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中小企业电子商务发展存在的问题及对策.doc
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对我国中小企业电子商务发展问题的研究开题报告
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电子商务论文范文我国中小企业电子商务所面临的问题与解决对策[摘要]电子商务在我国作为一种新型商务模式，不仅推动了未来经济增长，也是各国争先发展、各个产业部门最为关注的领域。中小企业是我国国民经济的重要组 ...
电子商务论文范文
我国中小企业电子商务所面临的问题与解决对策
[摘 要]电子商务在我国作为一种新型商务模式，不仅推动了未来经济增长，也是各国争先发展、各个产业部门最为关注的领域。中小企业是我国国民经济的重要组成部分，在我国的经济生活中具有重要作用。电子商务给它们带来了许多新的机遇，也解决了企业面临的许多困难。在得到新的机遇和解决困难的同时也会存在了好多的问题。本文就电子商务在中小企业中存在的常见的问题进行分析并提出相应的解决对策。
[关键词] 电子商务 中小企业 问题 对策
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[转帖]电子商务成为画饼 中小企业难以充饥
[转帖]电子商务成为画饼 中小企业难以充饥
Intel公司总裁贝瑞特曾说:&没有电子商务，企业只能等待死亡。&中国数以千万计的中小企业只有把握住电子商务这一千载难逢的历史机遇，才能在信息时代求得生存，并谋求更大的发展空间。 　　据《电子商务世界》杂志的市场调查与采访显示:中国B2B电子商务将是未来电子商务发展的核心力量。目前，中国中小企业数量已经达到1000多万家，占到注册企业总数的99%，但是仅有3%的企业使用电子商务。电子商务给中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，但中小企业电子商务发展在面临机遇的同时，也遇到了不少的问题，其中既有大企业同样面临的问题，也有中小企业电子商务的个性化问题。　　认识不足　　许多中小基础落后，领导意识不强，也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面，如认为电子商务就是上网，或简单地建一个网站，而相关的管理基础却没有跟上，企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。因此中小企业不但在观念上要重视电子商务，而且要了解电子商务的实质，不宜盲目跟风。　　此外，电子商务不单是一个企业的事情。中小企业供应链的管理能力欠缺，如何和供应链的核心企业合作，借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是中小企业开展电子商务的重要话题。　　设施落后　　中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。据统计，目前参与电子商务的企业仅为22.3%，在众多的行业用户中，汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。但在这些领先的行业，电子商务的应用也极不平衡，很多网站都不成熟，如网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，不能反映出企业的形象，网站功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复等。有些企业虽然建立了网站，但过于关注于传统业务，网站利用率极低，甚至成为一个空壳。　　由于资源有限，许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设。但中小企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求，应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择。就目前ASP的发展情况而言，由于观念、安全等方面的因素影响，ASP在国内的发展并不让人满意。　　执行不力　　由于中小型企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展，营销手段带来的革命性变化，因此对人才的培养没有足够的重视，导致电子商务人才的匮乏。中小型企业开展电子商务既要技术又要人才，但这方面的人才在大企业也不是很充裕。专业人员的不足，电子商务模式缺乏创新，导致中小型企业缺乏网络经营的经验，电子商务的优越性表现不出来，许多中小型企业涉足电子商务心有余力不足。　　资金短缺是中小企业的普遍困难。在有限资金的合理使用方面，许多中小企业尚处于摸索阶段。很多中小企业对硬件的投资占到整个信息化投资80%以上，而配套软件和IT服务等方面投入相对滞后，对软件的选型不恰当，咨询合作伙伴协调不力，最终会使企业的投资回报率低，难以获得持久的发展动力。　　环境不利　　由于国内电子商务还处于电子商务初级发展阶段，中小型企业开展电子商务还缺乏一个成熟的商业环境。由于目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等电子商务发展的瓶颈，由政府、中介服务体系和IT厂商共同构建的一个完善、诚信和高效的中小企业信息化服务体系还不健全，导致进行网上交易的企业有一定的风险，难以充分发挥电子商务的优势，使中小企业对电子商务缺乏一定的信心。　　缺乏规划　　中小型企业开展电子商务往往缺乏长远规划，比较注意短期效益。电子商务涉及业务转型，不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、发布信息，到建立企业网站，建立信息平台，实施网上采购，再到建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施要逐步到位，长远规划，分步实施。　　电子商务在我国的发展时间不长短，中小企业对实施电子商务发展战略方面还缺乏深刻的认识，但是，&机不可失，时不我待&，在不以我们的意志为转移的、势不可挡的电子商务发展大潮面前，中小企业除了尽早实施电子商务以外，别无选择。否则，迟早要被电子商务潮流所淘汰。　　Intel公司总裁贝瑞特曾说:&没有电子商务，企业只能等待死亡。&中国数以千万计的中小企业只有把握住电子商务这一千载难逢的历史机遇，才能在信息时代求得生存，并谋求更大的发展空间。<div class="votes" id="Score
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求论述题答案,电子商务方向请分别从经济和技术角度分析如何解决中小企业发展电子商务问题答案不需太长,切题即可谢绝粘贴无谓的长篇大论,答案被选中后追加100分
1.思想角度（1）更新意识,改变对电子商务的认识正式实施的《电子签名法》,政府从多个方面对电子商务的发展环境已经相对成熟,对于中小企业来说,一定要改变过去对电子商务的认识,树立发展电子商务的决心,加强对本企业电子商务发展的探索和网络营销建设,使其真正成为企业营销中不可缺少的一环.（2）对电子商务模式进行创新,注意与企业业务的结合从一般的电子商务模式中寻找新的发展模式,同时结合本企业的实际情况,把传统产业与电子商务的发展整合,从企业业务发展与电子商务发展中寻找电子商务模式的创新,来发展中小企业电子商务.电子商务的建设与发展应着眼于长期,各企业应该结合自身状况,正确认识并逐步发展适合中小企业自身的EPR（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）等现代化的企业运营管理系统,借助于电子商务这个有利平台力求长远的发展.2.法律角度政府要企业开展电子商务创造良好的环境.电子商务的健康、有序发展要求有相应的政策、法规、制度,需要政府建立安全认证机构等电子商务环境,并制定配套的优惠政策,来促进和协调我国电子商务的发展.3.经济角度（1）加强人才引进电子商务作为一个专业性要求很强的工作,要发展电子商务,就必须加大对人才的引进,缺乏专业性的人才,中小企业电子商务发展可能要走很多的弯路.在具备人才的情况下,应该加大人员培训力度,争取培养企业自身的电子商务专业人才.与大企业相比,中小企业在专业人才方面急需改进.只有拥有了理解并精通电子商务技术的专业人才,才能使企业有效利用电子商务成为可能.（2）加大企业信息化程度建设信息化是电子商务发展的一个基础条件,作为中小企业在自己能力许可的前提下,加大对信息化的投入,比如服务器等硬件的购置等,为企业电子商务的发展准备条件.（3）加大电子商务宣传力度.只有让更多的人知晓并运用电子商务系统,才能让电子商务切实起到作用.具体的宣传方法既可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传电子商务的网址、网站,也可以利用互联网的资源推广网站,将网上广告精练压缩,送到网上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、讨论组和电子信箱等,还可以通过与一些相关的网站建立友情链接的方式来进一步加大其在相关业界的影响力.4.技术角度（1）建立中小企业网站.对于中小企业已具备一定实力的前提下,可以考虑建立自己的网站.在建立过程中,要根据企业经营的需要,构造适合自身特点的上网计划和模式.所以,在企业网站的建设方面以下几点值得注意：1.结合企业的实际,对企业的网站进行整体规划和分析,使网站的服务对象或目标顾客明确,让需要服务的用户明了网站是专门为他们提供服务或交易平台的；2.明确网络交易方式并注明联系方式,最好能将有关部门如区域销售中心、分销商、售后服务部门等的联系方式都放上去.这样便于联系并达成交易；3.选择注册一个与企业产品或名称相关的,容易记忆、简单生动的域名,同时在域名注册之前一定要进行商标检索,避免卷入域名纠纷；4.选择以虚拟主机的方式来架设企业网站.如果企业实力强,也可以选择其他的方式,如主机托管、自己购置服务器等方式来架设企业站点；5.按照网站的整体规划设计网页,上传,并在 internet 上发布；6.经常对网站内容进行更新维护与页面更新.,即时发布企业最新的产品、新闻等信息,注重开设交互功能.提供网上交互功能,可以让访问者给提供反馈建议；当客户发邮件咨询业务时,应当给予及时的回复；7.对企业网站进行宣传推广,同时加强与搜索引擎的联合并积极采取网络实名制.中小企业的网站应该在国内知名的各大搜索引擎上进行注册,并且可以采用网络实名制.对于一些规模较小不适合建立企业网站的企业,并不意味着电子商务就对他们关上了大门：1.注重中小企业的行会联盟,利用行业网站平台.一些中小型企业可以联合起来,建立相关的行会联盟,整和这些企业的资源,在电子商务建设方面形成合力.2.依托有影响力的电子商务平台.时下我国的电子商务专业网站正在飞速发展,在目前众多的电子商务平台中,阿里巴巴、硅谷动力等各具一定优势,这些平台的渠道、包括物流、支付方式、配送方式、硬件设施和维护服务等方面较之单个企业网站都具备一定的优势,便于为中小企业提供电子商务服务.（2）建设电子商务与传统业务的整合应用平台.对于实力强大的中小企业,可以考虑建设企业的内联网.内联网也可以说中小企业的局域网,通过内联网的建设来提高企业的信息化程度和网络的使用.广大中小企业也可以通过网络的使用来改造传统的经营活动,提高企业的经营效率.内联网建成后,把内联网与internet连接起来,最终把整个企业的生产经营活动的管理信息系统与企业的网站平台进行整合,实现完全的电子商务.（3）网上营销与网下营销结合使用.部分中小企业认为：既然自己企业已经建立了网站,完全可以使用网上营销为企业宣传和推广,而网下营销大可不必,这种想法是错误的.网下营销我们不能丢,我们要把网上营销与网下营销手段很好地结合起来,为企业发展服务.中小企业利用网下营销这种手段,一则可继续在传统的市场来扩大企业产品的销售；二则可利用网上营销的手段,来推广和宣传企业的网站,使网上营销更好地为企业服务.
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