&&[&& 原创&&]&& 作者：&&|&&责编：丛森
&&& 这一节要介绍的内容，应该是大家最关心的，即电信在电信卡之外，是否也支持、移动GSM卡的识别。很遗憾地告诉大家，电信 除电信卡之外，无论是联通还是移动的小卡，都是不能使用的。
测试版电信iPhone 4S测试三网兼容性
&&& 实际操作情况为，当插入联通186号卡或是移动138号卡的时候，电信iPhone 4S首先会出现本来没有的“运营商”选项，但也仅仅是一闪而过而已。接着在经过了短短几秒钟的“正在搜索”网络之后，电信iPhone 4S会进入黑屏假重启，并提示“需要激活”。
首先：搜索信号
其次：提示激活
再次：选择激活网络
最后：激活失败
&&& 此时，无论使用联通卡还是移动卡，在选择“蜂窝数据连接”的情况下，手机会提示“无法接通激活服务器”，也就是说无法激活。最主要的是，电信iPhone 4S在设置中心里，隐藏了“运营商”选项，用户无法手动选择运营商，只能使用电信网络。&&&
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苹果（APPLE）iPhone4S 电信8G版 3G智能手机 CDMA(苹果iPhone4S黑色（8G版） 官方配置)
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官方配置主机*1&Apple 耳机 × 1 Dock Connector to USB 线缆 × 1 USB 电源转换器 × 1 包装、说明书、保修卡*1 × 1套餐一官方配置 +&5200毫安移动电源 送防尘塞+支架套餐二官方配置 +&12000毫安移动电源 送防尘塞+支架双核，让 A5 芯片双倍强大，图形处理快达 7 倍1。你会感觉到它所带来的效果 — 飞快。iPhone 4S快速，反应灵敏，当你启动应用软件、浏览网页，以及做各种操作时，就会体验到它所成就的与众不同。而且无论你正在做什么，都可以持续进行。A5 芯片具有极高的效能，赋予 iPhone 4S 超长的电池使用时间。&这可能是迄今出色的手机摄像头。配备全新光学技术的它，或许就是你所需要的唯一一部相机。因为每张照片都使用 800 万像素高分辨率和具有更大光圈的f/2.4 定制镜头拍摄，还有更先进的背部照度传感器、出色的自动白平衡功能、更理想的色彩保真度和面部检测，图像模糊的情况也会减少。这一切都意味着，无论有多少人，多少光线，你捕捉了多少动作，每张照片都会呈现其真实本色。等着看照片吧。无论走到哪里，都可拍摄令人惊叹的 1080p HD 高清视频。有了全新的光学技术，光线永远合适，色彩始终生动逼真，一切都比你记忆中的画面更加美好。视频防抖动技术，让晃动的拍摄变稳定。你还可以在 iPhone 上剪辑视频，分享惬意生活，就像拍摄视频一样轻松便捷。iOS 的每一次进步都让每一个操作变得更简单。这让 iOS 系统远远领先于时代。iOS 5 再次飞跃前进，为 iPhone 4S带来 200 多项新功能。下面介绍几项我们至爱的功能。iCloud 是管理你内容的绝佳方式，因为它会为你进行管理。iCloud 可以存放你的照片、应用软件、电子邮件、通讯录、日历、文档等内容。还能以无线的方式将它们推送到你所有的设备上。自动执行、轻松自如、运作流畅，它就是这么管用。你在 iPhone 4S 上所看见的一切都将无比清晰鲜明，活灵活现。Retina 显示屏是高分辨率手机显示屏。它的像素密度极高，肉眼无法分辨单个像素。但毫无疑问，你会看到清晰明锐的文字、图形和令人赞叹的图像。比打印件更加清晰出众，让你爱不释手。FaceTime 让你在听到声音的同时，看到说话人的脸庞，通过 WLAN 网络，iPhone、iPad 2、iPod touch 或 Mac都可以做到。这样，无论你在哪里，他们在何方，你们都能在一起。用 FaceTime 通话就像打个电话那样简单。轻轻点一下你想见的人的名字，然后你就会出现在他面前，再挥手打个招呼，就这么简单。你再也不会错过重大活动、重要会议或好笑的事情。能看到你的脸，谁不乐意呢？在你的 iPhone 里内置的应用软件，只是刚刚开始；浏览 App Store 查看数十万款、类别包罗万象的应用软件，它们中很多都是免费的。你下载的应用软件越多，你的 iPhone 能做到的事情就会更多。你也就能用你的 iPhone 做更多事情。每次访问 App Store 都会为你带来无限可能性。有了 AirPlay，你可以把你 iPhone 上的内容通过 Apple TV 无线传输到你 HDTV 和音箱5。使用 AirPlay 视频镜像功能可以将你 iPhone 上出现的一切呈现在你的 HDTV 上。用你的 iPhone 可以通过 WLAN 直接打印你的电子邮件、照片、网页和文档6。不必下载软件，不必安装驱动程序，也无需连接线缆。只要在 iPhone 上轻点几下，你就能将屏幕上的内容变成手中的打印件。iPhone 4S 是可以在两个天线之间智能切换的手机，传输与接收数据，畅行无阻，通话质量也更出色。HSDPA 数据传输速度也提高了 1 倍，达到 14.4 Mbps7。这意味着连接、载入和重新载入都会更快，下载也更迅速。iPhone 4S 是一部通行世界的手机，几乎去到哪里都可以使用。无论你使用的是 GSM 还是 CDMA，你都可以在全球 200 多个国家的 GSM 网络里尽情漫游。&在 iPhone 4S 上，你可以用超凡的方式完成每天必做的事，拍摄令人惊叹的照片和 HD 高清视频，用 FaceTime 与你的朋友和家人面对面，用 Retina 显示屏浏览网页，查看电子邮件、发送信息、设置提醒、查看日历，以及更多。
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苹果（Apple）
电信3G(CDMA2000)
高115.2*宽58.6*厚 9.3 毫米
带遥控功能和麦克风的 Apple 耳机 × 1 Dock Connector to USB 线缆 × 1 USB 电源转换器 × 1 包装、说明书、保修卡*1 × 1
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主题: 怎么找回丢失的iPhone4/4s/5/5s手机？
阅读：6183
发表于： 13:15:49
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此方法是网上目前流行通过查询手机IMEI得到手机当前刷机的一些激活信息iccid的方法，然后通过iccid查询手机号码大大增大找回手机的机会。查询信息：常见问题如下IMEI在哪里找？IMEI在盒子后面。如果盒子不在，可以itunes里面看看itunes――编辑――偏好设置――设备里面也有.那个定位怎么说呢，怎么个定位呢？答：亲，请不要再相信网上那些自称能全球GPS定位、直接查出手机号的逗比们了，他们百分百都是在忽悠人的。目前只有查询ICCID的方法是可行的，而您只需要花几十元就有可能找回手机的，对于开口就要几百元的，请勿相信！&那我怎么知道他们是否刷机呢？答：（上次解砖激活日期）如果是你丢手机之后的日期，就是刷机了。我丢了很久了，是否还可以用这个方法？答：完全可以，因为我这边查的是对方刷机激活的信息和维修记录，而且我们的资料都是来自苹果官方服务器，所以是一定可以查到线索的。我现在还没补卡&需要先补卡？答：最好是补卡或办理停机，因为怕对方用你的卡刷机，这样查了也是没用的，也是查到您原来的号码！哦，这个怎么查呢？怎么查维修地址呢？答：这个只有维修点上报了地址才能查到的亲这个找回的几率大吗？答：亲，可以看看网上报道通过查询ICCID方法找回的人也是很多的，坚持不懈的努力肯定是有回报的！只要有1%的希望，我们也会付出100%的努力！那个卡号不是实名制的怎么办？答：报警叫警察们查一下通话记录吧，总会有办法的。他会不会说查不了啊？答：那个在于你的口才了，墨迹他～HL他～办法有很多种的～我的刷机了，地址在哪里呀？答：刷机是查到ICCID号码，是没有地址的，只有维修了才能查到维修店的地址。对方还没刷机。咋办答：耐心等待，继续追查建议3-5天查一次，总会刷机的，只是时间问题。就是更新和刷机都行是吧答：刷机时一定要激活的版本升级有的要激活有的不用激活的为什么我的ICCID是19（18）位？答：大部分19位ICCID之所以是19位而不是20位的原因在于ICCID其中某位为字母，iphone不能读出带有字母的ICCID因此将字母位忽略，造成ICCID缺位现象。解决方法：19位18位ICCID普遍发生于移动ICCID，移动ICCID的第7位倒数第7位和最后一位才会出现字母，第七位会出现ABCDE，5个字母。倒数第7位会出现A，最后一位会出现F或X。具体规则可以网上搜索一下资料，所以并不代表前面出现155就必定是该号码，最终号码以运营商查询结果为准。我的ICCID是外地的怎么办？答：当是外地ICCID的情况下，解决办法有两种，第一种是让警察发公函给归属地警察去运营商查询(虽然不容易，但是还是试试看吧)，第二种解决方法编造谎言剥夺归属地运营商客服同情（拨打归属地运营商客服，需要前面加上归属地区号，例如北京移动为：010&10086）如果查出来的是废卡或者新卡怎么办？答：只有等到下次刷机或者维修了，虽然刷机不一定维修，但是维修之前一定会刷机的。非国行在大陆可以去授权维修点维修吗？答：除港行可以在上海香港以及部分地区维修以外，其他国家或地区生产的iphone不可以在大陆维修。问：如果没有刷机，只换SIM卡可以查到吗？答：我们查询的是激活策略信息，并非手机现在的状态，所以只能查到刷机后激活手机的ICCID，不能查到手机正在使用的SIM卡的ICCID。但如果他换卡后激活了Facetime，我们是可以直接查到他的号码。如果iccid是19（18）位，而且是外地的怎么办？答：首先，ICCID是外地的本来就已经很棘手了，即使知道是哪位少了字母，而且那么多个字母，挨个去试，不现实，等下次刷机或者维修吧。警察说不能直接去营业厅查，需要上级审批怎么办？（仅限本地ICCID查询）答：其实查询ICCID根本不用向上级申请，直接警察带着你去就能查出来，他要是不带你去查，你就使劲墨迹他，给他买瓶水或者买盒烟也就带你去了。刷机与激活的关系是什么？刷机之后等于重做系统，重新做系统的话，需要重新设置的，苹果系统首先需要插入SIM卡，设置地区语言，以及各种功能。这个过程官方把它成为解砖，也是是我们所说的激活。越狱是不是就是刷机？答：越狱指的是绕过苹果在其设备上对操作系统施加的很多限制，从而可以“Root访问”基础的操作系统。简单来说，“越狱”可以让iPhone用户下载从苹果应用商店外下载其他非官方的应用程序，或者对用户界面进行定制。从字面意识来说，就好比一名囚犯从深深的监狱大牢中逃了出去，从而获得了自由；并且没有了约束。与刷机无关。是否手机设置了密码小偷就必须要刷机？答：这个并非如此，因为市面上有很多店铺提供解锁，而且网上流传着很多解锁软件，大部分小偷刷机并非为了解锁，而是更倾向于把手机“洗白”抹去之前使用者的痕迹，从“黑货”变成“白货”从而得到更多的利益。手机没有坏为什么小偷要拿到售后维修?答：因为苹果公司售后维修手机就是换机，所谓换机指的是，除后盖以外全部零件进行更换，质保期不变。主板被更换后，IMEI和序列号也就变了，黑机就被洗成白机了，从而进行贩卖。我的是国外的能查吗？答：国外的有锁机或者烧号机是查不了的，他是用卡贴才能激活的，所以查了也是白查。不过现在这种货在大陆很少见了，几乎都没有人买了问：我的是港版，美版，水货，行货..........答：只要是iPhone就能查，只要有IMEI正确就能查！如果小偷不刷机怎么办？答：&根据我们的经验大多数iPhone使用者都会刷机，原因有三点，第一点：小偷要转手卖钱，要卖手机不可能留着你的资料卖出去吧。第二点：苹果每隔一段时间就会有系统升级更新，绝大部分的用户都会选择升级尝鲜新功能。第三点：手机系统故障，iPhone虽然好，但是智能手机都一样，难免不出现系统崩溃，死机等等之类的问题，那么解决办法就只有刷机了，所以综述以上三点，不刷机的可能性很少但也有，所以只有耐心等待刷机的出现，只是时间上的问题。早晚也会查到的。为什么店家查到的手机购买时间和我实际的购买时间不一样呢？答：如果查到的购买时间不一样可能有多种原因，第一点：您提供的序列号或串号不正确，所以回馈回复的查询结果自然就不对了，第二点：您可能买到了翻新机，翻新的机器在您购买之前就被激活了，所以和你实际的购买时间当然就有出入了，第三点：港货，香港的手机走私过来手机和包装盒是分开的，手机是绑在身上带过来，盒子是发快递，然后在把机器放回盒子里二次封装售卖，所以很多手机都放错了盒子，导致你看到包装背面的序列号和你丢的手机序列号不是同一个。各种问题总结、简答：手机丢了要怎么查询？答：首先看看手机盒子在不在，如果找出IMEI/MEID，如果不在itunes――编辑――偏好设置――设备里面（如果手机连接过电脑的话里面应该有IMEI码）查到IMEI可以做什么？答：查到IMEI可以查查是否刷机，如果手机刷机了就可以查询到iccid一般都会刷机吗？答：大多数会刷机的查到iccid后怎么办？答:查到iccid到营业厅查号码，查到号码提交给警方办事哦。iccid反查手机号码怎么查？很多失主虽然已经查到了小偷刷机后的ICCID码，但是苦于当地警察的不配合，又缺少人脉资源，无法查询到ICCID对应的手机号，从而无法将线索追查下去！&1、常规查询：先去警察局报案，然后提供ICCID，要求警察陪同去当地ICCID对应的运营商营业厅，提供ICCID，查询对应号码！&2、微博查询：微博上寻找运营商员工，提供给报案回执单，动之以情，晓之以理，大部分微博上的员工都还是会给你查的！&技巧&:&对于常规查询中不愿提供帮助的警察，你也可以利用微博＠当地的**局投诉，成功率非常高！&3、变向查询法：所谓的变向查询就是通过其他方式查到ICCID对应的手机号码，虽然是变向，但是也要知道，这个世界上能查到ICCID对应号码的只有运营商，但是与常规提供ICCID要求查询号码还是有所不同的！&①话费充值法：问客服***：“***你好，我要充值话费，但是我忘记号码了，&但是我知道那个手机卡上有一串数字，你看看，能不能帮我话费冲进去，很急，这个数字是：898600XXXXXXXXXXXXXX（你的ICCID号）”&②补卡法：问客服：“***你好，我前几天刚买的一张手机卡为什么插手机里不能用啊？我号码是多少我都忘记了，你给我查查，上面有一串数字，是898600XXXXXXXXXXXX（你的ICCID号）”&4、人脉资源查询法：寻找身边的人脉资源，邀其帮助查询&①熟人资源：一直奉承一句话，就是你朋友的朋友肯定有一个是在移动或者联通或者电信公司上班的！只要你多去问问，肯定是有可以到一个熟人帮你查询的！&②QQ群资源：在QQ群搜索里面输入“地区+运营商”组合关键词，就可以看到很多专业的群，群里肯定有人能查号码的，剩下的就靠你自己这张嘴了，只要好好说，耐心说，肯定会有人帮你的！（要收钱的免谈！）查到了号码我可以做什么？答：一.百度，谷歌，各搜索引擎，搜这个号码看看有什么资料&&二．加微博，微信，米聊，等等看看有没这个人的资料。&三．如果营业厅有认识朋友的话，叫朋友查是否实名制以及地址。最后.不管前三个查到什么提交给警方让警方办事（最佳），或者自己约他出来（慎用）是否可以查维修换机记录？答：可以服务支持
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发表于： 15:13:26
中央一新闻报道ICCID找回iphone全过程
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发表于： 16:39:14
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[此贴被私房钱于&12:04:45编辑过]
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问题的表现
如果您的 iPhone 存在问题，请尝试以下技巧。
注：安装最新版本的 iOS 或可解决此问题。了解如何并根据需要进行更新。如果设备已安装最新版本的 iOS，请找出症状并继续进行故障诊断。
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扬声器/麦克风/接收器
iPhone 4 或更新机型：免提、FaceTime、视频录制的音频问题
或对方接听我的电话时听到噪音
iPhone 4 和 iPhone 4S
确保顶部的麦克风（位于耳麦插孔旁边）没有堵塞。
在 FaceTime 或视频录制中，验证接收器开口内的麦克风和后置摄像头附近的麦克风未阻塞。
在免提模式中和将电话与显示屏配合使用：
面朝上，验证接收器开口内的麦克风未阻塞。
面朝下，验证后置摄像头附近的麦克风未阻塞。
如果处于手机接听式中，确保耳麦插孔附近的底部麦克风未阻塞。
如果使用了保护壳，尝试将 iPhone 从保护壳中取出。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
接收器或扬声器中没有声音，也不能通过它们发出声音
请参阅，了解故障诊断步骤。
麦克风音量低
如果您留有 iPhone 出厂时贴在显示屏上的透明塑料保护膜，请揭掉它。
如果使用的是第三方 iPhone 保护外壳，请确保未遮挡麦克风：
iPhone 3G 或 iPhone 3GS 上的底部麦克风
iPhone 4 或 iPhone 4S 上的主麦克风或顶部麦克风
iPhone 5 上耳麦插孔附近的底部麦克风、接收器开口内的麦克风和后置摄像头附近的麦克风
尝试在取下保护壳的情况下拨打电话，看对方是否能更加清晰地听到您的声音。
扬声器的声音很低或模糊不清，或者我的声音在通话中听起来模糊不清或麦克风输出音量很低
请参阅，了解故障诊断步骤。
立体声耳麦1没有声音
如有需要，检查耳麦插孔是否有碎屑且是否干净。
连接耳麦并确保插头已完全插入。
检查音量设置。按 iPhone 左侧的调高音量和调低音量按钮可调整音量大小。
如果尝试听音乐却听不到任何音频，请确保 iPhone 上的音乐未处于暂停状态。尝试按压耳麦麦克风继续回放。另外，还可以从主屏幕上选取 iPod & 正在播放，然后轻按播放。
确保在要与 iPhone 同步的电脑上安装了（从使用较早版本 iTunes 中的 iTunes Store 购买的歌曲将无法播放）。
尝试另一副 Apple 耳麦（某些第三方耳麦需要使用转接器才能与 iPhone 原始机型配合使用）。
尝试其他歌曲或视频。
检查 iPhone 警告音或其他 iPhone 声音效果是否具有相同的音频问题。
断开耳麦与 iPhone 的连接并检查声音是否从内建扬声器发出。
无法通过 USB 电源适配器为电池充电
重要信息：只有 iPhone 原始机型可通过基于 FireWire 的电源充电。如果 iPhone 连接到已关闭或者处于睡眠或待机模式的电脑，则电池可能会耗尽。
验证所用的插座是否正常工作。
尝试使用其他 USB 电源适配器（如果有）。
如果没有其他可用的 USB 电源适配器，可以尝试连接到大功率 USB 2.0 端口（不是键盘）。电脑必须已打开，并且未处于睡眠或待机模式。
尝试其他 USB 电缆（如果有）。
另请参阅“”。
iPhone 显示电池电量不足图像且无响应
如果显示以下图像，请使用 iPhone USB 电源适配器为 iPhone 充电至少 15 分钟。
iPhone 开始充电时应显示以下图像：
如果屏幕上仍显示电池电量不足图标，请尝试关闭 iPhone，然后再打开。
如果问题仍然存在，请在连接到·iPhone·充电器时尝试强制重启 iPhone。
电池寿命似乎很短
注：不支持通过基于 FireWire 的电源充电（iPhone 原始机型除外）。
点按 () 了解如何延长 iPhone 电池寿命的提示。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
将 iPhone 连接到 iTunes 并恢复 iPhone。
如果屏幕显示电池电量不足图像，则电池的电量不足，最多需要充电十分钟后才可使用。
为 iPhone 充电时，请务必充满电后再断开连接。当屏幕右上角的电池图标与
类似时，则表示电池完全充满。
注：通过电脑充电时，请不要将 iPhone 连接至键盘。同时，电脑必须已打开，并且不能处于睡眠或待机模式。如果 iPhone 连接到未打开或者处于睡眠或待机模式的电脑，则 iPhone 的电池可能会耗尽。
iPhone 可承受的温度
iPhone、iPad 和 iPod touch（第 4 代）：在适当的温度下运行设备
在适当的温度下运行 iPhone 原始机型
无法打开，或仅在连接电源时才能打开
验证“睡眠/唤醒”按钮是否正常工作。如果它不能正常工作，请检查是否已损坏。如果按钮已损坏或按下时无反应，则需送修。
检查耳麦插孔或基座接口中的液触指示器（LCI）是否已激活或是否存在腐蚀迹象。了解更多有关 LCI 的信息。
将 iPhone 连接到 iPhone 的 USB 电源适配器，并充电至少 10 分钟。
至少 15 分钟后，如果：
显示主屏幕：iPhone 应可正常使用。继续为其充电直到完全充满，您将在屏幕右上角看到以下电池图标 。然后从电源上拔下手机。如果它立即关闭，则需送修。
即使至少已为手机充电至少 20 分钟，其依然显示电池电量不足图像：请参阅本文的“iPhone 显示电池电量不足图像且无响应”中的症状。
如果出现除主屏幕或电池电量不足屏幕以外的屏幕，请继续浏览本文以获取进一步故障诊断步骤信息。
如果 iPhone 未打开，请在连接到 iPhone USB 电源适配器时强制重启。
如果显示屏打开了，请转至步骤 4。
如果显示屏依然为黑屏，请转至下一步。
将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes。如果 iTunes 可识别 iPhone 并指示其处于恢复模式，请尝试恢复 iPhone。如果 iPhone 未显示在 iTunes 中或您在恢复 iPhone 时遇到困难，请参阅此文章获取进一步帮助。
如果恢复 iPhone 能解决此问题，请转至步骤 4。如果恢复 iPhone 不能解决此问题，则需送修。
显示屏图像问题
这可能包括亮或暗像素、视频中出现线条或者部分视频丢失。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
查看不同内容以验证该问题是否与内容无关。
如果图像太暗，则调整亮度。在“通用”设置中，选取亮度与墙纸并滑动滑块。
显示屏无法进入横向模式
请记住，当 iPhone 平放时，照片、网页和应用软件将不会改变显示方向模式。垂直握持 iPhone 可在纵向和横向模式之间切换，反之亦然。
验证旋转锁定是否未打开。
要进行测试，请在垂直握持 iPhone（纵向模式）时打开计算器应用软件。此时应显示标准计算器。然后将 iPhone 旋转到水平位置（横向模式），此时应显示科学计算器。
注：某些 app 和功能可能仅支持一种模式，横向或纵向。例如，视频 app 在横向模式中播放视频，提醒事项仅使用纵向模式。并非 iPhone 上的所有应用软件都使用横向模式。
Multi-Touch 显示屏对触摸没有响应
有关 Multi-Touch 显示屏问题的故障诊断，请参阅此文稿。
显示屏无背光灯或黑屏
切换铃声开关，看手机是否会振动。如果振动，则可能是 iPhone 正在充电，但是没有显示任何图像。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
在连接到 iPhone 充电器时尝试强制重启 iPhone。
如果出现低电量屏幕，请为 iPhone 充电。
显示屏无法自动调节亮度
在明亮环境中使用 iPhone 时，环境光度传感器会使显示屏变亮；而在阴暗环境中会使显示屏变暗。要测试此传感器，请执行以下操作：
如果 iPhone 放在保护壳中，将其从中取出。如果显示屏上有保护膜，请将其揭去。
验证“自动亮度调节”设置（设置 & 亮度与墙纸）是否设为“打开”，“亮度”级别是否设在接近滑块中间的位置。
按主屏幕按钮返回主屏幕，然后按“睡眠/唤醒”按钮锁定 iPhone。
在明亮环境中遮住 iPhone 上部三分之一以阻挡光线，然后按“睡眠/唤醒”按钮或主屏幕按钮来唤醒手机。滑动滑块解锁手机。
注意观察屏幕和应用软件图标的亮度，此时应略微变暗。
移去显示屏上部的遮盖物，显示屏不久应会变亮。
显示屏显示白屏
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
如果 iPhone 无法关闭，请尝试强制重启。
如果上述操作不起作用，请尝试恢复设备。
结束通话后显示屏仍为黑屏
如果 iPhone 放在保护壳中，将其从中取出。
如果显示屏上有保护膜或防强光贴膜，请将其揭去。
用柔软、微湿且不起绒的布清洁屏幕，尤其是接收器周围。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
接听电话时屏幕无法锁定或变黑
将耳朵靠近接收器之前，验证未激活静音功能或扬声器。
通话时用手从上部遮住显示屏的三分之一，并验证屏幕是否锁定或进入睡眠模式。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
常规电话使用
通话和连接问题
首先，请参阅“iPhone 通话和连接帮助”中的故障诊断步骤。
在任何地方都没有手机信号
验证您的运营商名称在显示屏左上方的状态栏中出现。
打开飞行模式，等待
在状态栏中出现，然后再次将其关闭。
还原网络设置：轻按设置 & 通用 还原 & 还原网络设置。
如果 iPhone 放在保护壳中，请尝试将其取出以确认保护壳不会干扰手机信号强度。
联系您的运营商以了解以下事项：
您是否位于有网络覆盖的区域。
网络是否中断。
已为电话正确配置帐户。
尝试恢复您的电话并将其设置为新设备。
注：在激活 15 分钟后 iPhone 即可接听电话。如果要迁移当前的电话号码，根据您之前的服务帐户类型和状态，可能会花费较长的时间（长达几天），之后电话才能转移到 iPhone。在此期间，您可以拨打电话以及使用设备的其他功能。
在信号覆盖较好地区出现间歇性服务
如果 iPhone 处于便携盒中，请将其从便携盒中取出再尝试使用它。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
尝试移到另一个位置。
如果仍出现间歇性服务并且您的 iPhone 使用了 SIM 卡，请联系您的运营商或前往当地的 Apple Store 零售店来检查是否应更换 SIM 卡。
如果您在 CDMA 网络中使用 iPhone，请更新优选漫游列表（PRL）。联系您的运营商寻求帮助。
Wi-Fi 问题
如需帮助对 Wi-Fi 问题进行故障诊断，请参阅以下文章：
iOS：Wi-Fi 网络和连接故障诊断
iOS：Wi-Fi 或 Bluetooth 设置显示为灰色或变暗
在便携盒中时受到干扰
有关信息，请参阅此文章。
无法进入飞行模式
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
从主屏幕上轻按设置并打开飞行模式。启用飞行模式后， 将显示在屏幕顶部的状态栏中，且 iPhone 不会发出手机、广播、Wi-Fi 或蓝牙信号。
要了解有关飞行模式的更多信息，请参阅此文章。
“无服务”消息显示在显示屏左上角
请参阅此文章：iPhone：“无服务”或“未安装 SIM 卡”故障诊断。
未在 iTunes 中显示/USB 连接问题
以下文章有助于故障诊断此问题：
iOS：iTunes（Mac OS X 版）无法识别
iOS：iTunes（Windows 版）无法识别
iOS：故障诊断 USB 连接
iPhone 无响应且显示 Apple 标志
请参阅此文章：iOS：无法更新或恢复。
按钮和开关
“睡眠/唤醒”按钮无法锁定或解锁 iPhone
可以按下“睡眠/唤醒”按钮锁定电话。注：默认情况下，如果在一分钟内没有触摸屏幕，iPhone 就会自动锁定。
可以按下主屏幕按钮或“睡眠/唤醒”按钮，然后滑动滑块解锁 iPhone。
如果上述步骤都无法解决问题，请尝试关闭 iPhone，然后再打开。
如果 iPhone 无法关闭，请强制重启。
尝试锁定或解锁电话。
主屏幕按钮响应迟缓
如果退出某个应用软件时主屏幕按钮响应迟缓，请尝试另一个应用软件。
如果问题仅在某些应用软件中存在，请尝试删除这些应用软件并重新安装。有关安装和故障诊断应用软件的更多帮助信息，请参阅此文章。
如果问题仍然存在，请尝试关闭 iPhone，然后再打开。如果 iPhone 无法重新启动，请尝试强制重启 iPhone。
如果问题仍未解决，请尝试恢复 iPhone。
如果问题仍然存在，则需送修。
主屏幕按钮失效
使 iPhone 进入睡眠模式。
等待几秒钟。
按主屏幕按钮。
iPhone 应唤醒。
如果 iPhone 没有唤醒，则应对其进行维修。
相机无法正常工作
如果屏幕显示一个关闭的透镜或黑色图像，请强制退出相机 app。
如果您没有在主屏幕上看到相机 app，请尝试在 Spotlight 中搜索它。如果搜索中未出现相机，请轻按设置 & 通用 & 访问限制进行检查以确保“访问限制”未打开。
确保相机镜头干净并且没有任何遮挡。使用超细纤维无尘布清洁镜头。
第三方保护壳会干扰自动对焦/曝光功能和闪光灯（仅限 iPhone 4）；如果拍摄的照片存在图像质量问题，请尝试取下保护壳。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
轻按可让相机对焦物体。图像可能会随着调整而晃动或暂时对焦和失焦。
对焦时尽量保持稳定：
静态图像：拍摄图片时保持稳定。如果在任意方向移动太远，相机将自动重新调整焦距。注：如果将 iPhone 横过来拍照，照片会自动以横向保存。
视频：开始录制前先调焦。开始录制后无法再调焦，直到录制停止。录制时退出相机应用软件将停止录制，视频将会存储到“相机胶卷”中。注：iPhone 原始机型或 iPhone 3G 上没有视频录制功能。
如果您的 iPhone 有前置和后置摄像头，请尝试在它们间切换以验证是否两者上仍然有问题。
配件无法正常工作
请参阅“关于 iPhone、iPad 和 iPod 配件”和“故障诊断 iPhone、iPad 和 iPod touch 配件”，了解故障诊断信息。
立体声耳麦按钮失灵
验证所用耳麦是否与 iPhone 兼容。
验证耳麦插孔中没有碎屑。
插入立体声耳麦并使用 iPod app 播放音频。验证左右声道是否均正常。
按下中央按钮以查看其是否可以暂停并继续播放音频。
拨打电话并验证麦克风是否工作正常。
如果问题仍然存在，请尝试另一副耳麦。
如果另一副耳麦仍有问题，则需要维修 iPhone。
蓝牙耳麦无响应或无法与 iPhone 配合工作
第三方蓝牙耳麦可能无法与所有 iPhone 机型兼容。在进行故障诊断或安排维修之前，请查看产品的网站并验证耳麦是否与 iPhone 兼容。
确保将 iPhone 设为通过耳麦播放声音。轻按“音频源”并选取“iPhone 蓝牙耳机”。
确保耳麦和 iPhone 均已充电。
关闭耳麦后再打开。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
确保 iPhone 上的蓝牙已打开：在主屏幕上，选取设置 & 通用 & 蓝牙并打开蓝牙。
在“蓝牙”设置面板中，验证耳麦是否可被发现。（对于第三方蓝牙耳麦，请参阅手册上有关设置、耳麦发现和默认安全代码的说明。对于 Apple 蓝牙耳麦，按住耳麦按钮，直到听筒中传出五声快而高的蜂鸣。当耳麦处于“可被发现”状态时，状态指示灯会重复闪烁绿色。）
当耳麦出现在蓝牙设备列表中时，轻按以将 iPhone 与耳麦配对。
如果耳麦没有出现，请确保其可被发现，并且当前没有与其他手机配对。
如果 iPhone 出现提示，请输入安全代码“0000”并轻按“连接”。
如果 iPhone 仍没有与耳麦配对，请删除其他蓝牙配对设备的所有记录。选取设置 & 通用 & 蓝牙并轻按 。然后选取“忽略此设备”。
尝试关闭 iPhone，然后再打开。
尝试一个已知可正常使用的蓝牙耳麦。
如果使用已知可正常使用的耳麦后问题得以解决，则表示原始耳麦有问题。
如果使用已知可正常使用的耳麦后问题仍没有解决，并且 iPhone 上的设置正确，请更换 iPhone。
验证有问题的耳麦在更换后的手机上是否可正常工作。
“未安装 SIM 卡”警告
有关更多信息，请参阅此文章。
指南针（不适用于 iPhone 原始机型或 iPhone 3G）
指南针不工作
有关更多信息，请参阅此文章。
问题未解决
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联系 Apple 支持。
避免损害听力
如果接收器、耳塞、耳机、扬声器或听筒的音量很大，则可能会造成永久性听力损害。请将音量设置为安全级别。一段时间后，您会习惯高一些的音量，虽然听起来可能很正常，但会损害您的听力。如果您感觉到耳鸣或听到的声音模糊不清，请停止收听并检查一下听力。音量越大，听力就越容易受到影响。听力专家建议您采取以下措施来保护听力：
限制使用大音量的接收器、耳塞、耳机、扬声器或听筒的时间。
避免通过调高音量来隔离嘈杂的环境。
如果您听不到周围人说话的声音，请调低音量。
有关如何在 iPhone 上设置最大音量限制的信息，请参阅《iPhone 使用手册》。
请勿拆卸 iPhone
绝不要尝试自行维修或修改 iPhone。拆卸 iPhone（包括卸下外部螺丝）可能会导致保修范围以外的损坏。除 GSM 机型中的 SIM 托架和 SIM 卡以外，iPhone 不包含任何用户可自行维修的部件。只有授权的服务提供商可进行维修。
有关维修或修改 iPhone 的更多信息，请参阅 iPhone 的产品信息和安全指南。
重要信息:有关非 Apple 生产的产品的信息仅供参考，并不代表 Apple 的建议或认可。更多信息，请联系供应商。
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This entry was posted on 星期一, 十月 8th, 2012 at 下午 7:19
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