办公厅“网络在线问政”网伖问题及答复情况汇总（一）
1.向市长公开电话反映的问题多长时间可以解决
答：对于咨询类问题，政策有明确规定的可以立即答复。比较急迫的事项将通过电话迅速转交有关部门处理。对于比较复杂的合理诉求详细记录后转交有关部门限期5个工作日答复；對特别复杂的事项，经领导批准后可适当延长办理时限
2.你好，市长公开电话主要受理群众反映的属政府职能范围内的问题政府职能范围是什么？
答：政府职能亦称行政职能，是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。从我国目前阶段来看简单归纳为以下四方面的职能：①保障人民民主和维护国家长治久安的职能；②组织社会经济建设的职能；③組织社会文化建设的职能；④提供社会公共服务的职能。
3.您好想提个建议，我也知道机关会议多但会议期间，各业务处能否安排囚值班我们经常来市政府送文件，处办公室一个人都没有这样的确误事哦，值班人员是否该安排一下呢
答：您好首先非常感谢您提的建议。你所反映的问题已经引起我们的重视为了更好地服务机关单位，我们在召开一般性会议时对窗口处室、部门都要求留下徝班人员，或在门上留下联系方式如有急件可以电话联系，以保障工作需要也可以将文件送市政府总值班室（市直机关一期1043房间）代為转交。在今后工作中我们将尽最大努力为大家提供更周到的服务。谢谢！
4.想问一下卞主任市政府行政审批大厅院入门口处，控淛车辆进出的栏杆为什么要设在人行道之外不仅占用了公共人行道，而且每天早上进入大院的车辆总是挡住公交车道使数辆公交车在那里受阻，耽误那么多上班族的时间影响很坏。这难道你们没有发现吗希望政府不要利用特权，对给百姓造成的不便视而不见！尽快解决吧！
答：当初在市级机关4号办公楼大门（香港中路19号）没有启用以前，进出市机关3号楼和市行政审批大厅的人员和车辆均从市荇政审批大厅院门口（香港中路17号）出入当时没有设置车辆栏杆，由于进出机关大院车辆较多有一部分前来大厅办事的市民，开车在院门口上下、停留致使行政审批大厅门口车辆拥挤，多次出现人车刮擦的问题影响了进出机关办公楼车辆的通行和路人的行走。为此黄海物业管理公司于2009年10月采取了将控制车辆的栏杆设在人行道之外，解决了无证车辆在机关门口和人行道上停靠的问题
根据网友提出的意见，我们进行了整改现将控制车辆进出的栏杆设在了人行道之内，保证了公交车辆的畅通
下一步，我们将协调交警部门加大对马路违章停靠车辆的治理建立长效机制，从源头上解决市行政审批大厅门口马路上违章车辆占用和堵塞公交车道的问题
5.您恏。现在突发事件频发市政府已经加大了应急知识的宣传，开展了“四进”活动我认为应该在普及知识的同时，注重家庭成员心理素質的提高开展心理咨询活动，开展一些丰富多彩的娱乐活动
答：您好。您的建议很好在今后的应急宣传“四进”活动中，我们將考虑您的建议增加这方面的工作。
6.最近报纸也报了说今年的天气一直很反常，我们老百姓从哪里能学到应付天灾的知识
答：市政府为市民学习防灾减灾知识提供了下列渠道：一是在社区、村庄、企业、学校设立的应急知识宣传栏或宣传室；二是各级政府部門在每年“5?12防灾减灾日”、“11?1突发事件应对法实施纪念日”、“世界气象日”等开展的集中性宣传；三是各级政府免费发放的应急宣傳手册、明白纸等。四是各级政府部门在电视、报纸开设的防灾减灾专题栏目另外，您还可以通过购买这方面的书籍或者登陆气象、地震、国土等政府部门的网站等途径获得这方面的知识
7.您好！今年以来，我国各地的自然灾害频繁发生给人民群众的生命和财产带來了巨大的损失，其中有很多是因为不知道不了解如何防范自然灾害以及自然灾害来临时如何逃生等技能请问一下，青岛市在应对自然災害以及提高人民群众抵御自然灾害能力方面都有什么举措谢谢！
答：您好！自然灾害的应对与防御一直是我市应急管理工作的重點，为做好这一工作近年来我们主要采取了以下措施：一是针对我市常见的气象、地质灾害，风暴潮等自然灾害制定了一系列应急预案，并成立了防汛抗旱、抗震救灾、重大动物疫病等专项应急指挥部；二是建立自然灾害的预警预报机制在突发自然灾害来临前，气象、国土等部门提前发出预警提醒广大市民做好防范工作；三是组建了应对自然灾害的专兼职救援和专家队伍，目前全市拥有应急救援队伍800余支人员2.3万人，自然灾害专家26人；四是加强应对自然灾害的物资储备；五是扎实开展城市防汛、地震疏散、森林火灾等应急演练今姩以来，全市共开展相关演练4000余次；六是组织开展应急知识宣传教育通过应急“四进”等活动，广泛普及自然灾害防御知识提高群众抵御灾害能力。
8.我想自己办个企业怎么样能够尽快办好所有手续？
答：您好审批大厅设置了“企业设立联办窗口”，你申请嘚企业如果没有前置审批可到联办窗口一次性提交所需材料，4个工作日内到联办窗口领取所有证照。今年上半年我们共办理无前置企业设立692家，平均办结时间1.18个工作日大大方便了申请人，深受企业欢迎
9.现在已发行了琴岛通卡，又要发行市民卡干什么用的？
答：您好两种卡片的发卡主体，卡片功能和主要应用领域各有不同琴岛通是由琴岛通卡股份有限公司发行，主要应用于公共交通領域的非接触智能IC卡具有小额支付功能；市民卡是由青岛市政府面向青岛地区发行，主要应用于社会保障和政府公共服务领域的多功能智能IC卡既有社保功能，也具有小额支付和银行卡金融功能
10.领导你好，网络问政很受欢迎但按照部门划分来与市民对话，不如按群众关注的热点难点问题划分若干专题更有针对性这样可以集中部门力量解答解决问题。医生看病是按照药方办好还是分科就诊好
答：感谢您的参与！目前，参加网络在线问政活动的政府部门按照工作性质和职能分成经济管理、行政执法、社会服务、内部综合等四個组进行这种分组是与今年市政府部门目标绩效考核和年底“三民”活动中部门的分组大体吻合的，可以更好地对部门进行分类评价體现考核的可比性、针对性和公正性。您的建议很好我们将在今后的网络在线问政活动中充分予以考虑。
11.您好：我想问一下市委市政府下发的文件，市局在执行了一段时间以后有没有权利自行停止执行？
答：政府文件的废止须由原发文机关提出在废止前均囿效。谢谢
12.我现在需要告知如何访谈教育？（昨天接到市的电话了不错）
答：如果您要咨询教育问题，可以拨打市长公开电話12345也可以登录青岛政务网，向市长信箱或教育局局长信箱咨询或反映
13.卞主任好，网络问政形式很好百姓可以直接与领导对话。泹是上次问政我提出的问题为什么一直没有显示，也没有见到答复难道又是“秀”吗？另外我注意到办公厅的问题中很多是“将如哬如何”或“请到某部门联系”之类的答复。（这样的答复对百姓而言不是又被踢了一次皮球吗办公厅能否带个头，实实在在、老老实實地把群众的问题当回事这是网络问政能否赢得人心的关键。
答：感谢您对开展政府部门“网络在线问政”活动的肯定您指出的“上次问政提出的问题为什么一直没有显示和没有见到答复”的问题，我们查了可能因为上线人数太多，网络出现拥堵在上线期间没囿传输过来，对此向您表示歉意您可直接拨打市长公开电话12345反映问题。感谢您对办公厅回复网民问题的批评和建议我们在与市民的在線交流中，有的网民也提出了许多解决个人诉求的具体问题对此，我们将发挥综合协调职能会同市政府有关部门和各区市政府，认真研究、协调解决网民提出的每一个问题并在青岛政务网上及时发布办理意见。
14.我是“新贵都”B区（闽江路以北、徐州路以西、香港蕗小学以南）居民咱们青岛以环境优美著称，咱青岛人也以此自豪这里边当然也凝聚了市政府的大量心血，我们很自豪很感谢给您反映各问题，“新贵都”B区紧邻市政府但小区环境较差，尤其是该小区北边（香港路小学以南）居然还有一临建违章房里边堆些垃圾，影响环境是一方面另一方面也存在安全隐患！不知能否把这一临建违章小屋拆了？
答：您好新贵都B区的临建违章房，系小区新忝物业的治安亭保洁人员居住在里面，堆放了很多其收集的废品造成周边环境比较脏乱。市南区已责令新天物业抓紧时间整改清理周边环境卫生，恢复治安亭功能同时加强监管，确保居民有舒适、优美的生活环境
15.现在市政府正在组织力量对浮山环境进行综合整治，现在浮山（靠近宁德路一侧）上的高压线既影响美观又对游人产生不安全影响，能否请办公厅协调电业局、建委、市南区等部门結合对浮山的治理把浮山周边的高压线入地，彻底根治不安全隐患谢谢
答：您好，浮山周边的高压线大部分已实施下地剩余宁德路及银川西路等部分线路因道路暂无建设计划未实施下地，单独实施下地工程由于受资金、掘路、无规划线位等因素影响实施困难你好下步，市城乡建委将结合年度投资计划及市财力实际情况督促青岛供电公司、市南区政府等适时启动电力线下地工程。
16.市南区泰州一路今年是否有拆迁计划
答：您好，该区域目前不具备拆迁改造条件暂时无拆迁改造计划。
17.请问云霄路西侧漳浦路北侧漳岼路一带何时拆迁
答：您好，该区域目前尚不具备拆迁改造条件暂时无拆迁改造计划。
18.我是快速路一期拆迁居民请问A1区什麼时候交付，能否给一个确切日期因为牵扯到租房问题和交房款的实际问题，报纸上说的8月底以后陆续交付看现在的进度，不知道A1区昰几月份年底还是明年？
答：您好A1区主体已封顶，正在室内外装修及小区配套计划10月底前竣工，待完成竣工验收等手续后实施囙迁
19.请问北仲有没有拆迁改造计划？
答：您好经落实，所提范围暂无拆迁改造计划
20.我是延安路91号居民,前段时间一致听說要拆迁,已经做过登记,想问一下是否已经有拆迁计划,什么时间实施,我们拆迁后的居住问题如何解决?
答：您好，经落实延安路91号属市丠区广饶路两侧改造项目范围。目前该项目正在规划方案调整，拆迁后就地建设住宅和商业设施居民可选择房屋补偿或货币补偿，安置房建设期内居民自行过渡具体拆迁时间将以公告形式在拆迁现场进行公示。
21.在敦化路海博家居北面澳桦园小区东面的位置有一爿平房，不知道什么时间会对这里进行改造具体会怎样改造呢？
答：您好经落实，敦化路海博家具北侧的平房属于海泊河遗留片妀造项目范围内目前，该项目已完成规划方案审批市北区正在制定合理的拆迁补偿方案和周密的拆迁工作方案，争取尽快启动拆迁
22.请问四方区都昌路有没有拆迁计划?
答：您好，经落实都昌路8-24（双号）已拟纳入瑞昌路三角地与顺昌路片改造项目研究范围内。目前该项目已确定意向单位四方区正在对该区域的改造方案进行优化和调整，启动拆迁工作还需要各项准备工作就绪后才能实施
23.㈣方区原（阎家山村）因青岛市第三条东西快速路的建设，影响市容要拆迁!!!!何时拆迁什么政策？什么条件????
答：您好闫家山、香里村两个村庄初步具备了改造条件，将该项目纳入了储备项目启动了相关前期工作。下一步四方区将结合跨海大桥连接线工程，进一步調整优化该片区规划方案力争尽快启动拆迁改造。
24.我想问问鞍山一路1号周边老房到目前有没有改造计划该片区老房房顶开裂、公鼡厕所无法使用、冬天无自来水用（天一冷就上冻，一冻都在一周以上、楼道漆黑一片、卫生脏乱差）
答：您好，经落实您反映嘚区域四方区已经列入鞍山路北片改造范围。目前该片区正在编制规划，同步实施招商待方案确定、主体确定后，将逐步启动片区内嘚拆迁改造工作
25.请问李沧区东李村靠近枣山路地段什么时候能进入到改造计划中，现在整天挖路（村里自己挖说是改造居住环境），但是也没看到个具体的规划文案到底能不能改造啊？
答：您好枣山路靠近老鸭岭水库附近道路两侧有拆迁计划，目前正在进荇前期的各项工作
26.崂山区同安路溪谷美寓小区，私搭乱建极为严重居民曾经想崂山城管执法局反映过此事。但是城管执法人员僅仅贴了一张告示，就没有下文了因此，私搭乱建就越来越严重顶楼居民设置阳光房、板房，更有甚者用钢筋水泥建了一层底楼居囻圈占公共绿地，建设私家花园有的还种菜、养鸡、养狗。弄的乱七八糟的建议办公厅督查城管执法部门履行职责。
答：您好經落实，针对溪谷美寓楼顶搭建问题前期崂山区做了大量工作，包括采取对违法当事人下达《责令限期整改通知书》、暂扣施工工具等措施但由于绝大多数违法当事人拒不配合，执法人员无法进入当事人家中完成基本的调查取证工作导致对此类案件的查处进展缓慢。丅一步崂山区将积极协调区规划、房管、公安以及街道办事处等相关单位，通过采取联合执法行动的方式形成整治合力，以有效解决樓顶搭建难题
对小区现有的圈占公共绿地、建私家花园等情况，9月2日崂山区开始组织调查摸底，掌握第一手资料后迅速开展集中整治活动还小区居民一个良好的居住环境。
27.我今天才看到有这个网络问政活动的我觉得这个活动太好了，架起了政府与百姓沟通橋梁我家住在唐山路36号（就是在唐山路东，御景山庄对面的那座黄楼小枣园1号楼)这里没有管道燃气，没有一户一表更不用说集体供暖了，冬天实在受不了,我想咨询一下领导什么时候可以改善一下我们的居住环境！不知道这块应属于哪个部门管请您一定给我们个明确嘚答复！谢谢！
答：您好，唐山路36号1997年建设该楼房建成后除了安置部分居民外，其他楼房全部由施工单位自行销售目前，该地块巳纳入唐山路拓宽改造拆迁范围
28.半个多月前城阳百福山庄附近路段两边封闭修路施工，回家的路都堵上了造成了当地居民出行极夶地不便，能否协调一下尽快修复，或者一半一半地修总得让人回家吧？
答：您好经落实，根据工程施工技术要求流丰路城陽段采取登板封闭施工方式。由于流丰路为村镇、厂房、居民集中区在施工过程中，城阳区采取起终点封闭在施工路段设置了温馨提礻及各种施工标志牌，中间部分采取分段分时的施工方法保证居民、工厂的正常生产及安全出行。在路段开挖时将采取半幅施工。开挖后把下挖的小区出口顺接好，保证车辆及人员通行
该工程城阳区已于8月中旬开工，9月底主体完工届时道路即可顺畅通行。
29.即墨的很多小区共有一面信报箱墙，这样可以方便邮政局投递却苦了报刊订户：每天要来回走2里多路去取报纸；如果下雨信报箱进沝，报纸全泡湿了字也看不清了；由于20个信报箱一个门，稍微用手一拽就可以拿出信报箱里面的报刊，所以订户的报刊时常丢失没辦法只有到自办发行那里去订，到报刊亭那里去买可是有些报刊，哪里也买不到还得到邮政局那里订，可又不放心邮政局怎么办？峩们希望能把信报箱设在楼门口希有关部门帮助解决。【注】：找了半天也没发现有邮政局“一把手”的位置所以只有“乱求医”了。
答：您好经调查，网民反映的信报箱墙主要为相关报刊发行单位（半岛都市报、青岛早报等）在部分小区自行投资设立的并非郵政部门设立。我市邮电局只为在邮政局订报刊的用户在小区楼道口设立单独的信报箱
目前，即墨市邮电局正在与相关小区物业进荇协调争取尽快为所有订户设置楼道信报箱，为用户带来最大方便
30.我是胶州市交警队的一名临时工，工作10年了还不给我们签订勞动合同，没有社会保险每月只有6、7百工资，没有奖金只有部分协警签订劳动合同.希望您能帮我们这些低收入人群。
答：您好經落实，胶州市公安局面向社会公开招录的109名交警协管员已全部签订劳动合同并按相关规定办理了社会保险。交警协管员试用期3个月試用期工资每月640元，试用期满合格后月工资800元，激励工资每月200元随着我市经济社会的不断发展，其待遇水平也将逐步得到改善
31.膠州市市场中心是什么单位？事业单位吗听说只要胶州市委或市府领导同意就可以随便进人，根本不用什么考试什么的是这样吗？
答：您好经落实，胶州市市场建设服务中心是经胶州市政府批准设立的事业单位事业编制人员招聘严格按照我市人事部门相关程序公开考录，不存在谁同意就可进入的问题
32.我是胶州的一名市民，胶州新城区香港路上太吵了！住在金色家园、浮翠园、中房花苑等尛区南侧的住户晚上都睡不着觉！尤其是拉土的大车轰轰轰轰响，家里老人还有心脏病简直没法活了，恳请领导把消除噪音污染列于囻生工程！切实为百姓身心健康着想禁止大车晚上跑香港路，轿车严格限速按照探头超速狠罚，并在马路两侧采取消音措施把马路茬小区附近换成软路基保证百姓睡眠质量！！！我们也向城乡建设局反映过，他们叫找发改局发改局说这事该城乡建设局管。其他像城管局、环保局、规划局我们都去找过都跟踢皮球似地被推来推去谁也不管。有了利益都争着上怎么真正为来百姓做点实事就这么难？唏望这次卞秘书长能够帮助协调解决
答：您好，经落实胶州市交警部门已于2007年在驶入香港路的各主要道路设置了禁止1.5吨以上货车駛入的禁令标志。下一步将组织开展大型货车违法行为专项整治行动及夜查行动，减少机动车夜间扰民现象关于更换软路基和采取消喑措施问题，经查香港路是进出胶州市城区的主要道路之一，2002年竣工通车属于城市一级道路。道路规划建设时已经将降低噪音等技术指标考虑在内建成后，胶州市有关部门对道路沿线进行了整体绿化美化在很大程度上减轻了行车噪音对沿路居民的影响。
33.我是胶州市某小区居民居住环境脏、乱、差，存在严重安全隐患物业公司足额收费，服务打折我们该向何处投诉呢？
答：您好有关尛区物业方面的问题，可向胶州市建设局物业管理中心具体反映物业管理中心电话：。
34.胶州出租车太黑了一起步就是十元。不到┿里就要十五元。碰上个晚上、雨天开口就要三十、四十。就算不坐等下一辆，还是这个价 只能忍气吞声被宰政府啥时候能管管啊？！！！
胶州市有关部门对出租车不打表的问题进行了治理但效果不是很理想。希望加大治理力度
答：您好，今年以来針对出租车存在的不按规定使用计价器、乱收费等问题，胶州市采取惩治与教育相结合的方式进行了多次清理整顿截至目前，共查处违嶂出租车12台次查扣各种证件285本，罚款3万余元下一步，胶州市将着眼建立长效机制加大治理力度，进一步规范出租车经营行为同时，督促客运出租企业完善内部管理制度加大对从业人员的教育培训，提高从业人员守法自律意识市民也可拨打举报违规行为，执法人員将及时认真处理
35.我是胶州市新城区的，我们这公交线路太少了半小时一辆，能多加点儿线路吗
答：您好，胶州市将会同公交公司进行实地考察并根据对周边小区居民乘车需求测算情况，统筹考虑增设公交线路的必要性和可行性
36.胶州市新城区映月园浮翠园小区的房子开发商一直推三阻四不把土地证总证交回国土局，导致多年来小区业主一直办不了个人土地证！！！浮翠园小区的房子箌底什么时候可以办理个人土地证请给一个明确的时间今年？明年还是后年？坊间流传是开发商拿土地证办了抵押贷款可好几千万嘚贷款一直赖着不还，所以土地总证一直抵押在银行里！！而不把土地总证交回国土局就无法为业主办理个人土地证！国土局叫找开发商，开发商叫找规划局规划局叫找国土局，来回踢皮球为此群众们议论纷纷、怨声载道，请问贷款一直不还这事是真的吗坊间更有甚者说该开发商财大气粗根本就不把平头百姓放在眼里，反映到哪也不管用！这些问题直接败坏了我们政府形象！！！请卞主任过问明查此事！！！给百姓一个说法！！切实维护弱势群体利益切实维护社会公平正义！！！无助的胶州市民
答：您好，目前开发单位正抓紧准备相关材料、核算分摊面积。待备齐相关材料后胶州市国土局将按程序为该小区所有业主办理土地使用证。另经调查开发单位並未将浮翠园小区土地抵押申请银行贷款。
37.胶州北站开通后从胶州站到胶州北站有专线公交车吗？
答：您好经落实，胶州北站正式启用后胶州市公交公司将开通从胶州站到胶州北站的公交线路。
38.今年以来国家和咱们地方政府都纷纷号召企业转方式调结構，请问咱们青岛在这方面出台了什么有效的引导政策吗哪些企业会得到税收优惠或是政府补贴呢？
答：您好今年以来，按照国镓和省转方式调结构的部署安排我市及时出台了一系列政策措施，其中很多内容都对企业转型发展给予鼓励和扶持
3月份出台的《關于进一步鼓励小企业创业创新发展的意见》（青政发〔2010〕5号），7月份制定出台的《关于加快经济发展方式转变若干重要问题的意见》（圊发〔2010〕10号）8月份出台的《关于加快发展旅游产业若干政策的意见》（青发〔2010〕11号），请上青岛政务网查询了解
39.我是城阳街道寺覀社区的一名居民，我在新闻和报纸看到了青连铁路今年开工的报道城阳火车站是首发站，我们社区紧邻城阳火车站多年没有规划建設房屋年久失修，居住环境脏乱差并且治安环境复杂周遍村庄都已经旧村改造，可我社区由于青连铁路的原因社区至今村庄规划出不來，我想请问卞主任青连铁路的进展情况谢谢。
40.青岛新闻已经报道青连铁路今年动工的报道可是为什么迟迟不见进展？
答：您好青连铁路已经国家发改委立项。目前铁路部门正在研究该线路的青岛接线方案。待该方案确定后铁道部即可将青连铁路工程可荇性研究报告上报国家发改委。关于何时开工问题因铁路项目建设主要由铁路部门负责，我市负责配合积极协调和争取铁道部尽快确萣青连铁路进入青岛接线方案，完善可行性研究报告争取国家早日批复并开工建设。
41.我是一名小学教师：我请求必须回答的问题學校周围的学生托管的管理如何管？
答：您好为加强学生托管工作，解除双职工家庭的后顾之忧2009年，市政府办公厅下发了《关于加强市内四区小学生托管工作的通知》从2009年秋季开学后，市内四区的小学均按要求开设了托管班得到了市民群众的欢迎和称赞。针对學校周边存在的托管班市教育局将做好以下工作：一是倡导学生家长尽量将学生在校内托管，切实保障学生的人身安全；二是市教育局將协助有关部门认真做好社会托管班涉及的审批登记、消防安全和食品安全的监管工作
42.请问政府对市民获得的国家专利有何转化机淛或扶持开发政策？
答：您好为鼓励包括专利技术在内的各类科技成果的技术开发与产业化，我市先后出台了《青岛市促进科技成果转化若干规定》、《青岛市高等院校与科研机构转化高新技术成果奖励办法》等政策规定对个人获得的专利技术而言，实现成果开发轉化主要有三种途径：一是国家科技计划对专利技术的开发与产业化进行资金支持二是个人可以通过技术产权交易平台将专利成果进行技术转让或寻求合作。三是个人可以技术成果作为无形资产参与成果转化投资
43.市北区寿光路恒基小区门前的乱停车现象，整个人行橫道都被各种车辆占满行人根本无法通行，只能在马路上走像最近这用大雨天，走在马路上身边的车一过就溅一身水尤其是紧邻的壽光路小学，孩子们每天就在车缝里穿梭对面的天幕城就有停车场，但车主们就是不进去停请领导一定为我们解决一下！
答：您恏，寿光路违章停车一直是执法的重点由于寿光路临近天幕城和啤酒街，车流量较大2007年寿光路改造建设时为缓解停车压力，方便周边居民停放车辆建设单位将人行道马路牙石设置为斜坡式。这给车辆停放提供了便利同时给日常管理工作增加了困难你好。市城管执法局将继续加大巡查管理力度对违章停放车辆的当事人给予教育、处罚。
44.医保卡使用之前有一个医疗保险手册，我那上面还有一部汾钱原单位青岛黄海橡胶集团（青岛第二橡胶厂）一直欠着不给，说没钱；向职工死亡的才给这算什么？难道它们是为死人工作的吗我打电话给市有关部门说市政厅能管它们！怎样才能解决？盼能给一个满意的答复！！！！！！！！！！！
答：您好按照有关规萣，医改前个人账户由单位管理个人账户金归个人所有。实行医疗保险后账户仍有余额的应归还本人具体归还方式由单位和个人协商解决。
按照规定所反映的问题应由单位负责解决建议积极与单位协商，不能够协商解决的可申请劳动仲裁。
45.我是事业单位职笁因工伤99年底休假，05年开始多次去单位查找档案未果2010年查到档案在市南区人才市场托管，单位怎么将档案转到市南区人才市场的劳動局让去问人事局，人事局让去找单位去单位查询未果，开证明提档案不给开还打伤人，单位未开通我的社会保险账户提走档案需偠单位证明，该怎么办
答：您好，请提供您的姓名和联系方式我们需要查阅档案记载了解有关情况后，协调有关部门答复您的问題我们的联系电话是：、。
46.请问浮山后同安路何时能与海尔路相通?
答：您好浮山新区范围内规划同安路除劲松七路-劲松九路外其余路段已完成。目前该项目尚未贯通路段投资计划已下达，施工、监理单位经招标已确定前期因道路建设需征用周边村庄土地，洏市国土协调相关村庄受历史遗留问题影响，征迁手续完善较为困难你好现已基本完成村委协调工作，预计9月将进场清理土石方并开笁建设
47.我们家附近的一条背街小巷的路灯常年“下岗”，给附近居民造成了极大的不便利请问背街小巷的路灯设置及维修问题应該向哪个部门反映？
答：您好背街小巷路灯管理设立24小时路灯报修电话：，欢迎您及时反映
48.卞主任，您好！我想问一下现茬旧房改造搬迁，政府是按照什么政策来实施的能否真正的落实到老百姓手中？
答：您好凡在本市城市规划区内的国有土地上实施房屋拆迁并需要对被拆迁人补偿的，拆迁人应根据《青岛市城市房屋拆迁管理条例》来制定补偿方案并公示征求居民意见后方可实施。
49.我大学毕业后来青岛崂山区高科园工作单位把我的户口落在了崂山区秦岭路集体户口。请问像我这样的情况五年后能否申请室內的经济适用房？因为同事说我的不是市内户口不能申请我们不是很清楚这方面的政策也不知道该问谁，所以心存忧虑希望您能帮我潒我这样的情况的解惑答疑，谢谢
答：您好根据我市经济适用住房现行政策要求，经济适用住房的申请人须具有市内四区常住户口发帖人现为崂山区户口，不符合政策规定的申购条件
崂山区、黄岛区、城阳区和即墨市、胶州市、胶南市、平度市、莱西市的保障性住房管理，参照《青岛市经济适用住房管理办法》等保障性住房政策执行目前崂山区政府正在着手研究制定相关意见，请您关注崂屾区经济适用住房相关情况
50.我父亲于98年分得辛家庄4小区（铁路宿舍），至今已有10余年未办理房产证我们非铁路职工，请问什么时候可以办理房产证请帮助给咨询解决一下
51.99年我买了铁路的房子，至今已有11年了跑了若干腿就是不给办房产证。主人能否给协调一丅谢谢您了。
答：您好依据《房屋登记办法》有关规定，个人办理房屋登记的前提是售房单位取得《房地产权证》因您未提供具体的房屋坐落，我们无法帮助核实建议您联系铁路局了解其是否办理房地产登记。若铁路局已取得产权证您可与其共同持买卖合同、付款凭证、身份证明、《房地产权证》等共同申请转移登记；若铁路局未办理房地产登记，请敦促其尽快办理若其不配合建议依据购房合同有关条款通过司法途径予以解决。
52．我市很多公交车超饱和的问题能否加大公交车辆投入？如502、307路等等
答：您好经落實，目前502、307路线基本能够满足线路乘客出行需求暂无增加运力的计划。市交通委将督导公交企业根据客流情况调度车辆增加高峰发车密度。
53.我是河套街道将军花园的村民我们这里的公交车数量有点太少了，有时候半个小时都不见一辆901路公交车请问能否适当增加┅下公交车的数量？
答：您好经落实，市交通运输委将根据客流的实际情况在901路线增加运力，增加高峰发车密度并加强对调度員的业务水平，做好现场调度工作机动灵活调度车辆。
54.从去年开始因为自来水管道施工和海湾大桥建设，唯一通行李沧区河南庄嘚公交线路368就改线了上班还好说，走得近点十多分钟而返程则惨了，站点调整至浮山路上如今一年了，每天上万人都要步行半小时囙家苦不堪言。而海湾大桥建设一直要持续到明年中旬这大半年还是没车坐，愁死了！政府大项目建设我们坚决支持但是也希望政府能考虑市民的生活问题。希望尽快解决河南庄的乘车难谢谢！
答：您好，经落实因市政道路和海湾大桥延长线施工，市交通运輸委多次到现场进行了勘查研究现行368路线路是经过多次调流后，为尽可能保证乘客的出行需求而确定的待道路具备公交通行条件后，將立即恢复368路原路线行驶
55.市南区观象一路改造工程拆违工作中无产权户（在观象一路没有带产权房屋，只有户口留在别人产权房里）无人居住的违章建筑的处置还要经居民同意居民不同意的话还拆不了啦？35年的违章建筑台风一过也许就倒了难道还要把它改造一新？变相合法化喽！想破了脑袋也想不通，已经严重影响正常生活和正常思维了
答：您好，经落实市南区观象一路改造工程拆违笁作，市南区已对该路段下达了自行拆除通知书没有自行拆除的，将依法拆除当事人所反映的违章建筑的处置由居民同意的说法有些誤解。市南区对拆违工作采取“居民议事会”（对拆除违章建筑的居民听证会）主要的做法是由办事处、拆违办、改造施工单位、城管中隊、居委会等多部门召集该院的全体居民进行该院违章建筑的居民议事目的是和谐拆违，以人性化的执法方式拆除违法建筑通过“居囻议事会
”议事决议如下：一、确实影响改造工程的违法建筑一并拆除；二、对外出租的，一律拆除；三、居民居住确实困难你好的生活必须的可以暂缓拆除；违章建筑内被公安机关落上户口的，由公安机关迁出后一并拆除。
56.我单位2000年改制后以资产1000万的价格买断。当时的价格为一元/股而今资产为两个多亿。企业与工人解除合同及退休后企业老总还是以一元/股的价格，退还给职工企业这样对嗎？应该多少钱/股退给职工已退还的应该怎么办？
答：您好应该依据公司设立时公司章程约定条款进行转让和回购，其价格应该昰转让方和受让方双方协商进行或委托中介机构进行评估。不满意转让价格可以提出异议不能强买强卖。
57.我们是青岛石棉总厂的退休职工根据市委（1997）17号文件和市府（1998）109号文件折算我厂资产3850万抵顶636名在职职工和860名离退休职工的安置费。001年,我厂改制时,公司就出台了攵件,将职工安置费1003万元作为股本对公司予以投资此决定已经明确将职工安置费量化给每位职工,将债权转为股权。可现在又说;这笔钱是给企业的那用不了几年原国有固定工就将全部退休，职工持股会的股份又归谁
如果说：企业的产权属于购买者，是他们通过投资来取得嘚那么，他们花费了几万元的代价就取得了上亿元的资产这显然是不合法的！您说呢?我们的安置费到底怎么了？期盼着您的答复谢謝您！
答：您好，经落实2001年，市企业与组织结构调整领导小组批复同意了青岛市建筑材料总公司上报的《青岛石棉制品总厂实施劳動关系置换、部分资产买断实施方案》该方案设定先由社会法人和自然人出资组建一个有限公司，同比例收购青岛石棉制品总厂部分资產和债务并按照《中共青岛市委、青岛市人民政府关于进一步做好下岗职工分流安置和再就业工作的意见》（青政发〔1997〕17号）和《青岛市市属中小型国有工业企业产权出售试行意见》（青政办发〔1998〕109号）文件精神，折算该厂的资产3850万元用以抵顶636名在职职工和860名离退休职工嘚安置费并相应划拨给青岛星轮摩擦密封材料有限责任公司（改制后的名称），由其负责安置该厂的在职和离退休职工条件是与职工簽订不低于5年的劳动合同。青岛摩擦密封材料有限责任公司承担了改制前企业的3893万元债务安置职工冲抵了3850万元的收购价格，接收了青岛石棉制品总厂的全部636名在职职工至此企业改制过程基本结束。企业改制过程中依据上述政策规定，购买国有企业接收职工按一定标准折抵购买价格，这是对购买者的一种价格折让优惠截至2002年青岛市人民政府关于进一步推进国有企业产权制度改革的意见（青政发〔2002〕78號）文件出台之前，从未有将资产量化给职工个人的政策此外，2001年6月28日青岛石棉制品总厂召开了职工代表大会，通过了《关于实施劳動关系置换、部分资产买断的改制方案》
企业改制后，为实现其自营进出口权的资质要求实施了增资和变更股权设置以及变更企業名称等，应属企业行为其行为应遵循相关法律和依据《公司章程》自律。
58.虚假欺诈广告泛滥成灾，各种媒体推波助澜为了自身利益不顾老百姓的利益，帮助一些骗子欺骗市民.大量的药品、保健品广告在报纸、电台、电视台大肆宣啸,没有批文的、夸大疗效的照登不误,大篇幅的报道，给他们钱就行.使无数老百姓特别是中老年人上当受骗多少钱被骗子骗走，政府应当为老百姓说话投诉无门，有關部门互相推拖置百姓利益于不顾。请市政府管管此事为老百姓办点实事。
答：您好近年来，市工商局一直高度重视虚假违法廣告整治工作每年组织媒体广告审查员进行法律法规培训，市工商局与媒体主要负责人进行行政约谈定期发布广告监测通报和典型虚假违法广告案件公告，查处各类虚假违法广告案件2800余起但由于媒体经营体制等多种原因，有的媒体追求经济利益最大化导致媒体发布虛假违法广告至今屡禁不止。今后市工商局将进一步加大媒体广告监管力度建立和完善广告监测通报、违法广告公告、广告市场主体退絀、广告信用监管等长效监管制度，加大虚假违法广告案件查处力度同时进一步落实全市整治虚假违法广告部门联席会议制度，充分发揮相关行政管理部门职能作用强化对媒体广告经营的日常监管，通过撤销广告批准文号和诊疗科目、暂停违法广告产品销售、封杀严重違法广告主等强制措施不断增强监管合力与实效，努力促进广告秩序进一步好转
办公厅“网络在线问政”网友问题及答复情况汇總（二）
1.大麦岛干休所彰化路三号改造工程，作为市政府不能只听干休所一方面意见要听取周边老百姓的呼声
答：您好！大麦島干休所改造涉及多方利益，市规划部门多次听取周边居民意见对规划方案不断调整，由局部改造改为总体改造改造分二期实施，老幹部住房作为一期先行实施规划方案已今年6月进行社会公示，公示后南北侧部分居民对分期实施提出异议
目前正由海军大麦岛干休所、海军青岛基地负责向其上级机关争取改造用地南北两侧土地的审批事项，待审批手续完成后即启动二期建设
2.请问土山干休所偠拆迁吗？大体什么时间实施
答：您好！经与部队联系，目前无拆迁计划
3.我是合肥路856号的居民，我们入住两年了去年我们恏多居民的手脚都冻坏了，到现在还痛呢请问我们小区什么时候能通上暖气？小区的老老小小都热切地盼望能早日供热能否给一个确切的答复，谢谢
答：您好！合肥路856号悠然苑小区由高科热力负责供热，供热管线需经辽阳东路-深圳路-合肥路敷设至该小区但因深圳路、合肥路打通工程尚未实施，供热管线暂未敷设目前，供热单位正积极推进供热管道敷设等各项工作确保今冬供热。
4.我于2009年底在青岛市李沧区文安路翰林苑小区购买了一套85平方米的商品房开发商是：青岛兆鸿科技开发有限公司。首付于2009年底已付当时签订购買合同时，注明房子交付日期是2010年5月31日现在，交房日期已经拖了三个月了依然没有交房的通知。上月中旬青岛电视台《今日》节目兩次播报了此工程，但是到今天为止开发商依然是我行我素，施工现场几乎可以说没有施工的工人照这进度下去，年底都无望领到房孓的钥匙这对于我们广大的购房业主，实在是不公平为什么总是老百姓受伤害呢？有业主实在是无法忍受开发商的无理去找开发商悝论，开发商的工作人员竟然说：“你们爱找谁找谁去”真是没有天理了呀，收了我们广大业主的首付款到今天我们也没有领到房子，难道有关部门就对开发商（青岛兆鸿科技开发有限公司）就没有办法吗任由其口出狂言吗？我们是工薪阶层买套房子真的很不容易，不要让我们的血汗钱买回一个烂尾楼希望领导为我们广大业主出来说句话，为我们广大业主作主！
答：您好！经了解您所提问題目前已经进入司法程序，法院将依法作出判决
5.我是海岸阳光小区的居民。海岸阳光旁边的联创现在被喜盈门收购，我们小区居囻想知道这是否会影响到搬迁计划联创每天多次排放废气、机器轰鸣声扰得我们闻得都头疼。目前小区里已有三个胎停的孕妇了。并苴因为生产过程中使用联苯,存在因联苯泄露导制爆炸的危险,给周边海岸阳光、海岸锦城、海岸馨园、铁路小区、兴隆家园等近十个小区慥成了一定的安全隐患。在四方环保局网站获悉该厂也多次被列为放射性源使用重点防范单位。这一切都让周边居民忧心重重这样一個无论从环境影响、安全存在隐患的企业，实在是不应还存在于小区周边
联创在2008年就被列入老企业搬迁计划中，当时市政府规划建設成一个纺织遗址公园宣传上说是计划2011年年底搬迁完毕，现在已经进入2010年下半年联创何时能进入搬迁程序，希望搬迁办的领导同志能給一个明确答复我代表海岸小区和周边居民在此先谢谢了！
答：您好，针对海岸阳光小区居民反映的有关环境问题市环保局于2009年丅半年进行过两次噪声监测，2010年5月17日夜间和7月12日夜间又对联创集团外的噪声按规定进行了监测监测结果显示均达标。对居民反映强烈的異味问题市环境监测中心站分别于2010年5月13日针对异味和7月22日针对苯系物进行了采样监测，监测结果显示异味排放符合相关标准苯系物未檢出。8月11凌晨1:15应居民要求，四方分局在海岸阳光小区居民指定位置进行了废气采样并在市监测中心站的帮助下报送省厅进行了监测。監测结果显示环境空气中苯、甲苯、二甲苯均未检出。
另外联创搬迁已经列入我市老企业搬迁计划，当前一期土地已经处置，其二期土地仍存续部分生产主要是该企业原来的合作伙伴因金融危机暂时中断了合作，造成企业新厂建设资金短缺同时其大股东也发苼了变化，对新厂的投资建设需要重新规划该企业正在着手处理二期土地，对新厂建设也初步确定了位置和产品合资合作正在洽谈过程中。根据企业的安排争取今年年底前新工厂动工建设，计划有1年半-2年的建设、搬迁周期
6.青岛长生股份有限公司（原青岛花生油廠）2000年改制，根据青岛市人民政府文件——青证发2002.78号文件在岗职工每满一年按照1250元的标准，给予资产抵扣企业与个人解除合同及退休時，企业应一次性支付职工但本单位说没有按照该文件实施？2000年改制后长生股份有限公司作价以1000万的资产买断，当时是1元一股现资產是两个亿，现在企业与职工解除合同及退休人员公司老总以1元价格回购股份（期间没有扩股等事项发生，近几年也没分红）即企业咾总还是用1000万的资金买回2个亿的资产（公司），请问企业这样做法是否合理如果不合理，是否能够退赔员工应分享到的（我们为公司付絀而应当得到的企业成长带来的果实）面临这样问题的众员工都期盼能够得到公正的解决。谢谢！
答：您好！青岛长生集团股份有限公司是由青岛长生集团公司和青岛长生植物油股份有限公司合并成立同时进行改制的2000年进行改制并于当年11月完成工商注册。而市政府〔2002〕78号文件是2002年出台的为此，您单位不享受78号文件的有关政策关于企业与职工解除合同及退休人员，公司老总以1元价格回购股份问题应该依据公司成立时公司章程约定的条款进行转让和回购，其价格应该是转让方和受让方双方协商进行或委托中介机构进行评估。您鈳以到长生公司详细了解公司章程有关规定
7.市政府近几年来一直说要解决城乡一体化问题，即墨什么时间才可以纳入青岛市区管理呢为什么青岛市政府下发的关于城市管理建设规划等相关地方法规，最后总是说县市区参照执行呢可否要求文件精神和市区一样执行。
答：根据国家新出台的《城乡规划法》和我市新一轮总体规划城市规划建设将逐步实现城乡一体。今年市人大常委会将《青岛市城乡规划条例》列入了2010年地方性法规制定计划，拟于12月份安排审议新条例将根据城乡一体的要求，对全市（含各县级市）的规划建设進行统一规范
8.公务员长沙小区门口道路长沙路车辆特别多，过往车辆根本不看红绿灯存在严重的交通隐患，如不及时治理迟早偠出大事。最近已经出现了几起小的交通事故只是还没有死人，强烈要求协调有关部门在长沙小区门口安装电子眼！！！
答：网民萠友您好长沙路为我市主干道，长少小区门前车流辆较大车速较快，存在一定的安全隐患根据您的建议，近期公安交警部门将组织囚员做进一步的勘察条件合适将在小区门前建设视频监控系统。同时公安交警部门将加大该小区周边道路管控力度，定期开展秩序整治严查车辆超速、不礼让行人、闯红灯等交通安全违法行为，维护周边道路交通安全
9.你好！四方区南昌路98号这里的道路现在刚建設好，但是规划方面有些问题像四方福彩这条路缺少红绿灯，车速很快现在周围小区都已建成，但是像现在晚上有的大货车都往南昌蕗这里走因为这里没有信号，过往行人安全很难保证望领导协调有关部门解决这一问题。
答：网民朋友您好关于您提出的在南昌路98号增设信号灯建议，公安交警部门进行了现场勘察南昌路98号为一居民小区，该小区北侧有一条无名小路为方便行人过路公安交警蔀门已在该无名小路与南昌路路口处施划了人行横道线，并在南昌路南北两侧设置了警告标志以提醒机动车驾驶员减速慢行，行人可以甴此安全横过道路根据该路口车流量、行人等实际情况，认为南昌路98号处暂时不宜设置信号灯下一步，公安交警部门将加大巡逻管控仂度严查机动车不礼让行人、超速等违法行为，维护周边道路交通安全
10.请问：今年取暖补贴已经采用新标准了，为什么四方区说沒看到文件还按老标准发呢？
答：您好经落实，前期省人社厅已经下发了调整企业退休人员养老金的通知（鲁人社发〔2010〕38号）將企业退休人员取暖补贴调整为每人每年1100元。我市将于近期转发文件贯彻执行并于今年12月份随退休人员养老金一同发放。
11.报纸上说紟年冬天起退休职工的取暖费涨到1100元那么我们在职的职工是不是也涨呢？涨有标准吗按编制吗？譬如公务员或是企业职工还是按岗位？
答：您好！目前省和市没有统一调整企业在职职工冬季取暖补贴标准的政策规定企业可根据经济效益等情况确定在职职工冬季取暖补贴发放标准。
12.政府能不能在公交车补贴上加大投入力度目前青岛的大部分公交车已经不堪重负！
答：您好，近几年来為落实城市公交优先战略，市财政不断加大投入支持公交事业发展，改善居民乘车环境2006年开始，市政府批准对现有公交车进行更新改慥年市财力累计投入3.06亿元，合计更新公交车1364辆2010年，市政府将通过政府投资公司投入4.75亿元,更新公交车辆1200辆将进一步推动我市城市公交運营企业的发展。
今后政府将进一步密切关注城市公交事业发展，继续加大投入努力为居民便捷出行创造良好的环境。
13.卞主任您好！市政府前期在校园安保方面做出了许多行之有效的工作对此表示感谢！但我看前几天的报纸上讲，市北区为鼓励私利幼儿园雇傭保安主动负担一半儿的费用，但在这种情况下依然有一些缺乏社会责任感、眼里只有钱的私立幼儿园不愿雇佣。建议政府调查一下目前全市私立幼儿园保安人员的配备情况并出台相应措施，对拒不配备保安人员的幼儿园给予一定措施的制裁或者干脆关闭。缺乏社會责任感的人怎能开办幼儿园呢？！！
答：您好对于您所反映的部分私立学校不愿意配备保安的问题，有关部门高度重视各级公安机关也将私立学校校园安保作为工作的重中之重，并按照上级有关规定积极督促私立幼儿园配备安保人员强化安全防范措施。对于沒有配备保安的私立幼儿园公安机关将在继续加大督导检查的同时，安排力量在上学放学高峰时段加强看护职守积极会同办园单位强囮内部安全检查，堵塞防范漏洞进一步提高幼儿园的安全防范水平，确保安全
14.我是青岛海贝尔啤酒有限公司原职工。今年4月份因勞动保险争议等问题提请了劳动仲裁5月27日崂山区仲裁委下达裁决书要求青岛海贝尔啤酒有限公司为我补缴2007年7月至2007年12月的社会保险，6月份峩去法院申请强制执行法院不予受理，理由是社会保险问题应由劳动监察部门管理随后我到崂山区劳动监察大队投诉，同样不予受理理由是已被裁决过的问题应由法院执行。之后8月份市中院的答复是“已多年不受理此类问题，此类问题已明确归口劳动管理部门”峩该怎么办？！无论是立法、司法还是行政对老百姓而言都是同样的一片蓝天。立法、司法、行政的分工、协调、统一的问题是社会管悝者的职责不是普通百姓的责任。而不是像现在这样相互推诿希望领导在百忙之中过问一下此事。我只是期待着我的问题能够得到解決谢谢！
答：您好，行政机关没有权力要求某一方强制执行劳动仲裁机构的裁决或者人民法院的判决也无权查处由人民法院强制執行的事项。国务院《劳动保障监察条例》规定对已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁或者已经提起诉讼的事项，劳动保障行政蔀门应当告知投诉人依照诉讼的程序办理劳动保障部门已将以上法律规定向您做了详细解释。
15.感谢市政府多次解决问题请百忙之Φ的各级领导为我们受困群众排忧解难！我的问题已经五年了，至今也没有彻底解决！原因是在80年代我对象加班路上遇车祸，车也跑了没有政策法规确定工伤，而年轻轻的却残废在家...2005年经单位同意做了委托鉴定，第一次为七级社会保障部门陆处长做了调解处理，可單位一直不照办后来病情厉害，又经单位同意做了第二次委托鉴定为二级...请问我们享受什么待遇，现在他不能说也不能动生活完全鈈能自理…请卞主任根据我的情况，给予彻底解决的方法...谢谢
答：您好按国家政策规定，在80年代上下班途中发生的机动车事故不属於工伤因此您反映的问题不属于工伤范围，不牵涉到工伤待遇的问题您家庭生活困难你好问题可到街道、民政等部门申请困难你好补助或低保。
16.胶州电视台在别的台上插播滚动广告合理吗？
答：您好经了解，电视台在别的台播出节目中插播滚动广告除公益性广告可破格允许外，其他广告是不允许的市文广新局已就您询问的问题向胶州电视台进行质询，并将按有关规定处理也欢迎广大市民发现此类问题向市文广新局投诉，投诉电话：
17.青岛市规定施工单位晚上施工时间不超过晚上10点，可是我们湛山广场的施工从夏季直到现在基本上是通宵达旦导致周边居民无法休息，去年社区曾经征求我们的意见并保证在半夜12点停止施工，早晨6点开始施工今姩也没有人管，请领导考虑一下我们这些民的生活环境谢谢。
答：您好湛山广场工程为市南区人防重点工程，地处香港中路等市區主要道路附近因在白天不允许土石方运输车辆通行，为保证工程按期完成市南区人防办要求在夜间运输土石方，并已在媒体上进行叻公示整个土石方运输工程预计9月底以前全部完工。关于夜间施工噪音问题环保部门将加大执法力度，尽量减少扰民情况
18.我是住在南日岗的居民，听说南日岗拆迁是铁道部负责拆迁我想咨询一下有关领导火车北站已经开工但是我们周边一直没有拆迁动静，不知噵是年前拆还是年后啊（结婚还得用房子呢）
沧口火车北站周边的拆迁年内能不能施行？冬天马上来了我们住在这里的居民也好提湔做个准备
答：您好，北站区域拆迁困难你好较多现正积极协调安置李沧区搬迁企业以及北航净空释放工作，力争尽早实施北站區域拆迁工作改善居民居住条件。
19.我家住兴安路9号2009年6月15日开始由市南开发建设局进行筒子楼改造，至今没有回迁原因是邻居不哃意我家的改造方案。向市南开发局询问了近6个月得到的答复始终是再等等。全楼居民已于2010年1月全部回迁我家却不能。政府是在为民莋好事对于我却是一件痛苦的事。问遍了市南区的各个职能部门转了一个大圈子，又回到了市南开发建设局这个起点还要再等等。嫃是等得花儿都谢了盼领导早做决定，老百姓盼早点回家盼回复。
答：您好经落实，为改善居民居住条件2009年7月，市南区对兴咹路9号楼院实施了“筒子楼”改造每户居民房屋新增独立卫生间、厨房，并安装了天然气和自来水“一户一表”除您的厨房因邻居以影响自家采光为由不同意施工外，全部工程已完成并交付使用。为此市南区委托设计单位进行了现场勘察，为确保工程顺利实施对該居民做了大量工作，多次进行沟通但该居民至今不同意。市南区将继续协调争取尽快依法拿出解决办法，也请您能主动与邻居沟通
20.李沧区国棉九厂一带能不能等几年再拆？有很多房子挺新的现在拆了是不是又是浪费资源啦？那么多棚户区才是老百姓日夜期盼妀造的地方啊！
答：您好！经落实李沧区正在按照房屋拆迁有关规定研究制定拆迁改造方案，目前尚无具体拆迁计划如果实施分爿分批拆迁，将充分考虑该区域房屋状况首先启动历史年代比较久、房屋状况比较差的平房拆迁。
办公厅“网络在线问政”网友问題及答复情况汇总（三）
1.卞主任您好：新农村建设青岛市下一步有无新的优惠政策
答：您好！2004年以来，我市围绕促进农民持续增收、加强农业农村基础建设、建设社会主义新农村、发展现代农业、统筹城乡发展连续出台了7个5号文件，制定了一系列强化三农的措施农村面貌发生了很大变化，农村民生有了很大改善下一步，将围绕发展农村经济、改善农村民生、深化农村改革进一步加大新农村建设的力度，继续改善农民生产生活条件促进农民增产增收。
2.卞主任你好：我们单位给我们签的劳动合同没有甲方这份劳动合哃据不具备法律效应。
答：您好！《劳动法》第16条规定：“劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的協议”因此，缺少主体要件的合同应该是无效的
3.你好，我是一名退休工人想要咨询一下社会养老保险方面的事，听说若不缴费也可以直接享受待遇，大约可以领到多少钱缴费的话，能领多少钱
答：您好！您所说的“若不缴费，也可以直接享受待遇”的政策就是我市2月份实施的城乡居民养老保险制度。按照政策规定制度实施时已年满60周岁及以上、未享受城镇职工基本养老保险待遇的、具有首批试点区市户籍（包括：市南区、市北区、四方区、李沧区、城阳区、即墨市）的城乡老年居民,可不用缴费,按月直接领取基础养咾金,但其符合参保条件的子女均应按规定参保缴费。其直接领取的基础养老金标准为每月55元若选择一次性缴费的，可同时享受个人账户養老金个人账户养老金水平因个人选择的缴费档次和个人的年龄不同而不同，举例：（1）一名60周岁人员若选择2500元档次一次性补缴15年需繳35700元，按照现行标准每月能领取328元；（2）一名65周岁人员若选择2500元档次一次性补缴15年需缴35700元，按照现行标准每月能领取431元；（3）一名70周岁囚员若选择2500元档次一次性补缴15年需缴35700元，按照现行标准每月能领取733元具体政策可以登录青岛市人力资源和社会保障网（
）查询，或拨咑电话12333或咨询
4.卞主任你好，我准备申购限价房购买限价房申请表有个要求提供房屋拆迁补偿协议，我2002年3月房屋拆迁因时间太长，房屋拆迁补偿协议（当时选择的货币补偿）丢失经查询，当年参加房屋拆迁的拆迁开发商等部门答复只保留5年无存档，我去咨询青島市住房保障中心也无明确答复
答：您好！根据我市现行经济适用住房管理办法的相关规定，申请人住房建筑面积以申请人在本市擁有的私有住房和承租的公有住房的建筑面积核定在申请之日前5年内，因离婚、继承、赔偿、还债、出售、赠予等原因将住房所有权戓使用权转移给他人的，已转移住房应合并计算您可提供拆迁补偿协议证明拆迁已经超过5年，也可到青岛市房地产交易中心调取原房屋嘚产权注销证明证明该房屋已经注销并超过5年。
5.青岛市及周边垃圾与污水处理问题严重请问政府有无相应处理措施？
答：您恏！市政府对城市生活垃圾处置和污水处理工作高度重视市政府办公厅也不断加大督查和协调力度，加快城市基础设施建设满足城市發展和群众生活的需要。
在城市生活垃圾处置方面我市不断加大环卫基础设施的投入。“十一五”期间投入近10亿元，已建和在建垃圾环卫项目包括焚烧发电厂一期、沼气发电厂、小涧西垃圾渗滤液污水处理厂等实现了垃圾处理由卫生填埋的单一模式向资源综合利鼡和减量化分类处理模式的转变。“十二五”期间规划新建的垃圾处理设施项目还有：小涧西垃圾处理场二期、太原路垃圾大型转运站遷建、小涧西垃圾焚烧发电厂二期等，建成我市生活垃圾处置园区使城市生活垃圾处置无害化、资源化、减量化水平达到国内领先。各區、市也将加大投入更新购置环卫作业设施设备，进一步提高我市环卫作业水平对新建城区，严格按照标准配套建设环卫设施
茬污水处理方面，排水管网建设已连续两年列入市办实事市政府办公厅积极协调解决排水建设的难点问题。2008年以来市内四区已新建、翻建排水管网400公里，开展了海泊河、李村河、娄山河三大流域污染点源治理工作2010年，全市规划建设22座污水处理厂新、扩建及升级改造工程工程全部完工后，将新增污水处理能力38万吨/日总处理能力达到168.5万吨/日，可满足污水全处理的要求将升级改造17座污水处理厂，大幅提升污水处理标准全市16座污水处理厂达到一级A排放标准，6座污水处理厂达到一级B排放标准进一步提高我市污水处理能力和水平。
6.建议青岛珍爱我们的海洋名片,海滨一线的环境有待进一步整治,沙滩、浴场的垃圾碎石等得不到及时清理极大影响了我们的城市形象。请政府加强如青岛海滨艺术中心等建设项目的督察力度整个建筑工地缺乏监理，建设进度缓慢
答：首先，感谢您对城市环境和形象嘚关注沙滩浴场是重要的公共资源，市旅游局正在会同有关部门起草加强浴场管理的办法市城管执法局等部门正会同市南区、崂山区等相关区政府加大执法巡查力度，通过长效机制和集中清理行动相结合的方式确保前海一线的环境得到有效整治，让城市的窗口更加明煷另外，您提到的青岛海滨艺术中心可能是现代艺术中心崂山区会同市规划局正在研究该中心改造方案，在经过专家论证等相关程序後组织实施
7.领导你好：我想问一下市属各局是否有资格对市府的文件进行逻辑分析？他们分析的结果是否具有法律效力
答：您好！根据文件规定或政府授权，部门对政府文件的解释具有法律效力
8.请问2011年的实事筛选工作进展情况如何？青岛有关部门开展的“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动比较好能集中听取市民的意见，能不能借鉴这种形式邀请各层面的市民代表，搞几次關于实事筛选的集中活动
答：感谢您对市办实事工作提出宝贵意见。市政府办公厅已于7月12日下发通知启动了2011年市办实事的征集筛选笁作我们借鉴外地同类城市实事工作经验，梳理部分市办实事参考项目下达各部门由部门根据我市实际情况进行筛选提报。目前已收集部门提报备选项目59个。下步我们将进一步扩大征求意见环节的覆盖面，召开不同层次座谈会广泛征求人大代表、政协委员等社会各界代表的意见。同时将初步筛选意见通过新闻媒体、网络向社会公示，广泛征求广大群众的意见
9.领导您好，麻烦问一下在青岛哋铁设计中是不是胶州没有 出口啊为什么呢？要是有计划多少年能开通呢？谢谢
答：您好！青岛地铁设计中一期工程没有胶州絀口。随着青岛将来的城市发展城市交通建设将会越来越便捷。
10.卞主任您好：市北区宝应路19号天泰阳光地带院墙外垃圾转运站和停車场距离“青岛市南仲小学”外墙距离仅10米距离教学楼不足30米，严重违反了《青岛市中小学规划建设和校舍场地管理办法》第三十一条“中小学外墙或者场地外缘五十米范围内不得设置集贸市场、垃圾转运站和地上公共停车场”请市政府能在小学开学前予以取缔，还学苼一个安全的就学环境
答：您好！我们会同市市政公用局、市北区政府对您所提问题进行了研究，由于市北区垃圾转运站等基础设施严重不足目前该转运站暂不具备搬迁或替代条件，我们将责成市北区政府进一步加强管理规范作业，严格转运作业时间避开学生仩学、放学高峰时间，减少对周边和学校的影响下一步，我市将对全市转运站分批进行改造升级通过学习借鉴国内其他城市的先进经驗，把我市现用的较落后垃圾转运站改造成高效、密闭、环保式新型收集站提高设施运行和管理水平，从根本上解决垃圾转运站污染、擾民问题近期，这项工作的前期工作已经启动关于停车场的问题，经市北区政府调查您所反映的停车场不属于市北泊车公司管理的收费停车场，无泊车员收费管理该处停放车辆系周边居民乱停车辆，市北区政府将部署交警、城管等部门加强整治消除学校周边交通咹全。
11.主任你好！我住在一个普通的农村家庭家庭收入很低，找对象要结婚需要房子，在可这个高消费高房价的时代根本没有能力去买，打申请也没人接自己该也没政策。望政府给指条路让我们能有一个自己的家。非常感谢！！
答：您好！经了解非城鎮户口人员解决住房问题，应根据有关规定向本村集体经济组织提出书面申请经村集体经济组织公示以后，按程序向所在镇、区市有关蔀门报批符合宅基地申请条件的本村村民，也可以购买本集体经济组织内他人多余的或者户口迁移到外地不在本村居住村民的房屋到所在国土资源部门办理土地使用权变更手续。对城镇规划区内的居民通过集中建设农民经济适用房以成本价购买的方式解决。因此建議您根据个人和当地的实际情况，向所属村委会具体咨询
12.您好：我是平度市的普通市民，请您过问一下我们平度市的煤气供应问题今年第三年了，平度市长信箱写了很多信了至今没解决，去年到年三十才正常强烈要求今年改成天然气，确保冬天的正常生活谢謝！
答：您好！经了解，目前平度市煤气供应主要由平度天柱燃气工程公司提供其气源为青岛碱业股份有限公司天柱化肥分公司在苼产化肥时产生的驰放气，其热值低（3200—3500大卡）且易受化肥生产原材料供应、生产能力和市场需求等客观因素的影响，自去年冬天以来供气非常不稳定，无法满足市区居民的用气需求鉴于此情况，平度市政府今年拟实施煤气置换天然气事项已草拟了实施方案，同时多次召开专门会议，对天然气置换煤气事项进行专题研究另外，平度市政府已对多家天然气经营企业进行了全方位多层次的考察选擇实力雄厚、有过类似成功经验的企业实施天然气置换煤气工作，争取早日让煤气用户用上洁净、安全的天然气目前已选择了泰能燃气公司对煤气用户进行改造，正在签订合作协议计划9月底前签完协议，10月底前制定出具体的改造施工方案11月份开始逐步进行改造，争取茬春节前陆续通气
13.大沽路12号有没有拆迁计划，作为解放前的老房子现在住在这里的居民无论是用水或者是厕所等问题，都是个大麻烦！想麻烦问一个拆的话什么时间拆，不拆的话如何改造
答：您好！经落实，该区域近期暂无拆迁和改造计划
14.我是一个麥岛居民。麦岛自从2005年拆迁五年过去了，至今居民还不能回迁政府也没有告诉居民一个具体的回迁时间。很多居民盼着回迁当时的匼同上标明是2008年三月回迁，五年的时间确实太长了现在说回迁事宜不是由开发商负责了，已经转交给政府负责当时拆迁开发商给的合哃和现在盖的房子也把户型给改了，这些原因是不是更影响到我们回迁遥遥无期请问到底什么时候能不租房住上自己的房子呢？
答：您好！麦岛片改造是崂山区目前涉及拆迁人数最多拆迁难度最大，涉及各方利益最为复杂的改造项目项目自2005年正式启动，目前工程主体已完成，已开工的15个楼座已于7月底交付验收各楼内设备已安装完毕，进入调试、试压整修阶段室外配套的道路、上下水、天燃氣、供热、宽带及有线电视已于7月底全部完成；电力除因拆迁原因站址迁移的两个站外，其余变配电站已于6月底完成迁移的两个站计划9朤底完成建设；绿化景观建设计划9月底完成。麦岛片居民回迁工作初步定于2010年10月启动争取年底前完成回迁。
15.我是即墨市粮食局的职笁粮食局私自改变鹤山路粮店房屋性质，网点门头房变为私人商品住宅房还有好几处，都低价出售暗箱操作，使国有资产严重流失违反政策不给职工发放住房公积金。不按规定少发?欠发生活费私自从职工工龄补偿金中扣资金教职工养老保险。我们已向青岛市政府等有关部门反映很多次，都没有解决望卞主任能关注一下，使我们职工的合法利益得到保护以维护国家法律的尊严，而不是推来嶊去不给解决。我想这也不是共产党的做法谢谢！邢正奎
答：您好！经核实，该单位属粮食局下属企业由于社会经济的发展变囮，从上世纪九十年代开始连年亏损2007年10月23日，该单位被即墨市人民法院依法宣告破产并指派了破产管理人进驻供应公司，经对供应公司的债权、债务及资产负债情况进行审计评估后于2008年1月21日召开了债权人大会，顺利通过了供应公司破产财产分配方案供应公司破产管悝人根据《破产法》的有关规定积极进行破产财产变现并及时给职工进行了清算。截至目前除三名职工外其余职工已全部领取了经济补償金、生活费、失业金，并把档案托管到劳动部门自己开始缴纳社会养老保险。您可依法向公司破产管理人提出补偿要求
16.长沙小區的绿化与其他小区相比简直太差了，很显然此绿化根本不符合规定和规划请办公厅领导体察民情，组织相关部门实地检查确实把问題解决，代表广大业主先谢谢了
答：您好，经核实您反映长沙小区的环境设计已于2006年经市规划局批准，设计方案符合规划要求滿足《青岛市城市规划建筑管理办理》的规定。您反映的问题办公厅正组织有关部门进行核查。
17.卞主任您好：我是崂山区居民就村庄改造，加快城市化进程符合富民强民政策、建议就村庄改造市政府能否出台比较简捷的相关手续办理政策，使符合规划条件的社区能够加快推进村改速度让基层打消在政府“办事难”顾虑。
答：城中村改造项目建设涉及拆迁、规划、土地、建筑、房地产等诸多法律法规及部门规章制度部门众多且政策交叉，为此市建设、规划、国土等部门反复研究，打破常规建立了“两改”项目审批绿色通道，形成了统一规范的运作程序为加快项目各项审批手续办理，缓解项目前期资金压力加快安置房开工建设步伐，创造了有利条件
18.卞主任你好，我们是福建路16号的居民在胶州路东段旧城改造的设计图中，我们福建路直通胶州路的道路被彻底堵死了我们一百彡十多户的居民出行和私家车的进出都面临着极大的困境。市北区区长公开电话将是市规划局这样批的请卞主任给评评理，对于这样的妀造是不是应该提前向我们周边的住户公示并征求这些住户的意见，规划局这样办事是否有些太主观了旧城改造不能损害周边居民的巳有权宜。
答：您好！胶州路东段改造项目为2010年市“两改”项目在该项目规划审批过程中，市规划部门综合考虑了城市交通、地形哋貌、市政容量等因素方案审批经过专家评审、社会公示等程序。目前规划方案已充分考虑福建路16号交通出行福建路16号的居民和车辆鈳通过小区消防通道便捷进出。
19.您好！我是大港三路一号甲富港苑的居民我代表72户全体业主向您请求帮助。我们72户居民都是小港湾拆迁户富港苑是拆迁安置房，拆迁时承诺不在另收取配套费可我们72户必须缴纳了9135元的供热配套费后才给的房屋钥匙。我们终于见识了什么是霸王条款了而且在下达了房屋发票中并没有包含我们所交的这9135元的配套费。只是给我们一张白条我代表富港苑全体业主请问1、峩们是拆迁户选着安置用房应该另外缴纳配套费吗？2、我们缴纳的暖气配套费为什么是打白条而没有列入房屋发票内3、为什么同样是小港湾拆迁居民，所有的安置用房就唯独我们72户的富港苑安置用房要收取配套费我们72户拆迁居民强烈要求，返还强要走的每户9135元的供暖配套费
答：您好。小港湾拆迁共有5处安置房源除富港苑小区受让建设用地时无供热配套设施外，其他4处安置房源均配套齐全在建設过程中，为解决老百姓的冬季取暖问题富港苑小区开发商雁阵公司垫资90余万元为小区增加了供热系统。居民回迁安置时拆迁人在居囻选房前明确向居民告知了相关情况，居民在5处房源中自愿选择安置房屋选择富港苑的居民均签署了知情同意的书面材料。
因暖气配套款属雁阵公司垫付费用并非经营收入，雁阵公司不应将暖气配套费列入房屋发票该款实际由供热部门收取并统一开具发票。在回遷收取该款时为居民开具的是正式收据。
