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现行管理学教材的比较和讨论
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&& 上海工程技术大学图书馆上海.上海工程技术大学校长办公室上海200336) 摘要从对管理职能的划分、中国管理思想发展的认识、教材编排体系的结构三方面,比较了国内外9种有一定影响力的现行管理学教材,讨论了这些教材的特点。认为对于我校大学本科一年级新生,周三多主编的《管理学&原理和方法》是较为适合的。关键词管理学;教材;管理职能管理学(Man叫gement)是一门比较年轻的跨学科的边缘科学和应用科学,管理学研究各类管理的普遍规律,研究反映其规律的基本原理和一般方法,研究的对象适用于各类社会组织。管理学课程是国家教育部确定的工商管理类专业的核心课程之一。管理学在近几十年间发展迅速,管理学理论的各学派呈现&百花齐放、百家争鸣&的兴旺景象,对现行管理学教材进行比较和讨论,有利于我们加深对管理学课程的认识,促进管理学的课程建设。
&& 一、现行主要管理学教材我国高校已经出版和应用的管理学教材有百余种,其中应用较多、影响较大的有以下几种: 1 . 《一一原理与方法》周三多主编,复旦大学出版社1993年第一版,2003年n月第四版,曾获原国家教委第三届优秀教材评选一等奖。 2 . 《管理学:现代的观点》苗明杰主编,上海人民出版社1999年9 月出版,是上海市普通高校&九五&重点教材。 3 . 《管理学》苏东水主编,东方出版中心2001年10 月出版。 4 . 《管理学原理》王利平,中国人民大学出版社2000年4 月出版。 5 . 《管理学》戴永良编著,石油工业出版社2001年1 月出版。 6 . 《管理学》(第四版) [美]斯蒂芬&P&罗宾斯著,黄卫伟等由《Man眼ement(4th.ed)》译出,。pyright1994 byprentieeHallIn。.,中文简体字版由中国人民大学出版社和美国PrentieeHallInc.合作,于1997年4月出版。 7 . 《管理学》(第九版) 〔美]哈罗德&孔茨/海因茨&韦里克著,郝国华等由(ManagementgEdition)译出,Copy- right1988byMeGraw一HillIne.,经济科学出版社1993年出版。
&& 二、对管理职能划分的认识各类管理学教材大多是以管理职能的划分为基础展开论述的,管理学教材的各位著者对管理职能的划分各有不同的认识。 1 . 法约尔对管理职能划分的认识法约尔是学派的代表一43一人物之一,法约尔1916年著的《工业管理和一般管理》提出,管理有五大要素:&计划、组织、指挥、协调和控制&。法约尔认为,这五大要素实际上就是管理的五大职能,并认为&计划是管理的首要的和最重要的职能&。法约尔的这一观点对以后出版的各类管理学著作都有很大的影响。 2 . 孔茨对管理职能划分的认识孔茨是管理过程学派的主要代表人物之一,在管理学上的最大贡献是对管理过程和管理职能的研究。孔茨将管理的五个职能划分为&计划、组织、人员配备、领导和控制&,孔茨的观点与法约尔有一些差别,但有很多共同点,是对法约尔观点的发展和完善。孔茨认为,管理职能的划分对各种组织形式、组织中各个层次的管理者都适用,按管理职能建立起来的理论框架是长久有用的,无论以后出现了什么新知识新观点都可以纳人这个框架。其中&计划的核心是决策&的观点产生了很大的影响。 3 . 周三多对管理职能划分的认识大多数管理学家都认同法约尔和孔茨对管理职能划分的观点,周三多提出了新的认识。周三多认同决策学派的创始人、1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙的名言&管理就是决策&,坚定地认为,决策是管理的首要的和最重要的职能,提出管理具有&决策、组织、领导、控制和创新&五大职能。他认为决策是一个复杂的过程,计划是决策过程的一部分,并把创新单独作为管理的一项职能。因为时代的发展已经到了不创新就无法维持的地步 。周三多的观点现在已经得到我国相当多管理学家的认同; 构。很早就产生r管理思想,有大量有关管理的论述。但许多管理学教材没有介绍中国管理思想的发展。周三多、苏东水对中国管理思想的发展作r研究。 1 . 周三多的见解周三多在其著作《管理学&原理与方法》中,把中国传统管理思想、中国现代管理思想的发展,列出专门的章节予以讨论,描述了中国传统管理思想形成的社会文化背景,总结了中国传统管理思想的9个要点,讨论了从19世纪70年代的洋务运动到新中国成立前后的中国近现代管理思想形成的历史背景及管理思想发展的新趋势。周三多的教材可以使学生对我国管理思想的形成和发展过程有一个初步的认识。 2 . 苏东水的见解苏东水对东方管理思想的研究颇为深人,在其由东方出版中心出版的著作《管理学》一书中详细地阐述了东方管理思想的发展,苏东水用大量的篇幅列出专章讨论东方管理的治国论、治生论、治家论、人本论和东方管理的现代价值,认为东方管理是以中华传统管理文化为主要内涵的。是一种以人为本、以德为先、人为为人的管理。苏东水还列专章讨论了华商管理,描述了华商的文化渊源、华商管理的本质特征和华商管理的创新,认为华商管理是中国传统管理文化与西方管理文化以及华商足迹所至的土著管理文化相融合的成功典范。各类教材编排体系的比较
&&& 三、对中国管理思想发展的认识中国有5000年的文明史,在2000多年前的商周时代就已形成了组织严密的奴隶制和封建制的国家组织,出现了从中央到地方的高度集权、等级森严的金字塔型的权力机 1 . 周三多的《管理学&原理与方法》基本按照管理的职能&决策、组织、领导、控制、创新&,把每一项职能单独列为1篇,强调决策和创新这两项职能在管理中的作用。在每章的结尾都有一个与该章内容相关的案例、讨论题、读书提示和思考题,并把综合案例分析作为第七篇,分析了3个著名的中国企业的成败案例。2筒明杰的《管理学:现代的观点》茵明杰强调用今天的观点去看那些基本的管理问题,一改一般管理学教材按管理职能分别进行论述的分裂式安排,从管理活动是一个不可分割的整体角度出发,设计出管理的内涵、管理的架构、管理的过程、管理的方式和管理的绩效等5大篇共23章,教材的内容基本反映了20世纪90年代管理学科在基本理论和基本方法方面的重大成果。这本书的特点是,现代观点、演绎体系、崭新内容和本土化,每章都有本章提要、本章思考题、本章案例和讨论题〔这本书在理论上切人较深,学习时须有一定的管理学基础知识。因此,丙明杰又主持编写了《管理学:现代的观点》学生用书,以帮助学生学习。 3 . 「美]斯蒂芬&P.罗宾斯的《管理学》斯蒂芬不是以说教的方式阐述管理原理,而是以大量的研究材料和案例客观地展现各种流派的观点,以及各种实践的探索,让读者自己从中领悟管理的真谛,该书强调了学习指导,每章都有本章学习目的、本章提要、本章关键术语、复习题、讨论题,还有自我评估练习、快速反应练习和案例应用,每篇都有本篇的综合练习和一份附有讨论题的综合案例。斯蒂芬不愧是管理学大师,其著作具有视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、通俗易懂的特点,是具有生动性、启发性、可操作性的经典之作。 4 . 仁美」哈罗德&孔英/海因茨&韦里克的《管理学》孔茨是著名的管理学大师,其著作被广泛地作为教材应用,是一本经典教材。该书按照计划、组织、少、事、领导和控制5种职能分排结构,教材中引用了大量案例,每章都有本章主要目的、讨论题、练习与活动步骤和两个配套的案例,也是一本具有特点的经典之作。 5 . 王利平的《管理学原理》该书是中国人民大学管理学院组织编写的管理学教材,有一定的特点。全书以组织生存和发展的条件为基点,从企业与环境的平衡、组织内部平衡、企业发展过程的动态平衡三个方面讨论企业经营管理全过程,展开经营管理的知识体系,兼顾原理性和可读性。内容有绪论、企业环境管理、企业组织管理和企业发展过程管理。 6 . 戴永良的《管理学》该书是把哈佛管理经典与中国企业实践相结合的一本M13A教材,分为管理概论、管理职能和管理革新3篇,是以MBA的教学方式,融人较多的国内企业的实际案例,探讨管理的新趋势。
&& 几本辅助教材介绍几本可以帮助学习管理学的辅助教材: 1 . 《百年管理思想精要》赵文明、黄成儒编著,中华工商联合出版社2003年1月出版,描写了从法约尔到戴尔百年来40位管理名家的管理思想。 2 . 《百年管理事典》范军编著,中华工商联合出版社2003年 1月出版,分9篇讲述了88个管理小故事,评述管理过程的技巧和原理,在每一个故事中都融汇进管理的大智慧。 3《世界管理学名著速读手册》封新建、肖云编,企业管理出版社2001 年3月出版,精选了48篇管理学名著,用通俗简明的语言将主要内容及观点表达出来,可以使学生能在较短的时间内了解管理学大部分名著的主要观点。 4 . 《管理学模拟题库》王毅捷主编,上海交通大学出版社2003 年5月出版,题库内有100套中英文的习题卷,按概论、环境、沟通、决策、计划、组织、配置、指挥、控制和提高生产力10个部分,每个部分有中英文试卷各5套,其中英文试题部分参阅了美国最新出版的相关教材。 5 . 《管理学案例集》一45一徐波主编,上海人民出版社2004年3月出版。 6 . 《管理案例教学法》张丽华编著,大连理工大学出版社2000 年8月出版。 7 . 《管理学教程习题集》王蔷主编,上海财经大学出版社2002年 2月出版。 8 . 《管理学原著选读》毛蕴诗编,东北财经大学出版社2001年 7月出版。全书按管理的概念、管理的职能、管理的学派展开,共分8个部分,在英美大学教材原著中选出23篇课文,还安排了10篇英汉对照阅读材料,1篇参考资料。六、结语上述教材各有特色。在本校的教学使用过程中笔者感到,对于大学本科一年级新生,周三多主编的《管理学&原理和方法》较为适合。这本教材深浅适中,案例丰富,涉及的都是管理学的基本理论和知识,有利于学生学习后续的各门管理课程,而没有&抢夺&后续课程的内容。目前,这本教材也是复旦大学出版社再版次数最多,出版数量最大的出版物。 (上接第29页) 验室的建设至关重要,设备和实验材料要不断更新,教师、实验员要走在市场的前沿,了解和掌握消费市场领域里的特点(消费心理、消费生理),要把最先进的技术、最新的材料随时传达给学生,让学生能在最短的时间内掌握市场信息。要做到学有所用、学有所成,结合社会立竿见影,在工作的岗位上得心应手,要在学习和实践过程中不断完善并充分发挥自己的综合才能。只会教书是书匠,只会制作是工匠,只有知识渊博、思维活跃,掌握材料、懂得技术、了解设备、了解工艺、理论与实践并兼的人,才是真正的艺术设计教师和艺术设计家。
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中国古代哲学思想在现代企业管理中的应用 摘要:中国古代哲学思想源远流长,光辉璀璨,给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本” 管理理念的深入,中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显,研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富,从儒家的“八条目”、“五德”,到道家的“无为与有为”,再到法家的“法治”,从中可以发掘出许多古为今用的管理思想,十分有益于探索研究“中学为体,西学为用”的中国式现代管理学。 关键词:中国古代哲学思想;现代企业管理 管理科学是知识,管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想O从先哲那里获得灵感,寻找企业管理实践的智慧,是一条方便的道路。中国古代哲学主要有三大流派:儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”,对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为, “无为而治”,尊重、顺应客观规律,不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想,是一部充满智慧的宝典,它对我们现代的企业管理,尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。 一、儒家思想在现代企业管理中的应用 儒家的经典著作《大学》中讲: “古之欲明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《论语》中讲: “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这说明管理者只有修身立德,才能服众、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的内容就是:“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基础,它几乎包括了做人的全部规范。“仁” 的核心是仁爱,也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本,体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。 “仁” 是爱之源,是道德情感本身,“义”、“礼”、“智”是“仁” 的推广和延伸,是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养,才能培养出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属,从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。 企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系,在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围,有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境,从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属,要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境,才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”,才能充分重视人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明,哪个企业重视“以人为本” 的人性化管理,注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策,培养员工的集体荣誉感和成就感,给每个员工创造能充分发挥才能的舞台,哪个企业就能经营得好。 诺基亚公司有句广告语“科技以人为本”。这说明从东方到西方,都开始强调“以人为本” 的企业管理理念,事实上,这种理念在两千多年前的中国传统文化中就已经存在了。孟子坚持“民为贵,社稷次之,君为轻” 的基本观点;还有“天时不如地利,地利不如人和” 的名言。可见古人对“人的因素”是高度重视的。 在商业交往中,也必须坚持“仁”、“信”之德。儒商注重“和气生财”, “和”则“旺”。对于同行业伙伴既竞争又合作,在竞争中合作,在合作中竞争。要坚持以正当手段竞争,不能搞小动作或诋毁竞争对手,摈弃不道德的竞争行为。儒家主张“信”,其本义是“诚实不欺”,儒家认为诚信乃人性之本、天道之源。企业商德的核心是诚信,诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本,是企业立身之本,诚实守信是企业的良心之所在,是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。只有“诚信”,才能获得信誉,“信誉”是诚信的表现,是企业生存发展的根本。一个获得社会贰常弛克佾久崇勋搐魔广泛信誉的企业,一个获得消费者信任的企业也必将是能于市场经济大潮中立于不败之地的企业。市场经济是契约经济、信用经济。重约守信、言而有信,诚信为本,是现代企业必须具备的职业道德,也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利,首先应该弄清楚为什么获利,怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心,获取的应该是“阳光下的利润”。企业要牢固树立契约意识和忠实履约的道德精神,信誉至上,注重商业道德,反对随意毁约、商业欺诈。只有诚信不欺、重约守信,自觉维护公平竞争的市场秩序,维护社会公共利益,才能维护企业的信誉和形象。欺诈、哄骗,言而无信,昧着良心赚钱,就会使企业失去信用,最终也会失去市场。 儒家思想经过几千年的筛选修补,成为祖国传统思想的瑰宝。儒家精神重视修身养性,内炼立德,对于价值失落、人性沉沦和道德迷惑,具有匡扶补正和拨云见日之功效。儒家思想提出了做人应该具备的道德准则体系,如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神,这些在现代职业道德建设中仍然占据重要地位。 二、道家思想在现代企业管理中的应用 “无为”思想是老子在《道德经》中提出的,是道家学说的精髓,也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业的一个基本原则。真正理解了“无为”思想,也就把握了道家思想的要领大旨。现在我们思考老子的“无为而治” 的思想,是否是管理的至高境界?是否对现代管理依然有着积极意义? 现代管理哲学要思考管理实践中最为根本的一些问题,如管理中的有为与无为、约束与自由等,就是普遍存在的矛盾。作为组织的管理,首先是一种约束,一种制度化的控制,借助这种行为控制而达到组织的既定目标。总之,“有为”是管理的基本内容。所以,一个规范的跨国公司,有着周密的制度设计,有着极其细致的行为规范,人们的每一步都有着既定的安排,组织就如同一台大“机器”。但是,从一定意义上讲, 自由是生命的最高价值,也是生命成长和价值实现的必要环境。那么,实践中是多一点约束好,还是多一点自由好呢?是倾向“有为” 还是注重“无为”呢?在管理实践中如何实现约束与自由、有为与无为的辩证统一?我想,老子的哲学给了我们一些启发。老子的哲学并不是一种西方意义上的知识学体系,而是一种生命的智慧,对于人类一切事务,包括管理在内,都具有深刻的启发意义。“无为”,在老子那里意味着“道法自然”,即所谓“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子将“道” 视为宇宙之本,而道之本性则是“常无为而无不为”。是“无为” 与“无不为” 的有机统一。老子的“无为”。并不是什么都不做,并不是“不为”,而是含有“不妄为、不乱为”的意思,含有顺应客观态势、尊重自然规律的意思。把“无为”思想运用到社会和企业管理上,就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律,并按照规律去制定相应的法律、制度,不轻易变更;人们在这样的法律、制度下,尽情发挥自己的聪明才干,努力去做,这才是“无为”。 将老子的无为思想运用到现代管理艺术中,就是将日常事务的决策权下放,充分调动下属的工作积极性,管理者致力于战略方针的确定,各司其职、协力前进,管理者不置身于琐事,而是以企业文化实现组织的目标。但是,另一方面,老子的无为,不是无所作为,而是有所为、有所不为,在不为中实现有为。所以企业决策权下放并不是排斥任何管制行为,并不是取消管理,而是管理进入更高层次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大决策的参与者,也是决策的执行者,貌似无为,事实上是更加有为,更加有效率。 老子的“无为”除了在对人的管理上有参考价值,在 整个企业的营运上也有重要的启迪作用。企业要按照需求变化的规律,按照产业生产和运营的规律,从容不迫,沉着稳健,脚踏实地地从事那些有利于消费者的正当的事业。企业能否在环境中生存、发展,首要的问题是有没有“根” 和“本”。对企业而言,“无为”方能“清静”;“清静”,方能各归其“本”;归其“本”,方能有“真根” 和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在时代的环境和风雨中成长,开出真花,结出真果。企业应当明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,时代的风雨无论再大,也不过是对你的支持和滋润。然而如果离根离本,或者是一套假根假本,那么,时代的气候无论怎样风调雨顺,都与你没有任何关系,这就是“真根”、“真本”对于企业生存的重要性之所在。 我们知道,这个“真根”、“真本” 并不是说想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每个企业,每个企业主,要想弄清自身是花还是草,是哪一种花、哪一种草,并不是一件简单的事情。现实中我们也时常可以看到对自己认识不清的现象发生。一些企业、企业主因为过分“有为” 的实行多元化经营,反而误解了自身,把自身放在不适合的“品种” 和“位置” 上去了,结果,相当于自绝于环境,就像鱼过分“有为”而蹦到了岸上一样,这样怎能生存和发展呢?万物清静无为才可以回归根本,据守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就开,是鱼就游,是猴就跳。办企业也是一样,自己最适合干什么,要设法让自己知道,不能错误地以为可有七十二变,好像什么都能做,那样做必然是“妄为”多多,很危险。 老子的智慧并不是可以即学即用的工具,而是一种思想的启迪和方向的指引。对于先哲思想的学习,不能照搬照抄。“无为思想” 的管理学意义在于:现代管理无疑是建立在科学之上的,科学理念是现代管理的基础。但是,在这种科学的背后,老子的智慧却是将管理引入新的境界的“大道”。
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中国古代哲学思想在现代企业管理中的应用
摘要:中国古代哲学思想源远流长,光辉璀璨,给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本” 管理理念的深入,中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显,研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富,从儒家的“八条目”、“五德”,到道家的“无为与有为”,再到法家的“法治”,从中可以发掘出许多古为今用的管理思想,十分有益于探索研究“中学为体,西学为用”的中国式现代管理学。
关键词:中国古代哲学思想;现代企业管理
管理科学是知识,管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想O从先哲那里获得灵感,寻找企业管理实践的智慧,是一条方便的道路。中国古代哲学主要有三大流派:儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”,对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为, “无为而治”,尊重、顺应客观规律,不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想,是一部充满智慧的宝典,它对我们现代的企业管理,尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。
一、儒家思想在现代企业管理中的应用
儒家的经典著作《大学》中讲: “古之欲明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《论语》中讲: “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这说明管理者只有修身立德,才能服众、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的内容就是:“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基础,它几乎包括了做人的全部规范。“仁” 的核心是仁爱,也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本,体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。 “仁” 是爱之源,是道德情感本身,“义”、“礼”、“智”是“仁” 的推广和延伸,是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养,才能培养出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属,从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。
企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系,在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围,有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境,从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属,要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境,才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”,才能充分重视人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明,哪个企业重视“以人为本” 的人性化管理,注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策,培养员工的集体荣誉感和成就感,给每个员工创造能充分发挥才能的舞台,哪个企业就能经营得好。
诺基亚公司有句广告语“科技以人为本”。这说明从东方到西方,都开始强调“以人为本” 的企业管理理念,事实上,这种理念在两千多年前的中国传统文化中就已经存在了。孟子坚持“民为贵,社稷次之,君为轻” 的基本观点;还有“天时不如地利,地利不如人和” 的名言。可见古人对“人的因素”是高度重视的。
在商业交往中,也必须坚持“仁”、“信”之德。儒商注重“和气生财”, “和”则“旺”。对于同行业伙伴既竞争又合作,在竞争中合作,在合作中竞争。要坚持以正当手段竞争,不能搞小动作或诋毁竞争对手,摈弃不道德的竞争行为。儒家主张“信”,其本义是“诚实不欺”,儒家认为诚信乃人性之本、天道之源。企业商德的核心是诚信,诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本,是企业立身之本,诚实守信是企业的良心之所在,是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。只有“诚信”,才能获得信誉,“信誉”是诚信的表现,是企业生存发展的根本。一个获得社会广泛信誉的企业,一个获得消费者信任的企业也必将是能于市场经济大潮中立于不败之地的企业。市场经济是契约经济、信用经济。重约守信、言而有信,诚信为本,是现代企业必须具备的职业道德,也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利,首先应该弄清楚为什么获利,怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心,获取的应该是“阳光下的利润”。企业要牢固树立契约意识和忠实履约的道德精神,信誉至上,注重商业道德,反对随意毁约、商业欺诈。只有诚信不欺、重约守信,自觉维护公平竞争的市场秩序,维护社会公共利益,才能维护企业的信誉和形象。欺诈、哄骗,言而无信,昧着良心赚钱,就会使企业失去信用,最终也会失去市场。
儒家思想经过几千年的筛选修补,成为祖国传统思想的瑰宝。儒家精神重视修身养性,内炼立德,对于价值失落、人性沉沦和道德迷惑,具有匡扶补正和拨云见日之功效。儒家思想提出了做人应该具备的道德准则体系,如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神,这些在现代职业道德建设中仍然占据重要地位。
二、道家思想在现代企业管理中的应用
“无为”思想是老子在《道德经》中提出的,是道家学说的精髓,也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业的一个基本原则。真正理解了“无为”思想,也就把握了道家思想的要领大旨。现在我们思考老子的“无为而治” 的思想,是否是管理的至高境界?是否对现代管理依然有着积极意义?
现代管理哲学要思考管理实践中最为根本的一些问题,如管理中的有为与无为、约束与自由等,就是普遍存在的矛盾。作为组织的管理,首先是一种约束,一种制度化的控制,借助这种行为控制而达到组织的既定目标。总之,“有为”是管理的基本内容。所以,一个规范的跨国公司,有着周密的制度设计,有着极其细致的行为规范,人们的每一步都有着既定的安排,组织就如同一台大“机器”。但是,从一定意义上讲, 自由是生命的最高价值,也是生命成长和价值实现的必要环境。那么,实践中是多一点约束好,还是多一点自由好呢?是倾向“有为” 还是注重“无为”呢?在管理实践中如何实现约束与自由、有为与无为的辩证统一?我想,老子的哲学给了我们一些启发。老子的哲学并不是一种西方意义上的知识学体系,而是一种生命的智慧,对于人类一切事务,包括管理在内,都具有深刻的启发意义。“无为”,在老子那里意味着“道法自然”,即所谓“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子将“道” 视为宇宙之本,而道之本性则是“常无为而无不为”。是“无为” 与“无不为” 的有机统一。老子的“无为”。并不是什么都不做,并不是“不为”,而是含有“不妄为、不乱为”的意思,含有顺应客观态势、尊重自然规律的意思。把“无为”思想运用到社会和企业管理上,就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律,并按照规律去制定相应的法律、制度,不轻易变更;人们在这样的法律、制度下,尽情发挥自己的聪明才干,努力去做,这才是“无为”。
将老子的无为思想运用到现代管理艺术中,就是将日常事务的决策权下放,充分调动下属的工作积极性,管理者致力于战略方针的确定,各司其职、协力前进,管理者不置身于琐事,而是以企业文化实现组织的目标。但是,另一方面,老子的无为,不是无所作为,而是有所为、有所不为,在不为中实现有为。所以企业决策权下放并不是排斥任何管制行为,并不是取消管理,而是管理进入更高层次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大决策的参与者,也是决策的执行者,貌似无为,事实上是更加有为,更加有效率。
老子的“无为”除了在对人的管理上有参考价值,在
整个企业的营运上也有重要的启迪作用。企业要按照需求变化的规律,按照产业生产和运营的规律,从容不迫,沉着稳健,脚踏实地地从事那些有利于消费者的正当的事业。企业能否在环境中生存、发展,首要的问题是有没有“根” 和“本”。对企业而言,“无为”方能“清静”;“清静”,方能各归其“本”;归其“本”,方能有“真根” 和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在时代的环境和风雨中成长,开出真花,结出真果。企业应当明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,时代的风雨无论再大,也不过是对你的支持和滋润。然而如果离根离本,或者是一套假根假本,那么,时代的气候无论怎样风调雨顺,都与你没有任何关系,这就是“真根”、“真本”对于企业生存的重要性之所在。
我们知道,这个“真根”、“真本” 并不是说想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每个企业,每个企业主,要想弄清自身是花还是草,是哪一种花、哪一种草,并不是一件简单的事情。现实中我们也时常可以看到对自己认识不清的现象发生。一些企业、企业主因为过分“有为” 的实行多元化经营,反而误解了自身,把自身放在不适合的“品种” 和“位置” 上去了,结果,相当于自绝于环境,就像鱼过分“有为”而蹦到了岸上一样,这样怎能生存和发展呢?万物清静无为才可以回归根本,据守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就开,是鱼就游,是猴就跳。办企业也是一样,自己最适合干什么,要设法让自己知道,不能错误地以为可有七十二变,好像什么都能做,那样做必然是“妄为”多多,很危险。
老子的智慧并不是可以即学即用的工具,而是一种思想的启迪和方向的指引。对于先哲思想的学习,不能照搬照抄。“无为思想” 的管理学意义在于:现代管理无疑是建立在科学之上的,科学理念是现代管理的基础。但是,在这种科学的背后,老子的智慧却是将管理引入新的境界的“大道”。
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