银行短信提醒是否应该收费？各银行方式不一
    
    目前部分银行已经开始对短信通知功能收取费用，而且标准和方式不一。
    □本版撰文 信息时报记者 刘振华
    本版摄影 信息时报记者 郑启文
    近日，中国平安银行对所有该行用户拟实施“收取信用卡消费短信通知服务费36元/年”的消息公布后，原本就饱受争议的短信提醒是否应该收费再度引起广州市民的热议。为此记者对此事进行了走访调查，发现目前确有部分银行已经开始对短信通知功能收取费用，也有部分银行建议用户使用微信获取免费消费提醒。记者还了解到各银行针对信用卡消费短信的收费标准和方式并不统一。
    部分银行已收费
    大多3~4元/月
    记者致电各银行客服发现，目前已对信用卡短信通知收费的几家银行中，收费方式并不统一。其中建设银行刷卡500元以上大额消费的短信提醒是免费的，小额则收取3元/月的短信通知费用。广发银行对持卡人每笔消费超过300元才发送免费短信提醒，如果达不到这个金额就没有免费短信提醒，持卡人也可以要求银行开通300元以下的消费短信提醒，但银行要收取3元/月的服务费。交行的短信提醒分为两种收费方式，各类消费短信提醒4元/月，还款通知提醒3元/月，均按季度一次性扣除；兴业银行针对普卡持卡人收费，资费标准为3元/月，按季度收取，金卡及以上等级卡种则不收费。
    而已经针对该项业务出台相关收费标准的平安银行则对所有客户群采取同样的标准，预计年费36元/年。记者登录平安银行官网还发现该项收费目前处于优惠期暂不收取，也就是说目前持平安银行信用卡的用户消费后收到的短信提示还未正式收费。中信银行则是只对200元以上金额的短信消费提醒提供免费服务，200元以下不短信通知提醒，持卡人如申请该项服务则按36元/年的标准收费。
    记者了解到：中国银行、工商银行、农业银行、招商银行等银行继续执行零门槛，信用卡持卡人开通短信提醒不被收取任何费用。其中中国银行的免费短信通知将持续到日为止，客服人员表示届时具体的收费标准会另行通知。
    市民质疑
    收费不贵，但使用基数大银行牟利？
    “办信用卡就是为了方便自己的生活，我觉得信用卡消费后有短信提醒是银行应该提供的服务。这种短信是关系到持卡人的切身利益，账户有什么变化我手机立马有信息。现在信用卡发生盗刷盗用的情况很多，要是没了提醒我们怎么知道自己的利益被侵犯了呢？不开通这个服务是不是我的卡被刷爆了我自己都不知道呢？”就职于黄埔某单位的小王对记者表示，“虽然每月几元钱的费用并不多，但你想想使用信用卡的市民有多少？基数很大嘛，这样算起来这个费用可谓天文数字，对银行来说简直是暴利嘛！”。“银行发送短信的成本并不高。我们单位就有短信平台，算起来一条短信的成本只有几分钱。”白云区从事文秘工作的周小姐说。
    “我有朋友在银行工作，他们有办信用卡的任务。他帮我办了好多张信用卡，有的还没有激活。有的一年也用不了几次。如果都要收短信通知费我觉得我会很亏的。”市民陈先生说：“有的人经常使用信用卡，如果一定要收费花这个钱还是必要的。我觉得这项收费几乎涉及到每个人的利益，银行应不应该收费还需要给出一个说法，如果可以收费则应该做到合理定价。”
    据了解，银行手机短信服务的收费标准，并不属于相关监管部门规定的“商业银行服务标准收费”内的项目，属于由银行自定价格。
    街头调查
    74%用户称收费不合理
    记者在广州街头随机调查了100名信用卡用户，有3人不愿意表明态度，另外有74名用户表示信用卡消费短信通知服务为应有的，银行方面不应该收取相应的费用。“这本来就是应该提供的服务，不能收费。”用户方先生表示。
    其中18名用户表示适当的收费是可以的，但是不应该一口价。最好是采取一条短信一毛钱类似的收费标准。“收费也不是不可以，但是一定要公平。”小李对记者说到。
    还有3名用户表示自己是信用卡资深用户，如果要收费每个月多花几元钱也不是什么大事。“为了安全我肯定会花这个钱的”，吴先生对记者说道。记者调查发现只有两名用户表示有没有短信提醒都无所谓。“无所谓的，卡在我手上还有密码怕个啥？”小杨对记者说道。
    银行建议
    可使用微信消费提醒
    近年来微信等手机应用的兴起，多种生活服务都在微信上开展服务平台。多家银行也在微信上推出信用卡服务平台。记者了解到，目前招行、中信、广发等多家银行推出了微信推送功能，免费为持卡人提供消费信息通知。但是，使用银行的微信服务，确实可以省下这笔短信通知费，不过也会带来一定的上网流量费。
    例如在广州市民中服务有口碑的招商银行的信用卡消费短信提醒是免费的，但是用户消费金额小于100元时，该银行并不会发送短信提醒。对此记者致电招商银行的客服人员，工作人员表示建议用户使用微信提醒服务。“不管消费多少，就算客户只消费了一毛钱我们的微信也会发送提醒的，并且这个服务是不收费的。不过需要提醒的是使用微信可能会产生一定的上网流量费，这个是通信运营商收取的。”
    为此记者实际体验了一把信用卡微信提醒的功能，只要产生任何金额的消费微信提醒将第一时间推送到用户。不仅如此各银行的信用卡服务平台还能够提供查询账单、积分兑换等业务，甚至能够根据用户所在地推荐周围商户的优惠。
    律师说法
    通知有成本收费合理
    信用卡消费短信提醒是否应该收费在市民中引发热议，为此记者咨询了广东合邦律师事务所的王家恒律师。他表示，“银行通过电信运营商给用户发送短信是有成本的，按照相关规定银行收取一定的费用是合理的。”而对于不同的消费次数却收取同样的短信提醒费用是否合理，王家恒律师表示这应该是银行根据普遍统计产生的定价。“就好像我们搭公交车，你不能说坐一站的人收取2元，和坐十站也收取2元不公平。与此类似，信用卡短信通知费也是这样的，只要定价普遍合理就是可以的。”
    近些年信用卡盗刷盗用的事情时有发生，王家恒律师表示，“开通信用卡消费短信通知对账户安全有好处，用户能够及时掌握账户的相关信息，规避相应的风险。但是如果用户没有开通该项业务，信用卡发生盗刷银行有过错的情况，银行也需要负责。”
[ 编辑： 谢尔 ]
关键字： 信用卡,持卡人,收费,王家恒,收取,提醒,切身利益,商业银行,广州,通知
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大洋广州新闻发短信开通恒丰银行的短信提醒功能为什么说卡号和证件信息不一致呢?_百度知道
发短信开通恒丰银行的短信提醒功能为什么说卡号和证件信息不一致呢?
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摘要：恒丰银行电话银行功能介绍：客户可自助查询在恒丰银行开立的存折、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。
电话银行功能介绍：
自动语音服务
客户可自助查询在恒丰银行开立的、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。
可以进行签约客户同名间活期转账、账户内活期转定期、活期转通知存款、已到期的定期转活期。
可自助缴纳手机费、固定电话话费用。&（注：缴费项目仅在部分分行开通）
客户通过电话银行自助办理存折、九州卡等账户的口头挂失。
签约客户可办理电话银行密码修改业务。
可以得到账户余额、当天交易、历史交易等传真服务。
签约公司客户可直接通过电话银行在线进行账户余额、当天交易、历史交易的查询，也可办理电话银行密码修改业务。
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疑难账务查询
客户如对自己在恒丰银行的账户情况有疑问，可以通过人工服务进行查询。
客户可通过人工了解恒丰银行的各项服务与产品信息，可以对产品使用中的问题进行咨询。
受理客户投诉
受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉，并在规定时间内由相关部门给予客户答复。
客户可查询在恒丰银行开立的存折、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。
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为何要开征存准金
为何要开征存准金
存准金到底是个什么玩意儿？为什么余额宝就得缴这个东西呢？
盛松成在文章中指出，一般来说，银行不能随时收回贷款。也就是说，银行是以期限较短、流动性较强的负债支撑期限较长、流动性较弱的资产，即&存短贷长&。如果短时间发生大规模集中提取存款，贷款不能及时收回，银行就面临流动性风险。所以银行吸收存款不能全部贷放出去，须留存一部分资金应对紧急情况下流动性需求，这部分被强制由央行进行保管的预留资金，便是存款准备金。
从制度发展的历史来看，存准金制度最初就是为了预防银行的流动性风险。但发展到后来，央行发现这一制度除了可以防范金融体系流动性风险外，还可以通过存款准备金率的上下变动来进行货币政策的调整，从而成为了一项宏观调控的政策工具。
盛松成表示，2013年末，包含资金信托、表外理财在内的特殊目的载体在银行的存款余额超过2009年末的3倍。仍以余额宝为例，5000多亿元的余额宝资金就有95%以上存放于银行。这部分协议存款属于同业存款，不同于一般工商企业和个人在银行的存款，没有利率上限。这部分协议存款的利率，由银行参照银行间市场利率与客户协商定价，通常远超过一般存款利率。而对于一般单位或个人存款，不仅有不超过基准利率10%的利率上限，而且要缴存法定存款准备金。同业存款的这种优势在流动性紧张时期尤其明显。2013年末，我国银行间7天同业拆借利率一度高达8.84%，余额宝存放银行的协议存款利率也水涨船高。其影响不容忽视，对这部分资金实施存款准备金管理必要且可行。
盛松成认为，目前我国只有保险公司存放在银行的同业存款受到了法定存款准备金制度的管理，而像货币基金、信托等在内的其他许多非存款类金融机构存放在银行的同业存款与一般的银行存款性质相同，因此理应也像保险公司一样接受存准金制度的管理。之所以以前没有要求其缴存，是因为过去中国非存款类金融机构存放于银行的同业存款规模较小，对金融运行和货币政策实施影响不大。但如今非存款类金融机构同业存款的规模不断扩大，在一定程度上改变了金融运行模式，且对货币政策传导及其有效性的影响越来越大。
通俗地说，如果规模如此巨大的存款没有缴纳存准金，理论上说将会使从基础货币（央行发行的货币）到派生货币（银行通过反复吸储放贷新生的货币）之间的货币乘数变得无穷大，这就会使得央行制定的货币政策效果变差甚至变得无效，从而导致央行对宏观经济的调控失灵。而一旦缴纳了一定比例的存准金，那这部分协议存款的货币乘数就受到了制约。假如准备金率为10%，那货币乘数最大只能达到1/10%=10倍。假如央行想要进一步收缩流动性，给宏观经济降温，就可以通过提高存款准备金率来实现。这便是盛松成支持给协议存款添加存款准备金这一&紧箍咒&的理论逻辑。
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