金正昆礼仪讲座视频 礼仪知识全集讲座

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-06-11 18:49 标签： 金正昆礼仪讲座视频
主講：金正昆 知識講座大全 多媒體管理課程系列 03 服務禮儀 01-20集 國語發音 中文字幕版(真人影片教學版)(DVD版)(講說劇)(適用任何家用DVD播放機超清晰畫面超長超值享受)&&xyz軟體王,xyz 資訊工坊,xyz 軟體補給站,xyz 軟體之家,xyz遊戲王坊&&專業知識教學&&性愛,命理.股票.講說DVD
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商品編號： DVP0097
商品名稱： 主講：金正昆 知識講座大全 多媒體管理課程系列 03 服務禮儀 01-20集
商品分類：
語系版本： 國語發音 中文字幕版(真人影片教學版)(DVD版)(講說劇)
商品類型：
官方網站：
運行平台： WIN 9x/WIN ME/WIN NT/WIN 2000/WIN XP/WIN 2003
更新日期：
光碟片數： 1片DVD光碟
銷售價格： $200元
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主講：金正昆 知識講座大全 多媒體管理課程系列 03 服務禮儀 01-20集 國語發音 中文字幕版(真人影片教學版)(DVD版)(講說劇)(適用任何家用DVD播放機超清晰畫面超長超值享受)
本套名家論談之一《服務禮儀》由金正昆教授主講，共十張VCD，二十 期；
是由中國教育電視山東台和北京東方燕園企業管理研究中心聯合製作，中國財政
經濟出版社和北京財經電子音像出版社出版，中國人民大學國際關係學院外交系
系主任、禮儀與公共關係研究中心主任金正昆教授講授的。
二、光碟目錄：
1.服務禮儀概述
2.職業道德
3.服務意識
4.心態調整
5.善始善終
6.儀表修飾
7.著裝規範
8.優化環境
9.零度干擾
10.距離有度
12.文明服務
13.禮貌服務
14.熱情服務
15.商品展示
16.商品介紹
19.糾紛處理
20.售後服務 ……
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熱門關鍵字金正昆商务礼仪讲座
电子书介绍
《》（全文TXT电子书下载） 作者：金正昆（已完结）可在电脑|手机|平板|MP3上阅读
主讲人简介
　　金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民==大学等多所院校兼职教授，==多部门顾问。
　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多。了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。在本讲中，中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授，从政务、商务和曰常生活三个方面，为我们详细阐述和分析了中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识和要求。他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。
　　接触是前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。那么从国际交往的角度来看，宏观上涉外礼仪有三个基本要求：第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位。第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中，接待外国客人，要强调接待三声：&来有迎声，问有答声，去有送声&；金正昆教授结合结合曰常交往和社交活动、公务活动的一些内容，具体介绍了自我介绍、介绍他人、名片的制作和使用、与外国朋友交换礼物、宴请外国朋友等等需要使用的一些常规的礼仪。从而在衣食住行访谈送，等方面，使观众对涉外礼仪有了一个全面的了解。他认为，与人交往要尊重为先，尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。所以在国际交往中，要善于发现别人的所长。
　　5月30曰，《百家讲坛》邀请中国人民大学国际关系学院外交学系主任，金振坤教授为我们指点涉外礼仪的技巧和要领，敬请关注。
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石拐区工商分局举办文明礼仪知识讲座
　　□张玺　　　　日前，石拐区工商分局举办文明礼仪知识讲座。应邀主讲的金正昆教授详细阐释了服务礼仪、仪表礼仪、政务礼仪、人际交往礼仪等内容。金正昆教授的讲授通俗易懂，轻松幽默。政务礼仪的重要意义、基本原则，文明服务的准备与实施等枯燥的东西，在金正昆教授的课堂上，犹如娓娓道来的故事，让人不知不觉沉浸其中。
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