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学习的价值/组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持
商品名称：学习的价值/组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持
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商品名称：
&&学习的价值/组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持
&&帕特里夏·P.菲利普斯(Patricia Pulliam Phillips) 杰克·J.菲利普斯(Jack J.Phillips) 著
文轩网价：
&& 34.5元【75折】
&&北京大学出版社
商品类型：
&&其他参考信息（以实物为准）
&&装帧：平装
&&开本：16开
&&语种：中文
&&出版时间：
&&版次：1 &&页数：342
&&印刷时间：
&&印次：1 &&字数：400.00千字
&&温馨提示：出版时间超过3年的图书，因长时间储存可能会产生纸张缺陷，敬请谅解！&&内容简介&&&&《学习的价值:组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持》是实施学习与发展项目的指导手册，同时也适用于从领导力发展到新员工技能培训各种类型的项目。《学习的价值:组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持》提出了以结果为导向的项目评估实施方法，其重点关注多种指标，这些指标可以被分为七种数据类型：输入与指标、反应与计划行动、学习与自信、应用与实施、投资回报、无形效益。作者揭示了识别、收集、分析和报告所有七种类型的数据的技术以确保获得可靠和可重复性的结果，这种方法经过验证并可以被企业复制。《学习的价值:组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持》还探索了在面对收集难以测量的数据时的挑战，并向读者呈现了如何对难以评估的事物设置货币价值。&&&&《学习的价值:组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持》的撰写建立在作者多年的经验、应用、实践与研究的基础上。《学习的价值:组织学习如何获得更高投资回报率及管理层支持》适用于企业大学、培训中心、人力资源行业人士。&&&作者简介&&&&作者：（美国）帕特里夏&P.菲利普斯（Patricia&Pulliam&Phillips）&（美国）杰克&J.菲利普斯（Jack&J.Phillips）&译者：吴峰&&&&帕特里夏&P.菲利普斯博士(Patricia&Pulliam&Phillips,Ph.D.)，ROI能力建构研究方面的领导者。国际咨询公司切尔西集团的董事长兼首席执行官，致力于在全球各大组织实施ROI方法。&&&&杰克&J.菲利普斯博士(Jack&J.Phillips,ph.D)，世界知名的管理责任、测量和评价方面专家，曾经担任过两家财富500强公司培训和发展部门的管理者，一家地区性银行的行长以及一所州立大学的管理学教授。定期向全球44个国家的制造业、服务业和政府组织提供咨询服务。&&&&译者简介：&&&&吴峰，经济学博士、北京大学教育学院副教授，北京大学企业与教育研究中心主任，主要从事企业学习、E-Iearing、人力资源开发领域教学与研究。&&&目录第一章&构建一个全面的评估流程一、挑战二、关键步骤和问题三、前后思考第二章&明确需求与目标：与业务保持一致一、挑&战二、回报需求三、业务需求四、工作绩效需求五、学习需求六、偏好需求七、项目的目标等级八、前后思考第三章&测量输入与指标一、测量输入与指标二、追踪参与者三、追踪时间四、追踪由职位和职能界定的范围五、追踪主题和项目六、追踪要求七、追踪传送八、追踪成本九、追踪效率十、追踪外包十一、追踪记分卡十二、明确关键问题十三、前后思考第四章&测量反应与计划的行动一、为什么要测量反应与计划的行动二、数据来源三、反馈的不同领域四、数据收集的时机五、利用问卷与调查收集数据六、访谈与讨论组的数据收集七、改进反应评价八、运用数据九、测量反应及计划行动的捷径十、前后思考第五章&测量学习与自信一、为什么要测量学习与自信二、测量学习的挑战及收益三、测量问题四、数据收集方法五、管理问题六、应用学习数据七、前后思考第六章&测量应用与实施一、为什么要测量应用与实施二、测量应用与实施过程的挑战三、核心问题四、问卷的使用五、使用访谈法收集数据六、使用讨论组收集数据七、在岗观察八、行动计划与后续工作九、绩效合同的使用十、学习迁移十一、在第三层以上形成ROI十二、数据应用十三、前后思考第七章&测量并分离项目的影响一、为什么要测量商业影响二、影响测量的类型三、监测业务绩效四、用行动计划去开发商业影响数据五、使用绩效合同衡量商业影响六、使用问卷收集商业影响数据七、为每个级别选择合适的数据收集方法八、分离项目的影响九、技术的使用十、前后思考第八章&确定收益和成本并计算RoI一、为什么计算货币收益二、标准货币价值三、没有标准价值时的数据转换四、方法的选择及价值的最终确定五、为什么要对成本进行监测六、为什么要计算ROI七、成本的基本问题八、成本追踪九、主要的成本类别十、成本汇集与估计十一、ROI的基本问题十二、计算BCR／ROI十三、其他ROI测量方法十四、前后思考第九章&测量难以测量和评估的无形价值一、无形价值为什么重要二、无形价值的测量和分析三、客户服务四、团队效能五、革新性和创造力六、员工态度七、员工能力八、领导力九、工作机会的创建和获得十、压力十一、网络十二、前后思考第十章&成果报告一、为什么关注成果的交流二、成果交流的原则三、结果交流的过程四、交流需求五、为交流做计划六、交流的受众七、信息开发：影响研究八、交流媒介的选择九、呈现信息十、对交流的反应十一、利用评价数据十二、前后思考第十一章&实施和维持全面的评价体系一、为什么关注评价的实施和保持二、实施过程：克服阻力三、环境评估四、开发角色和责任感五、制订目标和计划六、修改或开发政策与指导原则七、准备团队八、发起评价研究九、建立支持者和管理者团队十、消除阻力十一、监测过程十二、前后思考&&&精彩内容&&&&（7）评价过于主观&&&&评价的主观性已成为人们担忧的问题。部分原因是研究中用到了在会议中发布或展示的估计数据或是观念数据。事实上，许多数据是准确的而非估计的。估计通常出现在最坏的情况下。&&&&（8）影响评价并不适用于软技术项目&&&&这个问题经常基于这样一种假设，即只有技术或硬技术才能被评价，软技术很难被评价。比如从业者发现测量诸如领导力、团队建设和沟通能力较为困难。他们经常错误地认为，软技术的学习与发展项目也应该能够体现在硬性数据项上，如产出、质量、成本、时间。&&&&（9）评价似乎对某些类型的组织更为适用&&&&尽管评价在某些类型的项目中比较简单，但通常而言它可能用于所有情形。综合性的评价系统成功地应用于医疗、非营利性组织、政府和教育领域，还有传统的服务和制造业。另有人认为，就是只有大机构才需要测量和评价。尽管看似确实如此，因为大机构有充足的预算，但评价也可以用于哪怕是最小的组织，只要将其规模缩小到合适这个组织。&&&&（10）通常将学习的影响孤立出来测量是不大可能的&&&&在影响评价中有几种方法可用于将学习的影响分离出来。然而困难在于，在某个特定的情境......
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人民币理财是指银行以高信用等级人民币债券(含国债、金融债、央行票据、其他债券等)投资收益为保障，面向个人客户发行，到期向客户支付本金和收益低风险理财产品。
人民币理财自身三大特点：
1、信誉度高：由于人民币理财产品是银行推出的，而银行在中国所有金融机构中是信誉度最高的，因此人民币理财产品具有极高的信誉保障。
2、人民币理财产品可以利用银行在银行间债券市场上的绝对优势得到一些特殊的债券品种，从而为客户获得较高的投资收益。
3、银行可以利用其特有的优势为人民币理财产品推出一些独有的优惠条款．以一个理财产品举例：“非凡资产管理（增利型）”理财产品第058期M3 民生银行 销售日期：—
2.7%（年化收益）我们理财应该知道，收益和风险大致是成正比的，因为人民币理财服务对资产相对安全，所以回报相对平稳
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现在银行里有很多银保产品，就是银行代卖保险公司的产品。还有很多理财产品是有限定的年限，就是说几年之内不能取啊，一取可能本金都不保，所以去买银行产品，一定要问清楚，还有要拿出文字性的东西，不能只听工作人员的，有的工作人员说的高回报产品，并且保本，可以让他白纸黑字的写出来，并盖有银行章，如果他能，拿就不用犹豫了，买就行，如果不能，就要考虑一下了。
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