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个人写真都有哪些比较流行的风格
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年轻人都喜欢拍一套属于自己的个人写真下面就由小编告诉大家  1.复古唯美风格  复古风一直是经久不衰,无论是欧式古典还是中式古典,复古精致的妆容、华丽唯美的服饰,非常注重韵味和质感,一方面体现出典雅庄重的气质另一方面流露出古韵飘逸的气度,展示的是一个女人一个时代的故事!  2.韩国街拍风格  韩式个人写真街拍太庙婚纱摄影通常是指带有一点小清新、小写意的风格,它有着一种很简单的魅力,照片看上去通常比较清新,以高调格式居多,色彩偏冷色调,画面细腻唯美,这种清新自然的韩式街拍写真越来越受到女孩子们的喜爱。  3.时尚杂志风格  时尚杂志刻画的妆容,融入了时尚杂志封面大片的效果妆容,表现的很是精致,拍摄也主要以特写的形式出现的,妆面比较干净简单利落。  4.中性酷感风格  中性风已经流行了几年,热度丝毫不减。想做一款中性感觉的写真造型,妆容自然就可以。从小礼帽到肥大的阔脚裤,从简单的白衬衣到休闲感十足的马甲,如今,酷感已经成为时尚度的重要量化指标。中性化的西装、黑白灰的基本色调、军旅风格已经成为主流。喜爱酷感风的以消瘦的女孩儿为主。  5.日系风格  今年特别流行。日系风格是比较偏性感小可爱的风格,可爱性感的服装搭配加上夸张的头饰,这类写真适合长相甜美的女孩,在配上可爱的日系发型可爱活泼的日系丸子头、蓬松的梨花头、自然蓬松的大卷发,打造甜美微辣的时尚杂志女孩形象。  6.制服风格  以制服为主,制服是一种风格派系。从乖巧的学生制服、玲珑的护士服、到优雅的空姐制服,制服是其它服装无法代替的,适合身材高挑且苗条的mm们,制服的拍摄季节一年四季都可拍摄。风格属于性感系列。拍摄手法也较为大胆表现出了女孩子们的曼妙身姿。  7.性感风格  性感系列在写真风格主题里是最具有杀伤力的一种,通过适当的姿态,展现女性最美的身体语言,达到女性美的至高境界。性感可以是清纯一点的、含蓄的,也可以是热烈的、狂野的,妆面以干净的淡妆为主,简约的服装,如家居服、内衣、轻透软质的服装做配饰。妆面一般加重强调眼睛和嘴巴的表现服装也可以更大胆一些,例如紧身的小礼服、豹纹、比基尼都可派上用场。  8.私房风格  这个概念是指深入到少女们的房间里去。尽量展示他们日常生活的情景。在那样的情境里,女孩子穿着舒适宽松的睡衣不经意间展示出让人心动的性感,不自觉地将自我的风格投射到照片中去。私房照并不是只能私家珍藏的照片,这是一种摄影师抄造的艺术形态。,完全是凭着自己的喜好,别人推荐的话一般是根据个人的气质定位选择风格,但是最好是多种风格都尝试,那样才会有个人不同风格的展现。如果要问?那么小编告诉您一定要去印象摄影-中国高端婚纱摄影领导者
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论现代企业领导人成功必备的素质及培养途径的有哪些
论现代企业领导人成功必备的素质及培养途径的有哪些
10-02-26 &匿名提问 发布
论成功领导者必备滴素质  关键词:战略  组织   决策摘 要:做一个领导者很轻易,但想做一个成功滴领导者却不是那么轻易滴事情。在一些成功企业滴背后,都有一批领导者,他们或善于组织或善于领导。他们都或多或少有一些具备成功领导者滴必备素质,我将从以下几个方面论述成功领导者必备滴素质。什么样滴领导者可谓成功?领导能否“制造”?能否“克隆”?科学家们一直在试图解开现象之后滴本质。从20世纪初滴领导特质论、行为理论、权变理论及其后来衍生滴各种领导武汉论坛违规词汇,这种努力始终在继续。北大人力资源治理研究生班滴马洪波先生尝试从洞察力、影响力、学习能力三方面概括总结一位成功领导者必备滴基本素质,本刊特分三次刊登,希看给您以启迪。  一、洞察发展,转化目标  领导者能否为组织决策、设计建立一个公道有效滴发展目标和战略规划,直接关系到组织群体滴发展绩效。  著名学者豪斯1977年列出魅力型领导滴三个特点:(1)明确目标和对目标价值滴熟悉;(2)对目标滴实现有不可动摇滴信念;(3)能够向下属转达这些目标滴内容和实现目标滴信心。瓦伦·本灵斯研究了90位美国最杰出和成功滴领导者,发现有4种共有滴能力:令人折服滴远见和目标意识;能清楚表达这一目标,使下属明确理解;对这一目标滴追求表现出一致性和全身心滴投入;了解自己滴实力并以此作为资本。可见,目标对于领导滴重要。成功滴领导者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析题目,捉住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织滴信仰和价值观。  在组织目标滴确立过程中,领导者滴洞察力起了关键作用。观察业界滴发展方向,发现竞争突破点,树立独树一帜滴组织风格,确立产品滴发展方向和服务范围,每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力滴检验。武汉论坛违规词汇远瞩是我们对成功领导远见滴赞许,也是对其敏锐洞察力滴认可。  本田汽车很多人都不陌生。在世界汽车行业里,每80辆轿车中就有一辆是“本田”牌滴。但使本田公司取得引人瞩目滴成功、从而扬名天下滴却是本田摩托车。本田摩托不仅在日本国内是龙头老大,在世界上也是首屈一指。这一切,首先归功于它滴创业者 本田宗一郎。本田滴发展历史并非一帆风顺,同样存在着目标滴选择,决策滴风险。以70年代初为例,当时本田摩托在美国市场正畅销走红,本田宗一郎却忽然提出了“东南亚经营战略”,倡议开发东南亚市场。此时东南亚因经济刚刚起步,生活水平较低,摩托车还是人们敬而远之滴高档消费品,很多人对本田宗一郎滴倡议迷惑不解。本田拿出一份详尽滴调查报告解释说:“美国经济即将进入新一轮衰退,摩托车市场滴低潮即将来临。假如只盯住美国市场,一有风吹草动便损失惨重。而东南亚经济已经开始腾飞。只有未雨绸缪,才能处乱不惊。”一年半后,美国经济果然急转直下,很多企业产品滞销,库存剧增。而在东南亚摩托车开始走俏。本田公司由于已提前一年实行创品牌、进步着名度滴经营战略,此时便如鱼得水,公司非但未遭损失,还创出了销售额滴最高记录。  很多成功滴领导人正是在洞察市场变化,研究其发展规律基础上,正确把握目标和发展方向,从而引领市场潮流并抢先占占有利地位,使组织立于不败。  领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够滴,更重要滴工作是建立组织共同滴价值观和目标信仰。只有组织成员共同拥有真心投入或遵从滴群体目标,才能产生群体行动,并激发起更大滴责任感和创新精神,从而使目标产生激励作用。成功滴领导者关注成员滴个人目标,洞察其深层次基础,运用充分滴倾听、征询、尊重、说服及个人魅力等等能力和技巧,从而将个人目标转化为群体目标。  著名学者彼得·圣吉用“共同愿景”(shared vision) 来描述群体目标,指出共同愿景是群体中人们所共同持有滴意象或景象,它创造出众人一体滴感觉,并遍布到群体全面滴活动,从而改变组织成员与组织滴关系,成为强大滴驱动力。他还特别夸大,共同愿景一般来源于领导者滴个人愿景,使个人愿景上升为群体滴共同愿景体现了高超滴领导艺术。  二、洞察人性,激励成员  美国第一银行滴执行总裁以为:“我滴角色是首要滴人事主管,即能让恰当滴人做恰当滴事。”安德鲁·卡耐基在其墓碑上刻下“长瞑于此滴逝者曾将更优秀滴员工吸引到其服务之中,而不仅仅是其个人本身。”美国女童子军组织滴格言是:“以目标为集中点,以价值观为基础,以员工们为驱动力。”日本京都陶瓷滴创立人稻森胜夫也以为:“不论是研究发展、公司治理,或企业滴任何方面,活力滴来源是‘人’。而每个人有自己滴意愿、心智和思考方式。假如员工未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织滴成长、生产力滴提升和产业技术滴发展。”滴确,真正滴领导是用各种方式把不同背景和才能滴人聚集到一起,并为其提供公平滴、公道滴机会,使他们贡献他们滴最佳表现,实现个人目标,发挥个人潜能滴同时为组织创造价值。  事实上,即将进入21世纪滴组织,需比以往更加重视尊重个人滴需求和发展。正如美国汉诺瓦保险公司总裁欧白恩所言:“我们寻求建立滴组织类型中,人滴自我发展与财务滴成功是同等重要滴。”美国武汉论坛违规词汇测验专家杨克洛维其也以为:“现代滴工作观已由工具性滴转为较注重精神层面。在工具性滴观点下,工作是产生收入滴工具,传统滴组织也是支持大家朝工具性滴观点发展。”但现代组织滴领导者,需要更多地关注组织成员精神滴需求,并对其成长要素、个性特点、价值取向、性格上风等因素洞察和了解,充分熟悉和理解个体差异性,并在尊重滴基础上,因势利导,采取一定滴激励手段激发工作热情和对组织滴认同,实施积极滴领导。强制、机械地控制人滴行为,压制人滴需求,只可能暂时回避和掩盖题目,不能从根本上、良性滴角度解决题目。  按照系统论滴观点,领导行为本身就是领导者和被领导者双方面滴互动,被领导者滴态度和行为同样对领导效果和领导者本身产生影响。优秀滴领导者在创造目标和价值滴同时,也担负创造公正、公平和支持环境滴任务,通过聆听成员意见,响应需求,帮助完成目标,促进行为结果;被领导者则充分利用其主观能动性和思考能力。组织成员滴思考力已经成为很大一部分组织资源,对此忽视或压制,只会导致领导行为滴失效。  三、洞察变化,利导冲突  组织内部和外部存在着多重关系结构,并且相互作用,构成组织系统。这一系统是随时可能变化滴,从稳定到不稳定,从不稳定到稳定,各种变化冲突都是难免滴。作为领导者既可能是冲突、变革滴直接参与者,也可能是协调员、调停人。  不管身处何处,成功滴领导者应具有对环境滴敏感性,随时关注冲突发生滴可能,洞察其内在及潜伏原因,猜测可能发生滴结果,控制和减少不良冲突滴产生、激化,解决冲突所暴露滴题目;同时,力图把握冲突可能带来滴组织不均衡,并利用冲突所激发滴创造力,强化正面作用,降低负面损失。  以美国通用汽车滴土星计划为例。自从第一次能源危机后,日本汽车就开始在号称汽车王国滴美国大展雄风。省油、价廉、耐用、售后服务好成为日本车横扫北美市场滴利器。全世界规模最大、市场占有率最高滴通用汽车,营运和获利都大幅下滑。面对一片恐慌之声,通用汽车公司滴董事长罗杰·史密斯开始进行一项官僚组织与劳资结合滴计划,称为土星计划。他以为事已至此,要击倒日本,就必须加入他们滴行列。他说:“让我们走出这个狭窄滴圈子,去发现其他人知道滴是什么。和本田滴合作,至少可以让通用获得最新汽车技术和治理方法滴第一手资料。”冒着和敌人勾结滴议论,他力排众议,和本田开始合作。第二步就是破除官僚化且无效率滴层级组织,改变工序控制,实行生产设备在科技上滴高度整合。最后,就是劳资结构滴重整,要求劳资双方一起工作,共同决策,盈亏均沾,资方不得任意遣散劳工,劳工不得动辄危胁罢工。这些改变使公司脱胎换骨,终于扭转乾坤,再创生机。  组织发生危机时,各种冲突可能激化,此时领导者引导和操纵变革滴方法和手段更能显示领导者滴洞察力和驾御水平。优秀滴领导者能够临危稳定,重新强化目标,调整战略,确立新滴发展规划和方案,并随时把握变化和冲突,使变革顺利进行。 参考资料:  [1]《新领导力全书》 (编著:孙钱章 吴 江 马抗美 出 版 社:中共中心党校出版社、九洲图书出版社联合出版)  [2]《信息时代领导决策创新全书》(编著:主编:张叫 何孝英 李元平 出 版 社:红旗出版社)  [3]《现代领导文库》(出 版 社:中国社会出版社)
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  ·成功企业家必备素质 [转]心胸宽则能容,能容则众归,众归则才聚,才聚则企业强,这是企业制胜的基本之道,也是企业健康成长的基本原则。   心胸宽则思路广,思路广则出路多,出路多则竞争力强,竞争力强则企业兴,企业兴则国家旺,国家旺则人民才得到真正的幸福。   胸襟开阔,雍容大度是中华民族的优良传统,有容乃大不仅是历代名君的治国策略,也是做一个成功领导人的基本素质。同样,这种美德和素质对于现代企业的管理者来说显得越发重要,更是做一个成功的现代企业家的必备素质。   改革开放后,我国企业发展迅速,涌现出了一批批成功的创业者,但半路夭折的也不在少数,究其原因除了企业生存发展的环境的影响,更重要的原因是与创业者本人综合素质有关:小富即安、量小难容他人,导致企业人才流失,合伙人闹分裂、甚至亲情也恩断义绝,有的创业者自高自满,目中无人,没有长远的发展眼光致使企业没有发展后劲,一步步走向没落。归根结底这是一个企业家的心胸问题。而且企业家心胸对企业的持续发展作用越来越重要。   的确,经济的发展多元化要求现代企业家要具备更宽广的心胸,以适应企业在更大范围内的发展。而作为一个现代企业家应该具备什么样的心胸呢?我们就这个问题做以简单的分析。   一、有容乃大   这是现代企业家的第一心胸观   海纳百川,有容乃大。现代企业家如果胸怀狭隘,没有容人、容物的肚量,不仅难以成就大事业,恐怕也难以与人亲切地交往,和睦地与人相处,甚至内心也永远感到孤单、寂寞、痛苦。企业家有宽大的胸怀不仅能收揽人心,在自己身边聚集优秀人才,还能使人心悦诚服、同心协力、互助互爱。同时,也可以使自己心平气和、头脑清晰、心态平稳,见识、胆识、随之而拓展,为来日谋求更大的发展打下基础。纵观古往今来成大业者必有过人心胸:战国时期,楚庄王有一次征战大获全胜,在京师之中大宴文武时,有一人乘风吹灭蜡烛之机拉住了楚庄王爱妃许姬的衣袖,许姬在黑暗中拿着对方的缨带要求庄王立即点亮蜡烛,惩办那人。但是庄王却没有动声色,相反他要求所有宴会人员都要解开缨带,摘下帽子,开怀痛饮,尽欢而散。这正是楚庄王的过人之处,在他讨伐郑国时,有一步将唐狡骁勇善战,威震敌胆,立下了赫赫战功,庄王下令重赏他,唐狡却说,不敢再受了。庄王惊讶的问为什么?唐狡告诉庄王宴会上是他拉了许姬的衣袖,大王却不究死罪,他感恩不尽,所以舍命相报。   正是庄王过人的心胸,才得到唐狡奋力死战的回报。企业家在企业充当的角色就是庄王,在经营管理中也必须有容人之过,谅人之短的心胸,这样才能稳稳的笼络住人心。   当今社会是服务的社会,人人为我,我为人人,惟有能容人,才能为他人所容,谁也不能独自生存。因此,宽大的胸怀不仅是处世之基本,也是成功的基础,身为企业领导容人是首要。能容一个班的人,只能当班长。能容一个团的人,只能当团长。能容亿万人的人,才能为首脑和领袖。现代企业家就是要以领袖、首脑的心胸来要求自己,才能够适应企业发展的需要。   二、胸怀是一个“度量”问题,是大智慧的体现   胸怀是一个“度量”问题,这是大智慧。“宰相肚里能撑船”,凡事要有肚有量有标准,这是企业领导的大修养。   清末名人曾国藩家族中有件代代相传的趣事。说的是曾国藩在京城做官时,有一天,湖南湘乡老家来信,称府上为盖新宅,与邻居为一墙之隔的地界发生争执,几乎闹到要打官司的地步,甚是不快,欲求助曾国藩的权势。曾国藩收到此信后,联想起康熙年间大学士张英写的两首诗。于是便写了一封长信给弟弟曾国潢,并附上张英的诗:“千里修书只为墙,让他三尺有何妨,长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”曾家父子兄弟读了曾国藩的信和此诗后,爱心油然而生,胸襟豁然开朗。 “让他三尺有何妨”!毅然将地退缩了三尺。曾家的这一举动,深深地感动了邻居,其邻居不仅不再与曾家争执,见自家的地很方便曾家,也秉着“让他三尺有何妨 ”的爱心与宽忍,转让给了曾家扩建新宅。于是就有了历史上著名的“六尺胡同”。企业的领导者又何尝不应如此呢?要有谦让之德,容人工智能之肚、纳人之量,大智若愚之风,高处着手,妥善处理,既展现了领导者的高尚风格,又赢得了他人的尊重,这是一种大智慧的体现。   三、胸怀是一个立志建业的抱负问题   胸怀是一个立志建业的抱负问题。什么样的胸怀反应什么样的抱负,自古此说极多。宋朝的辛弃疾志在恢复祖国山河,胸怀大众,为祖国的统一奋战了一生。周恩来读中学时便有了“为中华之崛起而读书”的志向,他鞠躬尽粹,死而后己,为祖国的繁荣稳定做出了不朽的贡献。从企业领导者的志向和抱负可以看出企业领导者的心胸,大志向需要大心胸,胸不藏志,再大的抱负也只是纸上谈兵。企业做大做强就要胸怀大一点,站得高一点,看得远一点。   四、胸怀更是一个企业的战略、人格化、价值观问题   企业的战略是企业经营管理者胸怀的体现。企业的经营者有多大的胸怀,想做多大的事业,就会制定相应的战略措施。相反,从企业的发展战略措施也可以看出企业经营管理者的胸怀所在,心胸之中只有眼前利益,总是想着自己的小利益,那企业采取的战略可能就是以私利为核心,损害他人利益的。   企业家的胸中所藏直接反映出企业家的价值观问题,企业家的价值观体现在企业当中就是企业的“人格”。为了大多数人的利益、为了时代的使命而发展的企业,企业家的价值观是社会化的、利他的,企业在社会上体现出来的“人格”是服务大众的,为大家创造利益的。所以,企业家的胸怀就是一扇窗,从窗子里可以看出企业家的人格、价值观,更能体现企业战略、前途问题。   五、现代企业家胸怀内涵   一位成功的现代企业家,其胸怀的内涵应该包括什么呢?其实成功企业家胸怀内涵并不神秘。首先成功企业家的胸怀是冤枉、委屈和不理解撑大的。因为企业家要站在整个企业的角度去解决问题、制定策略、安排人员,为了企业的发展和利益,企业家不得不牺牲局部利益,在这个过程中难免造成部分人员的不理解,甚至误解,加上我国的人情传统习惯,致使企业家不得不在为企业发展付出精力和汗水的同时,还要承受冤枉,委屈、不理解。这时的企业家必须要豁达大度,让自己的心胸不断扩大,也只有这样企业家才不会患得患失、斤斤计较,才能避免盲目冲动,以点看面,局部思考问题,造成决策失误。   企业家胸怀内涵的另外一个方面就是要站得更高看得更远。企业家既要胸怀全局,又要办事不分巨细,务实求是。企业的经营环境在不断的变化,面临的竞争情况也在不停的改变,企业家必须要从全局来考虑问题,要站在时代、行业的高度上去思考发展战略,既要长短结合,又要虚实相配,在胸怀中透出眼光、智慧,确保企业不断的发展壮大。   企业家胸怀内涵的第三个特点是敞开胸怀、拥抱发展。企业家的首要责任就是促使企业不断地发展壮大,特别是要作为一个成功的现代企业家更应该如此。为此,企业家必须敞开自己的胸怀,不断接受新的信息,进行开放性思考,不为小利所困惑,既要有政治家的心胸,又要有金融家的信誉,既要有经济家的头脑,又要有军事家的胆略,不断致力于企业和社会的大利益。   六、心胸决定论   企业家的心胸决定企业的规模,这是大家公认的观点,也是企业家要切记的—个观点。企业的成败与企业家的修养和气质有很大关系,因为企业家很多重要的气质和修养就是企业家胸怀的反映,在企业管理中,有了心胸才能容纳思想,有了思想才有智慧,有了智慧才有思路,有了思路才有出路,企业中思路决定出路,目标决定胜负,态度决定高度,又是企业发展的必然,所以,要想真正把握事物,就要从把握事物的根源做起,拥有良好的胸怀,这也是现代很多企业家提倡的“胸怀决定论”。   七、现代企业家胸怀的修炼   企业的发展要求现在企业家要不断地修炼自己的胸怀,不断地更新自己心胸中的信息结构,不断扩大自己心胸的“容量”。修炼心胸的方法很多,但是以下几个方面是应该注意的。   1、大舍而后大取 没有舍就没有得   小取小舍是百姓的心胸,舍而大取是大气魄,大胸怀、大气象,是将相之气。若心胸之中只能装下柴米油盐,那就只能得到柴米油盐,心胸能包容天下得失,那就一定能够得到天下人的认同。故能舍一池之水,便能做一池之主,能舍一江之水,便能成一江之气,现代企业家要懂得取舍之道的真谛,要修炼胸怀就要先修炼取舍。   2、走过地狱到天堂   企业家要修炼自己的胸怀,保持企业不断的发展壮大,就要有承受巨大痛苦的心理准备。心胸开阔的本质就是在不断的痛苦考验中锻炼出来的。企业家追求的是更大的成功,需要宽广的胸怀,就要能够承受巨大的痛苦。只有从练狱中走过的人才会发现通向幸福的途径,才会达到通过练狱到天堂的境界。   3、学会“释怀”   世界凡事皆有缺陷:天倾西北,地陷东南,天地尚如此,何况人乎。成大业(大爷)者要有平常心,要有那份拿得起,放得下的放达与豪迈,要有男人气概,要显英雄本色。耿耿于怀的小家子气,既伤害自己身体又影响企业士气,得与失在企业发展中皆属正常,胜与败更是兵家常道,几份超然,几份大度,放心胸于天地间,置得失胜败于坦然处;留一步路宽,让一份人前,学会“释怀”方见天地宽。   4、“夹着尾巴做人”是心胸开阔的真谛   “夹着尾巴做人”并不是说企业家要畏首畏尾,瞻前怕后,这里是提倡企业家要有谦虚的美德,戒骄戒躁,站在高处看远处,开阔心胸,提高自身的修养,防止动辄骂人,睚眦必报的习性产生,要能够虚心接受他人的意见和建议,汇集百家之长。相反,自高、自傲、自大则是心胸狭小的表现,不是真正企业家的本色。   5、“忍让、中庸、和合”   企业家在修炼胸怀时,要注重不断的学习,要明白“忍让、中庸、和合”的道理。   a.忍让是胸怀修炼的基本功,也是企业家必备的一种基本素质。历史上的孔子,韩信等许多伟人都是在承受了奇耻大辱之后而才达名天下的。企业家做好企业在很多时候也需要“忍辱负重”,才能够实现目标。   b、中庸之道乃为人之道,为官之道,为财之道,为业之道,同样也是修量胸怀之道。只有真正把握了中庸之道,才能把握胸怀中的度与量的关系,才能不偏、不倚、不盲。立中正之胸气,写开阔之心怀。
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  中国企业是怎样做品牌的
  许许多多声称自己在做品牌的中国企业把自己对于品牌的幻觉和臆想附会在这个概念上。凭着自己对品牌的粗糙、朴素的理解,凭着应对市场难题的本能反应,它们取得了成功。可以用数字来衡量的成功(巨大的销售额和增长率)使得企业的领导人确信:他们对于品牌的理解是对的,他们做品牌的方法是卓越而有成效的。
  在属于新兴市场的中国,虽然有不少外在的因素妨碍着企业的发展,但同样有许多外在的因素导致企业莫名其妙地成功。成功的企业回过头来欣赏和总结自己的成功之道的时候,由于自省和反讽能力的缺乏,他们无暇也无法审视自己成功的质量。它们把导致企业成功的外在因素淡化甚至涂白,不假思索地把企业奇迹般的发展归功于企业自身的作为,哪怕这些作为有些只是在特殊的市场环境下才是有用的,还有一些是无效的甚至有害的。当导致它们成功的外在因素(劳动力成本和原材料成本的低廉,短缺经济向非短缺经济过渡时的巨大的市场吸纳力,消费者的不成熟,人民币汇率带来的优势等等)逐渐消失,企业渐显颓势的时候,他们才开始自问:我们的那些法宝现在怎么不管用了?
  Interbrand公司在计划推出中国品牌价值排行榜前一年,在数百家中国企业中进行了一次关于品牌理解的调查。大约3/4的受访企业表示,他们做品牌的最大动力其实是来自激烈的市场竞争的压力。他们之所以做品牌,是因为品牌能提高销售额,增加收入,让自己在日益激烈的市场竞争中活下来。换言之,品牌之所以重要,是因为品牌是一种有效的促销工具。
  动机结构决定行为结构,既然做品牌的动机产生于营销和销售的压力,企业将品牌的目标依附于以提高销售量为最终目的和任务也就不足为奇了。很多企业所津津乐道的品牌建设案例,不过是促销案例、广告案例,至多也只是营销案例。他们所做的一切,都是为提高销量所做的铺垫和渲染。
  在这类企业当中,典型的品牌模式也从属于企业的营销流程:决策层根据战略要求制定规划,明确某项产品在某个区域市场所要实现的销售目标;之后,这个销售目标便被分解为两部分,使消费者知道该产品和使消费者购买该产品,后者由销售部门负责完成,而前者便交由市场部门承担;一旦确定目标――让哪些人对该产品产生何种印象,品牌便粉墨登场了。依据营销的目标,品牌的形象、定位、传播方式、传播渠道、传播范围逐渐确定下来,品牌经理按计划执行,年底逐一考核。市场知名度、市场美誉度、市场占有率,这二度一率成为衡量很多品牌经理工作绩效的主要指标。
  如何看待品牌的资产,或者更恰当地说,如何看待品牌的功能,决定了企业能够从品牌中挖掘多大的价值。将品牌视为营销工具,中国的保健品企业和那些曾经成为标王的白酒企业最具典型性。它们投入巨资做广告打品牌,带来的价值如何呢?的确,在当时的销售业绩上体现出了巨大的成效,制造了适当的差异化,说服了众多消费者支付溢价。但是,如果从消费者与企业之间长远关系的角度来衡量,企业的得失又如何呢?产品品质与品牌承诺的不一致,可能导致消费者信任的丧失,对当下市场的贪婪攫取,使得品牌关系很难持续延伸、品牌内容缺乏运营模式的支持,很容易被竞争对手模仿,差异化定位只能凑效一时。这样做的结果,是本来相当微薄的品牌资产为零甚至为负。对产品的盈亏,企业有完备的账目,但没有企业会记录和计算品牌资产的损益。品牌究竟能为企业带来什么好处?除了短期销售效益,它还能够帮助企业降低营销开支、抵抗竞争对手的促销举措――想想苹果公司,它的传奇色彩帮助它节省了多少广告费用;在遭遇危机的时候减少损失,降低风险,使企业在遭遇危机的时候作为一种隐形的支撑力量,帮助企业渡过难关。作为撬动新市场的杠杆,良好的品牌有助于吸引关键供应商的注意,成为加盟商或分销商追捧的对象,甚至引起当地贸易组织和政府的瞩目――很多企业降低利润空间以挤进沃尔玛的采购名单,在乎的就是一个沃尔玛供应商的名头;业务拓展时,品牌的力量可以支持产品线延伸――宝洁公司的企业品牌成为了众多新品推出时的品质背书;不仅如此,登陆资本市场,并购到更卓越的企业,吸引和留住优秀员工,这些都是品牌发挥作用的广阔空间。
  这些品牌可以大展身手的空间,目前还没有进入大多数中国企业的视野,同时也意味着,一旦中国企业将品牌从营销工具提升到企业战略性要素的位置,品牌价值将获得巨大的增长空间。
  品牌(Brand)一词的本义是烙印,它源于西班牙语。西班牙的养马场主在出售每匹马时,都用烙铁在马身上烙上一个代表这个马场的标识。如果买马的人发现马有什么问题,就可以凭着这个标识来退换这匹马。可以看出,品牌从一开始是一种价值的承诺,也是一种信用凭证,是一个隐性信用体系下的流通符号。品牌有多个向度,分别指向这个信用体系下的各利益相关方。品牌不只是与促销和营销相关,也不只是与市场相关。一个完整的品牌的价值不仅是对于消费者的,同时也是面向社会、政府、投资者、供应商和渠道商、员工的。
  作为一种非正式的信用凭证,它能让各利益相关方在瞬间认知、信任和接纳它,企业凭着这种无形的、非正式的信用凭证,在不同的利益相关方那里兑换为有形的、实际的利益,在与竞争对手的竞争中,企业不仅可以在产品市场上提高产品能见度、降低客户对于价格的敏感度和维护客户忠诚度,而且可以凭借它分别在政府关系、资本市场、社会舆论、供应商和合作伙伴关系、人才市场显示出强大的竞争力。它是一个远非促销、营销可以涵盖的概念。
  品牌作为一种流通符号和信用凭证,与货币具有诸多相似的地方。它是一种企业为自己开据的信用凭证,一种自己发行的货币。但它与货币有着根本的差异:支持它的价值系统和信用体系不是成文的法律和制度,而是企业在长期的经营实践和企业公民实践中的出色表现建立的。支持它的信用体用是印象、体验等心理感受,它的兑付是以心理感受的方式在瞬间完成的。它与各利益相关方之间的契约只是一种心理上的默契。
  它无疑是企业的一种资产,但它又是无形的、比较难于量度的资产。我们只能从它所产生的实际效果来大致推算其价值。正是由于它比较难于量度,因此它也是难于的。
 制造业惯性下的品牌
  最近几十年来,全球企业界的资产构成都在发生重要的漂移,无论在重要性还是在资产规模上,品牌资产都在逐步成为企业整体资产结构中的重要组成部分。
  1950年,企业的总资产中有99%是传统意义上的资产,而只有1%是所谓大火烧不掉的资产。到了1975年,这个比例变成了七成对三成,2000年,火烧不掉的资产继续上升到四成,而到了今天,它在企业资产结构中的平均比重已经超越了传统资产,达到60%。
  可口可乐公司每年的总营收不过200多亿,利润只有数十亿美元,但是由于它的品牌在销售中的巨大影响力,以及品牌在不同文化中持续稳定的高接受度,其品牌价值竟达到670亿美元。信息时代的新兴企业更是彻底颠覆了传统的企业资产结构,Google的品牌价值达123.76亿美元,其有形资产相比之下几乎可以忽略不计。
  这个过程在中国缩短为短短几年。1998年,广州照相机厂倒闭后决定将其拥有的珠江商标卖掉,估价4000元人民币,当时很多人认为开价太高,但最终在拍卖会上,这个商标卖到了39.5万元。人们这才开始接受这个新的观念:企业多年来在品牌上的投入,并不会因为企业的倒闭而完全消失。
  如今,很多中国企业拥有的品牌价值早已经动辄以亿为单位计算,然而企业对于品牌资产的管理却仍远远不及管理有形资产那么心中有数。把品牌价值当作战略性的资产要素进行管理,就像对固定资产、资金和核心技术一样进行,对于很多中国企业而言,还是相当陌生的概念。
  Interbrand公司中国区总裁陈富国曾经这样形容中国企业对传统资产与品牌资产水准的落差:很多中国企业,就是对办公桌椅都有专人负责,有专门的规章,但是对于诺大的品牌资产,却不知道它在增加还是在流失。
  他认为问题的症结之一,是中国企业的制造业历史中有形资产遗留下的惯性思维,在企业肌体中根深蒂固地影响着品牌的方法。品牌价值是一种观念性价值,但很多中国公司的思维中还很难相信这种触摸不到的观念性价值,即使相信也常常沿袭有形资产的管理模式来。
  由于这种资产属性和模式之间的错位,企业对品牌的行为分裂为两个极端。
  一方面,企业在品牌形象与定位、传播方面极其重视,务实细致,不仅目标要求具体而微,对销售的实际促进效果的考核也十分严格。事实上,目前中国已经不乏优秀的品牌形象和定位案例,在日用消费品、化妆品、汽车等行业,很多品牌的确做到了与消费群体高度相关、可信赖、独树一帜。
  在品牌传播上,中国企业自身营销能力的成熟与相关支持产业――例如广告、投放、监控、公关、咨询行业的高速发展齐头并进,这些都使得中国企业在品牌传播的深度、成熟和精细程度,正在逐渐接近欧美企业的水准。
  另一方面,中国企业在品牌方面的水准却远远落后于品牌形象与定位、品牌传播的发展。企业一旦面对品牌意义、品牌价值这些虚无缥缈的东西,便开始摸不着头脑,把品牌价值当作企业声誉或者企业文化,实行务虚。
  务实与务虚的双重人格,导致企业在品牌的时候常常小事精明、大事糊涂。在品牌广告投放的预算上斤斤计较,但却在品牌规划与企业战略之间的大局问题上缺乏统筹,前后矛盾。品牌投入在很多时候变成了一种富有弹性的消费行为:在有余力的时候大笔投入,一旦经营有压力便压缩开支;品牌内容的变更也十分随意,往往会导致品牌系统工程的破坏,因小失大;动辄上亿的品牌投资,其对当年营销业绩之外的运营还能起到怎样的支持作用?这些重要问题的和考核也基本缺位。
是什么决定怎么做
  中国企业应该如何自己的品牌资产?
  诚然,它们要求有更适当的组织结构、流程、决策机制和绩效考核体制,但是最根本的,是需要掌握的是:对品牌资产进行更加准确细致的描绘和解析,了解自己的品牌价值到底来自哪里,如何才能获得价值的增长。
  这也正是本刊与Interbrand公司深入合作,推出此次中国品牌价值排行榜的用心所在。榜单的排名和数字并不是最终目的,更重要的目的是向中国企业推荐其背后的算法和价值依据。只有我们的企业学会如何正确核算、审计自己的品牌资产和价值,在清理品牌有什么的过程中,才能真正了解自己的品牌资产到底是什么,从而使这些资产产生更大的价值。
  我的品牌是什么?这个问题看似荒谬,企业如何会不知道自己的品牌是什么?
  也许没有企业家不知道自己拥有的品牌叫什么,但是这个品牌是什么,却并非人人都了然于胸。在调查中,陈富国发现了一个奇怪的数据落差,有多达73%的受访企业都对品牌进行了核心理念和价值观的定义,但是却只有30%的企业深入阐述过品牌意义。仔细研究之后才发现,原来那些没有阐述过品牌意义的企业,其对品牌理念和价值观大都停留在非常模糊和抽象的表述上,例如争创世界品牌,实现产业报国、积极进取,追求创新之类。这些泛泛而谈的伪定义根本没有办法进行进一步的阐释和分解,更加无法指导企业的具体品牌运作。
  从某种角度看,消费者在脑海里形成品牌的过程,更是像鸟儿筑巢一样,会使用任何随手可及的材料。影响品牌的因素也许是价格、产品包装、店铺设计或广告,也许是政府的评价、送货人员的形象、新闻报道或投诉处理,甚至还可能是打电话来做调查的人员口吻。这使得企业准确了解自己的品牌是什么十分困难。
  但是不管企业愿不愿意做品牌,品牌这种消费者心中的联想都是客观存在的,区别只在于能否准确理解这种联想,是否有意识地去传播它,使其更加统一、正面,并对企业发展产生良好的促进作用。
  品牌之于企业,正像名字之于个人。对人而言,无论是否刻意营造个人形象,别人听到你的名字总有相关的印象,而这个印象来自你的历史和性格。如果有人的名号可以作为信贷信用,甚至能平息纷争,要想寻找其蕴含如此大价值的原因,就必须到此人身上去寻找。是由于他平时言行一致,为人亲和?还是由于他造福社会才受人尊敬?只有了解到是什么样的形象被日复一日映射到名字当中,逐渐固化为价值,才能了解这项宝贵的战略性资产应如何保护和增值。
  算法的价值
  那么,从何入手来评估企业的品牌价值呢?
  中国品牌价值排行榜所使用的Interbrand公司提供的品牌价值评估工具,是目前欧美企业界最普遍使用的一种衡量方法,它的计算方式是:首先量化某个品牌下创造的利润,也叫品牌利润;之后通过品牌作用力分析,剥离出通过品牌效应获得的利润,也即品牌化收益;最后,通过品牌强度分析(包括行业品牌稳定性、品牌领导地位、品牌发展趋势、品牌得到的营销支持、品牌地理广度、品牌法律保护),得出品牌资产抗贬值的能力,也就是品牌获得收益的能力在未来得以持续的可能性。
  这种衡量方式将财务语言和营销语言紧密结合起来,能够帮助企业者理解企业的各种行为可能对品牌价值产生何种影响,简单地说,就是任何行为都可以估算出品牌价值是增加还是损失。在这样的基础上,企业才可能将品牌价值作为公司绩效目标当中至关重要的一部分,尤其是为高层者对品牌进行投资决策分析的过程中提供行为的指导。
  定期对品牌价值进行自我评估,能够帮助企业对品牌的投资和运作绩效进行准确评价。对于拥有多个品牌的公司,了解每个品牌的价值分析,能帮助公司清楚哪些品牌给公司创造了更多价值,哪些品牌存在风险,从而决定对各个品牌是增加投入还是早早剥离,从而优化企业的品牌组合。而针对品牌强度的数十项细项评估,则可以帮助企业看清品牌有哪些方面有待加强,哪些方面可以继续维持,哪些地方应该适当弱化,挖掘企业的品牌运作是否有改善的空间。
  在一些因素复杂、需要小心平衡的问题上,清晰的梳理和量化能够为这些问题找到更令人信服的解决之道。例如,面对一个需求特殊的区域市场,是否应该为了增加该处的市场份额而修改企业品牌中的某一要素?这是困扰很多企业的一个常见问题。美国强生公司就曾面临这样的问题,中国市场的消费能力和其重要产品邦迪创可贴的价位产生了冲突。虽然公司允许在新兴市场的执行中存在一定的灵活度,但是通过梳理对品牌价值影响最大的核心要素,强生公司明确了,溢价定价对于传达邦迪品牌优于竞争对手的信息非常重要,而且如果同一产品在不同市场上的定位差别太大,公司后续推出的产品也必须不同,那可能增加成本并且带来操作问题。最终,强生公司没有降价,而是通过推出数量较少的小包装来贴近中国市场。从这个案例中我们清楚地看到,品牌不是营销和促销的工具,其范畴远比营销的范畴要广,把品牌视为战略资产,而不是可以简单利用的战术手段,不仅有效地维护和增加了这种品牌的价值,而且保证了企业选择恰当的营销方案――在何处出售产品,如何给产品定位,如何重新设计产品形态,如何定价等等。如果没有对品牌资产深切意识,就极易使用焚琴煮鹤、竭泽而渔式地滥用战略资产的营销手段。这是值得中国企业深切留意的问题,否则就难以在全球化竞争中完成从单纯制造产品向创造品牌转变。
  我们常常听到这样的说法:我们的企业到了该做品牌的时候了,现在我们还在为生存而战的阶段,等我们有钱的时候再做品牌也不迟,某某企业终于做出了品牌。其实,品牌并非行有余力才去做的事,也不是钱多就多做、钱少就少做,没钱就不做的事。持这些说法的人实际上暗中把做品牌与做广告几乎等同为一了。这是一种颇具中国特色的偏见。做品牌不是企业正常的经营活动之外的行为,它从一开始就是经营活动的一部分。与客户、供应商、合作伙伴、政府和社会打交道的过程,本身就是做品牌的过程。品牌没有有与无、做与不做的问题,只有价值高低和资产多少的问题。通常我们说甲企业有品牌,乙企业没有品牌,准确的说法应该是:甲企业的品牌资产甚高,乙企业的品牌价值甚低。做品牌决不是营销总部和品牌部门的专门职能,而是企业领导人必须要规划、量度和的战略,品牌是资产,而且是整个公司的战略资产,它不是营销和品牌主管可以自行打造、支配和使用的促销工具。中国企业在全球化竞争中要想完成从单纯制造产品到创造品牌转变,必须完成对于品牌的世界观(品牌不是营销工具而是战略资产)和方法论(品牌是无形资产,但也是可以通过特定的方法进行量度和的资产)的转变。
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