阳澄湖大闸蟹养殖场 快递 如何?

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台州:快递寄螃蟹 寄到了变臭了
责任编辑:泮昊
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发布时间:日 16:05
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  吃海鲜,最讲究的是一个“鲜”字,比如青蟹,买到家里,那必需是鲜活的。那么,海鲜能不能快递呢?在台州做生意的许先生试了一次,前不久,他想寄些螃蟹到安徽,就和路桥申通快递联系,不料螃蟹寄到后,全坏了。
  许先生因为生意上的事情,常常在申通寄货物,合作比较愉快,9月25号,他想寄海鲜回家,让客户尝尝台州的青蟹。
  许先生:“我跟他说我这个是海鲜,我大概写了,写的很清楚,是泡沫包装,请勿重压,然后不能倒立,是海鲜,我说你明天能不能到,他说明天能到,我尽量给你发出去。”
  许先生一共寄两箱螃蟹,有十斤重。他怕螃蟹坏掉,还特意加了三四斤冰块。
  许先生:“螃蟹一个箱子是十斤,十四斤,是二十三一斤,一个箱子就是二百三,两个箱子四百六,运费出来五十元钱,我还跟他说,怎么这么贵啊,重量不是很重的,
他说这个东西就是要贵一点的。”
  28号,许先生接到申通工作人员打来的电话,告知他:货物是问题件。
  许先生:“他说你好,你发两箱货到安徽阜阳,我说对的,他说你那货是问题件,已经出问题了,我说为什么出问题呢。我说你答复给我的时候26号27号到的,结果你28号,你跟我说坏掉了,如果27号到的话。即使它死掉,它不会坏。”
  结果呢,28号打电话给我说,出问题了,然后又跟我,我说出问题了要赔我的,然后他的工作人员跟我说,这个东西海鲜属于禁运产品,我说那如果是禁运产品的话,你应该跟我说不能收,不收货,不能运,那然后我就想别的办法,就不运,他钱也收了,运费也收了,收我50元钱2件,然后他又给我运走,然后出问题了
  大民:“出什么问题?”
  许先生:“全部烂掉了,
就是我客户收到货以后,今天他去看货以后,螃蟹本来我发的时候螃蟹都是活的,我加了冰,然后昨天去看了以后,螃蟹已经烂掉了,螃蟹那个壳已经掉掉了。全部臭掉了。”
  现在,既然东西已经烂掉,许先生希望对方能解决问题,给予赔偿。
  许先生:“我要求他起码货款赔给我,运费赔给我。我什么都不说,我又不讹他又不赖他的对不对啊。她说我们是不管的,我们是打工的,我们做不了主,一个女的打电话给我的。”
  记者陪同许先生找到了路桥申通快递的总负责人廖小姐,廖小姐拿过快递单仔细查看了下,然后说一般他们是不会跨省寄送海鲜的:
  路桥申通快递总负责人廖小姐:“一般我们海鲜的话,打个比方,台州地区是可以的,超过浙江省的话,我一般都不接受的。”
  许先生:“这个确实是寄过来了,然后是五十元快递费用,正常两天的话,他说他自己也加了冰。”
  路桥申通快递总负责人廖小姐:“平常一般正常情况下 一般两天都可以到的。”
  记者:“你快递是几号寄的啊?”
  许先生:“25号下午,28号通知说海鲜出问题件了。”
  廖小姐:“两箱吗?”
  许先生:“两箱。”
  廖小姐:“这样子吧,这个我们业务员可能他也不是很懂,因为我们海鲜。”
  记者:“正常是怎么告知客户?”
  廖小姐:“打个比方,像我们这种件的话,当时不应该接过来,接过来了吗,现在给你造成损失,那我们反正就是你这个东西值多少钱,我们就赔给你多少钱。没关系,这个本来我们不能接,但是接过来了,我们就要负责任。”
  廖小姐:“我这边钱先赔给你,到时候我跟他交接就可以了,好吧。”
  许先生:“可以可以。”
  廖小姐当着记者的面,拨通了相关区域工作人员的电话:
  廖小姐:“我跟你说,因为你这个海鲜到安徽的话,本来我们是不能接的,但是你接过来了,然后这边嘛
客户好像觉得你们没给他处理好,然后要嘛这样子吧,我帮你先处理一下,然后就是他总共四百多块钱,然后运费一起算五百块钱我先给你赔掉,你到时再跟我结算好了,好吧。五百块钱,总共是。你业务员当时怎么跟他说的吗。业务员跟你讲过坏了不赔的啊。”
  许先生:“没有,绝对没有的。这样我就不寄了 对不对啊。那我就不寄了,坏了我寄了干嘛。”
  廖小姐:“他说没有讲过。你们当时肯定没有交接好。反正客户也没听到你说坏掉不赔,当时如果你跟他讲了,他就不寄了。”
  许先生:“我就不寄了对不对,我干嘛要寄呢。是我的客户 也是我的客户,在老家的。”
  廖小姐:“我跟你讲,你这个事情不管怎么样
已经给客户造成损失,那你这个责任肯定要承担的。反正我这边要么先给他赔掉,到时我们两个再算吧,好吧。嗯嗯嗯,好的,就这样。”
  之后,廖小姐又当着大家的面,拿出了伍佰元现金交给许先生,许先生拿到钱后,当场写了收据。
  许先生:“我这个邮件出了问题之后,申通这样处理我很满意,以后我还继续跟申通合作,我是它老客户,我也很信赖它,说实话,我以后还继续和它合作。永远的客户。”
  这位快递公司负责人态度积极、处理果断,你简捷高效的处事风格,也赢得了客户许先生的信任和赞誉。大民对你的勇于承担,也表示感谢!相信你们的客户会越来越多,业务越做越大!
文章来源:大民讨说法
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&& 长途运大闸蟹可并不一件简单的事,由于是水产品,并且要保证运到目的地依然新鲜,那就要在包装上下功夫了,下面教一些简单的包装办法:
1.首先要备好适当大小合适的泡沫包装盒,最好是厚一点的,更有保温、保护作用。
2.根据运程的时间情况,取相当多少的冰块放进玻璃瓶、或者矿泉水瓶中,并封好用填充物将其固定好(切记一定要用坚固的容器,防止冰块融化,有液体渗漏出来)。
3.将大闸蟹放进泡沫盒,并用胶带将装开口处封闭好。
4.在泡沫盒的顶部和侧边适当凿几个小孔,用以循环盒内的空气。不易太大,防止里面的低气温向外散发。
5.注意缩短运输的时间,以确保大闸蟹的新鲜,若因时间长或其它原因导致死亡或者有异味,切勿饮食,防止中毒。
以上为本公司的运输经验,并可为您办理空运及陆运运输,缩短您的运输时间,让您食到更鲜的人间美味。
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