投诉主题:窝窝团物品有效期标示不明显,使用时过期,但商家不退
&&&&投诉地区:湖北省&&&&投诉人:黄女士&&&&
&&&& 日晚20:00左右,在武汉窝窝团团购2张银兴乐天影城电影票.由于知道此团于日结束,于是29晚急着抢购了2张.当时,在网上看了几遍未找到有关团购券有效期的说明,仅看到&因本单销售火爆，应广大消费者的要求本单延期至3月31日&一句用红色表明的提示.让我误以为团购在3月31日结束,电影票则未规定时间,提交款后短信提示并未注意时间. 在日去影院兑换票的时候发现短信上提示的时间已经过期,打去窝窝团服务热线告知无法退款.经过3次电话,才在工作人员提示下看到图片下方有一排小字说明了时间.但是,对于此次团购在团购商品介绍页面并无明显有效期提示,而日新开始的团购中却将有效期标示的十分清晰且便于消费者看到. 对于窝窝团告知的不能退款,对于此种问题不予解决的做法,认为十分不当,完全没有站在消费者角度看问题. 此次团购不含未消费退款,首先就是不公平的消费,其次,网站上虽有标示有效期但根本就不便于寻找,在工作者3次说明下我才看到有效期,而后,对于窝窝团的处理,仅仅只会对我说抱歉,请您下次看清,您应当天去消费等处理方法完全没有处理此类问题合适的方案.试问:如果您在3月29日晚上20点在家团购2张电影票准备4月去看电影,突然发现有效期是31号,而你接下来2天无腾出适当的时间去观看的情况下,仅为了消费2张电影票违背自己的意愿吗??? 团购网是否应该将此类问题归结于消费者没有看清有效期,而自身不任何责任呢? 希望此处能帮我找到一个合理的解决方案.
投诉目标：窝窝团 投诉ID：260957
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号　　商家百万维权路，集体投诉窝窝团　　2013年11月，笔者在窝窝团深圳分公司孙某某的恶意欺骗下，进驻窝窝团，被骗15000元，进驻后发现孙某某原来所说的，大多是骗人的。欲退出，无奈孙某某等窝窝团人员拒绝。钱在对方手上，投诉无门。　　无奈，笔者只好在天涯论坛、中国质量万里行及21CN聚投诉等几个有代表性的大型网站发贴子，对窝窝团的丑恶欺骗行为进行揭露，避免后续其他商家继续上当受骗。　　无独有偶，笔者在发贴时，发现竟然有很多的商家与笔者有同样的遭遇。同病相怜之下，大家抱成团，组织了揭露窝窝团黑幕的QQ群：。　　为讨回公道，为所有受害伤家维权提供支持，笔者对所能收集到的所有受害商家资料进行整理，发现一个有趣的事情：受害商家的产品可能千差万别，但上当的原因基本一致，得到的结果基本相同。　　所有受害商家有什么共同点？别急，且听笔者来一一道来：　　1、大多数受害商家都是被窝窝团业务员描绘的美好前影忽悠过来的。窝窝团业务员会对商家鼓吹，窝窝团很好，是全国有名的团购网站（有说全国排行第二也有说全国排行第三），产品很好卖，每月几十万销量的都有，引诱商家进入　　2、所有受害商家在未付款前都得到热情问候，甚至一天问候几次，就是为了催促交款；所有受害商家在付款后基本都得到绝对的冷落，对方电话不接，信息不回，再多打电话去问的话，就说该员工已经离职，搞个突发式的“人间蒸发”。更搞笑的是，有业务员回复的是要封闭开会15天　　3、大多受害商家在销量极低的情况下提出疑问，窝窝团业务员或者客服给出的答案是不刷单是不行的，不刷单不好卖。更为搞笑的是，有的商家只卖了几个产品，一下子就刷到了几千个，瞬间千倍增长　　4、所有商家在发觉上当受骗后，都会提出要终止合同，但所得到的结果都是拒绝，大多得到的回复是公司没有退款的先例。　　5、所有商家都是在这时候才发现，原来窝窝团对于商家是没有客服的。打400-105-5555这个客服电话是解决不了问题，也提供不了能解决问题的部门的。然后就会出现一个搞笑的事情：客服让商家找业务员解决，业务员说总部不同意退，让商家打电话到客服处投诉　　6、每个商家均有被“拖”的经历，不找窝窝团，他就当没事发生，一旦商家找了窝窝团，他们会告诉商家，客服会联系商家，而窝窝团的客服永远的官方话都是差不多的——道歉一堆，但没一句有用的　　鉴于窝窝团这样一个在中国颇有名气的公司尚且如此，笔者特意给所有的商家提个醒：生意有风险，进“窝”真够蠢！　　同时，窝窝团如此对待商家，商家积极性遭到严重打击，产品质量、服务等方面难免有所影响。在此，笔者也向所有用户提个醒：团购有风险，“窝窝”真够奸！
楼主发言：7次 发图：
　　我原来的帐号出了问题，登不上，不知道是否窝窝公关的原因。没办法，只好用朋友的号来发贴。　　　　全天下最黑的窝——窝窝团　　前言：窝窝团在商家审核、商家服务上做得这么差，商家投入大量的资金没有得到回报，大家想想，能在窝窝团得到什么好的服务吗？大家在说窝窝团的商家如何不好时，其实更应该想想，为什么会出现这样的情况？归根究底，还是窝窝自己乱啊。所以，以后不是欠揍的话，就不要再找窝窝团买东西了，不然，你会后悔的。像我……　　2013年11月，我在华强北电子信息的一个群里，无意看到一个窝窝团的业务人员孙**发广告说可以入窝窝团，有多好多好的收益，而且不需要什么资质，如果有什么库存品要销的话，找窝窝团没错之类的。当时想着，我自己有货源，可以去做，于是就联系窝窝团的那个姓孙的业务员。　　没想到，一场恶梦由此开始。　　姓孙的找到我，说是上窝窝团，必须要有自己的公司，问我有没有。我说现在还没有，不过我可以注册一个。于是，为了进入窝窝团，我专门申请注册了一个公司。　　姓孙的天天找我，问我注册的进度怎么样了，我说已经提交了申请了。他就说，提交了就可以了，你可以先签，公司的信息后面再补上去就可以了。我觉得不太踏实，就一直没签。　　后来姓孙的找了一个据说是他的总监的姓胡的家伙一起过来，说可以给我什么什么样的优惠，而且快到春节了，要我赶在春节前上线，不然效果就没那么好了。而且他们还承诺，我的产品没照片没关系，他们可以帮忙拍，他们可以帮我整理好页面帮我放上去。我没受住诱惑，还是在日签了合同。　　我交了12000元，保证金3000元，服务年限为1年，合同上规定：1、一年内每2个月送1期秒杀；2、以上线时间为准；3、送2个自然月；4、新品上线第二周在首页展示3天（其中一个产品）；5、产品提点为3%；6、结款天数为7天。　　我那时候还很天真的认为，产品上线了就等着赚钱了，没想到，恶梦才刚开始。他们承诺的基本都没实现：可以帮忙拍照，但那个照片真是烂得可以，比我自己拍的好不到哪去；是可以制作页面，但制作的页面错漏百出，而且周期非常长；秒杀一直没见过；新品首页展示一直没见过；结款周期一直没执行过。　　我在催注册公司那边把证件办下来了，窝窝那边就跟我说，可以把产品同时给到他们那边过审批。而且姓孙的还暗示我，如果没有第三方认证的文件没问题的，华强北大把，去华强北找人要就好了。　　公司注册办下来了，但窝窝团的页面一直让我不满意，我把页面存在的各种问题用截图的方式不断提给他们，但一直效果都不好。　　当时我气得跟姓孙的说：“我不再做了，产品还没上线，请把钱退回来给我吧！”姓孙的死活不同意，说各种各样的理由，又说把编辑的骂了，又说其他的，反正就是不同意我退出。这年头，欠钱的比债主还要大。没办法，最后我只能接受他们那做得乱七八糟的页面了。　　对了，还要说明一下，我当时寄出去给他们拍照的产品，回来后不见了一个键盘一个鼠标，不知道被哪个混蛋给黑了。　　原来窝窝团答应我12月底可以上线的，结果拖到1月都上不了，后来我没办法了，因为快要过年了，只好拖到年后才上线。　　年后产品上线，可能因为窝窝团的流量不行，产品竞争力不够还有就是图片页面做得太烂的原因，没什么销量。有些产品我又不做了，于是就退了一批下来，准备换另外一个产品。　　这次换产品才叫恼火，照片是我拍给他们的，页面是我用Word做好发给他们的，并且提醒他们要做一些什么样的东西。结果过了一两周时间吧，他们的页面做出来了，让我确认，我一看火就上来了，啥都没变，就直接把我的word文档拷贝上去了，字体图片啥的一点吸引力都没有。我就骂姓孙的：“你们的编辑这么烂，连我都不如，直接把word文档里的内容拷上去有意义吗？这么小的字体，一点不吸引人。而且你们的编辑都没看我的要求的的，我上面提的要求一点都没改。这就是你们窝窝团的服务态度吗？”　　他拼命跟我解释，让我再把不对的地方列出来，他们去改。　　好吧。我没办法了，已经上了砧板的肉，跑不了了。只好耐着性子再把问题在一个word文档里列了出来，发了给姓孙的。没想到，过了几天，他们给我确认的页面，居然还是一模一样的。这次我真的是火大了，差点想去他们深圳总部闹一场：所有的东西居然跟原来是一样的，啥都没变。我直接投诉到姓孙的上司——那个跟我签合同的姓胡的总监那里去了。我说我要退款，不做了。　　后来他们姓胡的总监答应我重新做页面，并且把那个编辑开除。但就是不肯退我款。我当时都说，你们给我上了一个多月的线，我只要回10个月未服务的费用就好了，再把保证金退回来给我。他们就是不肯同意，而且说是公司从来没有退款的先例。这样的黑窝，居然把没有退款的先例拿出来说，好像还很有道理一样。　　后来他们答应我，产品重新上线，之前的不算时间，另再多送3个月时间给我。我一算，原来就12个月，而且多送2个月，就已经是14个月了，再送3个月，就是17个月了，而且看形势钱是退不回来的了，只能接受了。　　不过我没心思搞了，准备休息一段时间再搞。后来是7月份再重新上线的，我自己没再整，是让我老婆在操作。　　结果，恶梦重新开始。这次我们选的产品都是代销别人的产品，产品啥都是正规的，需要的证件也全都有。页面也是编辑好的，按道理来说，他们直接上线就可以了，但是，他们一直在讲所谓的流程流程，打电话不接，发信息不回，实在逼得没办法了才给我们上。　　这次选的产品比较好，终于有一些销量了，但是过了一个月还没有打款过来，打电话给姓胡的总监，他说自己调北京了，现在是一个姓王的负责，我就找姓王的，姓王的说要2000元才能结，我就火了，说：“当时你们不是这样说的，合同上写的都是7天，现在为什么变了？”姓王的说给我查一下，后来总算是给我打过来了。但这个经历很不爽。　　产品不好卖，要换产品，这是很正常的事情。但窝窝团的效率真是够窝的，一个普通的产品，页面啥都是做好的情况下给到他们，居然也要三四周。实在让人忍无可忍。而且姓孙的继续玩失踪，电话不接，信息不回，天天都说在外面。我忍无可忍，告到姓王的那里去了。过了两天，姓王的说把姓孙的干掉了，姓孙的单他自己跟，会快很多。　　然后，还有然后吗？恶梦继续，答应上线的时间一拖再拖，反正到现在还没有上。　　后来发现，原来我不是第一个上当的商家，网上查了资料，发现有很多写窝窝团如何如何黑商家的。还有QQ群。欲哭无泪。而且有一个发现，窝窝团有400服务号码，但那个是针对用户的，不针对商家，商家打那个电话投诉，他们让找业务人员和物流部门，找物流部门，他们说让打投诉电话或者找销售，找销售的……如果找销售的有用，我还用投诉吗？？？？！！！！！！！！！！！！！　　我想说：“窝窝团，你流量不行我不怪你，只怪我自己有眼无珠。没销量我不怪你，只怪我自己没眼光。但是，你连最基本的服务都不做好，我能不怪你吗？你能别这么黑吗？”　　窝窝团在商家审核、商家服务上做得这么差，商家投入大量的资金没有得到回报，大家想想，能在窝窝团得到什么好的服务吗？大家在说窝窝团的商家如何不好时，其实更应该想想，为什么会出现这样的情况？归根究底，还是窝窝自己乱啊。所以，以后不是欠揍的话，就不要再找窝窝团买东西了，不然，你会后悔的。像我……
　　为什么窝窝团还能骗人这么久，有关部门到那里去了。　　
　　冤假错案不怕，怕的是怎么用证据依法纠正找回尊严！　　如果你是正在为冤假错案而处于迷茫的人，不妨请你在网上搜索“于国福有话说维权案例”，可以了解很多真人实情的维权成功案例，或许可以帮你破解社会现实，解决冤假错案问题，找回你的生存与尊严！　　——于国福有话说　　日於北京　　　　
　　#窝窝团成坑钱团，百万钱款拒退还，数十家公司被骗投诉无门#　　为何号称国内第三大团购网站的窝窝团成“坑钱团”？ 　　笔者随机联系了几个受害商家，根据他们的描述，笔者发现他们都有一段极为相似的经历： 　　首先，一位号称窝窝团招商业务员的人跟商家联系并鼓吹窝窝团拥有多么巨大的流量，能给商家带来如何多的成交订单，并承诺入驻后给予怎样的活动、广告、推广资源，诱导商家与其签署《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，合同签订完又催促商家缴纳1-3万多元不等服务费及保证金，待商家付款后经过漫长的商品上线周期后发现根本就没有窝窝团业务员所说的那么大的流量，且之前承诺的活动、广告、推广资源也没有兑现。商家要求终止合作并退款遭业务员拒绝，其后这些业务员竟离奇“消失”，窝窝团官方回应：该业务员已经离职。这时商家们才恍然大悟，自己不过是被窝窝团设局演的一出双簧给骗了，高额的服务费跟押金退款无望，投诉无门。 　　以下为几个具有代表性商家的访谈笔录： 　　#1.萌幻国际贸易（上海）有限公司（工商营业执照455），日与窝窝团上海站经理金某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费27000元，物流保证金5000元，共计32000元。（合同编号：SS.G0002703）。
　　自第1款商品上线4月23日至日商品被窝窝团下线为止，该公司在窝窝团销售总共为3笔交易，且承诺的广告资源，活动资源窝窝团也一直没有提供，为此，该公司在7月24日向窝窝团上海站经理金某提出退出窝窝商城并结算退还钱款。而金某多次以出差、开会为由一直不给予答复，后推说自己已经离职并让联系窝窝团上海站业务员淦某。淦某拒绝了退款要求，并让上线更多的产品。但自8月26日该公司向淦某提交了4款商品的资料后，截止到今日窝窝团都未履行义务上线商品，期间与淦某多次联系只能得到敷衍的回复并被告知该业务已转由他人负责，并拒绝提供具体负责人的联系方式。 　　#2.深圳市琳枫电子科技有限公司，2014年年初与窝窝团深圳站业务员签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费27000元，物流保证金5000元，共计32000元。 　　签订合同时，窝窝团深圳站业务员向该公司承诺其提供的平台销量数据的真实性，并告知27000元会分为12个月返还，每月返还金额为2250元，每月平台赠送首页展示位，广告位等。商品上线后该公司被告知每月需要交易额达到一定金额且当月被窝窝团抽成的佣金达到2250元，那么才会被返还2250服务费，之前承诺的广告资源也一直没有落实。为此，该公司2014年8月份提出终止合同退还服务费被窝窝团深圳站拒绝。 　　#3.深圳市青春动力科技有限公司（工商营业执照116），于日，与窝窝团深圳站业务员孙某某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费12000元，物流保证金3000元，共计15000元。　　另签订合同时有如下约定：一年内每2个月送1期秒杀；新品上线第二周在首页展示3天（其中一个产品）结款天数为7天。由于窝窝团自身设计原因，一直拖到2014年3月商品才上线。期间向窝窝团申请退款，但被拒绝。后逼不得已，只好被逼上了六款产品。但无实际成交量。3月底要求更换新商品上线无果，承诺的首页展示、秒杀活动也一直没有提供到位。再次提出退款申请，业务孙某某却联系不上，联系窝窝团深圳站总监胡某电话被告知已经调职到北京总部工作，该业务由王某某负责，王某某称业务员孙某某除，并拒绝退款。 　　#4.武汉瑞联嘉电子商务有限公司（工商营业执照461）于日与窝窝团武汉站销售杨某某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为3个月，银行转账缴纳了专卖店三个月代运营费9000元，物流保证金5000元，共计14000元。（合同编号：0000269）
　　签订合同时，窝窝团武汉站承诺每月销售额达到3000元即返还当月服务费3000元，并赠送相应的广告位。合同到期后，该公司销售额达到约定的金额，要求窝窝团结算退还平台服务费，遭到窝窝团拒绝，理由是：月销售额没有达到三万元，且承诺的广告位自始至终都没有提供，多次交涉后无果，窝窝团拒不退款。 　　目前这数十家公司已联名对窝窝团提起以下投诉：
　　窝窝团《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》中没有商家因故中途退出的条款，违反了国家法律法规。按照国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第二十一条规定以及即将实施的《网络交易管理办法》第二十四条规定：提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。但窝窝团的协议中并没有规定商家不能中途退出，更没有规定商家退出后的费用清算、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等内容。因为该协议制定不符合法律法规要求，充斥霸王条款，当属无效协议。因此，窝窝团理应同意商家退出窝窝团商城的要求并退还商家所缴纳的相关费用。
　　网上看到的一则消息：　　6月16日消息，TechWeb今日收到一封自称曾服务于窝窝团员工邮件，邮件称窝窝团至少聘请了3家网络公关公司策划和发布假新闻，并且对于其负面新闻进行大量的删帖。　　该人士在邮件中表示，窝窝团对外宣布高盛投资2亿美金便是假消息。策划公司认定高盛不会辟谣，便让窝窝团CEO徐茂栋对外宣布获得高盛2亿美金投资。但是，随后高盛意外的作出回应。于是窝窝团官方便改口，将金额改成&预计&融资，将投资者改为清科等其他三家。事实上，能够确认投资的只有清科一家，其他两家是否投资还是个未知数。而启动IPO&根本就是八字还没有一撇&。　　关于业界流传拉手、美团等网站的挖角&黑名单&一事，该人士在邮件中表示，该名单是窝窝团故意透露给对方的高管，窝窝团根本就没有接触过名单上的人，更不用说双倍工资挖过去了。只是希望让对方的高官对这些成员产生怀疑。　　此外，该人士还称窝窝团团购的匡威鞋也非正品，同时还会向合作企业索取回扣。（陶痴）　　以下为邮件全文：　　我是北京某网络公关公司的离职员工，曾服务于窝窝团。看到窝窝团欺骗消费者，用不正当手段打击对手，我实在没有办法再继续沉默，现在我将我所知道的一一告诉媒体，希望媒体能够揭开窝窝团的骗局，让消费者不受伤害。　　窝窝团至少聘请了3家网络公关公司，这些公司各司其职，有负责策划和发布假新闻，有负责删帖子危机处理，有负责发动水军炒作事件。　　1 策划和发布假新闻　　融资2亿美金：窝窝团对外宣布，高盛投资2亿美金，这就是一起策划。策划公司吃准高盛不会辟谣，从来都不会回应投资传闻。由CEO徐茂栋亲自领衔，对外宣布获得高盛2亿美金投资。但是，他们完全没有想到，高盛竟然破天荒的作出回应。在高盛回应之后，他们马上危机公关，删除了一些相关的言论和新闻、帖子，启动了所谓的危机预警方案。由徐茂栋改口，将金额改成&预计&融资，将投资者改为清科等其他三家。事实上，能够确认投资的只有清科一家，其他两家是否投资还是个未知数。　　高调启动IPO：听说Groupon即将启动IPO，窝窝团想借此机会抢风头，然后由CFO领衔策划，召开了这个IPO发布会。当时被邀请出席的人，全部都是被忽悠过去的。纳斯达克的中国代表，只是以为请过去帮助他们解答一些问题，不知道是要出席这个IPO发布会。IPO根本就是八字还没有一撇，但他们利用纳斯达克代表不懂中文，欺骗他们出席了该次活动。整个IPO启动大会，只是一场赤裸裸的炒作而已。　　拆迁对手团队：这个消息还是徐茂栋在传，但也只是一场离间策划。先是有一份拉手、美团等网站的&黑名单&传出，故意透露给对方的高管，让对方的高官对这些成员产生怀疑。这份窝窝团伪造的预备离职人员名单中的人，根本就没有跟窝窝团接触过，更不用说双倍工资挖过去了。窝窝团这份名单，导致不少人因此失业。而各种关于拉手、美团员工离职的消息，都是由窝窝团发布出去，导致媒体和公众被误解。　　2 删帖子，非法公关　　窝窝团的两款匡威鞋，根本不是匡威授权，而是扬州一家厂商。在网站上面留的电话，竟然是快递的联系方式。很多网友购买之后，发现根本不是正品，然后在网上发帖爆料，窝窝团就派人大量的删帖，让消费者看不到真实的信息，并且派水军说产品是真的。只要是针对窝窝团产品的不良信息，窝窝团都会不惜一切代价，要将信息删除和掩盖。让消费者无法看到其他消费者的真实购买体验。　　3 工作人员索取回扣　　窝窝团的人跟我们合作，都会索取打量的回扣，只要是不给回扣，就会刁难我们的执行。而且，还对我们一些女员工威胁、骚扰，甚至提出性要求。
　　转另一商家的投诉内容，转自21CN聚投诉：　　本公司（深圳市琳枫电子科技有限公司）在2014年年初，有窝窝团业务员打电话给我介绍他们的网站，当时跟我说了下合作流程跟收费项目：具体如下：　　1、一共交32000元，5000的物流保证金和27000元的服务费，5000物流保证金是到时合作到期返回的，另外的27000元是按月返回的。也就是一个月返回2250元，而且还说送首页展示 、广告位等。　　2、而且当时还给我看了下其他合作商家的销量，我当时还跟他们确认过销量是真实的不?他们确定说是真实的。那知道后来签了合同交了钱以后，每个月都只能卖几个产品，而且当时他们业务员也帮我做了虚假销量上去，后来我也去观察了其他商家销量情况，基本也是几天卖一件，由此可以知道，他们之前所谓的真实销量完全是欺诈行为。　　3、签完合同以后跟我说要一个月扣的佣金达到22500元才可以按每个月退回那个2250元钱的，而且业务还跟我说，说白了窝窝团就是想要挣你这个2250元的，如果销量好，帮我们去推广了，这个无可厚非，问题是交钱了除了定期帮我们上架6款产品，其他什么活动都没见过，试问我们交的服务费哪里去了？这不是明显的诈骗行为吗？　　3、对此，在2014年8月份我提出终止合同，但是他们那边马上回绝，试想下我们一个小小商家，1年到头还不一定能挣到32000元，就这么被他们一欺诈，马上全部打水漂，我们也想了很多办法去维权，但是收到的效果微乎其微。　　4、所以只能在此，望你们能返我们一个公道！望能返我们血汗钱！　　投诉补充：　　窝窝团为了促使我尽快交费，在我资金短缺的情况下，竟然让我全部刷信用卡支付，而且帮我代办的业务员还帮我代刷了1万元，手续完全乱套！
　　另补充说明，窝窝团在收取款项时，全部没有出具发票，有些只给了收据，有些甚至连收据都没有，严重违规，工商可以查下其偷税漏税情况
　　转21CN聚投诉的一则信息：　　团购网站窝窝团遭遇商家集体投诉　　2013年9月以来，陆续有网友在聚投诉平台发起投诉，指责“中国最大的生活服务电子商务平台之一”——团购网站窝窝团涉嫌诈骗。 　　投诉商家称，窝窝团的策略是用虚假数据哄骗企业进场，一旦付费完成就完全变脸：上线服务敷衍了事，承诺的服务做不到，销量只有寥寥数单等。一旦商家不满，申请终止合同，窝窝团便玩起踢皮球、躲猫猫的游戏，迟迟不肯退还资金，让商家蒙受数万元经济损失；并且，窝窝团的协议中没有商家中途退出机制，违反国家工商局《网络交易管理办法》第24条。 　　这是聚投诉平台首个由商家发起的集体投诉专题。相对于消费者乃至被诈骗的投资者而言，这些商家的维权渠道并不多。网络抱团维权，成为其最大的博弈工具。 　　窝窝团对此在线上一直有及时响应，截止日，在聚投诉平台上已有三例得到解决，其余仍在协商、博弈中。
　　需要媒体新闻曝光 水军操作 么亲！ 请联企鹅 1.7.1.2.1.8.6.8.1.3 　　
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　　需要媒体新闻曝光 水军操作 么亲！ 请联企鹅 1-7-1-2-1-8-6-8-1-3[img]/3tb_7sbe514763.jpg[/img]　　
　　日与窝窝团销售（杨晓静；之后称离职）签订了商家平台合作协议，缴纳了9000元保证金和5000元物流保证金，共计14000元；服务期限为：3个月；双方约定每月销售额达3000元即返还当月平台使用费3000元。 　　投诉内容：1.合同履行到期，我提出归还我的保证金及物流金，对方却说不能退原因是每月的的销售额没有达到30000元。（签订合同时约定的是3000）； 　　2.说好的送广告位并没有送给我，期间去武汉分部找了负责人，又签了一份补充协议，承诺一周内补给我广告位，可是还是没有补，之后我打电话去就是一些官方的语言敷衍我。 　　3.其间交涉多次均无法解决！ 　　无奈，笔者只好在天涯论坛、中国质量万里行及21CN聚投诉等几个有代表性的大型网站发贴子，对窝窝团的丑恶欺骗行为进行揭露，避免后续其他商家继续上当受骗。　　无独有偶，笔者在发贴时，发现竟然有很多的商家与笔者有同样的遭遇。同病相怜之下，大家抱成团，组织了揭露窝窝团黑幕的QQ群：。　　为讨回公道，为所有受害伤家维权提供支持，笔者对所能收集到的所有受害商家资料进行整理，发现一个有趣的事情：受害商家的产品可能千差万别，但上当的原因基本一致，得到的结果基本相同。　　所有受害商家有什么共同点？别急，且听笔者来一一道来：　　1、大多数受害商家都是被窝窝团业务员描绘的美好前影忽悠过来的。窝窝团业务员会对商家鼓吹，窝窝团很好，是全国有名的团购网站（有说全国排行第二也有说全国排行第三），产品很好卖，每月几十万销量的都有，引诱商家进入　　2、所有受害商家在未付款前都得到热情问候，甚至一天问候几次，就是为了催促交款；所有受害商家在付款后基本都得到绝对的冷落，对方电话不接，信息不回，再多打电话去问的话，就说该员工已经离职，搞个突发式的“人间蒸发”。更搞笑的是，有业务员回复的是要封闭开会15天　　3、大多受害商家在销量极低的情况下提出疑问，窝窝团业务员或者客服给出的答案是不刷单是不行的，不刷单不好卖。更为搞笑的是，有的商家只卖了几个产品，一下子就刷到了几千个，瞬间千倍增长　　4、所有商家在发觉上当受骗后，都会提出要终止合同，但所得到的结果都是拒绝，大多得到的回复是公司没有退款的先例。　　5、所有商家都是在这时候才发现，原来窝窝团对于商家是没有客服的。打400-105-5555这个客服电话是解决不了问题，也提供不了能解决问题的部门的。然后就会出现一个搞笑的事情：客服让商家找业务员解决，业务员说总部不同意退，让商家打电话到客服处投诉　　6、每个商家均有被“拖”的经历，不找窝窝团，他就当没事发生，一旦商家找了窝窝团，他们会告诉商家，客服会联系商家，而窝窝团的客服永远的官方话都是差不多的——道歉一堆，但没一句有用的　　鉴于窝窝团这样一个在中国颇有名气的公司尚且如此，笔者特意给所有的商家提个醒：生意有风险，进“窝”真够蠢！　　同时，窝窝团如此对待商家，商家积极性遭到严重打击，产品质量、服务等方面难免有所影响。在此，笔者也向所有用户提个醒：团购有风险，“窝窝”真够奸！　　已知受害的公司还有： 　　武汉瑞联嘉电子商务有限公司　　深圳市青春动力科技有限公司（工商营业执照116）； 　　兴财金属制品（工商营业执照480）； 　　雅布服饰有限公司（工商营业执照720）； 　　紫梦家居（工商营业执照720）； 　　湖南艾米若百货贸易有限公司（工商营业执照377）； 　　仙桃怡美商贸有限公司（工商营业执照386）； 　　永康市超亚贸易有限公司（工商营业执照947）； 　　天台宏大汽车用品有限公司； 　　维发国际商贸有限公司 等数十家受害企业。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规