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《天翼e家》移动融合3G套餐e6营销规则(2012/A)
套餐可选包
用户特别关注
营销活动时间:号~日
(沪通信管市字【2011】22号)
固定电话＋手机
包月分钟/话费
本地260分钟/月
国内260分钟/月
超出后本地拨打本地
0.1元/分钟
0.15元/分钟
超出后本地直拨长途
0.20元/分钟
0.15元/分钟
全国接听（不含台港澳）
超出后漫游主叫
0.30元/分钟
0.15元/分钟
WIFI国内：10小时/月（含本地和国内漫游）
手机上网国内60MB/月
含固话和手机的来电显示、彩铃
含手机铃音盒；
含189邮箱一个；
手机加装包
本地加装包(最多3部)
15元/月，含来电显示、七彩铃音。手机、固话本地互打免费。手机国内（不含台港澳）接听免费；共享基础套餐内免费通话时长。手机本地拨打本地电话0.10元/分钟、手机本地直拨国内长途0.20元/分钟及手机拨打国内漫游直拨国内电话0.30元/分钟。
国内加装包(最多3部)
15元/月，含来电显示、七彩铃音。手机、固话本地互打免费。手机国内（不含台港澳）接听免费；共享基础套餐内免费通话时长。手机本地拨打本地电话、本地直拨国内长途及国内漫游直拨国内电话0.15元/分钟。
说明： 手机加装包类型必须和基础套餐类型一致，即参加56套餐的只能叠加本地加装包；参加66套餐的只能叠加国内加装包。
中国电信股份有限公司上海分公司
增值业务可选包营销规则（2014/A）
ISO编码：SHDX/F/JL/F/0/GK-172-2013
一、营销活动名称：增值业务可选包
二、营销活动时间：日~日
三、营销活动范围：上海市全市范围内，参加“天翼e家”（原“我的e家”）e6、、e8套餐、“天翼”乐享3G套餐、天翼飞young套餐、天翼云卡套餐的客户叠加选择。
四、营销产品：中国电信上海公司后付费、准实时预付费移动电话（简称“手机”）、固话、宽带的相关增值业务
五、营销活动规则：
（一）手机可选包内容：
手机上网包
5元/月/号。30MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
10元/月/号。60MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
20元/月/号。150MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
30元/月/号。300MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
50元/月/号。800MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
100元/月/号。2GB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
200元/月/号。5GB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
5元/月/号。&含80条手机国内点对点短信。
10元/月/号。含200条手机国内点对点短信。
20元/月/号。含400条手机国内点对点短信。
5元/月/号。含25条手机彩信(免流量费)。
爱音乐音乐下载
5元/月/号。每月包含30次手机免信息费下载和60次电脑音乐免费下载。
10元/月/号。每月包含100次手机免信息费下载和200次电脑音乐免费下载。
爱音乐高级会员
5元/月/号。可享受会员专区内音乐（全曲或振铃）免信息费下载，每月30个爱乐点，赠送一个会员专属音乐盒（爱音乐高级会员音乐盒（上海））。
天翼视讯全能看
5元/月/号,&提供全面的手机视频增值服务，实时电视直播与回看，影视娱乐资讯，国内外大片推荐，体育热点追踪，新番动漫、生活潮流、金融理财。
5元/月/号。每月更新不间断，天天都有好书读，5元畅阅原价90元的精彩好书。
2元/月/号，包含3款游戏免费使用。
5元/月/号，包含10款游戏免费使用。
3元/月/号。
5元/月/号。含通信录管理、短信存储、漏话提醒、改号通知、机主留言、关机短信、呼转设置、短信服务、点击拨号。
超级无绳（天翼版）
3元/月/号。仅适用于后付费手机叠加。
（二）后付费固定电话、后付费宽带可选包内容：
可选包名称
国际精品网
50元/月/线。适用于宽带客户选择。
绿色上网包
10元/月/线。适用于宽带客户选择。
星空精品包
10元/月/线。适用于宽带客户选择。
2元/月/号。适用于固定电话客户选择。
固话七彩铃音铃音盒
5元/月/号。适用于固定电话客户选择。
10元/月/号。适用于固定电话客户选择。
（三）可选包说明：
1、客户需根据手机、固话、宽带所参加的基础套餐的付费类型选择同类型的可选包叠加。客户可按需选择开通或取消，开通当月不可取消。
2、同类型的可选包之间只能选择其一，不可同时选择。
3、可选包开通或取消生效方式：
3.1&预付费彩信包：申请或取消完工的次月1日起生效。申请当月不可享受可选包优惠（按标准资费计收）。
3.2&天翼视讯全能看：申请或取消完工后24小时内生效。申请当月即收取整月月功能费。
3.3&其它可选包：申请或取消完工的次月1日起生效。申请当月：根据可选包月功能费按天收取，即：当月实际使用天数/当月总天数*可选包月功能费，并享受当月实际使用天数/当月总天数*可选包包含的优惠，超出部分按可选包规定的超出资费收取。固话及宽带功能类的可选包免收申请当月功能费。
4、3G手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。客户每月实际使用的手机上网流量低于或等于包含流量的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费计收。单次手机上网流量费不足0.01元部分按0.01元计。客户在不同场合使用移动无线上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。国内漫游不含台港澳。
手机上网可选包费用每月封顶1000元，包含CDMA&1X/EVDO/WLAN费用及手机上网可选包月基本费，每月最多可用20G流量，超出后系统将自动暂停CDMA&1X/EVDO/WLAN功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务，请至营业厅或致电10000号恢复上网功能，当月新产生的流量或时长按标准资费收取，不再享受套餐优惠，次月仍然执行封顶断网措施。
手机上网包和手机上网流量自动升档不能同时叠加。
5、短信包包含手机的国内点对点短信优惠条数，超出部分按标准资费计收。
6、彩信包包含手机彩信优惠条数，超出部分按标准资费计收。
7、后付费超级无绳（天翼版）：主要实现移动电话与普通直线电话的被叫同振、主叫同号（统一显示固话号码）、短信转移、互拨主号码本地通话免费等功能。
8、短信签名、短信转移、短信回执、短信保管、短信复制、定时短信：为手机的智能化短信业务。除收取2元/月/号的月功能费外，短信通信费按照客户办理的套餐或点对点短信产品资费收取（可计入套餐内或叠加的短信包内的免费条数中）。
9、国际精品网：用户通过国际精品网上网账号（即在原普通有线宽带账号后面加@&vip1，密码同原宽带账号）拨号上网，在现有宽带接入的基础上，实现用户通过互联网访问国际网络地址时，较普通客户可获得更快的访问速度和更为优质的网络质量服务。
10、绿色上网包：通过中国电信宽带接入线路，为客户提供拦截互联网不良信息如黄、赌、毒、邪教等内容的过滤服务，并为客户提供父子帐号、时间控制和上网记录查询等功能的宽带增值业务。
11、星空精品包：包含电影、电视剧、音乐、综艺、动漫、体育及电子杂志服务。客户登录互联星空可进行访问使用。
12、气象闹钟：通过固定电话提供气象信息和闹钟提醒服务。可选包生效后客户可以通过基础套餐内的固定电话本机拨打&#”或登录中国电信上海公司网上营业厅（）进行闹钟时间的设置并启动该功能，也可进行修改和查询。
13、固话七彩铃音铃音盒中包含多首铃音。固话每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。申请七彩铃音铃音盒需开通七彩铃音功能。
14、e家助理包：套餐内的固定电话拨打118114使用家庭语音通讯录、家庭会议、闹钟服务、日程提醒、商旅服务等个性化功能服务和各类生活化信息的查询。
15、本规则所包含的手机相关业务及手机上网方式,需在支持其业务功能的手机终端上才以实现。
16、客户使用相关移动增值业务产生的流量费按照客户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流量中）。
五、客户特别关注：
1、在本规则规定的营销活动时间内，客户可通过本机根据付费方式发送相应短信代码到&#”，或致电中国电信客户服务热线10000，或至中国电信上海公司营业厅申请开通可选包。可选包如有变更，请以订购时刻的可选包规则为准。
2、若已参加中国电信上海公司其他含上述各可选包服务相关营销活动、且仍在营销规则有效期内的客户，未经中国电信上海公司同意不能再选择相应的可选包。
3、参加各可选包的相关设备，如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，不再享受相应可选包的优惠。
4、如果因客户欠费等属于客户责任的原因，选择可选包的手机被暂停提供服务（停机）的，停机期间，中国电信上海公司将继续按月出帐，收取客户所选择的可选包月功能费。
六、业务使用期间，中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。
七、本规则作为客户与中国电信上海公司签订的《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司移动电话入网协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司宽带接入服务协议（2008/A版）》、《中国电信股份有限公司上海分公司IPTV服务协议》的补充协议。如上述协议与本规则的内容相抵触，以本规则为准。
中国电信股份有限公司上海分公司
二○一四年一月
活动范围：
上海全市范围内，拥有或新装中国电信上海公司普通固定电话及CDMA移动电话（以下简称"手机"）的后付费私人住宅用户（普通固定电话不包括ISDN和储值电话）
1. 本规则中所有“本地”指固话及手机本地拨打本地电话；“国内长途”指固话及手机本地直拨国内长途（不含1、亲情长话）；“国内漫游”指手机国内漫游直拨国内电话。“国内通话”包含固话及手机的本地拨打本地电话、本地直拨国内长途（不含1、亲情长话），手机国内漫游直拨国内电话。本地资费不含声讯信息费用。
本规则中所有“国内接听免费”、“本地直拨国内长途”、“国内漫游直拨国内电话”、“WIFI国内”、“手机上网国内”均不包括台港澳。
2.1 基础套餐：
1. 仅限一部手机、一部固话（免月租）加入基础套餐，手机、固话需同名同址且合并开帐。
2. 基础套餐月基本费：套餐生效后，用户根据自己所选择的基础套餐类型，每月交纳相应的基础套餐月基本费。套餐内的固定电话、手机及相应功能，不再单独收取月租费，相关优惠及资费均按本活动基础套餐内容执行。
3. 基础套餐资费标准自业务完工后次月1日生效。
新用户申请参加本活动系列套餐的，自业务完工至基础套餐资费标准生效期间：基础套餐内的固定电话月租费根据标准资费按天收取，通话费按标准资费收取。手机月租费免收，赠送20M手机本地上网流量，本地拨打本地电话0.2元/分钟，国内接听免费。不送套餐内所包含的通话时长、WIFI时长及手机上网流量。固话及手机的来电显示、七彩铃音、手机七彩铃音铃音盒功能费、189邮箱功能费及相关一次性费用免收。其他未注明资费按现行有效的标准资费计收。
在用用户参加本活动的，若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的，则变更当月至本活动套餐资费标准生效期间，仍维持原套餐资费。在此期间，本活动新增的增值业务（原套餐内不包含的）默认开通，根据该产品的标准资费按天计收。
4. 本规则所包含的相关业务及手机上网方式,需在支持其业务功能的手机终端上才以实现。
5. 用户可选择相关可选包，可选包内容及月基本费详见《中国电信股份有限公司上海分公司增值业务可选包营销规则（2012/A）》，用户选择相关可选包的，还需遵守该规则的约定。
6. 本规则未注明的业务资费，按现行有效的标准资费计收。
2.2 手机加装包：
1. 每个手机加装包可增加一部手机加入套餐。加装包手机需与基础套餐内的固话合并开帐。
2. 手机加装包生效后，每月交纳相应的手机加装包月基本费。手机及相应功能，不再单独收取月租费。
3. “手机、固话本地互打免费”指参加手机加装包的手机与参加本套餐的固话和各手机之间的本地通话免费。
4. 参加加装包的手机若设置了呼叫转移的，呼叫转移产生的费用按标准资费收取，不包含在基础套餐的通话时长内。
5. 手机加装包资费标准自业务完工后次月1日生效。
新用户申请参加手机加装包的，自业务完工至手机加装包资费标准生效期间：手机加装包内的手机月租费免收，本地拨打本地电话0.2元/分钟，国内接听免费。来电显示、七彩铃音功能费及相关一次性费用免收。其他资费按现行有效的标准资费计收。
在用用户参加手机加装包的，若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的，则变更当月至本活动手机加装包资费标准生效期间，仍维持原套餐资费。在此期间，本活动新增的增值业务（原套餐内不包含的）默认开通，根据该产品的标准资费计收。
6. 手机加装包生效后，该手机主叫满0.2元/月的（不含和套餐内其他语音设备本地互打免费部分），则手机加装包月基本费优惠为8元/月/号。
7. 本规则未注明的业务资费，按现行有效的标准资费计收。
固话＋手机
1. 56套餐内包含的本地通话时长指固话、手机本地拨打本地电话的分钟数。超出后固话、手机本地拨打本地电话0.10元/分钟，本地直拨国内长途0.20 元/分钟，手机国内漫游直拨国内电话0.30元/分钟。
66套餐内含的国内通话时长指固话、手机本地拨打本地电话、本地直拨国内长途以及手机国内漫游直拨国内电话的分钟数。超出后按0.15元/分钟计收。
2. 固话和手机设置了呼叫转移的，呼叫转移产生的费用按标准资费收取，不包含在基础套餐的通话时长内。
WIFI时长指用户通过中国电信热点PORTAL，以基础套餐内手机号码作为账号登录中国电信无线宽带（WLAN）网络。用其它用户名使用无线宽带，不享受套餐内“无线宽带”优惠。用户每月实际使用的上网时长低于或等于套餐内包含时长的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费收取。用户在不同场合使用无线宽带上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。
2. 手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。用户每月实际使用的手机上网流量（含本地和国内漫游）低于或等于套餐内包含流量的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费收取。用户在不同场合使用手机上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。
本套餐手机上网费用每月封顶1000元，包含CDMA
1X/EVDO和WLAN费用，不含套餐的月基本费/月承诺消费、短信、语音以及其它增值业务的费用，且在1000元封顶范围内，每月最多可用20G流量，超过流量之后，系统将自动为客户暂停CDMA
1X/EVDO/WLAN功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务，请至营业厅或致电10000号恢复上网功能，当月新产生的流量或时长按标准资费收取，不再享受套餐优惠，次月仍然执行封顶断网措施。
1. 套餐内包含的固话和手机的七彩铃音功能不包括铃音定制费。
2. 手机铃音盒中包含多首铃音。套餐内的手机每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。
3. 参加套餐，可开通189邮箱一个（帐号即为基础套餐手机号），容量10G、邮件附件最大30M、网络硬盘1G。189邮箱具有WEB邮箱功能、手机邮箱功能、邮件到达短信提醒功能和短信发送功能。还可使用免费短信量：电信网内500条/月，电信网外100条/月。每天限量50条（不限网内网外）。
4. 套餐内所含增值业务只包括月功能费，不包括手机上网流量费用。用户手机上网使用增值业务所产生的流量费将另计（套餐内含手机上网流量的，可计算在该流量中）。
办理方式：营业厅现场办理，网厅受理
安装说明：安装费用按标准记收
变更说明：
1. 参加本活动且享受购机补贴的用户，规则有效期内原则上不得办理资费套餐档次变更。
2. 未享受购机补贴的用户可向高档次套餐变更。变更后，用户的各手机加装包也必须跟随基础套餐性质（本地、国内）同时变更。变更的套餐自次月1日起生效。
（三）、关于补贴：用户可在购机补贴和话费补贴两种方式中选择一种，不可兼得。
3.1 购机补贴：
用户参加本套餐或选择更高额的月承诺消费，需预存一定话费且保持活跃（详见“购机补贴相关说明”），根据套餐/月承诺消费档次,用户可获得不等的购机补贴金额，在购买指定的3G手机终端机型时抵扣，少补多不退，不兑现。购机补贴有效期三个月，截止日期详见《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》备注栏，请务必于该日期前兑换补贴，逾期失效。
预存话费分两部分返还：首月一次性返还金额于参加活动的当月一次性返还；分月返还话费自活动生效起分24个月逐月向用户等额返还。分月返还的话费不可抵扣SP/CP费用，限当月消费，不累积、不兑现、不转存，不能抵扣之前各月产生的欠费。套餐/月承诺消费金额、购机补贴金额、预存话费及分月返还金额（如下表）：
套餐/月承诺消费 (元/月)
购机补贴（元）
预存款（元）
预存款返还方式
分月返还（元）
首月一次性返还(元)
零首付/预存
零首付/预存
零首付/预存
零首付/预存
购机补贴相关说明：
1. “非活跃补差”：用户选择终端补贴的，自套餐生效起，基础套餐内的手机需每月确保使用过语音和上网业务（以通信详单为准）。若当月基础套餐内手机未拨打过电话的（含套餐内免费通信量及互打免费优惠,不含拨打免费特服号码），则次月开账时收取语音补差费用20元；若当月基础套餐内手机未使用过手机上网（EVDO接入方式）的，则次月开账时收取上网补差费用5元。
若当月基础套餐内手机产生过手机主叫通话/手机上网的（含套餐内免费通信量及互打免费优惠，不含拨打免费特服号码），则无需支付相应的语音补差/上网补差费用。
2. “零首付”：参加本活动的固网设备已在网6个月及以上，同时用户之前的付费记录良好的，选择的套餐或承诺消费档次所对应的购机补贴在1500元及以下的（详见上表），可享受零首付方式，无需预存话费即可享受终端补贴。
3. 选择承诺消费购机补贴后，基础套餐购机补贴不再重复享受。
3.2 话费补贴：
用户参加本套餐或选择更高额的月承诺消费，可在规则有效期内获得不等的话费赠送金额。赠送的话费仅在规则有效期内用于抵扣基础套餐月基本费/月承诺消费。
赠送话费在每月开账计收时进行抵扣。限赠送当月使用，不累积、不兑现、不转存，不能抵扣之前各月产生的欠费。
话费赠送分为二部分，其中：“生效后首月赠送”话费于活动生效后的第一个月赠送；“此后23个月分月赠送”话费指自活动生效后的第2个月至第24个月逐月向用户等额赠送。套餐/月承诺消费金额、话费赠送金额（如下表）：
套餐/月承诺消费(元/月)
话费补贴总额（元）
生效后首月赠送(元)
此后23个月逐月赠送(元/月)
注：选择承诺消费话费补贴后，基础套餐话费补贴不再重复享受。
6.1 关于规则有效期：
本规则有效期为两年，自用户参加基础套餐的各项业务开通完工后的次月1日起算。用户变更基础套餐的，规则有效期自变更次月1日起重新计算。规则有效期满，用户可提出业务变更或业务注销（拆机）并办理相应手续。
用户办理基础套餐等业务变更或业务注销（拆机）手续的，套餐（含手机加装包）优惠终止。用户可以选择参加所在时刻有效的“天翼e家”套餐或中国电信上海公司推出的其他电信营销活动。
用户未办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，在用户未发生欠费的情况下，中国电信上海公司不得擅自终止用户的通信服务，将继续按本规则约定的套餐资费标准（不含补贴）向用户提供通信服务。
6.2 固定电话、手机若已参加中国电信上海公司其他营销活动、且仍在营销规则有效期内的用户，未经中国电信上海公司同意不能参加本活动。
6.3 用户所选的月承诺消费应大于或等于所选择的套餐（含手机加装包）月基本费。月承诺消费可抵扣套餐（含手机加装包）的月基本费，及除SP/CP代收费、台港澳长途/漫游费、国际长途/漫游费、非活跃补差以外的套餐内语音设备的相关费用。用户选择参加月承诺消费的，若用户每月实际使用的费用低于所选择的月承诺消费，中国电信上海公司将按“月承诺消费”收取费用。超出部分按实收取。
6.4 有历史欠费的用户不得参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。
6.5 用户自愿选择使用中国电信上海公司提供的CDMA UIM卡。CDMA业务使用期间，用户若发生UIM卡遗失、被盗、人为损坏等情形，可自负费用向中国电信上海公司申请办理暂时“停机”、“补卡”或“换卡”业务。补卡或换卡按标准资费收取相应费用。
6.6 用户使用购机补贴所购买的终端设备，按照国家有关“三包”规定，凭用户签字的《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》、购买发票和《保修卡》，由终端设备厂商提供 “三包”服务。用户终端设备发生遗失、“三包”规定以外的损坏等情况，导致该终端设备无法继续使用的，由用户自负终端设备，中国电信上海公司不因此而减免业务费用。
6.7 用户自负终端设备参加本套餐的，因终端设备导致业务无法继续使用的，中国电信上海公司不因此而减免业务费用。
6.8 UIM卡启用后，请及时修改用户密码并妥善保管。凡使用用户密码办理的各类业务，均视同用户亲自办理。
6.9 规则有效期内，参加本活动套餐（含手机加装包）的相关业务如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，视为因用户原因退出本活动。
6.10 用户应按时足额缴纳电信费用，逾期不缴纳相关费用，用户将按照所欠费用每日支付3‰的违约金。用户超过收费约定期限30日仍未缴纳电信费用，中国电信上海公司可对用户的业务作暂停提供服务（停机）处理。
6.11 如果因用户欠费等属于用户责任的原因，参加本活动套餐的固定电话和/或手机被暂停提供服务（停机）的，停机期间，中国电信上海公司将继续按月出帐，收取用户所选择的月基本费/月承诺消费及非活跃补差费用。参加话费补贴版的，当月话费不予赠送，今后也不再予以补足。停机之日起满60日，用户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，中国电信上海公司有权终止提供服务（拆机）。停机期间，预存话费不予返还。用户停机当月即刻复机，预存话费可以补返；非停机当月复机，预存话费不再补返。
6.12 本规则有效期内，因用户原因退出本活动或导致本活动提前终止的，用户应结清之前已使用的费用，并根据所选套餐支付4个月的套餐月基本费作为提前退出违约金。享受过一次性费用优惠的，须补足相关优惠，享受过终端补贴或赠送话费的，需全额支付已领用的终端补贴或赠送话费费用。套餐（含手机加装包、可选包）优惠终止，套餐内产品恢复标准资费。
6.13 用户月付套餐完工后，套餐首月资费和一次性费用在次月账单中收取，套餐月基本费/月承诺消费在第三月起的账单中收取。
6.14 同一客户名同一身份证下，所办理的后付费移动单产品套餐及移动融合套餐合计不得超过5个。
七、 业务使用期间，中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。
八、 本规则作为《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司移动电话入网协议》的补充协议，本规则相关条款与上述协议条款相冲突的，以本规则条款为准。以用户在《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》上的签章视为用户确认及接受本规则及上述协议的证明。！欢迎来到中国电信
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上海市电信e6套餐资费
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本资费套餐仅适用于上海市电信e6套餐资费：
中国电信客户服务热线：10000
中国电信自助服务热线：10001
中国电信客户服务QQ：
上海电信网上营业厅：
中国电信网上营业厅：& &
国际漫游客户服务热线：
国际漫游服务网站：
中国电信上海公司总经理热线 021-
中国电信集团投诉监督电话
资费介绍：
（元） 套餐内包含 本地互打 国内接听 超出套餐外资费 通话时长
（分钟） 增值业务 通话
（元/分钟） 其他 56 本地主叫260 1、固定电话：来电显示、七彩铃音功能；
2、手机：来电显示、七彩铃音功能、铃音盒；
3、189邮箱（10G）；
4、天翼LIVE；
5、国内手机上网流量60M（不含台港澳）；
6、WiFi上网10小时。 免费
（限于加入套餐的固话和手机之间互打） 免费
（不含台港澳） 本地主叫:0.1;
本地直拨国内长途:0.2;
国内漫游主叫:0.3 国内手机上网及无线宽带上网流量（不含台港澳）0.0003元/KB；
WIFI上网0.03元/分钟； 66 国内主叫260 国内主叫0.15
1、套餐内包含一部固话和一部手机。
2、国内主叫包括本地主叫、本地直拨国内长途、国内漫游主叫，仅限中国大陆地区，不含台港澳地区。
3、国内手机上网费用（不含台港澳）达到1000元实行计费封顶，流量20G封顶并暂时关闭上网功能。当月用户可根据需要拨打10000号选择是否继续开通上网功能。
4、其他资费根据经审批或备案的相关文件执行。
温馨提示：本资费标准摘录于中国电信上海公司网站，如当时有资费标准变动请与当时资费标准为准。&&
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e6自主版套餐(2012/B)
套餐可选包
用户特别关注
营销活动时间:号~日
(沪通信管市字【2011】22号)
营销活动规则：
(一）套餐内容：
月基本费（元）
手机国内上网（MB/月）
超出后语音资费
手机、固话本地互打免费；
手机本地接听免费。
来电显示；
七彩铃音；
本地:0.1元/分钟
固话免月租；
赠送来电显示；
国内长途：0.09元/分钟。
1、本规则中"本地通话"指本地拨打本地电话；本地资费不含声讯信息费用。
2、本规则中"国内长途"指本地直拨国内长途（不含1、亲情长话）；不含台港澳。
3、本规则中 "手机国内上网"均不包括台港澳。
一、营销活动名称：增值业务可选包
二、营销活动时间：日~日
三、营销活动范围：上海市全市范围内，参加 "天翼e家"（原"我的e家"）e6、e9、e8套餐、"天翼"乐享3G套餐、天翼飞young套餐、天翼大众19套餐的用户叠加选择。
四、营销产品：中国电信上海公司移动电话（简称"手机"）、固话、宽带的相关增值业务
五、营销活动规则：
(一)手机可选包内容：
手机上网包
5元/月/号。30MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
10元/月/号。60MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
20元/月/号。150MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
30元/月/号。300MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
50元/月/号。800MB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
100元/月/号。2GB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
200元/月/号。5GB/月3G手机上网流量(含国内漫游)。
5元/月/号。 含80条手机国内点对点短信。
10元/月/号。含200条手机国内点对点短信。
20元/月/号。含400条手机国内点对点短信。
5元/月/号。 含25条手机彩信(免流量费)。
爱音乐音乐下载
5元/月/号。每月包含30次手机免信息费下载和60次电脑PC音乐免费下载。
10元/月/号。每月包含100次手机免信息费下载和200次电脑PC音乐免费下载。
爱音乐高级会员
5元/月/号。可享受会员专区内音乐（全曲或振铃）免信息费下载，每月30个爱乐点，赠送一个会员专属音乐盒（爱音乐高级会员音乐盒（上海））。
5元/月/号,可观看天翼视讯"全能看"频道下以及属于"全能看"产品包的所有视频内容。
天天上海 (送流量)
5元/月/号, 含天翼视讯天天上海。额外赠送50MB/月/号的手机上网流量(含国内漫游)。
5元/月/号。包含30本书籍，每月更新10本。
2元/月/号，包含3款游戏免费使用。
5元/月/号，包含10款游戏免费使用。
黑莓功能包
49元/月/号，包含黑莓BIS业务功能。额外赠送50MB/月/号手机国内上网流量及189邮箱一个。
黑莓流量包
10元/月/号。含60MB/月CTBB手机上网流量(含国内漫游)。
50元/月/号。含800MB/月CTBB手机上网流量(含国内漫游)。
100元/月/号。含2GB/月CTBB手机上网流量(含国内漫游)。
3元/月/号。
5元/月/号。含通信录管理、短信存储、漏话提醒、改号通知、机主留言、关机短信、呼转设置、短信服务、点击拨号。
超级无绳（天翼版）
3元/月/号。仅适用于后付费手机叠加。
说明：备注栏中标"▲"的可选包月功能费可参加e9套餐包含的"增值业务礼包"额度抵扣。
（二）后付费固定电话、后付费宽带可选包内容：
可选包名称
家庭版全球眼
20元/月/路。适用于宽带用户选择。
国际精品网
50元/月/线。适用于宽带用户选择。
绿色上网包
10元/月/线。适用于宽带用户选择。
星空精品包
10元/月/线。适用于宽带用户选择。
2元/月/号。 适用于固定电话用户选择。
固话七彩铃音铃音盒
5元/月/号。适用于固定电话用户选择。
10元/月/号。适用于固定电话用户选择。
说明：备注栏中标"▲"的可选包月功能费可参加e9套餐包含的"增值业务礼包"额度抵扣。
(三) 可选包说明：1.用户需根据手机、固话、宽带所参加的基础套餐的付费类型选择同类型的可选包叠加。用户可按需选择开通或取消，开通当月不可取消。2.同类型的可选包之间只能选择其一，不可同时选择。3.可选包开通或取消生效方式：3.1预付费彩信包：申请或取消完工的次月1日起生效。申请当月不可享受可选包优惠（按标准资费计收）。3.2 天翼视讯全能看：申请或取消完工后24小时内生效。申请当月即收取整月月功能费。3.3 其它可选包：申请或取消完工的次月1日起生效。申请当月：根据可选包月功能费按天收取，即：当月实际使用天数/当月总天数*可选包月功能费，并享受当月实际使用天数/当月总天数*可选包包含的优惠，超出部分按可选包规定的超出资费收取。固话及宽带功能类的可选包免收申请当月功能费。4. 3G手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费、不含黑莓流量）。用户每月实际使用的手机上网流量低于或等于包含流量的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费计收。单次手机上网流量费不足0.01元部分按0.01元计。用户在不同场合使用移动无线上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。国内漫游不含台港澳。&&&&手机上网可选包费用每月封顶1000元，包含CDMA 1X/EVDO/WLAN费用及手机上网可选包月基本费，每月最多可用20G流量，超出后系统将自动暂停CDMA 1X/EVDO/WLAN功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务，请至营业厅或致电10000号恢复上网功能，当月新产生的流量或时长按标准资费收取，不再享受套餐优惠，次月仍然执行封顶断网措施。5. 短信包包含手机的国内点对点短信优惠条数，超出部分按标准资费计收。6. 彩信包包含手机彩信优惠条数，超出部分按标准资费计收。7. 爱音乐音乐下载：包含相应的手机免信息费下载和电脑PC音乐免费下载次数。用户使用“爱音乐”业务产生的流量费按照用户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或手机上网包内的免费流量中）。8. 爱音乐高级会员：可以享受专区中近千首歌曲免信息费下载（需用户天翼手机终端具备WAP手机上网能力及一定的存储空间），每月还提供30个爱乐点和专属音乐盒（包含5首彩铃，仅赠送到用户个人铃音库中），并可参与所有有奖活动（巡演抢票、明星礼品赠送等），在线浏览完整爱音乐杂志，享有院线、ktv和演出票等会员优惠。用户使用“爱音乐”业务产生的流量费按照用户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流量中）。9. 天翼视讯全能看：为天翼用户提供最全的手机视频增值服务，内容包括最新影视娱乐资讯，同步热播剧集，国内外大片热映，体育热点追踪，世界顶级赛事集锦、娱乐八卦，人气选秀、全民盘点、新番动漫、劲歌热舞、生活潮流、金融理财、影视娱乐海量片库。用户手机上网使用“天翼视讯-全能看”业务所产生的流量费按照用户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流量中）。10. 天翼视讯天天上海：为天翼套餐用户提供具有上海特色的内容服务，为你呈现最新鲜的上海本地新闻、最特色的上海早晨、媒体大搜索、人气选秀、今日印象、等海量视频内容。可选包赠送50M/月的手机国内上网流量，用户手机上网使用“天翼视讯-天天上海”业务所产生的流量费超出50M后将按照用户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流程中）。国内漫游不含台港澳。11. 天翼阅读畅阅包：为用户提供30本精选书籍，每月更新其中的10本，可阅读畅阅包中的所有内容，阅读时需登录天翼阅读WAP或者登录天翼阅读客户端，用户使用“天翼阅读”业务产生的流量费按照用户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流量中）。12. 爱游戏：包含指定个数的游戏免费使用。目前提供高品质的JAVA和WAP单机游戏，包内游戏定期更换，游戏使用过程中无其它任何形式的信息费。用户使用“爱游戏”业务产生的流量费按照用户办理的套餐或产品标准收取（可计入套餐内或叠加的手机上网包内的免费流量中）。13. 黑莓功能包支持黑莓BIS邮件服务功能。生效后，每月额外赠送50MB手机国内上网流量（支持CDMA1X、EVDO、CTBB接入方式），超出50MB后将按照用户办理的套餐或产品标准收取（根据实际接入方式可计入套餐内或叠加的手机上网包或黑莓流量包内的免费流程中）。办理当月不赠送流量，国内漫游不含台港澳。14. 黑莓流量包仅限黑莓接入方式，包含CTBB上网方式产生的流量。用户每月实际使用的黑莓上网流量低于或等于包含流量的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费计收。用户在不同场合使用移动无线上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。国内漫游不含台港澳。&&&&黑莓流量可选包费用（含可选包月基本费）参与手机上网流量封顶断网（详见本规则第五-（三）-4点描述）。15. 后付费超级无绳（天翼版）：主要实现移动电话与普通直线电话的被叫同振、主叫同号（统一显示固话号码）、短信转移、互拨主号码本地通话免费等功能。16. 短信签名、短信转移、短信回执、短信保管、短信复制、定时短信：为手机的智能化短信业务。除收取2元/月/号的月功能费外，短信通信费按照用户办理的套餐或点对点短信产品资费收取（可计入套餐内或叠加的短信包内的免费条数中）。17. 家庭版全球眼：免一次性新装费用（110元/次/线），涉及到的其它功能费按照家庭版“全球眼”标准资费收取。18. 国际精品网：为有线宽带的增值业务，用户通过国际精品网上网账号（即在原普通有线宽带账号后面加@ vip1，密码同原宽带账号）拨号上网，可获得北美、欧洲、日本、韩国方向的传输服务。19. 绿色上网：通过中国电信宽带接入线路，为用户提供拦截互联网不良信息如黄、赌、毒、邪教等内容的过滤服务，并为用户提供父子帐号、时间控制和上网记录查询等功能的宽带增值业务。20. 星空精品：包含电影、电视剧、音乐、综艺、动漫、体育及电子杂志服务。用户登录互联星空可进行访问使用。21. 气象闹钟：通过固定电话提供气象信息和闹钟提醒服务。可选包生效后用户可以通过基础套餐内的固定电话本机拨打“10001”或登录中国电信上海公司网上营业厅（）进行闹钟时间的设置并启动该功能，也可进行修改和查询。22. 固话七彩铃音铃音盒中包含多首铃音。固话每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。申请七彩铃音铃音盒需开通七彩铃音功能。23.e家助理：套餐内的固定电话拨打118114使用家庭语音通讯录、家庭会议、闹钟服务、日程提醒、商旅服务等个性化功能服务和各类生活化信息的查询。24.本规则所包含的手机相关业务及手机上网方式,需在支持其业务功能的手机终端上才以实现。
五、用户特别关注：1、在本规则规定的营销活动时间内，用户可通过本机根据付费方式发送相应短信代码到“10001”，或致电中国电信客户服务热线10000，或至中国电信上海公司营业厅申请开通可选包。可选包如有变更，请以订购时刻的可选包规则为准。 2、若已参加中国电信上海公司其他含上述各可选包服务相关营销活动、且仍在营销规则有效期内的用户，未经中国电信上海公司同意不能再选择相应的可选包。 3、参加各可选包的相关设备，如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，不再享受相应可选包的优惠。 4、如果因用户欠费等属于用户责任的原因，选择可选包的手机被暂停提供服务（停机）的，停机期间，中国电信上海公司将继续按月出帐，收取用户所选择的可选包月功能费。
六、业务使用期间，中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。七、本规则作为用户与中国电信上海公司签订的《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司移动电话入网协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司宽带接入服务协议（2008/A版）》、《中国电信股份有限公司上海分公司IPTV服务协议》的补充协议。如上述协议与本规则的内容相抵触，以本规则为准。
中国电信股份有限公司上海分公司二○一二年六月
(一) 套餐说明：&&&&1. 一部未参加过营销活动的单固话可加装一部手机参加本活动。手机、固话需同名同址且合并开帐。&&&&2.月基本费：套餐生效后，用户根据自己所选择的套餐类型，每月交纳相应的套餐月基本费。套餐内的固定电话、手机及相应功能，不再单独收取月租费，固话不再享受原6元抵扣优惠。&&&&3.手机设置了呼叫转移的，呼叫转移产生的费用按标准资费收取，不包含在套餐的通话时长内。&&&&4.套餐内包含的手机的七彩铃音功能不包括铃音定制费。&&&&5. 手机上网支持CDMA1X、EVDO网络接入方式，包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上网方式产生的流量（不含信息费）。用户每月实际使用的手机上网流量（含本地和国内漫游）低于或等于套餐内包含流量的，则无需额外支付费用。超出部分按标准资费收取。用户在不同场合使用手机上网时，可能会有上网速度不一致和网络繁忙时暂时无法连接的现象产生。&&&&本套餐手机上网费用每月封顶1000元，包含CDMA 1X/EVDO和WLAN费用，不含套餐的月基本费、短信、语音以及其它增值业务的费用，且在1000元封顶范围内，每月最多可用20G流量，超过流量之后，系统将自动为客户暂停CDMA 1X/EVDO/WLAN功能。断网后基于上网类的增值业务将无法使用。无线上网功能在次月初自动恢复。若您断网当月要求继续开通无线上网服务，请至营业厅或致电10000号恢复上网功能，当月新产生的流量或时长按标准资费收取，不再享受套餐优惠，次月仍然执行封顶断网措施。&&&&6.套餐资费标准自业务完工后次月1日生效。&&&&自业务完工至套餐资费标准生效期间：套餐内的固定电话月租费根据标准资费按天收取，通话费按标准资费收取，不享受固话拨打长途优惠。手机月租费免收，本地拨打本地电话0.2元/分钟，赠送本地手机上网流量20M，本地接听免费。不送套餐内所包含的本地通话时长及3G手机上网流量。套餐内手机来显、彩铃功能费,固话来电显示功能费免收。未注明的其他资费按现行有效的标准资费计收。&&&&无营销活动约束的在用手机用户参加本活动的，若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的，则变更当月至本活动套餐资费标准生效期间，仍维持原套餐资费。在此期间，本活动新增的增值业务（原套餐内不包含的）默认开通，根据该产品的标准资费计收。 &&&&7.本规则所包含的相关业务及手机上网方式,需在支持其业务功能的手机终端上才以实现。&&&&8.用户可选择《天翼e家》移动融合3G套餐的相关可选包，可选包内容及月基本费详见《中国电信股份有限公司上海分公司增值业务可选包营销规则（2012/B）》，用户选择相关可选包的，还需遵守该规则的约定。&&&&9.本规则未注明的业务资费，按现行有效的标准资费计收。
（二）、购机补贴：（仅限新入网手机号码享受此优惠）
&&&&用户参加本活动，需保持活跃（详见"非活跃补差相关说明"），可获得300元购机补贴，用于购买指定3G手机终端机型时抵扣，少补多不退，不兑现。购机补贴有效期三个月，截止日期详见《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》备注栏，请务必于该日期前兑换补贴，逾期失效。
套餐(元/月)
3G购机补贴
&&&&非活跃补差相关说明：&&&&用户选择购机补贴的，自套餐生效起，基础套餐内的手机需每月确保使用过语音和上网业务（以通信详单为准）。若当月基础套餐内手机未拨打过电话的（含套餐内免费通信量,不含拨打免费特服号码），则次月开账时收取语音补差费用20元；若当月基础套餐内手机未使用过手机上网（CDMA1X、EVDO接入方式）的，则次月开账时收取上网补差费用5元。&&&&若当月基础套餐内手机产生过手机主叫通话/手机上网的（含套餐内免费通信量，不含拨打免费特服号码），则无需支付相应的语音补差/上网补差费用。
6.1 关于套餐优惠有效期：&&&&本活动套餐优惠有效期为两年，自用户参加套餐的各项业务开通完工后的次月1日起算。套餐优惠有效期满，用户可提出业务变更或业务注销（拆机）并办理相应手续，办理后套餐（含可选包）优惠终止，用户可以选择参加所在时刻有效的“天翼e家”套餐或中国电信上海公司推出的其他电信营销活动。&&&&期满后用户未办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，中国电信上海公司在仍有能力继续提供本规则约定的套餐、且用户未发生欠费的情况下，不得擅自终止用户的通信服务，将继续按本规则约定的套餐资费标准（不含购机补贴）向用户提供通信服务。若中国电信上海公司不能向用户提供本规则约定的套餐，中国电信上海公司有义务提前一个月通知用户终止套餐优惠。 6.2 固定电话、手机若已参加中国电信上海公司其他营销活动、且仍在营销规则有效期内的用户，未经中国电信上海公司同意不能参加本活动。6.3 有历史欠费的用户不得参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。6.4 用户自愿选择使用中国电信上海公司提供的CDMA UIM卡。CDMA业务使用期间，用户若发生UIM卡遗失、被盗、人为损坏等情形，可自负费用向中国电信上海公司申请办理暂时“停机”、“补卡”或“换卡”业务。补卡或换卡按标准资费收取相应费用。 6.5 用户使用购机补贴所购买的终端设备，按照国家有关“三包”规定，凭用户签字的《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》、购买发票和《保修卡》，由终端设备厂商提供 “三包”服务。用户终端设备发生遗失、“三包”规定以外的损坏等情况，导致该终端设备无法继续使用的，由用户自负终端设备，中国电信上海公司不因此而减免业务费用。 6.6 用户自负终端设备参加本套餐的，因终端设备导致业务无法继续使用的，中国电信上海公司不因此而减免业务费用。6.7 UIM卡启用后，请及时修改用户密码并妥善保管。凡使用用户密码办理的各类业务，均视同用户亲自办理。 6.8 套餐优惠有效期内，参加本活动的相关业务如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，视为因用户原因退出本活动。 6.9 用户应按时足额缴纳电信费用，逾期不缴纳相关费用，用户将按照所欠费用每日支付3‰的违约金。用户超过收费约定期限30日仍未缴纳电信费用，中国电信上海公司可对用户的业务作暂停提供服务（停机）处理。 6.10 如果因用户欠费等属于用户责任的原因，参加本活动套餐的固定电话和/或手机被暂停提供服务（停机）的，停机期间，中国电信上海公司将继续按月出帐，收取用户所选择的月基本费及非活跃补差费用。停机之日起满60日，用户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，中国电信上海公司有权终止提供服务（拆机）。6.11 套餐优惠有效期内，因用户原因退出本活动或导致本活动提前终止的，用户应结清之前已使用的费用，并根据所选套餐支付4个月的套餐月基本费作为提前退出违约金。享受过一次性费用优惠的，须补足相关优惠，享受过终端补贴的，需全额支付已领用的终端补贴费用。套餐优惠终止，套餐内产品恢复标准资费。 6.12 用户月付套餐完工后，套餐首月资费和一次性费用在次月账单中收取，套餐月基本费在第三月起的账单中收取。6.13 同一客户名同一身份证下，所办理的后付费移动单产品套餐及移动融合套餐合计不得超过5个。
七、业务使用期间，中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。八、本规则作为《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《中国电信股份有限公司上海分公司移动电话入网协议》的补充协议，本规则相关条款与上述协议条款相冲突的，以本规则条款为准。以用户在《中国电信股份有限公司上海分公司客户登记单》上的签章视为用户确认及接受本规则及上述协议的证明。