作者：&作者本人请参看导师姓名：&&学位授予单位：&授予学位：硕士学位年度：2010专业：&关键词：&&&&&摘要:（摘要内容经过系统自动伪原创处理以避免复制，下载原文正常，内容请直接查看目录。）随同着古代盘算机技巧、电子技巧、靠得住性工程的高速成长，古代交流装备机能及靠得住性都有了年夜幅的进步，但绝对于装备的赓续进级和改良，维修战略依然逗留在高备件过后保持战略上，常常形成极年夜的保护本钱。重要存在：以体系稳态备件充分几率替换体系可用性；未能斟酌负载动摇与体系可用性之间的关系；可用性以详细保护人员客观断定取代客不雅量化可用性剖析；多目的维修战略选择以保护人员客观断定取代运筹学剖析办法等成绩。鉴于以上现有维修电信维修战略存在的成绩，本文提出的基于负载猜测靠得住性剖析的AHP维修决议计划模子综合斟酌了装备负载猜测及体系靠得住性成绩，经由过程条理剖析法量化的数据以协助维修决议计划人员选择适合的维修战略。本文提出的维修决议计划模子绝对于现有维修战略重要有以下几方面改良。(1)应用Winter法对交流体系负载停止猜测，并对成果停止德尔菲法调剂，斟酌了将来负载变更与靠得住性之间的关系。(2)对板件应用马尔可夫进程并联合负载猜测盘算板件可用性，以削减工资客观估量的误差。(3)对交流体系应用解析办法和蒙特卡洛办法混杂办法求解体系可用性，以削减工资客观估量的误差。(4)在维修计划的选择时应用条理剖析法，以协助决议计划者停止多目的决议计划。Abstract:Along with the rapid growth of ancient computer technology, electronic technology, reliability engineering, ancient communication equipment performance and reliability have a large progress, but definitely in equipment continuously into the level and improvement, maintenance strategy still stay in high after maintaining strategic, often forming huge protection cost. Important existence: the system can be used to determine the relationship between the load and the availability of the system, and can be used to determine the availability of the system. In view of the above existing Telecom maintenance maintenance strategy results, presented in this paper based on load forecast reliability analysis of AHP maintenance decision model considering the equipment load forecast and the system reliability results, through structured analysis in quantitative analysis of data to assist in the maintenance decision for maintenance strategy selection. In this paper, the model of maintenance decision is very important in the existing maintenance strategy. (1) by winter of AC system load stop speculation, and the results stop Delphi method to adjust and consider the future load the relationship between change and dependability. (2) the application of the Markov process to the board and the joint load forecast of the availability of the board to reduce the error of the objective measure of the wages. (3) the use of analytical methods and Monte Carlo method for the exchange system to solve the system availability, in order to reduce the error of the wage objective measure. (4) application of AHP in the repair plan selection, to assist decision makers to stop multi-objective decision.目录:摘要4-5ABSTRACT5引言6-7第一章 绪论与综述7-12&&&&1.1 背景论述7-8&&&&&&&&1.1.1 可靠性工程概述7&&&&&&&&1.1.2 维修策略及建模方法概述7-8&&&&1.2 交换系统维修现状及存在的问题8-10&&&&1.3 改进方法及论文结构10-12&&&&&&&&1.3.1 改进方法10&&&&&&&&1.3.2 论文结构10-12第二章 基于负载预测可靠性分析的AHP维修决策模型12-20&&&&2.1 交换系统维修现状12-16&&&&&&&&2.1.1 马尔可夫过程概述12-13&&&&&&&&2.1.2 基于马尔可夫过程的交换系统维修现状分析13-16&&&&2.2 基于负载预测可靠性分析的AHP维修决策模型16-18&&&&2.3 结论18-20第三章 交换系统负载预测20-26&&&&3.1 现有话务预测技术概述20-21&&&&3.2 基于时间序列的Winter法话务预测21-23&&&&3.3 基于德尔菲法负载预测后调整23-24&&&&3.4 实例与结论24-26第四章 基于负载预测的交换系统可靠性分析26-38&&&&4.1 基于马尔可夫过程带备件系统的可靠性分析26-29&&&&4.2 基于蒙特卡洛方法的可靠性分析29-31&&&&4.3 基于负载预测马尔可夫过程蒙特卡洛方法混合方法交换系统可靠性分析31-33&&&&4.4 应用实例33-37&&&&4.5 结论37-38第五章 基于层次分析法的维修策略选择方法38-44&&&&5.1 引言38&&&&5.2 基于层次分析法的维修策略选择方法38-41&&&&5.3 应用实例41-43&&&&5.4 结论43-44第六章 总结与展望44-45附录45-48参考文献48-50致谢50-51原价：￥20.00元折价：￥5.00元分享到：参考文献[1].罗兴鹏.[D].西华大学.2014[2].庄园.[D].东南大学.2013[3].Mohamed Chohra. [D].东南大学.2013[4].崔娟娟.[D].中北大学.2014[5].颜超.[D].东南大学.2013[6].钱祎.[D].东南大学.2013[7].聂晓薇.[D].天津大学.2013[8].魏祖龙.[D].天津大学.2013[9].吴春凤.[D].杭州电子科技大学.2013[10].张翠红.[D].杭州电子科技大学.2014您的位置： &
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导读:：在企业的人力资源管理中，招聘工作可以说是重中之重，如何从众多应聘者甄选出适合本企业的人才是人力资源管理所面临的重要课题之一。本文设计了企业人才招聘评估的指标体系，在评估方法上，采用定性与定量相结合的方法，即运用层次分析法确立指标权重，针对评估指标的模糊性，建立了评估的模糊综合评价模型，并通过实证分析说明该评估方法的应用，希望能为企业在人才招聘时提供借鉴和参考。
论文关键词：人才招聘，层次分析法，模糊评价
　　1．引言
　　层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP）是由任教于美国匹兹堡大学教授T.L.Saaty在20世纪70年代中期提出的。它是一种将定性与定量分析方法相结合的多目标决策分析方法。主要思想是通过将复杂问题分解为若干层次和若干因素，对两两指标之间的重要程度做出比较判断，建立判断矩阵，通过计算判断矩阵的最大特征值以及对应特征向量，就可以得出不同方案重要性程度的权重，为最佳方案的选择提供依据【3】。我们引入模糊理论，采用层次分析法，将招聘人员每项与待聘岗位的有关属性加以全面系统的分析，得出各指标的权重。最后运用模糊综合评价法对应聘者进行定量的综合评价，并将招聘人员对应聘人员的评价结果以数量的形式表示出来，从而给我们最终的决策提供了科学直观的依据，大大减少主观因素所带来的缺憾。
　　2． 企业人才招聘评价体系的设计
　　不同岗位的评价指标侧重点不同，指标权重也不一样，准确合理的权重可使招聘者能够集中主要精力完成重要而复杂的指标评价，也能使招聘者更客观地考察应聘者的综合素质。本文以某企业招聘一名中层管理干部为例，通过查阅文献、职位说明书以及专家咨询模糊评价，设计了企业招聘该职位的评估指标体系。采用AHP法确定了评估指标的权重。
　　1）.构造评估指标体系（见表1）
　　利用AHP法对某企业招聘一名中层管理干部为例，根据其职位特征内容，可建立三个层次的结构模型。即评估内容层、评估目标层、评估指标层。
　　评估内容层是指评估所指向的具体对象和范围，它具有相对性。某企业中层管理干部招聘评价内容主要包括资历、能力、个性与价值观。
　　评估项目层是根据评估内容的要求给出的，是对评估内容的具体规定。一般采用德尔菲咨询、问卷调查与层次分析法、多元分析法进行选择。
　　评估指标层是评估项目层的可操作化的表现形式。对于每一个评估指标都必须认真分析研究，给与清楚、准确的表述，是评估各方均能明确评估指标的内涵，不会因对评估指标的不同理解而导致标准掌握不一产生评估结果误差。
　　表1 某企业招聘一名中层管理干部评估指标体系
人才招聘评估模型
相关工作经验
管理调控能力
开拓创新能力
沟通表达能力
灵活应变能力
社会交往能力
企业文化认同感
事业成就欲
量化可操作指标
量化可操作指标
量化可操作指标
量化可操作指标
2）.分别构造各指标判断矩阵[4]
　　通过多方讨论和专家咨询，对各指标进行两两比较，采用层次分析法，确定其权重，构造出判断矩阵。两两比较法的具体方法是：如当以上一层次某元素作为比较准则时，可用一个比较标度 来表达下一层次中第个因素与第个因素的相对重要性（或偏好优劣）的认识。的取值一般取正整数1&9（称为标度）及其倒数。由构成的矩阵称为比较判断矩阵。关于的取值的规则参照表2。
　　表2T.L.Saaty教授的1&9标度法
两方案对某属性同样重要
两方案对某属性，一方案比另一方案稍微重要
两方案对某属性，一方案比另一方案明显重要
两方案对某属性，一方案比另一方案强烈重要
两方案对某属性，一方案比另一方案极端重要
相邻标度中值
表示相邻两标度之间折衷时的标度
上列标度导数
两方案反过来比较
即得出判断矩阵的形式为：
　　3）.确定各指标权重
　　①首先将判断矩阵的每一列元素作归一化处理，其元素的一般项为：
　　②将各列归一化后的判断矩阵按行相加：
　　③再将向量归一化，得到：
　　得到的即为所求特征向量。
　　4）.计算判断矩阵的最大特征值为：
　　式中为的第个分量素。
　　5）.进行一致性检验。
　　①计算一致性指标
　　②由下表3查找相应的平均随机一致性指标
　　表3 平均随机一致性指标
③计算随机一致性指标
　　当时，表明判断矩阵满足一致性检验，否则，应对判断矩阵进行适当调整。
　　3．用模糊综合评价方法进行综合评价
　　层次分析法的优点是在判断目标（因素）结构复杂且缺乏必要数据的情况下能把其它方法难以量化的评价因素，通过两两比较加以量化，把复杂的评价因素构造为一目了然的层次性结构能有效地确定多因素评价中各因素的相对重要程度，进而进行评价。但层次分析法在判断目标的整体时，缺乏一个统一的具体的指标量化方法，因而在实际使用中应该将层次分析法与模糊综合评价方法相结合对企业人才招聘评估。即先有模糊层次分析法计算各指标权重，然后再用模糊数学中的综合评价法进行综合考评。
　　模糊综合评价方法的基本思想是：在确定评价因素、因子的评价等级标准和权重的基础上，运用模糊集合变换原理，以隶属度描述各因素及因子的模糊界线，构造模糊评判矩阵，通过多层的复合运算，最终确定评价对象所属等级[5]。
　　模糊综合评价是在考虑多种因素的影响下，运用模糊数学工具对某事物做出综合评价[6]。设为刻画被评价对象的种因素模糊评价，为刻画每一因素所处状态的种决断。
　　确定评价对象的指标由个因素决定，其因素为，，每个因素对确定批判对象的等级的影响程度不同。即他们的权重是不同的，权重的分配是因素上的一个模糊子集，，其中为因素集中的权重值，，且。然后通过各单因素模糊评价获得模糊综合评价矩阵：
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