优秀但不完美 三星S7 Edge使用问题汇总
日 00:07&&&出处：&& 作者:李佳辉&& 编辑:李佳辉 分享
边缘误触问题　　去年发布的S6 Edge就被很多用户吐槽误触问题严重，到了最新的S7 Edge，这个问题依然存在，而且似乎没有任何改善。究其原因，一方面是Android系统的先天缺陷，另一方面则是三星对软件系统的优化无力。　　S7 Edge的误触问题主要体现在边缘误触。在正常使用状态下，用户的手掌不可避免地会触碰到屏幕边缘区域，对于曲面屏幕手机来说，这个问题被无限放大。　　具体到使用场景中，当双手握持手机进行输入操作时，食指和手掌交界处的肉肉会与屏幕接触，系统就会认为用户在点按这里的按键；单手输入更惨，用右手时虎口接触屏幕，刚好会触碰到发送键，所以经常会发出没有打完的语句。　　除了输入操作之外S7 Edge的边缘误触问题还会影响到拍照操作。　　双手横向握持手机，正常情况下快门按钮在右手边，左手的大拇指和食指有一定几率会碰到屏幕边缘，此时按下快门键没有任何反应；左手单手握持手机，虎口会碰到屏幕边缘，同样无法按下快门按键。　　S7 Edge发布至今经历了几次系统更新，误触问题有所缓解，但并没有彻底解决。目前的优化水准虽然不会影响日常使用，但是对使用体验有非常大的负面影响。TouchWiz界面设计问题　　S7 Edge预装了Android 6.0系统，界面则是三星定制的TouchWiz。三星近两年对TouchWiz进行了许多减法优化，比如删掉不必要的预装软件、优化操作系统的动画效果，但是在许多细节的设计上，TouchWiz距离一个好用的操作界面还有很长的一段距离。1、系统图标参差不齐　　系统引领的扁平化界面大行其道之后，各种图形操作界面都开始采用这样的设计风格。TouchWiz也没能落入俗套。三星自家出品的应用图标还好，虽然有些细节不处理的很随性，但整体的风格都很相近。& & 不过TouchWiz的第三方程序图标会让所有强迫症无法忍受，图标们的设计相当随性，有的是圆形，有的是方形，还有不规则形状。　　三星似乎也意识到TouchWiz上第三方应用程序的图标设计过于杂乱无章，用户可以在系统设置中给图标加一个灰色的背景，所有图标大小与内置应用不同的图标都会被强制加上这个小灰框。　　可是该丑还是丑啊，用了一个多月后我实在受不了这样的设计，于是装了个锤子桌面，感觉整个世界都安静了。2、文件夹设计缺陷　　这里我们不讨论Andorid高度自由的桌面定制系统带来的问题，只说三星作为一个国际大厂在软件设计上的欠缺。　　以某种规则将不同的APP放到同一个文件夹是很方便的操作，TouchWiz在文件夹中也会显示出每款APP的缩略图，但打开文件夹后各个APP却不是缩略图中对应的位置，因为TouchWiz的应用文件夹中会保留一个“+”符号，就好像用户不知道可以往里面放APP一样。　　这种设计的结果就是，我在桌面看到一个文件夹里面有四个APP，我想用的那个在右下角，于是我打开这个文件夹，准备点击右下角，却发现2×2的格局变成了3+1，右下角是一个“+”号。3、APP图标重复　　在没有进行特殊设置的情况下，无论iPhone还是Android都不能同时安装两个相同的APP。但是有一天我惊喜地发现桌面上有两个Word、两个Excel以及两个PowerPoint。思索良久不知道怎么装上去了，于是删掉了一个PowerPoint。　　后来的结果你们也知道了，系统中其实只有一个PowerPoint，不知道为什么出现了两个图标，删掉了也就卸载了。软件安装步骤繁多& & 下面这一段是对软件安装问题的详细描述，逻辑复杂，很难解释清楚，如果不想了解详情一定要跳过！总之只要记得TouchWiz的软件更新逻辑特别傻就行了。1、安装APP至少需要四次屏幕点击　　用过的用户一定对iOS的APP升级机制有好感，但如果你跳到了三星阵营，做好升级软件需要无限点击屏幕的准备吧。　　首先声明一点，TouchWiz中预装了三星应用商店，三星应用商店内的应用可以一键安装，也可以自动更新，更新后会在通知栏中弹窗提示，并要求用户确认软件权限。但是三星应用商店中的应用数量少，更新速度慢，APP推荐机制落后，而且还有一定几率无法连接服务器。　　基于这些问题，我还是选择了个人比较习惯使用的第三方应用商店豌豆荚。　　豌豆荚本身有快速安装功能，但是在S7 Edge中这个功能无法实现，应该是兼容性的问题。　　用户安装一款APP至少需要点击屏幕四次，如果同时攒下了20+、30+甚至更多的APP则需要80+、120+甚至更多次的屏幕点击，而这还是在APP乖乖排队等待安装的情况下最理想的数字。2、APP更新逻辑太笨蛋（Android问题+优化不力）　　应用商店更新软件的逻辑是安装包下载完成后将其推至前台等待用户确认安装，如果在1秒钟之内有三款APP下载完成，它们将同时被推送到前台安装。& & 系统安装APP的逻辑是用户确认安装后安装进程才正式开始，安装完成后才可以看到之前推送的其它软件的安装界面（或是在安装进行时新推送的安装界面）。当有多款软件等待更新时，用户可不会盯着进度条等待安装完成，所以就会出现用户重复呼出安装指令的现象，导致APP更新效率变的更低。　　重复呼出安装指令还会有两个后遗症出现，当所有软件升级完成后，部分APP的安装界面/安装进程仍然保留在后台，但这个后台界面无法通过任务管理器查看，所以有很大的可能在你下一次安装APP时发现上一次的遗产：　　1、如果你已经删除了安装包，就会出现应用未安装的界面；　　2、应用安装完成后会再次让用户确认权限，所以也可能会出现第二个界面。　　总之就是很麻烦、很反人类的设计。无法指纹支付　　S7 Edge的指纹解锁速度很快，不过它仅支持支付宝的指纹支付，暂时不支持微信的指纹支付。　　不过我用支付宝的指纹支付从来没有成功过，一次都没有，每次都是“识别成功-正在支付-指纹支付失败”这样的顺序，我也不知道我做错了什么。　　我也注意到很多用户用支付宝指纹支付没有问题，不过有问题的用户也不在少数，三星也不能因此责怪用户不会使用指纹支付。毕竟归根结底这还是三星的锅。总之，TouchWiz距离易用还有非常大的差距，这种差距仅仅靠做减法和做优化不会有根本的改变。主页键磨损问题　　在S7 Edge主页键刮花问题被大范围报道之前就有人提醒过我这个位置比较容易磨损，当时没太当回事儿，过了一个多月，主页键刮花的新闻开始陆续出现，我发现我的HOME键也没能免俗。　　反观用了两年多的iPhone 5S没有任何问题。三星或许是在这里偷工减料了吧。很优秀，但不完美　　S7 Edge的槽点大部分都体现在系统方面，有人说如果它装了iOS就完美了。但这个愿望明显不会实现，所以我们倒不如把期望寄予在三星对ROM的优化或者第三方ROM对S7 Edge的适配。　　当然即便在使用过程中有种种不爽，S7 Edge依然是一台非常优秀的手机，出色的工业设计，优秀的，近乎完美的手感等等都是购买它的理由。此文的目的是希望对这款手机感兴趣的消费者能更理性地看待这款手机――它很优秀，但不完美。■
屏幕尺寸：5.5英寸 CPU核心数：四核 操作系统：Android 6.0.1 后置摄像头：1200万像素 运行内存(RAM)：4GB 电池容量：3600mAh
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华为正在重复犯那些三星所犯过的错误
华为发布了一系列重头产品的同时，也有批评者指出了华为手机的弱点，并认为华为在追赶三星和苹果这两大巨头的过程中，正在重复三星曾经犯过的错误，跳进三星曾跳过的老坑。
华为是这几年响当当的品牌了，在中国智能手机市场的上升期撷取了很大一片份额，甚至还进军欧洲和北美市场，取得了很显眼的成绩。在华为发布了一系列重头产品的同时，也有批评者指出了华为手机的弱点，并认为华为在追赶三星和这两大巨头的过程中，正在重复三星曾经犯过的错误，跳进三星曾跳过的老坑。
首先要说的是华为手机的软件，虽然华为发布了一系列强有力的产品，但软件始终是其最大的弱点。似曾相识的是，其竞争对手三星的Touchwiz在那几年带来的糟糕体验，EMUI虽然也在不断改进中，但与之相似。光优化色彩和美术设计是没用的，使用者的口味各有各的不同，在别的方面也应加强，例如EMUI也只是在最近才将二级菜单纳入标准，就足以说明一些事了。
华为手机目前仍在预装一些用户也许永远也不会用的应用，还在执着于那些敲击刷屏和指关节敲击手势，还在EMUI中塞了一大堆自定义的功能，而那些功能其实没多少人需要。除了一小撮喜欢自己定制系统的发烧友，倒是对这事儿乐此不疲了。这说明华为其实并没有搞清楚用户到底需要什么，到底哪些功能对于用户来说是最重要的。EMUI 5本质上也不能算是一款臃肿的系统，但在努力争先这条路上，还有很多的优化工作可做。
在软件这方面，华为在将旧款手机升级到最新系统，以及使用最新安卓版本这两件事上，都没做到位，这跟前几年用户对三星的抱怨如出一辙。最新的安卓7.0（牛轧糖）版本，已经应用在华为最新款的手机上，但华为要在今年一季度将旧款的P9和P9 Lite升级到牛轧糖的承诺，却屡屡跳票了。更悲惨的是，发布不到两年的华为P8和Mate S则根本不会升级到牛轧糖，这对于华为长期的忠实粉丝来说，不啻于一颗苦果。要想赢得西方的高端手机用户，华为必须在软件方面做得更好，当然华为应该有这个能力。
还有市场问题，产品线过于混乱，彼此之间有扯不清的交集，产品组合数量太多，都是问题。华为曾说过要削减产品种类，但似乎那些被削减的种类又裂变成了更多的种类。华为最新发布的手机有P10，P10 Lite和P10 Plus，规格尺寸略有不同，价格也不同。给消费者提供更多不同选择，可以让华为的市场营销好做一些，你买不起这个买那个，至少别跑到竞争对手那里去买。但是，华为P系列的Lite版本绝对是个减分项，更慢的处理器，更小的内存，性能一般的摄像头，这就是一个被披着高端货外衣的中档货，给消费者带来的是与旗舰机绝不相同的体验。
三星在过去搞这一套也是轻车熟路，只因为用户想要更小的手机，Galaxy S Mini系列削减了硬件性能，这实质上是为用户提供了一个削减了的体验。不知道消费者能不能记住华为这一系列的产品型号，保时捷Mate 9，Mate 9 Pro，荣耀 8 Pro，P9 Plus和P9 Lite，这还没算荣耀的X系列和C系列。有个例子要说出来你马上就知道有多荒唐了，不晓得有多少用户知道，荣耀6X其实是比荣耀7更新的一款手机。
想想三星繁杂的产品线要是存活到现在会有多可怕吧，市面上除了会有Galaxy S6 Edge Plus，Galaxy Note Edge和Duos，还会有无穷无尽的Galaxy A，C和J，这么复杂的产品线除了告诉消费者这款手机比那款大一点外，几乎没别的意义了。产品线繁杂的一个恶果就是，厂商的精力和资源被分散，这将导致其几乎不可能专注于最新款手机，所谓的不断追求创新也无从谈起了，改变世界更是天方夜谭。
其实抛开硬件技术和软件技术上的差距不谈，华为的Mate系列与三星的Note系列可以被归为一类，即平板型手机，华为的P系列和三星的S系列也可以被归为一类，即主旗舰。而跟随着苹果而搞出来的泛滥成灾的Plus命名，对于苹果以外的厂商而言就是胡说八道，目的就是为了配合营销目的而已。够了，别再夸夸其谈了。
当然，华为手机时下难以回避的问题，是在P10中存在的各种不同型号的闪存。最新的揭示是，华为手机没有在某些P10机器的屏幕上涂疏油层。这两个例子使得这家公司看上去像是在投机取巧，或根本没有执行基本的质量控制流程，一个三星在遭遇了Note 7爆炸事件之后保持高度关注的问题。当然，也不要忘了曾经的华为P9摄影样张造假，以及极具争议的打着徕卡旗号大做营销等这些问题所造成的混乱。
消费者面临的一个最大问题是，很难评估自己购买的产品性能和质量。三星长期以来在旗舰机中使用猎户座和骁龙两种芯片，这就给一些消费者造成了相似的困惑。关注手机性能的发烧友们，通常每年都会做出一些评测，以证明猎户座和骁龙之间存在的差异。至少也得保证三星的按地区配置旗舰机芯片型号的政策，使得用户不会仅仅是因为运气而获得一款比邻国用户性能更好的手机吧。
话虽如此，手机厂商从不同供应商那里获得不同型号的配件以保证充足供应的事情，也并不是新鲜话题，通常的结果导向是配置了不同元器件的设备很难被分辨出来。苹果在iPhone的调制解调器上就做过这样的文章，三星以及其他OEM厂商有时候也会从不同的供应商那里获得摄像头元器件。不得不提的一件事是，三星和其他厂商在过去都曾有过采取各种措施应对元器件短缺的问题，但也并不是每次在元器件方面的差异被披露出来之后，都会遭遇消费者的反感。
结束的时候想要申明一点，说了这么多并不是要表示华为有多么不好，没有一家厂商是完美的。通过长期观察，总结出了华为这家公司目前所面临的一些问题，奇怪的是，这些问题与我们过去曾见过的问题何其相似。
绝大多数的抱怨，如果主观上可以接受的话，其实大体都可被视作华为这些年从事的大规模生产所致，也是华为达到了一个新的市场地位之后需要加以改进的。华为生产了质量优良的硬件产品，如今消费者希望能有更好的软件与之相匹配。
然而，智能手机日益增长的品类，使得华为的小型供应商难以提供长期稳定的产品支持。与此同时，卖出了创纪录的硬件设备，并扩张到国际市场的华为，很明显给华为的供应链施加了巨大的压力，但这一困难终将随着购买力的提升而得以克服。
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