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现在招商外包公司很多啊，不知道找哪家好,还有就是招商外包的合作方式一般是怎样的？
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<meta name="description" content="ICT,大服务,华为,众所周知，在ICT的初级阶段，客户往往更多关注产品的功能，服务只是作为产品的一个配套，这时，对于服务提供者来说，服务往往只是一个成本中心，突出服务的保障要素。,,,,而现在，客户不仅关注产品，更多关注其业务的应用。尤其在互联网时代，客户对服务提出了更高的要求，服务成为全行业ICT需求的共同特征。,,,,据ICT投资预测2019年总体投资6800亿，服务投资2200亿，而华为与合作伙伴可参与服务空间为710亿。因此，华为提出“大服务”体系架构，跟合作伙伴一起撬动710亿大市场。">
华为“大服务”体系架构：撬起710亿大市场
&&& 飞象网讯（马秋月/文）众所周知，在ICT的初级阶段，客户往往更多关注产品的功能，服务只是作为产品的一个配套，这时，对于服务提供者来说，服务往往只是一个成本中心，突出服务的保障要素。
&&& 而现在，客户不仅关注产品，更多关注其业务的应用。尤其在互联网时代，客户对服务提出了更高的要求，服务成为全行业ICT需求的共同特征。
&&& 据ICT投资预测2019年总体投资6800亿，服务投资2200亿，而华为与合作伙伴可参与服务空间为710亿。因此，华为提出“大服务”体系架构，跟合作伙伴一起撬动710亿大。
&&& 大服务体系架构撬动710亿大市场
&&& 2013年，华为提出“大服务”的概念，直到2014年华为把整个大服务的产品架构拿出来，并且在这一年华为建立了七大行业能力中心，核心问题就是要更深入的去理解行业客户的需求。未来在深度层面上，比如维护、的交付，可能每个行业之间的需求越来越有差距，这样在行业解决方案层面上也会有差异。
&&& 所谓大服务，“不能简单认为是一个产品，应该是一个体系架构，这个体系架构包含了产品合作的模式、人力资源发展以及对合作伙伴能力的发展。”华为企业业务中国区交付与服务部部长孙茂录介绍，“这是一个覆盖整个生命周期，从咨询、规划、设计、建设、运维到优化和提升的、端到端的服务解决方案架构。”
&&& 据悉，在整个大服务体系架构中80%的服务内容是可以由合作伙伴来完成。例如，在大服务的产品架构中持续开发新的产品服务，这些新的产品哪些合作伙伴能够去卖、能够去交付，主要还是基于合作伙伴的能力。事实上，华为希望与合作伙伴能够在能力、资源、解决方案上互补，一起向客户提供丰富的服务解决方案，共同来撬动710亿大服务的市场。
&&& 怎么保驾护航“大服务”？
&&& 当今企业的竞争已经不是产品与产品的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争，商业模式是企业竞争的最高形态。据介绍，在合作模式方面，华为将长期坚持合作伙伴的服务合作不动摇，和合作伙伴共同建设大服务的价值生态链，这是华为长期坚定不移的大服务策略。
&&& 目前主要有四个合作模式：第一是授权合作伙伴模式，即对于产品的工程实施和现场服务相关的内容通过授权和合作伙伴进行合作的这种模式，这也是当前主要的合作模式
&&& 第二是优选CSP（认证服务合作伙伴），这个模式在2013年以UC&C为起点发布得到了许多合作伙伴的大力支持，在2015年将会在IT网络产品方面开放优选CSP的模式。第三，是合作外包，将通过采购和合作外包的服务方式来实现。第四，融合解决方案，华为和合作伙伴在许多服务解决方案中是一个互补的过程，可以为客户提供端到端的综合性的服务解决方案。
&&& 当然，合作伙伴服务的能力也是未来大服务的重点。从2011年成立企业业务之后，华为开始发展合作伙伴服务的认证，每年服务合作伙伴认证数量基本上是翻倍的增长，从多家，到2014年的900多家，三年间合作伙伴能力提升非常快，基本上每四个月钻级提升一个级别，四年之后有许多合作伙伴水平达到了5钻标准。
&&& 那么5钻到底是一个什么样的概念呢？孙茂录介绍：“它是华为在CSP当中最高的等级，不同等级所获得的授权的范围和权益也不相同。5钻可以获得更多的产品授权，可直接成为华为优选CSP服务商。”
&&& 据了解，华为对服务伙伴的能力评估分四级，合作伙伴再次认证之后既可能升级，也可能降级。“能力提高就能升级，但是能力不行就会降级，”孙茂录说，“每个钻级都有一年有效期，一年之后华为会对这个标准进行重新评估，评估范围包括人员数量、服务能力等，不达标就会降钻；而如果在项目实施过程中，产生大量的客户投诉、在整个销售行为过程中产生黄黑名单等，也可能会降级。因此，升级和降级是相辅相成的。”
&&& 同时，华为将不断完善对合作伙伴的服务支撑体系如客户服务中心(热线：400-822-9999)、在线支持平台、统一的IT作业平台等,从各方面支持好合作伙伴的服务业务发展，提升客户的满意度和体验。
&&& 另外，在人才联盟的培养上面，2014年华为累计向产业链培养售前售后人才总计4万人，预计2019年会达到40万。
&&& 为此，华为将持续打造ICT人才生态链，在建设更多华为信息与网络技术学院以及HALP(华为授权培训合作伙伴)的同时，还将投入数千万的培训激励基金帮助中国区的合作伙伴提升服务能力，继续开展精英俱乐部、大比武和HCIE(华为认证互联网专家)沙龙等活动聚焦培养合作伙伴的中高级人才。
&&& 合作伙伴眼中的华为“大服务”体系架构
&&& 对于服务的重视，也是联强国际赢得更大发展的必然选择。联强国际贸易中国有限公司（简称：联强国际）华为事业部总经理侯勇表示：“联强国际通过多年实践证明，只有将服务模块化、标准化，才能更好的实现与合作伙伴、客户等多目标的市场共赢局面。为此在华为“大服务”的理念的指导之下，联强国际也将配合华为大服务战略，系统的拓展服务业务、构建完善的服务体系作为未来的工作重点。”
&&& 对大服务青睐有加的不仅有联强国际，中国智能交通系统有限公司（简称：CIC）首席科学家以及首席技术官关积珍也有自己的认识：“大服务的概念从本身来讲，首先，华为提供很好的基础，既有的平台和网络提供能力，提供了很好的基础。第二，华为通过各种途径来提升和促使我们CSP的能力建设。第三，合作，即共同来提供服务。”
&&& 例如，在2000年-2008年，交息化和智能化的程度也还只是做基础工作，主要是以基础设施建设为主，“当时CIC跟华为合作提供交通的一些数据传输和接入性的产品，但合作的模式主要还是做产品的销售，CIC更多的是一个产品经销。”
&&& 而2008年以后，智能化的要求越来越高，对很多传统的数据传输和通讯系统的支撑能力和保障水平越来越高，在面向服务的过程当中对系统服务的可靠性也提出了要求，在对既有系统运维的保障和新系统建设上，运维也提上了议程。CIC跟华为的合作包括新系统建设以及已经建成的系统运维保障方面在服务方面进行深度的合作。
&&& “在服务方面CIC越来越感受到华为全国网络配件的供应能力，包括它在服务方面已经形成的标准化的流程和服务的标准化的体系。”关积珍补充道。
编 辑：刘妍
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未经书面许可，禁止转载、摘编、复制、镜像中国服务外包行业长远发展要合作得共赢
　作者: 申安安　编辑:
　　【IT168评论】日，&2012中国服务外包领军者年会&在滨海城市天津正式揭幕。大会以其全行业、专业性、高端性为独特定位，紧抓产业发展动向及核心要素，全力打造中国服务外包行业的&达沃斯&。　　天津鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛、商务部国际贸易经济合作研究院原副院长陈文敬、北京服务外包企业协会理事长曲玲年、天津滨海新区商务委领导、花桥国际商务城管委会副主任张振跃、北京水木学城股权投资资金管理有限公司总裁徐剑、联合国工业发展组织中国投资促进办事处首席代表特别事务助理等来自各领域的专家、领导参加本次会议。▲齐海涛先生致辞▲中国服务外包企业诚信联盟揭幕▲ &问鼎基金&揭幕　　围绕着服务外包行业的现状，嘉宾分别做出精彩演讲。许丹松女士提出中国服务外包产业正成为中国全球发展的重要产业。提出三点：首先，受全球金融危机影响，全球经济萎靡后开始复苏，服务外包将迅速发展;其次，服务外包领域逐步扩展，并开全球业务;第三，中国外包企业发展迅速，正逐步向高端发展。　　UNIDO代表罗响以&创新资本运作模式，推动金融外包产业的乘数效应增长&为主题演讲中提出精彩演讲：做外包，为了避免同质竞争，应实施差异化战略，而平台服务是最高境界，如服务外包交易平台、人才平台、项目聚集平台等。　　同时北京水木学城股权投资基金管理有限公司总裁徐剑与天津鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛共同揭晓&问鼎基金&正式发布。&问鼎基金&由北京水木学城股权投资基金管理有限公司和天津鼎韬外包服务有限公司共同发起，是国内第一支完全专注于服务外包领域的股权投资基金，将从各方面协助外包领域企业做大做强、成功上市、并成为国际知名跨国公司。　　下午，来自各领域的专家针对服务外包热点问题分别以&服务外包园区的差异化发展&和&推动BPO业务与各垂直行业的有效结合，激发更广阔的市场需求&为主题展开高峰讨论，其中亮点频出。华道数据董事长杨鹏先生认为：&中国的BPO产业正处于接近死亡的现状，需要有所&不作为&，更需要&凤凰涅槃&，提出BPO重生可从重新定义行业边界、放弃低价、转型升级和行业团结等几方面着手。&　　本次大会期间，中国服务外包行业领军企业家、政府高层以及业内专家主要围绕&2012全球服务外包产业发展趋势与机会&这一主题，研讨&十二五&期间我国服务外包产业发展前景、挑战及应对策略。与此同时，2011年中国服务外包行业最佳实践TOP50、BPO TOP20、最佳园区TOP10，以及2011年度十大人物的评选结果也将同时公布并举行颁奖典礼。　　十大人物评选结果如下(排名不分先后)：　　&张云飞 全国服务外包考试管理中心主任;　　&王毅力 中共重庆市对外贸易经济委员会党组书记主任;　　&宋东今 《中国服务外包》杂志社长兼总编;　　&张玮 巅峰软件集团总裁;　　&刘磊 北京兴长信达科技发展有限公司创始人兼董事长;　　&王斌 博彦科技股份有限公司总裁兼首席执行官;　　&何军 深圳市银雁金融配套服务有限公司董事长兼总经理;　　&陈延明 成都三泰电子实业股份有限公司总经理、董事;　　&陆冰 TPI公司中国区负责人;　　&刘鹏 海辉(国际)集团首席市场官、高级副总裁　　大会期间嘉宾代表多次以详实的数据阐述中国服务外包行业与其他先进国家的差距，并以真实的实例说明企业单打独斗无法在国际市场上去的良好的发展，先放过度的内部竞争容易损伤国内企业走向国际的积极性和原动力。希望国内企业能够借鉴服务外包先进国家中的经验，在国际市场上行业能够凝聚力量。不以价低竞争，以提高整理水平和服务内容的覆盖面积为重点。只有这样才能让国内的服务外包企业共同走向盈利，才能让园区发展更加平衡，才能对产业的上下游衔接更加流畅。
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“整体打包服务外包”合作模式初见成效
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“整体打包服务外包”合作模式初见成效
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2015年3月以来，我院新校区一期学生宿舍架空层及学生宿舍洗澡热水、饮用水项目以“整体打包、服务外包”形式，创新工作与管理思路，通过引进贵州东正机电设备有限公司作为我院合作伙伴，在学生宿舍管理与相关服务项目等方面初见成效。
2014年下半年，贵州东正机电设备有限公司通过竞争性谈判的方式取得了与我院合作新校区学生宿舍管理及相关服务项目的合作管理权。该公司负责新校区一期2.8万方学生宿舍的洗澡热水项目建设投入，同时安装两台直饮水机在每栋每层宿舍楼道间，实现了我院学生宿舍24小时供热水及饮用水全覆盖服务，受到了第一期入住新校区师生的热烈欢迎与赞赏。
另外，通过“服务外包整体打包”形式，我院将一楼架空层交由贵州东正机电设备有限公司建设与管理，由该公司负责架空层的装修、装饰，统一制作门头门脸，统一负责招商引资，引入学生超市、电子阅览、洗衣、理发、打字复印、休闲奶茶、校园摆渡车等服务项目，丰富服务师生内容，为学生学习及生活服务提供了坚强的保障，获得了师生一片赞誉。该合作伙伴还主动作为，积极参与到我院的学生宿舍管理、师生迎新、学生体育运动等活动中来。
新校区建设，后勤保障服务先行。在学院的正确领导下，后勤服务将继续深化改革，不断创新工作思路，提高工作效率，努力为实现师生满意而努力奋斗。
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