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书读得越多而不假思索,你就会觉得你知道得很多,而当你读书而思考得越多的时候,你就会越清楚地看到,你知道得还很少。
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历史上的今天
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blogAbstract:'一名外贸业务员如何计划好工作日程 \r\n外贸员每天做的几件事。　　1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。　　2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）',
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{list wl as x}{/list}　　我是09届毕业的，二本，外贸英语专业毕业。
　　外贸经历：
　　1.从09年2月开始，在机械行业当翻译。虽然只做了4个多月，但期间接待过几十个外国客人，锻炼了我的口语能力和开拓了我的眼界；翻译过机械说明书；还有处理外贸询盘，接触了阿里巴巴和环球资源，明白电子商务是怎么一回事。 6月，我毕业了。临毕业混到个专业8级，就以为自己可以拒绝1800/月的身价，加上工厂还不按时发薪水，就辞职了。
　　2. 毕业还是回到家乡，一个沿海二线城市，主要是为了看看能不能追我当年暗恋的女人。 找了几天，找到个陶瓷厂的翻译职位。2K/月。离家30公里，于是住厂宿舍。老板态度不错，就是经理什么是一帮大老粗，厂周围比较荒僻。一去，就发了laptop和手机，还任打国际长途那种。 正准备大展拳脚，准备离职的业务就交代我大把的正在跟进的业务。妈的，就像一本金庸的小说从第几百页就叫我去看一样，我完全搞不清来龙去脉，她就弃我而去。有几个单都是货物出去钱还没收的，妈的，这么大风险的事情，我一个什么都不知道的菜鸟去。刚去那几天，我压力大得，晚上都睡不安稳。过了10来天，几个客户都先后主动将钱汇到香港账户了。我长舒了一口气。这时，之前面试的一家工厂打来电话，也是外贸的。我决定辞职，我要到离家更近的地方追MM。最后，一分钱都没拿到就离开，老板娘说我是主动离职的，他们找人也要花钱，靠！！！白做了半个月。
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　　3.从09年7月底至今，我开始在一家包装印刷厂做外贸。我是去从零开拓市场的，给我提供了阿里巴巴平台操作。月底薪1800+1%提成。　　可是，一直没有业务。 我不断更新阿里平台的产品，也收到一些询盘。可是，总是邮件回复了就没下文。好几次了，客户说得很肯定的要下单，结果却神奇消失了。就这样，我一次次的让领导失望。我在内贸的销售面前都没面子死了。还大学生？？什么业绩？？也不是完全没单，接了个马尔代夫的， 1K 美刀不到，算试单吧。 真是，欲哭无泪啊。搞得我现在追MM都没自信，我的前途在哪里啊，不知道还做外贸不？
　　唉，已经有几次被经理叫去反思了，感觉那个没面子啊。 实在是无能，半年多，无所建树。 我不想让人失望，不想让自己失望的。正严重考虑自己的前途。 是不是因为行业原因呢？包装印刷行业的外贸瓶颈和我们厂的管理实力导致的呢？（确实有问题，现在人家欧美都要求什么CE 认证，FDA认证等等，还有什么要用可再生材料，还有阿里巴巴上客户的单都是很小的，还有我们有进出口权却没去弄电子口岸什么，老是要客户汇私户，要不就匆忙的找代理收钱，我都吐血了。连电话说了多久，都没人去弄国际长途，搞得我要用自己家里的电话跟客户联系，公司网速慢的要命，还怎么做事。唉~~）。 公司现在内贸还可以，产值一年都上亿。如果我能开拓好外贸，我就能有自己一个部门。可是，有那么简单吗？我好像没那个魄力，没那个资历。而且，实力说话，我的业绩，谁会再听我的呢。　　唉~，离职吗？还做不做外贸了。不知道英语专业8级可以搞什么去。做老师教英语？好像还有很多程序吧，先去山区教几年再花钱调回来吧。我可不想。 当公务员？恩，明年考吧。我们镇今年情况，200：1.
麻痹的，我都不知道做啥好了。真是快要挂了!!!搞我不爽，真的卖猪肉去了。 唉，也不行，我暗恋的女孩看到怎么办？　　迷茫。
　　唉，谁能指点我一下啊。出路在何方。
　　唉，你是外贸新鲜人，有点没找对位置。　　我是骨灰级的外贸人了，1993年大学毕业就在外贸这个行业，到现在是什么都经过了。我觉得你有点没把自己摆对位置。　　（我是有什么说什么，你要是觉得我说的不好听，下面可以不看，但是请不要骂人）。　　我觉得目前的大学生比较不好的一点就是自视过高，总觉得自己专业八级，见过无数老外，就能马上接单跟单了。其实并不是这么简单的。我觉得进入外贸业务的最好的切入点是单证。这是很枯燥很乏味的工作，而且要求不能错。很多毕业生不愿意从单证员做起，总想直接跟单，这就有点拔苗助长的意思了。就像你在陶瓷厂的那个工作，让你一下子接触那么多订单，而且是从半路做起，对一个新鲜人来说实在是要求太高了。但是如果你有这些业务的单证基础，就不至于完全没有概念。　　以前的国营外贸公司都有独立的单证科和储运科，每个新入职的人都要从这两个部门过一遍。我当年也是这样过来的。这个时候无论你把进出口实物背得多么滚瓜烂熟，在这里仍然有无数新的东西要学习。当然老的国营外贸公司有很多弊端是不足取的，但是这个单证训练信任的做法却是一个长处。所以到现在为止，我招来的新人必须要做单证。　　另外，我觉得新鲜人一定要找一个比较正规的公司，找一个比较成熟的业务人员带一带。外贸业务流程说起来都差不多，但是每个公司都有自己的一些习惯做法。“存在即合理”。这些习惯做法能长期维持下来，自然有其道理，是我们学习前人经验不可多得的机会。而且一些比较大的比较正规的公司，它的做法也比较正规和成熟，这些对与把你培养成一个出色外贸业务员很重要。像你在印刷厂做的工作，看起来应该是一个业务经理的角色，从头到尾每个环节都要参与的，跟跑单帮没什么差别。这对于一个新人来说还是一个mission impossible，但是对于一个老业务员来说可能就驾轻就熟了。　　所以我的意思是说，最好你去找一家正规公司，从最底层做起，慢慢积累经验，也许几年后你就真的成熟了。　　不要迷信阿里巴巴或者环球资源之类的B2B SERVICE。我没看到哪个人因为在阿里巴巴开展厅就把业务发展起来的。怎么说外贸也是个传统产业，真正的国外大买家别说阿里巴巴，人家连广交会都不去看的。　　我知道你是为了追一个女孩子才作出如上选择的。年轻人啊，为了不顾一切是很可爱，但是可爱不能当饭吃啊。当你事业有成的时候，每个女孩子都会对你刮目相看了，到时候你一定不用追得这么辛苦。　　我也是从年轻走过来的，实在不忍看你继续自虐下去。所以说了这么多，希望能有些帮助。有问题可以留言给我。
　　哈哈,同意4楼的大部分　　4楼,现在的年轻人太浮了啊
　　同意楼上的说法，外贸的工作真的很细，不是能接单就好了……但是最近由于……不得不离开沿海去首都，苦于工作还没有找好，难找，不知道怎么办
　　要不就搞个人SOHO好了 如果够实力 够运气
　　4楼这个老业务怕是已经走遍全了吧...　　真佩服!
　　我是LZ。4楼厉害，果然一针见血。 我也觉得目前我正在做超出我能力的事情。也许，如果我还从事外贸行业的话，应该从头再来，从单证学起，熟悉全套外贸程序和客户渠道。　　不过，现在B2B平台发展确实很快，的的确确有厂家单凭电子商务平台发展起来的---就我所知道。
　　唉 ，兄弟其实什么都难做，只是你要好的心态
　　不要迷信阿里巴巴或者环球资源之类的B2B SERVICE。我没看到哪个人因为在阿里巴巴开展厅就把业务发展起来的。怎么说外贸也是个传统产业，真正的国外大买家别说阿里巴巴，人家连广交会都不去看的。　　　　我知道你是为了追一个女孩子才作出如上选择的。年轻人啊，为了不顾一切是很可爱，但是可爱不能当饭吃啊。当你事业有成的时候，每个女孩子都会对你刮目相看了，到时候你一定不用追得这么辛苦。　　　　我也是从年轻走过来的，实在不忍看你继续自虐下去。所以说了这么多，希望能有些帮助。有问题可以留言给我。　　　　　　　　　　　　高见　　　　
　　我也是新手，也有跟楼主一样的烦恼~但我不同的是，女伴不愁了，愁的是前途。　　现在，我也是不是应该从跟单做起呢？
　　不要迷信阿里巴巴或者环球资源之类的B2B SERVICE。我没看到哪个人因为在阿里巴巴开展厅就把业务发展起来的。怎么说外贸也是个传统产业，真正的国外大买家别说阿里巴巴，人家连广交会都不去看的。　　　　　　我知道你是为了追一个女孩子才作出如上选择的。年轻人啊，为了不顾一切是很可爱，但是可爱不能当饭吃啊。当你事业有成的时候，每个女孩子都会对你刮目相看了，到时候你一定不用追得这么辛苦。　　　　　　我也是从年轻走过来的，实在不忍看你继续自虐下去。所以说了这么多，希望能有些帮助。有问题可以留言给我。　　　　精辟
　　B2B其实是一个比较大的话题。当然我也看到有些人专门在阿里巴巴环球资源上接单子，但是多数是被这些网站吹出来有多么成功的。环球资源以前是B2B的龙头老大，但是你看现在它的主要业务已经转移到展会方面去了。阿里巴巴也把工作中心慢慢转到国内批发交易平台上去了。可能有人会有感觉，08年阿里巴巴的销售员满大街都是，扔个啤酒瓶子出去能砸到仨，但是09-10，自从马云“准备过冬”的言论出台以后，这些人基本看不到了，也接不到电话了。难道这不说明问题吗？
　　公司或许今年会去广交会。所以我想先坚持一段时间看看。毕竟我还没大型展会经验。公司只有我一个翻译，去广交会我应该能成长很多的。　　不知道大家能有何建议呢？ 如果我在这公司仍然坚持下去的话，我需要学习什么凝补缺陷呢？　　其实，现在的职位，我发觉公司外贸发展缺陷很大。从产品（不够多样化，以量取胜,无技术含量）到人（像我？笑死！还需要经验丰富的外贸能手吧，最起码整套出口程序熟悉吧，还需要一个能开拓市场渠道的人，现在根本缺乏渠道，不能靠网络平台的）。唉，总之认真起来，还要投很多钱。　　看公司重视程度吧！！！
　　广交会是我们做出口生意的不二选择，但是千万不要盲目迷信。现在在交易会上直接下单的客人几乎绝迹了，真正的客人都不在交易会上谈单子，它目前更像是大家交流的一个平台，每个人都像孔雀一样把尾巴竖起来给别人看。同时还要告诉客人自己的价格比别人低，服务比别人好。　　第一次去交易会的人基本上不会有什么成绩的。想当年我也是两三年两手空空地回来，自信心颇受打击。所以你要有心理准备－－一无所获的心理准备。　　顺便给你几个忠告，能够让客人给你单子的几个基本条件：　　1. 良好的沟通能力　　2. 价格　　3. 服务/品质　　别怕你们的产品单一，再单一的产品也会有需求的。关键是要有很好的沟通能力，在最短的时间里让潜在的客人了解你并相信你。这不是一朝一夕能练成的，在交易会上摸爬滚打五六年吧，差不多能有小成。　　　　现在的外贸和广交会与以前完全不同。以前我们去交易会都要随身带着合同，现场马上签单的，这种日子早都一去不复返了。也曾见过第一次参加交易会就拿到大单的，但那时非常特殊的情况，无法复制。那时九十年代中期，外贸行业还算是如日中天，大家都想入这行，当年的广交会美女如云。我们对面摊位的一个女孩子第一次来，就是因为长得太漂亮的，马上接了一个trial order, 50万美金。当时都轰动了，只恨娘亲没把自己生成安吉丽娜朱莉。
　　外贸真的不是什么人都可以做的~~
　　学习ＩＮＧ　　　　现在这社会，混口饭吃不容易呀。　　不过，做业务员，也是要有点单证流程的基本，个人认为。　　　　但是不知道现在什么行业比较好，就是不要太那么冷门？　　　　
　　想当时，去一家算比较大的做化工的工贸一体的公司应聘，因为当时现在这家小外贸公司已经让我第二天去报到。而且直接让我做业务。　　这家大一点的公司让我做半年单证，我当时就给拒绝了，现在想想，当时真的是不懂行，不知道什么才是正规。
希望avalonkiller 大哥能加我为好友
　　4楼的在理，但是我并不完全赞同，我是一个外贸业务员，order也做了不少。我认为做外贸并不一定就得从单据，操作做起。没必要，现在的人都有很强的适应和融入能力。做外贸不象走路，得一步一步地去走。做的很好的外贸业务员不一定就要得从单据做起。仅此表己见。愚笑！
　　致LZ 我跟楼主情况相似　　 准备今天春交会上去哦　　如果有机会
我到你们那里窜场　　大家共同努力！
　　学习中
　　外贸新人学习ing　　希望可以学到更多经验
　　LZ貌似工作换得也太勤了点。不过这也是年轻人浮躁的通病。　　我第一份外贸工作的工厂，我之前的那位外贸业务员是从无到有自己一手把工厂的外贸做起来的。她也是慢慢摸索，一点点把外贸流程搞透的。所以我想说的是，你肯下功夫努力去尝试摸索，还是能有一番成就的。
　　4楼的确实是老鸟，说问题说到点子上去了。　　　　小可也有点心得，供大家参考：　　（1）几乎所有的客户，都是从样品、试单、小单、大单、长单，这样做下来的；　　（2）2006年做过阿里的诚信通，目前不在任何B2B网站上做广告，只定期拜访客户和参加本行业的展览会；　　（3）多和客户沟通，看看客户的要求有没有什么变化，客户对市场的看法如何；当然也顺带介绍自己的新产品。　　　　☺
　　顶楼的。同意4楼的说话。
　　4楼这位老外贸人所言极是，外贸员的业务开展最重要的还是得看基本功。另外以及对于产品的选择，如何建立自己的有效工作方式及提高自身人格魅力的方面也需要较长一段时间的磨合和历练。有动力是好事，但是做外贸一定要学会坚持，在最大的逆境往往是登上山顶前的最后一块障碍石。个人这些年的心得体会，呵呵
　　做了一年多的外贸 吃了不少亏 现在觉得值　　　　留个脚印
　　“基础决定高度，胸怀决定远度”，共勉
　　学习贴　　　　　　一起努力吧
　　俩月啦 没单 新手 学习 反思 坚持
　　我05年毕业，一直在成都从事外贸工作，也换了几家单位，在私营企业，外贸公司和国营企业都呆过。　　　　我的外贸体会是：先从单证做起，这是最基本的但是也是非常重要的，只有你在熟悉单证流程等的基础上才有可能有创新，另外再做外销员或者单证员+外销员一个人做，相互贯通后就能有些自己的切实体会很感受。　　　　B2B，阿里巴巴，环球资源网这些东西，有一定用处但效果不大。　　　　展会很多公司都怕投资，又想做大生意，所以难呀，国内参会都要思考思考更别说是国外参会了。　　　　总之：还是建议先找个成熟，有一定客户群的公司干，做老客户的同时自己再开发一些客户是最好。　　　　我的QQ:
大家可以交流下
　　路过。。。　　　　LZ貌似有些盲目自信，加浮躁。。。
　　不懂单证的业务员不是全面的业务员，只精于做单证的业务员根本就不是业务员。
　　大家都是经验丰富的人　　　　让我见识不少哦　　　　加油！！！
　　avalonkiller 的观点让我受益匪浅。。。。
　　支持一个
　　额也太浮沉了，楼主咱是同级人物啊，09届的一起向前努力
　　进来学习了。看来高手还真不少。。。希望能多学点东西了。
　　马克　　
　　我总是很佩服那些什么经验都没有，就扛起一个外贸部的人~~~　　太有魄力了~~~~
　　醍醐灌顶啊，看来我要从头学起啊
　　我也是刚刚进入外贸这一行，我觉得前面的路会艰辛，不过我会坚持！！
　　要想做一个好的外贸员，需要具备哪些条件呀
　　学习了
　　4楼的哥哥你好你说的真的是很好值得好好学习一下希望你能加我的QQ谢谢
　　谢谢4楼的肺腑之言！学习了！我刚刚毕业，在一家小公司上班，也是很迷茫！希望能向4楼咨询和学习！ 希望你能加我Q：
　　原来很多朋友都在小公司刚成立的外贸部奋斗。我都是阿。。。刚毕业。很多东西都不会。像LZ这么迷惘。。。我的英语又不好。所以比LZ更迷惘
　　貌似外贸行业竞争好大好难做。。　　 但是各位都是过来人，没有过不去的坎，呵呵 再艰难也会成为过去。　　 幸好我还是个正在接受教育的人，听了大家一番话，受益许多，希望可以跟各位前辈学习学习
　　我做业务半年了，，却还是在起点上，不想做了，看别人那么多单子就像做梦一样，，到我自己找客户怎么感觉那么难。。。
　　学习了　　
　　看了四楼的回复，真的需要再用心看看。　　我也是09年毕业的，怎么总觉得LZ心浮气躁的？能不能安静下来好好思考下呢。　　我想首先你不应该为了一个MM而去做什么做什么。你是为你自己吧应该
　　我也是09年毕业的外贸业务员，现在做跟单单证类　　我挺想像楼主一样，在一个行业做外贸翻译的，　　但又不知道可以在哪找这样的工作？　　我挺想借做翻译的机会，学学英语，　　我是大专外贸，只有6级的水平，好想以后能当个翻译　　也希望楼主指点哈，怎么找翻译工作~~~
　　楼主还在不
　　ls的，在啊。 干啥？
　　打个招呼
　　。。。。。。。。。。。。。。晕，这样的事
　　骨灰级的就是不一样！
　　靠，产值过亿的公司，竟然就楼主一个外贸呀。
　　唉 。。。我也举得很乏味啊 。。。
　　沉住气，边做边充电
　　刚入行，公司也刚起步，招的全是新手，没一个有实战经验的。单证又从何学起呢？公司都没有一个完整的外贸流程
　　要想做一个好的外贸员，需要具备哪些条件呀向社区报告违规内容
　　学习了的说.... 4楼的老将，言之有理....
　　@冰冻的蓝山
17:17:00　　哈哈,同意4楼的大部分　　4楼,现在的年轻人太浮了啊　　---------------------　　觉得前辈说得在理，我也是刚入行的外贸人，真心想在这行做出点成绩。可是，目前真实云里雾里。。望前辈多多指点，对产品，怎么才算是有了充分的了解了呢，还有新人要注意哪些问题呢？谢谢！
　　@路不周以左转兮 28楼 　　。　　-----------------------------　　很赞同您的看法，我记得在学校的时候，其实刚进来的同学完全有能力胜任学生会的工作，但是领导不给机会，那么就让他们失去了积极性。我觉得做外贸直接接触业务更有现实的锻炼意义！
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