没密码的信用卡被盗刷可“止损”
日10:49　　来源：
　　新华报业网讯欧阳馥荔(化名)最近很郁闷。上个月她不小心弄丢了钱包,里面的4张信用卡也一并消失。尽管她发觉后立即就报了警并致电银行进行挂失处理,但是小偷还是“快人一步”――四张信用卡无一幸免,总共被刷去了4.5万元。　　“我听说现在的银行针对信用卡盗刷会有相应的保障措施,不过不知道我的这些卡是否能够享受?”欧阳馥荔的一番话确实也道出了不少“刷卡一族”的担忧。那么,到底信用卡被盗刷由谁来埋单?都有哪些银行具有失卡保障措施?
　　保障金额最高5万　　在所有银行的失卡保障措施中,最受人们关注的就是保障金额的额度大小。正如欧阳小姐的担忧一样,银行可以赔付多少钱?　　记者经过调查发现,在拥有失卡保障的银行中,保障金额最高的为平安银行,可达5万元。其次为东亚银行和光大银行,最高保障金额3万元。(,)的钛金卡最高失卡保障可达人民币3万元,金卡最高失卡保障可达人民币1.5万元。(,)信用卡每年最高赔付额度为2万元。而(,)的普卡每年最高保障人民币一万元,金卡每年最高保障人民币一万五千元,白金卡每年最高保障限额为信用额度上限。广发银行保障限额也为该卡的信用额度。　　保障时间最长120小时　　失卡保障的时间也是持卡人十分关心的问题。根据调查,目前最长的保障时间是由华夏银行提供的,挂失前120小时的损失由银行承担。其次为平安银行和东亚银行,承担客户挂失前72小时的损失。广发银行、招商银行、交通银行、光大银行以及(,)均可以提供48小时的保障时间。　　只承担无密码卡的盗刷　　一般来说信用卡丢失后,银行只承担不使用密码进行交易的盗刷损失。如果信用卡设置了密码,则凭密码进行的交易,不能够享受保障。不过,平安银行的保障计划也包含了凭密码交易的损失。在平安银行的失卡保障说明中特别提到“若您遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄露信用卡的交易密码,挂失前72小时内发生的、因被抢劫而造成信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台被歹徒取现造成的损失,可凭公安机关报案回执,向平安银行申请取现损失补偿。”　　挂失费用广发最贵　　广发银行信用卡挂失费用目前是几家银行中最贵的,为85元,华夏银行、平安银行、招商银行信用卡挂失费用为60元,交通银行和光大银行信用卡挂失费用相对便宜,需要50元。　　欧阳馥荔遗失的四张信用卡中就有广发银行和招商银行的,这两家银行分别承担了她的信用卡挂失前48小时的损失。不过剩下的那两张没有失卡保障的信用卡怎么解决,欧阳小姐还是需要再与银行沟通。记者经过调查,发现(,)、中国(,)、中国农业银行、中国(,)、(,)、深圳发展银行、(,)以及(,)等尚未推出失卡保障措施。　　短信服务华夏最划算　　为了保障安全,将使用风险降到最低,银行对于信用卡的每笔消费,一般都会以短信的形式告知客户。招商银行的信用卡自开通之日起,每笔金额超过100元的消费都会以短信形式通知持卡人,此项业务是自开通之后便享有的免费增值服务,不额外收取费用。华夏银行的客户在办理信用卡时,可自行选定短信通知服务,随时掌握交易状态,即时收到交易短信提醒。马菁华　　&&　　信用卡非法套现　　将有司法解释　　“信用卡非法套现猖狂不了几天了，因为司法解释很快要出来，公安部门就可以打击了。”针对街头频频出现的信用卡非法套现小广告，昨天中国银联江苏分公司相关人士这样表示。近日，本报A5版《花100元手续费帮你取现1万》揭露了街头信用卡非法取现的内幕，之后，中国银联江苏分公司相关人士告诉记者，信用卡非法取现本质上是一种放贷行为，但根据国内法律法规，只有银行才能从事贷款业务，因此一些经营户利用银行POS机进行信用卡非法取现是违规的。目前司法部门正在制订信用卡非法套现如何处罚的司法解释，估计很快就要出台。“目前省市公安机关已经掌握了这些从事非法套现经营户的情况，只要司法解释一出台，公安机关就可以采取行动，打击这些非法行为。”(陈春林)
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信用卡刚拿到就变“负婆”
◎3.7万元额度几乎被“业务员”刷光 莫名欠下一屁股债◎不少公司称交张身份证就能代办信用卡，额度可达50万
中安在线-安徽商报
　　今年10月，在省城做生意的晓梅(化名)急需用钱，就托人办了一张信用卡。万万没想到，信用卡到她手上时，卡里3万多元几乎被刷光，如今业务员突然&蒸发&，银行隔三岔五找她要账。记者调查发现，合肥市有不少信用卡代办公司，均声称只要交一张身份证原件或者复印件，就可以办到信用卡，额度从几万元至50万元不等。银行表示，申请信用卡要当事人亲访亲核。
　　市民爆料
　　请人代办信用卡&&卡到手就成&负婆&
　　晓梅在省城做生意。10月中旬的一天，她来到金寨路与梅山路交口附近某大厦，准备到小额贷款公司贷款。一名自称姓栗的小伙子主动与她搭讪，说可以帮忙办信用卡，只要及时还款，不用付利息。晓梅心动了，按照对方的要求，将自己的身份证交给了对方。过了几天，晓梅收到了信用卡。但栗某说，他最近遇到了一些麻烦，把卡里的钱刷光了，过段时间会把这笔钱还上。这张信用卡额度是3.7万元。晓梅一查，栗某已经刷了3.68万元。 11月中旬，晓梅接到银行通知，让她尽快把钱还上。晓梅拨打栗某电话，栗某让晓梅再给他一点时间。最近，晓梅隔三岔五接到催款电话，再次拨打栗某的手机时，对方已关机。无奈，晓梅报案。
　　记者调查
　　甲公司说：交张身份证就能办卡 &信用额度可达50万
　　省城不少信用卡公司宣称能代办信用卡，昨日，记者与两家公司取得联系。第一家名为合肥恒源信用卡办理公司，一名男子接听了电话。
　　记者：你们公司能办信用卡吗？
　　男子：可以啊。
　　记者：需要提供哪些资料？
　　男子：只要提供身份证原件就可以，其他事你不用管。
　　记者：办信用卡是不是要提供收入证明？
　　男子：收入证明、工作证明都是我们帮你做，做好后给你一份，到时候银行电话回访，你只要按照上面的材料说就可以了。
　　记者：透支额度多少？
　　男子：从5万到50万元不等，根据你的需要。
　　记者：我想办一张5万元的信用卡，需要交哪些费用？
　　男子：先交300元材料费，卡办好后交1500元手续费。
　　记者：如果办50万元额度的呢？
　　男子：先要交2000元材料费，卡办好了再交1万元。
　　记者：不是说信用卡不能代办吗？
　　男子：(笑了笑)这个你不用操心，完全靠个人关系。记者提出希望与该男子见面，对方似乎很警惕，称卡未办好前不见面。
　　乙公司说：一张身份证可同时办理多张信用卡
　　&一张身份证可以同时办理多张信用卡。 &另一家信用卡公司的广告语更吸引人。该公司声称他们是通过内部推荐的方式直接交信用卡中心审批，走银行绿色通道，专为资金周转不灵、没有稳定工作和固定收入的个人开展信用卡办理业务，信用额度从1万到50万不等。
　　该公司表示，一张身份证可以同时办理多张信用卡，条件松，只需提供身份证复印件，有无工作都可以办理，户口也不受限制。一般来说，一个星期信用卡就可以办到手。&可以以卡养卡，利用信用卡透支出来的钱长期做生意。 &记者拨打了该网站提供的电话。对方坦言，光凭身份证无法申领信用卡，办卡时他们会帮忙伪造收入证明、工作证明。 &通过率90%以上。 &对方说，他们干这一行也是有风险的，要收取一定手续费。记者表示想办一张5万元额度的信用卡，对方表示，需先交2000元保证金，卡到手后再收取10%手续费。
　　银行澄清：办信用卡必须本人现场签字确认
　　这些信用卡公司真有&内部关系&？近日，记者走访省城多家银行，银行明确表示，当事人必须当场签字，找信用卡公司代办有风险。
　　A银行工作人员表示，该行办理信用卡有一套严格的审批程序，须出示工作证明、工资单明细，并要求单位盖章，单位的知名度与效益也与能否办理信用卡、信用卡透支额度有关。如果是刚毕业且工作不稳定、收入不高的人群办理，还需出示学历证明。
　　信用卡能否代办？工作人员明确表示不可以，本人必须到场，核对信息，签字确认。如单位统一帮员工办信用卡，把资料(身份证复印件、单位证明、工资单明细)集体送至银行后，启用时也需本人到场，一一核对签字后才可激活。
　　B银行开通了信用卡网上在线申请。该银行一位负责人表示，银行规章管理制度明文规定不可代办信用卡，必须本人携带身份证和相关资料亲自办理，但不排除有人拿着和自己有着一定相似度的身份证蒙混过关，有些身份证年限比较长，照片不是很清楚，也会造成误差。但这种情况很少，每办理一张信用卡，办卡工作人员都承担着相应责任，出现问题银行将严惩工作人员，最严重的会开除。在C银行，申请能大额透支的信用卡，还需提供房产证或其他财产证明。工作人员提醒，代办公司的宣传不少是陷阱，&如果代办卡者拿到了信用卡，以客户名义恶意透支，那么这些客户不但拿不到信用卡，还会莫名其妙在银行留下不良信用记录。 &
　　悬疑未解
　　代办卡者当真在银行&有人&？
　　按照银行的说法，他们对信用卡的申请审核十分严格，必须当事人当面签字，还需提供身份证、收入证明等资料。那么，晓梅透支额度3万多元的信用卡是怎么顺利申请下来的？办证小伙与银行是什么关系？晓梅告诉记者，当初办卡时，栗某表示，他们跟银行是合作关系，通过他申请信用卡，可以走&绿色通道&。事后，栗某果真为晓梅办到了信用卡。栗某跟银行方面到底是什么关系？
　　律师观点
　　受害者若没签字就不必&填窟窿&
　　找人代办信用卡，卡到手时，额度已被刷了个精光。晓梅要不要为这笔钱买单？安徽天瑞律师事务所律师吴晓峰认为，晓梅无需承担责任，应该由代办人员栗某买单。
　　按照正常程序，申请信用卡除了要身份证外，还需要个人收入证明等材料。吴晓峰分析，栗某可能伪造了个人收入证明等材料。栗某几乎刷光了晓梅卡里的钱，涉嫌信用卡犯罪。此外，银行发放信用卡时把关不严，也应负一定责任。吴晓峰认为，如果真如晓梅所说，她只提供了一张身份证，没到银行签字，就不用向银行偿还这笔已经透支的钱。吴晓峰建议晓梅向公安机关报案，并及时向银行说明事情真相。（实习生王珊珊 记者冯兰友）
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安徽国内国际　　一市民称没办过信用卡，却被银行催要透支款5万元银行称当时没看出持证人和身份证上的照片有出入，警方已介入调查　　阅读提示|“我身份信息被盗用，办了一张信用卡，并被恶意透支，银行和警察找到我家催款，我该怎么办啊？”6月16日上午，在海南工作的洛阳市民李女士向记者求助，她名下莫名多出一张信用卡和一张储蓄卡，其中信用卡透支5万多元，储蓄卡账面上有20万元资金往来。市民身份信息为何会被盗用？不是本人怎会办来信用卡？昨日记者进行了调查。　　记者胡公岗李彬　　市民反映|没办过信用卡，却被银行和警察上门催缴欠款　　“6月12日下午，接到我妈电话，说家里去了两个警察和两个银行工作人员，拿着一张规劝还款通知单，说我在洛阳某银行西工支行办了张信用卡，已透支5万多。”6月16日下午，洛阳市民李女士电话中告诉记者，她在海南工作，由于自己从没办过信用卡，就以为是骗子，让她妈把来家中的四位工作人员全都赶走了。　　昨日上午，专程从宜阳县盐镇乡赶来的李女士的妈妈张女士告诉记者，6月12日当天，到她家的四个人，其中一人说是西工区的警察，出示警官证后告诉她，她女儿办了张信用卡，透支5万多元，到还款时间找不到人，就找到家里了，如再不还款，警察说会在网上搜捕李女士。　　李女士说，她打了该银行的信用卡24小时客服热线，证实她名下确实有一张信用卡，李女士询问开卡日期和欠款金额，客服说不便告知，让李女士到银行柜台去查。6月13日上午，李女士来到该行海南省分行洋浦支行查询，又被告知还有一张储蓄卡，开卡时间为日，开卡地点为洛阳西工支行，并且还显示有过20万的资金往来，李女士拨打开卡人留的电话发现是空号。该行工作人员告诉她，她的信用卡已透支了5万多元。　　“我的身份证2011年4月丢过，但第二天就回家办了临时身份证，3个月后，拿到了补办的正式身份证。”李女士告诉记者，此后不管是临时身份证还是正式身份证都没离过身，怎么会突然多出一张信用卡和一张储蓄卡？　　银行回应|　　当初是朋友介绍办理的，不能确定办卡的是不是本人　　据该银行营业部一女性工作人员介绍，在他们银行办理信用卡必须本人持收入证明（财务开证明）、财产证明（本人名下的房产或车产）、银行卡流水，才可办理，缺一不可。那李女士“素未谋面”的信用卡是怎样办的呢？　　昨日，记者以李女士亲属的身份找到了该银行西工支行客户部赵经理。赵经理告诉记者，他就是李女士那张信用卡的经办人，2013年7月申请，8月初信用卡发下来后，他就通过朋友转交给了李女士。当记者提出查看信用卡原始资料时，对方称，所有资料都在洛阳市分行，不在他们这里，无法查看。赵经理说，当初办信用卡时，是他一朋友带着持李女士身份证的人找他办的，但当时并没看出持证人和身份证上的照片有什么出入，目前他同样不能断定当初来办卡的人到底是不是李女士，因为人和身份证总是有出入的。　　记者在与赵经理聊天中获悉，在申请信用卡时，李女士信用卡的个人资料显示其所在单位为洛阳市知新教育咨询有限公司。随后，记者拨打了这家教育咨询机构的电话，一位自称该机构法人代表的张姓负责人告诉记者，近两年他的公司里都没有过叫李洋的员工，只有一位叫李洋洋的男学生，目前已经毕业，在新疆工作。　　目前警方已介入此事，本报将继续关注。
(责任编辑：廖廖)
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客服邮箱：信用卡额度只有100元 银行称根据信息综合审定
　　在外企做销售的董小姐于3月15日收到某银行寄来的信用卡，随卡附寄的信用卡说明书上，标明此卡的信用额度为人民币100元，这个数额让董小姐非常诧异，拿着说明书看了好几遍，确定自己没有看错。
　　愤怒的帖子：
　　史上最低信用额度
　　你这是拿我开涮
　　觉得自己受了侮辱的董小姐，随即到论坛上发表了题为《史上最低的信用额度，你这是拿我开涮！》的帖子，讲述了自己办理这张信用卡的经过，以及自己收到卡之后的心情：
　　“前无古人后无来者的信用卡额度啊！100元！预借现金额度50元！比额度高我是比不过大家，谁敢跟我比比额度低？
　　第一次去欧尚办会员卡说是和这个银行的联名信用卡，提交了申请，居然没有通过。
　　几个月以后知道原来可以打折的，遂又提交了申请，还给了我其他银行的信用卡，给了名片给了工作证，几个星期以后又发一条短信跟我说，没有审核通过……以为到此为止了，没想到第二天给我发条短信说等着接收卡片，昨天拿到信用卡一看，信用额度100元……
　　昨天，记者联系到董小姐本人，她说自己已经联系打过该银行的客服电话，对方答复说，根据她本人提供的各项资料，总行审核认为只能发给她低额度的欧尚红雀卡。“我之前办的信用卡，人家第一次就给我8000元的额度呢。这张办的时候，我提供了名片身份证还有其他银行的信用卡，当时他们说这样就可以了。没想到费尽周折，限额居然只有100元，那当初还不如不通过呢！是，我的确是刚工作没多久，不过我也不至于只还得起100元的欠债吧？！”
　　银行解释：
　　只要信用状况良好
　　日后会提高额度
　　董小姐拿到的欧尚红雀卡，是由该银行和欧尚集团联合发行的一张联名信用卡，可让持卡人在欧尚超市享受到更为优惠的价格和超值回馈，随即记者联系该银行，对方回复：“我行针对主动申请欧尚红雀卡但尚不完全符合我行发卡政策的客户，通过发行额度较低的欧尚红雀卡，为客户保留欧尚超市会员资格。因低额度卡申请的准入水准较低，易于申请，银行通过该卡与持卡人建立信誉通道，如果持卡人在日后可以优良用卡，信用状况良好，可成为银行的优质客户，按银行授信政策为日后提高额度打下基础。
　　随即记者拨通该银行的客服电话，对方的业务代表表示，银行对客户信用卡额度的核定，是根据本人提供的相关信用证明和资产证明综合审批的，总部批下来是多少就是多少。“如果你以前的信用状况良好，提供的财产证明
　　比较充足，本身的资金状况比较好，银行批下来的额度就会高一点。”该业务代表表示，比如工作证明、收入证明、房产证、汽车行驶证、定期存单或者近3个月的水电煤气费用缴纳单都可以，提供的材料越充足越好，如果你的材料不齐全、工作收入状况也不是很好，收到10元或者100元限额信用卡也是可能的。
　　一位在银行从事信用卡业务的张先生表示，像他们银行的普通信用卡额度在3000元到5000元之间，金卡用户限额是1万元到5万元之间，不过各个银行对于信用卡审批的规定都不一样，也许董小姐某些条件不符合，不过具体的原因如果发卡行不愿意说，作为外人他也不好说。
　　来源：杭州日报 作者：记者王卓瑜
(责任编辑：陈大伟)
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