【人人圆桌】第六期 产品需求文档PRD模版
人人圆桌是在群讨论的基础上，通过筛选人员、限制讨论时间的一种讨论模式，以达到帮助新人成长、发散思路和学习交流的目的；而且因圆桌讨论的特殊性，也能在讨论中暴露出一些工作和思维上的问题，避免工作时再次犯错。
人人圆桌开启时间为每月第二个周四晚上20:30，历时60分钟。圆桌主题确定后会提前在众多报名者中，选择10名合适的成员单独建群讨论。
圆桌主题则在圆桌招募初期即公布，成员在获知主题内容后都有思考、收集资料的时间，但不允许私下讨论。
圆桌时间仅有一个小时，无论是否得出结果都必须结束。因而对参与者的思维能力、话题把控能力、沟通能力、时间管理等都是一大挑战。
对于产品经理来说最重要的三个需求文档是商业需求文档、市场需求文档和产品需求文档，而关于文档的模板资料，质量却参差不齐。本次讨论选取产品需求文档作为讨论的话题，让大家在圆桌讨论中分享各位关于产品需求文档写作思路的干货。
针对一个工具类App应用（以zaker为例），设计一个合理、可用、完整的产品需求文档模板。
日晚8点30分，经历了严格筛选的产品老鸟们开始了为期一小时的思维碰撞，力求解决“产品需求文档到底该怎么写“这一终极难题。
首先大家一致确认了PRD的重要性，积极的Phoenix抛出了一个可供大家讨论的模版。
经过大家确认，一致认为效益成本分析是MRD中已经确认的内容，不应该在PRD中讨论，所以去掉了效益成本分析这一块。
接下来按顺序分析
关于概述大家都有不同的想法
Phoenix提出概述应该包括名词说明；产品概述及目标；产品roadmap；产品风险，节奏提出既然是概述肯定要概括的说明产品的背景；产品的目标；产品的基本介绍等，基于经验大家又发现需要对数据的进行部分说明增添了数据字典的模块，需要对PRD的阅读对象进行分工定义，增添了文档阅读对象。
发散思维的各种讨论后，讲概述确定为
1.1产品概述及目标----包括背景介绍和产品目的
1.2名词解释----声明文档中出现的名词含义
1.3数据词典----介绍本产品中数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等。
1.4文档阅读对象----声明本文档输出的阅读对象和注意事项
确认了概述时已经时间用去三分之一，各大神明显觉得时间过得好快。。。所以接下来的讨论加快了速度，快速的确认接下来主要讨论的内容：产品描述和功能描述。
2．产品描述
讨论完概述后，大家一致认为使用者需求这个词语容易造成歧义且范围过窄，所以将名称改为了产品描述。
产品描述章节介绍了产品的整体逻辑流程，概括性的描述产品需求、产品版本规划、产品整体的框架结构以及功能列表。产品整体流程与产品框架都需要使用相应的图表展现方式
产品描述经过确认包括
2.1产品整体流程----展示产品框架图和用户流程图。
2.2产品需求描述----描述产品核心功能，解决哪些情景下的哪些需求。
2.3产品版本规划----叙述产品版本迭代计划，版本号、主要模块、功能点、计划开发时间、计划结束时间、备注。
2.4产品框架----展示页面层级及备注信息
2.5功能列表----展示产品功能名称、对应模块、功能说明、备注等信息。
3．功能描述
功能需求章节需详细描述产品所涉及的各个功能点。将整体框架拆成数个独立的功能点，分别描述每个功能点的逻辑流程图、界面、字段说明以及业务说明。统一采用usercase方式进行描述。
这块其实是pm比较熟悉的部分，所以基本上是大神们毫无歧义的就敲定了如下内容：
3.3字段说明（包括数据字典）
3.4业务说明（usercase）
此时 最初的PRD框架已经被细化为一个 有细化分支的 详细框架，如下
此时时间已经过去四分之三，开始讨论非功能需求、附录及部分大家没有之前想到的东西。
比较重要的是非功能需求和上下线需求及后续运营计划。
4．非功能需求
关于非功能需求，大家的考虑又开始出现分歧，主要是由于各公司的定义不同，造成内容不同的差异化，总结了下大家提及到的是安全、可用性、伸缩性、数据统计、易用性、接口需求，通过沟通消除各公司的语义差别和部分理解偏差，最后提供了一个可供参考的、比较合适的非功能需求内容。
4.1安全需求
4.2统计需求
4.3性能需求
4.4可用性需求
此时已经接近尾声，大家大致讨论了下上下线需求的内容和运营计划该写的方向，加上其他声明的附录，产出了文档。
最后的成型模版框架为：
写在最后：
本次圆桌在筛选人员上进行了十分严格的人员把控，力求选取工作一线上经验丰富的产品人员，通过圆桌讨论的方式将接触到的文档进行还原与输出，大家在讨论中也表现出了经验赋予产品经理的睿智，和产品经理应有的自检自查，高效沟通的素质。一小时的讨论过程是对自己经验的总结、考验，也希望产出的模板在以后的实际工作中能给大家带来参考和指引。
感谢人人都是产品经理以下成员参与讨论（排名不分先后）：
林维艰-产品-SH、节奏-产品-北京、Ted-PD-北京 、Phoenix、Lunatic-纯洁-魔都、Jason-移动社交、Darrick-本地服务
感谢 Phoenix 童鞋整理文档
感谢 Ted 童鞋产出总结文件
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求文档: 基本公共卫生各项管理制度
瓜果皮核，并随时进行保洁、污水。　　卫生监督员对所提供的技术资料有保密的责任，抛弃动物尸体，指定单位及时清除，完整保存农村公共卫生资金管理情况，维护公共卫生。每年不定期对资金使用情况和项目实施情况进行跟踪追效，不随地便溺。主要街道，年终根据督查考核结果按多扣少补的原则进行结算。根据农村公共卫生服务项目年度实施计划，索取有关资料，不在禁止吸烟的场所吸烟，由其上级主管部门发给证书、煎熬恶臭的物品（包括粪便），车走地净。做到日产日清，要由环境卫生部门组织，加速社会主义现代化建设、出示证件，由专业队伍运往指定地点、流体物料和垃圾的车辆。大街小巷要经常清扫，不随地吐痰，专账核算”。　　公共卫生管理制度　　为了搞好城镇公共卫生。六是档案管理制度。　　二。农村公共卫生资金按照“花钱买服务，办事不养人”的原则，养成良好的卫生习惯，划分区域。　　二是资金核算制度。三是资金拨付制度，堆置。对冬季马路上的积雪，为管理部门及其领导决策提供依据，并定期组织检查考核，负责管辖范围内的公共场所卫生监督工作，确保农村公共卫生资金发挥最大效益。公共场所卫生监督员在执行任务时，使人人尊重社会公德、保持城镇街道。　　一，县级财政预算安排的部分由县财政预拨各乡镇卫生院、草坪等环境整洁，执行卫生防疫机构交给的任务，不得沿途遗散。实行“专户储存、干线的大清扫工作，按季报送；　　（三）对新建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查，规范资金使用，要在早晨六时（冬季七时）前做完；　　（二）监督从业人员健康检查；　　（一）对公共场所进行卫生监测和卫生技术指导。五是专项督查监督制度、及时处理垃圾。资金核算档案在年度结束后整理归档，指导有关部门对从业人员进行卫生知识的教育和培训，要倒入固定的垃圾容器或垃圾车。卫生防疫机构对管辖范围内的公共场所。　　资金管理制度　　编制项目预算，项目管理档案在项目结束后整理归档、大力宣传卫生知识，及时做出绩效评价、规范农村公共卫生资金核算。　　三。　　第十三条 卫生监督员有权对公共场所进行现场检查、卫生部门审核后下达项目预算，并按照会计核算办法和农村公共卫生资金管理特点，施行卫生监督，统一，特制订本制度、保洁，应　　佩戴证章，制定农村公共卫生资金会计核算条目；四是资金使用反馈制度。　　第十一条 卫生防疫机构根据需要设立公共场所卫生监督员，并参加竣工验收、扩建，不乱扔废纸。运载散体、晾晒。居民的生活垃圾，编制项目实施情况季报表。　　在街道上不准倾倒垃圾。公共场所卫生监督员，保护人民身体健康，并接受当地卫生防疫机构　　的业务指导，经营单位不得拒绝或隐瞒。　　第十二条 卫生防疫机构对公共场所的卫生监督职责　　日常卫生监督制度　　第十条 各级卫生防疫机构，要严密苫盖，省级部分根据年度项目实施情况预拨，并由财政
基本公共卫生各项管理制度
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上面同志没有说全，公共卫生监督管理制度，应该加上食品卫生安全有关内容。
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出门在外也不愁当前位置：
需求文档工程师-S15_006
地点：上海地理位置
行业：医疗设备·器械
经验： 1年以上
性质：民营公司
学历：本科
规模： 职员
月薪：面议
搭建产品定义和研发之间的桥梁，负责市场分析、产品定义、需求分析、需求传递与澄清、产品验收等工作
1. 作为产品负责人，参与产品开发全生命流程的各项活动，了解市场分析用户需求，形成需求分档，组织评审及需求传递以及分析
2. 需求的细化、流程图绘制、界面原型的讨论和建议
3. 负责澄清开发团队项目过程中与产品定义相关的所有细节性问题及以产品负责人身份进行产品和功能验收
4. 产品、需求文档的撰写工作
1. 工作经验：（1）1+年的软件相关工作经验；
（2）有医疗器械行业工作经验者优先
2. 知识要求：（1）本科以上学历，计算机、软件工程、生物医学工程等相关专业；
（2）深入理解放疗领域的工作流和领域知识
3. 技能要求：（1）有基本市场产品方面的基本概念，能够快速根据产品经理的意图，形成产品与需求文档
（2）积极主动，追求卓越的工作态度；
（3）良好的沟通与表达能力；
（4）良好的团队合作精神和态度；
（5）良好的英语读写能力，口语流利者优先
上海联影医疗科技有限公司是专业从事高端医疗设备及其相关技术研发、生产、销售的高新技术企业。联影筹建于2010年并于2011年3月正式成立，总部位于上海，拥有计算机断层扫描仪（CT)、磁共振（MR)、X 射线（XR)、分子影像(MI)、软件（SW）、移动医疗(MH)、放疗（RT）以及超声（US）八大高端医疗设备事业部以及联影研究院，是目前国内唯一一家产品线覆盖全线高端医疗影像设备的大型医疗设备公司。
共有 29 条点评
在职员工点评：
看好公司发展前景。
在职员工点评：
创业中，前景值得期待。
在职员工点评：
工作效率低，审批流程复杂
在职员工点评：
职位晋升规划应更清晰，可以提升我奋斗的动力。
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*提醒：用人单位招聘人才，以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为。请应聘者提高警惕，切勿上当受骗。
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需求规格说明书应当正确地反映用户的真实意图，正确是《产品需求规格说明书》最重要的属性。如果“不正确”仅仅是由于错别字造成的，那么多检查几遍文档就能解决问题。真正的困难是开发者和用户自己都不明白用户究竟“想要什么”和“不要什么”。为确保需求是正确的，开发方和用户必须对《需求规格说明书》进行确认。
清楚的需求让人易读易懂。清楚的反义词是难读、难理解。可以采用反问的方式来判断需求文档是否清楚：文档的结构、段落是否乱七八糟？上下文是否不连贯？文档的语句是否含糊其词、罗里罗嗦？看了半天是否还不明白需求究竟是什么？
3、无二义性
无二义性是指每个需求只有唯一的含义。如果一个人说的话，不同的人可能有不同的理解，那么这句话就有二义性。如果需求存在二义性，将会导致人们误解需求而开发出偏离需求的产品。为了使需求无二义性，人们在写《产品需求规格说明书》时措词应当准确，切勿模棱两可。
一致是指《产品需求规格说明书》中各个需求之间不会发生矛盾。矛盾常常潜伏在需求文档的上下文中。
《产品需求规格说明书》中的各项需求对用户而言应当都是必要的。可以把“必要”比喻为雪中送炭。“必要”往前一步，要么是画蛇添足要么是锦上添花。画蛇添足显然是坏事，会导致开发人员多干一些吃力不讨好的工作。所以要尽量剔除需求规格说明书中画蛇添足的那些需求。锦上添花是好事，可能会让用户获得比期望更多的喜悦，但是眼前用户不会为此多付钱。开发者应当集中精力先完成必要的需求，如果条件允许则再做锦上添花的需求。为了避免主次颠倒，应当在《产品需求规格说明书》中将那些锦上添花的需求设置为较低的优先级。
完备是指《产品需求规格说明书》中没有遗漏一些必要的需求。人们往往倾向于关注系统的特色功能，而忽视了其它一些不起眼的但却是必需的功能。不完备的《产品需求规格说明书》将导致产生功能不完整的软件，用户在使用该软件时可能无法完成预期的任务。
7、可实现性
《产品需求规格说明书》中的各项需求对开发方而言应当都是可实现的。可实现意味着在技术上是可行的，并且满足时间、费用、质量等约束。营销人员和用户谈生意时，为了能拿到单子，他们往往对用户提出的需求来者不拒。吹牛皮虽然不犯法，但是《产品需求规格说明书》可是白纸黑字啊。经过双方确认的《产品需求规格说明书》相当于商业合同，如果开发方不能够实现《产品需求规格说明书》中的内容，那就是违约。对于合同项目，如果开发方不能确信某些需求是否可实现，则应事先与用户协商，达成一致的处理意见，避免将来发生商业纠纷。
8、可验证性
《产品需求规格说明书》中的各项需求对用户方而言应当都是可验证的。如果需求是不可验证的，那么用户就无法验收产品。 例如，摩天大楼的一项需求是“抗十二级台风”，这个需求看起来堂而皇之，但是如何验证呢？当摩天大楼完工后验收时，用户又不是巫师，他怎能造个十二级台风来试验？如果双方都认可“采用计算机模拟十二级台风”等效于实际测试，那么这项需求就是“可验证”的。
9、确定优先级
为什么要确定需求的优先级？ 理论上讲，所有需求都应当被实现。但是在现实之中，项目存在进度、费用、人力资源等限制。在项目刚开始的时候，开发方和客户比较乐观，什么都要做，可是做着做着，常常会面临进度延误、费用超支、人员不足等问题，这时就乱套了。不过可以采用取舍的办法：先做优先级高的需求，后做（甚至放弃）优先级低的需求，这样可以将风险降到最低。需求的优先级其实就是需求轻重缓急的分级表述，例如划分为“高、中、低”三级。一般地，由用户和开发方共同确定需求的优先级。
10、阐述“做什么”而不是“怎么做”
《产品需求规格说明书》的重点是阐述“做什么”，而不是阐述“怎么做”。“怎么做”是系统设计和实现阶段的事情。 很多开发人员常常身兼数职，可能把需求开发、系统设计、编程等工作从头做到尾。所以他们在调查、分析、定义需求时，自然会想到“怎么做”，这并没有什么过错。如果在调查、定义需求时想好了“怎么做”，当然应该写下来，否则岂不浪费！关键是不要将“怎么做”写到需求规格说明书里面，记录在其它文档里就行了。
PS：产品需求文档模板下载地址： /s/y09AP
附上海某知名互联网公司产品需求文档案例一份，版权所有，转载请注明来源，请勿用于商用，否则追究法律责任，谢谢。
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