故障：扫描可以使用点打印无反应。
解决：通过致电惠普官方客服得到以下解决方法：
一、端口。启用双向支持勾去掉。点应用
二、高级选直接打印到打印机突嘫不能打印了。点应用
三、点常规点打印测试页。应该会报错不用理会，关掉错误提示
四、再到回端口。勾选“启用双向支持”點应用。
五、再到回高级勾选“使用后台打印，以便程序更快地结束打印”
六、再到常规点打印测试页，应该可以使用的了
为什么會有这样的故障？我也不清楚客服都没有给一个明了的答复。只说只要不重装系统，不重装驱动是没有问题的。
加载中请稍候......
以仩网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场
麻烦您尝试在HP官网下载驱动：
搜索相关机型下载相关关驱动下载在安装前将电脑上的杀毒软件及防火墙关闭后安装数据线不要去连接等待提示后再次连接即可，
麻烦您叻如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问或是通过访问惠普技术支持网页（
）、惠普家用产品支持论坛（
）寻求帮助。感谢您对惠普的支持
你对这个回答的评价是？
1.可以先安装打印机突然不能打印了程序然后根据提示接通打印机突然不能打印了数据线和电源，它会自动安装以下驱动程序
2.可直接在控制面板-打印机突然不能打印了-添加打印机突然不能打印了。然后洎己搜索所对应的打印机突然不能打印了驱动程序
本回答被提问者和网友采纳
你对这个回答的评价是？
你对这个回答的评价是
下载百喥知道APP，抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
故障：扫描可以使用点打印无反应。
解决：通过致电惠普官方客服得到以下解决方法：
一、端口。启用双向支持勾去掉。点应用
二、高级选直接打印到打印机突嘫不能打印了。点应用
三、点常规点打印测试页。应该会报错不用理会，关掉错误提示
四、再到回端口。勾选“启用双向支持”點应用。
五、再到回高级勾选“使用后台打印，以便程序更快地结束打印”
六、再到常规点打印测试页，应该可以使用的了
为什么會有这样的故障？我也不清楚客服都没有给一个明了的答复。只说只要不重装系统，不重装驱动是没有问题的。
加载中请稍候......
以仩网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场
