销售服装的技巧及各种顾客的应变能力 怎样分析顾客心里 有没...-55BBS 我爱购物网
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销售服装的技巧及各种顾客的应变能力 怎样分析顾客心里 有没...
服装销售真的很简单，一来不像保险一样需要去刺激、发掘顾客的需求，也不需要像房地产一样去进行顾客电话跟进，也不需要陌生拜访来开发新顾客，需要解决的异议也不会有太大的难度，而服装导购所要做的事情是，在顾客进来时，热情地服务，同时不断地去促成接下来，我跟你分享一下促成的销售技巧好吗？记住一句话，成交的艺术就是发问的艺术。成交是要用问的，从一开始就要用的促成技巧有很多，现在跟你分享第一个成交法则第一个成交法则：假设成交法什么叫假设成交法？就是你的头脑里面啊，要假想顾客就是要买的人，你会怎么跟他讲话？你当成顾客他就是要买的人，而不要问他要不要买，你没必要请示他要不要买，你只需要假设他现在就是要买的人，你会怎么跟他对话？为了方便你能理解我说的这段话，我跟你讲一个案例，那是我的亲身体会。我曾经是平安保险公司的业务员，我有一次我要从广州坐车去湛江，那时买了票后，离开车还有一段时间于是我就想到处走走，看看。于是我就走到一家卖西服的服装店，我走了进去立刻就有一个导购走了上来立马说了一句很厉害的一句话：“先生，很高兴能为您服务，请问你是要正式的还是要休闲的？”你看他的问话多高明？西装是不是就分正式和休闲两大类？我要是回答了正式，他成交了没？我回答休闲，他成交了没？当时我回答的是：“看看”他就说，“那好的，先生你随便看”，然后跟在我身边我在正式西服这边看了一下，他就又问我，“先生，我看你一直都在看正式的西服，请问你是要黑色还是蓝色还是灰色？”正式西服是不是就这三种颜色？我是不是回答哪一个颜色都代表我要买西服啦？于是我又回答：“看看”“先生我看你一直都在看蓝色的西服，你是喜欢有条纹的还是没条纹的？”“看看”“我看你一直都在看有条纹的，请问你是喜欢单排扣的还是双排扣的？”“看看”“我看你一直都在看双排扣的，请问你是喜欢分叉的还是不分叉的？”“看看”他一直都在假设我是要买的人，来问我这些话，对不对？他这时，看用这个方法成交不了我，于是她就换了种方式他这时不问我问题了。他说：“先生，看你气质好象跟别人有点不太一样，请问你是做哪一行的？”我当时笑了，我就回答他说，“我是平安保险的保险理财顾问”“原来是做金融的专家呀？你可真有眼光，经常会有一些专家到我们店里买西服，而且都是买蓝色的西服，对了，我记得有一件有条纹、单排扣、分叉的蓝色的西服，就在仓库里，我去拿给你试穿一下。”说完就马上向仓库走去。看看，这动作多高明呀，他就把我当成是要买的人，然后推荐给我一套西服，也不问我喜欢什么颜色喜欢什么款式了，直接就走去仓库拿西服，这时我不用回答什么也都代表是要成交了对不对？他走到仓库门，回过头来问了我一句：“先生，我忘记了问你是穿几码的了”这时，我就很自然地回答48码。我回答了48码了，这时我是不是变成了要试穿的人了？这个动作和这句问话真的非常地高明。把我当成是要买的人来说这些话。他在仓库里找呀找呀找，出来后就跟我说：“先生真的很幸运，本来我以为48码的在仓库已经没货了，没想到还有最后一件，来来，赶快去试穿一下。”他说完后就走在前面把我带向试衣间。看到了没有，他的这个说话和这个动作，完全地带动着我的思路。这个也是假设成交我在仓库里穿呀穿，大概穿好后，他就在外面叫我，“先生好了吗？赶快出来我帮你量一下，裁缝师已经在外面等了。”又被假设成交了然后我就哦了一声，走了出去，他就那出尺子问我，“袖子那么长可以吗？”“恩，可以”他就唰地一下，粉笔灰做记号“腰围那么宽可以吗？”“恩，还可以，”又唰地一下，粉笔灰“裤管那么长可以吗？”我低下头看了一下，他立马说，先生别低头，“画错了，你回去还得重新再改”，看这句话有多高明，他在跟我讲买回去的事，他把我当成要买的人来说的了，是不是？我就噢了一声站直了你想一下，要是你穿着一件，全身为你量身而画满了粉笔灰的西服，这时你想说“不买”，容易吗？于是我当时就问“多少钱一件？”，我的心里这时就从看看，变成了多少钱一件，我讲得清楚吗？当时我就跟他砍价砍了一阵，最后把这套西服买了回去。我想跟你表达的意思是，只要你真的把顾客当成是要买的人，你就能很自然地说出这些话第二个成交方法，假设成交加提问什么叫假设成交加提问呢？先说出一个主要的成交决定，然后中间连续地说话不要停，然后顺便问一个成交之后才会有的问题，他不管怎么回答，都表示肯定了前面这个主要的成交决定了，比方讲：“这两套衣服一共五百六十三块，请问你是要一起装还是分开装？”“这套衣服一共两百三十二块，你要不要发票？”不管他是要不要发票都是要买的了，对吗？“这套衣服三百块，您已经满购物两百的条件，只要再加二十块就能换一双鞋子，你要不要鞋子？”我讲得清楚吗？第三、三选一成交法其实二选一会犹豫不决，三个选一个会比较倾向于中间那一个，比方说这一套八百块，这个五百块，这个三百块，你要哪一套？如果你要卖他一个东西，那就在那个东西的下面摆一个更贵的，上面摆一个更便宜的，通常他会选中间的。因为买更贵的感觉浪费，买太便宜的感觉很低档。所以一般人要选择中间第四，反问成交法有客户进来了哎，这件红色的衣服蛮好看的喔，多少钱？回答并反问：这一件八百，但不知道你要几码的，不知道有没有你尺寸的永远都是回答他的问题，但要带一个反问回去当你一反问回去以后，他回答了就等于成交了人家问有没有红色？红色啊？你喜欢红色是不是？红色啊？你要桃红色的还是鲜红色的还是暗红色的？人家问你多少钱，你要问人家说你预算多少钱？服装销售中有一点很重要，就是感觉顾客看到喜欢的衣服的时候，你要走在他的前面，把他带到试衣间去，而不是跟在他的后面，把他赶到试衣间去。这两个行为给顾客的感觉是很不一样的。好了，我就分享到这里，希望他对你能带来很大的帮助，谢谢。
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12条其他回答
　　我做这行2年多了、销售这门学问其实也是博大精深、最主要的是本身要有耐心、之前我自己也看了一些内容、跟你简单分享一下；
　　服装店的店员或营业员服装销售技巧：
　　服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
　　服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
　　服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
　　服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
　　服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
　　服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
　　针对性服装销售技巧:
　　重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
　　1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
　　3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
　　除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该：
　　1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
　　2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
　　3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
　　4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
　　5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务
营业员除服装展示给顾客并加说明外要向顾客推荐服装引起顾客购买兴趣推荐服装运用列、推荐要信向顾客推荐服装营业员本身要信才能让顾客服装信任2、适合于顾客推荐顾客提示商品进行说明应根据顾客实际客观条件推荐适合服装3、配合手势向顾客推荐4、配合商品特征每类服装同特征功能、设计、品质等面特征向顾客推荐服装要着重强调服装同特征5、题集商品向顾客推荐服装要想设题引服装同注意观察顾客服装反映便适促销售6、准确说各类服装优点顾客进行服装说明与推荐要比较各类服装同准确说各类服装优点其要注意重点销售技巧重点销售指要针性于服装设计、功能、质量、价格等素要宜真使顾客理由比较渡信念终销售功极短间内能让顾客具购买信念销售非重要环节重点销售列原则、4W着手穿着间、穿着场合、穿着象、穿着目面做购买参谋利于销售功2、重点要简短顾客说明服装特性要做语言简练清楚内容易懂服装商品重要特点要首先说间再逐层展3、具体表现要根据顾客情况随机应变千篇律说:件衣服件衣服适合等于简单笼统推销语言依销售象同改变说式同顾客要介绍同内容做宜4、营业员握流行态、解尚先锋要向顾客说明服装符合流行趋势服装销售语言技巧让服装销售员更快与顾客进行效沟通解顾客内消费想针性进行销售策略于服装销售语言技巧习积累服装销售员功课我起看都哪些服装销售语言技巧顾客服装消费程虽自主权自手部需要服装营业员促单程其服装销售语言技巧说功劳显著商业工作需要营业员做语言美服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快技巧化解矛盾技巧善意幽默技巧结构衬托技巧驱邪技巧纯净效技巧功推销技巧等(1) 使顾客愉快 营业员工作要经面带微笑要刻想给顾客些快乐些赞美使顾客高兴自情愉快微作姿态语言都能体现营业员良品质(2) 化解矛盾语言像种润滑剂调节着与顾客间关系减少摩擦营业员能苛求每位顾客都具较高修养高贵气质每位顾客都颜悦色营业员要具计较顾客态度态面各种顾客使用同服务语言讲究语言技巧处处表现礼貌态度表现冷静耐忍让态再配合体语言使顾客满情绪缓解化干戈玉帛使矛盾顺利解决(3) 驱邪营业员每接待顾客数友善极别品质低、怀意故意捣乱营业员面低级庸俗顾客要注意运用语言技巧既失礼貌坚持原则卑亢礼节维护自身尊严(4) 善意幽默 幽默直接功能引发笑幽默笑声觉面含着严肃、美、善意崇高幽默语言艺术语言智慧体现幽默具解除困境、引思考、内含批评调情绪等种功能营业员要注意知识习掌握广博文化知识熟练体运用幽默语言顾客服务给顾客种美享受幽默语言运用禁忌运用要注意忌表意清容易引起误忌说粗俗伤雅幽默忌淫邪流忌浅薄滑稽忌尖刻礼幽默语言能使顾客反营业员使用幽默语言要清象、看清场合、辨清气氛、讲究寸、讲究说艺术运用幽默语言技巧(5) 比衬托商业营业员应用服务语言要注意说比衬托语言比衬托指营业员工作经遇些顾客所问事情直接答或照实答要利用其言辞作衬托替补明白误解释清楚营业员使用衬托词语要慎重选择要明白所选词语情色彩褒贬意思掉轻防止错用词语造良形象贴切准确运用语言营业员提高服务效所必须具备基本技能(6) 使语言断纯化 服务语言仅要求质朴、准确、简练且要求纯净语言纯净敬客语言般没口语少用隐语雅语等营业员要经注意检查析自用语除文明口语努力使自语言纯净营业员要经习掌握广博知识丰富语言词汇量用粗俗语避免用深奥难懂、夸张笑词语营业员服务语言忽视纯净技巧满嘴口语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等再听音调难收效(7) 功推销目 商外贸服装店外贸服装销售营业员任务要些外贸服装推销要实现目标离推销语言技巧营业员推销语言定要能激起顾 客购买情绪才能达推销目推销程语言与作要相配合外贸服装陈列与展示要符合顾客习惯购买理使顾客外贸服装质量价值满意度提高给顾客留印象才能更完销售赢客争取新顾客服装销售术举例1、 您真眼力您看现流行新推 ……2、 看您位品位 ( 讲究品位 )
, 您流行 ( 材料 ) 专业认识 ……3、 您真行家解我品牌 ……4、 您先 ( 太太 ) 真帅 ( 漂亮 )……( 故作低声让
听 )5、 您(孩)真漂亮 ……6、 您真轻!身材真 ……7、 您真搭配穿效其实懂搭配要懂易搭配艺术 ……8、 衣服像专门您订做 ……9、 您虽点胖您气质 ……10 、 您虽算高您漂亮 ……11 、 衣服身舒服(舒适);衣服突 …… (曲线或优点);衣服遮挡 …… (雅或缺点);衣服选料 ……(定要引导暗示衣服优越性)服装销售语言技巧细节东西销售员要掌握及使用同要实践程断总结经验才能断进步
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。服装销售语言技巧可以让服装销售人员更快的与顾客进行有效的沟通，了解顾客内心的消费想法，从而有针对性的进行销售策略，因此，对于服装销售语言技巧的学习和积累是服装销售人员日常的功课。我们一起来看一下都有哪些服装销售语言技巧。顾客的服装消费过程中，虽然自主权在自己的手上，但很大一部分也是需要服装营业员的促单过程，而这其中的服装销售语言技巧不得不说功劳显著。商业工作需要营业员做到语言美。服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，结构衬托的技巧，以正驱邪的技巧，纯净有效的技巧，成功推销的技巧等。(1) 使顾客愉快 营业员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美。使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。(2) 化解矛盾好的语言就像一种润滑剂，调节着与顾客之间的关系，减少摩擦。营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质，每一位顾客都和颜悦色。营业员要具有不计较顾客态度的心态，面对各种顾客使用不同的服务语言，讲究语言技巧，时时处处表现出礼貌的态度，表现出冷静耐心忍让的心态，再配合得体的语言，使顾客的不满情绪得到缓解，化干戈为玉帛，使矛盾顺利解决。(3) 以正驱邪营业员每天接待的顾客大多数是友好和善的，但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。营业员面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧，既不失礼貌又坚持原则，不卑不亢，有礼有节，维护自身的尊严。(4) 善意幽默 幽默的最直接的功能就是引人发笑，在这幽默的笑声里，人们可以感觉到这里面含着严肃、美好、善意和崇高。幽默的语言是艺术的语言，是智慧的体现。幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。营业员要注意知识的学习，掌握广博的文化知识，熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务，给顾客一种美的享受。幽默语言的运用也有它的禁忌，在运用时要注意忌表意不清，容易引起误会。忌说粗俗伤大雅的幽默话，忌淫邪下流，忌浅薄滑稽，忌尖刻无礼，这样的幽默语言，只能使顾客反感。营业员在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术，运用好幽默的语言技巧。(5) 对比衬托在商业活动中，营业员应用服务语言时，要注意说话的对比衬托语言的对比衬托是指营业员在工作时，经常会遇到有些顾客所问的事情，不好直接回答或照实回答，而要利用其他言辞作衬托和替补，以明白无误地解释清楚。营业员在使用衬托词语时要慎重选择，要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思，不可掉以轻心，防止错用词语，造成不良的形象。贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。(6) 使语言不断纯化 服务语言不仅要求是质朴的、准确的、简练的，而且也要求是纯净的语言。纯净的敬客语言一般是没有口头语，少用隐语和雅语等。营业员要经常注意检查分析自己的用语，去除不文明的口头语，努力使自己的语言纯净。营业员要经常学习，掌握广博的知识，丰富语言的词汇量，不用粗俗语，避免用深奥难懂、夸张可笑的词语。如果营业员的服务语言忽视了纯净的技巧，满嘴口头语、措辞哕唆、粗俗低级、随意夸张等，再好听的音调，也难收到好的效果。(7) 成功推销是目的 商外贸服装店里的外贸服装是为了销售的，营业员的任务就是要把这些外贸服装推销出去，而要实现这个目标，离不开推销语言的技巧，营业员的推销语言，一定要能激起顾 客的购买情绪，才能达到推销的目的。在推销过程中，语言与动作要相配合，外贸服装的陈列与展示也要符合顾客的习惯购买心理，使顾客对外贸服装的质量和价值满意度提高，给顾客留下好的印象，这样才能更好地完成销售，赢得回头客，争取新顾客。服装销售话术举例1、 您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的 ……2、 看得出您是一位很有品位 ( 很讲究品位 ) 的人 , 您对流行 ( 材料 ) 有这么专业的认识 ……3、 您真是行家，这么了解我们的品牌 ……4、 您先生 ( 太太 ) 真帅 ( 漂亮 )……( 故作低声，但最好让他
她听到 )5、 您女儿(孩子)真漂亮 ……6、 您真年轻!身材真好 ……7、 您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术 ……8、 这衣服就像专门为您订做的 ……9、 您虽然有一点胖，但您很有气质 ……10 、 您虽然不算高，但您很漂亮 ……11 、 这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出 …… (曲线或优点);这衣服可以遮挡 …… (不雅或缺点);这衣服选料 ……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。服装销售语言技巧有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用，同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外，其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了，空讲了一大堆大道理，接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下，大家有补充的都可以在这里讨论讨论，好让我们的终端服务越做越好。
服装销售市场容量直消费者初保暖需要转向精神层面需求提高服装销售技巧服装市场销售竞争程课题面归纳介绍相关销售技巧 服装销售市场容量直消费者初保暖需要转向精神层面需求提高服装销售技巧服装市场销售竞争程课题面归纳介绍相关销售技巧 我给销售员培训服装销售程销售员除服装展示给顾客要根据顾客情况向客户推荐服装引起顾客购买欲 服装销售推荐技巧、推荐要信:向顾客推荐服装销售员本身要信才能让顾客服装信任 2、适合于顾客推荐:顾客进行商品说明应根据顾客实际情况真推荐适合衣服琢磨兴趣所 3、准确说各类服装优点顾客进行服装说明与推荐要比较各类服装同准确说各类服装优点 4、配合手势向顾客推荐适夸奖度夸奖避免产逆反 5、配合商品特征每类服装同特征功能、设计、品质等面服装销售程要着重强调服装同特征 6、题集商品向顾客推荐服装要想设题引服装同注意观察顾客服装反映便适促服装销售 现消费者更注重精神层面东西虽需要服装销售员建议建议目加强客购买信息 客产信三面原:A、相信导购介绍 B、相信商场或品牌 C、相信衣服本身款式、色彩等 客失信原:A、真想要衣服 B、导购解货品知识 C、质量、售没保证 D、同购买计划冲突 客某款衣服失信我要求导购勉强客马转移客别兴趣衣服力求挽留继续推荐 重点销售技巧 服装销售程重点销售指要针性 于服装设计、功能、质量、价格等素要宜真让顾客理由比较渡信念终促使销售交极短间内能让顾客具购买信念销售非重要环节 重点销售列原则、4W原则着手穿着间()、穿着场合()、穿着象()、穿着目()四面做顾客参谋利于销售交 2、重点要简短顾客说明服装特性要做语言简练清楚、易懂服装商品重要特点要首先说间再逐层展 3、具体表现要根据顾客情况随机应变千篇律说:件衣服件衣服适合等于简单笼统销售语言依销售象同改变说式同顾客要介绍同内容做宜
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一p顾客心理：
求实用p美观p新潮p廉价p名利（买名牌）p仿效（不落后他人超过他人）p偏好p自尊（推销员的热烈欢迎款待）p疑虑（反复询问质量性能功效）p安全p隐秘。
二p销售员要有坚强的心理素质，坚持不懈。
三p如何提高销售额：
①准顾客要多；
②拜访准顾客的次数要多（你敲门的次数越多，你的销售业绩越高）；
③被拒绝的次数越多，销售业绩越高；
④成交率高％（毛泽东说：“胜利就在于再坚持一下的最后努力中。”你再坚持提出一次成交要求，就有可能成功。）；
⑥拥有忠诚客户的数量足够大。（回头客）
①销售态度：让顾客感受到你的真诚。
②个人品牌：（幽默，如果你可以让顾客欢乐与愉快，他们就会认同且购买你的产品，因为幽默是一种强而有力，通行全球的语言。）
③人脉：拓宽人脉网络。
五p六种正面的销售观念与智慧：①成功的自信：在赢得一个胜利之前，信心是最重要的心态准备，信心具有强大的感染力。②对自己正面期许：培养出“我做得到”的正面观念，你就等于成功了一半。③成功的决心：没有做不到的任何理由，这种决心会让N0变转变成YES④完成任务的使命：在潜意识里努力朝设定的目标前进，自然就会驱动自己完成任务。⑤给自己赢的信息：每个人都想赢，但赢的人很少。⑥坚决成功的决心：我一定做到，我一定能做到。
持之以恒，销售不只是卖产品，而是发挥你个人的影响力。
六p对待顾客的刁难：
1忽视法：对顾客提出的异议微笑点头表示同意或者听了您的话了。“您真幽默”“恩，真是高见。”
2补偿法：对，这做工虽然不算最好的，但比这个好的，价格恐怕也要在100以上。
3太极法（异议处理法）：我从来没买过这类的－－正因为没买过，我才认为您应该拥有一条换换风格。
4询问法：相信您一定希望我们给您百分之百的服务，难道您希望我们给的服务也打折吗？
5“是的。。。如果”
我跟您的想法一样，如果便宜质量肯定也会随之下降啊。。
6直接反驳（在对服务p诚信p引用资料不正确时候。慎用）
七p销售技巧：
1p让顾客感到自己很重要，多谈有关他的事情。
2p让顾客多说自己多听，了解顾客的需求，掌握更多的信息，越容易推销成功。
3p多谈“你”少谈“我”，多体会顾客内心感受。
4p倾听顾客在说什么。
5p应有恰当的自我反应，面部表情，语言附和。
6p多赞美（关心）顾客。世界上最优美的语言是赞美。发自内心的赞美可以帮助你搞好人际关系，使你在事业的道路上畅通无阻。赞美从一种意义上讲，是一种感情投资。送人玫瑰，手留余香。两全其美。
八p销售员应该：
1打破固有思维，时刻警惕陷入到“经验”中去；
2诚实守信，以诚相待；
3寻找一切机会学习；
4学习制胜法则：
5沉着冷静的应对突发事件，随机应变，避免沉默时间太长。
内容简介:怎样做好服装销售?作为一名服装导购员，对于进入我们服装店的顾客，我们该如何向其推荐服装?如何向顾客推荐才能引起顾客的购买兴趣?面对顾客的一些疑问，我们该如何解答?下文世界工厂网小编为大家分享一些服装导购员销售技巧，希望对大家有所帮助。 咱们做服装销售，学习并掌握一些服装导购员销售技巧是必要的也是必须的。那么，咱们需要掌握哪些销售技巧呢?往下看: 一、推荐购买的技巧: 在服装销售过程中，导购员首先要注意推荐购买的技巧。 导购员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 二、重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、导购员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，服装销售人员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1．明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。
2．健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
3．开发顾客能力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4．强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
5．专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
6．找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7．解说技巧
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8．擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9．善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10．收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。
营业员服装销售:
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
卖任何东西都一样，每个人的特点各不同，要用不同的谈话方式：１、0―2周岁的宝宝皮肤比较娇嫩。对童装的要求：内衣要纯棉质为主不易伤害宝宝肌肤，宽松柔软，透气性好。有松紧带的衣服不适宜婴幼儿穿，因为松紧带会压迫胸部和腰部，导致孩子胸廓变、衣服要方便脱换，式样简单，这样不会因为换衣服费时间而使宝宝着凉。做到以上这几点衣服一定深受妈妈们的青睐！２、3―6周岁正在上幼儿园的宝宝。这个阶段是性别强化期，也是身体上，人出生后第一个平稳成生长期。对童装的要求（特别是女孩）体现性别差异；男孩穿出“酷”；女孩穿出可爱漂亮。３、7―12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期，尤其是长高，或胖或瘦分化严。对童装的要求：区别胖瘦进行设计，使“胖的小孩”不显得胖，使“瘦的小孩”不显得瘦。４、13―18周岁的中学生。正处于发育期，一个夏季可长高5―10厘米，然后再渐渐减速增长。大多数女生身高先定型，三围后定型；大多数男生发育迟于女生，在初三和高一年级为主。在这段期间对童装的要求：以不束缚身体发育的休闲装为主。童装店销售技巧一、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、质量、价格、等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信任|，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的环节。二、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出。三、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单的笼统的推销语言。这样反而会使顾客反感。要以销售对象的不同灵活的改变说话的方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。四、要把握流行的动态了解时尚先锋，向顾客说明服装的流行的趋势。
卖服装必须注意的6大销售技巧 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
在服装销售过程中，大多数销售人员都能够注意到客户的体型，也都能够耐心的讲解服装的质量品牌，但是，在日常生活中我发现有很多销售人员甚至店主都会忽略一个重要的服装销售技巧，那就是关于人们对一种生活方式的追求，如果在销售以及店面的布置中可以把握这一点，相信服装销售量一定会得到提升。生活方式在人们的心里一般以三种方式表现，一种是现在的，自己的。马上达到，可以立即实现。另一种是他人的，将来的。向往着并且可以努力实现。还有一种是共有的，曾经的。有时会去回味体验。其实这三种因素影响着很多消费者的行为。这里包含了很多感性的因素，人们在大多数时候依靠感知来感觉是否幸福与是否美满。感知其实是感性的知道。感性是打动消费者心智的一把钥匙，它来源于生活的某一个场景，或者一个记忆甚至一个梦境。在服装销售中，把生活方式作为一种营销手段，并且物化到服装上是过去的营销研究中始料不及甚至是空白的。因为感知而产生的购买欲望，很多时候是外人不可理解的，但是在日常生活当中却常常发生。在选择服装的时候这种现象就会更多。一个白手起家的亿万富翁出于对过去的怀念和感知，选择的可能是一件粗布的上衣甚至是一顶草帽，而一个正在创业的穷小子可能选择的却是一件奢华的名牌西服。其实他们都是为了满足自己的一种生活方式的向往与回忆。就像一个穿着名牌西服带着金丝眼镜在路边打车的人往往没有提着菜篮子到银行存钱的老太太有钱一样。“感知”是人特有的心理现象。消费者心理需求的层次是不同的。有的人已经“自我实现”，有的人希望“自我实现”。但是不管怎样，不同生活方式的感知就会有不同的消费行为。看来不久的将来出现一个“服装销售心理学”的专门学科。为了使产品最佳的形象展示给顾客，服装店应该注重店面的装饰。不同种类的服装配备不同的生活方式场景图片。就连地摊上的太阳镜也要在眼镜上面系一个海边的美女或者驾驶着快艇的人的图片，其实买这种太阳镜的消费者几乎不可能去那些地方度假。汽车和带着太阳镜的美女都是希望让消费者能够感知到一种生活方式，从而产生一种消费欲望。收入水平的高低不同决定了不同的消费方式与消费心理。其实最终还是不同消费人群对于不同生活方式的感知。就像刚刚达到温饱的人和经济富裕的人对于异性会有不同的追求和向往一样。刚刚达到温饱的人看到的是异性实惠的一面，而经济富裕的人看到的是异性可观赏的一面。感知的不同决定了他们不同的选择。而物化到服装上面，促销和折让弥补了他们之间的差距，使同时选择一种商品又成为可能。一个女孩往往是弱小，但是却向往住在海边，而且还是别墅，因为她的内心深处对海有一个模模糊糊的影子。甚至有可能是在梦境里与心爱的男子在海边相遇。她可能会用一生的精力来实现在海边有一个别墅的梦想。还有一种消费者，他们有时会选择完全不需要的商品。例如在沙漠地区的人去买一件游泳衣，其实不是为了游泳，而是想实现自己内心的感知。此事在外国就真的出现了，一个很有创意的人在门前的地上挖了一个坑，把沙子倒在里面。旁边放上躺椅，还邀请老婆穿着游泳衣躺在旁边。两人感觉非常开心，此行为在当地轰动一时可能某一个消费者根本没有机会穿一件风衣，但是他可能会选择一件与上海滩中的发哥穿的同样款式的风衣服装。因为那是他的一种向往，在不能如愿的情况下，用商品的方式感知一下，产生消费的欲望。其实是一种的“自我实现”心理需求。有一些人出于对某种生活方式的向往，往往会购买很多自己并不需要的衣服。可能买完之后，自己也不明白为什么买这些东西。这种消费者在现实中其实很多，他们被错误的归纳到“购物狂”这种病态的心理，其实并非如此。这是一种“无意识需求”。看来服装感知的因素不仅仅是价格和质量，更多的是生活方式。发达国家与发展中国家的生活方式决定了消费者不同的购物心理。而中国的现状是同时具备发达国家，发展中国家，第三世界的消费者。所以在中国消费者身上同时出现几种不同的消费心理是一件很正常的事情。许多经济富裕的人会经常光顾二元商品店，刚达到温饱的人也会选择一些高档的消费。因为他们都感知到了自己向往或者内心深处曾经的一种生活方式。一个低收入者，可能会去买一瓶五粮液，虽然在破旧的房间里喝，但是他一定会有一种庆典一样的气氛来对应心目中的那个感知。朱元璋当了皇帝却不忘豆腐和菜叶子做的“珍珠翡翠汤”，说明不同的人可能有相同的物质与心理追求。感性在生活方式上面物化在商品上面。无论在什么地方，不同消费场所所满足的人却都是不同的。但是服装一进了卖场，都会脱离了生活场景的外衣，所以消费者会用心来感知不同的生活方式。但是服装却必须提供能够感知的生活方式属性，才能够打动消费者心智。统一鲜橙多的广告是一群在阳光下跳舞的年轻人，显然比汇源观看流水线全过程更加具备感性诱惑。所以汇源的挑战并不成功。因为“活力”的感知对于消费者的诱惑是极大的。农夫果园用沙滩上两个扭着屁股的父子让消费者感知到了一种生活方式，并且还说“喝前摇一摇”马上就快速取得突破。服装的质量对于服装销售量的重要性是一定的。但是这种属性只是改变了生活质量，而产品的情感属性改变的是生活方式。七牌男装的广告词是：“男人，对自己狠一点！”满足了男人的征服欲望和渴望成功或者在特定环境拼搏的心理，显然比劲霸男装：“入选巴黎卢浮宫的服装。”更加具备感性的诱惑。所以有很多年轻人穿着立领的七牌男装，一脸酷酷的表情。虽然七牌男装要超支他们的预算很多。消费者在考虑服装的质量的时候，往往吹毛求疵，对价格也极为敏感。而在受到情感属性诱导的时候，考虑的不再是价格。我在天津的大胡同曾经看到这样一个卖衣服的大姐，它不仅仅像其他的销售员一样讲解服装的款式，质量和品牌，而是说：“妹子，你穿上这件衣服去上班绝对会比其他人惹眼”“弟弟，穿上这条牛仔裤在配上这件上衣，没治了！这对象就穿它！”“大爷，您穿上这衣服真精神，就像一个老红军”。。。。。这位大姐卖的不仅仅是衣服，更多的是描绘出一种场景，让消费者的感知得到满足。所以，在服装销售中，无论是销售员还是服装企业的老板，都应该研究人们的感知销售行为，这样才能够在市场中脱颖而出！
销售技巧 不是一门死的学问 想做好销售就要有很好的随机应变的能力。销售东西 最基本得我认为是态度和诚实度，接待顾客 要当成是自己在买东西
真心的对待每一位顾客 跟顾客建立相互信任的关系 他相信你了 自然就相信你推荐的东西了。还有就是诚实。
摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。 研究销售、晋升门店销售业绩、营业员有着不可相比的作用，营业员是否能把握衣恋国际销售技巧很重要，首先要留意推荐购买的技巧。 营业员除了将衣恋国际展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐衣恋国际 ，以引起顾客的购买的爱好。推荐衣恋国际可运用下列方法: 技巧1、推荐时要有决心信念，向顾客推荐 时，营业员本身要有决心信念，才能让顾客对衣恋国际有信任感。 衣恋国际 技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观前提，推荐适合的衣恋国际。 技巧3、配合手势向顾客推荐。 技巧4、配合商品的特征。每类衣恋国际有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐衣恋国际时，要着重夸大衣恋国际的不同特征。 技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐衣恋国际时，要想方想法把话题引到衣恋国际上，同时留意观察顾客对衣恋国际的反映，以便适时地促成销售。 技巧6、正确地说出各类衣恋国际的长处。对顾客进行衣恋国际的说明与推荐时，要比较各类衣恋国际的不同，正确地说出各类衣恋国际的长处。 除了上面先容的这些 的小技巧外,其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于衣恋国际的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终极销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:衣恋国际销售 原则1、从4W上着手。从穿戴时间、穿戴场合、穿戴对象、穿戴目的方面做好购买顾问，有利于销售成功。 原则2、重点要简短。对顾客说明衣恋国际特性时，要做到语言简练清晰，内轻易懂。 衣恋国际商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 原则3、详细的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简朴和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。 原则4、营业员掌握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明衣恋国际符合流行的趋势。
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