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急招前台接待文员待遇好
更新时间：09-11
职位名称：
店铺已认证
最低学历：初中
工作经验：不限
（应届生亦可）
年龄：18-55岁
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工作地点：津南八里台津南区八里台工业园区
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1、协助上级建立健全公司、培训、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；
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1、18—55岁，男女不限，初中以上学历，专业不限，有无经验均可；
2、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神！！！
联系电话：
联&系&人：张助理
（联系我时，请说是在赶集网上看到的）
工作地点：天津津南八里台津南区八里台工业园区
天津 - 津南 - 八里台津南区八里台工业园区
天津中环电子信息集团有限公司(以下简称：中环电子集团)是由原天津市电子仪表工业管理局历经两次企业化改制于2002年成立的，是天津市政府授权经营国有资产的大型企业集团。现拥有国有、国有控股及参股企业136家（上市公司2家），三资企业51家，资产总额427亿元，员工4.2万人。2011年集团经济规模突破千亿大关，达到1102亿元，位列中国企业500强第98位，中国制造业企业 500强第36位。 中环电子集团始终坚持开放带动战略，成为许多国际知名公司的合资合作伙伴，先后与三星、雅马哈、爱普生、西门子、IBM等建立了一批具有竞争优势的合资企业。已成为国内重要的高端电子信息产品生产基地。
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随时随地找工作,尽在赶集生活APPX　　本人2005年毕业，人力资源专业，在外企做过一年半的人力资源工作，主要工作是参与构建了一套绩效管理流程。2007年初离职，打算到大一些的城市发展，这个时候恰好一家西门子通知我面试，职位是人力资源助理。（在这里我都不会说是哪个城市的西门子）
楼主发言：1次 发图：0张
　　第一家西门子　　　　我赶了1000里路提前一天到了那个城市，约好第二天十点面试，我按时到达，当时HR经理不在，招聘专员要我先等一会，大约一刻钟的时间HR经理回到办公室，又处理了一些事情然后把我带到一间会议室。在路上HR经理开口的第一句话就让我很吃惊，他说：这个职位我们打算在本地招的，不过***（招聘专员）通知了你。我当时有点懵，心想那你们为什么要通知我来。然后他就问我为什么要到那个城市来，我说就是想到大城市发展。他又说HR这一块竞争很激烈，应聘的人太多了，我说以我的教育背景和工作经历来看我是很有竞争力的。　　之后就是正式面试了，显然我看得出来他还没有看过我的简历。他看了我的相关证书，聊了一些工作上的事情，在面试过程中他一直对我表示肯定，也不断的接电话。总之整个面试过程感觉像是聊天，那个HR经理一直说我条件很硬，然后说我应聘的那个职位很低，工作内容很简单。（我感觉他一开始就没打算考虑我的）之后他接了一个电话说有急事，要我下午再过来，并且要我把面试相关票据以后寄给他们报销。　　于是我下午又去了西门子，但HR经理还是不在了，那位招聘专员和我聊了一下，气氛一直很好，最后招聘专员说他们经理想上一个绩效项目，我正是合时的人选，问了我的期望薪水然后说具体薪水由他们经理定。我离开的时候招聘专员说希望可以和我做同事。
　　在第一家西门子的面试我的感觉就是感觉很好，但他们不打算录用我，背后的事情我就不得而知了。之后我给HR经理写了一封感谢信，三天后他回信说你给我印象很好但我们内招了。　　我想，反正不管他们有什么内幕，能给我报销费用就可以了。但就是这个报销费用上他们一拖再拖，发票寄出一个月没有回音我就发邮件催了一下，回复说报销程序复杂但一周内给我。但又过了一个多月，我写了一份email给他们，结果只有已读回执却没有回复，也没有报销。　　这样的大公司一点诚信都没有，别的我也不想多说什么了。　　　　第二家西门子更是让我印象深刻，并且面试方法也是我所没有见过的。　　
　　楼主继续阿
　　第二家西门子　　　　这是另外一个城市的西门子，我接到招聘专员的电话，说对我的学历背景和工作经验很感兴趣，要我第二天十点到他们公司面试，职位是人力资源部助理。第二天我提前了15分钟到达，平静了一下心情，然后就是面试。只有招聘专员面试我，开始全部是用英语对话，我有点措手不及（因为上一家西门子全是中文，所以我也没怎么准备）。虽然我的口语不好，但还是可以和对方交流，聊了一些基本的工作情况后，对方和我改用中文谈话，整个过程也都挺轻松的，对于我不懂得地方招聘专员也都耐心的解释给我听。最后他说基本了解我的情况，感觉我经过一个初步的培训就可以做那个职位，但他们想继续精挑细选一下，积累一些人一个月后他们HR经理复试。　　　　初始感觉还可以，于是我写了一封email给那位招聘专员，表达了对西门子的向往，并且希望能早点复试，然后等了几天没消息就回到我的城市。没想到第二天那位招聘专员就通知我去复试，他们HR经理面试我。于是我又匆忙的赶到那个城市，（他们可是明确和我说了不报销费用的），第二天开始了那个让我印象深刻的复试。　　
　　西门子的复试：　　　　
我仍然提前了15分钟到达，这次西门子让我等了半个小时。之后上次的那位招聘专员通知我面试，把我带到一个培训教室等了一小会，这时候他们的HR经理和招聘专员进来了。HR经理是位女性，看上就挺干练的那种。　　面试开始：　　HR经理（表情很严肃）：你就坐那吧！　　我当时站在过道里，根本没地方坐，有点莫名其妙。（我后来想想她是要对我施压吧）。　　招聘专员倒是很友好，给我指了一下中间的位子，要我坐过去。　　之后招聘专员说：这是我们HR经理。　　我冲HR经理笑了一下，说你好，但那位经理没有理睬我，埋头看我的简历（估计也是没有看过我的简历）。我当时有点尴尬，也有点紧张。　　招聘专员接着说：上次我们聊过了，但这次你还是要自我介绍一下。用中文吧。　　于是我简单的说了三点，大概一分钟的时间。　　HR经理说话了：你以前是在法国企业做的吗？　　我说是的　　HR经理说：法国独资吗　　我说是的　　HR经理又问：你们公司多少人？　　我说七百多人　　HR经理问：你们部门多少人　　我说十多个人。（我这样说是因为1、初试时我这些具体情况都说过了，2、初试招聘专员就觉得我们部门人太多，很不好。所以我这次就没有明确说多少人）　　这时候HR经理发火了（让我很吃惊）：你怎么连你部门多少人都不知道？！！（声音很高）　　我赶紧说14个人，HR经理马上又说，你们公司多少人你不知道吗？每天有多少人你不应该知道吗？我赶紧说我离职时720，HR经理听完就撇嘴没说话。（我看得出她怀疑我随口说了一个数字，实际上我没有说谎，只是开始不想说得这么具体而已，我离职几个月了，我想这个数字也没多少意义）　　　　下面就开始了魔鬼般的提问方式了。　　
　　太不守信用了，别去西门子了。　　继续啊！
　　由于时间比较零散，所以写的断断续续，不过我会写完的。有什么想法大家可以交流一下，我后面会写一点面试的心得和大家分享一下。　　　　我不是在这里说西门子的坏话，只是把我看到的经历过的原原本本的写出来，让大家对西门子多一些了解，看看这些巨型企业和自己的想象有多少差距。
　　HR经理：你只要做过哪些工作？　　我说：工作前半年做得比较杂，招聘、培训，绩效都涉及到，后来开始主要做绩效管理，期间做过工作描述、职位评估、制定KPI，收集绩效考核结果提交薪资组评奖金，另外负责新员工的评估工作。　　HR经理：职位评估主要有哪些方面？　　我说：工作强度、职位管理责任、协调责任等等（当时我们公司请了一家世界级咨询公司来做这个项目，评估的内容很多很复杂）　　HR经理：还有呢？（这句话后面她用了很多遍，问得我胆战心惊的）　　我说：（回忆中）还有出差次数　　HR经理：还有呢？　　我说：（痛苦的回忆）还有职位危险程度　　HR经理：你认为你的职位有危险吗？　　我说没有　　HR经理：那为什么有这一项？　　我说生产技术人员的职位有危险　　HR经理：这么说你们工人和办公室人员是一张表？　　我说是的　　HR经理：你们为什么不分开做？　　我说分开做的话工作量很大　　HR经理：你们部门有那么多人做工作量还大？（她又拿我以前那个部门人多做文章了。初试西门子的人就表示他们HR人少，要求高，言下之意他们西门子的都是精英，我以前的公司因为人多，对HR要求不高）。她接着问你们怎么有这么多人？　　我说这个我不知道，这是我经理考虑的问题。（心里很不爽，很不喜欢他们老纠缠这个问题）　　HR经理：你认为你们的职位评估做得有效果吗？或者说有哪些不足的。　　我如实地说：效果不是很好，评估结果没能恰当的应用。　　HR经理：那你说职位评估有哪些作用？　　我说：划分职位等级，使薪酬等级清晰化　　HR经理：还有呢？　　我说：（思考）这个对招聘也有好处，可以让应聘人员对自己应聘的职位在公司里的地位清晰一些　　HR经理：还有呢？　　我说：我想想，这个对培训也有用处，不同职位等级的人接受不同的培训。　　HR经理：还有呢？　　我（汗）：没有了吧　　HR经理：是没有了还是你不知道了？（她很多问题一直用这个“还有呢”来问我，一直问到我哑口无言）　　我说：那我不知道了。　　HR经理，笑。（我感觉她很不友好）　　　　下面就是关于工人问题，我和西门子HR经理原则上的分歧。西门子的HR经理给我的感觉都是瞧不起工人。　　
　　很多大企业到了中国来由中国人来管理就不是想象的那么专业那么公正了，这些大企业的HR经理在招聘里哪个能少了一些猫腻。
　　go　　on　　
　　顶一下，希望楼主快些更新，我是一新人，向您学习！！！
　　工人问题　　　　第一家西门子的HR经理和我说过这样的话，那些工人我都不认识他们，也不想认识他们。我当时就想作为HR经理不是应该关注员工的吗？为什么要把自己摆得那么高呢？　　　　第二家西门子的HR经理这样和我说的：　　HR经理：你们也评估工人的职位吗？　　我说是的　　HR经理：你认为这有必要吗？　　我说有啊　　HR经理不以为然，扭头向招聘专员说我们西门子就不需要这样做了　　HR经理继续问：你负责新员工评估，每个都访谈吗？　　我说是的　　HR经理：一个人一般谈多长时间？　　我说大概三四十分钟　　HR经理：我搞不懂了，你和工人谈三四十分钟能谈出来什么？有必要吗？　　我说：我会和每个人谈谈他们入职后有什么想法，做出哪些成绩，还有哪些要提高的地方，遇到哪些困难，需要哪些培训，职业规划等等。我认为管理层很有必要听听基层的声音。（这时候我对她这样的问话方式很不高兴了）　　HR经理又扭头对招聘专员说：我们不会这样做的。　　　　这个HR经理给我的感觉对工人的偏见更大。我以前的公司对工人还是不错的，每个人都有机会说说自己的心里话，我以前做这个新员工访谈收到的效果是很好的，起码让工人感觉到公司是关心他们的。　　
　　目中无人　　　　这位HR经理给我的感觉就是目中无人，在整个面试过程中这位HR经理给我施加了巨大的压力，对我和我以前部门的工作一直是怀疑和否定的。（我以前公司虽然没有西门子大，但也是全球知名的大公司）　　　　在谈及我们公司请的一家咨询公司的问题上更是要人觉得她的目空一切，那家咨询公司在欧洲排名第一，世界排名第二。HR经理和我谈到该咨询公司的绩效项目时，我给她看了一张KPI模版，她看完撇着嘴说怪不得***（这家咨询公司）不行了。我当时就觉得好笑，不用这么显摆自己吧，不知道什么能放进该老的法眼。　　　　下面是我对这次招聘的总结　　
　　cast one eye on it.
　　请继续啊...　　　　很有趣
　　是不是那个HR经理不是专业的啊？楼主继续！
　　我认为西门子这位HR主管非常专业~所提的问题都是作为HR所必需掌握的~~楼主的回答一直停留在表面工作上~并没有触及HR的本质~~　　　　作为HR~首先要摆正自己的心态~不能有主观成见~~在管理层招聘中~出现一个黑脸~一个白脸的招聘人员非常正常~~没有压力的话~就不能看出一个人真实水平~尤其是在管理层中~如果连面试的压力都顶不住~实际管理中的压力你又能如何承担？~仅仅是因为面试中的压力就让你产生对这位HR主管的抵触心理~在以后的工作中如果面对压力~你又怎么能理性处理实际的问题呢？~~　　　　关于工人的问题~我想楼主对人力资源和劳动力还没有足够清晰的认识~~这位人力资源主管说得没错~你花很多时间和普通劳动力交流究竟能产生什么效果？~如果仅仅是要加强劳资关系~根本用不着派出HR出场~这种资源浪费对于致力于解决资源浪费的HR部门来说简直是耻辱~楼主对自己所拥有知识的先入为主的观念让自己失去了学习下去的能力~我只能说~如果我是西门子的HR主管的话~我也不会把楼主列入考虑范围的~~
　　继续。。。。
　　作者：JannySheng
回复日期： 15:32:00
　　　　　　是不是那个HR经理不是专业的啊？楼主继续！　　　　-----------------------------------------------------------　　　　这点JannySheng不用怀疑，西门子的HR经理不可能不专业的，我主要是分析她的面试方法有哪些可取哪些不可取的地方
　　作者：江户川小2
回复日期： 22:13:00
　　　　　　我认为西门子这位HR主管非常专业~所提的问题都是作为HR所必需掌握的~~楼主的回答一直停留在表面工作上~并没有触及HR的本质~~　　----------------------------------------------------------　　首先很感谢江户川小2的回复，很高兴能听到您这样有见解的评价。　　只是我目前的经验还很浅，应聘的职位也是HR的初级职位，我很想听听您认为怎样回答这位HR经理的问题才是触及到HR的本质？
　　作为HR~首先要摆正自己的心态~不能有主观成见~~在管理层招聘中~出现一个黑脸~一个白脸的招聘人员非常正常~~没有压力的话~就不能看出一个人真实水平~尤其是在管理层中~如果连面试的压力都顶不住~实际管理中的压力你又能如何承担？~仅仅是因为面试中的压力就让你产生对这位HR主管的抵触心理~在以后的工作中如果面对压力~你又怎么能理性处理实际的问题呢？~~　　-----------------------------------------------------------　　　　我对这次面试的定位就是压力面试方法，下面我就会针对这个压力面试说说自己的看法
　　关于工人的问题~我想楼主对人力资源和劳动力还没有足够清晰的认识~~这位人力资源主管说得没错~你花很多时间和普通劳动力交流究竟能产生什么效果？~如果仅仅是要加强劳资关系~根本用不着派出HR出场~这种资源浪费对于致力于解决资源浪费的HR部门来说简直是耻辱~楼主对自己所拥有知识的先入为主的观念让自己失去了学习下去的能力~我只能说~如果我是西门子的HR主管的话~我也不会把楼主列入考虑范围的~~　　　　---------------------------------------------------------　　　　江户川小2先生这点评论好像没有仔细看我的文章，我已经提过，我们公司七百多人，但14个HR，工作量相对是很小的（我一直认为7个HR就够了，但这不是我能决定的，我的HR经理有她考虑），在HR过剩的情况下，我认为我主动去做这个访谈恰恰不是浪费资源，而是在节约资源，否则以法资企业的作风，我就天天喝coffee就可以了。所以说，在我公司的特殊情况下，这个访谈是有必要的。　　还有，我可以从一个HR管理层看问题，但我不能有HR管理层的权力去推行自己的想法。
　　一般HR占总人数的1%左右吧 操作类多的话 HR还可以少一些　　估计西门子里面工作强度也比较大 所以那个经理问问题也比较直接凶悍一些　　感觉楼主确实是经验比较少 回答问题比较浅 一个问题别人要问几次才能一点点的挖出来
不过年轻嘛
加油加油　　　　　　HR经理：那你说职位评估有哪些作用？　　　　我说：划分职位等级，使薪酬等级清晰化　　　　HR经理：还有呢？　　　　我说：（思考）这个对招聘也有好处，可以让应聘人员对自己应聘的职位在公司里的地位清晰一些　　　　HR经理：还有呢？　　　　我说：我想想，这个对培训也有用处，不同职位等级的人接受不同的培训。　　　　HR经理：还有呢？　　　　我（汗）：没有了吧　　　　HR经理：是没有了还是你不知道了？（她很多问题一直用这个“还有呢”来问我，一直问到我哑口无言）　　　　我说：那我不知道了。　　　　HR经理，笑。（我感觉她很不友好）　　
　　作者：猪狗不如啊
回复日期： 14:48:00
　　　　　　一般HR占总人数的1%左右吧 操作类多的话 HR还可以少一些　　　　估计西门子里面工作强度也比较大 所以那个经理问问题也比较直接凶悍一些　　　　感觉楼主确实是经验比较少 回答问题比较浅 一个问题别人要问几次才能一点点的挖出来 不过年轻嘛 加油加油　　------------------------------------------------------------　　谢谢前辈的点评，我的确经验尚浅，还有很多需要提高的地方。
　　关于西门子：　　西门子在中国的分公司很多，并且规模一般不大，常采用中德合资的形式。人力资源部的人数一般有严格的控制，基本在四五个人，并且每个人都有专门的一个模块负责，工作强度比较大。在这四五个人里面一般是一个经理其它全是助理或专员，组织结构趋向扁平化。　　　　关于压力面试　　无疑，压力面试可以考察一个人承受压力的能力，在管理层这种面试方法有较多的应用。我想讨论的是压力面试的度以及礼貌问题。西门子的HR经理在面试过程中一直施加压力，但我认为这个度她没有把握好，也就是“过”了，没有让应聘者得到应有的尊重。　　　　面试前，基本的礼貌“问好”都没能做到，开始就给人一种爱理不理的感觉，我想压力面试不是从这一点就开始的吧。　　面试中，一直否定应聘人员以前公司的做法，并且表现出自己公司是优秀的，我想压力面试不是这样的表现形式吧　　面试后，结束面试扭头就走人，起码该把应聘人员带出会议室说个再见吧，这虽然是小事，我想也是个礼貌问题。　　　　总之，经历了这两家西门子的面试，除了发现了自身的一些不足之外，对西门子的印象也大打折扣，有些公司也只是徒有其表而已。　　　　另外，这是小弟第一次发帖，希望前辈们能多多指教。　　
　　只是我目前的经验还很浅，应聘的职位也是HR的初级职位，我很想听听您认为怎样回答这位HR经理的问题才是触及到HR的本质？　　-----------------------------------------------------　　　　就举你所说的职业评估问题为例~~职业评估的最基本目的在于衡量生产效率~~为调整劳动力结构找出数字依据~~另一方面还可以让员工产生一定竞争意识~给与员工充分的空间发挥他们的生产效率~~至于职位等级~薪酬~或是培训方向~根本不是重点~~
　　江户川小2先生这点评论好像没有仔细看我的文章，我已经提过，我们公司七百多人，但14个HR，工作量相对是很小的（我一直认为7个HR就够了，但这不是我能决定的，我的HR经理有她考虑），在HR过剩的情况下，我认为我主动去做这个访谈恰恰不是浪费资源，而是在节约资源，否则以法资企业的作风，我就天天喝coffee就可以了。所以说，在我公司的特殊情况下，这个访谈是有必要的。　　　　还有，我可以从一个HR管理层看问题，但我不能有HR管理层的权力去推行自己的想法。　　-------------------------------------------------------　　你原来的企业~最应该着手去做的~就是削减HR人数~~主动做这样的访谈在你看来也许是有利于劳资双方交流~~但事实上~你通过访谈所得到的信息根本没有渠道传达到管理层~~对于员工来说~这样没有任何意义的访谈仅仅是浪费时间而已~~无谓的访谈对整个企业的生产效率影响巨大~按每个人30分钟算~~720人的访谈就等于360个劳动小时~这么大的成本你不计算么？~~　　　　“我可以从一个HR管理层看问题，但我不能有HR管理层的权力去推行自己的想法。”　　　　实在不好意思~~这句话没看懂~~
　　关于西门子：　　　　西门子在中国的分公司很多，并且规模一般不大，常采用中德合资的形式。人力资源部的人数一般有严格的控制，基本在四五个人，并且每个人都有专门的一个模块负责，工作强度比较大。在这四五个人里面一般是一个经理其它全是助理或专员，组织结构趋向扁平化。　　　　　　　　关于压力面试　　　　无疑，压力面试可以考察一个人承受压力的能力，在管理层这种面试方法有较多的应用。我想讨论的是压力面试的度以及礼貌问题。西门子的HR经理在面试过程中一直施加压力，但我认为这个度她没有把握好，也就是“过”了，没有让应聘者得到应有的尊重。　　　　　　　　面试前，基本的礼貌“问好”都没能做到，开始就给人一种爱理不理的感觉，我想压力面试不是从这一点就开始的吧。　　　　面试中，一直否定应聘人员以前公司的做法，并且表现出自己公司是优秀的，我想压力面试不是这样的表现形式吧　　　　面试后，结束面试扭头就走人，起码该把应聘人员带出会议室说个再见吧，这虽然是小事，我想也是个礼貌问题。　　　　　　　　总之，经历了这两家西门子的面试，除了发现了自身的一些不足之外，对西门子的印象也大打折扣，有些公司也只是徒有其表而已。　　　　　　　　另外，这是小弟第一次发帖，希望前辈们能多多指教。　　　　-----------------------------------------------------------　　　　HR人员会在实际工作中遇到各种各样的问题~同时也会遇到各种各样的态度~~冷静~公平的解决争端是HR的基本工作之一~这不仅仅是对知识水平的考验~也是对心理素质的考验~请恕在下直言~阁下仅仅是因为交流者的态度就丧失了冷静判断的能力~~这样的心理素质是不能胜任HR工作的~
　　江户川小2 先生，您的评论我收下了，我会好好思考的　　以前公司有些很不正常的现象，我也不想讨论这个了　　谢谢！
　　压力面试就是这样的，我曾经有一次面试，全公司的总经理，还有十几个部门经理，都在场，我在问好的时候，没有一个人说话和理会。LZ可能理解上有点偏见吧。　　------------------------------------------------------------　　你应聘的职位一定很高吧？这么大的阵势！
　　你通过访谈所得到的信息根本没有渠道传达到管理层~~　　---------------------------------------------------　　江户川小2 先生，这个问题我忘记说了，你怎么知道我们的访谈信息不能传递到管理层？
　　江户川小2 先生，这个问题我忘记说了，你怎么知道我们的访谈信息不能传递到管理层？　　----------------------------------------------　　　　我只想知道有多少问题被实际解决了~
　　~阁下仅仅是因为交流者的态度就丧失了冷静判断的能力~~这样的心理素质是不能胜任HR工作的~　　　　-----------------------------------------------------------　　江户川小2 对年轻人太苛刻了吧？
　　你们都是精英吧，这样的面视的确是很考验人的啊，结果怎么样呢？　　没有被录取吗？你在样的工作经验都没有被录用，是他们的要求真的那么高吗？
　　我只想知道有多少问题被实际解决了~　　------------------------------------------------------------　　　　事实上，有很多问题得到解决，每个员工的访谈材料都会给部门的经理或总监看，然后签字确认，并且在他们部门都有存档，很多管理层很重视自己部门员工的声音。所以说，江户川小2也不要太自信了，你的推理并不是完全正确的。
　　作者：kathy_8577
回复日期： 11:21:00
　　　　　　你们都是精英吧，这样的面视的确是很考验人的啊，结果怎么样呢？　　　　没有被录取吗？你在样的工作经验都没有被录用，是他们的要求真的那么高吗？　　------------------------------------------------------------　　　　别人是不是精英我不知道，我只知道我还不是。　　其实，这个社会上很多人水平差不多，只是看看他们又没有机会，有个机会不得志的人也能很快上位。我认为，西门子的经理给我这个机会我会很有信心做个称职的西门子HR，当然不给我机会并不能说明我是差的。　　我现在在一个小公司做HR主管，一个给我机会的公司，我会努力去做。
　　你们部门人确实多了点
　　我们公司2000人
兼职（行政、后勤、秘书、部门负责人4人）
　　加油！
　　其实没啥子，西门子摊子好大，核心技术部门确实牛B。但是HR工作，从本质上讲，跟一般意义上的好公司，差别不大。贾府做丫鬟，真就比焦大的媳妇儿高贵嘛？我看不一定。　　　　楼主你要去哪个西门子哦？看你这个全国开花的架势，是西门子的工厂索？洋人的工厂管理，我感觉跟日本人台湾人差不是一点两点。牛B那是仰仗技术壁垒，跟HR没得啥子逑关系。我有个同学在先头的西门子通信，后头变成明基西门子，再后头，直接成了明基。有啥子变化？无非是换了个招牌，工作还是那些工作。　　　　做HR的，尊重每一个人是最最起码的素质——一个带兵打仗、杀人如麻的将军可以桀骜孤僻，但是做人力资源这份天天和人打交道的工作，连尊重他人（无论是工人，还是应聘者）都作不到，可以想象她是怀着怎样一个心态，在做人力资源。　　　　我对压力面试，持肯定的态度。但是，给面试者施加压力，有无数重方式。而直接地从语言和神态上，通过“鄙视”的方式给面试者施压，我只能说这个家伙实在是学艺不精，或者说，本身基本素质就很低。我一般不鄙视人，但我不喜欢这样的人。　　　　HR部门人多人少，这个和能力有啥子关系？西门子或许HR人少，只不过是把许多工作分派到相关部门的行政助理，或者外包。有的公司HR超多，那是因为公司有钱，在HR上搞精工细作。　　　　楼主还是可以的，起码你做的工作，有一些我还没沾过边哩。楼主你公司不摆索~！
　　关于猎头公司的起源，一个众所周知的映射故事是：相传在古老的原始部落时代，有一个食人部落，每当战争结束，他们就会把敌人的头颅割下来，作为战利品带回部落，悬挂于部落内，既炫耀了自身实力，也可有效地威吓来犯敌人，后人将这种行为称为“猎头”。尽管“猎头”一词在历史的发展中带有几分原始的野蛮、神秘、恐怖气息,但在近代社会,“猎头”完全被赋予了崭新的含义，打上了新时代的烙印，并具有鲜明的时代特色。　　猎头是个职业化极强的行业和职业，但本报记者在接到消息灵通人士的信息后，经过多番周折，从浩瀚的网络世界中果然查到一篇《风涩女人，摇曳职场》的插图文章，网页地址为/adjob/love.htm，其中的图片都是气色俱佳的绝色女子，甚至不乏多处漏点。笔者虽然多年与企业界打交道，但对猎头公司用此种题材来表现还是闻所未闻，引起了笔者的极大兴趣。　　细细的研究每一幅美图，才发现图片仅仅只是思想的延续，是猎头公司人才理念的再现。特别是图片所附的文字，更是针砭时弊，丝丝入扣，如“褪去伪装，依然无法分辨那张正对着你微笑的漂亮的眼睛里，是清澈还是深不可测，职场，本色即是深邃”；“职场需要规则和流程，但有时候放荡不羁的办公室策略也会令对手不知所措”等等不胜枚举。其中也不乏温情的语言，如“当你不惜远走他乡、苦苦的去追求事业的巅峰，我知道您的心里是怎样的充实和苦涩”，“当夜色褪去，升职和加薪都在酒吧的迷乱中失去了音讯，只有对于未来的向往，还留有一丝味道”。笔者无法知晓该文章的出处，但所有的链接都指向了烽火猎头公司的官方网站，疑似与该猎头公司有关。　　经济的日益开放使中国企业面对的竞争日益加强，尤其是承受着中国加入WTO的进程加速,中国面临着越来越国际化的竞争，由此而带来的竞争手段也越来越国际化。作为一种广泛为国际企业挖掘人才的手段，猎头公司也由泊来品走上了中国企业经理人的案头。目前，究竟谁先进入中国猎头市场已经无关紧要，重要的是服务的层次和品质。中国本土的猎头公司已经由幕后走向前台，由隐秘变得公开。《风涩女人，摇曳职场》的文章，从侧面也体现了中国猎头业界迅速发展的现实。　　
　　事实上，有很多问题得到解决，每个员工的访谈材料都会给部门的经理或总监看，然后签字确认，并且在他们部门都有存档，很多管理层很重视自己部门员工的声音。所以说，江户川小2也不要太自信了，你的推理并不是完全正确的。　　-------------------------------------------------------　　　　他们为什么不直接向直属上司反映而要通过HR部门呢？~~　　　　这不是HR的问题~~而是管理层的问题~~
　　作者：丁小强
回复日期： 21:36:00　　　　------------------------------------------------------------　　　　感谢丁小强的回复，终于能听到一些正面的声音了，你推理基本正确，说的也很有道理，你的想法我很认同！　　我去的基本都是西门子的工厂，他们的HR并不都是精英，这一点大家有机会接触就知道了。
　　他们为什么不直接向直属上司反映而要通过HR部门呢？~~　　------------------------------------------------------------　　　　我们公司组织结构复杂，有几个部门很庞大，沟通不方便。　　还有，我们中国人一般都很含蓄，不太喜欢说自己的心事。　　另外，本公司生产型企业，人才素质结构偏低，更是不会主动诉说自己的体会。　　所以，HR部门提供了这个正式的机会，可以让他们有正当理由来“诉苦”。　　当然，我们这个访谈的最终目的是要员工和管理者把沟通当成日常工作，最终过渡到部门内部独立做这个访谈。在我离开的时候基本达到了这个目的。
　　作为HR~~首先要保证的就是企业内部信息流通畅~然后要考虑的~是生产效率~~　　　　基于这两点~~你原公司的HR违背了基本的方向~　　　　首先~你们切断了部门内部最有效率的沟通渠道~~你们的HR工作使部门内部的沟通复杂化~~这又回到了对于人力资源的定义上~~我再次强调~人力资源与劳动力并不是同一概念~~在生产性企业中~人力资源应该定义为独立工作部门或工作组~部门内部的沟通~应归属于基层管理范畴~~作为人力资源部门不应过多介入~~你们的介入~让信息传递的时间加长~~并切断了员工与基层管理人员的最直接关系~缺乏沟通的部门是不能产生最高效率的~管理者容易感到孤立并失去对企业的信任感~~这种环境下~基层管理人员会更容易脱离底层员工~使沟通变得更加困难~~况且你们的访谈并不能做到每天都对每个人进行直接对话~这样的访谈~等于间接的屏蔽了底层员工的想法~让底层员工只有等到访谈时才有机会传递信息~你认为这样的工作意义何在？~　　　　对于你所说的劳动力素质偏低~不愿表达自己的问题~~作为HR正应当鼓励底层员工更多地与直属上司接触~促进并加强直接沟通渠道~而并不是什么曲线救国般的访谈~~
　　恕我直言，江户川小2给我的感觉是书看多，理论知识说得很多，实际操作能力没看出来。　　　　我说得很明白了，我们访谈目的就是为了加强公司内部的沟通（不只是部门内），而这不是一蹴而就的事情。你的想法就像要求一个刚会走的小孩去参加110跨栏跑步一样。鉴于公司的沟通不畅，人力资源部做这个积极的沟通并顺利实现内部沟通日常化这个过渡是具有建设性的。你对HR的工作过于理想化，所以我推断你工作经验也不会长的，或者是HR的研究生吧。　　　　　　况且你们的访谈并不能做到每天都对每个人进行直接对话~这样的访谈~等于间接的屏蔽了底层员工的想法~让底层员工只有等到访谈时才有机会传递信息~你认为这样的工作意义何在？~　　-----------------------------------------------------------　　你这个想法尤其好笑，你认为每个员工都只会等到访谈才会沟通吗？　　没有这个访谈他们就不说话了？从这里看出来，你太脱离实际了。
　　~~作为HR正应当鼓励底层员工更多地与直属上司接触~　　----------------------------------------------------------　　还真把HR当救世主啦？没正常的工作程序谁把你当回事？现实点！　　　　对于你所说的劳动力素质偏低~不愿表达自己的问题　　-------------------------------------------------------　　不要试图搞人身攻击，我对劳动力素质的高低没有偏见，我只是客观陈述一个事实。　　　　你们的介入~让信息传递的时间加长~~并切断了员工与基层管理人员的最直接关系　　----------------------------------------------------------　　切断？我们的介入让员工与基层管理人员不进行日常沟通了？你再仔细想想，你的想法是不是很荒谬？
　　呵呵~~阁下大可以把情绪先放平缓一些~~我在这里和你讨论并不是要否定你的工作~而是要证明你们的工作方向有偏差~~　　　　之前你说的是对员工进行直接的访谈是因为沟通不畅~因为人员素质偏低或种种原因~所以员工不愿表达自己的想法~所以我说你们的人力资源部门应该鼓励底层劳动力直接与管理层交流~~　　　　现在你又说部门内部的沟通没有问题~底层劳动力和基层管理人员之间的交流顺畅~那我反倒更要怀疑你们这种访谈的价值了~~既然员工不用等到访谈就可以进行沟通~那么这种费时费力的访谈有什么意义？~~　　　　HR并不是救世主~HR也不需要任何人拿他们当回事~~在一个企业中~每增加一个需要其他部门关注的部门都是一种生产率的倒退~~HR不是决策者~不是管理者~而是协调者~~如果一个企业中的HR非要强调自己的存在~那首先影响的就是整个企业的生产效率~这与HR的存在意义完全相悖~~　　　　对于HR~在尽量不干扰部门内部组织结构的情况下协调已经出现或可能出现的问题才是最优选择~~如果一个企业可以在没有注意到HR部门的情况下协调并高效的运作~那才能说明这个企业的HR是成功的~~我这里所说~并非是无为而治~~而是HR应尽量保持低调的协调者姿态实际的解决问题~~~　　　　我是不是书呆子~有没有工作经验并不需要阁下操心~~阁下如果不愿接受我的观点大可以按照您的有中国特色的实践主义人力资源管理的道路走下去~我认为这样毫无意义的争论已经没必要继续下去了~阁下是不是有才也不是我能判断的~既然阁下已经离开了原来的公司~我衷心地希望阁下的事业可以蒸蒸日上~~　　　　GOOD NIGHT AND GOOD LUCK~
　　我之所以不客气因为你老曲解我的意思，按你的思路引申我的意思。　　　　比如：　　现在你又说部门内部的沟通没有问题~底层劳动力和基层管理人员之间的交流顺畅~　　-------------------------------------------------------　　请问你哪只耳朵听见我说这句话了？我从头到尾都说我们公司沟通不畅，但这并不是像你之前形容的那样我们公司没有沟通。　　　　别的我也不想多说了，只是希望你能认真一些，对自己说的话要负责。　　最后谢谢你的回复，也祝阁下能早日接触到实际的HR工作，为中国的HR事业做创造性的贡献。
　　关于第一家西门子报销的事情，其中插曲不断，我一度不报希望了，西门子的招聘专员又发了一个邮件给我说几天内给我寄钱，但等了半个多月还是没有回音，其多次承诺多次毁约的行为让人气愤，被多次忽悠之后，我实在失去了耐心，现把关于路费报销的来往邮件贴出来，看看西门子的办事效率。
　　我的第一份邮件，时间： 　　　　***小姐：　　我是***，今年1月4号到贵公司面试过。我把面试发生的费用于1月11号寄给你了，不过昨天看过银行账户还没有到账。不知道你什么时候有时间可以帮我报销费用，谢谢你。　　期盼你的回复。　　　　best regards　　***　　　　这是邮寄发票20天后没有收到回复！　　　　　　下面是西门子招聘专员的回复，时间：　　**：　　 　　你好，很不好意思到现在还没有把你的路费报销给你，主要是因为你的车票有些问题。你是从**（我的城市）到**（西门子所在的城市）来面试的，我们会负担你来回的路费和在**（西门子所在的城市名）的住宿费，但因为你不是直接回你所在的城市，而有一张转车的车票，所以这一张车票没法报销。我也准备联系你的，只是最近太忙了，所以每及时联系，很对不起。　　 　　Best Regards　　***　　　　　　我收到邮件后立即回复如下，时间：　　***小姐：　　我理解这个问题，我不是直接回***（我所在的城市），我也不太清楚这种情况应该怎样报销，所以我把这些发票都给你了，让你挑一下。既然你说转车车票不在报销范围内，那么你们就可以不报销这一张了。　　给你的工作添麻烦了，很不好意思。　　什么时间能报销可以通知我吗？　　谢谢你！　　***　　　　西门子招聘专员回复如下，时间　　　　我知道了，下周我会把钱报销给你的，因为我把报销单填好后，还要财务部审核，然后总经理签字的。　　
　　又过了一个月……　　一个月前该西门子招聘专员承诺几天后给我寄钱，一个月后我又很客气的提醒了她。发了一份邮件如下，时间： 　　　　***：　　时间过得真快啊，新年玩得开心吗　　我知道每个人力资源部年底都是非常忙的，并且上次也了解到了你的工作量真的很大，所以一直也没有打扰你。　　关于报销的事情，我想这样吧，你什么时候方便什么时候帮我报就可以了，时间上不用着急，等你报销了只要告诉我一声就可以了。　　谢谢你！　　祝好！　　　　　　以下是该招聘专员的已读回执，时间：，但没有回邮件。　　Your message　　　　
*** SMVS HR **　　
Subject: Re:答复: 答复: 问候　　
Fri, 2 Mar :27 +0800　　　　was read on Fri, 2 Mar :10 +0800　　　　至此我对该报销费用已不报任何希望，我想就这样算了吧。但该西门子招聘专员却在近一个月后又莫名其妙的回复了我……　　　　
　　西门子招聘专员发给我一封邮件，内容如下，时间：　　　　**：　　 　　你好，我是**西门子的***，今天在整理邮箱的时候发现了你的邮件，是关于你面试路费报销的邮件。这已经是春节这前的事情了，由于公司帐户对个人帐户不能进行转帐，所以需要我去银行电汇，我春节前和刚过春节事情特别多，不太记得是否已经给你电汇了，请你查一下你中国银行的帐户，有没有在2月中旬的时候收到的366元钱，烦请回邮件给我，给你造成的麻烦，敬请原谅。　　　　　　我很快回复了她的邮件，时间： 17:08:38　　　　***：　　 　　你好！我一直用这张银行卡，前天为止还没有收到你的电汇。　　很感谢你能在百忙之中注意到这件小事，也很抱歉为你的工作增加了不便。　　祝开心！　　　　　　以下是该无锡西门子招聘专员的回复，时间　　　　你好，实在不好意思，是我忘记了，这几天我会把钱给你汇去，汇好后给你发邮件！　　　　　　我随即很客气的回复了她的邮件，时间： 09:18:16　　　　好的，多谢了　　我现在在一家公司做HR主管，希望以后有机会多交流一下　　我的MSN：************　　如果来***（我所在的城市）旅游可以找我做导游，呵呵　　祝开心！　　　　本来不报希望的我，这时候想能有366块钱也不错，虽然不多，也是几天的伙食费了，于是重新等待这个西门子承诺过的路费。　　　　结果让我很失望，也很生气，到今天止，仍没有收到这个报销。西门子就这样喜欢忽悠人吗？给就给不给就算，为什么要这么多次的食言而肥呢？　　　　既然钱已经申请到了，迟迟不给或者索性不给了那这钱该是自己花了吧？西门子的HR这点职业道德都没有吗？基本的职业素养都不具备吗？
　　为了争取自己应得的东西，也为了自己被多次欺骗的情感，我本想直接联系该西门子HR经理，但最后我想还是给这个招聘专员留一点尊严，我于今日给该招聘专员发了一封邮件如下，时间：　　　　***小姐：　　你好！　　关于路费报销的事情，我们已经联系了不少次数了。很遗憾这件事情目前为止还没有得到答案，我想西门子做事情不是这样的效率吧？对于这件事你已经向我承诺过不少次了，但每次都没有兑现你的诺言，我想换作你是我也会不高兴的，你一定知道被人欺骗是什么感觉！　　 　　如果你真的没有时间，我会直接和你的经理联系，希望他可以派一位有时间的下属来做这件事情。这关系到一个人的诚信，也是西门子的形象问题，希望你能认真对待！　　 　　希望能得到你的及时答复！
　　专业hr虽然经验不太丰富，但作为人力资源的基本一点是合格的：尊重人　　　　而江户川则将成本与人力割裂开，很少关注人本身的问题　　　　关于压力面试，我同意专业hr的见解　　　　关于人员访谈，专业hr表达得不够全面。实际上这确实是必需的。首先，中国的许多基层管理乃至中层高层管理者，都缺乏辅导属下和听属下谈心的意识和技巧。其次，中国工人或职员比较内向，需要有人来引导他们表达意见。第3，持续的日常的访谈确实可以稳定人心，员工有被重视的感觉　　　　问题就是访谈的信息整理分析以及纵向横向的传达，不能光谈了就完了。要有一步步地记录
　　谢谢宫伯德点评！　　　　我认为你的评论是比较客观的，关于访谈的必要性，那三点确实是我以前那家公司存在的问题。　　　　访谈的都有很全面的记录，并且传达到了各部门领导。
　　西门子的邮件回执到了，时间： 11:32:19　　Your message　　　　
*** SMVS HR **　　
Subject: Re:RE: 你好！　　
Sat, 14 Apr :19 +0800　　　　was read on Mon, 16 Apr :19 +0800　　　　现在看看上封邮件言辞比较过激了一些，反正不管了，我就要看看我的路费啥时候能从西门子拿到！　　　　静待下文……　　　　
　　偶是个非科班出生HR菜鸟，但起码在面试的过程中会尊重应聘者，到偶公司来面试的人员，偶或偶同事都会给他倒水先安顿好他坐下，然后将公司简介资料什么的给应聘者大致浏览一下，增加对公司的了解。偶一般负责初试，偶会在面试前仔细看过应聘者的简历，在面试的过程中，偶会主动将自己的手机调至静音状态或干脆不带手机带面试地点。
　　流浪的雪囡囡，　　你做得很好，事实上对HR的培训和教科书上都会有这样的要求，但现实中能做到的还不太多，特别是一些大公司，应聘者如云，所以他们就不在乎这些细节了。小公司一般还能做得好一些，他们更求贤若渴。（当然各个公司的HR素质也很重要）个人看法！
　　收到西门子招聘专员的回复了，时间： 12:16:01　　内容如下：　　中国银行周末不办理汇款业务，我需要在上班的时候抽空去汇，没有及时汇钱并因此伤害了你是我没做好，我表示歉意。　　　　　　大家办过汇款的都知道，中国银行周末是办理汇款业务的，我就办理过，这分明是搪塞的理由！况且为应聘者报销本来就是工作以内的事情，上班抽空去也是理所当然的，为什么要等周末银行不上班才去呢？　　另外，西门子这次聪明了，根本不说什么时候或者是否给我汇款了。我会继续争取下去，和西门子耗上了！　　
　　我回复这封邮件如下，时间： 21:25:03　　　　我接受你的道歉，请你告诉我你什么时候能给我汇款，谢谢！　　　　该招聘专员于 08:40:10阅读这封邮件，回执如下：　　Your message　　　　
*** SMVS HR **　　
Subject: Re:RE: RE: 你好！　　
Mon, 16 Apr :03 +0800　　　　was read on Tue, 17 Apr :09 +0800　　　　之后没有任何回复，如果这周内仍没有回复，下周我将直接联系这家西门子的HR经理。我不知道这样对西门子会有什么好处，西门子的HR是不是该反省一下自己的职业素养！
　　支持你讨回路费报销，西门子的HR职业道德也忒差了！等待你的下文……
　　we two who and who？
　　看来你挺无聊的～～－。－＃
　　各位晚上好，我就是楼主文中提到的招聘专员。有朋友告诉我看到了楼主在这里发了关于我的帖子，虽然现在仍在加班，但还是上来看看。　　
站在换位的角度，我很能理解楼主你的心情，今天上班就看到了你的邮件，本打算晚一点回的，现在我想也没必要了，就在这里回给你吧。在昨天给你回邮件之后，中午已经去银行给你汇钱，我想中国银行的汇款比较慢，可能今天或明天能收到吧。可能由于年后招聘太忙而让之前的应聘者产生了不被尊重的感觉，我觉得很是过意不去，昨天已经道歉了，大家也已经看到我们之间的邮件，本着对大家负责，我想说几句。　　
之前在公司与楼主面谈时也确实如你所描述气氛还不错，我们在面试所有的应聘者时都是采用这种聊天的方式，我觉得面试者和应聘者本身就仅仅是一个称呼不同，大家介绍彼此的情况，从中得到各自所需要的信息，最后进行双向选择，这就是招聘的过程。我们想给应聘者一个宽松的面试环境，让大家不要觉得有压迫的感觉，在面试中我也不会反对应聘者接听电话，通常面试的时间我们也会考虑应聘者时间上的方便，一般情况我们会安排在下午，然后再协调部门和应聘者的时间，由于你从外地赶来，上午来到公司了，所以就上午进行了。　　
我们经理在考虑让你来公司面试的时候，可能确实没有看清楚你是xxx城市的，所以他让我给你报销来回的路费。其实我们的报销路费是外地应聘者如果被录用的话才报销的，所以我不知道财务不能从公司帐户给个人汇款，我也不需要去银行给应聘者汇款。至于中国银行为什么周六周日不能办理，这我也不知道，我是周六招聘会结束后去的银行，他说不可以，我没在中国银行办理过汇款，我也很纳闷，我记得好像其他银行是可以的.......如果说我报销到的钱迟迟不给你是要自己花掉,那我为什么发那封询问你是否收到钱的邮件？　　
在工作中，我想每个人都会存在不足，需要不断的努力以求改进。当然，这不应该是没做好的理由，你在前面一封邮件中说让我不用着急，收到后我很觉得很感谢你的体谅，因为确实忙得不可开交。昨天收到你的邮件，我知道因为这件事对你造成了伤害和产生了误会，我觉得这是我做的不好，所以向你道了歉并立即去办了这件事。同时，我也已经向我的经理如实汇报了这件事情，你也可以联系我的经理。　　
今天我在这里公开身份与各位同仁探讨，也接受大家的批评和指教。但是作为HR从业者，我觉得你可以在论坛上发帖子讨论问题，但是直接公开邮件内容有欠妥当，因为从业者都知道人事工作中许多是需保密的内容，随意公开往来邮件容易泄露信息（当然我指的不是这件事情的邮件，我认为这些邮件公开可以让大家直接看到我和楼主直接的交流是不是存在我不尊重他的想法）。另外，我想大家也能理解我看到这个帖子之后的心情，但是我没有用过激的言辞来描述实事，我想楼主是专业的HR人员，并且之前从事员工对话工作，从职业素质的角度，也应该掌握自己言辞的尺度......　　
作为同行，我希望我们可以有更多的机会探讨工作，共同进步。
　　首先，感谢木尧静的回复，你能上来看帖我并不诧异，毕竟天涯的人力资源板块名声在外，好学的同行都会来的，不过你能回帖，我多少有点诧异。　　　　我从来都会辩证的看问题，通过我对你简单的接触和粗浅的了解，你总体素质还是不错的。但一个素质不错的人不等于每件事都能做好，就像你也承认报销的事情你没有处理好一样。一件事不足以否定一个人，但可以反映一个人的某一方面，这是我看法。　　　　我的描述你都看到了，总的来说我还是个比较客观的人，虽然网络是虚拟的，但我一直都对自己说过的话负责。从我们的邮件来往来看，开始我对你一直都是礼貌有加的，但人的耐心是有限的。在我不想要你报销之后，你又发邮件来说几天后给我报销，事实上你又一次食言，这时候我才生气。我不是圣人，我想一般人都会不高兴的。对于生气后的言辞，那本来不是我想说的话，因为我本来就不是一个刻薄的人。不管怎样，这件事对你造成了伤害，我深表歉意！　　　　你提到有没有尊重我的问题，我想尊重不只是停留在文字言语上的。不错，你在邮件里态度一直都是很好的，但你的行动呢？如果说“只说不做”就算尊重，那么你的理解也太狭隘了。如果三个多月里，忙都是你唯一的借口，你认为说服力大吗？况且我一直没有说你不尊重我，我只是说你欺骗我而已。　　　　关于贴出邮件的事情，你也看到，邮件里没有任何机密的信息，这不涉及到职业道德。另外，我已经充分的考虑到了你，省略了你的名字和城市。甚至，就连回执里你城市名字拼音的缩写我都给省略了，因为我只是想探讨这件事情，不想对你有任何的伤害。　　　　我想仔细看过贴的朋友都明白事情的原委。如果西门子开始就信守承诺，也就没有以后的事情了。这件事到此为止了。最后，对你造成的伤害，我再一次表示歉意。祝你工作顺利！
　　不知道楼主发帖子的用意是什么～先是人家给你道歉，再是你给人家道歉～真虚伪～－。－|||　　
　　　　 作者：江户川小2
回复日期： 04:42:00
　　　　　　事实上，有很多问题得到解决，每个员工的访谈材料都会给部门的经理或总监看，然后签字确认，并且在他们部门都有存档，很多管理层很重视自己部门员工的声音。所以说，江户川小2也不要太自信了，你的推理并不是完全正确的。　　　　-------------------------------------------------------　　　　　　　　他们为什么不直接向直属上司反映而要通过HR部门呢？~~　　　　　　　　这不是HR的问题~~而是管理层的问题~~　　　　===========================================================　　不能否认员工与其本部门的上司交流起来会有一定的压力, 导致不能真实地表达自己的意见. 这时还是需要第三方的介入.
　　支持楼主！
　　支持搂主！！！
　　呵呵～～～～～～～～～～楼主不要以为是什么什么子这样挂个洋名的公司就如何如何了，其实到了中国就该讲特色了。把对它们的期望值给降低点就可以了。
　　个人觉得没什么,论坛是个自由的地方,只要不存在诽谤和其他违反国家规定的内容都可以发表,有意见自然也可以表达,所以楼主不必太过于担心.　　也许企业有自己的难处,但是站在求职者的立场,他有自己的见解,何况这些事实都是实际存在的,忙,绝对不是借口.　　　　不过这事情已经解决,当事人也达成了一致,因此也算是圆满解决了这个事情,所以可以到此为止了.
　　天涯人力资源板块真是了得
　　从楼主记述来看，确实招聘接待人员做的很不恰当。招聘人员代表公司行使招聘，就代表了公司形象，应尽力让面试人员感到受到了良好的接待。　　许多网友用压力面试等为招聘人员开脱其实并不恰当。压力面试并不适用于普通职位，楼主应聘职位并不高，仅仅一个HR助理而已。同时即便是压力面试，在面试完后，也应该对应聘人员有所交代，否则必然影响公司形象。　　现在到处都流传着一些希奇古怪的面试招数，也给出了许多奇思妙解，给大家一个错觉，好象非如此不能找到有能力的人才。其实，又有几家公司这样做，这样不过选了一些怪才，却可能漏掉了更多真正适用的人才。
丁小强：　　　　我对压力面试，持肯定的态度。但是，给面试者施加压力，有无数重方式。而直接地从语言和神态上，通过“鄙视”的方式给面试者施压，我只能说这个家伙实在是学艺不精，或者说，本身基本素质就很低。我一般不鄙视人，但我不喜欢这样的人。　　　　------------------------------------------------------------　　同感
　　人与人之间之所以能进行沟通交流，那是绝对离不开相互尊重的，“不找借口，只找方法”不知道在这里用着合适不，但是我认为如果借口找得太多无疑就是欺骗了........
　　无聊　　
　　西门子曾经是我很向往的一个公司。^_^　　据我了解，德国公司的HR真的是工作强度比较大的。　　楼主的遭遇，只能说，各个公司的HR都有着自己的思路和想法，假如，你在一开始面试就感到难以接受其做法，而如果面试成功，该HR就将成为你的同事甚至上级，可以想象，入职后在适应方面肯定也会有问题。所以，应该庆幸，这家公司没有选择你，你也没有选择这家公司。　　
　　一片西瓜地里，总有部分是不好吃的！
　　很多天没来看这个贴了，还以为沉下去了呢，没想到还有这么多热心人的支持，小弟在此谢过了。　　　　　　 作者：chikocat
回复日期： 12:30:00
　　　　　　个人觉得没什么,论坛是个自由的地方,只要不存在诽谤和其他违反国家规定的内容都可以发表,有意见自然也可以表达,所以楼主不必太过于担心.　　---------------------------------------------------------　　chikocat，你说的很有道理，我本来的目的就是来陈述一些事实，讨论一下招聘的方法而已，不像有些人想得那样别有用心。　　另外，我对当事人的客气不是因为担心什么，尊重人只是我对自己的基本要求而已。
　　今天提前完成工作，所以上来逛逛，看看这里真是好热闹，学文科的就是不一样，大篇大篇的论述，写的都是头头道道呀。现在想来还是我们做技术上的好点，有本事就出来做，做不出来，随便您们说在好听也没有用处，我们是要见到效果的，给您一件事情，一个项目，就需要您拿出能够看得见摸得着的产品，一个确实的结果，结果就是您的能力，不需要在去分辨什么，象各位这样争论（应该叫讨论哈，不然您们又要咬文爵字了）下去，何时有个结果呀。
　　终于看完了。　　我不得不说一些话。　　在西门子，最牛X的是财务部门。那些报帐规定多如牛毛，而且她们严格按章办事，不接受任何有出入的理由。　　LZ的报销耽误20多天，算是比较顺利的了。汗！
　　初学者,看了很有帮助.希望以后也能成为专业的HR.祝楼主工作顺利哈!
　　今天提前完成工作，所以上来逛逛，看看这里真是好热闹，学文科的就是不一样，大篇大篇的论述，写的都是头头道道呀。现在想来还是我们做技术上的好点，有本事就出来做，做不出来，随便您们说在好听也没有用处，我们是要见到效果的，给您一件事情，一个项目，就需要您拿出能够看得见摸得着的产品，一个确实的结果，结果就是您的能力，不需要在去分辨什么，象各位这样争论（应该叫讨论哈，不然您们又要咬文爵字了）下去，何时有个结.　　__________________________________________________________　　做HR会因为客观认知不同导致分歧.我们所做的是冷静分析企业的发展趋势制定合适的人才计划以适应企业需求.个人觉得做HR是极锻炼人的职业.
　　作者：wyqws8884
回复日期： 10:08:00
　　　　　　初学者,看了很有帮助.希望以后也能成为专业的HR.祝楼主工作顺利哈!　　-----------------------------------------------------------　　其实我算不上是专业的HR，一直觉得这个ID有点不妥，其实我只想表达我学的是HR专业想成为专业的HR而已，所以ID还是换成HR专业比较合适，希望若干年后可以再用专业HR这个ID：）
　　楼主，我跟你一样，也是学HR专业的。，可是毕业后的路并没有怎么走好，现在从事的是人力资源服务行业，也就是做培训的销售，业务。有时我也在想，辛辛苦苦读了这么多年，好歹也是hr的科班出身，做销售是不是一种最好的选择？！　　祝福你工作顺利，有空有交流一下，加我qq
或者访问我的公司网站 　　看你的帖子感觉很亲切，因为很多经历都是相同的　　多交流，希望我们能成为好朋友
　　楼主，很认真的看了你的帖子，和反驳你帖子的几位ID，说实话，有点弄不明白
作者：江户川小2
开始针对你的原因，我觉得你只不过是把你求职的过程陈述了一遍而已，语言也非常的客观，正常人都会那么反映吧，HR最基本的一点就是尊重人吧，如果连最起码的都不会，那就不算是。。。以下省略下下，嘿嘿，轻松一下。
　　最近在天涯上看了很多HR专业人士的帖子，感慨良多，男性HR真的有很多地方是我们女孩达不到的，客观，全面，理性，沉稳。。。　　总之我要多多学习了。
　　第二家的复试如果确如所说，的确不是一种好的方式
　　与员工的沟通是必不可少的，因为是沟通公司与员工的枢纽，将公司的信息、精神传达给员工，引导员工向公司期待的方向发展，将员工的想法传达给公司，尽力解决他们的问题，让他们满负荷的投入工作！我日常也在从事着这样的工作！
　　做HR会因为客观认知不同导致分歧.我们所做的是冷静分析企业的发展趋势制定合适的人才计划以适应企业需求.个人觉得做HR是极锻炼人的职业.　　-------------------------------　　这个显得很实在，也是HR的核心竞争力所在
　　不错，这个帖人气旺！！！　　可惜没有大师，要么理论修养不够，要么没有实践经验，或者只是根据自己以前的工作积累。HR要理论结合实际尤其是公司的企业文化，方能奏效，每个公司都有自己的管理模式，一样的做事效果完全不同。　　至于楼主的面试过程中，西门子做法确有不妥。压力面试不等于不尊重人，至于报销更是离谱，需要加强管理。　　　　
　　做HR会因为客观认知不同导致分歧.我们所做的是冷静分析企业的发展趋势制定合适的人才计划以适应企业需求.　　------------------------------------------------------------　　这话确实深刻，也是对HR极高的要求！能做好这一点基本就能做好hr总监了
　　做HR的，尊重每一个人是最最起码的素质——一个带兵打仗、杀人如麻的将军可以桀骜孤僻，但是做人力资源这份天天和人打交道的工作，连尊重他人（无论是工人，还是应聘者）都作不到，可以想象她是怀着怎样一个心态，在做人力资源。　　-------------------------------------------　　杀人如麻的将军也不能这样盛气凌人的带兵，他要杀的是敌人，是要靠自己人去杀敌人。　　-------------------------------------------　　我也常常想，做好人力资源最重要的素质是什么？可能良好的专业技术是很重要的。但是我自己觉得最重要的是亲和力。其他方面的管理者或许可以不必太在意，但做人力资源一定要注意这一点。别人有话不敢或者不愿跟你讲，就凭几份冷冰冰的调查表，是不可能得到你真正想要的东西的，不管你使用的工具有多么先进。这一点我想每个做人力资源的都有深刻感受。　　-------------------------------------------　　从这一点上说，我对楼主对西门子的看法，很有同感。
　　他们为什么不直接向直属上司反映而要通过HR部门呢？~~　　---------------------------------　　那么晋升、薪酬等等东西是不是也都应该直接向直属上司反映，由直属上司管理呢，那么还要HR部门干什么？　　　　人力资源部门的一个重要职责就是做好直线管理人员和普通员工之间沟通的桥梁。　　
　　压力面试就是这样的，我曾经有一次面试，全公司的总经理，还有十几个部门经理，都在场，我在问好的时候，没有一个人说话和理会。LZ可能理解上有点偏见吧。　　--------------------------------------------　　这样的面试我也经历过，现在也常给别人做面试。　　压力面试就是虎着脸？就是不友好？这样太偏颇了吧？微笑没有压力？友好没有压力？你想给人施加什么压力？让人觉得不友好的压力？让人觉得你高高在上的压力？这叫什么压力测试？　　--------------------------------------------　　压力应该来自于专业素质，而不是来自于盛气凌人。上面还有老兄举例说人力资源需要经常面临冲突，劳资或者其他的。但是在实践中我体会，那种盛气凌人的，蛮不讲理的人最好对付。反而是那些有备而来，有理有据有节的人，最难对付。
　　后来又后来　　你说的话都是合情合理，有理有据的。特别是对压力面试的见解，很大程度上纠正了一部分理解有偏差的人的想法。　　压力面试不是靠虎着脸，不是靠几句贬低对方的话，更不是靠颐指气使的神态，而是靠面试方式的选择（比如无领导小组讨论等）及问题的难度与深度。
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