中国人民财产保险股份有限公司_百度百科
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中国人民财产保险股份有限公司
中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保”，下同）是经国务院同意、批准，于2003年7月由中国集团公司发起设立的、亚洲最大的公司，注册资本122.5598亿元。其前身是日经报政务院财经委员会批准成立的中国人民。世界500强企业。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。日，公司在成功挂牌上市，成为中国内地大型国有海外上市“第一股”。凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
近日，英国品牌价值咨询公司Brand Frinance发布了2017年全球最具品牌价值500强榜单。其中有55家中国品牌上榜，而中国互联网品牌排名最高的是阿里。取代苹果，谷歌成为世界最有价值的品牌。排名第三的依旧是全球网络零售巨头亚马逊。在中国品牌中，中国工商银行挤进全球前十，中国移动紧随其后，中国人民财产保险股份有限公司排名第299。
中国人民财产保险股份有限公司光辉历程
中国人民财产保险股份有限公司公司历史
日，在北京成立，标志着中国保险事业掀开了新的一页。
1979年10月，中央下发《关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知》，中国人民保险公司国内业务得以全面恢复，同时，迅速建立起了各级机构。
1980年1月，中国人保驻伦敦联络处成立。
1982年，中国人保恢复办理人身保险（寿险）业务。
1986年，南昌保险学校成立，负责培训教育等任务，为保险行业发展提供丰富的人力支持，在行业教育方面处于领先地位。
日，中国人民保险公司改组为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司。
日，国务院发文，撤销中保集团，三家子公司分别更名为中国人民保险
以人为本 和谐奋进
公司、、中国再保险公司。
日，中保财产保险有限公司继承人保品牌，更名为中国人民保险公司。
日，中国人民保险公司纽约代表处开业典礼在美国纽约隆重举行。这是继伦敦代表处之后，中国人保在海外设立的第二个分支机构。
日， 经国务院批准，中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司，并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司－－中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司－－中国人保资产管理有限公司。
日，中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股――中国财险（上市代码2328）正式在港挂牌交易，由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。
2012年10月，中国人民保险公司在财政部2011年度绩效评价中荣获“优（A类AAA级）”的最高评级，成为国内保险业唯一一家获得该评价的公司。A类AAA级是财政部绩效评价结果的最高级。
中国人民财产保险股份有限公司保费历史
人保财险保费发展历史如下：
保费收入（万元）
20132235.25亿元　　20142530.37亿元
中国人民财产保险股份有限公司发展战略
以“四个一流”为标准，以四化建设为路径，以组织能力持续提升为驱动，加快转变发展方式，着力构建以价值增长为目标的发展模式，以成本管控为手段的盈利模式，以集约化经营为方向的管理模式，以客户为中心的服务模式，以市场为导向的竞争模式，力争进入全球可比非寿险公司前5名，股本回报率位居国际同业前列，确立在亚洲非寿险市场的引领地位，把公司建设成为一家现代化商业保险公司。
中国人民财产保险股份有限公司公司治理
中国人民财产保险股份有限公司公司产品
中国人民财产保险股份有限公司个人保险产品
中国人民财产保险股份有限公司企业保险产品
e-Cargo货运险电子商务
建筑工程质量保险
火灾责任保险
员工保障计划
货物运输险　　船舶险
中国人民财产保险股份有限公司企业文化
人保财险使命：人民保险，造福于民。
人保财险目标：在2020年之前，把公司打造成战略领先、文化先进、机制科学、队伍一流的全球领先的财险公司
人保财险精神：求实、诚信、拼搏、创新
人保财险核心价值观：诚信立业，稳健经营，，回报社会
人保财险经营理念：以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营
人保财险行为规范：爱司奉献、积极进取、遵纪守法、锐意创新、善于竞争、加强、良性互动、举止文雅
人保财险文化载体：主要包括品牌和标识、人保司旗、人保、人保财险网站、95518服务专线、电子商务平台、人保财险职工之家、人保财险文化展室等
人保财险共同愿景：做人民满意的
中国人民财产保险股份有限公司营销之歌
营销之歌歌词
人保财险的营销人，自豪的营销人，　　担四海风险，保九州平安保九州平安。　　访千家万户，送幸福吉祥，人保财险心中的太阳，　　我们相聚在这里，手挽手肩并肩。谱写人生豪迈篇章。
人保财险的营销人，拼搏的营销人，　　展信念翅膀，登精英殿堂登精英殿堂。　　博市场风云，为，人保财险心中的太阳，　　我们相聚在这里，手挽手肩并肩。谱写人生豪迈篇章。
人保财险，理想的天堂，水火无情，我送去保障，　　当微笑映在你脸庞，这就是对我最高的奖赏。　　承受千百次拒绝，实现千百次超越，　　飞扬的心去追逐梦想，飞扬的心豪情万丈，豪情万丈。
人保财险，精英的舞台，雨雪风霜，我带来吉祥，　　当幸福谱成祥和的歌，我的心飞翔，无比荣光无比荣光，　　付出千百次努力，换来千万家安康。　　飞扬的心去追逐梦想，飞扬的心豪情万丈，豪情万丈。
中国人民财产保险股份有限公司公司荣誉
长期以来，中国人保财险立足服务经济社会发展全局，坚持以市场为导向、以客户为中心，引领中国非寿险市场的发展，以金牌服务回报客户。同时，公司积极履行优秀企业公民责任，热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展，促进和谐社会建设，赢得社会广泛赞誉。公司先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”，在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”，公司奥运营销获得最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”，在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。
日晚，美国《财富》杂志发布了2011年世界500强企业最新排名，中国内地保险企业有、中国人保、中国平安、中国太保集团4家上榜。其中，中国人保是继2010年来连续第二年入榜，以年营业收入325.79亿美元排名第289位。中国人寿、中国平安、中国太保分别排名第113位、第328位和第467位。
《财富》杂志世界500强排行榜是衡量全球大型公司的最著名、最权威的榜单，由美国《财富》杂志每年发布一次。2010年，中国人保以年营业收入231.16亿美元成功跨入世界500强企业行列,首次上榜就名列第371位。2011年，中国人保成功挺进世界500强企业前300位，榜单排名较2010年首度入选跃升了82位。[2]
日，中国人民财产保险股份有限公司在香港公布2011年度业绩报告显示，2011年人保财险业务规模持续稳健较快增长，营业额达1,739.62亿元，同比增加196.55亿元，增幅12.7%，实现净利润80.27亿元人民币（下同），同比大幅增长51.8%；承保盈利80.16亿元，同比增长188.3%，以上数据均创2003年香港上市以来最好水平。
截至日，人保财险资产总额达2656.44亿元，较年初增长30.5%；经营活动净现金流持续大幅增加，达256.42亿元。人保财险在2011年完成了H股和内资股供股，募集资金约50亿元，偿付能力充足率达到184%，较年初大幅提升69个百分点，达到充足II类水平，资本实力大幅增强。[3]
2013年世界五百强排名第256位。
2014年世界500强，中国人保排名208位，较2013年前进48位。
亚洲最佳非寿险公司
2010年，人保财险公司车险保费收入突破1000亿元，成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿的单一险种；江苏、广东、河北分公司年度保费收入突破100亿元，成为中国非寿险业省级分公司首批百亿军团。年，中国人保财险保费收入年均增速达到18.71%，2010年保费收入为2005年底的2.34倍，2010年底公司总资产较2005年底实现翻番，股本回报率超过20%，位居国际同业前列。公司2010年全年新增保费超过2000年至2006年新增保费总和。
2010年公司投资价值得到资本市场普遍认可，股价持续上扬，以60.9%的涨幅荣登H股金融板块涨幅榜首位。2010年，公司荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号，并继续保持国际著名咨询企业穆迪公司对企业最高信用评级A1级。
中国人民财产保险股份有限公司公司优势
中国人民财产保险股份有限公司品牌优势
PICC 品牌与共和国同生共长，在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保财险先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”，在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”，公司奥运营销获得最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”，在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。
中国人民财产保险股份有限公司市场优势
人保财险是国内最大的非寿险公司，在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、和业务，在大型、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
中国人民财产保险股份有限公司人才优势
中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略，注重专业化，重视和加强人才培训，培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才，精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势，为公司发展，服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。创建了南昌保险学校，成都保险学校，为世界保险事业人才培养做出卓越的贡献。
中国人民财产保险股份有限公司产品优势
中国人保财险是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，公司拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类，涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域，拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年，公司共有保险产品2500多种。目前，公司平均每天开发推广1个新产品。
中国人民财产保险股份有限公司技术优势
中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平，在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际保持着长期稳定的，可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。
中国人民财产保险股份有限公司网络优势
人保财险拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级、、财务“三个中心”，4500多个分支机构，拥有多样化的营销渠道，形成了强有力的销售和服务网络，足以支撑全国范围的"通保通赔"与"异地出险、就地理赔"等保险增值服务。
中国人民财产保险股份有限公司客户优势
公司拥有国内非寿险市场最大规模的客户群，建立了广泛、稳定的客户关系，具有强大的适应市场变化、满足客户需求的产品开发和客户服务能力。
中国人民财产保险股份有限公司服务优势
中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和等多功能、个性化服务。
中国人民财产保险股份有限公司教育优势
中国人保财险拥有南昌保险学校等教育机构，负责培训教育等任务，为保险行业发展提供丰富的人力支持，在行业教育方面处于领先地位。
中国人民财产保险股份有限公司重大承保
1. 1986年，承保建安工一切险，保险金额近20亿美元
重大承保事件
2. 1990年4月，承保“”卫星发射项目，这是我国首次发射国际商用卫星
3. 1996年，为东海平湖气田海上工程提供2.7亿美元的保险保障
4. 1997年12月，承保
5. 1997年，承保机电安装保险
6. 从2002年开始，连续7年为提供超过12亿美元的核物质损失险保障
7. 2005年4月，独家承保中央电视台新台址建工险，保额50亿元
8. 日，首席承保、主体建设工程，总保险金额分别为95亿、70亿人民币
9. 日，签发北京奥运保险中保额最大、份量最重的一张保单——综合责任险保单
10. 日，为国家海事局船舶及海上浮动标志提供保险保障
11. 2007年6月，独家承保南通海洋石油钻井平台保险项目
12. 2007年8月，首席承保我国最大核电站建设项目辽宁红沿河工程，保额超过40亿美元
13. 2007年9月，首席承保神华包头煤制烯烃项目，保额达100亿人民币
14. 2007年，首席承保北京、杭州、成都、深圳等8个城市的12个地铁项目
15. 2008年，为奥运火炬传递提供全程保险保障，在境外5大洲21个传递城市和境内113个传递城市，全程24小时守护火炬传递。独家承保中国体育代表团，为参加北京2008年奥运会和残奥会的1700余名代表团成员，提供高达17亿元的保险保障
16. 2010年，独家承保或主承保岭东核电站、鑫诺6号和5号卫星、中远航务深水平台、港珠澳大桥、通信卫星发射等一系列重大工程项目。人保财险为世博、亚运提供了完美的保险保障。
17. 从1974年开始，连续35年承保民航联合机队大、中型民航客机，2008年，承保飞机数量超过1000架，保额超过450亿美元
18. 近20年来，中国人保独家承保或首席承保的卫星发射项目近40个，首席承保鑫诺2号、鑫诺3号、尼星1号、中星6B、中星9号五颗卫星，总保额超过7亿美元
中国人民财产保险股份有限公司重大理赔
1. 1987年，特大火灾，中国人保支付赔款1.18亿元
2. 1991年夏，中国遭受特大水灾，支付赔款26.35亿元
3. 1993年8月，深圳清水河仓库发生大爆炸，赔付1.5亿元人民币
4. 1994年，东方红3号卫星升空过程中出险，迅速赔付3.92亿元
5. 1996年，中星七号卫星发射失败，支付赔款2590万美元
6. 1998年，我国部分地区遭受百年不遇特大洪水，中国人保支付赔款25亿元
7. 1999年，温州2.24空难，支付赔款6600万元
8. 2001年，在9.19洪灾中损失严重，支付赔款超过1.8亿元
9. 2004年，包头11.21空难，全额赔付机身损失险2300万美元
10. 日，中储粮的一船大豆在发生全损，支付赔款1.53亿元人民币
11. 日，建设工程发生塌方事故，支付赔款1100万元
12. 2005年8月，“麦莎”台风侵袭东南沿海，支付赔款5547万元人民币
13. 2006年，鑫诺二号卫星发生全损，及时支付赔款1.2亿美元
14. 2007年夏，部分省区遭遇罕见洪涝灾害，中国人保第一时间将赔款送到保户手中，仅山东就支付赔款7000余万元
15.2008年初，南方发生罕见雨雪冰冻灾害，中国人保紧急动员，积极应对，全力开展抗灾理赔工作，至2008年7月底，中国人保累计处理雨雪冰冻灾害赔案超过37万件，支付赔款31亿元
16. 2008年，四川5.12特大地震，中国人保第一时间启动应急预案，众志成城，全力以赴，从快、从细、从优开展各项理赔服务，至2008年7月底，中国人保累计处理地震灾害赔案15万件，已达36亿元，创下新中国建国以来保险业最大的赔款!
中国人民财产保险股份有限公司企业新闻
中国人保与山东航空公司建立合作关系
日，中国人民财产保险股份有限公司山东分公司（中国人民财产保险山东）与济南市山东航空股份有限公司签订了战略合作协议，这标志着双方正式建立了战略合作关系。
号，国有企业中国人民财产保险（集团）股份有限公司计划本月开始测算投资者的利益，因为预计在香港的首次公开募股可能会提高到四十亿美元。相关人员说，这可能是今年香港最大规模的一次上市。
星期四，有了解这笔交易的人说，作为中国总保费最大的保险公司之一的人保财险，预计的发行范围在三十亿美元至四十亿美元。11月15日，人保和它的银行家们开始与潜在投资者进行非正式会谈，以确定IPO可能的需求和大致的价格范围，这一过程被称为上市前准备。
中国人保财险各分公司开展学习雷锋主题活动
日，河北市分公司组织开展“学雷锋、做贡献、促发展”主题活动。为营造良好的“学”氛围，邯郸市分公司所有营业窗口均悬挂起印有“弘扬雷锋精神，擦亮服务窗口”字样的标语，通过对雷锋精神的宣导，督促员工“在岗在位在状态，尽心尽力尽职责”，积极传递正能量，时刻激励员工创先争优。
日，辽宁营口市分公司理赔中心一行二十余人到营口光荣院慰问生活在那里的参战，为他们表演精心准备的小节目，聆听86岁的老军人黄庭波讲述自己参加解放战争及抗美援朝战争的光荣事迹，为他们带去了各种营养品，与他们一起召开联欢会，共度了一个愉悦的下午。
人保财险四川省分公司快速应对雅安芦山7级强震
日8时2分，四川省雅安市发生7.0级地震, 震源深度13公里。据中国地震台网速报，这次地震的震中裂度预计是在9度左右，距5·12地震相差只有2度。地震发生后，四川省公司立即启动应急预案，成立抢险救灾指挥部，陈显宜总经理亲自指挥全省抢险救灾行动。陈显宜总经理已于下午2点过到达雅安灾区现场，指挥抗震救灾工作。　　分公司班子、各部门主要负责人均全部到位，成立了抢险救灾工作小组，一是后勤保障小组，负责调度全省系统的物资和人员，保障灾区员工的生活、工作，积极支援灾区人民抢险救灾；二是承保情况清理小组，清理雅安、阿坝、甘孜、成都、眉山等受地震影响较大的地区公司及支公司财产险、工程险、意外险、责任险和农险等承保情况，为理赔工作的快速、有效开展做好充分准备。三是查勘理赔工作小组，全面布置灾区理赔工作。分公司确立了先人后物、先易后难的理赔原则，优先支持当地群众恢复正常的生活、生产秩序。
中国人民财产保险股份有限公司违法违规行为
日，湖南保监局连续下发12张罚单，剑指中国人民财产保险股份有限公司违法违规行为。其中，人保财险湘潭支公司、涟源支公司两公司均因违法编制虚假材料等行为，分别被罚款45万元。两支公司相关对违法行为直接负责的10名主管人员，分别被湖南保监局依法罚款2-4万元不等，并均被予以警告。[4]
．首页 中国人民保险集团股份有限公司[引用日期]
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地把握用户的需求。全国统一客服电话全年无休。22:30前正常情况客服QQ均在
线，第一时间解决用户问题。资料由整个工作团队六年多时间制作收集整理归档上传，目前仅仅只需支付180元就可以获得我们的劳动成果。万一网是目前中国保险业知名网站，为业内一大品牌，用户的权益更加能
够得到保障。您现在的位置是： >
> 2012版保险公司分支机构管理办法11页.doc更新时间：资料大小：112KB资料性质：授权资料下载次数：946 次详情请看或者&&&&更多资料部分文字内容：中国XX人寿保险股份有限公司XX分公司分支机构管理办法（2012版）目&&& 录中国XX人寿保险股份有限公司XX分公司分支机构管理办法（2012版）第一章& 总 则第一条 为加强分支机构管理，防控运营风险，实现业务稳步快速增长，特制定本管理办法。第二条 本办法所称分支机构是指经总公司和保险监督管理机构批准，依法设立的中心支公司、支公司、营业部和营销服务部。本办法中，“分公司”为中国XX人寿保险股份有限公司XX分公司的简称，由总公司直接管理；“中支”为XX人寿XX分公司所辖各中心支公司、XX本部（虚拟，由分公司直接管理）的简称，由分公司直接管理；其它支公司、营业部和营销服务部指设立在地级市、县、县级市、乡镇或二级机构本部所在市区的支公司、营业部和营销服务部，由中心支公司直接管理。第三条 定义解释：为方便对支公司、营业部和营销服务部的管理和规划，XX人寿XX分公司辖区内所有支公司、营业部和营销服务部在内部统称为“网点”，根据网点的发展情况设定目标，具体如下：非标网点:未全部达到标准网点条件的网点。标准网点：自然年度内连续12个月每月营销员人力大于等于50人（或者自然年度内月均人力50人且四季度各月人力大于等于60人），且有效活动率大于等于57%；大型网点：自然年度内连续12个月每月营销员人力大于等于150人（或者自然年度内月均人力150人且四季度各月人力大于等于160人），且有效活动率大于等于57%；筹备营业区：大型网点人力大于等于300人或3个营业部，且有效活动率大于等于57%，经过评估未来两年内人力可达到400人，可申请进入筹备营业区。标准营业区：年均月平台60万元以上，且人力大于等于400人或4个营业部。各分支机构职能&&& 第四条 中心支公司的职责范围（一）切实贯彻执行总公司和分公司制定的各项政策和制度。（二）在总公司和分公司整体规划和计划框架指导下，制定中心支公司年度计划预算和中长期发展战略，并负责实施。（三）负责推动所辖营业单位的业务达成，并保证其长期可持续发展。（四）有效管控成本和费用，优化投入产出和资源配置，防范与控制财务风险。（五）总公司和分公司要求的其他事项。第五条 其它支公司、营业部和营销服务部职责范围：对营销员开展培训及日常管理；收取投保单等单证；分发保险公司签发的保险单、保险收据等相关单证；接受客户的咨询和投诉。第六条 管理层级：分公司由总公司直接管理；中支由分公司直接管理；XX分公司管理本部直接管理武汉行政辖区内的分支机构；中支直接管理辖区内分支机构。第三章 第四章& 分支机构场所、资产设备配备标准及要求第十二条 职场及资产配置标准（一）职场：依据总公司现行制度规定的标准，由中支负责职场租赁、装修，由分公司负责验收（现行配置标准参见附件4）。（二）资产：按照分类，由中支和分公司分别采购，中支负责布置、日常管理，分公司监督指导（现行配置标准参见附件4）。第五章 分支机构的设立、撤销内部决策制度第十三条 分支机构的设立原则分支机构的设立必须符合中国保监会《保险公司管理规定》和总公司《XX人寿分支机构管理制度（2012版）》（详见附件1）要求，中支要充分评估开设的可行性，在市场潜力好、人员储备充足、后援支持到位的前提下，合理规划，提出开设申请。分公司根据中支提交的开设申请评估后报总公司、保监局审批通过方可筹备开设。第十四条 分支机构的撤销分支机构一经开设，原则上不予撤销，如确因市场潜力有限，人员发展始终少于30人无法持续开展业务的，经中支及分公司评估后认可，可以报总公司和保监局申请撤销。但必须作好后续安置工作，保证客户服务的时效和品质基本不受影响。第六章& 上级机构对下级分支机构的管控职责和措施&&& 第十五条 管控职责：总公司对分支机构实施人事权集中、两核业务权限集中、印章集中、财务全预算制的管理模式。总分公司加大对所有分支机构的定期常规稽核、不定期专项稽核及检查，确保内控制度落实到位，经营行为合规。针对突发事件，分公司会根据重大突发事件应急预案的要求与总公司保持信息畅通。第十六条 管控活动分公司建立了严密完善的制度、政策和程序，并依靠先进的IT平台实现了对分支机构业务、财务、资金、信息技术及其他重要工作的有效控制。（一）业务控制。已建立完善的制度、政策和程序，对销售、核保核赔、服务质量、咨询投诉、单证印鉴档案、业务处理系统等实施控制，确保业务活动正常运转。如营销管理建立有严格的人员入司甄选、培训、签约、日常管理、考核、离司等管理程序；新契约方面建立有明确的投保流程、核保标准、新契约100%回访等措施，执行严格的分级授权制度；客户服务方面建立有严格业务操作和服务质量标准；品质管理方面各层级设有专岗处理业务品质问题，设有业评会处理重大业务品质问题。（二）财务控制。建立了完善的制度、政策和程序，对财务会计制度、职务牵制、账务处理程序、财务报告、资产、负债、预算、费用开支、财务处理系统等实施控制，确保财务、会计信息真实准确。（三）资金控制。建立了完善的资金管理制度，实行了收支两条线，对分支机构资金实行监控，确保资金及时足额上划集中。实行了零现金管理，有效控制了资金风险。（四）其它。通过建立制度、政策和程序，对信息技术管理、信息安全、应急计划等实施控制，确保信息的完整性、安全性和可用性。 第十七条 信息与沟通（一）建立并保持了书面程序，持续识别、收集、处理、报告涉及公司目标实现及经营管理有效运作的内外部信息。（二）建立了开放、有效的内外部沟通渠道，如周经营例会、月度例会、班子例会、重大事项报告制度，确保信息及时上传、下达。 （三）对信息交流与沟通保存记录，并考虑信息的安全性和保密性要求，对信息报告、发布、披露进行授权。（四）对内部控制相关活动中所涉及记录的标识生成、存储、保护、检索、保存期限和处置进行了明确。记录保持清晰、易于识别和检索，并可追溯到相关的活动，以提供内部控制体系有效运行的证据。（五）建立了严格的信息流通控制手段，总公司建立有专门的信息监控小组，审核通过网络流出信息的合规性，分级限制管理人员信息的流出权限、使用权限，保证公司信息的安全性。第十八条 监督（一）设立了内部审计机构，配备具有相应资质和能力的审计人员，对内部控制的健全性、合理性和有效性实施独立评估。（二）通过稽核报告、稽核建议书、管理建议书向经理层提交书面报告，通过后续稽核对整改情况进行追踪。第七章& 财务管理第十九条 财务管理由上级中支统一管理（武汉行政辖区的支公司由XX分公司管理本部统一管理），实行报账制。在总、分公司指导下，中支对网点进行直接管理。第二十条 营业费用按照预计网点达到的人力、保费规模，参考中支制定的营业费用编制标准，分配相应的费用额度，网点在费用额度内申请动支。第二十一条 资金管理实行零现金收付。通过银行实时代收实现资金的上收，通过转账实现业务费用的各项支出。第八章& 单证管理第二十二条 单证均由总公司统一设计、印制。第二十三条 有价单证管理网点属于有价单证使用部门，综合内勤负责网点的有价单证领用、保管、发放、回销等工作。中支负责单证预征订、有价单证库存及发放、回销管理、有价单证档案整理及保管、有价单证报表及分析报告的撰写和上报等工作。第二十四条 非有价单证管理网点属于非有价单证使用部门，综合内勤负责网点的非有价单证领用、保管、发放等工作。中支行政部负责单证预征订、非有价单证库存及发放管理、非有价单证档案整理及保管、非有价单证报表的上报等工作。第九章& 承保与理赔第二十五条 大型（含大型）以下网点（一）新契约流程1、新设网点（1）网点综合内勤按照《新契约柜面初审作业指导》整理客户投保资料。（2）中支生成网点的各类要打印下发的函件保存后，以邮件形式发给网点综合内勤；网点综合内勤接收到中支的各类函件的邮件后先进行保存，保存期为30天，然后及时打印并下发给客户/营销员处理。（3）将所有材料打包并物流到中支柜面。（4）网点接收分公司出单中心或中支物流的保单；客户接收到保单后需要签收保单回执并返还给业务员；客户/营销员提交的保单回执，综合内勤审核合格后打包物流给中支一柜通岗；2、标准及以上网点（当网点人力达到200人以上，则增开新契约扫描作业）（1）网点综合内勤按照《新契约柜面初审作业指导》审核整理客户投保资料，将所有资料通过扫描系统进行数据扫描上传，由中支文档人员进行质检，合格后再进行最后提交。（2）中支生成网点的各类要打印下发的函件保存后，以邮件形式发给综合内勤；网点综合内勤接收到中支的各类函件的邮件后先进行保存，保存期为30天，然后及时打印并下发给客户/营销员处理。综合内勤将交回的待回销函件进行扫描上传。（3）将所有实体材料打包并物流到中支柜面。（4）网点接收分公司出单中心分发的保单，通过物流分发到对应的营销员；客户接收到保单后需要签收保单回执并返还给营销员或保单递送人员；客户/营销员提交的保单回执，综合内勤审核合格后打包物流给中支一柜通岗；根据总公司E化行销服务精神，为广泛推动业务流程自动化，逐步取消纸制投保书，有效提高承保时效，提升XX专业形象，自日起，全省新契约交单将推广使用电子投保书交单。（二）理赔流程： 综合内勤经过培训后收取理赔材料，初步审核资料的完整性，带到中支柜面受理立案，其余流程按照中支理赔处理流程处理。（三）体检管理：客户到中支或分公司医务室体检；（四）调查管理：由中支安排人员完成两核调查工作。第二十六条 筹备营业区（一）新契约流程：1、网点内勤经过培训后，接收本网点新契约投保资料，完成初审录入，扫描，投保资料物流或由专人流转到上级机构。2、打印新契约函件、接收承保的保单，下发给业务员。3、接受简单新契约类业务咨询，主要有：交单应备资料、问题件如何处理、体检标准、按保监会要求需要投保人在投保书中抄录的语句、达到反洗钱标准需要提供身份证复印件，函件的有效期等。（二）理赔流程：1、网点内勤经过培训后在当地收取理赔材料，初步审核材料完整性，整理粘贴并在业务系统受理立案、扫描，信息流上传数据科技公司审核处理，理赔档案实物物流到中支文档室存档。2、接受简单理赔业务咨询，主要有：理赔报案流程咨询、报案方式及内容提示、住院延期申请的办理、意外及医疗险定点医院的咨询、理赔应备资料解答等。（三）体检管理： 达到筹备营业区标准，短期健康险动态赔付率达到公司要求的标准，即该营业部1年内短期健康险动态赔付率≤80%以下，可申请开设特约体检医院，总部批准开设后，当地客户可到特约体检医院体检。 （四）调查管理：由中支安排人员完成两核调查工作。第十章 第十一章 &第十二章 营销培训管理第三十九条 增员与培训（一）增员与培训由分公司指导，中支负责运作。（二）入司到转正阶段：严格按照流程操作。（三）培训课程及详细培训规划，请参见附件2《个险业务人员培训课程规划及实施管理办法(2012 版)》；代理人考试请参见附件3《代理人考试辅导作业指导（2011 版）》。第四十条 早会经营任何经营阶段的网点，每周至少3次早会，会后营业组组织本组二次早会。第四十一条 业务员考核与晋升网点严格执行《基本法》，业务员的晋升、考核以及利益分配比照中支《基本法》类别执行。第四十二条 行销辅助品管理由总公司和分公司开发，实行编码管理。中支以下机构及业务人员个人不得自行开发辅助品。第十三章& 统计与信息化建设第四十三条 统计与信息化建设分支机构数据由总公司统一生成并报送，其中业务数据和人事数据由分公司按月报送；财务数据、精算数据和再保数据则由总公司直接统计。确保满足对分支机构数据进行采集、查询的要求。信息化建设方面，分支机构不开通业务、财务操作权限，仅限于OA办公系统；无独立业务系统，没有独立机房；涉及业务、财务系统的工作均由中支完成。此后依照网点发展阶段，相应的开通部分后援服务项目。网络方面，利用专业的布线公司的局域网布线，配备防火墙硬件VPN终端；网络采用ADSL拨号线路作为数据交换方式，并开通内部工作邮箱OUTLOOK，确保信息通畅。制度与安全保障方面，总公司为分支机构提供信息化制度保障，提供完整的安全保障策略。确保保险信息及时、准确、安全，保障分支机构的持续、稳定、高效运营。&第十四章 其 他第四十四条 品宣管理由中支行政部和分公司行政部负责。第四十五条 印章管理分支机构无印章，涉及对外事宜，由中支盖章。第十五章& 附 则第四十六条 本制度适用于XX人寿保险股份有限公司XX分公司辖区内所有分支机构。第四十七条 未尽事宜，遵照上级机构规定执行。第四十八条 本制度自下发之日起执行。&相关资料推荐同栏目资料你可能还会喜欢
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