子门味道实在太刺鼻,熏死人的味道,前两天不放心,找了专业检测公司,主卧甲醛超标两倍,次卧甲醛超标2。8倍,两个卧室里全部是百强的家具。纠结中,打算外出租房住了,,,,,,,,,,,垃圾
  转帖===  经验之谈, 大家千万别买百强家具!  经验之谈, 大家千万别买百强家具!  千万别买,买了肯定后悔!  第一. 家具味道很大.  第二, 客服很差  我是今年4月份买的,到现在都不能用. 味道很大. 已经多次和百强客服沟通过了, 但是客服素质实在太差, 他们说味道大的理由是: 一草一木都有味道,何况家具. 我要求检测甲醛, 但是他们说可以,但是要我们自己搬去测试, 测试的地方是他们指定的一家. 是粉碎性测试. 就是说测后,家具也毁了. 虽然他们说测试如果有问题可以退货或者赔偿, 但是第一,地方是他们指定的, 第二是粉碎测试, 第三,我们自己也搬不动, 所以也没测.  后来我又联系北京的客服, 在打了5个电话之后,说给我寄一瓶德国原装进口的去味剂, 由南京客户上门服务. 但是收到后一看是北京产的, 并且南京客服说自己回去喷喷就可以了.然后又打北京电话, 他们解释说是他们自己弄错了, 就是北京产的. 也不知道到底有什么猫腻. 后来在我又王北京打了第四个电话之后, 南京客服才联系我说上门看一下. 但是提的都是上班时间.大家想想,哪个人上班时间会呆在家里. 后来在我的坚持下才勉强答应晚上过去.   过去也就拿那个北京产的去味剂喷了几下. 说味道的确是比较大. 然后就拿好多塑料塞子把柜子里面的小孔堵上了. 其实这不是欲盖弥彰吗?  后来由于我工作太忙, 也没时间再联系这件事了.但是百强无论是北京客服, 还是南京客服都没有再跟踪过这件事情. 让我无比的失望.  准备过几天去找月星直接退货! 我实在没有精力再和百强客服理论了.
  转帖===  百强的实木衣柜味道太大了!!!  当初担心污染特意选了实木衣柜,结果现在衣柜味道特别大,房间关一个晚上味道特别大,房子根本没法住,不给退,这有什么投诉渠道吗?谢谢!  上一个晾了半年,味道太大,家里有小孩,住了一个月赶紧搬出来了,后来经过沟通不给退说时间太久给换了一个,并承诺换一个还不行的话会给退,这次这个晾了两个多月。  2万左右,现在为了衣柜在外年租房,亏大了。如果坚持不给退怎么办啊,谁告诉我向哪个部分反映有效啊!谢谢大家啦!  这些都用过了,连牛奶都上了。同志们,在交涉中不想给退,如果想投诉去哪个部门啊?谢谢啦!
  转帖===  我家买了半年了的百强家具,味道很大  我家买了半年了的百强家具,味道很大,导致我现在房子都没法住,希望大家谨慎购买这个品牌。因为味道大联系他们来看,来的人就说给除味剂可喷了根本没有效果,第二次联系说再给除味剂结果工人来了就就说没味说是我自己的问题,把除味剂又拿走了。不是鼻子有问题吧?其实是不愿意面对自己产品不过关的现实。我家橱柜也是吉林森工露水河的板子散了一个多月味道根本就没有了。不知道这么个大企业怎么还没有橱柜厂家的信誉。现在很怀疑板子到底出于何地???请大家不要购买这个品牌质量差服务差!  郑重声明:本人只是普通消费者不是卖家具的,上面那个百强销售的素质让我看到为什么你的产品那么差了。不要一味攻击别人说脏话,要反省自己的产品!提高质量才是最重要的。其实我很怀疑这板材是不是吉林森工的,我的橱柜都没有一点味道。
  转帖===  百强的家具确实不怎么样  百强的家具确实不怎么样,送到家里六件东西,开裂五件,当时就觉得他家是最贵的,质量应该会有保证,没想到打了多次电话让解决,迟迟不见来人,还说是怪我们家里太干,那我要屋子里天天下雨才能用你们的实木家具吗???????????????不过也明白一个道理:只买对的,不买贵的!!!!!!!!!!  坚决抵制百强!!抵制百强!!坚决抵制百强!!坚决抵制坚决抵制百强!!百强!!坚决抵制百强!!坚决抵制百强!!坚决抵制百强!!
  转帖===  消费者对百强家具的整体质量和服务不满意  1. 预约送货的人无法告知具体送货时间,必须当天送货的时候才通知什么时候去!!让客户在家里等待了一上午,结果下午2点才到!  2. 我购买了2万多块钱的家具,立柜两组,展柜一组,电视柜+吊柜+吊板,餐桌+椅子,这些都是需要现场组装,结果只安排了一个组装人员负责,安装到晚上9点多,还没有装完!  3. 百强送来的椅子颜色不配套,结果一看单子,发现配送错了,本来我定的是浅胡桃色,结果拿来的是深胡桃色,还得去调换,又浪费我们时间  4. 吊柜和吊板无法安装,当时销售的时候只说墙体足够厚就可以,结果工人说墙体中间部分不是承重墙,不能不能安装,销售人员太不负责了!这两款板子我还不知道怎么办好呢!  5. 家具质量太次,购买的衣柜中出现了三个地方的残次,板材鼓包,有残缺,有磕碰痕迹的损坏!!他们的外包装箱子可都写了质检通过呀!怀疑他们质检的人员是不是瞎子!!  6. 接到售后的电话,他们告知最快28号能送货,柜子应该可以年前完成,但是椅子不行,说是厂子里面的人都放假了!无法保证时间!!
  转帖===  购买百强家具就是购买痛苦!    去年10月份,我在宁波友邦家具天伦广场看到百强,当时觉得百强白枫系列家具颜色、风格比较适合我家,销售广告介绍百强是德国工艺,还有承诺“北京地区可无条件退货”,商家既然敢这样承诺,我想百强的质量和售后也不会差。而我一直以来是比较相信德国产品的。当时接待我们的经销员(姓童,女的)态度也比较热情,介绍百强家具品质好、又环保等,我们当时刚好碰上宁波E舟团购,于是经过几天思考下订了,订购除小孩房的全套白枫家具。由于我们家的风格是纯白简约的,小孩家具想购买纯白的,看了其他商家的产品也一直没选下(因为百强印象已先入在我的思想),而百强去看的时候又没有纯白系列样品,我们也跟姓童的经销员说了想法,她极力推荐百强的飞云系列说,百强系列纯白颜色绝对符合你们的颜色风格,相信我不会错的!,再说你们参加的是团购,价钱也实惠,比较象“多喜爱”小孩系列的价钱又贵(的确,多喜爱当时不打折,但他的小孩纯白样品非常符合我们要的)。思考再三,加上她的热情,虽没看到实样,已经买的这么多了,相信她一次吧。于是又增加了小孩房全套纯白家具的订单,总共订单折后1万8千多元。  今年6月份,新房装修好了,我向童提出送货,童要求送货前付清全部货款。我们的货是1月份下单做的,2月份到货的,由于种种原因不能马上提货,期间百强也打来好几次电话说,他们客户的货一般都是专订专保管的,不同客户之间的客户的货是不调剂的,要占用仓库空间,要求早点付款提货。我们也没办法,只能等到6月份提货。按照团购协议,在提货前要付清全部余款,本来我想在提货前先验货,再付款,但考虑到邱隘仓库验货不是很方便,又加上那姓童的说,我们货物你绝对放心,不会有任何问题的。于是我想想,算了算了,都相信一次了,再相信一次吧,省点心吧,于是6月18日付款,约定3天后送货。谁会知道,款付清后,也是痛苦历程开始。  20日下午,售后经理打来电话,一会说我家的4把白枫椅子货没了,不知发到哪里去了,一会说椅子破损,已退回厂,新货要25日到。哎,也没办法,事已至此,先把其余的货送来吧(其实,麻烦事情才刚开始)。21日,货送来了,我发现我家的茶几包装外贴了“已修补”的标签,我马上问售后,怎么我家的新家具是修补过的。售后解释,仓库发错了,退回换一个。接下去,安装了,发现6样白枫家具,没有一样是完好的,不是破损就是有黑斑。我跟售后经理说百强质量这么差,家具细节都有毛病,我要求退回去!售后经理说,这是正常的,货从北京运来,磕磕碰碰难免的,又不是质量问题,(天哪,这是正常?!)给你换便是了,我们销售出去的家具,从来不退货!,还说,北京是北京,我们是我们!,我们不能按北京的承诺做!并答应在25日把该换的家具都会换好的。接下来更不可思议的事情发生了,我们要求纯白的小孩家具打开包装后,居然是灰白的!我马上要求别安装。直接跟姓童的和百强的宁波代理老总周洁联系,周洁回应,我们的纯白就是这样,你当时没看见样品呀,你可是签字的!(我无语)。于是我们约定26日通过消费者协会协商,能不能把这“纯白”换成白枫系列的,帮我们解决问题。协商那天,周洁态度强硬,我们销售出去的家具,不是质量问题,我们是不会换的!,那些有质量问题的白枫答应在7月初一定给换好。经我再三请求,周洁答应替我们卖,但帐要年底结算,我家想换白枫色的要重新订购,并支付货款和补1000元差价,10月份交货。我们考虑了两天,由于我们已跟约定要从老房子8月份搬出来,把房子让给别人,如果这样延期,会不守信用的,而且会损失很大的,最终决定算了,家具不如意就不如意吧。跟售后经理再次联系,售后经理答应在7月初一定帮我解决问题。为保证能顺利解决全部问题,我在7月4日到家博会与周洁沟通,在家博会上周洁也表示(其实,她在欺骗我们,为的是不要在家博会上生事端)答应在7月5日帮我们全部换好,并且7月5日应我们要求到邱隘仓库亲自挑货,直到满意当天就帮我们安装。听了周洁的承诺,我们想这次总能圆满的解决问题了吧。7月5日,我们冒着37度的高温,来到邱隘仓库选货,可是仓库保管员说没货,有的只是我们家上次退回去的那些。我说,你们怎么搞的,如果没货你们怎么说能在今天帮我们换?售后方经理说,货明天还会到估计会有吧,如果真的没有,我们10月份一定会给你们换好,因为现在到奥运会期间,不可能有货了,那些破损的家具先用着吧,到时候换好了(又一次被欺骗了,但你又能怎么办呢)。好吧(无奈,心里再次失望了),为了能早点入住,现在只能让安装工人把小孩纯白家具去安装好了。可是回到新房子在安装时,安装工陆师傅发现,我家的小孩书桌面板没发货过来,于是再次跟仓库联系,仓库回应,桌面板没有!(竟有这样的管理,还要做“百强”,象这样的家具商能强吗,家具光品质好如没有完善的运输、保管、售后,这样的家具能好吗,细节决定成败,家具是细节成就品质,细节问题不注意,品质绝对好不到哪里去!!!)怎么办?,只能再次联系周洁“老总”。7日,我又是冒着酷日到家博会去找周洁,我进会场跟她说了一两分钟,她就说,到你家去现场看看吧(她怕影响生意!)。到新房子后,看了现场情况,她知道桌面板没有,开始自圆其说了,我们21日送货来的当时发现桌面板有些破损,就退回厂去修了。至于其他如餐边柜等破损说,货北京现在不能运过来,我找个修理的给你补补,看看好就不用退了;如果不满意,你先用着,到10月份再换,只要不影响使用,(晕,这就是百强宁波代理商老总说的话),我们给你修也是要费用的,也是损失呀。桌面板我保证7月11日给你安装好(又一个保证、承诺,我怎么能再相信呢)!我于是提议,你能给我个书面承诺吗?她说,不能写!你要相信我的人格,如果我不能给你解决问题,还有谁会给你解决问题!,你只有找法院吧。(我无语了,这是我所见过的最牛的销售商)!最后,我们不欢而散,她临走前甩下一句话,你要弄清,是我们在帮你解决问题,如你不接受,就随你!          
          
  转帖===  百强家具质量真是弱  本人于日在联丰华康家私城购买了整套百强家具,家具于4月底送货到家,从6月底开始就发现小衣柜镜子有一螺帽固定处有裂缝,到目前为止:衣柜镜子三处固定处,化妆桌镜子2处均完全开裂,形成半角断裂,完全影响了家具的使用及实际感官效果。8月初和宁波百强家具联系,对方回复:镜子碎裂等不在保修范围,他们可以免费提供更换,但材料费等需自己承担。我认为此答复不妥,望各网友分析。   家具玻璃制品目前的三包范围内未明确玻璃自然碎裂等的赔偿,但我认为玻璃碎裂在以下情况下碎裂应该涵括在三包内:1、在一般范围内温度变化导致的热胀冷缩碎裂9(如-10度-+50度);2、由于本身韧性、强度等不达标在自重情况下的碎裂;   我家两个家具玻璃均在无外力作用下固定处开裂,应该是玻璃本身质量存在问题,在自重作用下慢性延展碎裂而成,是由玻璃本身质量不过关造成的。而且裂缝开口处很锋利,我用手指一碰就割破,试问家具的玻璃万一碎裂了碰到小孩等怎么办?百强家具应该承担相应责任,百强家具在宁波到处打广告,价格也算高了,但这样的质量我不放心,请各位即将要采购家具的朋友们再采购时多个心眼。     
  转帖===  百强家具质量垃圾气死人不偿命  今年四月份,我挺着大肚子和老公一起去杭州新月家具广场挑酒柜,看上了百强家具的一个玻璃门酒柜,当下就付款买下了。本来说5月8号会送货,可是推迟了几天才送来,这个也就不计较了。想不到的是工人在最后安装玻璃门的时候怎么都装不好,说什么玻璃门不配套的。当时就有点不乐意了,花了5000块钱买的酒柜竟然玻璃门不配套。后来只能让他们把玻璃门拿回去,再重新送一对过来。不料这一等就是将近两个月,等我月子都快做好了,这门才送过来。安好门之后以为万事大吉了,令我们吃惊的是,没有几天的时间,玻璃门竟然自己裂开了。  玻璃门裂开之后,我们和商家开始了长达近三个月的拉锯战。第一次门安不上,第二次安上了却裂开了,对这样质量的东西我已经无语了,当我向商家提出退货,竟然被告知要赔偿30%的违约金,实在是气愤之极,明明是她们百强的东西质量有问题,竟然要我们消费者赔违约金。之后我跟她们经理说如果这样,我就要找315来解决这件事,没想到那个经理蛮横得很,说你找315或者媒体投诉曝光都没有问题。之后就挂了电话。  这三个月来,都是我们主动打电话去联系百强,她们没有一次自己主动打电话,或者到我家来看看这脆弱的玻璃门。而且她们的售后服务专线也是虚设的,每次电话过去都是一个仓库保管员接的电话,老是说售后服务的人在休息。打给她们经理,也协调不出什么结果来,反而说她开了那么多连锁店,也不在乎我们这么一个小单子。既然不在乎,为什么不给我退货呢。新月家具广场的工作人员,消协的工作人员,12345的人还有工商局的人都出面协调过,都是无功而退。玻璃门不是在收货7天之内破的,而是将近两个星期。说这百强钻了消法的空子,也没有什么好的办法来治她。  到现在为止,这个事情还是没有解决。我每天看到餐厅的那个破酒柜,就像吃了个苍蝇那么难受。消法应该是维护消费者的合法权益的,可是却被不良商家利用钻空子,反而侵害了我们消费者的权益。我们消费者可不像那些不良商家,我们赚的都是血汗钱,而她们赚的可都是黑心钱那。  现在那破裂的玻璃门还竖在餐厅里,也不知道什么时候会轰然塌下。这让我又想起了那个极品经理的一句话,她说如果这玻璃门破裂造成人员受伤,那倒是可以谈退货的问题。大家看看,她不是奸商这么简单啊,连蛇蝎都自叹没有她毒!难道真的要等玻璃门掉下来伤到人,我们才能退掉这酒柜吗?  如果有人看了我的遭遇还敢去百强买家具,那我真的佩服你,太牛了,太有奉献精神了!    
  转帖===  这就是百强家具真垃圾!!!!!!!  昨天是百强给我送家具的日子。但是也是目前来说,所有安装最不顺利的一个日子。  之前,百强有专员和我预定好送货的日期,也就是昨天。百强说,估计是下午送。因为我和我老公单位离房子还是有一段距离的,因此我根百强说,麻烦您能定个大概的时间,因为我要去房子那最少1个小时。百强说,没问题,送货的司机会提前2、3个小时通知您的,不会影响您的工作时间。我一听还挺高兴。送货这天中午12.30,百强送货来电话了,说我马上就到您房子那。我说大概多长时间,他说30分钟。我说不是提前2个小时通知吗?我30分钟根本到不了啊。我说那我抓紧时间最迟在13.30到房子那。送货的司机一听,马上说还得1个小时啊。我说不是我不抓紧时间,你们百强之前告诉我提前2、3个小时通知我。现在你们马上就到了,我30分钟能飞过去吗?他说好吧,就13.30送到。  然后我和老公分别急匆匆的打车过去,差10分钟13.30.我们就开始等。  我给百强送货的去了个电话,他说他马上到。  然后我们又开始等,等啊。还是不来。等了1个小时还是不来,我又打了个电话,问为什么还没有到。百强送货的说,你们不说得13.30才能到吗?我们不能白等你们,就送另外一家了。我非常生气,说:在电话里你并没有告诉我你先去送另外一家,而是确定说在13.30送到我家。现在白白让我等,你们还有理了。况且,你们之前说,会在2、3个小时之前通知送货,我也得往房子里去,要不然我也不会往后拖延半个小时啊。简直气死人了。  好,我就等吧。终于等到了。  开始安装吧。  反正给我们安装有个学徒,什么都不懂,净在那瞎装,一会卸了重装,一会这样装,反正我们也好脾气。想谁都是从新手开始,理解他们。  因为毕竟有个老师傅在。  噩梦又开始了。  老师傅装推拉门,出现问题了。反正问题的出现根你们百强的家具是有点关系都没有。对吧???  1.推拉门的两个门不是平行的,而呈梯子行。  2.推拉门的密封条离柜体有个很大的缝隙,可以看见柜体里面得东西。老师傅回答说,所有的推拉门都会有这么大的缝隙正常。  3.最重要的就是箱体里面有块板子短一块,有非常明显的缝隙。你们的工作人员说,是我家的地不平。  因为我也订购了别的牌子的家具,人家很明确的说是你们的板子没有裁好。安装也存在问题。  现在如何让我相信你,百强。我花了这么多钱的东西,确实这样的质量,出现问题,都转嫁给我们消费者。!!!!!!
  转帖===  百强家具实在令人寒心!!!  装修总算要结束了,一想到今天所有定购的家具就要送货安装心里就很开心,一大早就跑到新房那等.因为已经提前一周通知各商家今天送货,并在昨晚逐一核实,所以11点左右大部分家具都送货安装好了,就是迟迟未见北京百强的影子.我左等右等还没来,加上昨晚通宵鏖战东百,实在困的不行,真想回家好好睡上一觉,于是马上打电话给百强.没想到百强的mm说他们的货在罗源堵车给耽误了,中午才到货要到下午才可以安装.我听了实在郁闷,不过也没办法,就想算了反正沙发送来了,就先在沙发上睡着等吧.  到了3点左右又打电话过去(都是用手机)询问,百强MM说今天货太多了师傅正忙着卸货,大概要4点才能装车送货,还连说不对不起阿今天一定会给你安装的.听到她态度还比较诚恳我也就没说什么,只是说让你们尽快吧.到了4点,那个百强MM打电话来(打我手机)说我手机号码更换怎么没有通知他们,说师傅要送货怎么也联系不上我.我听了觉得有点摸不着头脑,因为我上周已经去他们的好百年门市将更换的电话号码告知门市小姐了,而且前面联系也都是用更换后的手机打的电话,怎么到了下午又说不知道号码?好在他说已经装车准备过来了,估计30-40分钟就到,我也就不说什么了,只是希望他们快点到了安装.  6点多,我实在等不下去了,就又打了一下电话给百强,还是那个百强MM接的电话,她竟然说现在是交通高峰期,他们的车来不了,得等到8点左右才能到!天呀,我已经等了6个多小时了呀,我当时实在是恼火,就跟她们讲8点太迟了,我还等着安装完再赶回市区的家(我新房子在闽都大庄园),要求她们马上送货.但她却百般拒绝,最后就直接说4点钟时就打算给我们送了,但因为联系不到我们才去了别家,摆明了是把责任推给我们呀!LP实在受不了了,就把电话拿过去跟她理论,抱怨她们这种一拖再拖的作法.意想不到的事发生了,那个MM因为理亏,什么话也不说了,最后就恶狠狠地扔下一句:你等不了就退货!然后就把电话挂了!!!我晕,这是什么事呀,我花钱买东西可不是买人脸色看呀!我马上拔通了好百年的投诉电话,将情况一一反映,那个售后MM态度还算不错,一直跟我道歉,并说马上和百强的门店联系,让我等她电话.半小时后,售后MM打电话过来,说百强送货最早还是8点!竟然又提到我手机号码更换的事情,看来百强是把责任再次全部推给我们了!我当时真恨不得马上跟去好百年和百强的人当面对质,这实在是太欺负人了!好在售后MM比较灵光,听我说完后马上又替百强的人道歉,并答应再次跟她们协商,尽快送货(此时的时间已经是7点了).10分钟后,售后MM打电话来说百强已经送货了, 现在在路上了,让我再耐心等待.好吧,已经送货了,我也没什么好说的了,就盼着赶快安装好回家了(在此期间,百强没有一人向我打道歉电话).7点30分,送货的师傅终于来了,他们竟然是蹬三轮车来的,说实话,当时看到还有点觉得自己有点过分了.师傅做事倒也麻利,马上搬上楼来开始安装,可搞笑的是,师傅竟然好几次找不到螺丝该装在哪里.两人边商量边做,终于在20分钟后装好了,看来大功马上告成了!!  正要把床的鱼骨架放上床时,LP眼尖,一下看到有一根鱼骨竟然是断的!!我们当时简直要晕S过去!这到底是怎么回事阿,一个师傅居然还跟我说,这个断了没关系的,这根不用承太多重,用是可以用的,他们送一次货走好远的.但我还是坚持换货!他居然说了一件骇人听闻的事,他说他们回去修一下其实很简单,用502粘一下就跟原来一模一样了,啊...............搞笑的是,他说完这句话后,就把百强一本红红的保修卡给我,说他们百强的品质是十分过硬的,他们会承诺五年保修,真是哭笑不得了  在后来打电话说换货时,那个百强MM竟然说了一句什么她们货出来时一般是好的之类的话,真是气S人,我连碰都没碰一下,难道鱼骨还是我弄断的不成?没办法,谁让我碰到这种倒霉事呢!  晚上回到家已经是9点了,想想今天为了一张床苦等一天,连晚饭也没吃还受一肚子气,真是郁闷之极!现在我只有祈求老天保佑,明天给我送来的鱼骨可千万不要含有502等所谓高强度粘合剂就好了.
  转帖===  百强家具产品质量不合格,售后服务缺乏诚信!!!  我于3月5日在爱家百强订购了爱家板卧室家具一套,3月19日(周六)送货到家.  货到安装,打开包装后发现有根床板是断开的,送货人马上返回工厂给换了一根板子.当时对百强的产品质量就有了疑问.但是送货工人态度不错,我们也没多说.  安装后,发现床体螺丝都比较松,背板很轻松就可以晃动,安装的工人解释说这是正常现象,装紧了会导致变形,并提出如果不放心,他们安排售后人员周日上门调试.当时约定第二天上午10点售后上门服务.出于对百强的信任,我们将货款全部付清.  当天晚上,我和LG坐在新床上欣赏新家具的时候,新床忽然发出的巨大"喀嚓"声把我们吓了一跳,好像床板断了一样.急忙检查没有发现问题所在.我们亦是不知其所以然.考虑到周日百强售后会上门,我想明天请售后人员给检查一下再说.  周日早晨,10点半了,还没有任何百强的人跟我们联系.为了配合百强的售后人员,我推掉了领导的加班要求,结果却是白白浪费时间!!!11点左右我给百强送货处/售后部门连续打了七八个电话以后,他们终于答应尽快派人过来.  1点左右(家在回龙观,距百强工厂大概10分钟车程),百强售后终于来了两个人.我把种种问题讲了一下,当着他们的面试坐新床时,可怕的声音又出现了!!!两位售后检视之后,忽然不说普通话了,开始讲我们根本听不懂的方言.然后告诉我:因为我家的地不平所以有两个床腿没着地,只要找两个硬币垫一下就好了!!!谁知竟然用了五个硬币才把床垫得不晃啦.  对于这样的解决方式,我当然不能接受.但是百强售后人员坚持是我家的地板不平!!可是我家是新装修不到半年的房子,铺地板前专门找平过,再怎么也不至于有三个硬币的落差呀!!实在没有办法,我只好自己趴到地上看看床下的究竟,一看才明白:床下的六条床腿有两条是明显损坏的!!!而百强的售后人员居然大言不惭地坚持是地板的问题!!!板式家具是组装产品,换个不合格的床腿应该不是什么高成本的事情,这么简单的问题,百强的售后人员却一再推委,让人感到非常不理解!!!  不过百强的工作人员口才都是不错的,在我已经非常不满的情况下,还是让我相信他们会尽快给我更换损坏的床腿,并郑重承诺会在周一晚上七点再来一次.  最终的结果,也许聪明人都想到了:周一晚上,接到百强电话--工作太忙,改到周二上门维修.周二晚上,就是今天,百强就杳无音信啦.打电话到售后,值班人员告诉我:完全不知道有这回事,工作人员都下班啦,明天再说吧.........  花了很多笔墨描述整个过程,实在是对百强太失望啦!!!  产品合格率让人非常怀疑.  售后人员的服务态度和理念让人无法理解.
  转帖===  百强家具,简直就是百强垃圾  百强家具,简直就是百强垃圾。我买了一套沙发,总共四部分,送来后有一半是破的,送货工人竟然还偷偷修了一下想瞒骗我们,被我们发现后脚凳给我们换了一下,但还有一张沙发的外套过了20多天还没来换新的,打电话到欧亚达卖家和百强售后,态度超级差劲,还叫我们去投诉好了,真是“垃圾品牌、垃圾服务、垃圾销售员”。百强,垃圾强项。  希望想买“百强”家具的XDJM们,考虑仔细了,别买垃圾回家了!
  转帖===  百强家具售后真是很差劲  我家09年9月买了一套百强黑森林的酒柜,当初冲的是大品牌,实木环保去的,9月中旬柜子送到家后发现酒柜玻璃门上的玻璃竟然跟框子有一公分的距离,快能塞进一个手指头了,可工人已经走了,工人当时安装时还说他们公司售后好,头天一个电话第二天就上门维修了。  那就修换呗,打了电话,一个工人倒是上门了,检查了一番说是柜门安反了,右边的柜门放在了左边,两三天后再来。没办法那就只能吧,结果等了五六天也没来,打客服电话总说帮查一下,到时候给您回电话,可总也等不到回复电话。实在等不急了,因为前一个工人检查后把柜门的磁铁下了,柜门一直是打开状,这样谁受的了啊!又打了电话过去问,这回说是得重新做,得十一后了,国庆工人少,要等十天,咬咬牙,那就再等呗,谁让咱们已经交了钱,那不就得人家怎么说怎么是嘛。  10月6日终于工人来换柜门了,结果巨雷的是带来的柜门竟然还是错的。期间我父亲打了客服电话,还是套话,我们帮您查我们给您回复。  今天早上九点多我又打电话过去,一位姓秦的女士接的电话,我说了我们的情况,她又是说的国庆工人少那个套话,我说让我们等到什么时候呢?她说客服这边离厂子远去厂子查要花很多时间,只能查到时候给我们回复,我说你不要说这些套话了,最后她就来个她也不知道怎么办,我真的很气,你售后都不知道怎么办,那我们更不知道了。后来我跟她强调说务必请今天下午下班前告之我们情况,不管查到没查到,结果还是没有回复。面对百强强大的安装工人及客服小姐,我真是无语了。
  转帖===  宁波百强家具,垃圾中的战斗机!!!  宁波百强家具,垃圾中的战斗机!!!  先不说质量,就说售后送货  第一次送货,三个橱,缺挡板,缺甲板,没一个装的起来  第二次送来,颜色弄错  第三次送来,装不起来  每次送货,时间都不统一,等一天都没来  打电话过去,态度差的要死,还说是我约错了时间  简直受不了,这样的东西能买吗?还大品牌了,笑话!
  转帖===  百强家具真正让人伤心!  号参加了齐家网组织的团购百强家具的活动,购买了1万左右的家具包括2个床垫,买的时候很开心,毕竟觉得百强是让人放心的,没想从家具进门开始我的噩梦就来了.   首先是床垫,床垫运来以后我当场打开了包装没想到竟然有一股刺鼻的气味迎面扑来,床垫怎么会出现这种气味呢,当时百强的安装工人说只要是床垫都有味道,晾晾就好了,我也没太在意就放在房子里晾着,没想到过去很多天还是味道很重,后来打电话给百强的销售人员,答复说是天热所以味道就大,因为我和孩子都有鼻敏感每次来到新房一进到有床垫的这个房间就喷嚏不断,所以要求退货,百强不答应,派销售人员来家里看了一下,销售人员说她闻着味道不大,我当时就很生气,这个气味本来就是不能靠个体的闻来判断,每个人的嗅觉还不一样呢,如果这样能判断还要检测机构干什么.后来老公出面和百强谈,终于给退了一个大床垫(因为这个大床垫运来的时候已经刮破了当时也正好要重新退回去)这个打开的小床垫就是不给退,说是已经打开了没法退.我本来就是一个比较好说话的人,算了,能退一个也好,小的床垫就一直扔在新家晾着.   处理了床垫以后发现买来的百强家具只要是带柜子的都有很大的味道,柜子里有些小洞,味道都是从这些小洞散发出来的,当时工人没有把这些小洞都堵上,我也不知道该不该堵上,不堵上吧味道太大,堵上吧又怕味道散发不出来,就这样从8月份一直晾到现在,味道依然还有,柜子门只要一打开就能闻到一股味道,打电话给百强,销售人员答复说带柜子的都这样放放就好了,最后还说可能我比较敏感,真是可笑,难道就我一个人的鼻子这么敏感,他们百强的家具明明没味道偏偏我就是能闻到?!最后我想拿家具去检测,百强的工作人员说你去检测吧我们的板子的确没问题是吉林森工露水河的,后来我打电话问检测机构说家具检测要破坏性的检测就是要把板子拆下来砸一块下来检测,我考虑了很久这批家具不算便宜,要是这样检测就等于是废了,我想还是再晾一段时间如果味道还有再这样检测吧.这次事情的处理让我看到百强家真是太牛了,出现问题直接就告诉消费者我们没问题你爱检测就检测去吧,难道他们就是因为知道检测需要破坏性检测料想我们消费者不会轻易去才这样牛吗?!   一周前又突然发现百强家的穿衣镜上面裂了,因为我们还没有搬进新家去,所以不可能是我们的问题,打电话给百强(经过上面两件事我实在是不想给百强电话了,心里知道打电话也是白打,但又不想白白吃这个亏),果然百强的答复超强,说镜子不在三包之内,当初送家具的时候既然没提出质量问题现在有问题没法证明是他们产品的问题,不给换只能我们自己花钱更换,我真是无语了,镜子不在三包之内吗?我不是专业人士我不知道,但是我知道产品是你们家的,既然你们没法证明这个产品是我弄坏的,你们就要给售后吧?难道售后都是让消费者自己花钱买吗?   碰巧最近我们家新买的瑞鑫的油烟机面板也是有一点问题,打电话给瑞鑫王经理,人家二话没说马上答应给换,根本没和我讨论过是不是我使用不当还是什么其他原因,直接给换了,态度还相当的诚恳,这样的商家,这样的服务,我真是很感动,也觉得自己选对了瑞鑫.(好像跑题了哈~)   说回百强,我真是希望自己不要再和百强打交道了,反正最后都是不了了之,谁叫我是最弱的那个叫"消费者"的呢!希望坛子里正在装修的同学们吸取我的经验,买百强家具的一定要小心小心再小心!毕竟咱的钱不是大海里漂上来的.   最后祝福正在装修的同学们,希望你们装修快乐,并提前祝你们新年快乐!
  转帖===  百强家具行为真恶劣  我6月5号在红星美凯龙定的百强家具,上面写着27号送货。24号百强打电话问我27号在不在家能不能送货,我说可以。26号快到下午3点了吧,百强一直没打电话过来告知大概什么时间能送到,我只好自己打过去,他们回复说我住的小区离他们工厂很近,可能明天一早就送到了。 结果第二天早上9点百强客服居然打我手机说,不好意思,您的货还没做呢,今天肯定没法送了。我说你们3天前不是告知我27号收货嘛,而且昨天我还特地打电话确认了,说是今天上午送到的啊!客服马上说那你等着,我打电话给领导问问。结果1小时过去了,也没人搭理我。还好我是在红星美凯龙买的,我把情况一说,红星马上说负责协调。在红星的协调下,大概半小时,百强回电说今天赶紧现做,做好了大概下午4点后就送过了。 我只好在家傻等,下午4点后我又打了几个电话给百强问大概几点送到,客服一问三不知,只重复一句话“这个我也说不好”!因为我的房子没装修好,晚上还得坐车赶回去,所以很着急,到5点半,我又打电话给客服,客服居然说“要不你再等1天吧”。我当时就气蒙了,居然有这么烂的厂家,上午说好的事又变卦了,出尔反尔,把顾客耍着玩!没办法,只好又打电话给红星,半小时后红星的经理回电说,百强的司机已经在路上了,叫我稍等会。晚上大概7点终于送到了,来了5个工人,5分钟就手忙脚乱地装完了!等他们装完,我才看见有多处磕碰。但工人早走了。我想要是没有红星美凯龙帮着协调,还不知什么时候送货呢。自始至终都是我主动打电话给百强协调,百强客服一个电话都没回复过,太差劲了!倒是红星美凯龙的经理主动打电话给我。百强这样的服务态度,谁还敢买啊? 后续:更可恨的是,昨天(7月3日)是周六,我有空又去了趟小区,结果仔细一看才发现上周送来的妆台上好多划痕,台面上就4条,都是特别长的。很显眼。而且,我忽然回忆起上周日晚上有个工人拿了个抽屉进来,我当时没多想,现在才反应过来,这肯定是样品,不然新品怎么可能已经把小抽屉装好了呢?肯定是上周日他们根本就没有当天加工,但因为答应当天送,没办法就找了个样品!要知道样品只能卖新品5折不到的价格(万家灯火折扣店就这么卖的)!气死我了,这件事我一定要找百强说清楚!这么大的店不仅送货不及时,还欺诈顾客!
  转帖===  买百强家具肠子都悔青了   刚装修完新房子,在东四环红星美凯龙百强定了全套家具,国产板的定在10月18号送货,进口板的定在11月1号送货,百强销售人员服务态度还是很不错的。10月18号,北京刮大风,等到中午家具终于送来了,可就一个人来安装,一直装到晚上10点多,安装的师傅干活还是很认真的,可送来的货一是有破损,二是缺配件,最后一个鞋柜的门没装上,还有一个挂衣服的杆也缺,算了,师傅挺辛苦的,理解一下,下次一起安装上就行。10月20多号,百强突然给我打电话,说给我送挂衣杆,马上就到房子那里,您就不能提前说一声好让我有个准备,我赶忙从单位打车赶到房子那里,一看到挂衣杆鼻子都气歪了,居然拿错型号了,装不上,谁赔我打车费和扣得工资啊,算了,孰能无过,我忍。10月30号百强打电话给我约11月1号送货安装,让我等送货安装师傅的电话通知。11月1号北京下大雪,这两次送货安装都赶上破天气,点背,我等了一上午没接到电话,我装修买的所有品牌的东西送货都是提前一天打电话通知我具体送货时间的,没办法自己主动打了好几个电话终于联系到送货的司机,司机告诉我下午2点到3点送货,路上车不好走让我们理解一下,行,我理解你,2点多司机又打电话说忙不过来,得6点送货,我跟司机商量能不能再早点,我还没入住新房子,安装太晚了就回不了家了,得到的结果是不可能,你愿意投诉就投诉,又不是只给你一家送,无奈,给客服打了两次电话,答复都是帮着问问,等了一个小时连个电话都不给我回,我只好联系司机答应等到6点,6点半了一点动静也没有,我给司机打电话,司机说还在高碑店堵车,让我们等,行,我等了整整一天了,只要今天能装完我就忍了,到了八点半还是一点动静也没有,您爬也该爬过来了吧,联系司机,还不知道在哪转呢,9点了,家具终于到了,赶紧装吧,再晚我可怎么回家啊,一开箱傻眼了,板子断了,装不了了,你让我浪费一整天算干嘛地。11点多了刚回到家迫不及待的就把我的经历写下来,气得我手直哆嗦。选了你百强肠子都晦青了
  转帖===  百强家具特别没信用!  特别没信用!  我6月中旬订货(餐桌、餐椅、电视柜、茶几、鞋柜一共1万多),约定7月中旬送货,结果到日子了我提醒卖家如期送货,告诉我还没做呢!!!  因我婚期将至,无法拖延,执意要求他们如期送,厂家人员(女的)告诉我那需要晚上8、9点送到了(厂家在昌平,送货地点也在昌平还要让我等到晚上)。结果我们一家人晚上都到新家去等,等到11点也没消息,给他们厂家打电话根本没人接,放我们鸽子。  后来连续好几天没有百强的任何人员给我们电话致歉或更改送货时间,根本没人管,把客户当什么!!!!说的那么好的品牌,结果人员素质这么差,管理混乱。比产品相当的意风家具差远了!我一共买了意风、百强、华力世家的产品,就意风最好,从产品质量到送货服务再到电话回访,这才是大品牌公司,流程化管理。百强就是小作坊。管理者好好学学管理学吧!这事我也不会善罢甘休的,要让你们所做承担代价。
  转帖===  百强家具确实是名不符实  百强家具确实是名不符实。我在深圳红星美凯龙买的百强餐桌,当时送来的时候桌面磕了一个角(比较大),当时百强拿回去说让厂家重新发新的桌面,半个月后,百强送来新的桌面了,当时肉眼看着挺好的,现在用了一两个月,发现还是原来那个坏得桌面,根本没换货,只是将桌子的角补了一下油漆,百强真是个骗子。枉我家里的家私全是买的它的。以后会推荐亲戚朋友再不要买百强家私。
  转帖===  百强家具真的不行   本来觉得百强家具算是有名气的家具品牌,新装修的房子全在他们家选的家具,去家具展示厅选家具,那些服务人员爱理不理的,选完家具交完货款后,那些服务员比上帝还上帝,整个过程服务态度恶劣不说,家具运过来真的不咋地啊,家具的孔打的不对齐,导致无法安装,安装师傅干活很粗糙,导致接缝处都有很大的缝隙。现在家具过了一个多月,床上的排骨架又开始开裂了,真是忍无可忍啊。   在送完家具一个星期后还电话回访,尼玛都是搞形式,还不如切切实实把质量和服务提高上去呢。
  转帖===  百强家具质量频频出问题  百强家具,质量频出问题,送货安装时严重损伤地板,分别投诉到店面,售后,客服,互相推诿,至今无人解决!天理何容????????  1 我日在爱家家居西四环订的沙发(合同单号0538610),送货后因质量问题,同意日更换,直至4月8日才来!当天换沙发时,因沙发有一个地脚没有垫片,送货人员在地板上直接推沙发,造成我客厅地板划伤10多块地板,经厂家确认无法修复!只能更换!  2 事后找到店面,回应是:地板不是我划的,你找爱家吧,找售后也行,告知打找工人不行就打售后  3 工人联系了, 回应是:您自己修吧!地板有保修啊?   我怒?地板属于人为损伤,厂家凭什么保修?  4 打到,回应是:真对不起,您联系车队吧,我们不知道怎么办?告知打  5 打到,回应是:您和工人联系吧  百强,你在干什么?家具质量问题,我要求退,就是不行,频繁更换,这次更是造成严重经济损失!!!!  难道买了你们的家具,我就要承受如此之大的损失??你们在出了诸多错误的同时 ,各部门互相推诿,没人解决问题,在等什么?
  转帖===  百强家具的产品质量太差  10月20号在常州月星家具百强店购买家具13000元,用于结婚新房装饰,但是到家的家具很不满意,   1、电视柜有划痕,与其他家具包装看,有明显拆封痕迹,且为硬伤。   2、3门柜最右侧门板有撞击痕迹,导致右下方缺角。   3,双门衣柜拉手缺少一只!   4,梳妆台不带玻璃就来安装,且首层小饰品搁板一块断裂!   本来时间就很紧迫,百强说换可以,要到厂方订,1个月时间,难道我们定在12月初的喜宴也要耽搁1个月?百强提出让我们将就将就!我当时就反问:“要是你结婚也将就将就?”对方哑然!
  转帖===  购买家具一定不要买百强的  朋友好:如你想购买家具一定不要买百强的,我已为自己买了百强家具而后悔,特别是不要买实木的.我买的家具不到10个月已上门换了4次,是腿都裂过,就是换过的新桌子腿不到一个月又裂了.最后换的连木纹和木头的颜色都有很大的色差,难看之极,花的正品的钱,买的是处理货,每天看着它,不舒服.在这里我衷心的提醒大家,买百强家具要慎重,无论是质量还是价格都不合适.不要花钱买糟心.
  转帖===  以后再也不买百强旗下的任何东西了  以后再也不买百强旗下的任何东西了,我7月份在西安太白路红星美凯龙买了一个百强欧福莱的梳妆台和梳妆凳,当时称梳妆凳没货,要到8月中旬,第二天梳妆台送到。我到8月中下旬亲自到店里去问情况,售货员态度倒还不错,可是称不知道有没有到货?让我回家等电话。等我回到家后,接到电话,称没给库房发货,要再等到9月中旬,于是我又等,到了9月中旬我给他们打电话,他们又说没货,保证下周一到周五一定送到。等到了周五下午,我仍没有接到电话,于是我又给他们打电话,竟然还是不知道库房是否有我的货,称要到周末或者下周,我实在是忍无可忍,难道是因为我的梳妆凳价格低,他们就是这个态度?我一再的理解他们,他们一次次给我往后推,我都予以理解,可是一次次的让我扑空,这是什么服务态度?想投诉都没地方投诉,太过分了。我发誓以后再也不再买他们家的东西了
  转帖===  百强的质量现在是太差了  百强的质量现在是太差了  我刚刚买的 百强 大衣柜是裂的,床头柜,五斗橱,镜柜的小把手,一共9个,7个有划痕,多功能柜还没用呢,一个支撑板也掉了,1个多月还没给我换呢,烦死人了,售后服务人员就会推,百强的质量现在是太差了,大家还是买别家吧
  转帖===  百强家具都是骗人!!!  我家订购百强家居,号结婚使用,(订货时已经讲清楚,时间非常急)。 1月17号送货,质量不合格,并不予退换,家居没有安装,堆在客厅,婚事无法办理,多方需求解决,无门!!!!我家因为看电视报道,(可网上检索:北京商报、京华时报、北京晨报 -- 我们提出了很多实在的承诺,比如我们百强家具可以在一个月之内无理由退换货,百强家具可以在24小时内上门服务。)百强家居宣传要做三个中国第一:一个月内无理由退换货,三年质保,24小时上门解决问题, 家人很高兴,结果都是骗人!!!百强送货员工也说,现在要求退货人很多,他们也很烦,但公司订货多,没木材了,多年废弃料,拼凑起来做家居,什么质量和颜色的都有,老板儿子多,矛盾也多,没法协调。(我这有穿着制服的百强员工和劣质家居的合影)。。。。。
  转帖===  敖包相会:   百强家具气味超大!!   主卧全套百强板式家具(床、物门衣柜,电视柜、床头柜),已经第二个夏天了,有刺鼻气味,检测后甲醛超标3倍多,冬天要生宝宝了,怎么住  记得当时很多邻居买了百强的,大家觉得怎样  心思:  我家也是,当时买的还是实木的,味道到现在还有,不过我也没测过,鼻子都闻到,估计肯定超标,很少来住,上当了,
呵呵.  bpp_fj:  偶现在大部分时间捧着肚子呆在书房,书柜是开来的,没味道。卧室和客厅都是百强,只好回避。  situer:  百强味道确实大。我家买了沙发茶几 电视柜 书橱 写字桌 大衣橱和床头柜,全是实木类,算很多了,味道大得让人发晕!尤其是卧室里面,五门衣橱味道尤其厉害,现在不论刮风下雨还是阳光普照,我家所有窗户必须全部时刻打开,不然家里味道刺鼻,头昏目眩。家具是去年5月1日到的,1年多了,基本没有好转迹象,很是后悔,家里宝宝还不到1岁,以后的日子真是很难过。  敖包相会:  我打电话问过百强月星店,小姐告诉我装修空气检测结果不适用于家具,家具要做破坏性检测,就是拿一块样板敲碎后检测,听完我就知道买百强只能自认倒霉了。一块板当然超标的可能性很小了!我现在计划把卧室的衣柜拆掉。  敖包相会:  有房不能住,郁闷呐  咪咪虎:  偶卧室也是百强耶   这个帖子没早发,上当咯  榴莲飘飘:  卧室买的百强家具,测试出甲醛超标3倍,苯超2倍。  fengkitty:  我们家也是买了2年多了,今天测下来超2倍多  就这个房间放百强的家具,其他房间都不超  酸辣芥末丝:  百强真是不行啊,东西死贵,甲醛超标还很严重  我家的放了一个多月了,天天通风,味道大得厉害!!!md后悔ing  seymourzhu:  唉,家中百强的一个书柜,尺寸230*197,购回快两个月了,柜门天天开着,味道散也散不光且越来越大。就快入住了,希望再通通风,过些时间会好点。  vivienne_dc:  买回家已经1年半了,但是仍然有很刺鼻的味道!!!根本散不净!是在红星美凯龙北四环店买的,买的是板材的电视柜、卧室柜等。所以不可能是我们自己因为贪便宜买到了仿冒品的原因。懂家具的一个朋友说,它们用的根本不是所谓的露水河e0级的板子,表面花纹颗粒都不对!!!根本就是百强以次充好!!同事买的其它一个小品牌的e1级的板材,味道都比百强这些家具小!
  转帖===  tiger_apple:  为了环保,买了百强实木家居,在家放了半年以上了,夏天房间味依然很大,那个房间都不能待了。 这样的家具环保检测一定不达标,不知道怎么上市的?  bgzjj2:  对百强家具失望,都说是用露水河板材,可百强的味道两周了还特大。我的雪利橱柜和普诺奇家具都没味了。怀疑用假板材  出于对百强的信任,我的卧室家具都买的百强。马上就要入住了,大家帮我出出主意,我该怎么办  如果他们用的是真露水河板材不应该有那么大的味道,难道大品牌也作假   senticc:  百强家具  我家买的欧德森的衣柜、鞋柜、电视柜、茶几,还有J-107沙发。说真话,上火,海绵和面料有味,我晾、晒三个月还是有点味,售后说都有味,我晕,到现在还没处理好。家具有味,一天不开都不行,甲醛肯定超标,售后说没办法,让我淡盐水擦。  只是说自己用的感受,要买的还是考虑一下 ,可上合同和照片,可查  wtsmy:  准备买百强家具的朋友一定要小心  我5.1期间在红星家具城北京百强买了一套家具当时小姐非常热情,6月8号上门按装时安装工和小姐都说开窗通风一周后就能入住,可是我家过了20天仍然有味特别是那个带玻璃门的小电视柜味道特浓,因为家中有小孩所以特别担心,当初选择北京百强正是因为他是个大品牌,选用的都是环保板材。于是便去找百强,小姐说从来没人来反映过味道大,这是不可能的,我们用的板材都是环保的。我问她如何去检测她们才能认可,是怎样的一个程序回答说不太清楚,只是说她们也没办法。于是让她们联系一下店长看如何解决此事,她们说公司有规定不管发生任何事都不能打店长手机,真搞不懂这是什么破规定。第二天我打电话过去希望能把小电视柜退掉她们不同意,小姐说她们去仓库帮我挑一个没味道的,我不同意因为一样的板材做出来的柜子还不是一样味道重,小姐说不会的因为我家的那个柜子工厂可能是用报废材料做的,换一个好材料的就不会有味道,就冲她这话我也不敢换呀,真后悔没电话录音,一分钟不到小姐就否认亲口说的话了,这样不诚实的人简直就是个骗子。在这我要提醒大家千万别象我一样花了大价钱买来的却是用报废材料做成的家具。  醉清风:  百强家具的味道真的是很重,我家买了近一年了,平时如果不开门窗就一屋子的味道,住得很害怕。  本来选择百强是看中了他家的品牌,但是。。。。。。  wtsmy:  现在那个柜子还在我家放着,如果入住前还是味道重的话打算干脆不要了省得整天一看到它就烦心,也实在不想再跟红星百强的那帮骗子再扯下去了没意思太累了,装修个房子本来就够累的了就算花钱买个教训。所以大家千万要小心别上当受骗了。  买家具时一定要多看多比较,如果柜子里面用来调节隔板的小孔越多越不环保气味也就越重。  yao961:   我是南京的百强家具用户,主卧,次卧都是用百强的大衣柜和床,当时买的是两个套餐,每个套餐包括大衣柜,床头柜和床 ,是2010年九月份订购的,家具是今年初送到家里的,当时味道就很大,安装师傅说过段时间就好了,也没太在意。在家里晾了整整有有七个月,因为房子是西边户经过了一个夏天的暴晒,最近两周才搬进去,只要把柜子门关上一天再打开柜子门味道实在太刺鼻,熏死人的味道,前两天不放心,找了专业检测公司,主卧甲醛超标两倍,次卧甲醛超标2。8倍,两个卧室里全部是百强的家具。纠结中,打算外出租房住了,,,,,,,,,,,垃圾  yao961:  环保你个头啊 ,我是南京的用户,晒了七个月了,打开柜子还是熏死你,  垃圾
  转帖===  夏天的风:  百强沙发——甲醛超标2倍  一见钟情的百强沙发出了状况——通风一个多月甲醛超标2倍  通风一个多月,客厅的沙发依然散发出苦涩的气味,人呆一会儿就会打喷嚏、眼睛红红的流眼泪,经过检测,沙发周围甲醛是正常限值的3倍,也就是说超标2倍!  立即向常州百强不断反映,但都没有说法,最后无奈提出“退货”,常州百强终于答应3.5日(周日)派工人来闻一闻,但当日中午却电话通知太忙推后到3.8日晚上上门。  面对有毒的沙发,我们很无奈  mini_xh:  好久没上来了,没想到有这个苦恼的不少。我家也是买的百强L型的布艺沙发,现在放在家里都快一年了,仍然有LZ讲的怪怪的味道,人闻了不舒服。我是在月星买的,买回来就觉得味道大找过百强但也没反应,一年间我煞费苦心地买过绿色植物净化、搬出去晒过,用活性炭吸过,但并没有明显改善,没想到花钱买品牌家具也不可靠,极度郁闷!  另外,不知有没有买百强和澳洲森林所谓实木家具的TX,感觉怎样?尤其是百强号称的实木家具,其实只有一点外框是实木的(还是指接的),其它如隔板、面板都是密度板,如今散了快一年,如果关上柜子抽屉或橱门一段时间再打开一闻,差点晕倒!百强的板式家具味道更不用说了。如今我感觉我家是一个房间一种味道,分别是--百强沙发味、百强实木家具味、百强板式家具味和澳洲森林味!现在唯一能做的就是再花钱找一个正规的检测机构检测一下,如果超标也好拿出权威报告他们理论!真累。。。。。。  正轩:  偶家的沙发也是百强的布艺沙发,当时买回来后撤除包装,气味就非常刺鼻。一开始以为等住进去房间通风以后,沙发的气味会小点,但是还是好长时间气味都消除不尽。前段时间,突然感觉味道小了点,心里上还安慰了自己一下。可是,最近味道随着天气闷热(因为开空调,通风时间相对减少)又开始明显起来,真是让人担心。  以前也听各位邻居说过这事,当时也要求百强退货,百强回复说,如果有检测报告证明超标,就可以退。而我咨询了一些检测部门,说布艺沙发如有气味,一种是甲醛污染,还有一种是苯超标,而后一种可能更大一点。常见布艺沙发造成的室内苯污染。因为苯易挥发、黏性强,软家具中经常使用含苯***是我们消费者无法完成的事情。偶觉得,如果大家买的这款沙发确实味道还是像我一样存在,大家可以联合起来,要求销售单位拿出当初的出厂检测数据报告,并对当前大家存在的问题,做集中代表性检测,由其负责实施!  再说一句,昨日遇见一好久不见老友,知道他和他孩子早些年就因为装修污染,差点丢掉了性命,描述当时身体出现的反应真是难以形容!两个字“恐怖”!  wontalone:  对百强真的很失望  购买的百强沙发4月份到家后,味道非常大,还以为新到沙发都如此,凉两天味就会没事。没想到凉了两个月还是很大的味。其中也打过电话给百强售后,答应安排工人上门了解情况,却一直没有上门。新房子年初就装修好了,因为沙发味道大迟迟不敢入住。  wontalone:  多谢机智的蜗牛的帮助,在百强在上月终于将拉回去味的沙发送回来,由于担心送回来之后还是有些味道,特意让老爹每天过去开门放味,近一月下来味道浓的情况似乎依旧没有改善!  买货容易退货难  昨天联系百强沙发的人,愿意安排重新做一套,但我们已经对这个没有信心了,于是要求百强退货。但百强的人告诉我必须拿到国家检测中心去检测,由他们出具报告后方能退货。(也就是说这款沙发得由顾客雇车拉到国家质量检测中心交费检测,我估计总共的费用得近千了)这不是给顾客出难题吗?作为以前百强家具忠实的客户,我让我们公司也购买过很多的百强家具。但没想到遇到问题时却这样难以解决。如果以事得不到顺利处理,将不再购买任何百强家具!  百强的人强调不能说味道大就会是有害气体,但如果味道大得难以入住,谁还敢进去住?打个比方,厕所的味道也没有有害气体,但你愿意天天住那样的环境吗?  陶器器:  我的百强布艺床头有味道,怎么办啊?  我买的布艺床,前天晚上送的货,昨天我拆开床头的塑料包装,闻了闻,感觉有股刺鼻的味道。于是我把整个布艺床的外套摘下来,发觉是床头里的海绵散发出来的味道。  请问只靠通风能解决吗?  还是有什么办法?
  转帖===  上善若水:  提醒大家注意,家具不要选择“百强”  百强的家具真是不咋地,我去年五一买了一个五屉柜,一个四屉柜,每天抽屉拉开散味直到宝宝出生前,因为是专门拿来给宝宝盛衣物用品的。  一年多过去了,现在打开抽屉还会觉得有味道!我都打算投诉了。  不知道哪里能测量甲醛含量呢/   上善若水:  买了一个意风的衣柜,跟百强相比不是一般的好,几乎没什么味道。  是呀,当时买的时候就想应该差别不大,百强的比意风还便宜些,最主要的是尺寸合适,没想到~搬回家发现不是一般的差别啊!  上善若水:  所以才提醒大家啊。我就是被广告骗了的呀  破家具66:  百强家具  什么破家具呀,才用了两年,刚买的时候味大,我把我们家的鹦鹉放在里门,一上午给熏死了,我家的衣柜门板都掉了,找售后也不管,气死我了,买的沙发味太大了。郁闷死了,甲醛铁定超标了,鸟都死了,人都受不了,骗子,一群大骗子,他妈的  我以受害者的身份,告诉大家一万别买他们的家具  快递很慢999:  百强家具  家具味道太大!  家具都送来9个多月了!味道还是大是什么情况!安装的那么差还和我说怎么怎么质量好!我汗。。。。伤不起!  房子装完啦:   什么破东西,我买的百强的,服务又差,味道又大,给打电话, 态度还很拽,说什么你们去检测呀!真是气死我了。我只不过是要说一说是不是有什么办法把味道去掉,她们结果一上来就不留给我说话的机会,这是什么所谓的破品牌。  房子装完啦:  什么破玩意儿,百强家具,让人伤心。那家具的刺鼻气味,还宣称如何如何环保,开始跟我说可以写入销售合同里,后来到交钱的时候却不肯写入合同。这简直是侮辱消费者的智慧,这也简直是太牛了吧。 吹吧,自吹自擂。 百强家具,真的很破烂!  纪念日2号:  百强家具   好什么,说是零甲醛,可我家都透了3个月的气了,检测了还是有甲醛  iamgodma:   百强家具   我家的都放了半年了,房间里面还不能进人。他说的是木头零甲醛,不包含油漆,咱们都上当了。  iamgodma:  百强黑森林的家具好烂啊?售前和售后明显是天壤之别。到家后发现质量极差,悲剧了,我已经买了,怎么办啊  wyy258852:  百强家具   大忽悠,就差卖货的是进口的了,一点工艺都没有,就凭一个后背板厚点就能忽悠人,那顾客真的太傻了!   cox_tangai:   百强家具   根本就不好,听说都超标了, 还闹的挺大,看来啊JS都是忽悠的!   huhui777:   百强家具  气味大,严重超标,2年后仍超标10倍!坑爹呀   huhui777:  百强家具放置两年仍气味大、超标严重!严重鄙视!   huhui777:  百强家具  装了两年后,他们发现当时装错了,这都是小事,关键现在仍然气味大,超标!准备扔掉了!
  转帖===  西红柿般的人生:  楼主千万别买百强家具!  我家买的就是百强,当初就是为了他的一句台词——真的很德国!看着外观是挺硬朗的,质量实在太差!我们家买的就是红柚色,现在有点冒黑斑!楼主不信哪天到我家来看看!并且到现在抽屉里还是有味道!后悔死了!   只能用一词——垃圾中的垃圾!  飞翔的老鹰:   百强家具,买了我们后悔  好像就是北京的一个什么家具城,说百强的超标了.  我们买完了,也怕.  也不知道是不是心理作用,就觉得有味道,都不敢住了  别住处个好歹.  不过说实话,他们安装到师傅挺差的,态度特不好.  而且家具还有划伤,质量真的不怎样,要还真超标,那就真是JS了!  再也不买百强了!  真的!  zhuanghuanggg:   百强国产板书柜,衣柜和床,到现在三年了,还是有很大的味儿。房间有人的时候要一直开着窗户,关上窗户一会儿就会嗓子发干,头晕。请大家谨慎。
  转帖===  搜房网友:  买回家已经1年半了,但是仍然有很刺鼻的味道!!!!!!根本散不净!是在红星美凯龙北四环店买的,买的是板材的电视柜、卧室柜等。所以不可能是我们自己因为贪便宜买到了仿冒品的原因。懂家具的一个朋友说,它们用的根本不是所谓的露水河e0级的板子,表面花纹颗粒都不对!!!根本就是百强以次充好!!同事买的其它一个小品牌的e1级的板材,味道都比百强这些家具小!  非常差特别差!绝对不要买!味道大!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!散了一年半了,把百强的家具全都拉进一间屋子了,那件屋子现在根本不进去!!!找售后也没有用!给瓶除味剂而已!就是用的一次从好的板材,不然不会那么大味道!  百度贴吧网友:  我买了百强,大概10个月多,现在还是有味道,黄梅天简直不能呆人~!。   打电话给百强公司,他们派人来看,竟然说不是他们的家具味道,那是什么的味道???~~~~   对百强好失望~~~~~~~~  百度贴吧网友:  甲醛味太大,千万别买  家天下网友:  味道很大,我放了活性炭,开窗晾了3个月,味道还是很大,味道恶心,闻多了头疼, 工作人员态度很差,百强的工作人员到我家闻了家具的味道很大,说尽快给我处理,都过了一个月了也没人理,我打电话现在也不接我电话了。  味道恶心,闻多了头疼,不相信的可以到我家去闻。 QQ:  搜房家居网友:  百强家具有味道,头晕,恶心  我6月21号买的百强,高压床,衣橱,床头贵,书橱,共¥18900, 6月27号送到家,开门开窗晾了一个月,到7月底的时候屋里味道还是很大,主要是闻了头晕,恶心。(门窗全开通风时味道是小,遇到下雨一关窗就死定了,) 正在找百强的人沟通,他们态度特别差,还总是拖延,购买时对你的热情劲全无, 伤心中;联系方式:QQ:  kltsjsw001:   我家也遇到了和你一样的问题 着实郁闷 找人家客服 你家就愣说没有味 奇了怪了就 不知道是鼻子的问题还是 不愿意面对产品有问题的现实!我倒是更愿意相信后者!
  转帖===  百强家具太可怕!以样品冒充正品欺诈消费者全记录!  照片注解:宁波美度家居有限公司(思蒂孚家居有限公司)----代理百强,和木居,七彩人生,卡乐屋,标致等家具品牌。  百强家具太可怕!二万多元的家具以样品冒充正品欺诈消费者!违法欺诈最可耻!违法欺诈最可耻!  请日理万机的国家发改委和国家工商总局看看吧!做中国的消费者太痛苦太艰难啦!规规矩矩的消费者要防被坑防被骗,真是防不胜防却又不得不逆来顺受!!! 一个不小的家具品牌居然发生唐而皇之的作假事件,手段卑劣龌龊,亵渎了消费者的信任!(对普通老百姓来说,二万多元不是小数目吧?!如果谁认为这只是小数目不足为重,那他一定是富得流油,不在普通老百姓之列!) 通过我们购买家具的经历,就会知道对消费者的恶意欺诈是多么有恃无恐!尊敬的中央领导曾说过要让人民活得有尊严,可如果连想买到正常东西的权利都无法保障时,甚至因此无法安居,谈何尊严??!!那时,政府的脸面又何在??!!  人家明里暗里给我们提示过呢,言下之意‘去告也告不赢,还会拖死你,耗死你!’
身为本分小民就只有哆嗦的份啦!不过,执政为民的政府该出来治理市场了吧?该不会让人对消费环境失望到底吧,对么?!!
  心中的疑惑:中国的家具市场都这么混乱吗?P民们不敢相信啊不敢相信!如此明目张胆作假欺诈的或许只是个别企业?!!不过有一点是可以肯定的:当企业被发现违法欺诈的龌龊行为后常常屁事没有或者付出的代价太微不足道!当不义之财远远大于违法成本时,他们就会越来越胆大妄为!  请看我们的经历,看看对消费者的欺诈是

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